POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

CONTADURIA PÚBLICA

PROYECTO

PROCESO ESTRATEGICO II

LAURA LORENA FONSECA SANCHEZ

2019
INTRODUCCIÓN

El presente documento es realizado de los diferentes aspectos de la empresa SERVICIOS

PROFESIONALES PARA VEHICULOS LIMITADA; a la cual se le realizo el siguiente
proceso investigativo en donde pueden conocer la forma como aplican sus estrategias e
implementan cada uno de los procesos para hacerlos muchos más productivos, óptimos en el
desarrollo y desempeño de cada uno de ellos.

Podrán visualizar y analizar la importancia de saber dirigir cada proceso que se lleva a cabo en una
organización además de ver cómo según la formación de una empresa influye para el mejoramiento
continuo.

A continuación conocerán los aspectos relevantes y la forma en que SERVICIOS

PROFESIONALES PARA VEHICULOS LIMITADA; implementa las mejores estrategias
para su organización.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar aspectos estratégicos para la implementación de nuevas herramientas la acertada

gestión en cuanto a finanzas, tecnología capital humano cadena de valor y principales
características; Ampliando nuestros conocimientos en el ámbito empresarial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer como diferentes empresas de todos los sectores estructuran y fundamentan su

organización.

Desarrollar cada uno de los módulos vistos mediante la aplicación a la empresa

SERVICIOS PROFESIONALES PARA VEHICULOS LIMITADA.

Obtener conocimiento claro y conciso de cada uno de los temas vistos.

Conocer un modelo de nómina a implementar según el código sustantivo del trabajo y la

implementación de un contrato laboral.

Conocer con exactitud por medio de un estado de resultados las ganancias o pérdidas del
establecimiento.

Identificar las actividades principales de cadena de valor aplicables al establecimiento

puerta grande.

Determinar el tipo de cultura organizacional de la tienda.

 ANALISIS DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

1. Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social,

número de trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña
histórica, esta reseña preferiblemente un resumen realizado por los integrantes
de una investigación seria y juiciosa, Misión, Visión y Objetivos Corporativos.

NOMBRE: SPV LTDA

TIPO DE ORGANIZACIÓN: SOCIEDAD LIMITADA

RAZON SOCIAL: SERVICIOS PROFESIONALES PARA VEHICULOS LTDA

FECHA DE CONSTITUCION: 2004

SECTOR ECONOMICO: TERCIARIO – SERVICIOS

NUMERO DE TRABAJADORES: 148

SPV LTAD

Es una empresa 100% colombiana, especializada en servicios de limpieza, aseo y

embellecimiento de todo tipo de vehículo de transporte.

MISION

Es una empresa limitada en proporcionar servicios de limpieza y embellecimiento a

vehículos, aéreos, marítimos y terrestres cuyo objetivo es prestar a los clientes los servicios
requeridos bajo estándares de seguridad, muy buena calidad y siempre protegiendo el
medio ambiente.

VISION

En menos de cinco años transformara y evolucionara el mercado nacional e internacional

para consolidarse en la prestación de servicios de limpieza aseo y embellecimiento de todo
tipo de vehículos.
 OBJETIVOS CORPORATIVOS

 La gestión es supervisada y controlada para mejorar siempre los niveles de satisfacción

de todos los clientes, y así podremos asegurar una alianza comercial a largo plazo y
comprometerse con la mejora continua y estaremos pendientes de la seguridad de los
funcionarios para así lograr un ambiente sano y agradable en el trabajo.

 Comprometidos con el medio ambiente y el mejoramiento continuo de procesos que

permite proteger y cuidar el entorno.

 El recurso humano es el pilar y la razón de ser de la empresa por tal motivo

establecieron diferentes políticas y estrategias orientadas hacia el bienestar y desarrollo
de los empleados.

2. El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación de

Henry Minztberg) y las Ventajas o desventajas que puede tener para la
organización tener dicha estructura (por lo menos 2 Y 2 desventajas)

EMPRESA TIPO VENTAJAS DESVENTAJAS

ESTRUCTURA
clasificación de
Henry Minztberg)
Centralizada verticalmente con la Necesita mucho análisis para
autoridad formal concentrada en la diseñar y mantener sus
cúspide. sistemas de estandarización.

Ampliar jerarquía en la línea media Amplio staff de apoyo debido a

para la supervisión del trabajo y para que necesita estabilidad para
solucionar los conflictos que nacen operar.
inevitablemente de la operación.
SPV LTDA BUROCRACIA
MECANICA

apropiado para la producción masiva Trabajos repetitivos, y

( servicios de volumen continuo maquinarias para propósitos
específicos.
3. Determinar, utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y
de apoyo. (Es Importante que la identificación sea las aplicadas por la empresa en
análisis Propuestas por Michael Porter). Plásmela en un esquema y sintetice por que
la definió así.

4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la

respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintberg)

ELEMENTOS ESTRUCTURALES
Burocracia mecánica
Tamaño unidades (ámbito de control) Amplio en la base, estrecho en el resto
Sistema de planificación y control Activa
Mecanismo de integración Pocos
Descentralización Descentralización horizontal limitada

ELEMENTOS SITUACIONALES
Burocracia mecánica
Edad y tamaño Maduras y grandes
Sistema tecnológico Regulable no muy complejo
Medio ambiente Simple y estable
Poder control tecnocrático y externo