Nombre del

RENDIMIENTO &
Nombre del
empleado: Diana Supervisor: Sabrina
Goenaga Frutig

DESARROLLO Titulo & Ubicación: Fecha:

Asistente de Gestión – CAI, 21/08/19
Maicao, La Guajira

PRINCIPALES LOGRROS MAYORES RETOS

- Aprender a trabajar en un contexto - Manejar al menos el 90% total de todos los

humanitario. formatos físicos utilizados en Gestión.
- Adaptarme a turnos rotativos de - Manejo completo de Excel y entregar
trabajo transporte 100% bien realizado.

PRINCIPALES OBJETIVOS DEL TRABAJO (refiérase al plan de trabajo y/o descripción del trabajo)
Próximo año Actividades Plazo(s)
Contribuir a la limpieza y cuidado del CAI Implementar unas jornadas regulares de Establecer cronograma dentro de 2 meses,
con implicación de la población limpieza general en el CAI en cuestión de después regularmente hasta fines de ano2
beneficiaria y vecina cuidado y belleza del CAI, con apoyo de mes
comité de higiene

Recreación y cultura (enfocado a Presentaciones culturales folclóricas 1 a 2 meses para establecer

adultos y personas de tercera edad) Rumbas terapias actividades y cronograma,
regularmente después hasta fines de
Proyección de cine y documentales
ano

MOTIVACIÒN DIARIA METAS A LARGO PLAZO

Adquirir la experiencia en una ONG internacional y Ascender a otro cargo dentro de la organización DRC
aprender más la parte humanitaria. Ser parte del equipo de protección de DRC.
Retarme a cumplir logros y metas profesionales (plan de
trabajo) y personales.

COMPETENCIAS BÁSICAS (logros y desafíos)

Esforzándose por la
excelencia (Calidad)
Como personal de DRC me esfuerzo por realizar con esmero mi asignaciones dadasmis asignaciones
dadas dentro del plan de trabajo, entre una de mis responsabilidades como asistente en gestión en el
CAI, es llevar a cabo junto con otros compañeros el desarrollo de transporte de beneficiarios a
entidades de salud o algún proceso con alguno de los socios del CAI, eso incluye organización y
legalización de facturas, diligenciamientos de formatos físicos y digitales de personas movilizadas, así
mismo, mi participación en las diferentes asambleas con la comunidad de beneficiarios CAI,
entregando información en cuestión de procesos internos como centro, pero también escuchando sus
peticiones y respondiendo dudas con temas específicos, llegando a obtener respuestas inmediatas con
un grado de satisfacción con el beneficiario, mi participación en el mecanismo de retroalimentación ha
sido de gran apoyo para todos como equipo y como beneficiarios, pues he podido desarrollar mi
habilidades profesionales como trabajador social en la atención y recepción de casos tantos de un
grado de vulnerabilidad alta como de urgente solución con el beneficiario. Me esfuerzo por la
coordinación de un buen trabajo de lo que es cuidado y mantenimiento del centro, cuando se me es
asignada dicha función y una actividad desarrollada fue una jornada de limpieza a nivel general lo que
gusto mucho tanto en beneficiarios como a superiores y colegas. A nivel general he podido participar
 en diferentes responsabilidades como lo es entregar kits no alimenticios, acompañamiento a sus
carpas, adecuación de carpas (colchonetas y almohadas) explicación de código de conducta,
orientación en información, manejo de registro en control de entradas y salida de beneficiarios en el
CAI entre otras. elEl trato entre superiores y personas beneficiarias ha sido de la mejor manera y con
responsabilidad.
Colaborando Me presento dispuesta a ayudar como asistente en todas la tareastodas las tareas y trabajar en conjunto
(Colaboración) con mis compañeros, me gusta siempre estar atenta a las situaciones en las que yo pueda dar una
orientación o posibles soluciones.
Tomado la iniciativa Me veo cComo una persona que intenta en su rol dar siempre una idea e iniciativa en algo que se ha
(Responsabilidad) establecido y dar lo majormejor de mimí en la realizacionrealización de alguna actividad o evento.
Comunicando Intento cada día comunicarme Me comunico de manera asertiva con mis compañeros y superiores y de Formatted: Indent: Left: 0"
(Comunicación) manera amable y compresiva con cada persona beneficiaria en el centro entendiendo su situación de
migración, e intentando siempre resolver cada duda en información y orientación al respecto de
servicios y procesos dentro del CAI
Demostrando integridad Me maestro como una persona cumplida en mi trabajo, respeto mi cargo y me comporto de acuerdo a
(Integridad) elél, coopero para trabajar en equipo y me manejo de manera imparcial en mi ambiente de trabajo.
(Ver definiciones en la siguiente página)

PLAN DE DESARROLLO PERSONAL

Área de desarrollo Actividades Plazo(s)
Profesional Estudiar una maestría en Familia. 1 año
Enfocado en el área de violencia
intrafamiliar y abuso de menores de
edad con un enfoque en protección
de menor y restitución de derechos
en niños y niñas con altos índices de
vulnerabilidad.
Para acceder a este estudio
académico y de preparación tengo
acceso a media beca universitaria en
mi universidad como egresada, en
complemento a mi trabajo puedo
poner en función lo que aprendo
con lo que desarrollo en el CAI con
los beneficiarios.
Personal Estudiar inglesinglés, lo deseo de forma 2 años
presencial es por ello que en el país que
tome de intercambio su lengua nativa se a
él inglés para un mayor reto de aprender.

Tomar un intercambio de voluntariado en

México o medio oriente con fines de
adquirir experiencia en el extranjero y
conocer más a fondo las realidades o
situaciones que viven la población
migrante a nivel mundial.
 Diana está muy motivada y decidida a perseguir sus objetivos profesionales y personales y lo ha 6 meses Formatted: Spanish (Spain)
estado desde el comienzo de su empleo en DRC. Ella está continuamente buscando aprender más
sobre el sector humanitario y el trabajo que DRC hace en Colombia y en todo el mundo. Ella ha Formatted: Centered
demostrado esto, incluso a través de la participación en talleres y cursos por su propia iniciativa y Formatted: English (United Kingdom)
tiempo. Esto también la ha llevado a desarrollar un fuerte interés en el trabajo de protección de DRC.
Mientras ella lleva a cabo sus tareas de CCCM con diligencia y motivación, observé que su verdadera
pasión es la protección, ya sea dentro del CAI o en el trabajo de m onitoreo de protección que realiza
DRC en La Guajira en su totalidad. También ha manifestado específicamente este interés y su
intención de seguir este camino en el futuro. Soy de la opinión de que ella debe perseguir esto y
puede empezar a hacerlo dentro de su papel actual como Asistente de Gestión. Una posibilidad sería
que se centrara en actividades y responsabilidades que están más estrechamente relacionadas con
la coordinación con el equipo de protección, o con nuestro trabajo relacionado con el Mecani smo de
Retroalimentación. En general, en el desempeño de sus tareas en el equipo de CCCM ha demostrado
su compromiso de mejorar su trabajo con cada iteración, reforzando en particular su atención a los
detalles, que es un rasgo muy positivo de su trabajo.
Hay algunos aspectos en los que Diana puede trabajar con vistas a convertirse en una asistente de
CCCM más versada y, finalmente, pasar a la protección. En esta etapa, Diana tiene la tendencia a
sentirse abrumada o parecer estresada fácilmente, especialmen te en situaciones que requieren
multitarea, su primera reacción a menudo es asumir/vocear algo es demasiado, en lugar de enfocarse
en las formas de equilibrar las tareas. Creo que Diana tiene la capacidad y las habilidades para
manejar las tareas que se le han encomendado y simplemente se beneficiaría de una perspectiva
más positiva y de tomarse el tiempo para dar un paso atrás y abordar las tareas poco a poco. Sugiero
además que continúe fortaleciendo sus habilidades de comunicación, tratando de adoptar un tono y
estilo más positivo y tranquilo tanto interna como externamente. En el trabajo de protección es
particularmente importante hacer que los beneficiarios se sientan a gusto, sean claros y firmes a la
vez que empáticos, sin importar el nivel de estrés o presión que la empleada experimente por sí
misma. En relación a esto también considero importante que ella desarrolle sus propios mecanismos
y estrategias para hacer frente a situaciones estresantes. Al igual que los demás miembros del equipo
del CCCM, esto le ayudará a convertirse en una trabajadora humanitaria más resistente y a
proporcionar una asistencia más eficaz a los beneficiarios. Además, me gustaría que se centrara en
asegurarse de que lleva a cabo sus tareas de principio a fin, asegurándose de que ella misma realiza
el seguimiento o coordina en consecuencia con sus colegas. Un ejemplo son las quejas o preguntas
recibidas en el marco del Mecanismo de Retroalimentación, en el que es fundamental que los casos
se cierren en el plazo más breve posible y que los miembros del personal pertinentes asuman la
responsabilidad de ello. Esto no quiere decir que carezca de esta capacidad en general, es más bien
otro aspecto en el que debe centrarse en su equilibrio de tareas y en la coordinación con sus coleg as.
Diana también puede y debe tratar de buscar la ayuda y el apoyo de su Oficial en estas situaciones
para poder seguir mejorando. Teniendo en cuenta estos aspectos, no me cabe duda de que seguirá
progresando en su trabajo y alcanzando los objetivos que s e ha fijado, tanto profesional como
personalmente.

Formatted: English (United Kingdom)

EVALUACIÒN GENERAL (por supervisor) FECHA DE SEGUIMIENTO (idealmente en 6 meses)

COMENTARIOS SEGUNDO SUPERVISOR (si se requiere ejemplo: supervisor técnico/funcional)

Sabrina Frutig
_________________________ _______________________________ __________________________
Supervisor (nombre, firma y fecha) Segundo supervisor (nombre, firma y fecha) Empleado (nombre, firma y fecha)
EL PROCESO

El supervisor envía invitación Supervisor y empleado El empleado completa el El supervisor guarda el

a Reunión de P & D tener una reunión formulario y lo envía al formulario y lo envía a recursos
supervisor humanos y empleados
El formulario está destinado a ser utilizado por un año (pasado, presente y futuro). El mismo formulario se usa antes, durante y
después de la reunión, así como para la reunión de seguimiento.

PROPÓSITO DE LA REUNIÓN
Dar la oportunidad de hablar sobre tareas, desarrollo, satisfacción laboral y trabajo en equipo
Tener la opción para el empleado y su supervisor inmediato para discutir juntos el apoyo necesario requerido
Permitir recibir comentarios profesionales y personales
Permitir establecer objetivos y programar actividades de desarrollo
El empleado comparte la responsabilidad de su plan de desarrollo personal con el supervisor de línea y juega un papel activo en el
progreso realizado. Es responsabilidad del supervisor inmediato para asegurar que el empleado tenga la oportunidad de
desarrollarse en el curso del trabajo. El supervisor de línea puede soportar el empleado mediante la identificación de plan de
desarrollo de las necesidades necesarias s, dándole tiempo para mejorar y lo que le permite desarrollar sus habilidades en la
práctica.

COMO COMPLETAR EL FORMULARIO

ÉXITOS Y DESAFÍOS: Esta parte cubre el año pasado o el período pasado (desde la última reunión)
OBJETIVOS: Identifique los tres objetivos más importantes para el próximo año o período. Asegúrate de que sean específicos,
medibles, accesibles, realistas, definidos temporalmente. Planificar tareas y plazos.
MOTIVACIÓN DIARIA: piense en lo que lo motiva a venir a trabajar todos los días. ¿Qué te gusta en tu trabajo?
HABILIDADES CLAVE: Proporcionar ejemplos de las cosas que salieron bien, situaciones donde se ha creado un impacto, así
como los aspectos que se podrían desarrollar.
PLAN DE DESARROLLO: Los planes de desarrollo funcionan mejor cuando se distribuyen de acuerdo con un modelo
70/20/10 70% para el desarrollo del trabajo, 20% para el trabajo con otros y 10% para el aprendizaje y la capacitación.
EVALUACIÓN GENERAL: El supervisor de línea le otorga la evaluación general o retroalimentación
COMENTARIOS DEL SEGUNDO SUPERVISOR: Si hay otro supervisor técnico / funcional, experto / experto o un segundo
supervisor, se le enviará el formulario para que realice sus comentarios antes de la finalización.
LAS COMPETENCIAS BÁSICAS

Calidad Responsabilidad Comunicación integridad

Colaboración
Mi objetivo es lograr Involucro y coopero con Tomo mis Escribo y hablo Actúo de acuerdo con la
resultados mientras soy las partes y activamente responsabilidades y efectivamente, ajusto mi visión, los valores y los
efectivo en mi busco su opinión y establezco las prioridades estilo y tono para cada estándares de
trabajo. Trato de comparto información en mi trabajo sobre la base colaboración de
situación. Escucho
trabajar de una manera importante con ellos. de la visión y los objetivos DRC. Animo a la
atentamente a los demás y
precisa, completa y Estoy a favor de los de la DRC en inclusión y la diversidad
los involucro en el diálogo.
profesional con el uso demás y los hago general. Tomo la iniciativa para asegurar soluciones
óptimo de mi tiempo y comprometido mientras
cuando estoy frente a una duraderas. Yo participo
mis esfuerzos. escucho sus comentarios.
dificultad o una activamente en nuestros
oportunidad y la búsqueda grupos de interés y los
de soluciones innovadoras. respeto.