DAS ABONNEMENT

Abo, 9-Uhr-Abo, 65-plus-Abo: Vorteilstickets für Häufig-Busnutzer

Mit Bestellschein 2018

argumente

vorteile

treuebonus

varianten

tarif-infos

ESWE Verkehrsgesellschaft mbH · Gartenfeldstraße 18 · 65189 Wiesbaden · Telefon (0611) 450 22-450 · www.eswe-verkehr.de
 2 ARGUMENTE

Busfahren im Abonnement: Wieso eigentlich nicht?

Verehrte Fahrgäste, liebe Nahverkehrsnutzer,

Ihre Tageszeitung beziehen Sie gewiss, kostengünstig und bequem, im Abo.

Warum dann eigentlich nicht auch Ihr Busticket? Das Jahreskarten-Abonnement
von ESWE Verkehr bietet Ihnen jede Menge Vorteile: BEQUEM, FLEXIBEL, SPAREN –
so lautet für Sie unsere Abo-Devise. Mehr dazu erfahren Sie in dieser Broschüre.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem praktischen Nahverkehrs-Abo!
Ihre ESWE Verkehrsgesellschaft

Das Abonnement
lohnt sich in jedem
Fall – nicht nur für die Wir sind häufig unter-
täglichen Fahrten wegs, und das besonders
günstig – dank meines
zur Arbeit.
65-plus-Abos.

Egal, wohin ich fahre –

mein 9-Uhr-Abo spart
mir bares Geld.
 ARGUMENTE 3

Weitere Abo-Vorteile auf einen Blick

VERSIONEN-VIELFALT: PASSGENAU FÜR IHREN INDIVIDUELLEN BEDARF

Kein anderes Ticket ist so individuell wie das Abonnement – denn die Zahl der
Versionen ist groß: So gibt es neben dem „normalen“ Abo auch die Spezialvarianten
9-Uhr-Abo (siehe Seite 8) und 65-plus-Abo (siehe Seite 9). Darüber hinaus können
Sie bei der Bezahlung wählen zwischen einer Einmalzahlung am Beginn der Laufzeit
und der Abbuchung des Abo-Preises in zehn Monatsraten (in den ersten zehn Mona­
ten der Laufzeit). Individuell wählbar ist auch der Gültigkeitsbeginn Ihres Abos:
­Er kann frei nach Belieben zu jedem Monats-Ersten bestimmt werden.*

Ebenfalls ganz individuell, Ihrem jeweiligen Bedarf entsprechend, können Sie außer-
dem entscheiden, ob auch andere Personen Ihr Abo-Ticket nutzen dürfen sollen. Das
Abonnement gibt es nämlich – ohne Preisunterschied – wahlweise** als …

· übertragbares Ticket, das für jeden gilt, der es mit sich führt. Hierbei können Sie
also Ihre eTicket-Chipkarte beliebig an Familienangehörige, Freunde, Kollegen
usw. weitergeben.

· persönliches Ticket, das nur für seinen Inhaber – und nur in Verbindung mit
einem amtlichen Lichtbildausweis – gilt. Auf der personalisierten eTicket-Chip-
karte sind Ihr Name (in verschlüsselter Form), Ihr Geburtsdatum (Monat und Jahr)
sowie Ihr Geschlecht gespeichert.

Egal, wie Sie sich entscheiden: Ihr Abo-Ticket kommt in jedem Fall als praktische
eTicket-Chipkarte zu Ihnen, die viele Sicherheits- und Komfortvorteile besitzt. Zum
Beispiel wird Ihnen die Chipkarte im Fall eines Verlusts ersetzt (gegen Gebühr).

GROSSRAUM-GÜLTIGKEIT: MOBIL SEIN ÜBER WIESBADEN UND MAINZ HINAUS

Für Fahrten in Wiesbaden und Mainz gilt ein Einheitspreis; Sie können also mit
einem Ticket in beiden Städten unterwegs sein – und nicht nur dort, denn Ihr Abo
der Preisstufe 13 gilt für den Nahverkehr im gesamten RMV-Tarifgebiet 6500. Dieses
umfasst sowohl die beiden Landeshauptstädte Wiesbaden und Mainz als auch – auf
hessischer Seite – die Gemeinde Bischofsheim, die Stadt Ginsheim-Gustavsburg
und die Gemeinde Walluf sowie – auf rheinland-pfälzischer Seite – die Gemeinden
Wackernheim und Zornheim. Die Preisstufe 13 gilt ebenfalls für einige angrenzende
Bereiche des Tarifgebiets 6600, nämlich für die Stadt Hochheim am Main (inkl. ihres
Stadtteils Massenheim) sowie für den Hofheimer Stadtteil Wallau.
* Das 65-plus-Abo gilt frühestens ab dem Beginn jenes Monats, in dem Sie 65 Jahre alt werden.
** Das 65-plus-Abo gibt es ausschließlich in der persönlichen Variante.
4 VORTEILE
Sie lieben das Bequeme?
DAS ABONNEMENT STECKT VOLLER KOMFORTABLER DETAILS!
· Flächendeckende Gültigkeit:
Fahren Sie mit allen öffentlichen
Verkehrsmitteln im Nahverkehr des
Geltungs­bereichs Ihres Abos – ganz
gleich, ob es sich um Stadt- oder
Regionalbusse, um Straßenbahnen,
­S-Bahnen oder Regionalzüge handelt.
· Rund um die Uhr mobil:
Ihr Abo-Ticket gilt immer – egal ob
Arbeitstag oder Wochenende, egal ob
tagsüber, abends oder nachts. Einfach
rund um die Uhr unterwegs sein,
wann und sooft man will (Ausnahme:
9-Uhr-Abo; siehe Seite 8).
· Abbuchung vom Konto:
Schenken Sie sich das umständliche
Kleingeldsuchen am Automaten oder
beim Fahrer! Der Abo-Betrag wird von
Ihrem Bankkonto abgebucht.
· Ersatz bei Verlust:
Machen Sie sich keine Sorgen!
­Da Sie Ihr Abo-Ticket in Form des
­praktischen eTickets erhalten, stellt
ein eventueller Verlust der Karte kein
Problem dar. Denn: Geht Ihr Ticket
einmal verloren, kann es umgehend
gesperrt und so vor Missbrauch ge-
schützt werden. Außerdem wird Ihnen
die verloren gegangene Karte – egal,
ob Sie die persönliche oder die über-
tragbare ­Variante besitzen – zügig
ersetzt ­(gegen Gebühr).
· Sofort losfahren:
Wenn Sie Ihr Abo für Wiesbaden/
Mainz (Preisstufe 13) in der RMV-
Mobilitätszentrale im LuisenForum
­ab­­schließen, haben Sie die Möglich-
keit, sofort in den nächsten Bus
einzusteigen und loszufahren. Denn
Ihr vorläufiges, unmittelbar gültiges
„AboSofort“-Ticket* können Sie direkt
mitnehmen, sofern Sie in bar, per EC-
oder Kreditkarte zahlen.
* „ AboSofort“ ist nur in der persönlichen, nicht
übertragbaren Variante erhältlich. Für das
65-plus-Abo steht diese Option leider nicht zur
Verfügung.
 VORTEILE 5

Sie brauchen Flexibilität?

DAS ABONNEMENT IST SO VIELSEITIG, WIE SIE MÖCHTEN!

· Freie Übertragbarkeit:
Lassen Sie Ihre Familienangehörigen, Freunde, Kollegen und Bekannten an den Vor­
teilen Ihres Nahverkehrs-Abos teilhaben! Sie können das Ticket frei nach Belieben
weitergeben – denn es ist gültig für jeden, der es mit sich führt. (Dies gilt nur für
die übertragbaren Abonnement-Varianten.)

· Einfacher Vertragswechsel:
Nutzen Sie Ihre individuellen Vorteile!
Wann immer Sie wollen, ist ein Wechsel
von einer Abo-Variante zu einer anderen
möglich: zum Beispiel vom normalen
Abonnement zur noch preisgünstige-
ren 9-Uhr-Karte (siehe Seite 8). Auch ein
Wechsel zum 65-plus-Abo (siehe Seite 9)
ist problemlos möglich. Ebenso lässt sich
beispielsweise das Gültigkeitsgebiet Ihres
Abos verändern (Erweiterung ins Umland),
und bei Regionalzügen und S-Bahnen kön-
nen Sie von der 2. in die 1. Klasse wechseln.

· Großzügige Kündigungsfrist:
Binden Sie sich nicht länger als notwendig!
Das Abonnement können Sie jederzeit kündigen.

GRATIS-MITNAHME VON KINDERN UND ERWACHSENEN

Gemäß der RMV-weit gültigen Mitnahmeregelung können Inhaber von Zeit- und Vorteilstickets des
Erwachsenentarifs (Wochen-, Monats- und Jahres­karten in­klusive 9-Uhr- und 65-plus-Karten) sowie
von JobTickets und FirmenCards mit Mitnahmeregelung montags bis freitags ab 19:00 Uhr – an
Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und am 31. Dezember sogar
ganztägig – innerhalb der jeweils gebuchten Preisstufe einen Erwachsenen sowie eine unbegrenzte
Anzahl von Kindern unter 15 Jahren kostenlos mitnehmen. Darüber hinaus können gemäß der erwei-
terten Mitnahmeregelung des VMW (Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden) Inhaber der oben genannten
Zeitkarten (jedoch ohne JobTickets und FirmenCards) montags bis freitags auch tagsüber (bis 19:00
Uhr) alle eigenen bzw. bis zu drei fremde Kinder unter 15 Jahren kostenlos mitnehmen. Diese VMW-
Regelung gilt im gesamten Tarifgebiet 6500 (Wiesbaden, Mainz und Umland) für alle RMV-Verkehrs-
mittel, also für alle Bus- und Schienenprodukte (ohne IC- und ICE-Züge). Im Fall der Fahrkartennutzung
durch ein Kind (6 bis 14 Jahre) gilt die erweiterte VMW-Mitnahmeregelung nicht.
6 VORTEILE

Sie legen Wert auf Sparsamkeit?

DAS ABONNEMENT SCHONT IHREN GELDBEUTEL!

· 12 Monate fahren, nur 10 Monate zahlen:

Freuen Sie sich über 2 Gratis-Monate! Als Abo-Kunde erhalten Sie volle 12 Monate
Ticket-Gültigkeit zum 10-Monats-Preis.

· Ab 1,75 Euro* pro Tag unterwegs sein:

Schauen Sie sich um! Wo sonst bekommen Sie umfassende Mobilität in ganz
Wiesbaden und Mainz für gerade einmal 1,75 €* am Tag?

· Das Abo rentiert sich – früher, als Sie vielleicht denken:

Rechnen Sie mal nach! Im Vergleich zur Nutzung von Sammelkarten lohnt sich
das Abonnement* schon ab 12 Hin- und Rückfahrten pro Monat.

· Als Firmenmitarbeiter noch mehr sparen:

Weitere Einsparmöglichkeiten ergeben sich, wenn das Unternehmen, in dem Sie
arbeiten, eine FirmenCard anbietet. Sprechen Sie Ihre Personalabteilung oder
Ihren Betriebs- bzw. Personalrat einfach mal darauf an. Falls Ihr Unternehmen in
Wiesbaden oder in Mainz ansässig ist und mindestens 100 Mitarbeiter beschäf-
tigt, kommt die FirmenCard für Ihren Betrieb infrage.

· Rund 2 % Zusatz-Rabatt bei Jahresvorauszahlung:

Greifen Sie zu beim Zusatz-Rabatt! Wenn Sie die komplette Abo-Gebühr eines Jah-
res im Voraus bezahlen, reduziert sich der Betrag um circa 2 %. Ein weiterer Vorteil
der Vorab-Einmalzahlung: Eventuell während der Ticket-Laufzeit eintretende Tarif-
erhöhungen haben keinerlei Folgen; Nachzahlungen bleiben Ihnen also erspart.

PREISVERGLEICHE
Sie fahren heute mit Monatskarten?
Während die Monatskarte (Wiesbaden/Mainz) 81,50 € kostet, fahren Sie mit dem
Abonnement** für umgerechnet 66,56 € im Monat. Sie können also 14,94 € monat-
lich sparen!

Sie fahren heute mit Sammelkarten?

Wenn Sie pro Monat 40-mal Bus fahren (also beispielsweise 20-mal zu einem be-
stimmen Fahrtziel hin und von dort aus wieder zurück), zahlen Sie bei Nutzung von
Sammelkarten 91,20 €. Das 9-Uhr-Abonnement* gibt’s monatlich aber schon für
umgerechnet 53,25 € – Sie können in diesem Fall also 37,95 € sparen!

* Berechnungsgrundlage: 9-Uhr-Abonnement (Wiesbaden/Mainz) bei Vorab-Einmalzahlung

** Berechnungsgrundlage: Abonnement (Wiesbaden/Mainz) bei Vorab-Einmalzahlung
 TREUEBONUS 7

Wir belohnen Ihre Treue!

EXKLUSIVE ZUSATZVORTEILE FÜR ABO-TICKET-INHABER

Alle ESWE-Fahrgäste, die ihre Jahreskarte im Abonnement beziehen, kommen in den

Genuss einer breiten Palette von attraktiven Zusatzvorteilen, die sie ergänzend zu
ihrem preisgünstigen Abo-Ticket nutzen können. Die Zusatzvorteile sind unter dem
Namen „Treuebonus“ zusammengefasst, und dieser Name ist gewissermaßen selbst-
erklärend: ESWE Verkehr dankt auf diese Weise ihren Premiumkunden, die als Abo-
Inhaber ein ganzes Jahr lang mit den ESWE-Bussen unterwegs sind, für ihre Treue.

In Gestalt eines persönlichen Couponhefts wird der Treuebonus jedem Abonnement-

kunden – egal ob er ein „normales“, ein 9-Uhr- oder ein 65-plus-Abo besitzt – zum
Jahresbeginn per Post zugesandt. In der 2018er-Ausgabe des Hefts sind zwölf heraus-
trennbare Coupons für zwölf unterschiedliche exklusive Bonusvorteile enthalten, die
im Lauf des Jahres in Anspruch genommen werden können. Darunter befindet sich
beispielsweise neben sportlichen Angeboten (VC Wiesbaden, „Kletterwald“) sowie
einer touristischen Attraktion (Nerobergbahn) auch ein kulturelles Highlight: nämlich
das Wiesbadener Stadtmuseum „sam“. Außerdem enthält das Treuebonus-Couponheft
standardmäßig zwei weitere Gutscheine, mit denen Abo-Ticket-Inhaber zwei Traditions-
vorteile nutzen können: Die Rede ist von Gratisgetränken bei der Rheingauer Wein­
woche im Sommer sowie von einem kostenlosen Exemplar des neuen Fahrplanbuchs
am Jahresende.

Übrigens: Jenseits des zwölffachen Treuebonus-Angebots bringt Ihnen Ihr Abonne-

ment noch mehr Gratisnutzen – denn als Abo-Kunde finden Sie vier Mal pro Jahr
unsere hochwertige, informativ-unterhaltsame Fahrgastzeitschrift INFOMOBIL frei
Haus in Ihrem Briefkasten.

Garantierte Pünktlichkeit
Zum 1. Juni 2017 hat der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) die „10-Minuten-Garantie“ eingeführt. Diese
gilt RMV-weit, also auch für die Fahrgäste von ESWE Verkehr. Erreicht ein Fahrgast sein Fahrtziel mehr als
zehn Minuten nach der fahrplangemäßen Ankunftszeit, hat er Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises
gemäß der jeweils aktuellen Erstattungstabelle. Anstelle der Rückzahlung des Fahrpreises können abends
ab 21:00 Uhr auch Taxikosten in Höhe von maximal 25 Euro erstattet werden, sofern absehbar ist, dass das
Fahrtziel mit einer Verspätung von mehr als zehn Minuten erreicht werden wird.
Weitere Informationen zu allen Garantieleistungen finden Sie auf: www.eswe-verkehr.de/servicegarantien
8 9-UHR-ABONNEMENT

Die besonders günstige 9-Uhr-Variante des Abos

FÜR ALLE, DIE MORGENS ETWAS SPÄTER AUS DEM HAUS GEHEN

Wenn Sie morgens ein bisschen mehr Zeit für sich und/oder für Ihre Lieben brau-
chen, sodass Sie das Haus erst etwas später verlassen, hat das für Sie in puncto
Nahverkehr einen Vorteil: Sie umgehen die Tageszeit, in der die Busse manchmal
ziemlich voll sind. Und: Dieser Vorteil zahlt sich für Sie aus – denn die spezielle
9-Uhr-Variante des Abonnements erspart allen, die montags bis freitags nicht vor
9:00 Uhr losfahren müssen, rund 20 % des Abo-Preises. Das 9-Uhr-Abonnement ist
also das besonders günstige Vorteilsticket mit dem 20-prozentigen Extra-Rabatt für
die, die morgens zu Hause zu tun haben, und natürlich auch für alle Spätaufsteher.

WICHTIG: Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am

24. und 31. Dezember (im Tarifgebiet 6500 auch am 1. November) gilt die 9-Uhr-
Zeitgrenze nicht – an diesen Tagen gilt Ihr 9-Uhr-Ticket rund um die Uhr! Montags
bis freitags hingegen gilt das Ticket von 9:00 Uhr bis Betriebsende, das heißt bis
ca. 5:00 Uhr am nächsten Morgen bzw. bis zum Ende der letzten Nightliner-Fahrt.

S at
Extra ter
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tt!
 65-PLUS-ABONNEMENT 9

Die besonders günstige Senioren-Variante des Abos

FÜR ALLE MOBILEN „JUNGEN ALTEN“ AB 65 JAHRE

65 Jahre sind heutzutage kein Alter mehr – Seniorinnen und Senioren sind heute
agiler, interessierter und unternehmungslustiger, kurz: mobiler denn je. Dieser
gesellschaftlichen Entwicklung trägt das 65-plus-Abonnement Rechnung. Das Ticket –
es ist eine Spezialvariante des persönlichen Abonnements – bietet jede Menge
Vorteile; hier die wichtigsten:

· Das 65-plus-Abonnement gilt ohne zeitliche Einschränkung an 365 Tagen im Jahr

rund um die Uhr – und zwar unter der Woche in den gebuchten Tarifgebieten,
an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am
24. und 31. Dezember sogar im gesamten Gebiet des Rhein-Main-Verkehrsverbundes!**

· Das Ticket ist im Preis rund 20 % günstiger als das normale Abonnement.*
· Die Spezialvariante für Senioren besitzt die von allen Abos bekannten Vorteile,
zum Beispiel den „12 Monate fahren, nur 10 Monate bezahlen“-Bonus, die groß-
zügige Mitnahmeregelung (siehe Seite 5) sowie die jederzeitige Kündbarkeit.

· Dort, wo im RMV-Gebiet Nahverkehrsbahnen fahren, dürfen Sie als 65-plus-

Abonnent immer die 1. Klasse nutzen – ohne Aufpreis!**

Frühestmöglicher Gültigkeitsstart ist übrigens der Beginn jenes Monats, ­

in dem Sie 65 Jahre alt werden.

* Berechnungsgrundlage: Abonnement (Wiesbaden/Mainz) bei Vorab-Einmalzahlung

** Im Rahmen der Mitnahmeregelung (siehe Seite 5) gilt dies auch für die Mitnahmeperson/en.
10 PREISE UND GEBIETE

Ihr Ticketpreis: Einfach gut und schnell berechnet

Suchen Sie Ihr Ziel aus der Übersichtskarte heraus und merken Sie sich den Farbton. In der
Tabelle auf der Seite 11 wählen Sie diesen Farbton, um den Preis des Tickets abzulesen.

Wetter
0200
Biedenkopf
0100 Kirchhain
Marburg
Dillenburg 0500 0300
Gladenbach
5800 Homberg
0400 (Ohm) Alsfeld
5600 0700 Schlitz Hünfeld
0800
Bischoffen 1600
Herborn 1100
Mücke
5400 5700
Wetzlar 0900
Driedorf Gießen Lauter-
bach Tann
5500 2100 Fulda
1500 Schotten
1000
Lich 2000 1700
Braunfels 1300 Großen-
Weilburg 1400 lüder
Limburg
5300 Grebenhain Gersfeld
6000 5900 1200 Neuhof
Butzbach 1800
Nidda Gedern 1900
2200
2300
Friedberg
2400
Bad Camberg Usingen 2500 Schlüchtern
Birstein
Katzenelnbogen 6100 Büdingen
5200 3200
7401 2700 3400
Bad Vilbel
Nastätten Idstein 2600 Maintal
7501 6200 Bad Homburg 2900
Gelnhausen
Bad Orb
5100 3100
Bad Schwalbach Hanau 3300
6400 Hofheim Frankfurt 3000
6600 5000
Wiesbaden
Rüdesheim Offenbach
6500
6300 3600
Langen

Mainz 3500
Groß-Gerau
3700
Dieburg
Darmstadt
4100
4000
Riedstadt

3800 3900
Seeheim-Jugenheim Bad König
4300

Biblis Bensheim
Erbach
4700 Lorsch 4500 Preisstufe 13 (Wiesbaden/Mainz)
4200
Worms 4600
Preisstufe 4
Wein-
6700 Lampertheim heim 4850
4810 Preisstufe 5
4830 Waldmichel-
bach
Beerfelden
Preisstufe 6
4400
Preisstufe 7 (Gesamtnetz RMV)

Preisstufe 17 (es gilt der Preis der Preisstufe 7)

 PREISE UND GEBIETE 11

VON WIESBADEN AUS IM RMV-GEBIET UNTERWEGS SEIN

Wenn Sie von Wiesbaden aus im Gebiet des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV)

unterwegs sein möchten (siehe Landkarte auf Seite 10), gelten je nach Lage Ihres
Fahrtziels unterschiedliche RMV-Preisstufen. Beispielsweise gilt für Fahrten zwischen
Wiesbaden und Frankfurt die Preisstufe 5.

Einen Auszug aus der Tarifübersicht bietet Ihnen die folgende Preistabelle:

Wiesbaden/Mainz
Tarifgebiet 6500

Preisstufe 13 Preisstufe 4* Preisstufe 5* Preisstufe 6* Preisstufe 7*

Abonnement 1 ab 2,19 e pro Tag
1 x Abbuchung/Barzahlung 798,70 e 1.335,70 e 1.794,40 e 2.247,10 e 2.702,80 e
10 x Abbuchung à 81,50 e à 136,30 e à 183,10 e à 229,30 e à 275,80 e
9-Uhr-Abonnement 2 ab 1,75 e pro Tag
1 x Abbuchung/Barzahlung 639,00 e 1.068,20 e 1.345,50 e 1.685,60 e 2.027,60 e
10 x Abbuchung à 65,20 e à 109,00 e à 137,30 e à 172,00 e à 206,90 e
65-plus-Abonnement 3 ab 1,75 e pro Tag
1 x Abbuchung/Barzahlung 639,00 e 904,50 e 1.216,20 e 1.371,00 e 1.543,50 e
10 x Abbuchung à 65,20 e à 92,30 e à 124,10 e à 139,90 e à 157,50 e

Weitere Tarifinformationen finden Sie auf: www.rmv.de

VON WIESBADEN AUS IM RNN-GEBIET UNTERWEGS SEIN

Wenn Sie von Wiesbaden aus im Gebiet des Rhein-Nahe-Nahverkehrsverbundes

(RNN) – also in den Gegenden um Mainz, Bad Kreuznach, Birkenfeld, Alzey und
Worms – unterwegs sein möchten, so lassen Sie sich zu den Preisen für Fahrten im
RNN bitte in unserer Mobilitätszentrale** oder in einer unserer Mobilitätsinfos**
beraten. Oder informieren Sie sich auf: www.rnn.info

1
Persönlich oder übertragbar. Gilt rund um die Uhr.
2
Persönlich oder übertragbar. Gilt montags bis freitags von 9:00 Uhr bis Betriebsende***; samstags, sonntags
und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und 31. Dezember (im Tarifgebiet 6500 auch am
1. November) ganztägig.
3
Persönlich. Gilt rund um die Uhr.

* I hr Abonnement dieser Preisstufe gilt in den auf der Fahrkarte gespeicherten Tarifgebieten. Die Abonnements
werden in weiteren Preis­stufen angeboten. Informationen hierzu erhalten Sie in unserer Mobilitätszentrale**
und in unseren Mobilitätsinfos** sowie auf: www.eswe-verkehr.de
** Die Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auf der Rückseite dieser Broschüre.
*** „Betriebsende“ bedeutet: 5:00 Uhr am nächsten Morgen bzw. Ende der letzten Nightliner-Fahrt.
12 BESONDERE BEDINGUNGEN
Besondere Bedingungen für Jahreskarten-Abonnements im
Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), gültig ab 01.01.2018
1. Vertragsgrundlagen
Es gelten die Gemeinsamen Beförderungsbedingungen und
Tarifbestimmungen (GBB) der in der Rhein-Main-Verkehrs-
verbund GmbH (RMV) zusammenwirkenden Verkehrsun-
ternehmen sowie die Besonderen Bedingungen des VMW
(Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden) in der jeweils gültigen
Fassung. Dies gilt auch für laufende Verträge. Mit Abwick-
lung des Abonnements hat der VMW die ESWE Verkehrsge-
sellschaft mbH, Gartenfeldstraße 18, 65189 Wiesbaden, Tel.:
(0611) 450 22-450, beauftragt.
2. Vertragspartner/-in
Vertragspartner/-in des Abonnements ist der/die Besteller/
-in. Dies gilt insbesondere bei einem Abonnement von über-
tragbaren Jahreskarten und bei Bestellung einer persön-
lichen Jahreskarte, die auf eine andere Person (Nutzer/-in)
ausgestellt wird, und/oder in den Fällen, in denen eine ande-
re Person als Kontoinhaber/-in (Zahler/-in) angegeben wird.
3. Fahrkarte
Die Ausgabe der jeweiligen Jahreskarten erfolgt nach
Wahl des ausgebenden Unternehmens entweder auf der
Chipkarte (eTicket RheinMain), auf der die elektronische
Fahrkarte für das jeweilige Jahr gespeichert wird, oder in
eingeschränkten Fällen als Papierfahrkarte in Form zwölf
einzelner Monatskarten. Ohne die elektronische Fahrkarte
berechtigt die Chipkarte alleine nicht zur Fahrt. Abonne-
ments über persönliche (nicht übertragbare) Jahreskarten,
dazu zählt auch die 65-plus-Jahreskarte (siehe unter 4.: Sor-
timent), werden nur personalisiert ausgegeben, indem die
Jahreskarte dem/der Nutzer/-in konkret zugeordnet wird.
Auf der Chipkarte werden dazu neben der Fahrkarte auch
Name (maskiert), Geburtsdatum (Monat, Jahr) und das Ge-
schlecht des Nutzers/der Nutzerin zu Prüfzwecken gespei-
chert. Persönliche Jahreskarten sind nicht übertragbar und
nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis
gültig. Bei der Prüfung persönlicher Jahreskarten muss der/
die Nutzer/-in auf Verlangen des Prüfpersonals einen amt-
lichen Lichtbildausweis zwecks Überprüfung der Nutzungs-
berechtigung vorzeigen.
4. Sortiment
Das Jahreskarten-Abonnement wird in verschiedenen Ange-
botskombinationen angeboten. Der Vertragspartner kann
wählen zwischen Jahreskarten …
a) die übertragbar oder nur persönlich (von einem/einer be-
stimmten Nutzer/-in) genutzt werden können,
b) die montags bis freitags in ihrer zeitlichen Gültigkeit nicht
beschränkt sind oder die in ihrer zeitlichen Gültigkeit be-
grenzt sind („9-Uhr-Jahreskarten“),
c) die zur Nutzung der 1. Klasse oder der 2. Klasse berechtigen
und
d) mit einmaliger Abbuchung im Voraus oder mit monatlicher
Abbuchung in den ersten zehn Monaten des Gültigkeitszeit-
raums.
In Ergänzung hierzu wird auch eine Zuschlagkarte Jahr
für die 1. Klasse (Barzahlung im Voraus oder im Abonne-
ment) angeboten, die jedoch erst zusammen mit einer
gültigen Fahrkarte zur Fahrt berechtigt. Die räumliche
und zeitliche Gültigkeit der Zuschlagkarte muss durch
die räumliche und zeitliche Gültigkeit der Fahrkarte abge-
deckt sein. Unabhängig von seinem/ihrem Jahreskarten-
Abonnement bleibt es dem/der Kunden/Kundin unbe-
nommen, Zuschlagkarten für geringere Zeiträume (z. B.
Wochen- oder Monatskarten) zu erwerben. Darüber hinaus
wird eine 65-plus-Jahreskarte im Abonnement angebo-
ten. Gemäß Ziffer A.3.4.1a der Tarifbestimmungen sind zur
Nutzung der 65-plus-Jahreskarte Personen ab 65 Jahren
berechtigt. Der frühestmögliche Gültigkeitsbeginn ist der
1. Tag des Monats, in dem der/die Nutzer/-in 65 Jahre alt wird.
5. Geltungsbereich
Jahreskarten werden gemäß RMV-Tarif für alle Tarifrelati-
onen ausgegeben. Abweichend von dieser Regelung wer-
den persönliche Jahreskarten (inkl. der 65-plus-Jahreskarte)
nicht für Tarifrelationen zu den Übergangstarifgebieten
ausgegeben. Die räumliche Gültigkeit der 65-plus-Jahres-
karte erweitert sich an Wochenenden und gesetzlichen Fei-
ertagen in Hessen sowie am 24. und 31.12. – unabhängig
von der Preisstufe – auf den gesamten Verbundraum ohne
Übergangstarifgebiete. 65-plus-Jahreskarten beinhalten
grundsätzlich die 1. Klasse-Nutzung, eine zusätzliche Zu-
schlagkarte wird somit nicht benötigt.
6. Geltungszeitraum
a) Abonnements gelten ab dem 1. Tag eines beliebigen Kalen-
dermonats für mindestens ein Jahr.
b) Die Gültigkeit des 9-Uhr-Jahreskarten-Abonnements ist
montags bis freitags auf den Zeitraum zwischen 9:00 Uhr
und Betriebsschluss begrenzt. An Samstagen, Sonntagen
und an gesetzlichen Feiertagen in Hessen sowie am 24. und
31.12. besteht diese Begrenzung nicht. An Feiertagen in
Rheinland-Pfalz besteht diese Begrenzung nicht im Tarifge-
biet 6500.
7. Mitnahmerecht
Die im Abonnement erworbenen Jahreskarten in den nach
Ziffer 4.a bis d angebotenen Kombinationen sowie die
65-plus-Jahreskarte berechtigen montags bis freitags ab
19:00 Uhr – an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Fei-
ertagen in Hessen sowie am 24. und 31.12. ganztags – zur
unentgeltlichen Mitnahme eines Erwachsenen und beliebig
vieler Kinder unter 15 Jahren. Darüber hinaus berechtigen
die aufgeführten Abonnements im Tarifgebiet 6500 mon-
tags bis freitags auch tagsüber (bis 19:00 Uhr) zur Mitnah-
me aller eigenen bzw. bis zu drei fremder Kinder unter 15
Jahren.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Der Preis einer über das Jahreskarten-Abonnement erwor-
benen Jahreskarte ergibt sich aus dem zehnfachen tarif-
mäßigen Preis der entsprechenden Monatskarte(n) und der
entsprechenden Preisstufe des (jeweils gültigen) Erwach-
senentarifs. Hat sich der/die Vertragspartner/-in für die
einmalige Abbuchung des Gesamtjahresbetrags im Voraus
entschieden, wird auf den gemäß Satz 1 ermittelten/festge-
legten Preis ein Skonto von 2 % gewährt. Eine nachträgliche
Anpassung des Preises ist bei nachträglichen Änderungen
(Ziffer 11.e) und bei vorzeitiger Kündigung des Abonne-
ments (Ziffer 13.2) möglich.
b) Für das Jahreskarten-Abonnement mit monatlicher Abbu-
chung der Beträge wird in den ersten zehn Monaten des
Gültigkeitszeitraums der Jahreskarte jeweils zum Monats-
beginn der aktuell gültige tarifmäßige Preis der entspre-
chenden Monatskarte abgebucht (Abbuchungszeitraum).
Im 11. und 12. Monat des Gültigkeitszeitraums erfolgen
keine Abbuchungen. Bei Tarifänderungen (hierzu zählen der
Preis, die Preisstufe und räumliche Gültigkeitsänderungen)
innerhalb des Abbuchungszeitraums werden die Abbu-
chungsbeträge ab dem Zeitpunkt der Tarifänderung im RMV
angepasst, und zwar in der jeweiligen Höhe, die personen-
beförderungsrechtlich genehmigt ist.
c) Bei einmaliger Abbuchung des Gesamtjahresbetrags im

Voraus erfolgt die Abbuchung zum Monatsbeginn des
ersten Monats einer jeden Zwölf-Monats-Periode. Preiser-
höhungen, die während der Geltungsdauer des im Voraus
bezahlten Abonnements eintreten, führen zu keiner nach-
träglichen Geldforderung an den/die Vertragspartner/
-in. Bei Preissenkungen hat der/die Vertragspartner/-in
des Abonnements Anspruch auf Erstattung des zu viel
bezahlten Fahrpreises. Die Ausschlussfrist für Ansprü-
che auf Erstattung beträgt drei Monate ab Inkrafttreten
der Tarifänderung. Das Unternehmen ist nur dem/der
Vertragspartner/-in zur Zahlung verpflichtet.
d) Die Bezahlung per Abbuchung erfolgt im Wege der Lastschrift
aufgrund eines erteilten Mandats für das SEPA-Lastschrift-
verfahren. Mit dem SEPA-Lastschriftmandat wird die Lokale
Nahverkehrsorganisation bzw. das Verkehrsunternehmen des
Vertragspartners ermächtigt, je nach gewünschter Zahlungs-
art die jeweiligen Beträge für die Vertragslaufzeit monatlich
oder einmal im Voraus von einem Girokonto innerhalb der
Bundesrepublik Deutschland in Euro abzubuchen. Abwei-
chend von der 14-Tage-Vorankündigungsfrist (Pre-Notifica-
tion), basierend auf dem SEPA-Basis-Lastschriftverfahren,
wird eine Vorankündigungspflicht von mindestens sieben
Tagen vereinbart. Die Mandatsreferenz auf Basis des SEPA-
Basis-Lastschriftverfahrens wird dem Kunden/der Kundin im
Rahmen der Vorankündigung mitgeteilt. Grundsätzlich wird
die Vorabankündigung an den/die Kontoinhaber/-in gesendet.
In Ausnahmefällen (wenn die Adresse des Kontoinhabers/der
Kontoinhaberin nicht bekannt ist) wird ersatzweise der/die
Vertragspartner/-in (Besteller/-in) informiert, und dieser/diese
ist verpflichtet, die Information an den/die Kontoinhaber/-in
weiterzuleiten.
e) Der/die Vertragspartner/-in verpflichtet sich, bei monat-
licher Abbuchung im Voraus den jeweiligen Abbuchungs-
betrag auf dem angegebenen Konto zum Monatsbeginn
bereitzuhalten. Bei einmaliger Abbuchung im Voraus ver-
pflichtet sich der/die Vertragspartner/-in, den jeweiligen
Abbuchungsbetrag auf dem angegebenen Konto zum Mo-
natsbeginn des ersten Monats einer jeden Zwölf-Monats-
Periode bereitzuhalten.
f) Kosten, die dem das Jahreskarten-Abonnement abwickeln-
den Unternehmen infolge nicht gedeckter oder aufgelöster
Konten oder infolge nicht angenommener Lastschriften ent-
stehen, werden dem/der Vertragspartner/-in in Rechnung
gestellt. Für jede schriftliche Zahlungsaufforderung wird ein
Bearbeitungsentgelt von 5,00 Euro erhoben. Dies schließt
die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Ver-
zugsschadens, insbesondere der weiteren Kosten einer
Rechtsverfolgung, nicht aus.
9. Zustandekommen des Abonnementvertrags
a) Voraussetzung für den Erwerb von Jahreskarten-Abon-
nements ist die Abgabe der vollständig ausgefüllten Be-
stellunterlagen in der für den RMV festgelegten Form bis
spätestens zum 10. des Vormonats bei einem das Jahreskar-
ten-Abonnement abwickelnden Unternehmen oder in einer
RMV-Vertriebsstelle. Dies kann auch auf dem Postweg erfol-
gen. Für 65-plus-Jahreskarten wird zusätzlich ein amtlicher Al-
tersnachweis des Nutzers/der Nutzerin benötigt, sofern nicht
eine bereits mit einem entsprechenden persönlichen Berech-
tigungsnachweis ausgestellte Chipkarte vorhanden ist.
b) Die Abgabe/Übersendung der vollständigen Unterlagen
stellt einen Antrag auf Abschluss des ausgewählten Abon-
nementvertrags dar.
c) Der Vertrag über das Jahreskarten-Abonnement kommt mit
Zugang einer Auftragsbestätigung, spätestens mit Zusen-
dung bzw. Übergabe der Jahreskarte zustande.
BESONDERE BEDINGUNGEN 13
d) Innerhalb des Jahreskarten-Abonnements erfolgt der Ver-
sand der jeweils erworbenen Jahreskarten im Regelfall eine
Woche vor Beginn der Gültigkeit per Post an die in der Be-
stellung angegebene Anschrift. Der Versand an eine Postfach-
anschrift ist ausgeschlossen. Soweit vorgesehen, kann die
Ausgabe auch direkt an einer personalbedienten Vertriebs-
stelle erfolgen. Bei Ausgabe der Chipkarte erhält der Kunde/
die Kundin eine Quittung, auf der die wesentlichen Daten
zur Chipkarte, wie Chipkarten-Nummer, zeitliche Gültigkeit
der Chipkarte sowie Fahrkartendaten, festgehalten sind.
10. Fahrgelderstattung bei Krankheit
a) Fahrgelderstattungen bei Krankheit erfolgen nur im Fall der
persönlichen Jahreskarten.
b) Eine Fahrgelderstattung erfolgt innerhalb des laufenden
Gültigkeitszeitraums bei mit Reiseunfähigkeit verbundenen
Krankheitsfällen von über 15 aufeinanderfolgenden Tagen
Dauer, ab dem ersten Tag der Reiseunfähigkeit, an den Ver-
tragspartner. Die Reiseunfähigkeit muss mit einer Beschei-
nigung eines Arztes, eines Krankenhauses oder einer Kran-
kenkasse nachgewiesen werden.
c) Eine Erstattung erfolgt auch bei Vorlage der Bescheinigung
einer Kuranstalt über einen durchgeführten Kuraufenthalt
außerhalb der räumlichen Gültigkeit der Jahreskarte.
d) Die Kosten für diese Bescheinigung werden nicht erstattet.
Im Höchstfall wird das Fahrgeld für maximal zwei Monate
erstattet.
e) Erstattet wird je Reiseunfähigkeitstag des laufenden Gül-
tigkeitszeitraums 1/360 des entsprechenden Jahreskarten-
preises.
f) Eine Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.
g) Eine Erstattung aus anderen Gründen (z. B. Urlaubsreisen,
Dienstreisen, Auslandsaufenthalte und dgl.) erfolgt nicht.
11. Änderungen durch den/die Vertragspartner/-in
a) Änderungen des Jahreskarten-Abonnements (z. B. der
räumlichen Gültigkeit) sind jeweils zum Monatsersten des
Folgemonats möglich. Hierzu zählt auch der Umstieg auf
ein JobTicket oder auf das 9-Uhr-Jahreskarten-Abonnement
bzw. das 65-plus-Jahreskarten-Abonnement.
b) Alle Änderungen müssen dem das Abonnement abwickeln-
den Unternehmen von dem/der Vertragspartner/-in bis
zum 10. des Vormonats gemeldet werden. Bei Umstieg auf
ein JobTicket oder eine FirmenCard kann der Änderungsan-
trag bis zum Ende des Vormonats eingereicht werden. Der
Änderungsantrag hat, soweit nachfolgend nichts Abwei-
chendes zugelassen wird, schriftlich zu erfolgen.
c) Bei einer Chipkarte können die Änderungen auch bei allen
RMV-Vertriebsstellen mit eTicket-Akzeptanzsymbol bean-
tragt werden. Die entsprechenden Änderungen werden in
diesem Fall auf elektronischem Weg zur Verfügung gestellt
und müssen entweder an einer Vertriebsstelle oder einem
Fahrkartenautomaten mit eTicket-Akzeptanzsymbol aktua-
lisiert werden. Die Änderung erfolgt in der Weise, dass eine
neue Fahrtberechtigung für zwölf aufeinanderfolgende Ka-
lendermonate zu dem ab dem gewünschten Änderungsmo-
nat geltenden Tarif ausgestellt wird.
d) Bei Papierfahrkarten erfolgt die Änderung in der Weise,
dass eine neue Jahreskarte für zwölf aufeinanderfolgende
Kalendermonate zu dem ab dem gewünschten Änderungs-
monat geltenden Tarif ausgestellt und zugesandt wird.
Spätestens drei Tage nach Beginn der Gültigkeit der neuen
Abonnement-Jahreskarte muss die bisherige Jahreskarte an
die ausgebende Stelle zurückgegeben werden. Solange die
Abonnement-Jahreskarte dem Unternehmen nicht vorliegt,
hat der/die Vertragspartner/-in den monatlichen Abonne-
14 BESONDERE BEDINGUNGEN
mentpreis auch für die bisherige Jahreskarte weiterhin zu
zahlen.
e) Preisunterschiede aufgrund der gewünschten Änderungen
werden gemäß Tarif ver-/berechnet. Bei einmaliger Ab-
buchung im Voraus wird für jeden genutzten Monat 1/12
des am ersten Gültigkeitstag gültigen Tarifpreises des ge-
nutzten Jahreskartenangebots berechnet. Bei monatlicher
Abbuchung wird für jeden genutzten Monat 1/12 des am er-
sten Gültigkeitstag im jeweiligen Nutzungsmonat gültigen
Tarifpreises des genutzten Jahreskartenangebots berechnet.
12. Verlust/Ersatz
a) Den Verlust einer Jahreskarte hat der/die Vertragspartner/-in
umgehend zu melden. Die Verlustmeldung befreit den/die
Vertragspartner/-in nicht von seiner/ihrer Zahlungsverpflich-
tung.
b) Der/die Vertragspartner/-in kann eine nicht mehr prüfbare
oder in Verlust geratene Chipkarte sperren lassen und erhält
gegen Zahlung von 10,00 Euro eine Ersatz-Chipkarte mit einer
entsprechend dem Vertrag gültigen Jahreskarte. Die Verlust-
meldung ist bei Chipkarten an eine der personalbedienten
RMV-Vertriebsstellen mit eTicket-Akzeptanzsymbol zu richten.
Für weitere Bestimmungen zum Ersatz von Chipkarten siehe
Tarifbestimmungen, Ziffer A.3.2.3.
c) Handelt es sich bei der verlorenen Jahreskarte um eine über-
tragbare (nicht personalisierte) Papierfahrkarte, ist die Ver-
lustmeldung direkt an das das Jahreskarten-Abonnement
abwickelnde Unternehmen zu richten. Die übertragbare Pa-
pierfahrkarte verliert mit der Erfassung der Verlustmeldung
nicht ihre Gültigkeit, sodass der/die Vertragspartner/-in bei
Jahreskarten mit monatlicher Abbuchung weiter zur Zahlung
verpflichtet bleibt. Bei Jahreskarten mit einmaliger Abbuchung
im Voraus ist eine Erstattung ausgeschlossen. Die vorzeitige
Beendigung einer Jahreskarte durch Kündigung oder die Ein-
schränkung der zeitlichen oder räumlichen Gültigkeit für die
Restlaufzeit der verlorenen Karte ist ebenfalls nicht möglich.
13. Dauer und Beendigung des Vertragsverhältnisses
13.1. Dauer des Abonnements/ordentliche Kündigung
Das Jahreskarten-Abonnement ist unbefristet. Es kann zu je-
der Zeit ordentlich gekündigt werden. Eine Kündigung durch
das Unternehmen gegenüber dem/der Vertragspartner/
-in wirkt insbesondere im Falle einer fristlosen Kündigung
gemäß Ziffer 13.3 auch gegenüber dem/der jeweiligen
Nutzer/-in der Jahreskarte. Fällt der Termin der Kündigung
auf das Ende der Gültigkeit einer aktuell gültigen Jahres-
karte, endet das Jahreskarten-Abonnement zeitgleich mit
der Gültigkeit der aktuellen Jahreskarte. Liegt der Termin
der Kündigung vor dem regulären Ende der Gültigkeit einer
Jahreskarte (vorzeitige Beendigung), endet …
die Gültigkeit von persönlichen und übertragbaren Jahres-
· nen schriftlich folgende Auskünfte verlangen über …
karten-Abonnements auf der Chipkarte automatisch zu die-
sem Termin. Die Sperrung der Fahrtberechtigung muss zum
Kündigungstermin erfolgt sein.
die Gültigkeit des übertragbaren Jahreskarten-Abonne-
· 2. den Zweck der Speicherung (also über die betreffende Ver-
ments als Papierfahrkarte erst zu dem Datum, an dem die
Jahreskarte zurückgegeben wurde, bzw. zum Datum des
Poststempels, an dem die Fahrkarte an das das Abonnement
abwickelnde Verkehrsunternehmen zurückgesendet wurde.
Das Verlustrisiko trägt der/die Vertragspartner/-in. Unter-
bleibt die Rückgabe (z. B. im Verlustfall; vgl. Ziffer 12.c), endet
das Abonnement erst mit dem Ende der Gültigkeit der aktu-
ellen Jahreskarte.
13.2. Abrechnung/Erstattung bei vorzeitiger Beendigung
a) Bei vorzeitiger Beendigung einer Jahreskarte mit einmaliger
Abbuchung wird dem/der Vertragspartner/-in für jeden
bereits vollständig genutzten Monat 1/10 und bei ange-
brochenen Monaten für jeden genutzten Tag 1/300 des
bezahlten Jahreskartenpreises, maximal bis zur Höhe des
Jahrespreises, berechnet. Der so errechnete Nutzungsbetrag
wird mit dem bereits bezahlten Betrag verrechnet. Ein etwa-
ig sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für
die letzten zwei Monate des laufenden Gültigkeitszeitraums
erfolgt keine Erstattung.
b) Bei vorzeitiger Beendigung einer Jahreskarte mit monatli-
cher Abbuchung wird für die bereits vollständig genutzten
Monate 1/10 und bei angebrochenen Monaten für jeden
genutzten Tag 1/300 des am ersten Gültigkeitstag im jewei-
ligen Nutzungsmonat gültigen Tarifpreises des genutzten
Jahreskartenangebots, maximal bis zur Höhe des (ggf. je-
weils anteiligen) Jahrespreises, berechnet. Der so errechne-
te Nutzungsbetrag wird mit dem bereits bezahlten Betrag
verrechnet (Erstattung oder Nachforderung). Ein etwaig
sich ergebender Erstattungsbetrag wird überwiesen. Für die
letzten zwei Monate des laufenden Gültigkeitszeitraums er-
folgt keine Erstattung.
c) Beträge unter 5,00 Euro werden nicht erstattet. Ein Bearbei-
tungsentgelt wird nicht erhoben.
13.3. Sonderkündigungsrecht durch das das Jahreskarten-
Abonnement abwickelnde Unternehmen
Kann ein Abbuchungsbetrag mangels Kontodeckung nicht
abgebucht werden, oder wird eine Lastschrift vom/von der
Kontoinhaber/-in trotz korrekter Abbuchung zurückgege-
ben, oder wird das SEPA-Mandat widerrufen, so kann der
Vertrag von dem das Jahreskarten-Abonnement abwickeln-
de Unternehmen mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.
Durch die Kündigung wird das Abonnement ungültig. Die
restlichen Abonnement-Monatskarten (Papierfahrkarte)
sind unverzüglich an das das Abonnement abwickelnde
Unternehmen zurückzugeben. Im Fall der Chipkarte wird die
betroffene Fahrtberechtigung umgehend gesperrt. Bei mo-
natlicher Abbuchung entfallen die anteiligen Anrechte auf
die abbuchungsfreien Monate. Eine erneute Teilnahme am
Abbuchungsverfahren ist nicht mehr möglich.
Ergänzende Datenschutzbestimmungen
der ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
In Ergänzung der Punkte 3.2.3.c, 3.2.3.e und 3.2.4 der Tarifbe-
stimmungen des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (zu finden
auf www.rmv.de, Suchbegriff „Tarifbestimmungen“) erklären
wir hiermit Folgendes:
1. Recht auf Auskunft
Gemäß §§ 19, 19a, 33, 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten. Sie kön-
1. die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einschließlich der
Angabe, woher diese Daten stammen und an wen sie wei-
tergegeben werden.
waltungsaufgabe oder den speziellen Geschäftszweck).
3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die
Daten mitgeteilt werden können.
4. Regelfristen für die Löschung der Daten.
2. Recht auf Berichtigung
Gemäß §§ 20, 35 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind wir
verpflichtet, unrichtige Daten zu berichtigen. Bitte weisen
Sie uns auf mögliche Fehler schriftlich oder persönlich unter
Vorlage eines amtlichen Ausweises hin.
 BESTELLUNG 15

3. Recht auf Löschung postalisch:

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
nicht mehr zur Erfüllung des Speicherungszwecks erforder- – Datenschutzbeauftragter –
lich sind. Gegebenenfalls werden Ihre Daten lediglich ge- Postfach 2369
sperrt, wenn wir diese aufgrund gesetzlicher oder vertrag- 65013 Wiesbaden
licher Aufbewahrungsfristen weiter benötigen.
per E-Mail: datenschutzbeauftragter@eswe-verkehr.de
4. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Sie können sich mit Fragen und Anmerkungen jederzeit an
den Datenschutzbeauftragten der ESWE Verkehrsgesell-
schaft mbH wenden. Diese Kontaktwege können Sie nutzen:

Auf drei Wegen zum Abonnement – so einfach geht’s:

1. Ziehen Sie den Bestellschein aus der Lasche und füllen Sie ihn aus. Den aus­­ge-
füllten Schein, den Sie übrigens auch online auf www.eswe-verkehr.de/abo
finden, geben Sie bitte in der RMV-Mobilitätszentrale im LuisenForum oder in
einer unserer RMV-Mobilitätsinfos (siehe Rückseite dieser Broschüre) ab.

oder
Beste
ll
2. Den ausgefüllten Abo-Bestellschein senden Sie per Post an: auch schein
onlin
ve r f ü e
gbar
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH !
Gartenfeldstraße 18
65189 Wiesbaden

oder
3. Kommen Sie direkt zu uns ins LuisenForum. Dort sind Ihnen die Mitarbeiter
der RMV-Mobilitätszentrale gerne persönlich beim Ausfüllen Ihres Abo-Bestell-
scheins behilflich. Und dann geht, wenn Sie möchten, alles ganz schnell und ein-
fach: Unterschreiben, bezahlen, sofort losfahren – denn je nach Wunsch wird Ihnen
vor Ort ein vorläufiges Abo-Ticket ausgehändigt („AboSofort“), mit dem Sie sogleich
in den nächsten Bus einsteigen können!*

Egal, für welchen der drei Wege Sie sich entscheiden: Wenn Ihre Bestellung bis zum
10. eines Monats bei uns ankommt (und Sie nicht die „AboSofort“-Option nutzen
möchten), finden Sie Ihr Abo-Ticket – gültig ab dem 1. des Folgemonats – rechtzeitig
vor dem Monatswechsel in Ihrem Briefkasten.

*„AboSofort“ wird ausschließlich für Abonnements der Preisstufe 13 (Wiesbaden/Mainz) angeboten.

­­Das vorläufige Ticket ist nur in der persönlichen, nicht übertragbaren Variante erhältlich. D
­ ieses Angebot
gilt nicht für das 65-plus-Abonnement.
 KONTAKT

Sie haben Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

· RMV-Mobilitätszentrale Wiesbaden
im LuisenForum
Dotzheimer Straße 6 – 8 (Ecke Schwalbacher Straße)
Haltestelle „Schwalbacher Straße/LuisenForum“

Öffnungszeiten
montags, dienstags,
donnerstags, freitags: 8:00 bis 18:00 Uhr
mittwochs: 8:00 bis 20:00 Uhr
samstags: 10:00 bis 14:00 Uhr

· RMV-Mobilitätsinfos Wiesbaden
Haltestelle „Hauptbahnhof“, Bussteig A
Haltestelle „Luisenplatz“, Bussteig B

Öffnungszeiten
montags bis freitags: 6:00 bis 19:00 Uhr
samstags: 10:00 bis 17:00 Uhr

· Fahrgastservice per Telefon und E-Mail
Telefon: (0611) 450 22-450
(montags bis freitags, 7:00 bis 18:00 Uhr)
E-Mail: mobilitaetszentrale@eswe-verkehr.de

· Telefonische Fahrplanauskunft des RMV

Telefon: (069) 24 24 80 24 (täglich 24 Stunden)

Auch auf unseren Online-Kanälen sind wir für Sie da:

ESWE Verkehr interaktiv

www.eswe-verkehr.de

/esweverkehr

/eswe_verkehr

/esweverkehr

Stand: 01.2018; Änderungen vorbehalten