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INOVA ÇÃ O TECNOLOGICA
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Ex e rcício: CCT0758_EX_A 2_201807070931_V1 06/10/2019

Aluno(a): A NDRÉ LEITE DE MENEZES 2019.3 EA D

Disciplina: C C T0758 - INOVA ÇÃ O TECNOLOGICA 201807070931

1a Questão

O bse rve a de finição abaix o:

Está fundam e ntada no conhe cim e nto, na distinção e ntre o conhe cim e nto tácito e o e x plícito. Essa te oria e studou a
inte ração e ntre o conhe cim e nto tácito e o e x plícito, ide ntificando quatro m odos de conve rsão.
O te x to acim a re fe re -se a que dim e nsão?

Te m poral.
Episte m ológica.
Pe dagógica.
O ntológica.
Psicológica
Respondido em 06/10/2019 08:29:37

Ex plicação:

De acordo com a aula 2 te m os :

"a) Dim e nsão ontológica - Está fundam e ntada no se r e na construção do conhe cim e nto pe lo indivíduo, inde pe nde nte
do m odo pe lo qual se m anife sta.

b) Dim e nsão e piste m ológica - Está fundam e ntada no conhe cim e nto, na distinção e ntre o conhe cim e nto tácito e o
e x plícito. Essa te oria e studou a inte ração e ntre o conhe cim e nto tácito e o e x plícito, ide ntificando quatro m odos de
conve rsão.

c) Dim e nsão te m poral - Q uando as inte raçõe s na dim e nsão ontológica e e piste m ológica se sobre põe m ao longo do
te m po (te rce ira dim e nsão de sta te oria), é form ada a e spiral do conhe cim e nto, que re pre se nta a dinâm ica do proce sso
de criação do conhe cim e nto."

Gabarito Gabarito
Coment. Coment.

2a Questão

Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o
conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de
conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica,
epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.

Analise as proposições a seguir:

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2401836&courseId=13041&classId=1185302&topicId=2947048&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 1/4
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I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente
do modo pelo qual se manifesta.

II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o
explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de
conversão.

III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo
do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do
processo de criação do conhecimento.

É correto, apenas, o que se afirma em:

Apenas a proposição III está correta.

Todas as proposições estão corretas.
Apenas a proposição I está correta.
Apenas as proposições I e II estão corretas.
Apenas as proposições II e III estão corretas.
Respondido em 06/10/2019 08:43:17

Ex plicação:

Se gundo a aula 2 te m os :

"Dimensão ontológica - Está fundam e ntada no se r e na construção do conhe cim e nto pe lo indivíduo, inde pe nde nte do
m odo pe lo qual se m anife sta.

Dimensão epistemológica - Está fundam e ntada no conhe cim e nto, na distinção e ntre o conhe cim e nto tácito e o
e x plícito. Essa te oria e studou a inte ração e ntre o conhe cim e nto tácito e o e x plícito, ide ntificando quatro m odos de
conve rsão.

Dimensão temporal - Q uando as inte raçõe s na dim e nsão ontológica e e piste m ológica se sobre põe m ao longo do
te m po (te rce ira dim e nsão de sta te oria), é form ada a e spiral do conhe cim e nto, que re pre se nta a dinâm ica do proce sso
de criação do conhe cim e nto."

Gabarito
Coment.

3a Questão

Q ual é a chave para a form ação do conhe cim e nto?

De ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto, a socialização é a grande chave , pois cria novos
conce itos a partir de conhe cim e ntos tácitos.
De ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto, a e x te rnalização é a grande chave , pois cria novos
conce itos a partir de conhe cim e ntos tácitos.
De ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto, a inte rnalização é a grande chave , pois cria novos
conce itos a partir de conhe cim e ntos tácitos.
De ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto, a com binação é a grande chave , pois cria novos
conce itos a partir de conhe cim e ntos tácitos.
De ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto, ne nhum de le s pode se r a grande chave .
Respondido em 06/10/2019 08:43:28

Ex plicação:

Pode m os afirm ar que , de ntre os quatro m odos de conve rsão de conhe cim e nto que foram apre se ntados aqui,
a externalização é a grande chave , pois cria novos conce itos a partir de conhe cim e ntos tácitos.

4a Questão

Para que o conhe cim e nto e ste ja e m constante proce sso de difusão é ne ce ssário que se ja transfe rido do local onde foi
criado para outras organizaçõe s que continue m a de se nvolvê -lo continuam e nte e o aplique m de form a a ge rar
inovação. O proce sso de transfe rê ncia do conhe cim e nto, se gundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dim e nsõe s:

te m po gasto no proce sso, apropriação do conhe cim e nto, cum plicidade do conhe cim e nto e unive rsalidade do
conhe cim e nto im plícito.

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2401836&courseId=13041&classId=1185302&topicId=2947048&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 2/4
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te m po gasto no proce sso, justificação de conce itos, im plicitabilidade do conhe cim e nto e unive rsalidade do
conhe cim e nto.
te m po gasto no proce sso, apropriação do conhe cim e nto, im plicitabilidade do conhe cim e nto e construçõe s de
arqué tipos.
te m po gasto no proce sso, apropriação do conhe cim e nto, im plicitabilidade do conhe cim e nto e unive rsalidade
do conhe cim e nto.
te m po gasto no proce sso, justificação de conce itos, im plicitabilidade do conhe cim e nto e unive rsalidade do
conhe cim e nto tácito.
Respondido em 06/10/2019 08:44:06

Ex plicação:

Se gundo a aula 2 te m os:

"O proce sso de transfe rê ncia do conhe cim e nto, se gundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dim e nsõe s:
te m po de spe ndido no proce sso, apropriação do conhe cim e nto, im plicitabilidade do conhe cim e nto e unive rsalidade do
conhe cim e nto."

Gabarito Gabarito
Coment. Coment.

5a Questão

A e m pre sa XYZ- LTDA e nfre ntou um a grave crise finance ira de vido a grande pe rda de clie nte s. De um lado, os clie nte s
não se inte re ssavam m ais pe lo produto da e m pre sa e de outro lado, a e m pre sa e stava ultrapassada, com te cnologia
antiquada, che ia de concorre nte s que possuíam um pe ssoal m ais qualificado e com te cnologia de ponta. O s ge store s
da XYZ-LTDA re fle tiram sobre o que e stava aconte ce ndo e com e çaram a plane jar sua volta ao cre scim e nto. A situação
re tratada re pre se nta:

Flutuação e caos de strutivo

Inte nção e caos de strutivo
Flutuação e re dundância, com a re pe tição de um a situação ruim
Flutuação e caos criativo
Flutuação e inte nção de strutiva
Respondido em 06/10/2019 08:45:29

Ex plicação:

C onform e abordado na aula 2, a flutuação pode se r causada por nova re gulam e ntação no se tor, concorre nte s,
m udança do pe rfil do clie nte , avanços te cnológicos, e tc.

Ne ste e x e m plo a adm inistração ide ntificou a ne ce ssidade de se adaptar a m udança ocorrida iniciando o proce sso do
caos criativo.

Gabarito Gabarito Gabarito

Coment. Coment. Coment.

6a Questão

"Ge stão do C onhe cim e nto significa organizar as principais políticas, proce ssos e fe rram e ntas ge re nciais e te cnológicos
à luz de um a m e lhor com pre e nsão dos proce ssos de ge ração, ide ntificação, validação, disse m inação,
com partilham e nto, prote ção e uso dos conhe cim e ntos e straté gicos para ge rar re sultados (e conôm icos) para a
e m pre sa e be ne fícios para os colaboradore s inte rnos e e x te rnos (stak e holde rs)." (TER R A, 2005, p. 8). Se le cione a
opção incorre ta.

A disse m inação do conhe cim e nto consiste na prática da transfe rê ncia do conhe cim e nto, pode ndo se r pe la
contratação de pe ssoas, pe las conve rsas inform ais e não program adas, ou por re uniõe s e açõe s e struturadas
que possibilitam a m obilidade do conhe cim e nto pe la organização.
O proce sso de ge re nciam e nto do conhe cim e nto consiste e m um ciclo de ge ração, codificação e coorde nação e
disse m inação do conhe cim e nto.
A am plitude da disse m inação de ve e star e m acordo com a e straté gia organizacional, com as políticas de
pe ssoas, com o m ode lo de e strutura da e m pre sa e com a te cnologia e x iste nte .
A disse m inação da inform ação é um a ação global organizacional: todo o conhe cim e nto de ve se r transm itido
para toda a organização inde pe nde nte m e nte da absorção de cada um .
Na disse m inação da inform ação, o conhe cim e nto e x plícito é form alm e nte capturado e com partilhado por m e io
da te cnologia da inform ação, e nquanto o tácito não.
Respondido em 06/10/2019 08:46:39

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2401836&courseId=13041&classId=1185302&topicId=2947048&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 3/4
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Ex plicação:

A am plitude da disse m inação da inform ação de ve e star de acordo com a e straté gia da e m pre sa.

Gabarito
Coment.

7a Questão

"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando
os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo
Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista).

A espiral da criação do conhecimento é formada por:

Socialização, externalização, internalização e combinação.

Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
Respondido em 06/10/2019 08:47:03

Ex plicação:

As quatro e stapas da e spiral do conhe cim e nto são : socialização, e x te rnalização, inte rnalização e com binação.

Gabarito
Coment.

8a Questão

Para que o conhe cim e nto e ste ja e m constante proce sso de difusão, é ne ce ssário que se ja transfe rido do local onde foi
criado para outras organizaçõe s. Q ual o fator que inibe e sse proce sso de transfe rê ncia?

Im plicitabilidade
Apropriação do conhe cim e nto
Te m po de spe ndido no proce sso
Atritos
Unive rsalidade do conhe cim e nto
Respondido em 06/10/2019 08:47:30

Ex plicação:

As quatro dim e nsõe s do proce sso de transfe rê ncia do conhe cim e nto são : Te m po de spe ndido no proce sso,
Im plicitabilidade , Apropriação do conhe cim e nto, Unive rsalidade do conhe cim e nto. Então, atrito se ria a opção que inibe
o proce sso.

Gabarito
Coment.

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2401836&courseId=13041&classId=1185302&topicId=2947048&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f03… 4/4