UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA

CENTROAMERICANA

Clase: Administración II UV I 2019

Curso: Licenciatura en Administración de Empresas
Sede: San Pedro Sula

Semana: 6

Sección: V 6417

Trabajo: Tarea 6.1 Elementos de la cadena de valor

Alumno: José Agustín Funez Alvarenga

Cuenta: 51911068

Nombre Del Docente: Licda. Sandra Caridad Banegas Aguilar

Fecha de entrega: 2/05/2019

Ciudad: El Progreso, Yoro.

Elementos de la cadena de valor

1- Actividades primarias
2- Actividades de apoyo
3- Margen
Organización manufacturera
Similitudes • Vender un producto por la
firma manufacturado y
además brindar servicios de
reparación y asesoría.
• Requiere de capital humano
calificado.
• Requiere de equipos y
capital financiero para
operar.
• Se busca la rentabilidad a
cambio de satisfacer una
necesidad.
Diferencias • Los bienes manufacturados
son productos físicos,
durables.
• Los bienes manufacturados
son `productos resultantes
que pueden ser producidos,
almacenados, y
transportados en previsión
de la demanda futura.
• La mayoría de los clientes
de productos
manufacturados tienen un
contacto escaso o nulo con
el sistema de producción.
• Los fabricantes disponen
generalmente de varios
días o semanas para
satisfacer la demanda del
cliente.
• Las instalaciones
manufactureras atienden
con frecuencia mercados
regionales, nacionales o
incluso internacionales, por
lo cual suelen requerir
grandes instalaciones.
Organización de servicios
• Ofrece un conjunto de servicios
o actividades orientadas a
satisfacer una necesidad.
• Requiere de capital humano
calificado.
• Requiere de equipos y capital
financiero para operar.
• Se busca la rentabilidad a
cambio de satisfacer una
necesidad.
• Los servicios son productos
intangibles, perecederos (a
menudo consisten en ideas,
conceptos o información.
• En cambio, los servicios no
pueden ser producidos de
antemano.
• Sin embargo, muchas
organizaciones de servicios, los
propios clientes son Insumos y
participan activamente en el
proceso (universidad, hospitales,
centros de diversión, etc.)
• En cambio, muchos servicios
tienen que suministrarse a
escasos minutos de la llegada
del cliente.
• En general, los servicios no
pueden ser embarcados a
lugares distantes, a menos de
que se tenga buen control
administrativo por zona.
(gerentes, trabajadores etc.)