Servicio

División Académica de Ciencias de la Salud Licenciatura en Enfermería
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE ENFERMERÍA
PROGRAMA DE ASIGNATURA
DE
SERVICIO SOCIAL
Villahermosa, Tab., Junio 2003
F9999_Servicio Social
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE ENFERMERÍA
Licenciatura en Enfermería
ELABORADO POR:
MGS. NELLY PALACIOS ORTÍZ
MD. ARELI VÁZQUEZ DOMÍNGUEZ
DIRECTORIO
Mtra. Candita Gil Jiménez

Rectora
M.P.E.S. Maria Isabel Zapata Vázquez

Secretaria de Servicios Académicos
Mtra. Elda Falconi de la Fuente

Coordinadora de Servicio Social
M.en C. Raúl Guzmán León

Director
Mta. Areli Vásquez Dominguez

Coordinadora de Docencia
Dra. Miriam Carolina Martínez López

Coordinadora de Investigación y Posgrado
M.en E.M. Rosa Ma. Arriaga Zamora

Coordinadora de Estudios de Enfermería
MCE. Aralucy Cruz León

Responsable de Servicio Social de Enfermería
F9999_Servicio Social 3
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA
DACS: DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD.
PLAN DE ESTUDIO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA.
PROGRAMA: SERVICIO SOCIAL
CLAVE: F9999
DEPARTAMENTO O ACADEMIA:
ÁREA DE FORMACIÓN: TRANSVERSAL
DIMENSIONES: SOCIAL
TIPO DE CURSO: TEÓRICO-PRÁCTICO
UBICACIÓN: DISCIPLINAR
DURACION: 1 CICLO
No. DE HORAS TEÓRICAS: CRÉDITOS:
No. DE HORAS PRÁCTICAS: CRÉDITOS: 12
TOTAL DE HORAS: 480 TOTAL DE CRÉDITOS: 12
ELABORADO POR:
MGS.- NELLY PALACIOS ORTIZ
MD. ARELI VÁZQUEZ DOMÍNGUEZ
FECHA DE ELABORACIÓN: JUNIO 2003.
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: MAYO DE 2008.
ACTUALIZADO POR:
M.E.M. Rosa Ma. Arriaga Zamora

M.C.E. Aralucy Cruz León
M.C.E. Heroínas Sanchez Dominguez
Área a la que Transversal

PROGRAMA DE ESTUDIOS pertenece:
Horas teóricas: 0
SERVICIO SOCIAL Horas practicas: 12
Créditos: 12
Clave: F9999
Asignaturas antecedentes y subsecuentes

Debe haber cumplido el 100% de los créditos del Plan de Estudio 2003
PRESENTACIÓN
Has concluido el 100% de tus créditos académicos de la Licenciatura en Enfermería, y
estás preparado(a) para enfrentarte a los retos sociales y de salud de la población
tabasqueña. El tiempo transcurrido en las aulas universitarias, te han dado los
elementos científicos, técnicos, de comunicación social y humanística para responder
con equidad y justicia a las demandas sociales que en materia de salud hace la
población tanto de asistencia social como de seguridad social.
El servicio social universitario forma parte importante en la concreción formativa de esta

primera etapa de tu vida profesional, ya que contribuye en forma activa a la adquisición
de habilidades para la resolución de problemas reales y potenciales, así mismo refuerza
tus valores éticos y morales al estar en contacto con la población necesitada de tus
servicios.
Por tales razones te ofrecemos este programa académico de servicio social, cuya
propósito principal es el de contribuir a que adquieras las competencias propias del
profesional de enfermería a través de tu desempeño en el primero, segundo o tercer
nivel de atención a la salud, contribuyendo a reforzar tu perfil de egreso, por medio de la
puesta en práctica de los conocimientos teóricos-prácticos adquiridos a lo largo de la
carrera y a través de la educación continua que sirve para reforzar y actualizar dicha
formación. A través de este programa se pretende tener un seguimiento de tu desarrollo
durante el servicio social proporcionándote todo el apoyo y asesoría que requieras
durante el mismo.
Este programa se hará operativo en la institución a la que seas asignado(a), durante el

tiempo en que se desarrolle tu servicio y está estructurado en unidades en las que se te
señalan los aspectos a considerar. En la unidad I, se revisan aspectos administrativos
tales como la orientación general al servicio social, tus responsabilidades y deberes, la
normatividad institucional, la orientación acerca de las plazas, las normas y reglamentos
de las instituciones de salud o de la industria a la que seas asignado(a), así como la
designación de la plaza a la que habrás de cubrir.
La segunda unidad, te marca las competencias que habrás de desarrollar en el primer

nivel de atención a la salud, así como los productos terminales que dan evidencian de
dichas competencias.
En la tercera unidad, se enumera las competencias que debes desarrollar en el segundo

y tercer nivel de atención respectivamente, así como los resultados de las mismas.
Con fines didácticos se estructura una cuarta unidad, la cual te ofrece una series de
talleres, seminarios, cursos, o conferencias con temas novedosos y de actualidad, que
sin duda reforzaran tus saberes científicos y técnicos, pero que sin embargo no se
revisarán en forma aislada como una unidad sino que se te ofrecen un sábado de cada
mes durante tu servicio, en la División Académica de Ciencias de la Salud.
Dentro de esta unidad, se te ofrece una orientación general para los trámites de examen
profesional, titulación y término del servicio social, así como la asesoría y tutoría de
profesores para resolver los problemas técnicos-administrativos que se te presenten
durante tu servicio social.
Con este programa se pretende también tener un seguimiento de tu titulación y

posteriormente de tu incorporación al mercado de trabajo a través del seguimiento de
egresados.
Esperamos pues, cumplir con nuestro objetivo principal y brindarte todo el apoyo y
asesoría necesario durante tu estancia en los diversos ámbitos y niveles la atención
a la salud.
JUSTIFICACIÓN
El Servicio Social, constituye una etapa final de la formación integral del estudiante de
la Licenciatura en Enfermería, lo que permite la vinculación de la Universidad Juárez
Autónoma de Tabasco, con el Sector público y social, ya sea en comunidades rurales o
en medio urbano, en beneficio del desarrollo y aplicación de conocimientos científicos,
técnicos y humanísticos del futuro profesional de enfermería, siendo también un
compromiso para retribuir a la sociedad la oportunidad de la educación recibida,
participando en la solución de problemas de salud que aqueje a la comunidad donde
efectúe su servicio con el fin de elevar la calidad de vida de la persona o grupo social
donde se encuentre.
El servicio social como aplicación de los conocimientos adquiridos en el aula

universitaria, que debe realizar el estudiante egresado de una institución de educación
superior, en beneficio de la sociedad, es una estrategia educativa y comprometida con
la problemática social que contribuye con la formación de los futuros profesionistas.
El estudiante de la licenciatura en enfermería en servicio social, requiere integrarse al

Sistema Nacional de Salud y a los programas de acción que de él emanen, así mismo y
de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Asociación Nacional de Universidades e
Instituciones de Educación Superior (ANUIES), se requiere la incorporación del servicio
social dentro de los currículas universitarias, asignándole un valor de 12 créditos, por lo
tanto se considera necesaria la elaboración del presente programa de Servicio Social.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
En estos momentos en que el Sistema Educativo Mexicano enfrenta cambios
estructurales, políticos, sociales y culturales estando inmersos en una sociedad de la
información y el conocimiento, se hace necesario que los docentes sean poseedores de
saberes que les permitan desenvolverse al ritmo de estos cambios dentro de las aulas
universitarias y aún fuera de ellas, de manera que propicien en los alumnos
aprendizajes realmente significativos y que promuevan la evolución de sus estructuras
cognitivas, además de la adquisición de habilidades y destrezas que les dará un mayor
margen de competitividad ante aquellos que no accedan a la educación superior.
Tomando en cuenta estos referentes, se sugiere considerar en este programa como
teoría “mediadora” el constructivismo en su concepción social, ya que el aprendizaje no
se considera como una actividad individual (Vygotsky), sino también social.
Valorando la importancia de la integración social en el aprendizaje, este programa

pretende fomentar el trabajo cooperativo, ya que los estudiantes en servicio social, no
trabajaran en forma aislada sino que, interactúan con jóvenes de otras disciplinas
integrando equipos de trabajo para el mantenimiento de la salud poblacional.
Es necesario promover la colaboración y el trabajo grupal, ya que se establecen

mejores relaciones con los demás, se adquieren nuevas experiencias y por lo tanto
aprendizajes reales y significativos, se sienten más motivados, aumenta su
competitividad profesional y aprehenden habilidades sociales más efectivas y
totalizadoras..
En la práctica esta concepción social del constructivismo, se aplica en el trabajo

cooperativo, pero es necesario tener muy claro los pasos que permitan al docente
asignado al programa de que manera durante el desarrollo del servicio social puede
contribuir a estructurar este proceso de enseñanza-aprendizaje cooperativo, para ello el
docente deberá: especificar los objetivos de la enseñanza a través del servicio social,
formar equipos multi e interdisciplinarios en el ámbito del desempeño de servicio social,
asignar los roles para asegurar la interdependencia, explicar las tareas académicas
relacionadas con el servicio social, estructurar la meta grupal de interdependencia
positiva, estructurar la valoración individual, estructurar la cooperación inter-grupo,
especificar las conductas deseadas en relación a las competencias profesionales,
monitorear el desempeño de los estudiantes en su lugar de adscripción, proporcionar
asesoría con relación a las actividades de servicio social y a la normatividad
institucional, intervenir para solucionar o mediar problemas, proporcionar evaluaciones
periódicas, evaluar la calidad del desempeño de los alumnos, valorar el funcionamiento
y pertinencia del programa y del grupo.
El alumno en interacción con el contexto sociocultural, debe construir e internalizar las

funciones que como profesional de la enfermería debe desempeñar para coadyuvar en
la solución de la problemática de salud de la población tomando plena conciencia de su
papel dentro de la sociedad logrando un mayor grado de competitividad en su área de
desempeño.
PERFIL DEL DOCENTE

Profesor de tiempo completo o medio tiempo
Licenciado en Enfermería con postgrado en: Salud Poblacional, Salud Pública,
Enfermería Familiar, Enfermería Materno-infantil, Epidemiología, Enfermería
comunitaria.
Experiencia en manejo de programas de servicio social.
Cursos de actualización sobre: servicio social, ética, bioética, evaluación de
proyectos entre otros.
Conocedor de la normatividad institucional universitaria así como del sector salud
Antigüedad mínima de dos años en la docencia universitaria.
ROL DEL DOCENTE

Facilitador de la capacidad potencial de autorrealización de los alumnos.
Sus esfuerzos didácticos deben encaminarse al logro de que las actividades de los
alumnos sean dirigidas fomentando el autoaprendizaje y creatividad.
Interesado en la persona total
Apertura antes nuevas opciones de enseñanza
Fomentar el espíritu cooperativo
Auténtico y genuino
Empático
Rechazo del autoritarismo y egocentrismo.
Defensor de los derechos de los estudiantes y de la normatividad universitaria
Tener identidad institucional y amor por la carrera
Espíritu de servicio.
Experto en su área de formación
Participación inicial directiva y en la medida en que los estudiantes en servicio social
avancen se va reduciendo al nivel de un simple espectador Empático.
Guía, mediador o tutor
Considerar a los alumnos como Entes individuales únicos y diferentes
ROL DEL ESTUDIANTE

Con iniciativa
Necesidades personales de crecer
Capacidad de autodeterminación y con potencialidades de desarrollar actividades y
solucionar problemas creativamente.
Constructor de su propio conocimiento a través de la interacción con sus pares
Flexible y abierto a los cuestionamientos
Cooperador con el equipo de salud
Exigente consigo mismo para su propia superación
Resolutivo en la problemática de salud en su área de competencia
Comprometido con el cambio y con la sociedad
PERFIL DEL EGRESO

Establece el diagnóstico de la situación de salud de la población, para planear,
ejecutar y evaluar el cuidado enfermero a la persona, familia y colectividad, a fin de
promover y preservar la salud, en el primer nivel de atención con un enfoque
holístico.
Comprende y aplica las políticas de salud nacional y estatal para brindar el cuidado
enfermero, con un enfoque social a un trabajo de calidad acorde a los valores de la
profesión.
Busca e identifica factores de riesgo relacionados con el medio social, medio

ambiente y condiciones de comportamientos y conocimientos de las personas, para
planear intervenciones con un enfoque transdisciplinario que permita obtener y
mantener el nivel de salud de la población en los entornos donde se desenvuelvan.
OBJETIVO GENERAL
Extender los beneficios de la ciencia, la técnica y la cultura en materia de salud a la
sociedad, mediante acciones que beneficien prioritariamente a los sectores sociales
mas desprotegidos; participando con el sector salud en la detección y solución de
problemas y necesidades de salud reales y potenciales por medio de la información
y educación pertinente y oportuna a la población, así como del desarrollo de
investigaciones acerca de la problemática actual, tanto del sistema de salud, como
de los cambios en los perfiles demográficos y epidemiológicos a los que se enfrenta
el país; fortaleciendo el vínculo universidad-comunidad y con ello la formación
integral de los estudiantes en servicio social.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Se pretende fortalecer en el estudiante los conocimientos y las habilidades
relacionadas con:
 Brindar a la comunidad los beneficios científicos, técnicos y culturales que

favorezcan disminuir o resolver problemas o necesidades de la salud sobre todo
en el primer nivel de atención.
 Promover la participación comunitaria
 Fortalecer el vinculo Universidad- comunidad.
 Informar y educar a la población sobre los problemas de salud, su prevención y
atención para resolver los que ya existen.
 Desarrollar investigación acerca de los problemas de salud.
 Determinar los problemas de salud de las comunidades para
intervenir en los más trascendentales y significativos con un enfoque
interdisciplinario.
 Promoción de la comunidad e inserción de la misma en la identificación de
problemas de salud y formulación de alternativas concretas de solución
CONTENIDO
Unidad I INDUCCION AL SERVICIO SOCIAL

No.
Objetivo Informar a los estudiantes en servicio social los trámites
particular administrativos y la normatividad institucional en materia de servicio
social, para un eficaz aprovechamiento del mismo, para conocer
sus deberes, derechos y responsabilidades así como los
lineamientos p0ara la otorgación de plazas en las instituciones de
salud que los requieran.
Hrs estimadas 30
Temas Actividades y
Resultados del aprendizaje
Revisión de la normatividad institucional
1. Aspectos administrativos Comprende y participa en del análisis
2. Objetivos del curso introductoria
3. Derechos y obligaciones Conoce y posee la normatividad federal
4. Medidas disciplinarias y estatal en materia de servicio social.
5. Programas y reglamentos del Participa en la asignación de la
servicio social institución sede
Orientación sobre el plan de trabajo de
servicio social
TECNICAS DE EVALUACIÓN
Por medio de la entrega del Plan de trabajo debidamente requisitado y acorde a la
plaza o área que le fue otorgada
Unidad II COMPETENCIAS DEL LICENCIADO EN ENFERMERÍA

No. EN SERVICIO SOCIAL EN EL CONTEXTO DEL
SISTEMA NACIONAL DE SALUD
Función ASISTENCIAL
Rol PROVEEDOR DE CUIDADO
Objetivo Proporcionar atención directa de enfermería a los usuarios de los
particular servicios de salud en las diversas áreas que se le asignen,
estableciendo protocolos de intervención de acuerdo con el
proceso de atención de enfermería para conservar y mejorar el
estado de salud previniendo la enfermedad; en el individuo, familia
o comunidad.
Hrs estimadas 150
Competencias en el primer nivel de Intervenciones en el primer nivel de

atención atención
1. Determina necesidades y problemas En el centro de salud, consultorio o
de salud, como integrante del equipo en el hogar:
multidisciplinario.  Valoración del estado de salud del

2. Diseña e implementa instrumentos de individuo..
recolección de datos.  Valoración del estado de salud de
3. Elabora Diagnóstico de Enfermería. familias, grupos y comunidades.
4. Implementa Planes de Atención con  Elaboración de la Historia Clínica de
base en Modelos de Enfermería. Enfermería.
5. Maneja material, equipo y tecnología  Integración del diagnóstico de Salud
utilizados en la atención de Familiar o Comunitario.
Enfermería.  Definición de Diagnóstico de
6. Elabora diagnóstico de necesidades Enfermería.
de aprendizaje y de educación.  Organización e interpretación a
7. Diseña y ejecuta Programas de efecto de jerarquizar las necesidades
Educación para la Salud. y problemas.
8. Participa en el desarrollo de técnicas
 Elaboración de metas en conjunto
y métodos para proporcionar
con individuos, familias o comunidad.
información y educación de impacto
 Elaboración del Plan de Cuidados.
en los sistemas de atención a la salud
9. Asesora y garantiza la  Aplicación del Modelo de Atención de
implementación de Modelos y Planes Enfermería, acorde a las
de Atención, intervenciones y características de la situación
actividades de Enfermería. específica del(os) usuario(s).
10. Integra equipos de trabajo y asigna o  Aplicación de los 116 procedimientos
delega actividades de acuerdo a básicos, inherentes al cuidado de
competencias Enfermería.
 Aplicación de estrategias y técnicas
de entrevistas mediante Consulta
Individual y Visita Domiciliaria.
En el centro de salud, consultorio,
hogar, centros de trabajo y/o
escuelas, guarderías, asilos y otros:
 Definición de necesidades de
aprendizaje y educación en relación
con la salud de individuos, familias y
grupos sociales.
 Elaboración y ejecución del Plan de
Educación para la Salud al paciente,
familia y/o grupos de pacientes a su
cuidado.
 Asesoría a individuos y familias con
problemas específicos tendientes al
cuidado e independencia.
 Atención directa a grupos de alto
riesgo con problemas de salud
prioritarios.
 Detección oportuna de problemas
crónicos - degenerativos y de riesgo
a la salud.
 Desarrollo de programas específicos
para el mantenimiento de la salud
(salud reproductiva, planificación

familiar), la promoción a la salud
(higiene personal y dental, nutrición,
ejercicio, educación vial) y la
Protección Específica (DOCCU,
DOCMA., esquema de Vacunación
Universal, detección oportuna de
enfermedades crónico-
degenerativas, accidentes,
infecciones de transmisión sexual,
control del niño sano, control del
embarazo, disminución de riesgos en
el hogar y en el trabajo, Paquete
Básico de Servicios de Salud).
 Aplicación y evaluación del correcto
funcionamiento de aparatos y
equipos utilizados en la atención que
brinda.
ROL AUDITOR DE LA CALIDAD Y

EFICIENCIA
atención atención
1. Define hallazgos en la evolución del  Evaluación del entendimiento de los
estado de salud de los usuarios para usuarios. Acerca de los Derechos de
reorientar o continuar el Plan de Atención a la Salud.
Atención de Enfermería.  Evaluación de la ejecución de los
2. Implementa medidas preventivas, procedimientos, su registro y su
utilizando el criterio de “enfoque de resultado.
riesgo”.  Aplicación, supervisión y evaluación
3. Propone, implementa y evalúa de parámetros éticos, legales y de
esquemas de atención a fin de calidad en la atención proporcionada
potenciar la eficiencia y calidad de los y de la práctica de Enfermería.
servicios.  Asegura la documentación exacta y
4. Evalúa los Programas de Educación concisa de la atención.
para la Salud y el impacto obtenido en  Participación en la validación de
la población Modelos Innovadores de Atención,
propuesto por los expertos
FUNCIÓN ASISTENCIAL
ROL PROVEEDOR DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
atención. atención.
1. Aplicar el Proceso Administrativo para  Colaboración en la realización de
organizar las intervenciones Diagnósticos Situacionales,
derivadas de los diferentes roles Manuales de Organización y
Determina debilidades y factores Funcionamiento, Programas de
relacionados a la Organización de los Trabajo y Manuales de
Sistemas de Atención a la Salud. Procedimientos.

2. Desarrolla y evalúa procedimientos y  Establecimiento de criterios de
métodos de organización y control de distribución técnica de las cargas de
los Sistemas de Atención a la Salud trabajo en los servicios de Consulta
que ofrece y en las comunidades y
centros en los que trabaja.
ROL COORDINADOR DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
atención atención
1. Integra la participación del grupo  Asesoría del plan de actividades del
disciplinario de Enfermería, en el personal de Enfermería.
nivel operativo, técnico y estratégico  Gestión administrativa relacionada
a los Programas de Salud con la atención, administración,
implementados a nivel local, estatal y educación e investigación para el
nacional. cuidado enfermero.
2. Participa con el equipo  Colaboración con la integración y/o
multidisciplinario en las acciones actualización de instrumentos de
derivadas de los Programas control: Programas, Reglamentos.
Prioritarios de Salud.  Valoración de la suficiencia de
dotaciones de fondo fijo, con base
en las necesidades propias del
servicio de Consultoría de
Enfermería.
 Implementación de procedimientos
para la optimización de recursos
técnicos, materiales y humanos
FUNCIÓN DOCENTE
ROL PROVEEDOR DE LA EDUCACIÓN
atención atención
1. Elabora diagnóstico de necesidades  Definición de necesidades de
de aprendizaje y de capacitación. aprendizaje en las diferentes
2. Diseña y ejecuta Programas de categorías del grupo disciplinario de
Capacitación y Educación Continua. Enfermería.
 Capacitación y supervisión al
personal en proceso de formación.
 Identificación de necesidades
individuales de capacitación y/o
adiestramiento a partir de la
verificación de procedimientos
técnicos
ROL Coordinador del proceso educativo
atención atención
1. Participa en la formación,  Actualización permanente en
actualización y capacitación de avances científicos, técnicos y
recursos humanos de Enfermería. humanísticos para mantenerse

2. Participa en la integración de grupos vigente en la actividad profesional.
de individuos con problemas y  Participación en la programación de
necesidades de salud afines para su capacitación.
capacitación y control.  Participación en el adiestramiento
en servicio de consultoría.
 Coordinación y colaboración en
programas de educación continua,
capacitación y adiestramiento.
ROL Auditor de la calidad y eficiencia
educativa
atención atención
1. Participa en la evaluación de los planes  Evaluación de actividades
y programas de estudio en la formación de realizadas por el personal en
recursos humanos de Enfermería proceso de formación.
 Participación en la integración
docencia servicio de estudiantes de
Enfermería.
FUNCIÓN DE INVESTIGACIÓN
ROL Participa en el proceso de
investigación
atención atención
1. Identifica problemas de la práctica  Clasificación de hallazgos y
profesional y promueve estudios de principios de la investigación para
investigación para utilizarlos en la promover la base práctica de la
atención que brinda. Enfermería.
2. Participa en la investigación y aplica los  Desarrollo de estudios comparativos
resultados de ésta como herramienta para de productividad, eficiencia y
la solución de problemas que mejoren el calidad de los servicios
ejercicio profesional en las funciones proporcionados.
asistenciales, administrativas y docentes.  Realización de estudios de caso
para identificación de riesgos para
la salud.
ROL Coordinación y/o participación del
proceso de investigación
atención atención
1. Aplica el método de Investigación  Realización de estudios de caso
científica en el ámbito clínico, para identificación de riesgos para
educativo y administrativo y participa la salud.
en el diseño de proyectos de  Participación en investigaciones
investigación tendientes al epidemiológicas.
mejoramiento del nivel de salud de  Realización de estudios descriptivos
las poblaciones. y de sondeo.
2. Participa en el equipo intra e  Seguimiento del Plan de Alta.
interdisciplinario en la aplicación del  Identificación de patrones de

método clínico y epidemiológico para respuesta de los pacientes
conocer, explicar y predecir los fenómenos atendidos.
relacionados con el proceso.  Descripción de tipología,
clasificaciones e intervenciones.
 Elaboración de protocolos de
atención de Enfermería.
Coordinación intersectorial para
referencia y contrarreferencia de
usuarios.
Por medio de los informes mensuales y reportes de estudios o trabajos realizados
Unidad III COMPETENCIAS DEL LICENCIADO EN ENFERMERÍA EN

No. SERVICIO SOCIAL EN EL CONTEXTO DEL SISTEMA ESTATAL
DE SALUD
FUNCION ASISTENCIAL
ROL PROVEEDOR DE CUIDADO
Objetivo Proporcionar atención directa de enfermería a los usuarios de los
particular servicios de salud en las diversas áreas que se le asignen,
estableciendo protocolos de intervención de acuerdo con el
proceso de atención de enfermería para conservar y mejorar el
estado de salud previniendo la enfermedad; en el individuo, familia
o comunidad.
Hrs estimadas 150
Competencias en el segundo y tercer Intervenciones en el segundo y tercer

nivel de atención nivel de atención
1. Determina necesidades y problemas EN LOS CENTROS HOSPITALARIOS:
de salud, como integrante del equipo  Valoración del estado de salud de
multidisciplinario. individuos.
2. Diseña e implementa instrumentos de  Elaboración de Historia Clínica de
recolección de datos. Enfermería.
3. Elabora Diagnóstico de Enfermería.  Definición de Diagnóstico de
4. Implementa Planes de Atención con Enfermería.
base en Modelos de Enfermería.  Organización e interpretación a
5. Maneja material, equipo y tecnología efecto de jerarquizar las necesidades
utilizados en la atención de y problema para derivar el Plan de
Enfermería. Cuidados.
6. Elabora diagnóstico de necesidades  Definición de intervenciones
de aprendizaje y de educación. generales y específicas a individuos
7. Diseña y ejecuta Programas de con problemas y/o necesidades de
Educación para la Salud. salud.
8. Participa en el desarrollo de técnicas  Identificación, ejecución y/o
y métodos para proporcionar evaluación de la pertinencia de
información y educación de impacto
en los sistemas de atención a la intervenciones generales, para

salud. resolver las necesidades de
oxigenación, eliminación, actividad y
movimiento, mantenimiento de la
temperatura corporal, sueño y
descanso, sexualidad, aprendizaje,
seguridad, disminución de riesgos,
reforzamiento del vinculo paterno-
infantil, realización logro y garantizar
el acatamiento terapéutico y la
integración del paciente a la familia.
 Identificación, ejecución y/o
evaluación de la pertinencia de
intervenciones específicas, para
resolver necesidades problemas
relacionados con cuidados
respiratorios, cuidados neurológicos,
cuidados circulatorios, el equilibrio
electrolítico y el dolor.
 Planeación, ejecución y/o evaluación
de actividades para el diagnóstico y/o
tratamiento indicados (estudios de
laboratorio y gabinete, terapia de
infusión, farmacoterapia,
dietoterapia, inhaloterapia,
fisioterapia).
ROL Coordinador de la atención
1. Asesora y garantiza la En coordinación intra e interdisciplinaria
implementación de Modelos y Planes  Coordinación, asesoría y delegación
de Atención, intervenciones y de trabajo que realizan los técnicos,
actividades de Enfermería. auxiliares y promotores de salud.
2. Integra equipos de trabajo y asigna o En coordinación interdisciplinaria
delega actividades de acuerdo a  Referencia y contrarreferencia a los
competencias usuarios para su atención por otros
profesionales y/o sectores.
 Aplicación de Modelos de Atención
de Enfermería.
 Integración de factores
socioculturales a los Planes de
Cuidados.
 Establecimiento de lazos de
comunicación del paciente, con
equipo multi e interdisciplinario y
otros pacientes.
En caso de urgencia clínica y/o desastre
y en coordinación con otros
profesionales
 Intervención eficaz y oportuna en
casos de urgencia clínica y/o
desastre.
 Clasificación del nivel de gravedad y
referencia a los usuarios para su
atención adecuada y oportuna.
FUNCIÓN ASISTENCIAL
nivel de atención. nivel de atención
1. Define hallazgos en la evolución del  Evaluación del entendimiento de los
estado de salud de los usuarios para usuarios. Acerca de los Derechos de
reorientar o continuar el Plan de Atención a la Salud.
Atención de Enfermería.  Evaluación de la ejecución de los
2. Implementa medidas preventivas, procedimientos, su registro y su
utilizando el criterio de “enfoque de resultado.
riesgo”.  Aplicación, supervisión y evaluación
3. Propone, implementa y evalúa de parámetros éticos, legales y de
esquemas de atención a fin de calidad en la atención proporcionada
potenciar la eficiencia y calidad de los y de la práctica de Enfermería.
servicios.  Asegura la documentación exacta y
4. Evalúa los Programas de Educación concisa de la atención.
para la Salud y el impacto obtenido  Participación en la validación de
en la población. Modelos Innovadores de Atención,
propuesto por los expertos.
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
ROL Proveedor del proceso administrativo
1. Determina debilidades y factores  Recepción y entrega de pacientes en
relacionados a la Organización de los las áreas u oficina de enfermería.
Sistemas de Atención a la Salud.  Colaboración en la realización de
2. Desarrolla y evalúa procedimientos y Diagnósticos Situacionales,
métodos de organización y control de Manuales de Organización y
los Sistemas de Atención a la Salud. Funcionamiento, Programas de
Trabajo y Manuales de
Procedimientos.
 Participación directa o indirecta en la
realización de informes para dar
seguimiento a los procesos de
productividad asistencial,
administrativa, docente y de
investigación.
 Establecimiento de criterios de
distribución técnica de las cargas de
trabajo en los servicios
ROL Coordinador del proceso

administrativo
1. Integra la participación del grupo  Asesoría del plan de cuidados del
disciplinario de Enfermería, en el personal de Enfermería.
nivel operativo, técnico y estratégico  Aplicación conjunta del Anecdotario
a los Programas de Salud al personal operativo.
implementados a nivel local, estatal y  Colaboración en la integración y/o
nacional. actualización de instrumentos de
2. Participa con el equipo control: Programas, Reglamentos.
multidisciplinario en las acciones  Valoración de la suficiencia de
derivadas de los Programas dotaciones de fondo fijo, con base en
Prioritarios de Salud. las necesidades propias de cada
servicio.
 Implementa procedimientos para la
optimización de recursos (humanos,
técnicos y materiales
1. Con sentido crítico, define su nivel de  Participación directa o indirecta en la
participación en la práctica realización de informes para dar
interprofesional, analizando la seguimiento a los procesos de
estructura del Sistema Nacional de productividad asistencial, educativa,
Salud con la realidad nacional. docente y de investigación.
2. Valida y categoriza la participación del  Definición de indicadores de calidad
equipo disciplinario de Enfermería, en la aplicación del proceso
para la toma de decisiones, el administrativo.
manejo de conflictos y la delegación
de la autoridad.
3. Delimita la responsabilidad desde el
punto de vista Profesional, Ético y
Legal, relacionados con la práctica de
Enfermería.
FUNCIÓN DOCENTE
ROL Proveedor de la educación
Competencias en el segundo y tercer Intervenciones en el segundo y
nivel de atención tercer nivel de atención
1. Elabora diagnóstico de necesidades  Definición de necesidades de
de aprendizaje y de capacitación. aprendizaje y educación en relación
2. Diseña y ejecuta Programas de a la salud a individuos, familias y
Capacitación y Educación Continua grupos sociales.
 Elaboración y ejecución del Plan de
Educación para la Salud al paciente,
familia y/o grupos de pacientes a su
cuidado.
 Capacitación y supervisión al
personal en proceso de formación.
 Identificación de necesidades
individuales de capacitación y/o
adiestramiento a partir de la
verificación de procedimientos
técnicos.
ROL Coordinador del proceso educativo
1. Participa en la formación,  Actualización permanente en
actualización y capacitación de avances científicos, técnicos y
recursos humanos de Enfermería. humanísticos para mantenerse
2. Participa en la integración de grupos vigente en la actividad profesional.
de individuos con problemas y  Coordinación de la educación para la
necesidades de salud afines para su salud a pacientes con problemas
capacitación y control crónico-degenerativos.
 Implementación de Programas de
Tutoría en la comunidad.
 Participación en la programación de
capacitación.
 Participación en el adiestramiento en
servicio de consultoría.
 Coordinación y colaboración en
programas de educación continua,
capacitación y adiestramiento.
educativa
1. Participa en la evaluación de los  Evaluación de actividades realizadas
planes y programas de estudio en la por el personal en proceso de
formación de recursos humanos de formación.
Enfermería  Participación en la integración
docencia servicio de estudiantes de
Enfermería
FUNCIÓN INVESTIGACIÓN
ROL Participa en el proceso de
investigación
1. Identifica problemas de la práctica  Clasificación de hallazgos y
profesional y promueve estudios de principios de la investigación para
investigación para utilizarlos en la promover la base práctica de la
atención que brinda. Enfermería.
2. Participa en la investigación y aplica  Desarrollo de estudios comparativos
los resultados de ésta como de productividad, eficiencia y
herramienta para la solución de calidad de los servicios

problemas que mejoren el ejercicio proporcionados.
profesional en las funciones  Realización de estudios de caso
asistenciales, administrativas y para identificación de riesgos para
docentes. la salud.
ROL Coordinación y/o participación del
proceso de investigación
1. Aplica el método de Investigación  Realización de estudios de caso
científica en el ámbito clínico, para identificación de riesgos para
educativo y administrativo y participa la salud.
en el diseño de proyectos de  Participación en investigaciones
investigación tendientes al epidemiológicas.
mejoramiento del nivel de salud de  Realización de estudios descriptivos
las poblaciones. y de sondeo.
2. Participa en el equipo intra e  Seguimiento del Plan de Alta.
interdisciplinario en la aplicación del  Identificación de patrones de
método clínico y epidemiológico para respuesta de los pacientes
conocer, explicar y predecir los atendidos.
fenómenos relacionados con el  Descripción de tipología,
proceso. clasificaciones e intervenciones.
 Elaboración de protocolos de
atención de Enfermería.
 Coordinación intersectorial para
referencia y contrarreferencia de
usuarios.
Por medio de los informes mensuales y reportes de estudios o trabajos realizados,
mediante los instrumentos que apoyan el Proceso de Atención de Enfermería
Unidad IV EDUCACIÓN CONTINUA

No.
Objetivo Mantener actualizado al prestador de servicio social sobre los
particular tópicos actuales de la enfermería en México y en el mundo, en los
aspectos asistencial, docencia, administración, investigación,
legislación entre otros, para propiciar la investigación en enfermería
y la retroalimentación con sus pares, a partir de las experiencias
acuñadas durante la estancia en las instituciones sedes.
Hrs estimadas 150
Temas Actividades y
Resultados del aprendizaje
1. Enfermería comunitaria Interpretación de las políticas nacionales
y estatales de salud, evidenciando su

aprendizaje con la realidad manifestada
en su campo de acción.
Efectúa un análisis del entorno matriz

2. Administración de los servicios FODA. Efectuando un ensayo sobre el
entorno de su institución sede.
Retroalimentación del proceso de

atención de enfermería en el embarazo,
3. Salud sexual y reproductiva parto y puerperio, así como en la
educación materna.
El proceso de atención De enfermería

aplicado al niño en sus diferentes etapas
4. Enfermería infantil de crecimiento y desarrollo así como la
oportuna detección de alteraciones en la
salud del infante.
Valoración de enfermería en la atención

de la salud del adulto mayor así como
en el reconocimiento de las alteraciones
5. Enfermería del adulto biopsicosociales y su intervención
oportuna
Reforzamiento sobre las diferentes

teorías y modelos que apoyan el
ejercicio de la profesión.
6. Teorías y modelos de enfermería Analiza e interpreta los pasos científicos

que le preparan para la realización de
un trabajo de investigación.
7. Metodología de la investigación Desde el enfoque humanístico,

reconoce la importancia de la aplicación
de los valores éticos en el ejercicio
8. Bioética profesional
Asistencia y Participación en el curso, y en cada modulo cumplir con las
recomendaciones que cada profesor asigne de tarea.
PRODUCTO FINAL
Reporte final cuali-cuantitativo de las actividades realizadas durante el servicio social
en las funciones: asistencial, administrativa, docentes e investigación
METODOLOGIA DE TRABAJO
Inicia con la introducción al servicio social y participación de las instituciones sede en
la que se informará acerca de la normatividad y reglamentación del servicio social.

Proceso administrativo para la adjudicación de plazas, información sobre el
calendario académico de educación continua, asignación de profesores-tutores en
los diferentes sedes de servicio social, ya sea del sector salud, de la industria,
educación e iniciativa privada. La función principal del profesor-tutor es la de
efectuar seguimiento, supervisión y evaluación de la implementación de este
programa, propiciando la generación de diferentes líneas de investigación.
ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Reportes del profesor tutor, reportes del alumno, de la institución sede y del
desempeño observado en el servicio.
BIBLIOGRAFIA BASICA
 Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (2006) Reglamento de Servicio social y
práctica profesional. Tabasco.
 Secretaria de salud (2008) Programa Nacional de Salud 2007-2012. México. D.F.
 Secretaria de Salud (2005) Lineamientos Generales Para la operación del
programa Nacional de Servicio Social de Enfermería en el sistema Nacional de
Salud.
 Secretaria de salud del estado de Tabasco (2000) Reglamento interno de servicio
social para pasantes que estén asignados a la Secretaria de Salud del Estado de
Tabasco.
 Bases para la instrumentación del servicio social de las profesiones para la salud.
Diario Oficial del 2 de marzo de 1982.
 Secretaría de Salud (1996) Subsecretaría de Servicios de Salud. Dirección
General de Enseñanza. Compilación de documentos Técnico-normativos para el
desarrollo académico y operativo del Servicio Social de Enfermería. pp. 104
 Secretaria de Salud (2008). Programa Sectorial de Salud, Seguridad y Asistencia
Social 2007-2012.
 Normas oficiales mexicanas en el Primer nivel de Atención
 Normas oficiales mexicana para la atención especializada
 Programas prioritarios de salud
 Servicio social de enfermería en el Sistema Nacional de Salud 2003 (FEMAFEE)
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA O REDES

 Plan Nacional de desarrollo
 Ley Federal del Trabajo.
 Código Sanitario del Estado de Tabasco
 Código Civil del Estado de Tabasco.
 Código de ética para enfermeras y enfermeros mexicanos
 Mungaray Lagarda A., Ocegueda Hernández J., (1999) El servicio social y la educación
superior frente a la pobreza extrema en México. Coloquio Internacional sobre Servicio
Social Comunitario, “Jóvenes, Justicia Social y Desarrollo”. ANUIES.
 Legorreta Carranza Y., (2000). La legislación en materia de servicio social, documento de
trabajo preparado para la Comisión Nacional de Servicio Social, septiembre de 2000.
ANUIES
 CISS. Marco conceptual del servicio social universitario. Comisión interuniversitaria de
servicio social. Cuaderno de trabajo núm. 3.
 ANUIES. Ma. Dolores Sánchez Soler y Alejandro Mungaray Lagarda. Problemática del
servicio social y propuestas para su mejoramiento, ANUIES 2000.
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
 Ley Reglamentaria del 5° artículo constitucional. Capítulo VII artículos 52 y 60.
 Reglamento de la Ley Reglamentaria del artículo 5° Constitucional.
 Ley General de Salud.
 Ley General de Educación.
 Reglamento para Prestación de Servicio Social de los Estudiantes de las Instituciones de
Educación Superior en la República.
 Ley orgánica de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
 Ley estatal de salud
 Convenios de colaboración de las Instituciones Educativas.
ligas
www.ujat.mx
www.salud.gob.mx
www.saludtab.gob.mx
COMITÉS.
COMITÉ ACADEMICO:
MTRA. LAURA CARRILLO HERNANDEZ
LIC. ENF. RICARDA GARCIA TEJERO
MTRA. MA. DE LOS ANGELES CRUZ ARCEO
MTRA. ARELY VAZQUEZ DOMINGUEZ
MTRA. LETICIA FIGUEROA SILVA
MTRA. MARIA TERESA PINTO BLANCAS
ACADEMIA:
FICHA BIOGRAFICA DEL PROFESOR
MTRA. ARELI VÁZQUEZ DOMÍNGUEZ:

Licenciada en Enfermería por la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, con
Maestría en Docencia por la misma Universidad. Responsable de Servicio Social a
nivel de la Universidad durante 10 años. Actualmente se desempeña como
Coordinadora de Docencia de la División Académica de Ciencias de la Salud.
MTRA. NELLY PALACIOS ORTIZ.

Licenciada en Enfermería con Maestría en Gerontología realizada en España.
Responsable de Servicio Social de la Licenciatura en Enfermería por tres años.
Aralucy Cruz León

Maestra en Ciencias de Enfermería con énfasis en enfermeria Comunitaria
Licenciada en enfermería por la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco,
Maestría en Ciencias de Enfermería por la Universidad Autónoma de Nuevo León
Profesora investigadora de asignatura “A” de base desde 1999, ha impartido las
asignaturas de Enfermería comunitaria, Teorías y Proceso de enfermería, educación
para la salud y practica integral comunitaria en la modalidad escolarizada.
En modalidad semipresencial de nivelación a enfermeras técnicas de Sistema
Estatal de Salud del estado ha impartido las asignaturas de psicología general,
nutrición, metodología general, ética y legislación y enfermería materno- infantil.
Se ha desempeñado como profesora adjunto en los cursos pos técnico de
administración de servicios de salud por la Escuela Nacional de Enfermería
Obstetricia de la UNAM impartiendo la asignatura de salud pública.
Actualmente es responsable de servicio social de enfermería de la División
académica de ciencias de la salud.
Pertenece a la Academia de Enfermería Comunitaria
A realizado estudios de Actualización en Diplomados en Innovación Pedagógica,
Enfermería Pericial y Salud Publica con énfasis en Promoción de la Salud.
En el campo laborar se ha desempeñado como enfermera comunitaria en las
unidades de atención primaria del estado, proporcionando cuidado de enfermería a
la población vulnerable y de riesgo.
Dentro del ámbito de la Administración ha fungido como Coordinadora de Calidad y
Enseñanza del CESSA “Dr. Maximiliano Dorantes”,
Actualmente funge como Coordinadora Estatal de Enfermería en Atención Primaria
de la Secretaria de Salud del Estado de Tabasco.

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División Académica de Ciencias de la Salud Licenciatura en Enfermería

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

Villahermosa, Tab., Junio 2003

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

MGS. NELLY PALACIOS ORTÍZ

MD. ARELI VÁZQUEZ DOMÍNGUEZ

Mtra. Candita Gil Jiménez

M.P.E.S. Maria Isabel Zapata Vázquez

Mtra. Elda Falconi de la Fuente

M.en C. Raúl Guzmán León

Mta. Areli Vásquez Dominguez

Dra. Miriam Carolina Martínez López

M.en E.M. Rosa Ma. Arriaga Zamora

MCE. Aralucy Cruz León

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

DACS: DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD.

PLAN DE ESTUDIO: LICENCIATURA EN ENFERMERÍA.

PROGRAMA: SERVICIO SOCIAL

ÁREA DE FORMACIÓN: TRANSVERSAL

TIPO DE CURSO: TEÓRICO-PRÁCTICO

No. DE HORAS TEÓRICAS: CRÉDITOS:

No. DE HORAS PRÁCTICAS: CRÉDITOS: 12

TOTAL DE HORAS: 480 TOTAL DE CRÉDITOS: 12

FECHA DE ELABORACIÓN: JUNIO 2003.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: MAYO DE 2008.

M.E.M. Rosa Ma. Arriaga Zamora

Área a la que Transversal

Asignaturas antecedentes y subsecuentes

El servicio social universitario forma parte importante en la concreción formativa de esta

Este programa se hará operativo en la institución a la que seas asignado(a), durante el

La segunda unidad, te marca las competencias que habrás de desarrollar en el primer

En la tercera unidad, se enumera las competencias que debes desarrollar en el segundo

Con este programa se pretende también tener un seguimiento de tu titulación y

El servicio social como aplicación de los conocimientos adquiridos en el aula

El estudiante de la licenciatura en enfermería en servicio social, requiere integrarse al

Valorando la importancia de la integración social en el aprendizaje, este programa

Es necesario promover la colaboración y el trabajo grupal, ya que se establecen

En la práctica esta concepción social del constructivismo, se aplica en el trabajo

El alumno en interacción con el contexto sociocultural, debe construir e internalizar las

PERFIL DEL DOCENTE

ROL DEL DOCENTE

ROL DEL ESTUDIANTE

PERFIL DEL EGRESO

Busca e identifica factores de riesgo relacionados con el medio social, medio

 Brindar a la comunidad los beneficios científicos, técnicos y culturales que

Unidad I INDUCCION AL SERVICIO SOCIAL

Unidad II COMPETENCIAS DEL LICENCIADO EN ENFERMERÍA

Competencias en el primer nivel de Intervenciones en el primer nivel de

multidisciplinario.  Valoración del estado de salud del

(salud reproductiva, planificación

ROL AUDITOR DE LA CALIDAD Y

Sistemas de Atención a la Salud. Procedimientos.

recursos humanos de Enfermería. humanísticos para mantenerse

interdisciplinario en la aplicación del  Identificación de patrones de

Unidad III COMPETENCIAS DEL LICENCIADO EN ENFERMERÍA EN

Competencias en el segundo y tercer Intervenciones en el segundo y tercer

en los sistemas de atención a la intervenciones generales, para

ROL Coordinador del proceso

herramienta para la solución de calidad de los servicios

Unidad IV EDUCACIÓN CONTINUA

y estatales de salud, evidenciando su

Efectúa un análisis del entorno matriz