Trabajo de Fundamemto Empresarial

Trabajo Académico de Fundamento
UNIVERSIDAD ALAS Empresarial

PERUANAS
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
DOCENTE : Dr. Edgardo Palomino Nieto
MATERIA : Fundamento Empresarial
ESTUDIANTE : Eduardo López Díaz
CODIGO : 2017206313
DUED : Lima-Norte
CICLO : II
FECHA ENT. : 22 / 07 / 18
Eduardo López Díaz

LIMA – PERÚ Página 1
2018
Trabajo Académico de Fundamento Empresarial
DEDICATORIA
A Dios por brindarnos salud para poder seguir adelante día

a día y lograr nuestros objetivos.
A mis padres por el apoyo incondicional en mi formación

personal y universitaria para lograr ser un gran
profesional.
A nuestro profesor, por los conocimientos aprendidos

durante el desarrollo del curso. Así mismo, por las
herramientas y estrategias para poder culminar nuestros
objetivos durante el desarrollo del trabajo académico.
Eduardo López Díaz Página 2

INTRODUCCION
INDICE

CAPITULO I
DESARROLLO DEL TEMA
1.1 Cuál es la diferencia entre una buena idea y una buena oportunidad …………………..5-6
2.1 Por qué un emprendedor podría preferir lanzar una iniciativa totalmente nueva
en lugar de adquirir una empresa existente…………………………………………………….….7-7
3.1 Cuáles son los tres tipos básicos de ideas de nuevas iniciativas de negocios..8-8
4.1 Cuáles son las fuentes de inspiración más comunes para las ideas de nuevas
Iniciativas de negocios……………………………………………….………..………...9-11
5.1 Cuáles, de acuerdo a Porter, son los factores principales que dan forma a la
Competencia en una industria……………………………………………………...12-19
6.1 De acuerdo a las preguntas mencionadas anteriormente. ¿Cuál debería ser tu

analices estratégico de tu negocio………………………………………………….20-22
7.1 Cuales serían tus ventajas competitivas de tu empresa para una buena toma de
Decisiones………………………………………………………………………….…23-24
8.1 Conclusiones…………..……………………………………………………………..………………………25
9.1 Referencias Bibliográficas……………………………………….….…………………………………26
¨Para poder desarrollar una gestión empresarial, tomaras como referencia en

la empresa donde trabajas o trabajaste para efectuar un análisis situacional

y como parte del conocimiento adquirido del curso Fundamento

Empresarial, tendrás en cuenta a desarrollar las siguientes preguntas¨
1. La redacción y presentación del Trabajo
2.- Cuál es la diferencia entre una buena idea y una buena oportunidad
Definamos:
Cuando hablamos de idea de negocio o empresa, nos referimos al producto o

servicio que quiero ofrecer al mercado. El medio para atraer a la clientela y
obtener así beneficio económico. De hecho, muchas personas que nunca se
han planteado en serio la posibilidad de crear una empresa hablan de ideas de
negocio.
Tener una idea de negocio no cuesta nada. Es más, puedes tener decenas de
ideas en mente, en diversos sectores y con distintos modelos. Por lo general, una
de las características de las ideas de negocio es que proceden de una ocurrencia
de una persona, basada en su imaginación, su frustración, su experiencia personal
o sus necesidades. Insisto sobre este aspecto personal, porque uno de los
grandes pasos para convertir una idea en un negocio es precisamente pasar de la
percepción individual a las necesidades de un grupo de personas, llamémoslas
consumidores.
Se podría definir oportunidad de negocio al concepto que el negocio es el

corazón del proceso emprendedor y es clave poder diferenciarla de una buena

idea. La primera gran habilidad del empresario es ser capaz de identificar

rápidamente si la idea tiene potencial de éxito y decidir, en función de esto, cuánto
tiempo y esfuerzo invertir. Por esto, la evaluación que hacen los emprendedores
sobre el potencial de una idea es clave.
Ahora bien, qué preguntas debería hacerse el emprendedor o qué análisis debería
llevar a cabo para discernir si está frente a una buena idea o si realmente es una
oportunidad de negocio.
Hay ideas de negocio que nacen como oportunidades desde el principio, porque
no proceden de la experiencia personal de un individuo, sino de la observación de
un problema común a un colectivo. Como hay muchas personas que tienen este
problema, hay potencialmente un mercado para una solución. Si esa es factible y
económica, entonces nace una oportunidad de negocio.
Una oportunidad de negocio se podría definir por tres ejes:
 Un mercado potencial suficiente.

 Una viabilidad técnica y económica demostrable.
 Un equipo promotor capacitado.
Teniendo Presente estos conceptos se podría definir:
La idea y oportunidad se podría decir que una idea de negocios y una oportunidad
de negocio son muy distintas una de la otra. Una oportunidad es una situación en
el ambiente externo que puede aprovecharse para hacer negocios. La idea tiene
que ver con un concepto originado de la mente del emprendedor. En este artículo
le daré consejos de cómo y dónde encontrar oportunidades de negocios.
Por tanto, es importante tener claro que las ideas de negocio deben estar basadas
en una oportunidad de negocio.

3. Por qué un emprendedor podría preferir lanzar una iniciativa totalmente

nueva en lugar de adquirir una empresa existente.
A criterio personal el emprender suele aplicar el aprovechamiento o explotación

de una oportunidad de negocio, transformándola en actividad empresarial
nueva. Con frecuencia, la imagen que se asocia al fenómeno de emprender es
la del joven que inicia una nueva aventura empresarial más o menos
innovadora.
La iniciativa emprendedora, sin embargo, puede darse en la creación de
empresas grandes o en el lanzamiento de nuevas actividades dentro de
empresas existentes.
El emprender implica, primero, identificar una oportunidad y, a continuación, dar
todos los pasos necesarios para llegar desde dicha identificación hasta el
comienzo de la fase comercial del nuevo negocio.
Si nos preguntáramos si existe una teoría sobre la iniciativa emprendedora, la
respuesta podría ser que sí, aunque con matices. No obstante, nadie se
sorprenderá si afirmamos que sabemos más sobre la práctica de la iniciativa
emprendedora que sobre la teoría.
El crecimiento económico y el empleo de un

país dependen de sus empresas y, por
tanto, en última instancia, de los
emprendedores que las crean. Ellos son
básicos para la economía y el bienestar de
un país; ya que, no sólo dan trabajo y
riqueza, sino que con su iniciativa y
esfuerzo satisfacen de forma cada vez
mejor las necesidades, crecientes, de una
sociedad desarrollada como es el Perú. Que
es un mendigo sentado en una silla de oro.
Es muy común que el emprendedor inicie su

andadura con su idea de negocio,
olvidándose por completo de que tendría
que haberse preocupado primero de si
dicha idea está basada en una oportunidad
de negocio.
¨EL EMPRENDER ALGO NUEVO SIEMPRE ATRAERA RIESGOS¨

4. Cuáles son los tres tipos básicos de ideas de nuevas iniciativas de negocios.
La idea Tipo A – Mercado Nuevo
Estas son las ideas que están centradas en ofrecer al cliente un producto ya
existente, pero no disponible en su mercado.
La idea Tipo B – Tecnología Nueva
Estas son las ideas para iniciar nuevos negocios relacionados con las nuevas
tecnologías centradas en ofrecer a los clientes un producto nuevo.
La idea Tipo C – Beneficio Nuevo
Estas son las ideas para iniciar nuevos negocios centrados en brindar a los clientes
un producto mejorado.

5. Fuentes de inspiración más comunes para las ideas de nuevas iniciativas de

negocios
Las fuentes de inspiración más comunes para las ideas de nuevas de negocios
incluyen experiencia en un trabajo, Tener un pasatiempo o un interés personal y
poder convertirlo en una oportunidad de negocio, un descubrimiento o la búsqueda
de un producto que pueda atraer a los clientes a consumirlo.
Todo proyecto nace de una idea de negocio y aunque no se puede explicar cómo
surgen exactamente las ideas en las mentes de las personas promotoras, sí
podemos establecer algunas fuentes generadoras de ideas de negocio, fuentes
que por otro lado se encuentran a nuestro alrededor.
Hay que tener en cuenta que la mayor parte de las empresas no surgen de
grandes descubrimientos sino de la observación de los cambios y de las
necesidades que se producen en nuestra sociedad. Entre los métodos que se
suelen utilizar para generar ideas podemos enumerar los siguientes:

- Nuevos inventos o tecnologías
- Observación de tendencia y cambios
- Interés personal o hobbies
- Observación de deficiencias o ausencias
- Descubrimientos de nuevos usos para cosas ya conocidas
- Nuevas fórmulas de comercialización de productos o servicios exigentes

éxitos.
Principalmente las fuentes de inspiración más comunes de iniciativas de negocios

negocio derivan de una o varias fuentes. Lo importante es que, como
emprendedor, sigas un método para examinar adecuadamente todas las fuentes
Posibles. De este modo, darás con la idea de negocios adecuada para
encaminarte al éxito empresarial.

Estas fuentes principales que tienen que ver con la capacidad para crear ideas y
para reevaluar aquellas que otros ya han propuesto.
1. Experiencia profesional y laboral:
El conocimiento y la información de un determinado sector, así como contar con

habilidades técnicas y operativas basadas en la experiencia, puede ayudar a
definir oportunidades de negocios. El cocinero que ha trabajado durante años en
un restaurante, abre el suyo propio; la estilista que ha trabajado en varias
peluquerías, decide poner su salón de belleza, etc.
2. Formación académica
Es natural que una persona que ha realizado estudios determinados en una

especialidad quiera ejercer su profesión. Así, un abogado desea colocar un
despacho de abogados y un dentista su consultorio.
3. Cambios sociales del entorno
En nuestra sociedad donde los requerimientos y necesidades de la población son

un cambio constante, la generación de ideas innovadoras permite la supervivencia
y el origen de nuevas organizaciones.
4. Diversidad de formas de entretenimiento
La demanda de actividades de ocio, culturales y artísticas de buena calidad, ha

generado una variedad de negocios, enfocándose en un segmento específico. Por
ejemplo, empresas dedicadas a la enseñanza de técnicas de navegación,
agencias y centros de turismo rural, hospedajes en casas rurales, talleres de
artesanía, salas de exposiciones de arte, shows a fiestas infantiles, etc.
5. Desarrollo de nuevas tecnologías
Internet ha estimulado a la creación de diversas formas de hacer negocio.

Empresas que emplean la red como medio de trabajo, el comercio electrónico, los
mercados virtuales, publicidad online, etc.
6. Especialización mediante la tercerización
En la actualidad, las empresas deciden enfocarse en lo que mejor saben hacer,

por lo que ofrecen servicios especializados a otras para cubrir áreas específicas.
Empresas de producción de bienes finales (alimentos, vestimenta, etc.), negocios
que brindan seguridad, limpieza, logística, informática, etc.
7. Publicaciones especializadas

Puedes utilizar revistas, publicaciones especializadas, secciones de negocios en

los periódicos y sobre todo Internet para encontrar ideas de negocios.
6. Cuáles, de acuerdo a Porter, son los factores principales que dan forma a la
competencia en una industria.
Michael Porter, profesor de Harvard

Business School, en uno de sus
ilustrados libros titulado "Estrategia
Competitiva" nos habla sobre el
modelo de las cinco fuerzas el cual
nos enseña que una empresa está
rodeada de cinco factores
fundamentales dentro de una
industria y hay que aprender a
controlarlos muy bien para
sobrevivir en el mercado y tomar
buenas decisiones, de tal manera
que nos lleven al éxito tomando en
cuenta altas tasas de rentabilidad.
- Amenaza de nuevos Competidores potenciales

- Rivalidad entre competidores existentes
- Amenaza de Posibles productos sustitutivos
- Poder de negociación de los clientes
- Poder de negociación de los proveedores
A continuación explicaremos detalladamente las cinco fuerzas de las Ventajas

Competitivas de Michael Porter:
1.- Amenaza de nuevos Competidores potenciales:
Cuando en un sector de la industria hay muchas ganancias y muchos beneficios

por explorar entonces no tardará la llegada de nuevas empresas para
aprovechar las oportunidades que ofrece ese mercado, y como es obvio lanzarán
sus productos, aumentará la competencia y bajará la rentabilidad.
Lo mismo sucede con otros sectores mientras se vean atractivos pues las
empresas tratarán de sacar provecho a las oportunidades del mercado y
maximizar sus ganancias, pero también hay que tener en cuenta que existen
barreras de entrada que prácticamente son elementos de protección para las

empresas que pertenecen a la misma industria tales como alto requerimiento de

capital, altos costos de producción, falta de información, saturación del mercado.
La existencia de barreras de entrada viene acompañada con los costos hundidos
Como la inversión en activos, costos por estudio de mercado, entre otros. Son
costos que una empresa no podrá recuperar cuando decida salir del sector.
Otros factores que influyen en la amenaza de nuevos competidores:
 Economías de escala:
Se refiere a que el costo unitario de producción se reduce mientras se

produce a mayor cantidad, por lo tanto la pequeña producción no es
eficiente para la empresa por lo que hay producir a gran escala, y por
ende una empresa que desee formar parte de un sector tendrá que
pensarlo dos veces pues si entra con lotes de producción pequeños su
costo unitario será demasiado alto y no podrá competir,
consecuentemente obligatoriamente tendrá que salir del sector.
 Curva de experiencia:
Se refiere al know how de la empresa, es decir al saber cómo manejar una

empresa ya sea en gestión, procesos, tecnología, control de calidad, etc.
 Ventaja absoluta en costos:
Las empresas que han sido las primeras en llegar al sector y tienen
experiencia pues nos llevan ventaja en cuanto a los costos ya sea de
materia prima, costos de transporte, entre otros recursos.
 Diferenciación del producto:
Al momento de entrar al mercado nosotros debemos dar un valor

agregado a nuestro producto para diferenciarlo del resto y hacer que
nuestros clientes nos recuerden y con el tiempo lograr fidelizarlos.
Sabemos que es difícil entrar a competir con empresas que ya tienen sus
productos o marcas posicionadas pues tendremos que hacer un esfuerzo
e invertir en publicidad, diseño de nuestro producto, servicio al cliente,
presentación del producto, etc.
Se pueden tomar en cuenta muchos detalles con el fin de diferenciarse del
resto y tratar de que el cliente nos recuerde siempre.
 Acceso a canales de distribución:
En un sector competitivo los canales de distribución ya van a estar

ocupados y es muy difícil hacer que nuestro producto llegue al consumidor

Final y hay que hacer maravillas para que nuestro producto esté bien
presentado en supermercados, tiendas, centros comerciales, etc.
 Identificación de marca:
Hay que lograr que los consumidores nos recuerden, tenemos que lograr
posicionarnos en el mercado y para logarlo hay que poner mucho empeño
y desplegar esfuerzos para crear prestigio, credibilidad, imagen, calidad,
seriedad, fiabilidad a la marca, de modo que logremos que los
consumidores nos diferencien del resto. Un ejemplo claro de identificación
de marca es Coca Cola.
 Barreras gubernamentales:
Se refiere a las normas, reglas, estatutos, leyes que de acuerdo a la

constitución política todas las empresa deben de seguir según el estado o
gobierno a cargo, algunas de ellas son el registro de patentes, obtención
de licencias, registro de marcas, formalización de empresas, registro
sanitario, requisitos relacionados con el medio ambiente y seguridad, etc.
Es muy importante cumplir con dichas normas de acuerdo a ley para que
después no existan problemas o desprestigio con nuestra empresa.
 Represalias:
Se refiere a las represalias que pueden tomar las empresas existentes

contra las empresas nuevas del sector, puede consistir en publicidad
agresiva, reducción de precios hasta asfixiar a la empresa nueva y que
incurra en pérdidas y vea por conveniente retirarse del mercado.
 Inversión necesaria o requisitos de capital:
Para competir en un sector necesitamos inversión en infraestructura,

investigación, publicidad, comercialización, marketing, etc. En algunos
sectores la inversión es tan alta que se les hace difícil a algunas empresas
entrar a competir en dicho sector.
2.- Rivalidad entre competidores existentes:
De acuerdo con Porter, ésta quinta fuerza es el resultado de las cuatro

fuerzas anteriores y la más importante en una industria porque ayuda a
que una empresa tome las medidas necesarias para asegurar su
posicionamiento en el mercado a costa de los rivales existentes.

Actualmente en la mayoría de sectores existe la competencia y para

derrotarla hay que saber controlar muy bien el macro y microambiente y
sobre todo si queremos sobrevivir en el mercado tenemos que
diferenciarnos del resto y posicionarnos sólidamente.
Factores que influyen en la rivalidad de competidores existentes:
 Concentración:
Se refiere a identificar la cantidad de empresas que existen en el mercado

así como el tamaño de las mismas de esta manera tendremos un
panorama sobre la competencia, también hay que evaluar la relación que
existe entre las empresas y el precio de sus productos para saber si
existen oligopolios, o empresas que tienen el dominio de precios como es
el caso de Microsoft que tiene el poder de fijación de precios en el
mercado, o como el caso de las compañías telefónicas como CLARO,
MOVISTAR y Nextel que tienen el dominio de todo el mercado peruano y
tienen el poder de fijación de precios paralelos.
 Diversidad de competidores
Actualmente existen muchísimos competidores en la mayoría de los

sectores de mercado y todo es muy cambiante ya que los consumidores
exigen más calidad en productos, en servicios y también aparecen otras
necesidades por satisfacer.
Otros factores de cambio son el internet, la tecnología, la innovación que

cada día se concentran en cosas nuevas y hay que estar empapados de
información ya que también aparecen nuevos competidores.
 Condiciones de costos
Una empresa siempre tiene que cumplir con el mínimo requisito de cubrir
sus costos fijos y variables para estar al margen de la competencia, y si
sus costos son relativamente altos en el mercado, la empresa está
obligada a mantener un alto precio en sus productos para maximizar sus
ganancias.
 Diferenciación del producto
Para competir en un mercado tenemos que diferenciarnos del resto para

que los consumidores nos recuerden ya sea por la calidad del producto, la
imagen, el diseño, prestigio, confianza, etc.
La diferenciación del producto ayuda mucho porque ganamos clientela y
maximizamos ganancias.

 Costos de cambio
Es cuando los costos de cambio entre productos de diferentes empresas

la competencia se vuelve más dura.
 Grupos empresariales
Aumenta la rivalidad cuando existen más grupos empresariales en el

mercado.
 Efectos de demostración
Si tenemos éxito al competir en un mercado y nos convertimos en líderes

es muchas más fácil competir en otros mercados.
 Barreras de salida
La competencia se vuelve más dura aun cuando se quiere dejar la

industria y los costos son más altos que mantenerse en el mercado y
competir, aunque también hay otros factores que restringen la salida de
las empresas como recursos duraderos y especializados el cual se refiere
a los activos como una planta de producción, el costo para trasladarlo a
otro lugar es demasiado alto, también están las barreras emocionales , la
resistencia a no dejar el negocio por un carácter afectivo por el empresario
y por último las restricciones gubernamentales o contractuales, son
limitaciones que impone el gobierno para salir del negocio como el
cumplimiento de contratos con empleados, proveedores, distribuidores,
etc.
 ¿Una sexta fuerza?
En algunos textos se describe una sexta fuerza, el gobierno, como

complemento del modelo de Porter, en donde explican que el gobierno
está muy relacionado con las empresas porque no solo interviene
regulatoriamente sino que potencialmente pueden convertirse en
competencia, por ejemplo cuando el gobierno o el estado ofrece
universidades de educación superior al igual que otras empresas privadas.
Desde mi punto de vista, la sexta fuerza no debería existir porque el

gobierno ya esta directa y/o indirectamente relacionado con las empresas
en las 5 fuerzas ya mencionadas.

3.- Amenaza de posibles productos sustitutos
Un producto sustituto es aquel que satisface las mismas necesidades que

un producto en estudio.
Constituye una amenaza en el mercado porque puede alterar la oferta y la

demanda y más aún cuando estos productos se presentan con bajos
precios, buen rendimiento y buena calidad.
Los producto sustitutos obligan a las empresas a estar en alerta y bien

Informados sobre las novedades en el mercado ya que puede alterar la
preferencia de los consumidores.
Factores que influyen en la amenaza de posibles productos sustitutos:
 Disponibilidad de sustitutos:
Se refiere a la disponibilidad de productos sustitutos y facilidades de

acceso.
 Precio relativo entre el producto sustituto y el ofrecido:
Si hay un producto sustituto con un precio competitivo al producto ofrecido

puede alterar la demanda y establece un límite de precios en el mercado.
 Nivel percibido de diferenciación del producto:
Los clientes se inclinarán por el producto sustituto si éste es de mejor

calidad o se diferencia del otro.
 Costos de cambio para el cliente:
Si el costo de los productos sustitutos es más bajo que los otros habrá
posibilidad de que los consumidores se inclinen por el precio más bajo,
pero si es lo contrario es muy difícil que tengan clientela.
4.- Poder de negociación de los clientes
 Concentración de clientes:
Los clientes exigen de acuerdo a las necesidades del mercado y cada vez
exigen más calidad.
 Volumen de compras:

Mientras mayor sea el número se compras del cliente mayores serán las
ventas de los proveedores para producir los bienes que satisfacen las
necesidades del cliente.
 Diferenciación:
Los clientes prefieren productos de mayor calidad siempre y si no es así el

poder de negociación de los clientes aumenta y exigen más.
 Información acerca del proveedor:
Si el cliente tiene más información sobre el producto ya sea en calidad o

precios podrá comparar con el de la competencia.
 Identificación de la marca:
El consumidor reconoce la marca de su preferencia porque se diferencia

de otras.
 Productos sustitutos
Si existe mayor cantidad de productos sustitutos el consumidor puede

influir mucho más en los precios.
5.- Poder de negociación de los proveedores
Los proveedores son un elemento muy importante en el proceso de

posicionamiento de una empresa en el mercado porque son aquellos que
nos suministran la materia prima para la producción de nuestros bienes y
va a depender de su poder de negociación que tengan para que nos
vendan sus insumos; es decir mientras más proveedores existan menor es
su capacidad de negociación porque hay diferentes ofertas entonces ellos
tienden a ceder un poco el precio de sus insumos lo cual es favorable para
nosotros.
Factores que influyen en el poder de negociación de los proveedores:
 Concentración de proveedores:
Se refiere a identificar si los insumos que necesitamos para producir

nuestros bienes lo proveen pocas o muchas empresas.
 Importancia del volumen para los proveedores:

De acuerdo a lo que la empresa venda va a depender el volumen de

insumos que se le compre al proveedor.
 Diferenciación de insumos:
Es cuando los productos ofrecidos por un proveedor se diferencian de

otros proveedores.
 Costos de cambio:
Se refiere a los costos que implica cambiar de proveedor por diversas

circunstancias y esto puede darle poder a los proveedores.
 Disponibilidad de insumos sustitutos:
Algunos insumos pueden remplazar a otros tradicionales.
 Impacto de los insumos:
Se refiere si los insumos comprados, incrementan o mejoran la calidad del

bien.

Una empresa está rodeada por las cinco fuerzas de Porter y es muy importante
saber controlarlas para tener éxito en el mercado y eso va a depender de
acuerdo a como utilicemos nuestras estrategias y sobre todo hay que
diferenciarse del resto para tener mayor aceptación del público.
El modelo de las 5 fuerzas de Porter nos ayuda a plasmar nuestras estrategias

en el mercado para competir de acuerdo a las circunstancias y saber cómo
mover nuestras fichas para tener un jaque mate. Otro de los conceptos que nos
enseña Porter es que hay que estar siempre alerta e informado en un mercado
competitivo.
7. De acuerdo a las preguntas mencionadas anteriormente. ¿cuál debería ser tu

analices estratégico de tu negocio.
Dentro del proceso de la dirección estratégica puede agruparse en tres fases,

incluyendo en cada una de ellas diferentes actividades, estas fases o etapas son:
- Análisis estratégico
- Decisión estratégica
- Implantación de la estrategia.

La propuesta creativa de un análisis estratégico puede desarrollarse siguiendo

diversas metodologías. Las Cafeterías Shacapita Perú, entre ellas es la
de observación y análisis del papel adoptado por el consumidor frente a un
producto o un servicio: cuál es su Comportamiento y el alcance de las fantasías
que proyecta y vincularlo estrechamente con su estilo de vida y entorno. El análisis
estratégico diferente y juvenil. Shacapita Perú y sus Cafeterías está siguiendo
estas propuesta:
1. Conexión emocional con los clientes:
Las personas del mundo moderno deambulan entre "el primer lugar" (el hogar) y
"el segundo lugar" (el trabajo); estas buscan "el tercer lugar" que está entre ambas
y son los (centros comerciales, y alternativos, etc).
La Producción de café Shacapita Perú entiende muy bien esto, por eso ofrece un
ambiente confortable, donde uno puede pasar horas y horas estudiando,
terminando de elaborar un proyecto, etc. La estrategia es en convertir las
cafeterías en lugares que atraigan a los clientes por el servicio de excelencia, el
aroma a café, espacios cómodos, sillones confortables, Internet gratuito y limpieza
constante - El ambiente ideal.
"Nosotros no estamos en el negocio de café al servicio de la gente, sino en el

negocio de la gente y servimos café".
2. Productos personalizados:
Por el lado de bebibles, la compañía del "Aroma de Mujer" ofrece café (tostado
intenso, medio y suave), , Mocha Blanco, Cappuccino, Cocoa Cappuccino,
Chocolate Caliente y Jugos saludables.
Por otro lado, ofrece empaques de 250 gramos en café molido y en grano entero.
3. Inversión en los empleados:
La cobertura médica a los empleados, con el motivo de forjar un lazo vital con el
empleador y trabajador y que, garantice el correcto funcionamiento en los locales
por el contacto con los clientes de tal manera es una motivación por parte de los
trabajadores esto hace un mayor compromiso por parte de estos hacia la
empresa.
Shacapita Perú siempre presume, a través de sus canales de comunicación, la
participación directa de sus empleados, cuyos testimonios hablan del fuerte
compromiso que tienen con la empresa. Su estructura de comunicación potencia
la creatividad y el talento de sus colaboradores.
"Pasión por todo lo que hacemos, espíritu emprendedor, orgullo, éxito y respeto
por todos".

El trato a los clientes es muy fuerte y la capacitación sobre este tema es

fundamental en el desarrollo estratégico en sus locales.
4. Compromiso social:
Desde el 2016, Shacapita Perú redujo en un 17% el consumo de agua por la

incorporación de lavavajillas mecánicos que consumen menos agua del promedio.
Un local total ubicado en la Molina recibió la certificación LEED, lo que significa

que cumple con los más altos estándares de desempeño en eficiencia energética.
5. Visión de futuro:
En el 2016, se hizo la adquisición más importante para la corporación. Esta

operación le permitió afianzarse en el mercado Europeo.
El mercado mundial del café Orgánico mueve alrededor de 20.000 millones de
dólares y le permite a la empresa cortar la dependencia de producto y poder
consagrarse como una corporación multi-marca.
También, la compañía incursionó en el mercado de licor, por medio de su Licor de

Café.
La información fue recopilada del libro "Grandes ideas, grandes negocios" -
El análisis estratégico de la Empresa Shacapita Perú para la producción y

comercialización de café orgánico de la Hacienda “La Fortuna” Departamento de
Amazonas, Provincia de Amazonas en el distrito de Rodríguez de Mendoza.
Viene siendo por excelencia la mejor una de sus análisis estratégicos fue de crear
una página web debe ser el punto de partida de todo proyecto online y este no
iba hacer la excepción.
- Crear un block corporativo
- Establece un plan de comunicación
- Utiliza la publicidad online
- Diversifica tu contenido
- Optimiza tu atención al cliente
Las estrategias para la empresa. Crea perfiles en las redes sociales visuales por
excelencia: Facebook, Instagram son las plataformas que mejor funcionan para
aplicar las estrategias de marketing para la venta de nuestro café. Estas serán las
acciones de marketing digital principales para arrancar ya mismo a gestionar la
presencia online para captar nuevos clientes y fidelizar a los frecuentes. Así
mismo organiza sorteos, concursos, promociones y eventos: si de estrategia se
trata, una de las que mejores funciona es esta; con ella conseguirás no solo
visualizaciones sino fidelización y crecimiento de la comunidad amantes del café.

Estos no serán los únicos análisis estratégicos de marketing digital principales

para gestionar la presencia online de la empresa y captar nuevos clientes que
ayuden solidificación de la empresa Shacapita Perú.
8. Cuales serían tus ventajas competitivas de tu empresa para una buena toma
de decisiones.
Las ventajas competitivas y las estrategias empresariales para lograr tomar

decisiones que repercutirán en la empresa de manera positiva, dicho tema
representan uno de los más importantes en la administración de toda organización
y es importante entender cómo influye para procurar la subsistencia del negocio.
En un entorno tan cambiante como en el que se mueve nuestra economía, con

una situación económica delicada y con la tecnología evolucionando a pasos
agigantados, no hay tiempo que perder. Las empresas necesitan ser ágiles en la
toma de sus decisiones.
Ahora bien, una vez habiendo evaluado e identificado a los competidores, sus
motivaciones, objetivos, etc., podemos diseñar estrategias específicas de
marketing que se traduzcan en el desarrollo de una o varias ventajas competitivas
que provean un valor superior para nuestro clientes.
Entonces, desarrollar conscientemente una ventaja competitiva es esencial para

cualquiera que desee sobresalir de la competencia y atraer a un mayor número de
clientes. Para hacer sustentable dicha ventaja, es esencial ofrecer productos con
un mayor valor agregado, así como tener procesos y/u ofrecer un servicio al
cliente que no puedan ser duplicados o imitados por la competencia.
Shacapita Perú tiene presente que para tener una ventaja competitiva y una buena
toma de decisiones, debe tener presente 3 principales enfoques a través de los
cuales podemos desarrollarla con mayor efectividad:
 Ser el más barato: Implica disminuir lo más posible los costos de

producción y distribución y crear un sistema de provisión de valor
eficiente y adecuado, que permita ofrecer productos de buena
calidad, fiables y de fácil acceso a precios inferiores a los de la
competencia para así ganar una mayor cuota de mercado.
 Ofrecer el mejor producto: Ofreciendo un valor superior al de la

competencia con los productos más innovadores que posicionen a la
empresa como líder de su industria. Si se desea usar este enfoque
hay que invertir una considerable cantidad de recursos a la
generación de ideas y a la búsqueda de nuevas soluciones, y tener
la capacidad de una comercialización rápida y eficiente de los
nuevos productos.

 Adecuar la oferta a tu cliente: Enfocando todos los esfuerzos a

satisfacer mejor que nadie a segmentos específicos, en lugar de
atender a todo el mercado. Implica segmentar con precisión un
mercado y ajustar los productos o servicios para que satisfagan a las
necesidades de los clientes del segmento.
Ahora bien, es importante saber que, independientemente del enfoque que uno
elija, a desarrollar lleva tiempo, no es algo que se tenga de la noche a la mañana.
Además cabe resaltar que a la hora de querer desarrollar una ventaja competitiva
auténtica y sustentable, no es conveniente intentar sobresalir en todas las facetas
- Costos bajos
- Mejores productos
- Y darle gusto a todos
Como conclusión, las ventajas competitivas y estrategia es clave y debemos

prestarle la importancia debida. Aunque hemos de tener en cuenta que no debe
ser continuista sino que se deben tomar decisiones contundentes y valientes para
garantizar la competitividad de la empresa en los próximos años.
-------------------------------o--------------------------------

CONCLUSIONES
El resultado obtenido al finalizar el trabajo supero nuestras expectativas

gracias a que alcanzamos las metas trazadas y formación universitaria ya que
se cumple con la consigna en cuanto a la información teórica y práctica.
En el desarrollo del trabajo se pudo conocer los tipos de estrategias e

iniciativas de negocio.
Así mismo, nos ayudó a tener una formación académica, en donde podamos
desenvolvernos durante nuestra permanencia en la universidad en los
diferentes cursos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 https://www.casadellibro.com/libro-fundamentos-
empresariales/9788473568692/2028031
 https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas
 https://www.youtube.com/watch?v=cn23xm9x9_A
 http://alternativaemprender.com/emprendedor-iniciativa-emprendedora/
 https://www.youtube.com/watch?v=Nx4O1323WrA
 https://www.casadellibro.com/libro-estrategia-competitiva-tecnicas-para-el-
analisis-de-la-empresa-y-sus-competidores/9788436823387/1619763
 https://www.entrepreneur.com/article/263540
 http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/536/
 Analisis de la posición competitiva del café en el mercado.htm
 http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/1321.pdf.
 https://www.casadellibro.com/libros-ebooks/michael-e-porter/62278

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Trabajo Académico de Fundamento

UNIVERSIDAD ALAS Empresarial

DOCENTE : Dr. Edgardo Palomino Nieto

MATERIA : Fundamento Empresarial

ESTUDIANTE : Eduardo López Díaz

Eduardo López Díaz

A Dios por brindarnos salud para poder seguir adelante día

A mis padres por el apoyo incondicional en mi formación

A nuestro profesor, por los conocimientos aprendidos

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DESARROLLO DEL TEMA

6.1 De acuerdo a las preguntas mencionadas anteriormente. ¿Cuál debería ser tu

9.1 Referencias Bibliográficas……………………………………….….…………………………………26

¨Para poder desarrollar una gestión empresarial, tomaras como referencia en

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y como parte del conocimiento adquirido del curso Fundamento

1. La redacción y presentación del Trabajo

Cuando hablamos de idea de negocio o empresa, nos referimos al producto o

Se podría definir oportunidad de negocio al concepto que el negocio es el

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idea. La primera gran habilidad del empresario es ser capaz de identificar

 Un mercado potencial suficiente.

Teniendo Presente estos conceptos se podría definir:

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3. Por qué un emprendedor podría preferir lanzar una iniciativa totalmente

A criterio personal el emprender suele aplicar el aprovechamiento o explotación

El crecimiento económico y el empleo de un

Es muy común que el emprendedor inicie su

¨EL EMPRENDER ALGO NUEVO SIEMPRE ATRAERA RIESGOS¨

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La idea Tipo B – Tecnología Nueva

La idea Tipo C – Beneficio Nuevo

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5. Fuentes de inspiración más comunes para las ideas de nuevas iniciativas de

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- Nuevos inventos o tecnologías

- Observación de tendencia y cambios

- Interés personal o hobbies

- Observación de deficiencias o ausencias

- Descubrimientos de nuevos usos para cosas ya conocidas

- Nuevas fórmulas de comercialización de productos o servicios exigentes

Principalmente las fuentes de inspiración más comunes de iniciativas de negocios

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1. Experiencia profesional y laboral:

El conocimiento y la información de un determinado sector, así como contar con

Es natural que una persona que ha realizado estudios determinados en una

3. Cambios sociales del entorno

En nuestra sociedad donde los requerimientos y necesidades de la población son

4. Diversidad de formas de entretenimiento

La demanda de actividades de ocio, culturales y artísticas de buena calidad, ha

5. Desarrollo de nuevas tecnologías

Internet ha estimulado a la creación de diversas formas de hacer negocio.

6. Especialización mediante la tercerización

En la actualidad, las empresas deciden enfocarse en lo que mejor saben hacer,

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Puedes utilizar revistas, publicaciones especializadas, secciones de negocios en

Michael Porter, profesor de Harvard

- Amenaza de nuevos Competidores potenciales

A continuación explicaremos detalladamente las cinco fuerzas de las Ventajas

1.- Amenaza de nuevos Competidores potenciales:

Cuando en un sector de la industria hay muchas ganancias y muchos beneficios

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