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IMPACTO
INFLUENCIA
(RIESGOS)
I INEXISTENTE
B BAJO De 1 a 5, siendo 1
la menor influencia
M MEDIO
que puede tener el
A ALTO Item respectivo
MA MUY ALTO
INFLUENCIA IMPACTO
FACTORES ESTRATEGICOS
de 1 a 5 (RIESGO)
1. Amenaza de Nuevos entrantes ( Barreras de entrada )
Publicidad y marketing 3 M
Diferenciación del producto 5 B
Canales de distribucion (Comunicaciones) 5 B
Fidelizacion de clientes / Imagen de marca 4 B
Costo de cambio 3 B
Productos en promocion 5 MA
Acceso de tecnología 5 B
Amenaza de nuevos participantes 30
2. Rivalidad entre competidores
Competidores participantes en la industria 4 A
Crecimiento de la industria 4 M
Diferenciación del producto 5 B
Requerimientos de capital para ingresar al mercado 5 A
Alcance de la Competencia 4 A
Mejoras en la tecnología 4 A
Barreras de salida
Especialización de activos 4 A
Costos de salida 3 M
Rivalidad entre competidores 33
3. Amenaza de productos sustitutos
Costo de cambio del usuario 3 A
Costo o facilidad de cambio del comprador 1 A
Nivel percibido de diferenciación del producto 3 M
Valor precio del sustituto 2 A
Agresividad de productos sustitutos en promocion 3 A
Amenaza de productos sustitutos 12
4. Poder de negociación de los clientes
Número de competidores importantes 4 A
Costo de cambio del cliente 2 B
Ventaja diferencial del producto 4 B
Grado de dependencia de los canales de distribución del producto 1 B
Facilidad del cliente para cambiar de empresa 4 A
Existencia de sustitutos 2 M
Disponibilidad de información para el cliente 4 A
Sensibilidad del cliente al precio 4 A
Poder negociación del cliente 25
5. Poder de negociación de los proveedores
Grado de diferenciación del servicio del proveedor 2 B
Calidad del servicio 3 A
Cobertura del servicio 2 A
Poder de negociación de los proveedores 7
Análisis del modelo
En este análisis de modelo observamos como influye la amenaza en la entrada de nuevos
competidores y la rivalidad entre los mismos es necesario ofrecer productos y servicios de
calidad que fidelicen a los clientes. El poder de negociación de los clientes esta dado por el
numero de competidores que entran al mercado y claramente influye en un alto poder de
negociación. El país cuenta actualmente con varios proveedores de infraestructura y
tecnología, que impulsa la parte tecnológica del país. Los productos ofrecidos por estos
proveedores no están diferenciados entre si y se encuentran en la mismas condiciones solo
marcadas en pequeñas variaciones de precios al consumidor, lo que hace que el poder de
negociación de los proveedores sea bajo.
Oportunidades y Amenazas