FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

BITÁCORA DE APRENDIZAJE

AUTOR:
CAMA AGUILAR, RAFAEL ORLANDO

ASESOR:
SERGIO ALIPIO CÓRDOVA FARFAN

MOYOBAMBA-PERÚ

2019
 BITÁCORA DE APRENDIZAJE N°06
PREGUNTAS
1. ¿Por qué fue útil lo aprendido?
Este tema me fue útil porque son conjuntos de elementos para lograr la calidad
en una empresa pues estos procesos concluyen a lograr un objetivo.

2. ¿Palabras o contextos nuevos o aprendidos?

FACILITAR: Es cuando se proporciona una cosa o a alguien para que lo consiga.

IMPLICANCIA: Cuando la muerte culmina su asedio en el exilio, y aun si ello sucede

en un ámbito tan fraterno como este, el desgarramiento tiene otras implicancias, otro
significado"

3. 5 líneas de lo aprendido.
La implicancia es la necesidad de un sistema de gestión de calidad para lograr
un objetivo de la empresa pues para lograrlo esta empresa debe hacer
prevalecer las siguientes preguntas: ¿a dónde queremos llegar?, ¿Qué vamos a
hacer para lógralo?, ¿cómo lo vamos a hacer?, ¿Qué vamos a necesitar?.
 BITÁCORA DE APRENDIZAJE N°07
PREGUNTAS
1. ¿Por qué fue útil lo aprendido?
Me fue útil lo aprendido porque el EFQM permite a las empresas el
establecimiento de planes de mejora basados en hechos. Y toda empresa debe
tener un modelo de acuerdo a sus políticas y necesidades.
2. ¿Palabras o contextos nuevos o aprendidos?
CONSECUCIÓN: Es cuando hay procesos que se dan para realizar o conseguir
un objetivo o una meta.

3. 5 líneas de lo aprendido.
Aprendí que el six – sigma, es una metodo de mejora de procesos, centrada en
la reducción de la variabilidad de los mismos, reforzando y optimizando cada
parte de proceso consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la
entrega de un producto o servicio al cliente.
 BITÁCORA DE APRENDIZAJE N°08 – 09.
PREGUNTAS
1. ¿Por qué fue útil lo aprendido?
Diseño de un sistema de gestión de calidad, implementación de un sistema de
gestión de calidad, auditoria interna y certificación para lograr el objetivo de una
empresa.
2. ¿Palabras o contextos nuevos o aprendidos?
AUDITORIA: Es cuando hay una persona tiene que cumplir todos los requisitos
algo que lo resalta.

3. 5 líneas de lo aprendido.
Aprendí que para implar un sistema de gestión de calidad debemos ver el estado
de la empresa para tomar un plan de acción, el diseño del sistema de gestión de
calidad.