UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE

SISTEMAS

ESCUELA:
INGENIERIA INDUSTRIAL
ASIGNATURA:
INVESTIGACION DE OPERACIONES I
PROFESORA:
ING.BENAVIDES MARIA
TEMA:
FUNDAMENTOS BASICOS DE DECISIONES
ALUMNOS:
 VILLANUEVA LUCANO MARIELA ROXANA
 CANTO AROTOMA YOBER

2019
I. INTRODUCCION

¿Alguna vez te ha tocado tomar decisiones importantes?

Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de
nuestra vida teniendo que tomar decisiones, muchas de ellas son
de suma importancia las cuales se verán reflejadas en nuestro
futuro o quizá en el futuro de nuestra empresa y otras quizá sean
importantes en el momento.
La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona
deberá escoger entre dos o más alternativas quizá con el temor de
obtener un resultado no esperado.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el
motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de
alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier
organización.
Para los administradores, ingenieros entre otros profesionales el
proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores
responsabilidades ya que muchas veces lo consideran como su
trabajo principal porque constantemente tienen que decidir lo que
debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones
hasta cómo se hará.
En el presente trabajo se desarrollara los fundamentos básicos de
la toma de decisiones conceptos relacionados con los recursos y el
flujo insumo-producto.
II.DESARROLLO:
1. ¿En qué consiste la investigación de operaciones?
La investigación de operaciones es una disciplina científica
que los gerentes y administradores utilizan para tomar
decisiones informadas para sus operaciones, con base en la
aplicación de modelos y resultados numéricos.
Por tal motivo la investigación operativa, como también se le
conoce, se basa en gran medida en las matemáticas, las
estadísticas y la programación lineal.

2. Conceptos Básicos de decisiones

Decidir consiste en la elección consciente y racional de una
posible solución entre varios recursos de acción alternativos.
Toda decisión viene motivada en origen por la existencia de
un problema que se ha detectado y que se pretende
solucionar.
Por ejemplo un ingeniero mientras más información tenga de
los diversos departamentos que tenga su empresa como
contabilidad, logística, producción, entre otros; podrá
garantizar el éxito teniendo una respuesta inmediata y
tomando la mejor decisión.
La toma de decisiones es el proceso que facilita la conversión
de la información en acción:

Con información podemos tomar decisiones, que impulsan a

la implementación de una acción, la cual genera una nueva
información con la que se retroalimenta el proceso y se vuelve
a iniciar la necesidad de tomar nuevas decisiones.
3. Definición y clasificación de recursos:
Se entiende por recurso a la ayuda o medio del que una persona
se sirve para conseguir un fin o satisfacer una necesidad. Por lo
tanto la información con la que contemos, diversos puntos de
vista, experiencias anteriores, entre otras cuentan como
recursos valiosos para las personas al momento de tomar una
decisión.

4. Determinación de las variables de decisión:

Las variables de decisión son las incógnitas o decisiones que
deben determinarse resolviendo el modelo. Los parámetros son
los valores conocidos que se relacionan las variables de
decisión con las restricciones y función objetivo.
Es necesario recordar que las variables de decisión son los
elementos a través de los cuales se logra el objetivo que se
persigue. La definición de las variables de decisión se identifica
con cada una de las actividades en que se descompone el
problema que se estudia y se realiza en dos etapas
fundamentales: Definición conceptual y definición dimensional.
Existe un tercer elemento que puede estar definido o no, esto es
la definición temporal de las mismas.

 DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Esta definición se refiere a lo que significa la variable en el
contexto del problema. Para definir la variable desde el punto de
vista conceptual hay que tener en cuenta el principio de
unicidad. La unicidad puede ser de cuatro tipos:
• Unicidad de origen
• Unicidad de destino
• Unicidad de estructura tecnológica
• Unicidad de coeficiente económico.

 DEFINICIÓN DIMENSIONAL.
Esta definición está ligada al aspecto cuantitativo. Es decir es
necesario definir las unidades de medidas en que se va a
expresar las variables. Por ejemplo, toneladas, cajas, unidades,
galones, etc.
 DEFINICIÓN TEMPORAL.
Está asociada al período durante el cual se va a planificar o
programar las actividades económicas, es decir, año, trimestre,
mes etc.

5. Necesidad de Modelo y clasificación

5.1. MODELO
Es una representación o abstracción de una situación u objeto real,
que muestra las relaciones (directas o indirectas) y las
interrelaciones de la acción y la reacción en términos de causa y
efecto.
5.2. TIPOS DE MODELOS

5.2.1. Modelos Descriptivos

Son aquellos que están expresados en lenguaje convencional
(español, inglés o cualquier otro idioma). Usando este tipo de
modelos de selección de alternativas se hace en base a la intuición
y el sentido común.
5.2.2. Modelos Icónicos o Físicos
Son aquellos que lucen como el sistema físico correspondiente.
Por ejemplo, el globo terrestre utilizado en demostraciones
académicas es un modelo icónico de la tierra. La maqueta de un
edificio constituye otro ejemplo de modelo icónico.
Los modelos icónicos pueden ser aumentados, reducidos o estar en
la misma escala respecto al sistema físico. Una clase de modelo
físico, lo constituyen los:
5.2.2.1. Modelos por Analogía
Estos realizan una traslación de un sistema original a otro llamado
sistema sustituto, el cual tiene características similares al primero.
Por ejemplo, para estudiar un sistema definido por el tráfico de
vehículo en una zona determinada de cierta ciudad podemos utilizar
una computadora analógica donde los voltajes de red eléctrica
representan el flujo de vehículos en el sistema original.
 5.2.3. Modelos Simbólico o Matemático
Son aquellos que están expresados en una forma concisa a través
de símbolos matemáticos. Los modelos simbólicos pueden ser
representados en forma analítica o en forma gráfica vía un conjunto
de funciones en la forma de ecuaciones e inecuaciones. También
pueden ser presentados mediante un algoritmo por un conjunto de
pasos interrelacionados, como es el caso de los diagramas de flujo.
Este a su vez se divide en:
5.2.3.1. CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
La mayor parte de los problemas de un negocio u organización
comienzan con un análisis y definición de un modelo cualitativo y se
avanza gradualmente hasta obtener un modelo cuantitativo. La
investigación de operaciones se ocupa de la sistematización de los
modelos cualitativos y de su desarrollo hasta el punto en que
pueden cuantificarse.
Cuando es posible construir un modelo matemático insertando
símbolos para representar relaciones entre constantes y variables
estamos ante un modelo cuantitativo. Una ecuación es un modelo
de este tipo. Las fórmulas, las matrices, los diagramas o series de
valores que se obtienen mediante procesos matemáticos.
5.2.3.2. ESTÁNDARES Y HECHOS A LA MEDIDA
Se llaman modelos estándar a los que solo hay que insertar o
sustituir diferentes valores con el fin de obtener un valor a una
respuesta de un sistema y son aplicables al mismo tipo de
problemas en negocios afines.
Ejemplo:
•El cálculo de costos o gastos.
•El cálculo de las ganancias, etc.
Se llaman modelos hechos a la medida cuando se crean modelos
para resolver un caso de problema en específico que se ajusta
únicamente a este problema.
 5.2.3.3. PROBABILÍSTICAS Y DETERMINÍSTICOS
Los modelos que se basan en las probabilidades y estadísticas y
que se ocupan de incertidumbres futuras se llaman probabilísticas y
los modelos que no tienen consideraciones probabilísticas se
llaman determinísticos el PERT, los inventarios, la programación
lineal, enfocan su atención en aquellas circunstancias que son
críticas y en los que las cantidades son determinadas y exactas.
5.2.3.4. DESCRIPTIVOS Y DE OPTIMIZACIÓN
Cuando un modelo constituye sencillamente una descripción
matemática de una condición real del sistema se llama descriptivo.
Algunos de estos modelos se emplean para mostrar
geográficamente una situación y ayudan al observador a evaluar
resultados por secciones una sobre otra.
Puede obtenerse una solución, sin embargo, en este modelo solo
se intenta describir la situación y no escoger una alternativa.
Cuando con la aplicación del modelo se llega a una solución óptima
de acuerdo con los criterios de entrada, se trata de un modelo de
optimización.
5.2.3.5. ESTÁTICOS Y DINÁMICOS
Los modelos estáticos se ocupan de determinar una respuesta para
una serie especial de condiciones fijas que probablemente no
cambiaran significativamente a corto plazo, es decir, la solución
está basada en una condición estática
Un modelo dinámico por el contrario está sujeto al factor tiempo que
desempeña un papel esencial en la secuencia de las decisiones,
independientemente de cuales hayan sido las decisiones anteriores.
A la programación dinámica pertenecen estos modelos
5.2.3.6. DE SIMULACIÓN Y NO SIMULACIÓN
Con el uso de la computadora es fácil preparar un modelo simulado
paso por paso donde se puede reproducir el funcionamiento de
sistemas o problemas de gran escala. En un modelo de simulación
los datos de entrada pueden ser reales o generados en forma
aleatoria.
Los modelos que no se prestan para usar datos empíricos o
simulados en forma aleatoria son modelos no simulados como los
de optimización o los creados a la medida.

6.-Elementos de la Toma de decisiones

En la toma de decisiones participan los siguientes elementos:
 El tomador de decisiones (decididor)
 El problema
 Las alternativas
 La función de utilidad definida por el tomador de decisiones.

Según problema dado tienen alternativas de solución. Para

seleccionar una de estas alternativas el decididor elige ciertos
criterios de evaluación, digamos 𝑧1 o 𝑧2 .

Si el criterio de decisión es 𝑧1 , entonces una decisión a favor

de la alternativa 𝑎1 produce un valor 𝑣1 , mientras que 𝑎2
produce un valor de 𝑣2 , y así sucesivamente para las otras
alternativas.

Suponga que 𝑧1 representa las ganancias de la compañía

por semana. Bajo este contexto el decididor optará por la
alternativa que produce la máxima ganancia. Es ceder el
 problema consiste en hallar el valor máximo del conjunto de
valores 𝑣1 , 𝑣2 , 𝑣3 ,……, 𝑣𝑛 ; lo cual a su vez identifica a la
alternativa correspondiente. Por ejemplo, si el valor máximo
de 𝑣1 ,𝑣2 ,𝑣3 ,……, 𝑣𝑛 es 𝑣3 , entonces según el criterio 𝑧1 la
mejor alternativa es 𝑎3 .

Suponga que 𝑧2 representa el número de horas de sobre

tiempo por semana de cierta compañía. Teniendo en cuenta
que cada hora de sobre tiempo ocasiona un gasto adicional a
la empresa, el decididor optará por la alternativa que produzca
el menor (mínimo) número de horas de sobre tiempo. Es
decir, según el criterio de decisión 𝑧2

Suponga que el menor valor de 𝑢1 , 𝑢2 , 𝑢3 ,……, 𝑢𝑛 es 𝑢3 .

Esto significa que según el criterio 𝑧2 la mejor alternativa es
𝑎3 .
Decisión Óptima
Una decisión puede ser evaluada solamente teniendo en cuenta el
criterio de decisión. Esto implica que no existe decisiones buenas o
malas en un sentido absoluto. En investigación de operaciones los
criterios de bondad y el valor no dependen del significado de estos
términos en un contexto moral.
Por lo tanto una decisión óptima es aquella que puede ser
identificada como la “mejor decisión” desde el punto de vista del
criterio de decisión, el cual es establecido por el decididor.
Una decisión óptima, relativa a cierto criterio de decisión, es aquella
que produce el mejor valor de la función de utilidad
correspondiente(al criterio de decisión).
Optimización, es un término que se usa indistintamente para indicar
la maximización o la minimización de una función. Por ejemplo, la
optimización de una función de costos, consiste en minimizar dicha.
La optimización de una función de ganancias consiste en maximizar
la función de ganancias consiste en maximizar la función de
ganancias.
Dado un problema, la determinación de la decisión óptima es
equivalente a la determinación de la alternativa o conjunto de
alternativas que optimizan a cierta función de utilidad
preespecificada. Es decir que podría ocurrir que dos o más
alternativas son igualmente deseables por cuanto optimizar cierta
función de utilidad.
En la práctica, la determinación de la decisión óptima puede ser
muy difícil. Por un lado la existencia de criterios de decisión
múltiples podría ocurrir que según 𝑧1 , la decisión óptima es 𝑎2 , en
cambio según 𝑧2 la decisión óptima es 𝑎2 , en cambio según 𝑧2 ,
la decisión óptima es 𝑎3 .
Cuando existen criterios múltiples de decisión, normalmente se opta
por una decisión que combina dos o más alternativas óptimas
(según criterios preespecificadas) usando coeficiente de
ponderación, como se indica en la ecuación:
Decisión Optima Global= α 1 𝑑 1 + α 2 𝑑 2 +…….+ α 𝑛 𝑑 𝑛

Donde: α𝑖 = coeficiente de ponderación del criterio 𝑧1

𝑑 𝑖 = decisión óptima según el criterio i( llamado también
Óptimo local)
i= 1,2,….,n
n= número de criterios de decisión

∑𝑛𝑖=1 α 𝑖= 1
Naturalmente que el decididor asignará mayor coeficiente de ponderación
α 𝑖, a los óptimos locales de mayor prioridad.
7. Flujo de Insumo- Producto:
El modelo insumo- producto hace explicita las relaciones entre el
conjunto de variables reales, que tiene una gran significación para
el análisis y programación y constituye un mecanismo muy
importante para la estadística nacional.
El método es utilizado para analizar las relaciones existentes entre
diferentes sectores de producción y consumo que forman parte de
la economía de una nación, aunque en la actualidad puede ser
usado en contextos más limitados, como, por ejemplo, grandes
empresas.
El objetivo del modelo de Leontief es encontrar el equilibrio entre la
oferta y la demanda en una economía, de tal manera que en
cualquiera de estos modelos es usual encontrarse con sistemas de
miles de ecuaciones lineales con miles de incógnitas.
El análisis de insumo-producto consideramos cualquier sistema
económico como un complejo de industrias mutuamente
interrelacionadas. Se considera que toda industria recibe materias
primas (insumos) de las demás industrias del sistema y que, a su
vez, proporciona su producción a las demás industrias en calidad de
materia prima.
Fundamentalmente se trata de un análisis general del equilibrio
estático de las condiciones tecnológicas de la producción total de
una economía, durante el periodo de tiempo en cuestión.
 EXPRESIÓN MATRICIAL DEL FLUJO PRODUCTIVO.
A grandes rasgos, la economía en su conjunto se divide en el sector
productor y en el sector consumidor; el sector productor, a su vez se
divide en un gran número de industrias en el cual se supone que
cada industria produce un producto homogéneo.
El punto de partida para la elaboración de un análisis de insumo-
producto es la formulación de una tabla que contiene partidas que
demuestran, ya sea cuantitativamente o en términos de valor, de
qué manera se distribuye la producción total de una industria a
todas las demás industrias en forma de producción intermedia (es
decir, como materia prima) y a los usuarios finales no productores.