DIRECTRICES SOBRE ÉTICA, MORAL Y LEGALIDAD

1 DIRECTRICES DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO.

Cuando hay un problema de orden ético es necesario disponer de algún tipo de

referentes o normas con los cuales comparar las actuaciones para saber si está
actuándose correctamente o no. No se puede dejar simplemente al sentido común o
a un sentimiento personal el juicio o las responsabilidades derivadas de una
situación de carácter ético. Por ello, las agremiaciones profesionales de ingeniería
han desarrollado una serie de directrices o pautas que les permiten a los ingenieros
contar con argumentos sólidos a la hora de actuar o de evaluar situaciones que
involucran la ética profesional.

Las directrices se pueden agrupar en:

Sociedad

Empresas

Ingenieros

Clientes

Sirven para establecer responsabilidades derivadas de las actuaciones de los

ingenieros. En algunos casos, esas normas son de fácil aplicación, aunque en otras
ocasiones es necesario efectuar análisis profundos para llegar a conclusiones
sólidas. Aun así, la experiencia indica que no todos los expertos coinciden en sus
juicios cuando analizan un problema ético.

2 DIRECTRICES QUE REGULAN LAS RELACIONES ENTRE EL INGENIERO Y

LA SOCIEDAD

Solamente utilizarán las prácticas de ingeniería debidamente comprobadas y que no

afecten la seguridad, la salud y el bienestar de la sociedad.

Darán aviso oportuno cuando sus superiores desestimen sus conceptos y actúen en
forma tal que comprometan la seguridad, la salud o el bienestar social.

Serán objetivos y honestos en sus informes y actuaciones, allegando a información

pertinente.

Solamente emitirán opiniones en público cuando se encuentren respaldadas por un

adecuado conocimiento de los hechos y después de un competente estudio del
tema.

Se abstendrán de emitir opiniones o juicios públicos para beneficiar a terceros,

cuando existan con éstos intereses de cualquier tipo.
No permitirán que se use su nombre en conexión con empresas u otros ingenieros
sobre los que existan razonables dudas de su honestidad.

Avisarán oportunamente a las autoridades competentes sobre posibles violaciones a

las normas que regulan la práctica de la ingeniería.

3 DIRECTRICES QUE REGULAN LAS RELACIONES ENTRE EL INGENIERO,

LOS EMPLEADORES Y LOS CLIENTES

Solamente aceptarán trabajos para los que se encuentren calificados, bien sea por
formación o experiencia.

Se negarán a estampar sus firmas o a respaldar documentos o actuaciones que se

encuentren por fuera de su campo de especialización o que no se hayan ejecutado
directamente bajo su supervisión.

No revelarán información confidencial que haya sido adquirida mientras estuvieron al

servicio de su empleador, a menos que éste les dé la respectiva autorización.

No solicitarán ni recibirán pago alguno u otros favores de sus clientes, contratistas o

empleadores, diferentes de los pactados.

Informarán a sus empleadores o clientes de cualquier conflicto de intereses que

pueda presentarse y que afecte su objetividad o la calidad de sus servicios.

No se cobrarán ni se aceptarán pagos repetidos por los mismos servicios prestados

en la ejecución de un proyecto, a menos que se hubiera llegado a un acuerdo en ese
sentido entre las partes.

No se aceptarán contratos otorgados por entidades en las que se encuentren

familiares o miembros de su empresa en la junta directiva que otorga los contratos.
De igual manera, los familiares o directivos que formen parte de las juntas directivas
encargadas de otorgar contratos, se abstendrán de participar en las decisiones
cuando su empresa se encuentre dentro de las que aspiran a ganarse el contrato.

4 DIRECTRICES QUE REGULAN LAS RELACIONES ENTRE EL INGENIERO Y

SUS COLEGAS

No exagerar los méritos propios en detrimento de 1as calificaciones de sus colegas.

No solicitarán sobornos con el objeto de conceder contratos a sus colegas.

No efectuarán contribuciones políticas con el fin de asegurar la consecución de

contratos.

No actuarán en modo alguno que pueda afectar injustamente la credibilidad de sus

colegas, impidiéndoles el acceso a contratos, trabajos, prácticas, etcétera.
5. CÓDIGO DE ÉTICA SEGÚN LA IEEE.

Casi todas las asociaciones profesionales han sistematizado las directrices

anteriores en unos códigos que regulan el ejercicio profesional de sus agremiados.
Como ejemplo de uno de tales códigos se cita el código de ética de la IEEE (Institute
of Eléctrica and Electronics Engineers, Inc.)

Asumir con responsabilidad las decisiones de ingeniería coherentes con la

seguridad, salud y bienestar del público, y revelar lo más pronto posible todo aquello
que pueda afectar al público o al entorno.

Evitar los conflictos de interés siempre que sea posible, y avisar de la existencia de
los mismos a las partes afectadas.

Actuar de forma honesta y realista cuando se efectúan pronósticos basados en los

datos disponibles.

Rechazar el soborno en todas sus formas.

Ayudar a comprender la tecnología, su aplicación apropiada y sus consecuencias

potenciales.

Mantener y mejorar nuestra competencia técnica y aceptar trabajos tecnológicos

para nosotros solamente si nos encontramos preparados para ello con formación o
experiencia, o si las partes interesadas se encuentran informadas de nuestras
limitaciones.

Buscar, aceptar y ofrecer crítica constructiva sobre los aspectos técnicos, agradecer
y corregir errores y acreditar adecuadamente las contribuciones de otros.

Tratar de manera equitativa a todas las personas sin distinciones de raza, religión,
sexo, discapacidad, edad o nacionalidad.

Evitar injuriar a otros en su propiedad, reputación o empleo a través de acciones

falsas o maliciosas

Ayudar a los colegas y colaboradores en su desarrollo profesional y respaldarlos en

el cumplimiento de este código de ética.

6. CÓDIGO DE ÉTICA DE LA REAL ACADEMIA DE INGENIERÍA.

Exactitud y rigor:

Actuar siempre con cuidado y competencia

Desarrollar su actividad únicamente en áreas de su competencia

Mantener su conocimiento y habilidades actualizadas y ayudar en el desarrollo del
conocimiento de ingeniería y habilidades de otros.

No engañar intencionalmente o permitir que otros sean engañados en temas de

ingeniería

Presentar y revisar evidencia, teoría e interpretación de ingeniería de forma

honesta, exacta y sin sesgo

Identificar y evaluar, cuando sea posible cuantificar riesgos.

Honestidad e integridad.

Tener en cuenta las formas en que su trabajo puede afectar a otros y acordemente
respetar los derechos y reputaciones de las otras partes.

Evitar acciones engañosas, tomar las medidas para prevenir prácticas corruptas o
conducta profesional impropia, y declarar los conflictos de interés.

Rechazar el soborno o la conducta impropia.

Actuar para cada empleador o cliente en forma segura y digna de confianza.

Respeto por La Vida, la Ley y el Bien Común.

1. Asegurarse de que todo el trabajo es legal y justificado.

Minimizar y justificar cualquier efecto adverso a la sociedad o al medio ambiente

para el bien de su generación, así como de las futuras.

Tener en cuenta la disponibilidad limitada de recursos humanos y naturales.

Otorgar la máxima importancia a la salud y seguridad de los demás.

Actuar honorablemente, responsablemente y legalmente, y defender la reputación, el

posicionamiento y la dignidad de la profesión.

Liderazgo Responsable.

Promover activamente la conciencia y la comprensión pública del impacto y

beneficios de los logros de la ingeniería.

Ser objetivo y veraz en cualquier declaración realizada en su capacidad profesional.

VALORES EN LA INGENIERÍA

Según la ASEE (Sociedad Americana de Educación en Ingeniería), El ingeniero

debe poseer los siguientes valores clasificados en individuales y profesionales.
Valores Individuales

Moralidad Personal

Familia

Iniciativa

Amistad

Flexibilidad

Dedicación al trabajo.

Inteligencia

Honor

Calidad de vida

Independencia

Realización personal

Valores profesionales

Competencia

Integridad

Creatividad

Honestidad

Escrupulosidad

Comunicación

Habilidad de análisis

Iniciativa

Perseverancia

Autoestima

Profesionalismo

Se considera que la responsabilidad y la honestidad son los pilares sobre los que
reposa la práctica de la ingeniería. Los actos de los ingenieros (y de los demás,
también) se derivan necesariamente del manejo que se haga de estos dos valores:
un ingeniero responsable cumple las obligaciones que ha contraído con sus clientes;
un ingeniero honesto nunca hará trampa, ni abusará de la confianza depositada en
él, o usará información confidencial para su beneficio.

Según una encuesta realizada en la universidad de Texas sobre cuales aspectos

comprometían la ética de los ingenieros contestaron los siguientes aspectos:

Incompetencia técnica.

Conflicto de intereses.

Discriminación, favoritismo y hostigamiento.

Uso indebido de recursos de la compañía o del cliente.

Fallas en la protección de la salud, seguridad o el bienestar públicos.

Relaciones inapropiadas con clientes, contratistas, etcétera.

Participación inapropiada en la política o en la comunidad.

Manejo indebido de información delicada.

Fracaso en la conciliación de intereses de los empleados.

Abuso del alcohol o de las drogas.

Incumplimiento en la protección del ambiente.

Fallas en el control de la calidad o en el control del trabajo.

En la mayoría de consultas se insiste en que la ética no se aprende, se practica Y se

practica siempre. No hay vacaciones para ser ético. La universidad es un ámbito
excelente para practicar la ética, hay que ser responsable en los deberes contraídos,
hay que ser honesto en la presentación de las evaluaciones, no hacer fraudes, etc.

HABILIDADES DEL INGENIERO.

Las habilidades hacen referencia al talento de una persona, a su aptitud innata, la

pericia, en una actividad o desarrollo de una tarea.

Dentro de las habilidades del ingeniero se encuentran:

  Sentido práctico.

Esta habilidad consiste en escoger entre varias soluciones cuál es la mejor para
cierto problema o determinada ocasión, diferente con respecto a un científico que
busca la verdad, el ingeniero busca la mejor solución tomando en cuenta variables
como tiempo, dinero, esfuerzo, que hacen de su método de resolver problemas sea
distinto al del científico los cuales se basan en la observación y experimentación.

 Analítica.

Consiste en la capacidad de descomponer un todo en partes, así como establecer

relaciones entre éstas. Esta habilidad se desarrolla mediante ejercicios orientados
para que este proceso se vuelva un hábito del ingeniero. Es la habilidad que más
identifica a todo ingeniero y es por tanto una de las habilidades que más utiliza en su
vida profesional. Por esta habilidad prefieren a los ingenieros sobre profesionales de
otras disciplinas para realizar tareas en las que aquellos están más entrenados pero
no poseen una habilidad analítica similar.

 Creatividad:

Capacidad de ser original, innovador, descubridor, inventor. "Si alguien crea algo
que es nuevo para él, se dice que es creativo. Si ese algo es nuevo para muchos es,
además, innovador. Y si es nuevo para todos es inventor".

 Pensamiento Convergente

Le permite la integración focalizada de los datos y el establecimiento de prioridades

en las elecciones. Mediante ésta, el ingeniero selecciona de un gran conjunto de
datos aquellos que están relacionados con un determinado problema, y desecha los
demás. Igualmente, con el desarrollo de esta capacidad, el ingeniero, en una
determinada situación, puede establecer prioridades a la hora de tomar una
decisión.

 Pensamiento divergente

Es la capacidad para descubrir más de una respuesta correcta a una pregunta

determinada. En principio, todos los problemas de ingeniería admiten más de una
solución. Muchas personas quedan satisfechas cuando encuentran una de ellas y no
son capaces de hallar otras. Al desarrollar esta habilidad, el ingeniero puede
fácilmente proponer otras soluciones, además de la inicial.
  Trabajo en grupo

Es muy importante esta habilidad en la actualidad donde los problemas son tan
complejos que no es posible que una persona lo resuelva solo. No es fácil la
construcción de equipos y por ello es importante la complementariedad, al lograrlo
en un equipo de trabajo se obtendrá un nivel adecuado de creatividad, originalidad y
el grupo entregará resultados óptimos, adecuados y asertivos.

 Interdisciplinariedad

Capacidad de trabajo en grupo con individuos de diferentes disciplinas, es necesario

para resolver problemas complejos (macro-problemas) de diseño o ejecución ya
que permitirá aplicar cada disciplina al momento que esta se requiera, evitando
pérdida de tiempo, perdida de materiales, se evitan daños al medio ambiente,
pérdidas humanas etc.

 Serendipia

Es la habilidad o facultad de encontrar una cosa mientras se busca otra, es el

desarrollo de una conducta indagatoria para aprovechar los hallazgos que brinda el
azar así de momento estos no respondan lo que estamos buscando. Esta facultad
es propia de los inventores o descubridores.

 Diseño conceptual

Es el opuesto al diseño detallado. Se busca que el ingeniero se dedique más a las

especificaciones de un producto que a los detalles mínimos del mismo. El ingeniero
debe definir a grandes rasgos lo que se desea, para que otros trasformen sus ideas
en realidades.

 Capacidad de comunicación:

Es indispensable en la actualidad donde la información está confirmándose como el

activo más importante de las empresas y en el que poder comunicarse con los
demás de una forma eficiente es un requisito para poder trabajar en grupos
interdisciplinarios. Esta comunicación debe poder realizarse: escrita, habilidosos en
la generación de informes técnicos; orales, aprendiendo retórica, una de las tres
disciplinas que conformaron el currículo de las primeras universidades en la Edad
Media. Saber convencer a los demás mediante la palabra es muy importante; la
defensa de un proyecto, hecha por una persona convencida y con capacidad de
convencimiento, es mucho más sencilla que llevada a cabo por una persona sin
dotes de comunicador; gráfica, ágil en el uso de ayudas audiovisuales, computador,
multimedia, etcétera. Una imagen vale por mil palabras; pues bien, la calidad y
complejidad de los documentos que pueden obtenerse por los medios modernos de
expresión es tal, que el anterior dicho podría reformarse diciendo que una
presentación en multimedia es equivalente a millones de palabras.

 Dominio del idioma técnico

El manejo del idioma Inglés, es importante en un mundo con mercado cada vez más
globalizado, donde las decisiones internas de algunas corporaciones afectan la
economía y el modo de vivir de muchos, incluso países, es necesario disponer de
vías de comunicación expeditas a través de un mismo idioma que permita que la
comunicación sea clara. Los ingenieros deben estar capacitados para comprender
literatura técnica escrita en inglés; actualmente es necesario, además, comprendan
el inglés hablado para poder asistir a teleconferencias, congresos, etcétera, entre
otros. Finalmente, la posibilidad de comunicarse en ambas direcciones, verbalmente,
es muy recomendable. El inglés se ha establecido como el idioma universalmente
aceptado y que casi todos los países desarrollados poseen un bilingüismo, hecho
que permite que la trasferencia tecnológica se haga de forma natural.

 Aspecto humanístico.

El ingeniero como parte de la sociedad debe ser una persona capaz de entender los
problemas que surgen de la aplicación indiscriminada de la tecnología, las
consecuencias ambientales y sociales que implica el desarrollo de un proyecto. El
ingeniero debe ser un intérprete de la sociedad, no debe obrar a espaldas de ella en
realidad las soluciones que da la ingeniería no son malas ni buenas, solo solucionan
o no el problema para el cual fueron diseñadas. El ingeniero debe ser una persona
culta, capaz de intercambiar ideas con personas de otras disciplinas; debe poder
entender las implicaciones sociales que una solución propuesta tenga. Por ello, en
su formación deben incluirse cursos que amplíen su visión del mundo y lo lleven más
allá de los aspectos meramente técnicos.
LA INGENIERÍA Y LAS ESPECIALIZACIONES.

Según la universidad de los Andes, “Las especializaciones desarrollan los criterios y

conocimientos específicos que los profesionales necesitan para profundizar en un
aspecto determinado de su profesión o de la aplicación de la misma”

Definición: a especialización es el proceso por el que un individuo, un colectivo o una

institución se centran en una actividad concreta o en un ámbito intelectual restringido
en vez de abarcar la totalidad de las actividades posibles o la totalidad
del conocimiento. Tales actividades o ámbitos restringidos se
denominan especialidades. El que ha conseguido una especialización se
denomina especialista. Lo opuesto a la especialización son las actividades o
conocimientos generalistas. Visto desde otro punto de vista, la especialización
puede hacer referencia al número de actividades o tareas que un individuo realiza
dentro de su actividad laboral, a mayor número de tareas, menos especialización
tiene.

La especialización trae como consecuencia un aumento de la capacidad de

profundizar en el conocimiento, pero también una pérdida de la perspectiva de
conjunto y un alejamiento de los lenguajes e intereses de cada uno de los campos
especializados, que pueden terminar por convertirse en no integrables entre sí.

La Especialización tiene por objeto profundizar en el dominio de un tema o área

determinada dentro de un campo profesional o de diferentes profesiones. El
Egresado posee el título de “Especialista”, con especificación de la profesión o
campo de aplicación.

Las empresas operan en entornos complejos y las reglas generales valen, pero se
quedan cortas. Sólo con conocimiento híper-especializado se es capaz de llegar
más allá y operar con una diferencia que garantice su permanencia en el
mercado. La oferta de consumo de productos y servicios tiende a la híper-
especialización.

Las empresas y particulares cuando buscan “consumir un profesional”, es decir

contratarle, también buscan el híper-especialista, bien de su sector o bien de una
función concreta, que pueda acreditar formación o experiencia previa. Y el que
carezca de ese conocimiento concreto aunque tenga habilidades de liderazgo, venta
o gestión de equipos no estará en la terna de seleccionados.

La gran paradoja es que para ser un gran especialista en un mundo tan complejo se
ha de comenzar con una base generalista para luego ahondar en una especialidad y
hacerla excelente. Por ello es muy importante en las primeras etapas vitales y
profesionales estar expuesto a distintos entornos y conocimientos que ayuden a
adquirir herramientas muy variadas. Conforme uno va sabiendo aquello que se le da
bien, debe comenzar a profundizar en esa especialidad. Eso le proporcionará una
ventaja competitiva sostenida.

RAMAS DE LA INGENIERÍA VISIÓN GENERAL.

En la actualidad existen muchas especialidades en las diferentes ramas de la

ingeniería, además de que una de las principales características de los ingenieros de
esta época es que pueden moverse en diferentes campos de la ciencia y que deben
estar aprendiendo durante toda su vida.

Cada rama de la ingeniería se ocupa de ciertas actividades en un área específica de

trabajo.

INGENIERÍA CIVIL

ESTRUCTURAS:

Análisis y estudio de las estructuras necesarias para la construcción de puentes,

edificios, cúpulas, presas, etc.

TRANSPORTE

Estudio, diseño, análisis y construcción de las vías de comunicación terrestres y

marítimas, en ellas se incluyen puertos, aeropuertos, terminales de camiones y
ferrocarriles.

SANITARIA

Diseño y construcción de sistemas de alcantarillado, plantas de tratamiento de

aguas residuales y pluviales, plantas potabilizadoras de agua y sistemas para evitar
la contaminación ambiental.

HIDRÁULICA
Detección de fuentes de agua potable, construcción de instalaciones portuarias y
fluviales, diseño y construcción de sistemas de riego, presas, canales y redes de
distribución.

GEOTECNIA

Estudio y análisis de los suelos y las rocas, en los que se construirán edificios,
carreteras, puentes, presas o plataformas petroleras.

GEODESIA

Estudio y análisis de la superficie de la tierra para determinar los proyectos de

ingeniería civil, para ello se utilizan satélites o la aerofotometría.

CONSTRUCCIÓN

Construyen lo que los demás ingenieros calculan o diseñan, su especialidad es la

administración de recursos técnicos, financieros y humanos.

INGENIERÍA ELÉCTRICA

GENERACIÓN DE POTENCIA

Estudio y solución de problemas relacionados con la generación de la energía

eléctrica, se trata el diseño de los generadores y su acoplamiento a las fuentes de
energía que los mueven.

INSTALACIONES Y DISTRIBUCIÓN

Diseño de sistemas de distribución de la energía eléctrica, se estudian los

conductores y las instalaciones necesarias para que en el transporte se pierda lo
menos posible del fluido. En esta especialidad se incluye el transporte desde el sitio
en el que se genera la energía, hasta su consumo.

INSTRUMENTACIÓN Y ALMACENAJE
Se diseñan, construyen y manejan los instrumentos necesarios para medir la
energía eléctrica, su distribución y almacenamiento.

INGENIERÍA ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES Y CONTROL

ELECTRÓNICA

Diseño y construcción de circuitos de bajo voltaje y de tamaños muy reducidos para

producir, detectar, ampliar, modificar, reproducir señales eléctricas.

COMUNICACIONES

Diseño de sistemas de comunicación incluyendo la generación, conducción y

recepción de las señales, para ello construye aparatos como radares, satélites,
estaciones de radio o televisión y usa diferentes tipos de conductores.

ROBÓTICA

Diseño y construcción de máquinas autómatas que realizan actividades de gran

precisión, los que incluso pueden llagar a sustituir al hombre en operaciones
mecánicas.

COMPUTACIÓN

Diseño, construcción y operación de máquinas con hardware y software que

procesan y transmiten información.
INDIQUE LAS DIRECTRICES DE O PRINCIPIOS ETICOS QUE PODRAN ESRAR
VIOLANDOCE

Solamente aceptarán trabajos para los que se encuentren calificados, bien sea por
formación o experiencia.

Se negarán a estampar sus firmas o a respaldar documentos o actuaciones que se

encuentren por fuera de su campo de especialización o que no se hayan ejecutado
directamente bajo su supervisión.

No revelarán información confidencial que haya sido adquirida mientras estuvieron al

servicio de su empleador, a menos que éste les dé la respectiva autorización.

No solicitarán ni recibirán pago alguno u otros favores de sus clientes, contratistas o

empleadores, diferentes de los pactados.

Informarán a sus empleadores o clientes de cualquier conflicto de intereses que

pueda presentarse y que afecte su objetividad o la calidad de sus servicios.

No se cobrarán ni se aceptarán pagos repetidos por los mismos servicios prestados

en la ejecución de un proyecto, a menos que se hubiera llegado a un acuerdo en ese
sentido entre las partes.

No se aceptarán contratos otorgados por entidades en las que se encuentren

familiares o miembros de su empresa en la junta directiva que otorga los contratos.
De igual manera, los familiares o directivos que formen parte de las juntas directivas
encargadas de otorgar contratos, se abstendrán de participar en las decisiones
cuando su empresa se encuentre dentro de las que aspiran a ganarse el contrato.

RESOLUCION DE LOS EJERCICIOS

EJERCICIO 1

Carlos es un ingeniero de sistemas que lleva seis años trabajando en una

corporación financiera como Jefe del Departamento de Sistemas. Últimamente la
corporación ha estado recibiendo en dación de pago muchos inmuebles que sus
propietarios han debido devolver por imposibilidad de seguir pagando cuotas
demasiado altas para sus ingresos. Hay que tener en cuenta que el país viene
sufriendo una crisis que ha dejado a mucha gente sin trabajo y sin posibilidades de
pagar sus hipotecas. La corporación saca a remate esas propiedades para mejorar
su liquidez. Carlos tiene acceso a la base de datos en la que se registran las
propiedades que se van a rematar y las condiciones de remate. Si un posible
comprador se enterara de estas condiciones tendría una ventaja significativa sobre
los demás interesados. Carlos utiliza su nivel de privilegio de acceso a la información
para pasar a sus parientes y amigos datos que utilizan en las sesiones de remate
para hacer las mejores ofertas y así quedarse con los inmuebles que luego esperan
vender a precios más altos con la consiguiente ganancia. Carlos no obtiene ningún
beneficio de este proceso.

¿Qué directrices o principios de los códigos presentados en este capítulo podría

estar Violando Carlos?

PRINCIPIOS ETICOS

Comportamiento ético

En este caso podemos observar que Cuando hay un problema de orden ético es
necesario disponer de algún tipo de referentes o normas con los cuales comparar las
actuaciones para saber si está actuándose correctamente o no. No se puede dejar
simplemente al sentido común o a un sentimiento personal el juicio o las
responsabilidades derivadas de una situación de carácter ético que nos permite
sentirnos alineados entre vida profesional y personal y esto nos ayuda a crecer en la
empresa.

¿Por qué es tan importante mantener un comportamiento ético en el trabajo? ¿Qué

trascendencia tiene en nuestra vida? ¿Y en la carrera profesional? Comportarnos
éticamente en nuestro puesto de trabajo no sólo es prioritario para poder sentirnos
alineados entre nuestra vida profesional y personal, también nos ayudará a crecer
en nuestra empresa.

Directrices que regulan las relaciones entre el ingeniero, los empleadores y el

cliente

Respetar a compañeros, clientes y proveedores. El respeto es básico en cualquier

relación interpersonal, pero mucho más en un entorno profesional. No debemos
perder los nervios, ni faltar al respeto. ¡Ojo! Esto tampoco significa quedarse callado
cuando se debe exigir un determinado comportamiento o cuando hay que quejarse
porque no se está obteniendo el servicio por el que se ha pagado. Hay que respetar
sin que se nos suban a la chepa. Mucho cuidado sobre todo con la forma en la que
se expone el problema, la petición o la queja. La amabilidad debe primar dejando a
un lado la amenaza.
Honestidad. La sinceridad es básica para que nuestros clientes lleguen a nosotros.
Estamos acostumbrados a leer y escuchar preciosas cifras y altos porcentajes
relacionados con el éxito de una compañía. Y muchas veces nos preguntamos hasta
qué punto serán reales las estadísticas que se publican. Obviamente, no tiene
sentido que la empresa saque a relucir sus puntos débiles, pero aquella información
que vea la luz debe ser real. La honestidad con nuestro cliente será la clave del
éxito. Sé sincero también con los proveedores a la hora de definir las necesidades y
las carencias o posibilidades de actuación de la empresa. Es la única forma de que
estos te ayuden a crecer.

Actúa de acuerdo a tus valores. No hay nada peor que un empleado que no actúa
como lo haría fuera de la oficina. Si en la atmosfera privada, te comportas de
acuerdo a unos criterios o valores, no tienes por qué dejar de tenerlos como
referente en el trabajo. Somos personas fuera y dentro del trabajo, así que cuando
debas relacionarte con tus semejantes, procura tratarles tal y como lo harías si
estuvieras fuera del entorno de trabajo. No sólo te sentirás mucho mejor, también te
reconocerán como una persona íntegra y con valores

EJERCICIO 2

Laura ha conseguido trabajo en una empresa nacional dedicada a la fabricación de

ascensores. Ella trabaja en el Departamento de Electrónica, ya que es ingeniera
electrónica. Es muy apreciada no solamente por sus conocimientos, sino por ser una
persona íntegra. Cuando no está de acuerdo con algo no busca disimular su
desacuerdo. Su tarea consiste en comprobar el funcionamiento de los sistemas de
velocidad de los ascensores, así como el sistema de frenado en caso de
emergencia. La empresa para la que trabaja se ha ganado una gran licitación y
deben entregar 100 ascensores en un tiempo récord. Para rebajar costos, y
aumentar las ganancias, la empresa decide cambiar varios circuitos, muy confiables
pero menos costosos que forman parte de los dispositivos que Laura debe
comprobar. Al enterarse de los cambios Laura se toma todo el tiempo del mundo en
examinar el funcionamiento de los sistemas de control con los nuevos circuitos. No
quiere que suceda un accidente y menos por culpa suya. Esta medida hace que los
tiempos de entrega empiecen a incumplirse. El jefe de Laura le pide que acelere su
trabajo, que acorte sus comprobaciones y que otorgue el visto bueno a los sistemas
pues los circuitos han sido diseñados por profesionales muy calificados. Ante la
negativa de Laura por acceder a las pretensiones de sus jefes, éstos deciden
cambiarla de puesto y la envían a una oficina administrativa.

Identifique las directrices o principios que se podrían estar violándose en este caso

PRINCIPIOS ETICOS

Directrices que regulan las relaciones entre el ingeniero y la sociedad

Podemos observar que Solamente aceptarán trabajos para los que se encuentren
calificados, bien sea por formación o experiencia con valores.

Se negarán a estampar sus firmas o a respaldar documentos o actuaciones que se

encuentren por fuera de su campo de especialización o que no se hayan ejecutado
directamente bajo su supervisión.

No revelarán información confidencial que haya sido adquirida mientras estuvieron al

servicio de su empleador, a menos que éste les dé la respectiva autorización.

No solicitarán ni recibirán pago alguno u otros favores de sus clientes, contratistas o

empleadores, diferentes de los pactados.

Informarán a sus empleadores o clientes de cualquier conflicto de intereses que

pueda presentarse y que afecte su objetividad o la calidad de sus servicios.

No se cobrarán ni se aceptarán pagos repetidos por los mismos servicios prestados

en la ejecución de un proyecto, a menos que se hubiera llegado a un acuerdo en ese
sentido entre las partes.

Código de ética de la Real Academia de Ingeniería

Honestidad e integridad.

Tener en cuenta las formas en que su trabajo puede afectar a otros y acordemente
respetar los derechos y reputaciones de las otras partes.

Evitar acciones engañosas, tomar las medidas para prevenir prácticas corruptas o
conducta profesional impropia, y declarar los conflictos de interés.

Rechazar el soborno o la conducta impropia.

Actuar para cada empleador o cliente en forma segura y digna de confianza.

EJERCICIO 5

David trabaja como representante de ventas para un fabricante de productos de

radiofrecuencia.

Adicionalmente, David trabaja como consultor independiente para empresas en el

área de la radiodifusión. Este trabajo de consultoría incluye analizar problemas
técnicos y. cuando es necesario, recomendar el equipo de radiofrecuencia que
podría necesitarse. En algunos casos David recomienda los equipos que fabrica su
empleador.

Indique las directrices o principios éticos que podrían estar violándose.

PRINCIPIOS ETICOS

Exactitud y rigor:

 Actuar siempre con cuidado y competencia

 Desarrollar su actividad únicamente en áreas de su competencia

Honestidad e integridad.

 Tener en cuenta las formas en que su trabajo puede afectar a otros y

acordemente respetar los derechos y reputaciones de las otras partes.
 Actuar para cada empleador o cliente en forma segura y digna de confianza.
 Respeto por La Vida, la Ley y el Bien Común.
 Actuar honorablemente, responsablemente y legalmente, y defender la
reputación, el posicionamiento y la dignidad de la profesión.

Liderazgo Responsable.

 Promover activamente la conciencia y la comprensión pública del impacto y

beneficios de los logros de la ingeniería.
 Ser objetivo y veraz en cualquier declaración realizada en su capacidad
profesional.