Asignatura: Psicología de la Intervención Social y Comunitaria 3º Psicología

Tema 2

ANÁLISIS E INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN

LOS PROBLEMAS SOCIALES

El tema 2 de la asignatura constituye el marco teórico de las

prácticas . Se desarrolla mediante esquemas y la definición de los José Carlos León Jariego
conceptos básicos utilizados en el diagnóstico e intervención en Área de Psicología Social
los problemas sociales. Se acompañan cuatro recursos que lo
complementan .

OBJETIVOS

Al finalizar el estudio de este tema, el estudiante debería ser capaz de:

1. Justificar la necesidad de abordar globalmente (desde varias disciplinas) los

problemas sociales.

2. Identificar las condiciones objetivas, subjetivas y particulares que favorecen la

aparición de problemas sociales emergentes en la actualidad.

3. Explicar los procesos que favorecen la gravedad de los problema sociales y el

empeoramiento de su pronóstico.

4. Diferenciar y describir los tres tipos de intervención que pueden desarrollarse para
abordar los problemas sociales: Intervención Social, Intervención Psicosocial e
Intervención Psicológica.

5. Describir las dos estrategias mediante las que se desarrolla la Intervención Psicosocial:
la Intervención de Animación y la Intervención Educativa.

6. Aplicar este esquema a diferentes problemas sociales para realizar la Práctica 1.

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 ESQUEMA
0. Introducción
a. ¿Qué entendemos por problemas sociales?
b. Los problemas sociales como resultado de un proceso de adaptación

1. Los diferentes planos de la realidad que favorecen los problemas sociales:

1.1. Condiciones objetivas, Condiciones Subjetivas y Condiciones Particulares de un
problema social
1.2. Supracontexto, Contexto, Texto, Elemento y Componentes
1.3. Condiciones Objetivas, Situación, Posición y Coherencia
1.4. Presión, Poder e Implicación
1.5. Diagnóstico y Pronóstico del problema social

2. La intervención social, psicológica y psicosocial en los problemas sociales

2.1 La interdisciplinariedad como estrategia para evitar el reduccionismo profesional
2.2. La intervención en los problemas sociales: Intervención social, Intervención
psicosocial e Intervención psicológica

2.3. La intervención psicosocial

2.3.1. Estrategias de cambio de posición.
2.3.2. Estrategias de cambio de situación

0.- INTRODUCCIÓN

A. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR PROBLEMAS SOCIALES?

• La delincuencia, la drogadicción, el fracaso escolar, la violencia de
género, la xenofobia, la violencia escolar, la soledad de las personas
mayores, el maltrato infantil, etc., son problemas sociales. Son
problemas sociales porque:

1. Las personas afectadas por estos problemas tienen dificultades

para disfrutar de sus derechos sociales (educación, salud,
seguridad, etc.).

2. En otras ocasiones el grupo afectado por el problema dificulta el

acceso de otras personas a los derechos sociales, al mismo
tiempo que ellos mismos se sitúan fuera del proceso de
socialización e incluso del marco legal.
Ej. En el problema de la violencia de género o en el del prejuicio racial,
las personas violentas o xenófobas dificultan el acceso de otros grupos
(mujeres e inmigrantes , respectivamente) a sus derechos sociales e
impiden su normal desarrollo.

2
 0.- INTRODUCCIÓN

• Ahora bien, estas situaciones no siempre son calificadas como

problemáticas por las personas que las experimentan.
• La etiqueta de problema social asociada a un determinado
comportamiento es resultado de una evaluación externa del
mismo.
• En muchas ocasiones es resultado de la perspectiva que los
profesionales utilizamos para analizar dichos fenómenos.
• En concreto, los psicólogos sociales indicamos que estas
situaciones son problemáticas porque dificultan el proceso de
socialización y obstaculizan el acceso a los derechos sociales
básicos.

0.- INTRODUCCIÓN

B. LOS PROBLEMAS SOCIALES SON RESULTADO DE UN PROCESO DE

ADAPTACIÓN
Si observamos globalmente un problema social, encontramos que es el
resultado final de un proceso que las personas desarrollan para equilibrar una
triple necesidad:
1. La necesidad de adaptación al contexto exterior o medio físico-social
en el que viven (dimensión sociológica u objetiva)
2. La demandas (en términos de ajuste a las normas o valores y al
establecimiento de relaciones) que reciben de los grupos (o
mediadores sociales*) en los que están integrados (dimensión
psicosocial), y
3. Sus propios rasgos psicológicos o necesidades individuales (dimensión
psicológica)
* Son los subsistemas sociales que forman el medio social (familias, instituciones,
empresas y comunidad)

3
 0.- INTRODUCCIÓN

• En muchas ocasiones, el problema social es el mejor sistema de

adaptación que ha sido capaz de encontrar un determinado grupo de
personas para satisfacer esta triple necesidad.
• Ahora bien, ese equilibrio es momentáneo, es algo coyuntural y por lo
tanto puede evolucionar hacia formas regresivas (o menos positivas de
adaptación social) o progresivas (o más positivas para lograr la
adaptación).
• Este sistema de adaptación es un PROCESO dinámico; el problema es
un momento de dicho proceso, la solución del problema puede ser
otro momento diferente del mismo.

0.- INTRODUCCIÓN

• MULTICAUSALIDAD: El problema es complejo porque tiene diferentes

causas: [causas que podemos encontrar en las dimensiones sociológica,
psicosocial y psicológica].
• Para comprender un problema social y poder prevenirlo es necesario
IDENTIFICAR LOS FACTORES QUE LO ORIGINAN Y LOS PROCESOS QUE
LOS MANTIENEN.
• MULTIDIMENSIONALIDAD: Los problemas también se manifiestan de
diferentes formas: p.ej. el absentismo escolar se manifiestan en:
• los efectos, por ejemplo el abandono de la escuela y la entrada en
circuitos de socialización menos normativos,
• los mecanismos resistenciales que los sujetos utilizan para adaptarse a la
situación problemática y que les dificultan salir del absentismo, y
• los emergentes culturales o formas de adaptación colectiva al problema
que mantienen el absentismo.

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 1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

CONDICIONES OBJETIVAS

CONDICIONES SUBJETIVAS

CONDICIONES PARTICULARES

1.1. Condiciones Objetivas, Condiciones Subjetivas y Condiciones Particulares

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.1. Condiciones Objetivas, Condiciones Subjetivas y Condiciones Particulares (I)

1. CONDICIONES OBJETIVAS: factores no atribuibles ni a las

personas (condiciones particulares) ni a su comportamiento
colectivo (condiciones subjetivas), y que actúan favoreciendo la
aparición y mantenimiento del problema.

Estos factores pueden ser remotos como las leyes, la cultura,

circunstancias socioeconómicas de carácter estructural, etc; y próximos
tales como el espacio natural, el hábitat del barrio, el urbanismo, la
vivienda, el empleo, etc.

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1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES
1.1. Condiciones Objetivas, Condiciones Subjetivas y Condiciones Particulares (II)

2. CONDICIONES SUBJETIVAS: factores que son atribuibles al

colectivo de personas afectadas por el problema. Estos factores se
localizan en:

a. Los comportamientos adoptados por las personas afectadas por el

problema para tratar de equilibrar la relación entre las condiciones
objetivas y sus necesidades. Nos referimos a las costumbres, el
comportamiento cotidiano, los ritos colectivos, las conductas
sociales aceptadas, etc. Una vez establecidas las costumbres, se
mantienen y transmiten de los adultos a los jóvenes como sistema
normal de comportamiento.

b. Las explicaciones colectivas (pensamientos) que las personas

comparten en relación al problema: valores sociales, ideología, etc.

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.1. Condiciones Objetivas, Condiciones Subjetivas y Condiciones Particulares (III)

3. CONDICIONES PARTICULARES: capacidad individual para

enfrentarse al problema. Depende de características
personales o rasgos de psicológicos de cada persona en
concreto.

Puedes leer el recurso 1 del tema 2, extraído del libro

Programar, implementar proyectos, evaluar (páginas 55
a 58)

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Planos del problema social Lecturas del problema social
Primera Segunda Tercera
Supracontexto
C. Objetivas
Contexto PRESIÓN
Situación Diagnóstico
GRAVEDAD
Texto PODER
Posición Pronóstico
EVOLUCIÓN

Elemento IMPLICACIÓN

Coherencia
Para el diagnóstico del problema se propone comenzar por la recogida de datos
Componente en cada uno de los planos de la realidad (Supracontexto, Contexto, Texto,
Elemento y Componentes) y continuar con la identificación de las sucesivas
síntesis que permitirán definir los frentes de intervención en el problema.

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.2. PLANOS DEL Problema Social: Supracontexto, Contexto, Texto, Elemento y Componentes (I)

SUPRACONTEXTO

Factores que abarcan y condicionan al Contexto (se explica en el

siguiente apartado). Contexto alejado y remoto respecto al grupo
humano afectado por el problema. En términos sistémicos funciona
como el suprasistema del (sistema) contexto.

CONTEXTO

Conjunto de factores del medio social y físico que condicionan

directamente al colectivo humano que vive en dicho medio.

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 1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES
1.2. PLANOS DEL PS: Supracontexto, Contexto, Texto, Elemento y Componentes (II)

TEXTO
Ideas y comportamientos colectivos del grupo humano afectado por el
problema. Los comportamientos elegidos por el grupo son un intento de
adaptación a las características de su medio físico-social y a las
necesidades de las personas que integran el colectivo. En resumen, el
grupo adopta aquellas conductas (y su soporte cognitivo en forma de
ideología o explicaciones compartidas) que le permiten equilibrar las
exigencias del contexto con las de sus integrantes.

ELEMENTO
La persona. Equilibrio particular que el sujeto alcanza entre sus
propias necesidades y las demandas que recibe del colectivo del
que forma parte.

COMPONENTES (Partes)
Habilidades, capacidades, componentes psicológicos y biológicos de la
persona (elemento).

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.3 . PRIMERA LECTURA DEL PS: Condiciones Objetivas, Situación, Posición y Coherencia (I)

CONTEXTO CONDICIONES OBJETIVAS: Relación entre el contexto próximo (CONTEXTO)

y el contexto remoto (SUPRACONTEXTO), es la suma o síntesis de ambos
• SITUACIÓN:
- Comportamientos adoptados por las personas afectadas por el problema para
tratar de equilibrar la relación entre las condiciones objetivas y sus necesidades.
- Se manifiestan en forma de costumbres, hábitos, ritos, etc.
- La situación sirve de guía de lo que se debe hacer y cómo se debe hacer,
reduciendo el campo de posibilidades conductuales a las normas fijadas.
- Esta reducción no es absoluta, en los grupos existen patrones dominantes y otros
que son variantes del mismo y pueden considerarse patrones alternativos. Una vez
establecida la situación, ésta actúa como mantenedora del problema.

GRUPO • POSICIÓN:
- Plano cognitivo (ideas, significaciones, conciencia social) que el colectivo humano
adopta para enfrentarse a las exigencias del contexto.
- Se refiere a las ideologías, a las explicaciones compartidas sobre la realidad, a la
información que intercambian las personas integradas en el colectivo que ha
adoptado una determinada situación frente al problema.
- Origen remoto: experiencias personales de los individuos.
- Origen próximo: capacidad colectiva de elaborar un discurso que sirva para explicar
la situación y así poder mantenerla o transformarla.
- La posición explica la situación. En una situación se localizan posiciones
dominantes y formalizadas (que mantienen la situación) y otras posiciones
incipientes o alternativas.

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 1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCALES
1.3. PRIMERA LECTURA DEL PS: Condiciones Objetivas, Situación, Posición y Coherencia (II)

COHERENCIA:
- Existe coherencia cuando la persona teniendo componentes
PERSONA adecuados (inteligencia, habilidades sociales, motivación, etc.) los utiliza para
salir del problema.
- Existe incoherencia en el caso contrario, es decir cuando una
persona con componentes adecuados no hace uso de los mismos y emite una
conducta favorecedora del problema.

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.4. SEGUNDA LECTURA DEL PS: Presión, Poder e Implicación (I)

PRESIÓN
Grado de adaptación del comportamiento colectivo (situación) a las condiciones
objetivas (supracontexto y contexto) en las que vive el grupo humano afectado
por el problema. Este grado de adaptación puede ser alto o idóneo (presión baja)
o, por el contrario, bajo e inadecuado (presión alta).

PODER
Relación entre la situación y la posición de un determinado colectivo respecto a
un problema social. Cuando la situación ajusta mal con las condiciones objetivas
(alta presión) y resulta necesario sustituirla por otro tipo de comportamiento,
existe poco poder cuando el grupo de personas no tiene capacidad para adoptar
otras posiciones alternativas que ayuden a cambiar la situación elegida. Por el
contrario, existe mucho poder cuando las posiciones alternativas ganan espacio,
son compartidas por un número creciente de personas y movilizan nuevas
situaciones mejor ajustadas a las condiciones objetivas.

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1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES
1.4. SEGUNDA LECTURA DEL PS: Presión, Poder e Implicación (II)

IMPLICACIÓN
Relación entre posición y coherencia. La persona (elemento) se implica con la
posición del colectivo haciendo uso de sus componentes. Es evidente que una
alta implicación con la posición colectiva dominante que mantiene el problema
favorece el mantenimiento del mismo. Por el contrario, la implicación de
personas en las posiciones alternativas (que pueden contribuir a modificar la
situación problemática) favorece su solución.

1. LOS PLANOS DE LA REALIDAD QUE INFLUYEN EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

1.5. TERCERA LECTURA DEL PS: DIAGNÓSTICO y PRONÓSTICO del problema social (I)

GRAVEDAD
Diagnóstico de la gravedad del problema. Existe más gravedad cuando hay
mucha presión y poco poder.

PRONÓSTICO o PREVISIÓN DE CAMBIO

Valoración de la evolución del problema. El pronóstico es favorable cuando el
poder y la implicación con nuevas posiciones alternativas que afrontan mejor el
problema son elevados. En caso contrario, el pronóstico es desfavorable.

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Planos del problema social Lecturas del problema social
Primera Segunda Tercera
Supracontexto
C. Objetivas
Contexto PRESIÓN Intervención Social

Situación

Texto PODER Int. Psicosocial

Posición

Elemento IMPLICACIÓN Int. Psicológica

Coherencia

Componente
2. INTERVENCIÓN SOCIOLÓGICA, PSICOSOCIAL Y PSICOLÓGICA EN LOS PROBLEMAS SOCIALES

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.1. La interdisciplinariedad como estrategia para evitar el reduccionismo profesional (I)

EL DIAGNÓSTICO DE LOS PROBLEMAS

SOCIALES, INDICA QUE

El problema está El problema se manifiesta en

determinado por diferentes formas o
múltiples causas dimensiones
MULTICAUSALIDAD MULTIDIMENSIONALIDAD

Por estas razones los problemas sociales son COMPLEJOS

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 2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.1. La interdisciplinariedad como estrategia para evitar el reduccionismo profesional (II)

PROBLEMAS SOCIALES

MULTICAUSALIDAD MULTIDIMENSIONALIDAD

COMPLEJIDAD

INTERVENCIÓN

GLOBAL

INTERDISCIPLINAR COMPACTADA

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.1. La interdisciplinariedad como estrategia para evitar el reduccionismo profesional (III)

REDUCCIONISMO Tratar con medidas simples

a. El problema se somete a las
técnicas, en vez de someter las
técnicas al problema.
b. El reduccionismo es garantía de
fracaso en la solución del
problema por su limitada
perspectiva en el enfoque del
problema.
c. El reduccionismo es incompatible
con la deontología profesional que
exige la atención a las necesidades
de los ciudadanos antes que a los
deseos de promoción profesional
de los técnicos.
problemas complejos
Por el contrario, la
comprensión global del
problema social requiere el
trabajo interdisciplinar en los
equipos profesionales.
El equipo interdisciplinar es
una solución para evitar el
reduccionismo.
Puedes leer el recurso 2 del tema 2 sobre LA NECESIDAD
DE ABORDAR INTERDISCIPLINARMENTE LOS PROBLEMAS
SOCIALES

12
2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.2. INTERVENCIÓN en los problemas sociales (I)

C. Objetivas Int. Administrativa

Situación Int. De Animación

Posición Int. Educativa

Coherencia Int. Terapéutica

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.2. INTERVENCIÓN en los problemas sociales (II)

TIPOS DE PROYECTOS SEGÚN LA DIMENSIÓN DEL PROBLEMA SOCIAL

DIMENSIÓN del PROBLEMA Tipo de ACCIÓN o PROYECTO

Condiciones objetivas Acción Administrativa

Situación Animación

Información
Posición Formación
Sensibilización

Coherencia Terapia social

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 2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.2. INTERVENCIÓN en los problemas sociales (III)

C. Objetivas Int. Administrativa

Mejora la PRESIÓN
Intervención Social
Situación Int. De Animación

Mejora el PODER
Int. Psicosocial
Posición Int. Educativa

Mejora la IMPLICACIÓN Int. Psicológica

Coherencia Int. Terapéutica

En el Recurso 3 del tema se desarrollan los tres tipos de En el Recurso 4 puedes ver un ejemplo de las cuatro
Intervención SOCIAL, PSICOSOCIAL y PSICOLÓGICA. Se Intervenciones específicas (Administrativa, de Animación,
describe con más detalle la Intervención Psicosocial Educativa y Terapéutica).

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (I)

SUPRACONTEXTO

CONTEXTO
OBJETO DE LA
TEXTO INTERVENCIÓN
PSICOSOCIAL

ELEMENTO

COMPONENTES

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2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (II)
• Preocupa la capacidad del colectivo humano para resolver el problema.

• Trabaja con el PODER que tiene el grupo para cambiar su situación

(comportamiento colectivo que mantiene el problema) por otra situación más
adecuada.

Cambio en el posicionamiento del grupo, de manera que la posición dominante

sea sustituida por otras posiciones alternativas.

• El problema social puede ser abordado mediante Estrategias más

el cambio de la situación (creando o propias de la
modificando contexto/facilitando o Intervención Social-
dificultando costumbres, prácticas cotidianas). Sociológica.

• Desde la IP: el poder es comportamiento colectivo, por lo que no puede

ejercerse desde fuera del colectivo. .

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (III)

• Los psicólogos sociales  consideran que el colectivo es el que ha de variar

su posición frente a las situaciones.

Cuando se interviene psicosocialmente…

…se opta por cambiar la posición antes que redefinir desde el

exterior la situación. Dicho de otro modo, la IP sostiene un
modelo de cambio social que se basa en el cambio del
comportamiento colectivo

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2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (IV)

OBJETO
EL PODER QUE TIENE EL COLECTIVO HUMANO PARA MODIFICAR SU
SITUACIÓN (o comportamiento colectivo)

 Centra su atención en los datos que aporta el texto, en dos

planos:

a) las interacciones conductuales: situación

b) las explicaciones compartidas: posición

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (V)

Se interviene sobre la relación que mantienen

SITUACIÓN y POSICIÓN

1. La Intervención Psicosocial trabaja sobre la interrelación del

plano conductual y del plano explicativo.

2. Promueve el cambio de los comportamientos que el sujeto o

grupo mantiene y que no le permiten salir del problema

3. También promueve otras explicaciones alternativas a las que el

sujeto o grupo posee en la actualidad y que dan base a los
comportamientos que mantienen los problemas

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 2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (VI)
Se interviene sobre la relación que mantienen
SITUACIÓN y POSICIÓN
Su eje de actuación es el texto o comportamiento colectivo

La Intervención Psicosocial intenta modificar la correlación entre

el plano conductual y el plano cognitivo

ESTRATEGIA DE CAMBIO DE
Promueve el cambio de los comportamientos que el sujeto o grupo
SITUACIÓN
mantiene y que no le permiten salir del problema:

ESTRATEGIA DE CAMBIO DE
También promueve otras explicaciones alternativas a las que el sujeto

POSICIÓN
o grupo posee en la actualidad y que dan base a los comportamientos
que mantienen los problemas

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (VII)

2.3.1. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE POSICIÓN

 Dirigidas a desarrollar capacidades, habilidades,
información, conocimientos, conciencia, etc. en el
colectivo.

Son estrategias que intentan provocar los cambios

necesarios para que el posicionamiento del colectivo sea
adecuado para participar en la solución del problema

ESTA ESTRATEGIA ES NECESARIA CUANDO EL COLECTIVO

ESTÁ LEJOS DE SENTIRSE PROTAGONISTA DE LA
RESOLUCIÓN DE SU PROBLEMA

17
2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (VIII)

2.3.1. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE POSICIÓN

OBJETIVO
Desplazar el posicionamiento dominante (que está manteniendo el
problema) y sustituirlo por una posición alternativa que promueve
el cambio.

• ESTRATEGIAS OPERATIVAS para provocar el cambio disposicional o

de POSICIONAMIENTO:

 La Información para aportar elementos comprensivos que

ayuden a manejar mejor la realidad
 La Sensibilización para cuestionar y/o modificar una
determinada actitud, percepción o concepción de la realidad
 La Simulación o participación en situaciones ficticias que
ayuden a comprender mejor el problema

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (IX)

2.3.1. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE POSICIÓN

• Son estrategias de información, de educación, de resocialización.

Van dirigidas a la conciencia colectiva, a generar nuevos sistemas
explicativos necesarios para que puedan variar las costumbres, lo
cotidiano, los hábitos, etc.

18
2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (X)

2.3.2. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE SITUACIÓN

 Dirigidas a cambiar las conductas cotidianas, los hábitos, las

costumbres, etc. de los colectivos afectados por un problema
social

La cuestión básica que hemos de tener presente para

el cambio de situación es:
• Los propone (plan de actividades a
¿QUÉ CONTEXTOS SE HAN DE realizar)
CREAR, MODIFICAR O • Los crea (un equipamiento)
SUPRIMIR PARA CONSEGUIR UN
NUEVO SISTEMA ADAPTATIVO, • Los modifica (dando instrucciones,
UNA NUEVA DEFINICIÓN DE LA creando normas)
SITUACIÓN? • Crea barreras físicas que impiden
un determinado comportamiento

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (XI)

2.3.2. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE SITUACIÓN

OBJETIVO
Cambiar lo cotidiano, modificar las costumbres, variar lo habitual.
Sólo es posible (desde la perspectiva psicosocial), si previamente se ha
conseguido desarrollar un sistema de valores alternativo que vuelva
inoperante e ineficaz la ideología que existía previamente. Por esta razón
la estrategia para el cambio de situación se desarrolla después del cambio
de posición.

ESTRATEGIA DE CAMBIO DE SITUACIÓN

Estrategia de organización, de construcción de nuevos contextos y de

desarrollo de nuevas formas de adaptación a los contextos. Es una
estrategia centrada en los comportamientos colectivos que ayudan a
resolver los problemas.

19
2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS
PROBLEMAS SOCIALES
2.3. La intervención psicosocial (XII)

2.3.2. ESTRATEGIAS DE CAMBIO DE SITUACIÓN

• Dado que la situación es una producción colectiva que se ha

establecido al adoptar una posición dominante, la situación
alternativa sólo puede ser también una producción del
mismo colectivo humano afectado por el problema.

• Dado que el objeto de trabajo de la Intervención Psicosocial

es el texto (o colectivo humano afectado por el problema), la
IPsicosocial sólo puede ser eficaz si la población participa en
el cambio. De no ser así, si el cambio se impone desde el
exterior se está restando participación a los ciudadanos y
fomentando la tecnocracia.
Ver modelos de intervención profesional

2. LA INTERVENCIÓN SOCIAL, PSICOLÓGICA Y PSICOSOCIAL QUE INFLUYEN EN LOS

PROBLEMAS SOCIALES
Modelos técnicos de intervención psicosocial
Son modelos que surgen en la intervención del psicólogo con problemáticas
de tipo social. El nombre de cada modelo se deduce de su característica más
importante.
MODELO MODELO MODELO
ASISTENCIALISTA TECNOCRÁTICO PARTICIPATIVO
¿Qué OBJETO trabaja?
Carencia Efectos Un modelo
(El problema social es)
Necesidad Negativos que adaptativo
provoca
¿Con qué finalidad? REPONER REPARAR REGENERAR
OBJETIVO
Medios utilizados Recurso, La relación El proyecto de
prestación técnico/experto con intervención
el ciudadano/
paciente
Condición de usuario Cliente Paciente Colaborador

Condición del técnico Valoración, distribución Diagnóstico, Experto- Activador,

técnico referente

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