Barreras de la comunicación.

Son las barreras u obstáculos que puedan surgir

durante el proceso comunicativo. Estos factores impiden o dificultan la
comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la
comunicación.

Tipos de barreras en la comunicación

Barreras Físicas

Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino
en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos,
iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir
un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

Las barreras semánticas en la comunicación son, en líneas generales, obstáculos

que distorsionan la intención de un mensaje, dificultando o impidiendo su
comprensión efectiva. Usualmente, estas se presentan cuando, en un intercambio
comunicativo, el emisor y el receptor manejan diferentes significados para un mismo
signo, palabra o expresión.

Características

La característica principal de las barreras semánticas en la comunicación es que

son producto de diferencias en el manejo del código lingüístico entre los
participantes de un intercambio comunicativo. Estas diferencias traen como
consecuencia una mala interpretación del mensaje que se intenta comunicar.

Generalmente, la comunicación se lleva a cabo principalmente a través de palabras,

ya sean habladas o escritas. Sin embargo, las palabras son polisémicas; es decir,
son capaces de comunicar una variedad de significados. Así pues, si el receptor del
mensaje no asigna el mismo significado a una palabra que el emisor, habrá fallas
en la comunicación.

Ejemplos
Uso de lenguaje coloquial
Uso de tecnicismos
Distintos nombres para un mismo objeto
Diferencias significativas de edad
Niveles distintos de educación o capacitación
Uso de palabras de múltiples significado (polisemia)
Barrera fisiológica de la comunicación

Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos
fisiológicos del emisor o del receptor, es decir efectos de nacimientos o
enfermedades adquiridas. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos.
Ya sea en forma total o parcial. De este modo, afecta directamente la comunicación
precisa.
Ejemplos: voz débil, pronunciación defectuosa, sordera, problemas visuales.

Tipos de barreras fisiológicas:

Sordera: La sordera es la dificultad o la imposibilidad de usar el sentido del oído

debido a una pérdida de la capacidad auditiva parcial (hipoacusia) o total (cofosis),
y unilateral o bilateral.

Ceguera: La ceguera, es una diversidad funcional de tipo sensorial que consiste en

la pérdida total o parcial del sentido de la vista.
Dentro de la ceguera tenemos:

- daltonismo: El daltonismo es una alteración de origen genético que afecta a la

capacidad de distinguir los colores.
- escotoma: es una zona de ceguera parcial, temporal o permanente. Puede ser un
escotoma normal en gente sana como lo es el del punto ciego ocular o puede ser
patológico, debido a una lesión de la retina

Mutismo : es un trastorno de ansiedad que consiste en que las personas afectadas,

en determinados contextos o circunstancias, pueden llegar a inhibirse de manera
tal que parecen mudos, a pesar de poder hablar normalmente en situaciones en las
que se sienten cómodos y relajados

Perdida de una extremidad superior: se convierte en una barrea de comunicación

ya se de nacimiento o por accidente , impide una comunicación normal

Barreras psicológicas
Debidas a los valores, hábitos, cultura, de las personas que participan en el
proceso de comunicación. Por ejemplo: Estereotipos: Se producen cuando
emitimos juicios sobre una persona (a la que no conocemos aún) en base a la idea
que tenemos del grupo al que pertenece. Son generalizaciones que se utilizan
para clasificar a las personas según el grupo al que pertenece. Efecto halo: el
receptor resulta influido por la impresión favorable o desfavorable que tiene de una
persona, de manera que llega a perder información relevante.
Las barreras psicológicas están relacionadas con las limitaciones que nos
ponemos, las etiquetas que nos colgamos o la información que escuchamos. La
historia está plagada de casos de superación, no solo en el mundo del deporte.
Personas que sufren accidentes, otras que nacen con alguna capacidad distinta o
profesores que niegan el talento de sus alumnos, como fueron todos esos genios
como Walt Disney, Albert Einstein o Thomas Edison.

Causas:
Alta posición
Poder para emplear o discutir
Uso del sarcasmo
Criticas punzantes
Maneras demasiadas formales
Apariencia física imponente
Interrumpir a los demás cuando hablan
Ejemplos: Temor, odio, tristeza, alegría, que no lea lo que está escrito, no entienda
o no lea lo que oye o lee.

Barrera administrativa de la comunicación

Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala
planeación y deficiente operación de los canales. Como en grandes empresas o
entes gubernamentales.

Pueden salvarse mediante:

a) Aclaración anticipada de toda idea, antes de comunicarla.
b) Interés en la retroalimentación, para verificar si el mensaje se recibió bien o
no, si la reacción del receptor es la deseada.
c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar.
d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos, para eliminar
malentendidos.
e) Utilización del lenguaje sencillo y directo.
f) Empleo de múltiples canales de comunicación, a fin de asegurarse de que la
información llegue hasta donde nos hemos propuesto.
g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje, pues
las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor pueden alterar el
contenido del mensaje.
h) Refuerzo de las palabras con los hechos. Por lo general, este punto se
descuida sobremanera.
Ejemplo: Que en una empresa los trabajos de oficinas salgan equivocados porque
las ordenes o especificaciones no son claras