REPORTE DE

SOSTENIBILIDAD
2 0 1 4
Reporte de Cementos Pacasmayo, Cementos Selva S.A. y Distribuidora Norte
03
Pacasmayo S.R.L. (DINO)
Oficina Principal: Calle La Colonia 150, Santiago de Surco, Lima 33.

Toda comunicación con nuestra organización, referente al presente documento,

deberá ser dirigida a:
Darcy Marino Córdova Roque, Jefe Corporativo de Relaciones Comunitarias.
Correo electrónico: dcordovar@cpsaa.com.pe.
Calle La Colonia 150, Santiago de Surco, Lima 33, Perú.
Cementos Pacasmayo S.A.A. / Teléfono: (511) 317-6000.

Elaborado por: Perú 2021 Diseño y diagramación:

www.peru2021.org areac5.blogspot.pe
04 02 05
 ÍNDICE
Nuestra gestión de responsabilidad
08 Carta del Gerente General
46 social empresarial

Indicadores claves de 50 Nuestra gestión económica

10 Cementos Pacasmayo
54 Gestión con nuestros grupos de interés

12 Nuestra organización 58 Nuestros clientes

64 Nuestra gente

16 Nuestra cultura
84 Nuestro ambiente
18 Estructura corporativa y organizacional
110 Nuestras comunidades

06 22 Información financiera
07
128 Nuestros proveedores y contratistas
26 Principales productos y servicios

32 Principales asociaciones a las que pertenecemos

136 Sobre nuestro reporte de sostenibilidad

34 Distinciones y reconocimientos

36 Gobierno corporativo 144 Índice de contenido GRI G4

42 Ética y transparencia
158 Encuesta de evaluación
 Carta del Gerente General
Estimados amigos:
Desde hace varios años estamos haciendo el esfuerzo
de incorporar, en todas las unidades y áreas de
Cementos Pacasmayo, una serie de prácticas y
sistemas de gestión que buscan lograr un equilibrio
entre las dimensiones humana, económica, social y
ambiental, para generar repercusiones positivas sobre
la sociedad; y para contribuir -decidida y permanente-
mente- al mejoramiento personal y grupal, y al desarro-
llo local y regional, en todos los ámbitos geográficos en
donde está presente nuestra empresa.
Queremos lograr –y todo indica que vamos por muy
buen camino- ese punto de equilibrio que va a permitir
la coincidencia y confluencia de los intereses de nues-
tra gente, nuestro negocio, y las expectativas que de
ellas tiene la comunidad. Por eso, medimos, evalua-
mos y analizamos cuidadosamente el impacto que
nuestras acciones tienen en nuestros colaboradores,
las comunidades, las regiones en las estamos presen-
tes, y en el medio ambiente.
Eso es para nosotros la Responsabilidad Social
08 Empresarial, una forma de gestión que –guiada por
nuestros principios y valores- nos permite conocer,
crecer y generar valor, de manera conjunta y
mancomunada con: i) los accionistas, nuestros socios
en el riesgo y el esfuerzo; ii) los colaboradores –nuestra
principal responsabilidad- que hacen posible la
vigencia y trascendencia de la empresa; iii) las
personas y los grupos con los que nos relacionamos
–las autoridades, las comunidades, los clientes, los
proveedores- con quienes promovemos desarrollo; y,
iv) el medio ambiente en el que vivimos y trabajamos, y
que juntos cuidamos.
En esa línea, hoy podemos decir con satisfacción que
los avances y resultados en el 2014 han sido notables
y estimulantes.
A nivel de capital humano, hemos dado notorios pasos
adelante en la generación de mejores ambientes
de trabajo, buen reclutamiento, eficaz retención de
talentos, capacitación oportuna, desarrollo personal y
profesional, y responsabilidad en la seguridad. Todo Todo esto nos ha permitido resultados cualitativos y nuestro Buen Gobierno Corporativo y por nuestro
esto considerando el alto grado de competitividad del cuantitativos realmente positivos, lo que renueva la crecimiento sostenido durante los últimos cinco años.
mercado. confianza de los inversionistas y accionistas, así como
de las asociaciones a las que pertenecemos, y las Por eso, con mucha satisfacción los invito a conocer
Hemos proveído a nuestros clientes de nuevos, mejo- instituciones financieras que nos acompañan en el los detalles de nuestro trabajo de Responsabilidad
res y más avanzados productos y servicios; y hemos esfuerzo; y nos permite decir con orgullo pero con Social Empresarial en el presente reporte, elaborado
establecido alianzas que nos permiten ofrecerles humildad, que nuestro Modelo de Inversión Social con la metodología del Global Reporting Initiative (GRI).
capacitación y asesoría de calidad. viene contribuyendo al desarrollo del país. A esto se
suma el reconocimiento y los premios alcanzados por
Establecimos una mutuamente beneficiosa relación
con grandes proveedores, y –aquí lo más importante-
con proveedores locales –como los que nos brindaron
sus productos y servicios para la construcción de la
nueva Planta de Cemento de Piura- de distintas áreas
y especialidades, teniendo como piedra angular de la
relación el comportamiento ético y la transparencia.
Apostamos decididamente por la promoción del desa-
rrollo en las comunidades de nuestro entorno, y en el
ámbito local y regional, a través de convenios y
compromisos que han generado recursos y
posibilidades a las comunidades; y a través de progra-
mas y acciones sociales, con especial énfasis en la 09
educación, la capacitación, la promoción del empleo,
el emprendimiento, el fortalecimiento de capacidades,
y la construcción y mejoramiento de la infraestructura
básica, especialmente a través del programa de Obras
por Impuestos, que ha probado ser un instrumento
sumamente eficaz y transparente.
Y hemos trabajado mucho –y lo seguiremos haciendo
con mucho entusiasmo y responsabilidad- en la
conservación y cuidado del medio ambiente, a través
del uso de la más moderna y avanzada tecnología de
punta –como la que hemos adquirido para la nueva
Planta de Cemento de Piura- ; el control de emisiones
y de la polución –mediante el transporte y
almacenamiento de material en unidades y depósitos
herméticos como el monumental Domo de la nueva
Planta de cemento de Piura-; los monitoreos
permanentes, el considerable ahorro de energía en HUMBERTO NADAL
Gerente General
nuestras operaciones y la reducción del consumo Cementos Pacasmayo S.A.A.
de agua.
 Tuvimos ingresos por
ECONÓMICOS
S/. 2, 043’457,000
Distribuimos dividendos por 95.9% de nuestras 82% de satisfacción
S/.116´392,920.60 ventas provienen de
de nuestros clientes.
nuestros asociados.

Realizamos 02 100% de los

auditorías internas
como parte del mantenimiento
CALIDAD
del Sistema de Gestión de
Calidad en CPSAA, CSSA, DINO
y DINO Selva.
empaques cuentan con
Nuestras emisiones se
encuentran dentro de los
15.80% de los
proveedores mejoraron su
detalle de las especificaciones límites máximos gestión de calidad .
permisibles.
y normas técnicas del
cemento.

Programa
Alcanzamos 22 colaboradores
Somos 1,232 27,394 certificados como
GESTIÓN HUMANA colaboradores. horas-hombre auditores internos
de capacitación. ISO 9001.

Profesionales de 16
657 personas establecimientos de 90% de egresados 13 Campañas de
SOCIALES capacitadas en el CDT, 69% salud, fortalecieron del Fondo Educativo Luis
capacidades en mejoras de
Salud Preventivo
10 certificados por TECSUP. Hochschild Plaut. 11
calidad de atención. Promocionales

Reducción de 0.65t Reducción de 0.514tm a Reducción del ratio de

Reducción de la a 0.59t de CO2 0.474tm de CO2 generación de CO2 por cada
energía consumida emitido por tonelada de emitido por tonelada de
AMBIENTALES tonelada de cemento
en 11%. cemento producido en cemento producido en
producido a 0.299t.
Cementos Pacasmayo. Cementos Selva.

3 años consecutivos
reconocidos como
RECONOCIMIENTOS Empresa Socialmente
Responsable.
4 años consecutivos
formando parte del Índice
de Buen Gobierno
Corporativo para las
Sociedades Peruanas de la
Bolsa de Valores de Lima.
3 años consecutivos con la Revalidamos la
Certificación ISO 9001 de
implementación de la Ley
nuestro Sistema de Gestión
SOX.
de la Calidad.

INDICADORES CLAVE
DE CEMENTOS
PACASMAYO
12 13

NUESTRA ORGANIZACIÓN
 NUESTRA ORGANIZACIÓN Nuestra planta de
Pacasmayo tiene una
capacidad instalada de
2,9 MM de TM
Nuestra Organización (G4-7) de cemento por año
Somos la segunda empresa cementera más Asimismo, somos un actor central en el desarrollo
grande del Perú, y lideramos los mercados del económico de la región norte del Perú a través de
norte y noreste del país en producción, nuestra constante búsqueda en mejorar las prác-
distribución y comercialización de cemento y sus ticas de los peruanos en temas de construcción.
derivados. Nos caracteriza, principalmente, nues-
tro espíritu innovador y nuestra orientación al Las empresas que componen Cementos
cliente. Pacasmayo y subsidiarias son:

RAZÓN SOCIAL OBJETO SOCIAL

Hartsdale Capital INC Actividades Empresariales

Farragut Holdings INC Actividades Empresariales

Inversiones ASPI SA Inversiones

14 15
Cementos Pacasmayo SAA Fabricación y comercio de Cemento

Cementos Selva SA Fabricación y comercio de Cemento

Distribuidora Norte Pacasmayo SRL Distribución y Comercialización

Empresa de Transmisión Guadalupe SAC Transmisión de Energía

Acuícola Los Paiches SAC Pesca, explotación de granjas piscícolas

Fosfatos del Pacífico SA Actividades mineras de fabricación de fertilizantes

y productos químicos

Salmueras Sudamericanas SA Actividades mineras de fabricación de sal,

fertilizantes y productos químicos

Calizas del Norte SAC Actividades mineras

 NUESTRA CULTURA (G4-56 - Índice GRI)

La cultura de nuestra organización se transmite y colaborador, se sienta identificado con nuestros

se refuerza permanentemente para que cada lineamientos centrales.

Visión Misión
Ubicarnos dentro del 10% Somos una Empresa
de empresas cementeras innovadora que se
más rentables y especializa en cemento,
comprometidas con el así como en cal y
medio ambiente de materiales de
América Latina. construcción.

COMPROMISOS
16 17
Mantenemos nuestro compromiso con la ambiente, responsabilidad social, seguridad y el
creación de valor mediante la innovación, desarrollo de los clientes y capital humano.
calidad, eficiencia operativa, cuidado del medio

VALORES

Trabajo en equipo
Responsabilidad
Creatividad

Excelencia

Integridad
 ESTRUCTURA CORPORATIVA
Y ORGANIZACIONAL (G4-17 - Índice GRI)

Gráfico N° 1. Estructura Corporativa

Cementos
Pacasmayo S.A.A.

18 Distribuidora Salmueras Empresa de 19

Norte Cementos Fosfatos del Sudamericanas Transmisión Calizas del
Pacasmayo Selva S.A.A. Pacífico S.A. E.I.R.L. Guadalupe E.I.R.L Norte S.A.C
S.R.L.

Dino Selva Acuícola

Iquitos S.A.C. Los Paiches
S.A.C.

Fuente: Vicepresidencia Negocios Cemento

 Gráfico N° 2. Estructura Organizacional
Cementos Pacasmayo y subsidiarias
Directorio

Gerencia de Auditoría
Germán Tapia

Gerente General
Humberto Nadal

Vicepresidencia de Adm. Vicepresidencia de Gerencia Central de Gerencia Central

Vicepresidencia Legal Negocio Cementos
& Finanzas Desarrollo Corporativo de Minas
Javier Durand Carlos Julio Pomarino
Manuel Ferreyros Joaquín Larrea Ricardo Arrarte

Gerencia Central de Gerencia Central de Gerencia Central de Gerencia de Procesos e

Contraloría, Finanzas & TI Cadena de Suministros Operaciones Infraestructura
Juan Yamamoto Diego Reyes Hugo Villanueva Marco Carrasco

20 21

Gerencia Central de Gerencia Central de Gerencia Central de

Responsabilidad Social Desarroll o Industrial Proyecto Piura
Empresarial y Gestión Humana Rodolfo Jordán Alfredo Romero
Paul Cateriano

Administración
Lima: Mariella Choy Gerencia Comercial Gerencia de Pl anta Piura
Pacasmayo: Elías Pajuelo Martín Ferraro Enrique Luna
Selva: Guillermo Malpartida

Gerencia de Calidad, Gerencia de Excelencia

Investigación y Desarrollo Operativa
Rosaura Vásquez Tito Inope

Gerencia de Premezclados
Edgar Murphy

Fuente: Vicepresidencia Negocios Cemento

 INFORMACIÓN FINANCIERA (G4-13 - Índice GRI)

Nuestro capital social está constituido por
531’461,479 acciones comunes íntegramente
suscritas y pagadas, cuyo valor nominal es de
S/.1 por acción y representan el 91.32% de la
totalidad de acciones en circulación.
Del mismo modo, nuestras acciones de inversión
corresponden a 50’503,124 acciones, cuyo valor
nominal es de S/.1 por acción y representan
aproximadamente el 8.68% de la totalidad de
acciones en circulación.

Cuadro N°1.
Accionistas con participación mayor al 5% del capital social

NOMBRE Y/O GRUPO

RAZÓN SOCIAL PARTICIPACIÓN NACIONALIDAD
ECONÓMICO

Inversiones Aspi S.A.1 52.63% Peruana Hochschild – Pacasmayo

JPMorgan Chase Bank NA

19.85% EEUU
FBO Holders Of. (ADR)2

Fuente: Memoria Financiera 2014.

22 23
Cuadro N°2.
Acciones con derecho a voto

NÚMERO DE PORCENTAJE DE
TENENCIA ACCIONISTAS PARTICIPACIÓN

Menor al 1% 7,303 10.66%

Entre 1% - 5% 7 16.86%

Entre 5% -10%

Mayor al 10% 2 72.48%

TOTAL 7,312 100.00%

Fuente: Memoria Financiera 2014.

1
Mediante Junta de Accionista de fecha 21/10/2014 se aprobó el cambio de denominación social de Inversiones
Pacasmayo SA a Inversiones ASPI SA.
El íntegro de las acciones comunes subyacentes a los ADR se encuentran registradas en la matrícula de acciones bajo el nombre
2

del depositario J.P.MORGAN CHASE BANK, NA.FBO HOLDERS OF ADR. El número total de ADR emitidos al cierre del mes
de diciembre de 2014 asciende a 21’100,121 cifra equivalente a 105’500,605 acciones comunes.
 “Las
“L reservas
re er s
INFORMACIÓN FINANCIERA internacionales
internaci na es
alcanzaron
a lcanzaron llos
os
US$ 62,307
millones en
en
Cuadro N°3.
Acciones de inversión
diciembre
d e e de
de 2014”
014”

NÚMERO DE PORCENTAJE DE
TENENCIA ACCIONISTAS PARTICIPACIÓN

Menor al 1% 447 11.98%

Entre 1% - 5% 2 2.31%

Entre 5% -10% 5 40.39%

Mayor al 10% 2 45.32%

TOTAL 456 100.00%

Fuente: Memoria Financiera 2014.

Cementos Pacasmayo recibió un reconocimiento Adicionalmente, la empresa sigue formando parte

especial de la Bolsa de Valores de Lima (BVL) del Índice de Buen Gobierno Corporativo de
24 25
por obtener el mayor crecimiento sostenido en la BVL.
Gobierno Corporativo en los últimos 5 procesos.
 PRINCIPALES PRODUCTOS
Y SERVICIOS (G4-4 - Índice GRI)

Comercializamos nuestros productos principal-
mente a través de nuestras subsidiarias
Distribuidora Norte Pacasmayo S.R.L. (DINO) y
Dino Selva Iquitos SAC, llegando a los mercados
del norte del país, desde Tumbes hasta Huarmey
y Cajamarca y, en el norte-oriente, a Iquitos, Cha-
chapoyas, Pedro Ruiz, Nueva Cajamarca, Rioja,
Moyobamba, Tarapoto, Yurimaguas y Juanjui.
asociados DINO tenga una mayor diversidad de
mercadería para ofrecer a los usuarios finales.
Entre los productos que expendemos, figuran :
Cementos tradicionales (tipo I y tipo V)
Cementos adicionados (Antisalitre MS, Extra-
forte ICo y Extradurable HS)

Producimos y vendemos productos relacionados Otros: (cercos prefabricados, fierro, acceso-

a la cadena de cemento, aunque hay algunos rios, conductores, eléctricos, alambres,
otros que son comprados a un proveedor espe- clavos, calaminas y sierras, entre otros)
cialista con la finalidad de que la red comercial de

Cuadro N°4.
Nuestros principales productos y servicios

SISTEMA
CONCRETO VIGUETA
PREMEZCLADO ADOQUINES BLOQUES BORDILLOS CERCOS
26 BOVEDILLA 27

CEMENTOS CEMENTOS ADICIONADOS

TRADICIONALES
 PRINCIPALES PRODUCTOS
Y SERVICIOS “Lainnovación de
nuestros productos
aseguran un mej
mejor
jor rendimiento
en los procesos constructivos”
Cuadro N°5.
Venta de productos por DINO

PRODUCTO UNIDAD 2012 2013 2014

Cemento Portland tipo I Tonelada métrica 140,947 159,603 147,907

Cemento Portland tipo V Tonelada métrica 27,329 30,010 20,226

Cemento tipo MS Antisalitre Tonelada métrica 695,146 726,749 731,465

Cemento tipo ICo Extraforte Tonelada métrica 1’006,178 1’006,733 983,026

Concreto Metro cúbico 397,430 473,012 475,593

Servicio de bombeo Metro cúbico 234,852 268,663 255,587

Adoquines Metro cuadrado 594,271 577,825 562,549

Bloques Piezas 1’868,194 121,099 1,791

Cercos prefabricados Piezas 14,084 4,178 6,973

28 29
Fierro Kilogramo 45’476,274 - 31,682

Tuberías Piezas 756,574 427,815 407,256

Accesorios Piezas 268,690 137,535 96,108

Conductores eléctricos Metro 1’ 276,300 189,820 4,900

Alambres y clavos Kilogramo 1’598,228 813,005 770,520

Calaminas Tonelada métrica 320 145 195

Sierras Piezas 248,900 99,500 128,100

Otros Piezas 1,919 - 75,607

Agregados Metro cúbico 9,269 - 166

Fuente: Gerencia Comercial.

 PRINCIPALES PRODUCTOS “Atender de forma adecuada
Y SERVICIOS
garantiza satisfacción con el
trabaj
jo hecho, aumentando así
trabajo
la confianza en tu servicio”
Cuadro N°6.
Venta de productos por DINO Selva Iquitos

PRODUCTO UNIDAD 2012 2013 2014

Cemento tipo ICo Tonelada métrica 213,899 238,733 30,219

Concreto Metro cúbico 17,703 14,141 25,658

Servicio de bombeo Metro cúbico 5,517 - 12,203

Adoquines Metro cuadrado 53,526 63,561 49,023

Bloques Piezas 3,680,620 1’098,204 1,922,740

Fierro Kilogramo 6,568,613 14,380 -

Accesorios Piezas 268,690 - -

Conductores eléctricos Metro 720,600 310,000 117,300

Alambres y clavos Kilogramo 146,845 100,085 82,130

30 31
Calaminas Tonelada métrica 403 171 54

Sierras Piezas 43,300 23,300 16,200

Agregados Metros cúbicos 612 - -

Fuente: Gerencia Comercial.

Cuadro N°7.
Venta de bienes en miles de nuevos soles

DESTINO UNIDAD 2012 2013 2014

Mercado Nacional 994.97 1,169.80 1,239.69 1,242.58

Fuente: Memoria Financiera 2014.

 PRINCIPALES ASOCIACIONES
A LAS QUE PERTENECEMOS
(G4-15, G4-16 - Índice GRI)

Entre las asociaciones, gremios y organismos de la sociedad en general a las que pertenecemos se
incluyen:

Asociación de Productores de Cemento – Sociedad Nacional de Industrias

ASOCEM

Superintendencia de Mercado de Valores

Asociación Peruana de Recursos Humanos

Red de Fundaciones Empresariales de Amé-

Bolsa de Valores de Lima
rica – RedEAmérica

Bolsa de Valores de New York

Cámara de Comercio de Pacasmayo

Cámara de Comercio Americana del Perú

Cámara de Comercio de La Libertad

Instituto Peruano de Acción Empresarial

Grupo Empresarial Pro Región La Libertad

Instituto Peruano de Economía

Patronato Perú 2021

32 33
 DISTINCIONES Y RECONOCIMIENTOS

Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco)

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) es

un instrumento de evaluación que desde el año 2000 mide la
reputación corporativa, habiéndose convertido en uno de los
monitores de referencia del mundo.
En el año 2014, fuimos reconocidos en el puesto
45 dentro de las 100 mejores empresas peruanas.
Venimos progresando desde el año 2012, cuando
nos ubicamos en el puesto 95.

Índice de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades

Peruanas, Bolsa de Valores de Lima - BVL

El Índice de Buen Gobierno Corporativo (IBGC), es un catálo-

go conformado por las acciones de las empresas emisoras
listadas en la Bolsa de Valores de lima (BVL), que cuentan con
las mejores prácticas de gobierno corporativo; engloba el
34 cumplimiento de principios de responsabilidad para con los 35
accionistas y stakeholders.
Por cuarto año consecutivo, formamos parte de
este destacado grupo de empresas.

Distintivo Empresa Socialmente Responsable DESR Perú 2021

El Distintivo de Empresa Socialmente Responsable es un

reconocimiento que busca fortalecer la cultura de la responsa-
bilidad social empresarial a través del establecimiento y
difusión de parámetros de actuación empresarial. Es otorgado
a las empresas comprometidas con el desarrollo integral del
país y sus comunidades.
El año 2014 fuimos reconocidos por tercera vez
consecutiva.
 GOBIERNO CORPORATIVO

La instancia encargada de supervisar el Estructura de Gobierno

cumplimiento de nuestros principios de gobierno
corporativo es el Comité de Buen Gobierno
Corporativo (Comité de BGC).
De acuerdo a su reglamento interno, este órgano
revisa y analiza anualmente el cumplimiento de
los principios por parte de toda nuestra
organización.
(G4-34 - índice GRI)
Directorio
Nuestro Directorio es el órgano elegido por la
Junta General de Accionistas (JGA) para
ejecutar sus resoluciones, supervisar la
administración que realiza la plana gerencial, y
resolver los asuntos que por ley o estatuto no
estén expresamente reservados a la JGA.

Asimismo, efectúa labores de seguimiento y

El Directorio, es elegido por la JGA en
propone cambios y soluciones que, en el tiempo,
periodos de 3 años, pudiendo reelegirse.
mejoren nuestra posición en cuanto al cumpli-
Durante el año 2014, estuvo presidido por
miento de las prácticas de buen gobierno
Eduardo Hochschild Beeck.
corporativo, sean estas locales o internacionales.
Los miembros del Directorio son:

36 Cuadro N°8.
37
Miembros de Directorio

NOMBRE CARGO

Eduardo Hochschild Beeck Presidente del Directorio

Roberto Dañino Zapata Vice Presidente del Directorio

Raimundo Morales Dasso Director

Humberto Reynaldo Nadal Del Carpio Director

Felipe Ortiz de Zevallos Madueño Director Independiente

Dionisio Romero Paoletti Director Independiente

Rolando Antonio Arellano Cueva Director Independiente

Hilda Ochoa – Brillembourg Director Independiente

Moisés Naím Director Independiente

Robert Patrick Bredthauer Director Suplente

Manuel Ferreyros Peña Director Suplente

Juan Victoriano Incháustegui Vargas Director Suplente

Fuente: Vicepresidencia Legal.

 GOBIERNO CORPORATIVO

El Directorio en pleno lleva a cabo una evaluación organización o uno particular, debe manifestarlo Comité de Buenas Prácticas en materia de Libre Competencia
anual del desempeño de cada uno de sus al Directorio y abstenerse de participar en la (DMA - Prácticas de competencia desleal, DMA - Cumplimiento regulatorio - Índice GRI)
miembros, incluyendo su función en comités deliberación y resolución concerniente a dicho
Responsable de informar a nuestros monitorear el cumplimiento de las mismas,
durante el año precedente, en los aspectos de asunto.
empleados sobre las buenas prácticas incluyendo el cumplimiento de regulaciones
gestión económica, social y ambiental de nuestra Comités del Directorio respecto a nuestra competencia, así como de anticompetitivas.
organización.
Comité Ejecutivo. Es responsable de la Está conformado por:
Esta evaluación se realiza mediante una entrevis- supervisión y apoyo al equipo directivo en la
Cuadro n°10.
ta o conversación personal entre el Presidente del ejecución de resoluciones del Directorio,
Miembros del Comité Buenas Prácticas en materia de Libre Competencia
Comité de BGC y cada uno de los miembros del ejecución de la estrategia aprobada,
Directorio y distintos comités con una guía de cumplimiento de los objetivos en el corto y NOMBRE CARGO
temas a evaluar. mediano plazo, y del diseño de planes de
Rolando Arellano Cueva Presidente
acción para alcanzar dichos objetivos.
Raimundo Morales Dasso Miembro
Por otra parte, el Director que, en cualquier
asunto, tenga un interés contrario al de nuestra Está conformado por: Humberto Nadal Del Carpio Miembro

Eduardo Hochschild Beeck Miembro

Fuente: Vicepresidencia Legal.

Cuadro N°9.
Miembros del Comité Ejecutivo
38 39
Comité de Auditoría
NOMBRE CARGO

Eduardo Hochschild Beeck Presidente

Responsable de revisar los Estados Estados Financieros, supervisar las medidas
Financieros de Cementos Pacasmayo, adoptadas como resultado de las observaciones
Roberto Dañino Zapata Miembro evaluar los controles y procedimientos inter- efectuadas por los accionistas, directores, ejecu-
Raimundo Morales Dasso Miembro nos, supervisar a los auditores externos, tivos, empleados o cualquier tercero respecto a la
resolver cualquier descuerdo con el equipo contabilidad, controles internos y auditoria
Humberto Reynaldo Nadal Del Carpio Miembro
directivo y los auditores externos, informar al externa e interna.
directorio sobre asuntos que surjan con
Fuente: Vicepresidencia Legal.
respecto a la calidad o integridad de los Está conformado por:

Cuadro n°11.
Miembros del Comité Buenas Prácticas en materia de Libre Competencia

NOMBRE CARGO

Hilda Ochoa-Brillembourg Presidente

Rolando Arellano Cueva Miembro

Felipe Ortiz de Zevallos Miembro

Fuente: Vicepresidencia Legal.

 GOBIERNO CORPORATIVO

Comité de Buen Gobierno Corporativo Equipo directivo

Nuestro equipo directivo está conformado por:

Responsable de asistir al Directorio para elegir, directores y el Gerente General; y en la efectividad
evaluar y autoevaluar el desempeño de los de las prácticas de buen gobierno corporativo.
Cuadro N°13.
directores y miembros de los comités; en la
Miembros directivos 2014
evaluación de los planes de sucesión de los Está conformado por:
NOMBRE CARGO

Humberto Nadal Del Carpio Gerente General

Cuadro N°12.
Miembros del Comité de Buen Gobierno Corporativo Carlos Julio Pomarino Pezzia Vicepresidente Negocio Cemento

NOMBRE CARGO Manuel Ferreyros Peña Vicepresidente de Administración y Finanzas

Felipe Ortiz de Zevallos Presidente Jorge Javier Durand Planas Vicepresidente Legal

Roberto Dañino Zapata Miembro Ricardo Rodolfo Jordan Musso Gerente Central de Desarrollo Industrial

Humberto Nadal Del Carpio Miembro Juan Manuel Yamamoto Shishido Gerente Central de Contraloría, Finanzas y TI

Eduardo Hochschild Beeck Miembro

Juan Guillermo Teevin Vásquez Gerente Central de Ingeniería y Proyectos
40 41
Fuente: Vicepresidencia Legal. Joaquín Larrea Gubbins Gerente Central de Desarrollo Corporativo

Hugo Pedro Villanueva Castillo Gerente Central de Operaciones Pacasmayo-Rioja

Gerente Central de Responsabilidad Social Empresarial

Carlos Paúl Cateriano Alzamora
y Gestión Humana

Alfredo Romero Umlauff Gerente Central del Proyecto Piura

Diego Reyes Pazos Gerente Central de Cadena de Suministro

Fuente: Vicepresidencia Legal.

 ÉTICA Y TRANSPARENCIA
Nuestra organización garantiza a sus grupos de
interés la transparencia de sus actividades. Para
ello contamos con documentos que orientan
nuestra gestión, tales como el Código de Con-
ducta, el Código de Ética para Ejecutivos con
Responsabilidad Financiera, Política de Compe-
tencia, el Manual de la Guía de Buenas Prácticas
en Materia de Competencia. Tenemos una Políti-
ca Antifraude, una Política Antisoborno, y conta-
mos con un Manual y Sistema de Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo. Asimis-
mo, hemos definido la implementación de la
función de Control Interno.
(DMA - Prácticas de competencia desleal,
DMA - Cumplimiento normativo - Índice GRI)
La función de Control Interno en Cementos
Pacasmayo, bajo la Ley Sarbanes Oxley (SOX),
nos permitió identificar riesgos en los procesos de
42
42
todas nuestras unidades que tienen un alto
impacto en los estados financieros, a fin de poder
evaluar y validar la existencia de adecuados
controles que mitiguen la exposición a dichos
riesgos, proponiendo mejoras en los casos que
correspondan.
Iniciamos la implementación de la Ley SOX en el
año 2012, con actividades de capacitación al
personal sobre los documentos corporativos
(políticas y lineamientos empresariales) con el
objetivo de identificar y reportar cualquier tipo de
incumplimiento, fraude o hecho de corrupción.
Es relevante mencionar que, durante el periodo
en cuestión, no recibimos multas o sanciones
causadas por el incumplimiento de alguna legisla-
ción vinculada a temas de ética, conducta ni
corrupción, lo que incluye las relacionadas a
conformidad de productos y comercialización de
los mismos. Asimismo, a la fecha no hemos
detectado ni reportado, para las 3 empresas que
participan en este reporte, ningún caso que
atente a nuestros lineamientos de Buen Gobierno
Corporativo.
(DMA - Lucha contra la corrupción, G4-SO4, G4-SO5-
Índice GRI)
Además:
Contamos con una Línea Ética, en la cual
cualquier colaborador, cliente, proveedor, etc.
puede realizar su denuncia de forma confiden-
cial. Estas denuncias son investigadas por el
Área de Auditoría Interna y los resultados de la
misma son reportados al Comité de Auditoría
(Directorio).
(DMA - Mecanismos de reclamación sobre
prácticas laborales - Índice GRI)
43
Contamos con un Oficial de Cumplimiento
nombrado por el Directorio, quien se encarga
de velar por el fiel seguimiento de las Políticas
de Buen Gobierno Corporativo.
El Área de Auditoría Interna, en el marco de su
Plan Anual de Auditoría, revisa el cumplimien-
to de las políticas mencionadas.
Hemos incluido cláusulas de buen gobierno
corporativo en los contratos con terceros.
Contamos con un formulario para que los
colaboradores informen sobre cualquier situa-
ción que pudiera catalogarse como conflicto
de interés, real o aparente.
Hemos establecido un procedimiento de
donaciones y contribuciones, y mantenemos
un registro histórico de las mismas.
 ÉTICA Y TRANSPARENCIA

Nuestros grupos de interés cuentan con Organizamos capacitaciones sobre el Cuadro N°14.
canales de denuncia a través de la intranet, el conocimiento y aplicación de las Políticas de Porcentaje de colaboradores capacitados en políticas corporativas -
correo electrónico denuncias@cpsaa.com.pe, la Buen Gobierno Corporativo. Dichas capacita- Cementos Pacasmayo
página web www.cementospacasmayo.com.pe y ciones pueden ser presenciales o a través de
CEMENTOS PACASMAYO SAA
un buzón físico de denuncias en cada planta. la plataforma virtual e-pacasmayo. Se invitó a
NIVEL N° DE COLABORADORES N° TOTAL DE
todos los colaboradores de Cementos Pacas- CAPACITADOS EN COLABORADORES % COBERTURA
POLÍTICAS CORPORATIVAS POR CADA NIVEL
Además cualquier persona, sea colaborador o mayo, Cementos Selva y Distribuidora Norte
no, puede emitir una comunicación escrita Pacasmayo, a llevar el curso e-learning Buen Directivo 7 11 64%
dirigida a la empresa, a la atención del Comité Gobierno Corporativo. Empleado 266 330 81%
de Auditoría, del Gerente Legal, del Gerente Obrero 52 258 20%
de Auditoría Interna o del Controller, a la direc- Realizamos una primera convocatoria vía TOTAL 325 599 54%
ción: Calle La Colonia 150 Urb. El Vivero, correo electrónico, y continuamos con
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
Surco, Lima 33, Perú. Más detalles al refuerzos por esta misma vía y en los murales
respecto se pueden encontrar en el Código de comunicación de la empresa.
Cuadro N°15.
de Conducta de la Empresa y/o en nuestro Porcentaje de colaboradores capacitados en políticas corporativas -
documento Política de Denuncias. Como resultado, capacitamos 586 colabora- Cementos Selva
(DMA Lucha contra la Corrupción, DMA - dores en las políticas referidas, lo que repre-
Mecanismos de reclamación por impacto social - senta el 47.6% del total de colaboradores. CEMENTOS SELVA SA
Índice GRI) (NO GRI – Transparencia - Índice GRI)
NIVEL N° DE COLABORADORES N° TOTAL DE
44 CAPACITADOS EN COLABORADORES % COBERTURA 45
POLÍTICAS CORPORATIVAS POR CADA NIVEL

Directivo 0 0 -
Empleado 40 51 78%
Obrero 13 105 12%
TOTAL 53 156 34%

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

Cuadro N°16.
Porcentaje de colaboradores capacitados en políticas corporativas – DINO SRL

DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO SRL

NIVEL N° DE COLABORADORES N° TOTAL DE
CAPACITADOS EN COLABORADORES % COBERTURA
POLÍTICAS CORPORATIVAS POR CADA NIVEL

Directivo 0 0 -
Empleado 190 193 98%
Obrero 18 283 6%
TOTAL 208 476 44%

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

3
La función de Controller la ejerce el Gerente de Finanzas y TI.
46 47

NUESTRA GESTIÓN DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
 NUESTRA GESTIÓN DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
El marco para nuestra gestión en este tema es
nuestra Política de Responsabilidad Social
Empresarial. Somos conscientes de la importan-
cia de desarrollar una gestión empresarial respon-
sable que dé el ejemplo en trabajar para satisfa-
cer las necesidades presentes sin comprometer
el futuro, por lo que tenemos como compromiso
desarrollar nuestras actividades cuidando del
ambiente, con responsabilidad social, ética
empresarial, y desarrollando el capital humano.
En este ámbito, nuestros compromisos son:
Trazar una base conceptual sólida sobre la
que se pueda desarrollar un modelo de
empresa que contribuya al desarrollo
sostenible.
Innovar y mejorar los procesos de dirección,
48
gestión, medición e información, teniendo en
cuenta la triple dimensión de la responsabili-
dad social empresarial, económica, social y
ambiental, y la satisfacción de las necesida-
des de nuestros grupos de interés.
Introducir mejoras en los procesos internos,
con un sistema de gestión integral que
“Trazamos una base conceptual
sólida sobre la que se pueda
desarrollar el modelo de
empresa que contribuya al
desarrollo sostenible”
considere los aspectos económicos, sociales
y medioambientales, y tenga en cuenta las
necesidades manifestadas por nuestros
distintos grupos de interés.
Potenciar nuestras ventajas competitivas en
aspectos tan relevantes como el reforzamien-
to de la reputación corporativa, fidelidad del
cliente, incremento de la calidad y la producti-
vidad, crecimiento de la capacidad de atraer y
retener talento, y aumento de la capacidad de
atraer recursos financieros.
Integrarnos a nuestro entorno, adoptando los
modelos de empresa que contribuya al
desarrollo sostenible, que harán posible el
surgimiento de una relación entre el contexto
social y ambiental, y la empresa.
49
Definir un comportamiento ético que genere
desarrollo económico y, al mismo tiempo,
mejore la calidad de vida de nuestros trabaja-
dores y sus familias, las comunidades vecinas
y la sociedad en general.
 NUESTRA GESTIÓN ECONÓMICA
(DMA Desempeño Económico - Índice GRI)
Enmarcamos nuestra actividad económica en la
normativa peruana aplicable al sector. Además,
en la Política de Dividendos, establecida confor-
me a las normas legales y estatutarias vigentes, y
los principios de contabilidad generalmente
aceptados en el Perú, se estipula que se podrá
distribuir hasta el 100% de las utilidades disponi-
bles en cada ejercicio económico luego de la
deducción de los respectivos tributos y de la
reserva legal.
En sesión de Directorio del 23 de octubre de
2014, se acordó distribuir dividendos por S/.
116’392,920.60, a razón de S/.0.20 por acción,
con cargo a resultados acumulados.
Asimismo, contamos con planes o políticas de
inversión, por los cuales, durante el año 2014, se
desarrollaron principalmente las siguientes activi-
50
dades:
Pacasmayo
Las inversiones en el periodo 2014, se orien-
taron fundamentalmente a la consolidación
de la eficiencia operativa de las diferentes
líneas de producción. Asimismo, se continuó
con la inversión en canteras, en los canales
de coronación y desmontoneras para la
disposición final de los residuos generados
por la operación de la cantera, esto en
cumplimiento de compromisos legales de
nuestros documentos ambientales y los
planes de cierre.
Con respecto a la nueva planta de cemento
en Piura, durante el año 2014 el avance global
acumulado del Proyecto alcanzó el 75%,
destacándose un avance de 60% en la
actividad de construcción y montaje
electromecánico, ejecutado por el Consorcio
Cementos Piura.
Rioja
Las inversiones fueron orientadas fundamen-
talmente a la compra de repuestos estratégi-
cos de la nueva línea de producción, inaugu-
rada el 2013, con el objetivo de consolidar su
confiabilidad.
51
Asimismo, se han efectuado inversiones en la
construcción de nuevos almacenes de mate-
rias primas a granel para adecuarnos a las
regulaciones ambientales vigentes
La evolución de la distribución de la
generación económica de las empresas que
participan en este reporte, entre los años
2011 y 2014, fue:
 NUESTRA GESTIÓN ECONÓMICA
“El volumen de venta de
Cementos Selva en el 2014
se incrementó
Cuadro N°17.
Distribución de la generación económica en nuevos soles (000) (G4-EC1 - Índice GRI)
en 19%”
INVERSIONES PAGO A VALOR
EMPRESAS INGRESOS COSTOS RETRIBUCIÓN PAGOS AL
EN LA PROVEEDORES ECONÓMICO
OPERATIVOS A EMPLEADOS GOBIERNO
COMUNIDAD DE CAPITAL RETENIDO

2012 S/.817,206 S/.443,471 S/.123,035 S/.4,459 S/.78,907 S/.75,404 S/.91,930

CPSAA 2013 S/.869,803 S/.432,851 S/.135,357 S/.4,754 S/.93,845 S/.67,689 S/.135,307

2014 S/.870,570 S/.471,877 S/.119,037 S/.5,509 S/.146,334 S/.73,672 S/.54,141

2012 S/.106,392 S/.72,521 S/.10,944 S/.439 S/.4,302 S/.6,859 S/.11,327

CSSAA 2013 S/.118,653 S/.69,781 S/.12,605 S/.562 S/.5,778 S/.10,360 S/.19,567

2014 S/.137,194 S/.82,653 S/.14,025 S/.357 S/.5,607 S/.11,618 S/.22,934

52 53

2012 S/.1,006,577 S/.964,049 S/.30,936 S/.0 S/.5 S/.6,707 S/.4,880

DINO 2013 S/.1,063,787 S/.1,025,703 S/.35,500 S/.0 S/.0 S/.5,322 S/.-2,738

2014 S/.1,035,693 S/.1,005,407 S/.34,528 S/.0 S/.0 S/.3,484 S/.-7,726

Fuente: Área Contable.

 GESTIÓN CON NUESTROS
GRUPOS DE INTERÉS
(G4-24, G4-25, G4-26 - Índice GRI)

Para la organización, establecer un plan que Hemos establecido un plan de relacionamien-

permita una buena gestión de nuestros grupos
de interés es importante, ya que ello marca los
lineamientos para lograr un buen relacionamiento
con cada uno de ellos. Definimos como grupos
de interés a todos aquellos que puedan verse
impactados por nuestras operaciones.
to que nos permite utilizar diferentes medios y
estrategias para comunicar los temas de interés
mutuo.
A continuación se muestra nuestro mapa de
grupo de interés:

Cuadro 18:
Grupos de interés de Cementos Pacasmayo (G4-24, G4-27 - Índice GRI)

GRUPOS DE TEMAS DE INTERÉS MEDIO DE

INTERÉS COMUNICACIÓN

Mantenerlas informadas sobre nuestras Visita a pobladores

operaciones.
Generar vínculos y relaciones armoniosas
con la población.
Conocer la percepción sobre nuestro
trabajo.
Comunidad Atender y resolver sus dudas y preocupa-
54
ciones sobre nuestra operación.
Ser considerados un socio más en los
procesos de desarrollo a través de
iniciativas que dinamicen la economía local.
Comunicados en la prensa escrita, TV y,
radio locales, página web
Programa de visitas a nuestras operaciones
Relacionamiento de campo
Programas y proyectos sociales
Encuestas de percepción
55
Brochures informativos

Mantenerlas informadas sobre el desem- Reuniones de la Junta de Accionistas

Accionistas
peño de nuestras operaciones.

Mantenerlas informados sobre el Comités de trabajo

desempeño de nuestras operaciones. Reuniones de seguridad
Darles a conocer los lineamientos de la Programa de capacitación
empresa en salud, seguridad y cuidado Programas preventivos de salud
ambiental.
Colaboradores Encuestas de percepción
Promover su desarrollo personal y Boletines Informativos
profesional. Brochures informativos
Atender y resolver sus dudas y Intranet
preocupaciones sobre nuestra operación.
Promover un clima social favorable.

Dar a conocer nuestros productos así Supervisiones de campo

como los beneficios de cada uno de ellos. Página web
Promover confianza sobre nuestro Cuaderno de quejas y reclamos
Clientes
servicios y productos. Encuestas de percepción
Responder a sus inquietudes de manera
confiable y continua.
 GESTIÓN CON NUESTROS GRUPOS
DE INTERÉS

Grupos de interés de Cementos Pacasmayo (G4-24, G4-27 - Índice GRI) nuestra constante preocupación por el cuidado coordinador comunitario, jefaturas, superinten-
del medio ambiente es parte de una apuesta por dencias y gerencias de las empresas de
GRUPOS DE TEMAS DE INTERÉS MEDIO DE
el desarrollo sostenible. Cementos Pacasmayo y subsidiarias.
INTERÉS COMUNICACIÓN

Proveer un trato justo en la negociación e
implementación de los contratos.
Supervisar que velen por la seguridad y
Contratistas y salud de sus trabajadores y cumplan con
proveedores la normativa correspondiente.
Promover procesos de mejora en su
negocio sobre la base de nuestros
estándares corporativos.
Mantenerlas informados sobre el
desempeño de nuestras operaciones.
Medios de Responder a sus consultas y preocupacio-
comunicación
nes con una política de apertura y
transparencia.
Interactuar con las demás empresas del
sector para compartir experiencias de
Sector gestión operativa, social y ambiental
construcción Participar en la toma de decisiones de
posiciones gremiales
56
Mantenerlas informados sobre el desem-
peño de nuestras operaciones.
Atender y responder a su requerimientos e
Gobierno inquietudes sobre nuestras operaciones.
Buscar coincidencia para oportunidades
de desarrollo.
Página web Es sobre estos grupos de interés que detallamos Contamos con lineamientos de comunicación
Comités
Reuniones de seguridad
la gestión en el presente reporte. que nos permiten responder oportunamente
(G4-25 - Índice GRI) sobre aquellos aspectos de interés de nuestros
stakeholders, sobre nuestras operaciones o
La identificación y definición de dichos grupos de nuestra inversión social, permitiendo la
interés nos permitió realizar un plan de transparencia de nuestras acciones y mayor
relacionamiento que busca mantener un buen credibilidad sobre nuestro actuar.
Plan de visitas a planta
Difusión de notas de prensa
vínculo, además de responder sus inquietudes e
Participación en eventos públicos incorporar sus expectativas en nuestra gestión. En cada una de las operaciones existe
Atención a las solicitudes de información
Nuestro equipo de Relaciones Comunitarias y un coordinador de relaciones comunitarias
Responsabilidad Social es el encargado de la encargado de mantener buenos lazos con las
Programa de visitas ejecución de este plan, el mismo que, según los comunidades vecinas.
Entrevistas
Talleres de capacitación requerimientos, puede involucrar a nuestros (G4-26- Índice GRI)
colaboradores en diversos niveles como son:
57
Visita a autoridades regionales, provinciales,
locales y comunales
Reuniones de trabajo
Plan de visitas a planta

Fuente: Gerencia Central de Responsabilidad Social.

De todos nuestros grupos de interés señalados, estándares exigidos en materia de calidad, medio
damos especial prioridad a la relación con las ambiente y salud ocupacional; así como con
comunidades locales, contratistas y proveedores, nuestra Política de Adquisición de Materia Prima,
colaboradores, clientes y con el medio ambiente. Suministros y Repuestos. (G4-25 - Índice GRI)

Nuestras comunidades locales, aledañas a la Asimismo, consideramos a nuestros colaborado-

zona de influencia directa e indirecta de nuestras
plantas, proyectos y demás componentes del
negocio, son fundamentales para la continuidad
de nuestras actividades. Por ello, nos esforzamos
por mantener una buena relación con estas.
De igual manera, buscamos que nuestros
contratistas y proveedores cumplan con los
res como el principal motor de nuestra
organización con quienes trabajamos para
incrementar su desarrollo personal, familiar y
profesional asi como su compromiso con el
crecimiento de la empresa. En cuanto a nuestros
clientes, ponemos nuestro mejor empeño para
asegurarles un servicio de calidad, acorde con los
objetivos de nuestro negocio. Mientras que
 NUESTROS CLIENTES
(G4-8 - Índice GRI)
Estamos comprometidos con una responsable y
leal competencia que sea beneficiosa para nues-
tros clientes y usuarios. Este compromiso alcanza
a todos los niveles de nuestra empresa y debe ser
cumplido por todos sus integrantes, como lo
indica nuestra Guía de Buenas Prácticas en
Materia de Competencia y la Política de
Competencia.
Cuadro 19:
Nuestros clientes
CANAL MASIVO:
Representó el 95.9% de las
ventas del 2014
Comerciantes Asociados
Comerciantes dedicados a la venta de
58 materiales de construcción cuyos clientes son
consumidores finales y otros comerciantes.
Comerciantes no asociados
Son también comerciantes dedicados a la
venta de materiales de construcción, pero no
pertenecen a la red de asociados DINO.
Tiendas para el mejoramiento del hogar
Son grandes cadenas de tiendas que ofrecen
todo tipo de productos para el hogar dirigidos
al consumidor final.
Fuente: Gerencia Comercial.
El principal canal de atención de nuestros clientes
está conformado por nuestras subsidiarias Distri-
buidora Norte Pacasmayo SRL-que atiende
desde Tumbes, por el norte, hasta Huarmey, al
sur-; y DINO Selva Iquitos SAC- que también
abarca a Cajamarca, Chachapoyas, Pedro Ruiz,
Nueva Cajamarca, Rioja, Moyobamba, Tarapoto,
Yurimaguas y Juanjui.
CANAL INDUSTRIAL:
Representó el 4.1% de las
ventas del 2014
Empresas KAM nacionales
Grandes empresas constructoras con volúme-
nes de compra significativos cuya administra- 59
ción se encuentra centralizada en Lima.
Empresas locales
Grandes empresas constructoras del medio
local ubicadas en nuestra zona de influencia.
Medianas y pequeñas constructoras
Empresas constructoras locales que se
dedican a realizar obras pequeñas y medianas
para el sector público y privado.
Transformadores
Empresas privadas que compran cemento
para utilizarlo en la producción de otros
productos que serán posteriormente comer-
cializados.
Plantas concreteras
Empresas privadas dedicadas a la producción
de concreto para ser comercializado o consu-
mido internamente por la propia empresa.
 NUESTROS CLIENTES
Por otra parte, mantenemos una comunicación
constante con nuestros clientes a través de nues-
tra línea gratuita 0 800 1 3466, para atender cual-
quier solicitud y/o reclamo. Contamos con linea-
mientos corporativos referidos a la atención de
nuestros clientes. Llevamos un seguimiento
estricto de los reclamos realizados para dar una
atención oportuna y satisfactoria, además de dar
cumplimiento a la normativa vigente y regulacio-
nes legales nacionales, regionales o locales relati-
vas a la provisión y uso de los productos y
servicios de la organización.
(DMA Cumplimiento Normativo G4-PR9 - Índice GRI)
Además, llevamos a cabo anualmente una
encuesta de satisfacción de nuestros clientes tal
como se detalla en el acápite Satisfacción de
Clientes.
60
Gestión de la calidad
(G4-14 - Índice GRI)
Contamos con una Política de Calidad y un Siste-
ma de Gestión de la Calidad ISO 9001, para los
procesos de producción de cemento, concreto,
bloques, adoquines, ladrillos; así como para la
comercialización de éstos y otros productos.
Buscamos la satisfacción de nuestros clientes, el
cumplimiento de los requisitos establecidos para
nuestras materias primas, productos intermedios
y terminados, y la mejora continua de nuestros
procesos en general.
El aseguramiento de calidad del cemento, se
efectúa estableciendo controles en las distintas
etapas de nuestro proceso productivo hasta el
despacho del cemento a nuestros clientes. Emiti-
mos certificados de calidad como requisito de
cumplimiento de las normas técnicas. Monitorea-
mos dichos controles a través de nuestro
Sistema de Aseguramiento de la Calidad (SAC).
Los procesos que se establecen en nuestro SAC
son procesos críticos que nos permiten controlar
hora a hora el cumplimiento de los parámetros
establecidos para cada ensayo en un determina-
do proceso, y así garantizar un producto final que
cumpla con los requisitos químicos y físicos de
cada tipo de cemento; según las normas técni-
cas peruanas (NTP) y extranjeras (ASTM).
Los parámetros de control establecidos para
cada ensayo nos permiten corregir en línea
desviaciones del proceso. Si se tuviera un ensayo
que incumple su parámetro de control estableci-
do, inmediatamente llegan alertas (correos elec-
trónicos) a los responsables para que tomen
acción inmediata y se corrige la desviación.
Los parámetros de control, requisitos y frecuencia
de ensayos de cada proceso están establecidos
en documentos controlados que se encuentran
dentro de nuestro sistema de gestión ISO.
Garantizamos el buen uso de nuestro principal
producto colocando en todos los empaques de
los diferentes tipos de cemento una sección
informativa con recomendaciones de uso y
seguridad, dosificaciones, etc., así como el
detalle de las especificaciones y normas técnicas
del cemento. También incluimos el número
telefónico de contacto de la central de atención al
cliente, las normas de calidad con las que conta-
mos y cómo contactarnos. (DMA Salud y seguridad
de los clientes, G4-PR1 - Índice GRI).
De otro lado, reducimos las emisiones a la atmós-
fera de gases de efecto invernadero y otras
sustancias contaminantes, desarrollando tipos de
cemento que contengan menos clínker y que, a
su vez, liberen menos CO2 en su proceso de
fabricación. Asimismo, llevamos un control de los
desechos generados por los procesos, lo cual se
detalla en el capítulo “Nuestro Ambiente”, salva-
guardando la biodiversidad de las zonas aleda-
ñas a nuestras operaciones.
Satisfacción de clientes
(G4-PR5 - índice GRI)
Alcanzar la satisfacción de nuestros clientes
mediante una actitud competitiva es un compro-
miso permanente tal como se señala en nuestra
Política de Competencia. Ello nos llevará a conti-
nuar siendo una de las cementeras líderes del
país, bajo una filosofía de mejora continua. Este
aspecto está monitoreado y evaluado por el
procedimiento de medición de satisfacción de
nuestros clientes.
La medición del nivel de satisfacción de los clien-
tes se realiza mediante encuestas que se efec-
túan en nuestra Red Comercial de Asociados, así
como a las constructoras que son atendidas por
DINO. El levantamiento de información tiene
diferentes mecanismos aplicados de manera
distinta. En el caso de la Red Comercial de
Asociados se realiza de manera mensual, sobre
el 100% de los miembros principales por zona,
así como al 50% de los grupos con menor partici-
pación. A nivel de las constructoras, estás son
encuestadas en función a la frecuencia de
despachos, en forma diaria. En ambos casos los
clientes son contactados por una empresa exter-
na la cual, mediante llamadas telefónicas, efectúa
el levantamiento de información. Por otra parte,
también se realizan encuestas presenciales para
tener un resultado integral anual en el cual se
considera una muestra de ambos grupos de
clientes.
Evaluamos estos estudios mediante auditorías
internas (a cargo del Área de Calidad ISO) así
como también de auditorías externas, realizadas
anualmente. Presentamos mensualmente los
resultados a todos los equipos involucrados,
estableciendo los planes de acción pertinentes.
Los resultados del nivel de satisfacción de
nuestros asociados fue del 79%, y de las
empresas constructoras, del 87% al cierre del
año 2014; mientras que el nivel de satisfacción
61
integral se encuentra en el orden del 82%.
Red comercial DINO
Se implementó el modelo de Subdistribución a
ferreterías a través de nuestra red de asociados.
Este modelo se enmarca en nuestro objetivo de
fortalecimiento de la red DINO y busca brindar un
mejor servicio al canal ferretero a través de
nuestra presencia en el punto de venta. Al cierre
del 2014, se implementó este modelo en cuatro
de las principales ciudades: Trujillo, Chiclayo,
Piura y Cajamarca. Dicho modelo ha permitido
llegar al 100% de las ferreterías de la zona urbana
de estas ciudades, llegando a una cobertura de
800 ferreterías (puntos de ventas) con frecuencia
semanal.
 NUESTROS CLIENTES
“La participación de
mercado obtenida por
Cementos Pacasmayo y
Cementos Selva Durante el 2014 se inició el fortalecimiento de la
durante este periodo fue gestión de ventas, desde la especialización de la
Hechos clave

de 20.5%”
Aseguramos el cumplimiento de la Política de
fuerza de ventas, hasta el monitoreo y control de
Calidad mediante la verificación de la
los mismos.
conformidad de nuestros productos con los
requisitos reglamentarios, contribuyendo así a
Se desarrolló un modelo de ventas por canales
la satisfacción de los clientes.
(masivo, industrial y segmento público). Esta
especialización nos permite brindar un mejor
Logramos la revalidación de la Certificación
servicio al cliente debido a que cada equipo de
ISO 9001 de nuestro Sistema de Gestión de
ventas tiene capacidades técnicas comerciales
la Calidad, aplicable a CPSAA, CSSA, DINO y
que permiten una mejor interacción con el cliente.
Dinoselva, mediante una auditoría de
recertificación realizada en el mes de
Adicionalmente, se ha desarrollado conjuntamen-
diciembre del 2014, a cargo de la empresa
te con el área de Inteligencia Comercial un siste-
SGS.
ma de registro y monitoreo de variables de
mercado recogidos en los puntos de venta de los
Realizamos dos auditorías internas, como
distintos canales y que nos permite tomar deci-
parte del mantenimiento del Sistema de
siones de cara a la estrategia comercial.
Gestión de Calidad, en CPSAA, CSSA, DINO
62 y Dinoselva. Asimismo se capacitaron y certifi- 63

caron a 22 colaboradores como Auditores

Internos de la norma ISO 9001.
 Promovemos un ambiente
de trabajo donde todos los NUESTRA GENTE
miembros tienen igualdad
de oportunidades, en
un contexto de
respeto y equidad Promovemos un ambiente de trabajo donde Evaluación del personal
todos los miembros tienen igualdad de oportuni-
En Cementos Pacasmayo nos enfocamos en
dades, en un contexto de respeto y equidad.
garantizar un proceso objetivo que asegure la
búsqueda de talento dentro de la organización y
Este ambiente se sostiene en medidas que
fuera de ella. Por ello tenemos políticas que
orientan el comportamiento de nuestros
garantizan la identificación del talento interno y
colaboradores como nuestras políticas de salud y
externo.
seguridad ocupacional, de beneficios asistencia-
les, de préstamos, de vacaciones, de descanso
Para temas internos
y licencias médicas, entre otros.
Anualmente desarrollamos el proceso de evalua-
ción de desempeño a empleados. Para participar,
Además, contamos con la Norma Interna de
el colaborador debe tener como único requisito
Conducta y el Código de Conducta, documentos
trabajar al menos 6 meses en la compañía.
en los que se detallan los mecanismos para
denunciar cualquier incidente. El proceso consta de 5 etapas:
(DMA Empleo - Índice GRI). (NO GRI – Clima laboral - Índice GRI).

Gráfico N° 3:
Etapas de la evaluación del personal
64 65

01 02 03 04 05

Capacitación
Autoevaluación Evaluación Calibración Retroalimentación
e-pacasmayo
Enero Febrero Febrero Marzo-Abril Mayo-Junio

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

 NUESTRA GENTE

Producto de la evaluación de desempeño, logra- basadas en la meritocracia en beneficio de Además tenemos un programa de Postulación Beneficios para el personal
mos identificar el potencial de todo nuestro nuestros colaboradores y del crecimiento del Interna en el cual lanzamos periódicamente, (G4-LA2 - índice GRI)
personal. Esto nos ayuda a tomar decisiones negocio. vacantes disponibles para que nuestros propios
Para nuestro personal de tiempo completo y
colaboradores postulen.
temporales , brindamos los siguientes beneficios:
Gráfico N° 4: Para temas externos
Matriz de Desempeño Seguro de Vida Ley, desde el primer día de
Hemos establecido un procedimiento que garan- labor.
tice que todos los candidatos evaluados
evidencien las competencias del colaborador Seguro médico particular EPS, asumiendo la
D
DESEMPEÑO
Pacasmayo. organización entre el 65% y 77% de su valor.
Por debajo Cumple Excede
de lo esperado Luego de estos procesos, a finales del año 2014 Seguro médico asistencial para obreros
la rotación de personal fue del 14.94%. Esto se (póliza 446), con condiciones muy parecidas a
ha calculado considerando los colaboradores
Mayor Potencial

una EPS. La empresa cubre el 50%.

que han cesado de las empresas de la
B+ A A+ organización, por renuncia voluntaria o por SCTR Salud y Pensión (cobertura por incapa-
o
Talento no Talento Talento despido justificado. Esto medido en relación al cidad o invalidez).
comprobadodo en aumento Estratégico número de colaboradores totales.
(G4-LA1 - Índice GRI)
66 Licencia por paternidad. 67

Evaluación a proveedores Seguro por accidentes personales (aplicable a

En crecimiento

Mensualmente se selecciona una muestra de

POTENCIAL

C B A ejecutivos y empleados de la Organización).

todas las empresas contratistas, se revisan entre
Desempeño o Pr
Protagonista Talento 2 a 3 empresas y se les solicita la documentación
nte
inconsistente clave Pro pertinente para verificar el cumplimiento de sus Asimismo, contamos con otros beneficios, como:
obligaciones laborales. Por ejemplo se les solicita Programa de Integración Familiar (talleres,
el Plame, pagos de AFP, Boletas de Pago, “súper vacaciones”, días de familia, entre
Liquidaciones de Beneficios Sociales. otros).
Menor Potencial

C- C+ B+ Con estos documentos se pueden verificar las Programa de Integración para colaboradores
Baja P al
Profesional Experto remuneraciones, pagos a SUNAT, pagos de (campeonatos deportivos y olimpiadas,
ón
contribución sólido vacaciones, y demás pagos resultado de la aniversarios, celebración de días especiales,
planilla mensual. programa navideño).
(DMA - Evaluación de las prácticas laborales de los
proveedores) - Índice GRI)

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

 NUESTRA GENTE

Demografía del personal4 Cuadro N° 22:

(G4-10 - Índice GRI) Colaboradores por lugar de procedencia

Contamos con 1,232 colaboradores comprendi-

CEMENTOS CEMENTOS
dos, por empresa, como sigue: CATEGORÍA DINO PACASMAYO
SELVA

Cuadro N° 20: Lima 0 13 153

Colaboradores por categoría profesional Rioja 156 0 0

Pacasmayo 0 43 418
CEMENTOS CEMENTOS
CATEGORÍA SELVA DINO PACASMAYO Paramonga 0 0 4

Ejecutivos 0 3 27 Trujillo 0 124 0

Empleados 51 192 314 Piura 0 145 24

Chiclayo 0 79 0
Obreros 105 282 258
Cajamarca 0 44 0
Total 156 477 599
Chimbote 0 26 0
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
Tumbes 0 1 0
68 69
Jaén 0 2 0
Cuadro N° 21:
Colaboradores por tipo de contrato Total 0 477 599

CEMENTOS CEMENTOS Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

CATEGORÍA DINO PACASMAYO
SELVA

Indefinido 133 234 564

Cuadro N° 23:
Temporal 23 243 35 Colaboradores por género

Total 156 477 599

CEMENTOS CEMENTOS
GÉNERO DINO PACASMAYO
SELVA
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

Mujeres 5 39 75

Hombres 151 438 524

Total 156 477 599

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

4
No se incluye la información de Tembladera debido a que se creó la empresa Calizas del Norte para administrar y gestionar todos
los aspectos que competen a este poblado. Calizas del Norte no se ha incluido en la cobertura del presente reporte, considerándose
para el siguiente periodo.
 NUESTRA GENTE

Cuadro N° 24: Cuadro N° 27:

Colaboradores por rango de edad Nuevas contrataciones 2014

DINO
CEMENTOS CEMENTOS
CATEGORÍA SELVA DINO PACASMAYO
EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO

Menores de 30 años 36 107 66

Menores de 30 años 82 Oficina Lima 4 Masculino 190
Entre 30 y 50 años 109 335 361
Entre 30 y 50 años 123 U.O. Trujillo 34 Femenino 18
Mayores de 50 años 11 35 172
Mayores de 50 años 3 U.O. Chiclayo 32
Total 156 477 599
U.O. Chimbote 3

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. U.O. Pacasmayo 13

U.O. Piura 74
Cuadro N° 25:
Nuevas contrataciones 2014 U.O. Cajamarca 30

U.O.Truj.Salaverry 8
CEMENTOS PACASMAYO
Sucursal Jaén 9
EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO
U.O. Tumbes 1
70 71
Menores de 30 años 20 Oficina Lima 26 Masculino 34
Total 208 208 208
Entre 30 y 50 años 20 Planta Pacasmayo 16 Femenino 11
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
Mayores de 50 años 5 Proyecto Piura 3

Total 45 45 45 Cuadro N° 28:

Colaboradores que dejaron la empresa 2014
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
CEMENTOS PACASMAYO SAA

Cuadro N° 26: EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO

Nuevas contrataciones 2014
Menores de 30 años 24 Planta Pacasmayo 80 Masculino 110
CEMENTOS SELVA SA
Entre 30 y 50 años 80 Oficina Lima 31 Femenino 13

EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO

Mayores de 50 años 19 Planta Pacasmayo 8

Menores de 30 años 6 Planta Rioja 11 Masculino 11 Planta Rioja 2

Entre 30 y 50 años 5 Planta Concreto 1 Femenino 1 U.O. Chiclayo 1

Mayores de 50 años 1 Proyecto Piura 1

Total 12 12 12 Total 123 123 123

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
 NUESTRA GENTE

Cuadro N° 29: Sindicalización y convenios colectivos

Colaboradores que dejaron la empresa 2014
En nuestra organización respetamos los dere- te reuniones para dar solución a cualquier proble-
CEMENTOS SELVA SA chos que conciernen a todos nuestros grupos de ma laboral interno. (DMA Libertad de Asociación y
interés, entre ellos el derecho a la negociación Negociación Colectiva) (G4-HR4 - índice GRI)
EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO
colectiva, amparado por la Constitución Política
La composición porcentual de personal sindicali-
Menores de 30 años 6 Planta Rioja 10 Masculino 13 del Perú con relación al respeto a los derechos de
zado es como sigue: (G4-11 - Índice GRI)
los trabajadores a la libre sindicalización; y la Ley
Entre 30 y 50 años 6 Planta Concreto 2 Femenino 0
de Relaciones Colectivas de Trabajo, Decreto Ley
Sindicato Único de Trabajadores de CPSAA.
Mayores de 50 años 1 Oficina Lima 1 Nº 25593 y su reglamento D.S. Nª 010-2003-TR.
Son 219 colaboradores sindicalizados, los
Total 13 13 13 cuales representan el 36% de colaboradores
Asimismo el Reglamento Interno de Trabajo (RIT)
de Cementos Pacasmayo.
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. de las empresas establece obligaciones para
contar con una dependencia encargada de la
Sindicato Único de Trabajadores de DINO,
atención de los asuntos laborales, y donde se
Cuadro N° 30: son 35 sindicalizados, en relación al total de
sostienen reuniones mensuales con los sindica-
Colaboradores que dejaron la empresa 2014 colaboradores de DINO SRL, representa
tos. Nuestros colaboradores tienen libertad de
7.34%.
DINO asociación sindical, tanto empleados como obre-
ros, independientemente del tipo de contrato
72 EDAD REGIÓN DE PROCEDENCIA SEXO
laboral que hayan suscrito. No tenemos activida-
Salud y seguridad ocupacional 73
(DMA Salud y seguridad en el trabajo - índice GRI)
Menores de 30 años 79 U.O. Piura 87 Masculino 258
des que limiten dicha asociación. La afiliación de
un colaborador ingresa a la institución sindical y Como parte de nuestro Sistema de Gestión,
Entre 30 y 50 años 187 U.O. Pacasmayo 23 Femenino 20
llega a nosotros mediante una carta para su disponemos de una Política de Seguridad en la
Mayores de 50 años 12 U.O. Chimbote 26 registro. cual se establece como máxima prioridad la
U.O. Trujillo 52 seguridad de nuestros colaboradores en cada
Durante el año 2014, se contaron con dos organi- uno de nuestros procesos.
U.O. Chiclayo 29
zaciones sindicales: Sindicato Único de Trabaja-
U.O. Cajamarca 26 dores de Cementos Pacasmayo y Sindicato Este Sistema de Gestión se encuentra alineado al
Único de Trabajadores de la Distribuidora Norte cumplimiento de la legislación nacional, específi-
U.O. Tumbes 2
Pacasmayo SRL-DINO SRL. El sindicato de camente con el DS Nº005-2012-TR Reglamento
Tembladera 1
Cementos Pacasmayo tiene suscrito su Conve- de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo; así
U.O.Truj.Salaverry 21 nio con vigencia de tres años (2013-2014-2015), como a la normatividad legal vigente.
y DINO SRL al cierre del año 2014 se encontraba
Oficina Lima 2
en negociaciones para su primer Convenio La seguridad está enmarcada en el cumplimiento
Sucursal Jaén 5 Colectivo. Las negociaciones están a cargo de la de 3 objetivos principales, como son el desarrollo
Planta Pacasmayo 4 Superintendencia Corporativa de Relaciones del Proyecto Excelencia en Cultura de Seguridad,
Laborales. No se ha presentado ningún tipo de la sostenibilidad de la gestión de seguridad indus-
Total 278 278 278
reclamo o vulneración a este derecho constitucio- trial y el cumplimiento de la normatividad legal
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. nal de los trabajadores, teniéndose mensualmen- vigente señalada.
 NUESTRA GENTE
El 2014 ha sido el segundo año en el que
venimos desarrollando el Proyecto Excelencia en
Cultura de Seguridad, el mismo que cuenta con
la asesoría de la empresa Dupont, y que busca
principalmente fortalecer nuestra cultura de
seguridad sobre la base de principios fundamen-
tales, fomentar la disciplina operativa en todos
nuestros procesos, y enraizar el concepto de
dueño en cada colaborador de nuestra
organización.
Ello nos ha permitido reducir significativamente
los índices de accidentabilidad en las unidades de
la organización, en base a una mejor aplicación
de las matrices IPER (Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos), la administración de
desviaciones, los reportes y gestión de los
incidentes, la aplicación de procedimientos
operativos, entre otros. En este contexto
74
manejamos indicadores de gestión preventivos,
adicionalmente a los indicadores reactivos que
están establecidos por la normatividad legal
vigente:
Índice de actos seguros
Índice de calidad de los ATS
Reporte de incidentes
Asistencia a capacitaciones
Para desarrollar este esquema, contamos con
una organización estructurada en materia de
seguridad, la misma que tiene tres niveles:
Nivel estratégico.- .- Conformada por el
máximo representante de la empresa,
vicepresidencias y gerencias centrales, que se
reúnen mensualmente para abordar aspectos
que afectan a todas las empresas de la
organización.
Nivel táctico.- Conformada por el Vicepresi-
dente del negocio de cemento y las gerencias
o líderes de las unidades operativas. Su
frecuencia de reunión es mensual.
Nivel operativo.- Conformado por los líderes
de cada unidad operativa. Sus reuniones se
realizan cada 15 días.
Bajo este esquema desplegamos una gestión en
seguridad industrial, basada en el liderazgo de la
línea de mando en general.
Además de esto, contamos con comités parita-
rios, los mismos que son requeridos por la
normatividad legal vigente, y están integrados por
representantes de la organización y de los traba-
jadores. Éstos funcionan como órganos de
apoyo a los comités operativos de cada unidad.
Cada nivel de esta organización estructurada
cuenta con el soporte y asesoría del equipo
especializado en seguridad industrial, los cuales,
adicionalmente a lo descrito, administran íntegra-
mente el sistema de gestión.
Todo esto se encuentra determinado en nuestras
guías definidas para el funcionamiento del esque-
ma de gestión que desarrollamos.
Para garantizar que el Sistema se desarrolle de
manera eficiente, se utilizan diversos mecanis-
mos; siendo los principales los siguientes:
1. Se dispone de planes de trabajo con objetivos
definidos que son trabajados por la organiza-
ción, los mismos que son medidos de manera
mensual y cuyo cumplimiento, logros y barre-
ras presentadas, son informadas al comité
táctico y al estratégico así como en reuniones
de rendición de cuentas mensuales. Esto
permite ir consolidando la gestión, adoptando
las acciones de mejora necesarias o reforzan-
do aún más los aspectos positivos definidos.
2. De manera semestral se realiza una
evaluación tercerizada, para determinar el
nivel de avance global, en base a la evaluación
de aspectos específicos definidos. Esto es
reportado a cada nivel de la compañía, para
tomar acciones concretas en función a
mejoras o de premiaciones en base a los
logros y buen desempeño.
3. Nuestras unidades mineras reciben auditorias
anuales requeridas por los entes reguladores,
a través de empresas especializadas para tal
fin; en base a lo cual se determina el nivel de
funcionamiento de nuestro sistema y las
oportunidades de mejora que se pudiesen
detectar.
4. Adicionalmente a ello, en todas nuestras
operaciones recibimos supervisiones inopina-
das cuyo objetivo es determinar el adecuado
desempeño de nuestro sistema de gestión.
Nuestro Sistema de Gestión, incluye de manera
general, los siguientes elementos:
Gestión de riesgos. Cuyo fin primordial es
determinar y controlar los riesgos en todo el
ámbito de nuestras operaciones. Para tal fin
de se utilizan o desarrollan herramientas como
el IPER, IPERC, ATS, PETAR, planes de
contingencias, entre otros.
Disciplina operativa. Su propósito es definir
mecanismos seguros de desarrollo de cada
actividad. Para lo cual se orienta a definir las
necesidades de procedimientos, la disponibili-
dad de los mismos, así como su calidad y
cumplimiento.
Auditorías comportamentales. Este elemento
se orienta específicamente a consolidar prác-
ticas de trabajo seguro en toda la organiza-
ción a través de mecanismos aplicados a
cada colaborador.
Investigación y análisis de incidentes y
accidentes. Orientados a fomentar el reporte
de todos los eventos que se puedan presen-
75
tar, para que se pueda gestionar de manera
preventiva.
Motivación, capacitación y reconocimiento.
Orientado a que contemos con personal
altamente capacitado, sensibilizado y entre-
nado; así como que se apliquen esquemas
efectivos de motivación y reconocimiento.
Todos estos elementos son de ejecución directa
de la línea de mando, por lo que nos permite una
cobertura minuciosa y de alcance general, sopor-
tada y asesorada en su implementación y ejecu-
ción por el equipo de especialistas de seguridad
industrial.
 NUESTRA GENTE

La tasa de accidentabilidad, días perdidos y ocupacional. Estos indicadores los vemos a Asimismo, y de forma preventiva, hacemos hipertensión (por lo que se efectúan evaluaciones
ausentismo, reflejan nuestro desempeño en la continuación: seguimiento de descansos médicos mensuales como colesterol, glucosa, cálculo del índice de
gestión de salud y seguridad industrial y para saber si las curvas de enfermedades no masa corporal, electrocardiograma, y pese a que
presentan picos de ascenso en algún mes, hecho no son exigidos por ley se aplican a todos los
Cuadro N° 31: no presentado en el año 2014. Por otro lado, en colaboradores para velar por su salud)
Tasa de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, ausentismo y lo que se refiere a enfermedades no relacionadas (G4-LA7 - índice GRI)
víctimas mortales (G4-LA6 - índice GRI) al trabajo, durante las evaluaciones ocupaciona-
les anuales se incluyen algunos exámenes médi- Por otra parte, contamos con los comités y sub
CEMENTOS CEMENTOS cos que no tienen relación directa con daño por comités paritarios, señalado anteriormente, los
ASPECTO SELVA DINO PACASMAYO
exposición laboral, pero sí con enfermedades cuales representan a más del 75% de la plana
Tasa de accidentes 0.19% 0.18% 0.66% comunes como obesidad, colesterol, laboral.

Tasa de días perdidos5 3928.04 849.25 3013.57

Tasa de ausentismo 0.03% 0.02% 0.03% Cuadro N° 32:

Composición de comités paritarios (G4-LA5 - índice GRI)
Víctimas mortales 0 0 0
% DE % DE
Enfermedades profesionales 0 0 0 PERSONAS
PERSONAS PERSONAS PERSONAS PERSONAS
NOMBRE CON CARGO CON CARGO CON CARGO CON CARGO
TITULARES DIRECTIVO OPERATIVO
DIRECTIVO OPERATIVO
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
Lima 8 4 50 4 50
76 77
Cementos Pacasmayo 12 6 50 6 50
Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad cuenta Sin embargo, si bien hemos diseñado indicado-
con una Guía de Investigación de Incidentes y res de resultado de la gestión de salud y seguri- Cementos Selva Planta Rioja 10 5 50 5 50
Accidentes el cual cumple lo indicado por nuestra dad, nuestro esquema está orientado a controlar Cementos Selva Canteras 6 3 50 3 50
legislación –específicamente, con el DS de manera preventiva los riesgos existentes en
DINO Chimbote 4 2 50 2 50
N°005-2012-TR Reglamento de la Ley N°29783 cada una de las operaciones, siendo las capaci-
de Seguridad y Salud en el Trabajo–, según la taciones las acciones más importantes. DINO Trujillo 4 2 50 2 50
cual todos los accidentes son investigados. DINO Pacasmayo 4 2 50 2 50
En el año 2014 realizamos talleres de prevención
DINO Chiclayo 6 3 50 3 50
La guía especifica el proceso de comunicación, de riesgos laborales dirigidos a las esposas de los
investigación, aprobación y seguimiento de medi- colaboradores; y de control y prevención de fatiga DINO Cajamarca 6 3 50 3 50
das hasta la comunicación de accidentes a todos y sueño, así como capacitación para la brigada DINO Piura 6 3 50 3 50
los interesados. de primeros auxilios y para el personal en general.
Cantera Tembladera 10 5 50 5 50

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

5
Calculado según la RM 050 2013 TR (Resolución complementaria a la Ley 29783 de SST).
 NUESTRA GENTE “Capacitamos y
evaluamos a nuestros
colaboradores en temas
de seguridad y salud
Capacitación y desarrollo
ocupacional”
(DMA - Capacitación y formación, G4-LA9 - índice GRI)

Consideramos clave y prioritaria la capacitación Entrenamiento sobre el proceso de Gestión

para elevar la competitividad de nuestras de Desempeño
operaciones. Mejorando las competencias de
nuestros colaboradores, aseguramos también la Charlas de temas laborales
productividad y sostenibilidad de nuestro negocio
y nuestras actividades. Las modalidades de capacitación son: externa
(dictada por una entidad educativa ajena a
Para esto contamos con la Política y Procedi- nuestras empresas), In house (dictada por una
miento de Capacitación y Entrenamiento, docu- entidad educativa externa en nuestras
mento que tiene como objetivo establecer los instalaciones) e Interna (dictada por personal de la
lineamientos para gestionar el conocimiento en la organización.
Organización.
En 2014 se totalizaron 27,395 horas hombre de
Anualmente, la Gerencia de Gestión Humana capacitación. El 65.7% de horas hombre de
define con cada área el Plan Anual de Capacita- capacitación fue a través de talleres In house.
ción. Este plan se gestiona periódicamente para Las capacitaciones externas tuvieron una
78 asegurar su cumplimiento y responder a cual- 79
participación de 29.6%, mientras las
quier cambio de acuerdo a la coyuntura o las capacitaciones internas representaron el 4.7%.
necesidades del negocio.
Para evaluar el cumplimiento de los procesos de
Además del Plan de Capacitación por área, capacitación, anualmente se tienen auditorías
también existen programas de capacitación internas y externas. En estas auditorías se verifica
transversales, entre los cuales podemos el cumplimiento de lo mencionado en la
encontrar: “Política y Procedimiento de Capacitación y
Programa de Liderazgo (VPs, Gerentes Entrenamiento” (cumplimiento del procedimiento,
Centrales, Gerentes, Jefes) utilización de formatos, etc.)

Programas alineados a competencias Además, se aplica una encuesta de acogida para

(presenciales y virtuales) todas las capacitaciones (internas, In house o
externas). Los resultados de la misma nos
Programas corporativos (Inducción, Buen permiten conocer nuestros puntos fuertes y
Gobierno Corporativo) nuestras oportunidades de mejora en el caso de
las capacitaciones internas, y nos ayudan a
Cursos técnicos transversales (Excel, cursos evaluar a los proveedores (capacitaciones
internos, etc.) In house y externas).
 NUESTRA GENTE

Por último, Gestión Humana, en coordinación para programas corporativos que tengan impac- Cuadro N° 34:
con el área que recibió la capacitación, define los to directo en el negocio y en los que pueda refle- Horas de formación por género - Cementos Pacasmayo SAA
programas a los que se medirá la “Eficacia de la jarse un cambio de comportamiento.
capacitación”. Usualmente se usa este indicador CEMENTOS PACASMAYO SAA
GÉNERO N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
CAPACITADOS DE HORAS
Cuadro N° 33:
Cantidad de colaboradores por modalidad de acceso a contenidos Femenino 286 2,872 10.04

Masculino 1,519 13,639 8.98

TIPO DE HORAS DE %
CAPACITACIÓN CAPACITACIÓN Total 1,805 16,511 9.15

Externa 8,111 29.6%

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
Interna 1,278 4.7%

Inhouse 18,005 65.7%

Cuadro N° 35:
Total 27,394 100% Horas de formación por género - Cementos Selva SA

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. CEMENTOS SELVA SA

GENERO N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
CAPACITADOS DE HORAS
80 A continuación presentamos los programas de capacitación es mayor en los colaboradores 81
in house más importantes en Cementos Pacas- de género masculino. Esta distribución es Femenino 68 162 2.38
mayo, Cementos Selva y Distribuidora Norte para coherente con la proporción de colaboradores de Masculino 819 3,824 4.67
2014. En el caso de las tres empresas la cada género en la organización.
Total 887 3,986 4.49
cantidad de colaboradores capacitados y horas (G4-LA9 - Índice GRI)

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

Cuadro N° 36:
Horas de formación por género – Distribuidora Norte Pacasmayo SRL

DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO SRL

GÉNERO N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
CAPACITADOS DE HORAS

Femenino 69 207 3.00

Masculino 600 6,691 11.15

Total 669 6,898 10.31

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

 NUESTRA GENTE

Si analizamos el promedio de horas de formación por persona); en Cementos Selva también se Cuadro N° 39:
por categoría profesional, podemos observar que presenta uniformidad pero con valores bastante Horas de formación por categoría profesional – Distribuidora Norte Pacasmayo SRL
el comportamiento de cada empresa es distinto. menores que en Cementos Pacasmayo; mientras
que en Distribuidora Norte Pacasmayo los DISTRIBUIDORA NORTE PACASMAYO SRL
El promedio de horas de capacitación por cate- obreros tuvieron el doble de horas de CATEGORÍA N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
PROFESIONAL CAPACITADOS DE HORAS
goría en Cementos Pacasmayo es bastante capacitación que los empleados (debido al
uniforme (entre 8.6 y 10.8 horas de capacitación desarrollo de la Escuela de Operadores). Ejecutivos 0 0 0.00

Empleados 413 2,920 7.07

Cuadro N° 37: Obreros 256 3,978 15.54

Horas de formación por categoría profesional - Cementos Selva SA
Total 669 6,898 10.31

CEMENTOS SELVA SA
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.
CATEGORÍA N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
PROFESIONAL CAPACITADOS DE HORAS

Ejecutivos 0 0 0.00
Hechos clave

Empleados 577 2,531 4.39

En el año 2014 se realizó la identificación Se implementó la plataforma e-learning
Obreros 310 1,455 4.69 de los puestos críticos y claves de la (e-pacasmayo), la cual permite presentar
Total 887 3,986 4.49
Organización, a nivel de empleados, lo cual diversos cursos y llegar a todos los
82 83
constituye una base fundamental para trabajadores. En las plantas se habilitaron
Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos. gestionar los planes de desarrollo y de suce- salas de capacitación para llevar este benefi-
sión, con el objetivo de retener el talento y cio también a los obreros.
promover la continuidad del negocio.
Cuadro N° 38:
Horas de formación por categoría profesional - Cementos Pacasmayo SAA Se estandarizó el proceso de evaluación de
Se lanzó el “Programa de Ejecutivo Cumbre”, competencias y potencial de los trabajadores
CEMENTOS PACASMAYO SAA que es un programa dirigido a los ejecutivos con la implementación de la herramienta Nine
de la organización con el fin de garantizar un Box, permitiendo así identificar a trabajadores
CATEGORÍA N° DE COLABORADORES N° DE HORAS PROMEDIO
PROFESIONAL CAPACITADOS DE HORAS estilo de liderazgo uniforme que permita man- potenciales.
tener un ambiente laboral productivo.
Ejecutivos 18 183 10.17

Empleados 1,356 11,679 8.61

Obreros 431 4,649 10.79

Total 1,805 16,511 9.15

Fuente: Gerencia Central de Recursos Humanos.

 NUESTRO AMBIENTE
(G4-14, G4-EN29, G4-EN1, DMA Cumplimiento Normativo - Índice GRI)

Nuestro ambiente Gestión de materiales

Contamos con un Sistema de Gestión Ambiental, Para ser una empresa más eficiente con el uso de
una Política de Gestión Ambiental donde materiales en el proceso productivo, además de
exponemos nuestras responsabilidades con el orientarnos por nuestras Política de Gestión
entorno, y con el cuidado que se requiere para Ambiental y la Política de Abastecimiento de
evitar cambios adversos significativos. Es nuestro Materiales, disponemos de los siguientes
compromiso el cumplimiento de la normativa, la lineamientos:
prevención de la contaminación en los procesos,
Planificar las operaciones de acuerdo a la
así como llevar a cabo programas de formación a
proyección de ventas. Con esta información
nuestros colaboradores, lo mismo que mantener
se genera el diseño operativo, lo cual nos sirve
una comunicación constante con la comunidad
para realizar el requerimiento de personal,
para el cuidado del ambiente. En ese sentido,
unidades, materias primas; minimizando los
contamos con un Plan de Manejo Ambiental el
costos y maximizando nuestra capacidad
cual es reportado semestralmente al Ministerio de
operativa.
la Producción donde se informa la implementa-
ción de los controles comprometidos en nuestros
Manejar stocks de reposición de materiales
instrumentos ambientales.
como piedra, arena y cemento a 3 días. En el
84 49 caso de aditivos se maneja stock de 85
Además, con una frecuencia semestral se emiten
reposición a 15 días
informes de monitoreo ambiental (aire, emisiones,
agua) realizados por una empresa externa. Es
Evaluación de procesos. Estamos certificados
importante mencionar que nos sentimos
con ISO 9001 y se realizan auditorías internas
orgullosos de mantener valores por encima de los
y externas en nuestros procesos con el fin de
estándares de calidad ambiental, los cuales son
buscar oportunidades de mejoras.
refrendados por las auditorías internas realizadas
en nuestras unidades, no habiéndose presentado
Efectividad de procesos. Para medirla nos
ninguna infracción a la normativa ambiental ni
apoyamos en los reportes de atención al
multas o sanciones.
cliente que se generan en base de encuestas
a todos los clientes todos los días
Cabe señalar que en base a supervisiones del
Organismo de Evaluación y Fiscalización En general, el uso de materiales para el proceso
Ambiental (OEFA), 2 unidades operativas de productivo en la industria del cemento abarca
Cementos Pacasmayo han sido incluidas en la principalmente la caliza en sus diferentes tipos, la
lista de unidades con buenas prácticas ambienta- arcilla, la arena y el hierro, como parte de los insu-
les que publica esta entidad fiscalizadora, lo cual mos para la fabricación de clinker y finalmente del
demuestra el buen desempeño ambiental de cemento; y del carbón en sus diferentes tipos
nuestra organización.
 NUESTRO AMBIENTE

para el proceso de producción propiamente económicas, como por preocupaciones ambien- Cuadro N° 41:
dicho, entre otros materiales. El consumo de tales. Así está detallado tanto en nuestra Política Consumo de materiales de embalaje - CPSAA
dichos elementos es una de nuestras principales de Gestión Ambiental como en la Política
preocupaciones, tanto para alcanzar metas MRP de Abastecimiento de Materiales. MATERIALES DE
(DMA Materiales - Índice GRI) EMBALAJE - DESPACHOS UNIDAD 2012 2013 2014
DE CEMENTO
Cuadro N° 40:
Consumo de materiales - proceso de producción de cemento - CPSAA Bolsa papel 2PL
M Unid. 580.21 657.44 453.80
42.5kg /Cem T-V

Bolsa papel 2PL

DESCRIPCIÓN UNIDAD 2012 2013 2014 42.5kg /Cem T-I
M Unid. 2,540.37 2,444.39 2,417.48

Caliza tipo I TM 1'662,380.6 1'800,665.62 1'584,785.54 Bolsa papel 2PL

M Unid. 24,434.14 24,036.03 23,087.75
42.5kg /Cem T-ICo
Caliza cal TM 268,904.33 122,491.76 195,385.93
Bolsa papel 2PL
M Unid. 16,057.72 16,946.94 16,283.19
42.5kg /Cem T-MS
BFS (Escoria) TM 356,369.87 163,452.04 192,359.34

Yeso TM 63,336.30 78,919.40 79,542.36 Total bolsas M Unid. 43,612.43 44,084.79 42,242.23

Diatomita TM 5,180.96 117.11 46.20

Puzolana TM 648.32 79,205.25 80,072.68

86 Bolsón PP 93x93x 87
Arcilla TM 119,749.62 113,000.54 71,688.70 M Unid. 28,581.00 29,688.00 35,686.00
130cm
Arena TM 96,297.78 109,955.05 120,334.12
Bolsón laminado
M Unid. 7,250.00 14,840.00 22,247.00
93x93x130cm c/logo
Mineral de hierro TM 55,634.32 46,735.49 30,833.06
Bolsón laminado
Fluorita TM 778.27 0.00 0.00 M Unid. 0.00 0.00 2,600.00
93x93x130cm
NFP/HMIS
Carbón antracita TM 155,197.80 150,604.95 130,729.41

Carbón bituminoso TM 47,740.32 36,216.82 35,251.23 Total bolsón M Unid. 35,831.00 44,528.00 60,533.00

Total 2'832,218.49 2'701,364.03 2'521,028.57

Fuente: Registros consumos de producción - CPSAA.

Fuente: Registros Consumos de Producción - CPSAA.

 NUESTRO AMBIENTE

Cuadro N° 42: Cuadro N° 43:

Consumo de materiales - Proceso de producción de cemento - CSSA (G4-EN1- Índice GRI) Consumo de materiales en toneladas métricas – DINO Prefabricados

PLANTA PLANTA B&A PLANTA

MATERIALES 2012 2013 2014 DESCRIPCIÓN B&A PIURA PACASMAYO TRUJILLO

Combustible utilizado en el secado de arcilla / caliza 2013 2014 2013 2014 2013 2014
Cascarilla 4,637.00 5,631.00 5,377.10 Cemento portland 8,997.79 12,445.042 7,618.33 8,387.372 0 0
antisalitre
Total 4,637.00 5,631.00 5,377.10
Cemento portland tipo I 6.60 0 406.65 0 181.26 243.36
Materiales utilizados para la molienda de crudo

Caliza 194,623.00 244,292.00 283,357.00 Cemento portland tipo V NI 0 NI 24.010 NI 0

Arcilla propia 34,205.00 35,637.00 30,183.00

Arena gruesa 29,365.03 31,018.90 32,342.72 13,623.052 649.65 0
Arcilla terceros 1,475.00 12,750.00 23,139.00

Hierro 7,196.00 7,379.00 8,602.00 Arena tamizada NI 0 NI 18,276.187 NI 682.402

Carbón 34,600.00 37,771.00 44,919.00

Piedra chancada huso 57 139.09 7.33 146.85 0 61.57 0
Piedra selva 869.00 0.00 0.00
88 89
Yeso 942.00 1,556.00 2,717.00 Piedra chancada huso 89 14,220.80 16,205.078 13,538.01 3,840.102 353.92 451.075

Total 273,910.00 339,385.00 392,917.00

Piedra zarandeada huso 89 NI 0 NI 12,303.752 NI NI
Materiales utilizados para la molienda de cemento TICo

Clinker 164,512.00 186,584.00 234,020.00 Catalizador 522.27 678.569 579.41 118.115 0.00 0

Yeso 10,150.00 10,347.00 12,101.00

Óxido de hierro amarillo 1.73 0 1.93 8.489 0.00 0
Caliza (filler) 24,901.00 42,348.00 45,505.00

Cenizas 681.00 824.00 2,764.00 Óxido de hierro negro 0.48 0 14.07 10.323 0.00 0

Total 200,244.00 240,103.00 294,390.00

Óxido de hierro rojo 7.22 0 0.00 13.894 NI 0
Materiales utilizados para la molienda de cemento TI

Clinker 0.00 0.00 1,938.60 Fuente: DINO-SAP

Yeso 0.00 0.00 89.40

Total 0.00 0.00 2,028.00

Fuente: Gerencia Central de Operaciones.

 NUESTRO AMBIENTE
Gestión de emisiones
Las unidades de Cementos Pascasmayo y
subsidiarias mantienen el cumplimiento de su
política de gestión ambiental, desarrollando sus
operaciones de manera respetuosa con el medio
ambiente. En cada unidad se realizan los
monitoreos ambientales de control, que son
compromisos asumidos con el Estado y cuyo
cumplimiento es supervisado por la OEFA y el
Ministerio de la Producción. En base a ello se
determina que nos encontramos por debajo de
los límites máximos permisibles de todos los
parámetros que establecen las normas
ambientales.
En nuestra planta de Cementos Selva desarrolla-
mos prácticas limpias, como el uso de combusti-
bles alternativos (cascarilla de arroz), lo cual nos
90
permite disminuir las emisiones directas de gases
de efecto invernadero. En nuestra planta de
Cementos Pacasmayo reutilizamos los gases
calientes que provienen del horno de calcinación,
los cuales son reinyectados al proceso, aprove-
chando su poder calorífico y evitando así el
consumo de combustible.
Para calcular la cantidad de emisiones de gases
de efecto invernadero empleamos la metodología
Cuadro N° 44:
Emisiones atmosféricas significativas (G4-EN21- Índice GRI)
UNIDAD
SO2
(Tn/AÑO)
Cementos Pacasmayo 540.27
Cementos Selva 85.14
DINO - -
Fuente: Gerencia de Medio ambiente
señalada en las “Directrices para los Inventa-
rios Nacionales de Gases de Efecto Invernadero
– IPCC”, 2006. Las emisiones gaseosas en las
fuentes de procesos de las unidades de la organi-
zación se realizan siguiendo los criterios descritos
en el “Protocolo de Monitoreo de Emisiones
Atmosféricas del Ministerio de la Producción”
(RM Nº026-2000-ITINCI/DM).
(DMA Emisiones - Índice GRI)
Para el caso de las plantas de cemento, como
son las de Cementos Pacasmayo y Cementos
Selva, evaluamos de manera directa distintos
parámetros de aire identificados, como PM10,
PM2.5, SO2, NO2, NOx, CO, O3, PB y material
particulado, a través de la aplicación de los crite-
rios descritos en el “Protocolo de Monitoreo de
Emisiones Atmosféricas”. La metodología aplica-
da para el cálculo de las emisiones, es referente a
los factores de emisión en función de la
producción de Clínker de la European Comission
2010. Se puede afirmar que los valores obteni-
dos se encuentran por debajo de los límites máxi-
mos permisibles (LMP) y dentro de los “Estánda-
res de Calidad Ambiental para Aire” (ECA-Aire)
señalados por la ley peruana e informados a la
OEFA.
MATERIAL
NOx PM10 PST
PARTICULADO
(Tn/AÑO) (Tn/AÑO) (Tn/AÑo)
(Tn/AÑO)
1792.91 338.03 375.79 - remplazo del carbón lignito.
282.51 53.27 59.19 -
- - 61.15
En Planta Pacasmayo se viene reduciendo el ratio
de generación de CO2 por cada tonelada de
cemento producida. En el 2014 el ratio fue:
0.299Tn CO2/Tn de cemento producidas. Hemos
reducido el consumo de energía (Kwh) por tone-
lada de cemento producida, teniendo 6,859.81
Tn CO2 que no han sido emitidas al ambiente.
Otra de nuestras prácticas que continuamos
realizando, es la utilización de los gases prove-
nientes de los hornos rotatorios, los mismos que
capturamos y direccionamos hacia los molinos
verticales, lo que los convierte en material com-
bustible. Esta iniciativa permite reducir en 80% el
consumo de petróleo y la reducción de emisiones
de CO2, SO2 y NO en la producción de Clinker.
Otras iniciativas son:
Optimizar el consumo de combustible de
vehículos a través del uso y mantenimiento
adecuado.
Reemplazar los medios de transporte dentro
de la planta, de vehículos de mayor
capacidad a bicicletas y furgonetas.
Ahorrar energía en oficinas y plantas.
Desde el 2006, en la planta de Cementos Selva
hemos implementado un proyecto de sustitución
del uso de combustible fósil por combustibles
alternos (biomasas) en el proceso de secado de
materias primas. En este caso, se utiliza residuos
agroindustriales como cascarilla de arroz en
El proyecto ha
permitido mitigar el impacto ambiental en el
proceso de producción de cemento, al sustituir
fuentes no renovables, disminuir nuestras emisio-
nes de CO2 y fortalecer las economías locales.
Gracias a este proyecto, el 2014 hemos evitado
la producción de 7,397.10 toneladas de emisio-
nes de CO2 a la atmosfera el 2014; y desde el
2005 a la fecha, 45,705 toneladas de emisiones
de CO2 a la atmósfera. Asimismo, se han
generado fuentes de empleo directo e indirecto
para el manejo y transporte de cascarilla de arroz
que antes no existían.
En DINO, al tener un sistema de operación muy
distinto al de las plantas cementeras (tanto en las
plantas de fabricación de concreto, prefabricados
y en las canteras), no se generan gases como
SO2 y NOx, por lo que los monitoreos ambienta-
les solo se restringen a parámetros de calidad de
aire, como son: PTS, PM10 y PM2.5. Estos
91
monitoreos se realizan a través de empresas
consultoras acreditadas por el PRODUCE cuyos
resultados son reportados al Organismo de
Evaluación y Fiscalización Ambiental. Estos
valores obtenidos en dichos parámetros se
encuentran por debajo de los LMP y ECA-Aire
establecidos por la ley peruana.
A finales del año 2014 se contaba con 132 unida-
des mixers, de las cuales, a inicios del 2014,
fueron dados de baja en promedio 18 unidades
debido a los siguientes factores:
Antigüedad, mayor de 6 años su eficiencia
empieza a decrecer y los gastos de manteni-
miento aumentan.
Devaluación del vehículo.
 NUESTRO AMBIENTE “En Planta Pacasmayo se viene
reduciendo anualmente el ratio
de generación de CO2 por
p cada
tonelada de cemento producida”
Aumento de concentración de emisiones el transporte, los procesos de combustión de
gaseosas. Esto es verificado por las revisiones petróleo industrial 6, carbón antracita y
técnicas vehiculares realizadas cada 6 meses. carbón bituminoso, y la generación de
Se asumen un aumento de las emisiones de electricidad.
un 50%. (G4-EN19 - Índice GRI)
En DINO las fuentes indirectas de generación de
Los cálculos incluidos y realizados para medir las
CO2 son el transporte y la energía eléctrica, en los
emisiones directas de gases de efecto
siguientes valores:
invernadero en el año 2014, se basaron en datos
específicos de la composición del combustible y

Cuadro N° 45:
Emisiones de CO2 equivalente (G4-EN16, G4-EN15 - Índice GRI)

PACASMAYO SELVA CO2 DINO CO2

FUENTE CO2 (EN TONELADAS (EN TONELADAS (EN TONELADAS
MÉTRICAS) MÉTRICAS) MÉTRICAS)

Transporte 3098.19 1,399.49 7, 396.73

Electricidad 58,232.05 11,493.33 139.87

92 Combustible 554,546.21 167,103.34 527.88TM 93

Fuente: Gerencia de Medio Ambiente.

Es de resaltar que, como parte de la excelencia
en nuestras operaciones, en Cementos
Pacasmayo buscamos iniciativas para reducir los
niveles de CO2, concentrados principalmente en
la reducción del factor clinker por tonelada métri-
ca de cemento, lo que a su vez impacta en la
reducción de uso de energía producto de fuentes
como el carbón. Hemos disminuido la generación
de CO2 por tonelada métrica de cemento produ-
cido en la planta industrial Pacasmayo de 0.65TM
en el año 2012, a 0.59TM en el año 2014.
En Cementos Selva, las iniciativas tomadas para
reducir los niveles de CO2 han permitido la
reducción del factor clinker/cemento por cada
tonelada métrica de cemento, dando como
resultado que el ratio de emisión de CO2 por
consumo de carbón, se reduzca en 9.2%. Es
decir, de 0.514TM a 0.474TM.
En DINO, la principal generación de CO2 se da de
manera indirecta, a través del transporte de
concreto en nuestra flota de vehículos pesados.
Para reducir nuestras emisiones implementamos
las siguientes acciones:
Renovación de nuestra flota, adquiriéndose
20 camiones mezcladores y 7 bombas
telescópicas en el año 2014.
Planificación de las rutas de recorrido y el
monitoreo de la flota a través del sistema de
 NUESTRO AMBIENTE
GPS en cada una de nuestras operaciones,
permitiéndonos optimizar, así, las distancias y
tiempo de recorrido reduciendo el consumo
de combustible.
Aprobación anual de inspección técnica
vehicular a nuestras unidades con más de 3
años de fabricación, para así garantizar que
las emisiones de gases se encuentren por
debajo de los límites máximos permisibles.
Gestión del transporte (G4-EN30 - Índice GRI)
Nuestras materias primas y los productos
terminados se transportan a través de empresas
debidamente constituidas, que nos brindan estos
servicios específicos. Como parte de nuestra
Política de Gestión Ambiental, desplegamos
nuestras acciones en estas operaciones con la
94 finalidad de verificar que se cumpla con los
lineamientos básicos que nos permita
preservación ambiental.
Trabajamos permanentemente en la identifica-
ción, control, actualización y monitoreo de los
aspectos ambientales de nuestras operaciones.
Hemos identificado como impactos principales
las emisiones de CO2 y el consumo de
combustible. En cuanto al primero se ha descrito
anteriormente. Sobre el segundo, durante el año
2014, en Cementos Pacasmayo el consumo de
diésel fue de 280,926 galones; en Cementos
Selva fue de 128,436.44 galones; mientras que
en DINO fue de 715, 412 galones.
En general, las acciones mitigadoras que adopta
nuestra organización para minimizar los impactos
en el transporte, son las siguientes:
“Nuestras materias
primas y
los productos terminados
se transportan a través de
empresas debidamente
constituidas que nos brindan estos
Antigüedad de vehículos no mayor a 10 años;
buscando reducir las emisiones de GEI.
servicios específicos”
Es requisito que cada unidad cumpla con las
revisiones técnicas vehiculares, las que dentro
de sus esquemas contempla las mediciones
de opacidad en los vehículos, asegurando
que los niveles de combustión sean los
adecuados y se encuentren dentro de los
límites máximos permisibles.
Estas revisiones técnicas, también contem-
plan la medición de ruido de los vehículos, lo
que permite tener un control según los límites
máximos permisibles establecidos.
Los productos transportados en las unidades,
son debidamente cubiertos por carpas, para
controlar emisiones fugitivas que se puedan
95
producir.
la
Como parte de un control adicional, se ha
considerado que para el transporte en zonas
en donde la red vial no se encuentra asfaltada,
las empresas transportistas re direccionen su
línea de desfogue del sistema de aire,
evitando así la generación de polvo durante el
desfogue del aire de los vehículos.
Las empresas transportistas, monitorean
continuamente a sus conductores, a traves
de GPS, buscando que se cumpla con un
manejo eficiente, de tal manera que se
optimice los consumos de combustible.
 NUESTRO AMBIENTE

Se realizan auditorías a los servicios de man- recicladora posicionada en la palanca de cada Los residuos peligrosos que se generan del man- Debido a nuestros estándares de manejo seguro
tenimiento de estas unidades, buscando unidad, luego los conductores desechan los tenimiento de estas unidades (grasas, aceites, de vehículos pesados y livianos , se exige una
asegurar el cumplimiento de la normatividad y residuos generados en los cilindros rotulados. trapos, otros); son gestionados según se estable- conducción a velocidad promedio menor a 70
de nuestras Políticas de Gestión, así como ce en nuestro Plan de Manejo de Residuos km/h en carretera, y en ciudad a 35 km/h. Con
también, de los Planes de Manejo de Toda esta operación cuenta con auditorías e Sólidos, a través de una EPS autorizada por esto logramos un uso más eficiente del
Residuos generados en su operación. inspecciones inopinadas a las empresas presta- DIGESA, asegurándonos una adecuada disposi- combustible.
(DMA Transporte) doras de este servicio, donde se solicita al audita- ción final de los mismos.
do toda la documentación y el sustento del cum- Los despachos de nuestros productos son
plimiento de nuestros estándares ambientales Distribuidora Norte Pacasmayo planificados y programados maximizando nues-
Cementos Pacasmayo
(certificados de revisiones técnicas, planificación Nuestra flota de unidades livianas y pesadas tiene tros recursos, teniendo en cuenta tres indicado-
Contamos con una flota propia de 12 volquetes
de mantenimiento preventivo de sus unidades, una antigüedad menor de 10 años, a fin de res: Ciclo de despacho promedio por proyecto;
de menor tonelaje, encargada del transporte de
consumo de combustibles Km/gl). Toda esta asegurar una operación segura y limpia. Además, nivel de servicio ofertado y/o requerido, y respeto
material dentro de planta y canteras; y con 15
documentación es comprobada mediante anualmente a partir del tercer año de fabricación, a los estándares de seguridad y calidad de
camionetas asignadas a cada Superintendencia,
inspecciones en campo. nuestra flota cumple con aprobar una revisión nuestra organización. Como resultados espera-
orientadas a la supervisión dentro de planta. Con-
técnica anual exigida por el Ministerio de Trans- mos la optimización de nuestros recursos
tamos con el programa de mantenimiento, de tal
Cementos Selva portes y Comunicaciones, donde se verifica que (equipos y personal), disminución del costo
manera que se optimice su funcionamiento y
Contamos con un camión (operando constante- los niveles de opacidad y emisiones sonoras se variable, 85% de nivel de servicio, y cero
consumo de combustible. Cabe señalar que por
mente) y volquetes de menor tonelaje, encarga- encuentren bajo los límites permitidos. accidentes incapacitantes.
política de la empresa contamos con un parque
dos del transporte de material dentro de planta y
96 automotor nuevo, lo que asegura la adecuada 97
canteras. Asimismo, tenemos 6 camionetas asig- En nuestras plantas de operación, de manera El impacto que generamos al controlar y diseñar
combustión y el control de sus emisiones. Para el
nadas a cada superintendencia y jefaturas de continua, a través del Sistema GPS instalado en nuestra operación, teniendo en cuenta los tres
año 2014 se han optimizado los recorridos inter-
planta, orientadas a la supervisión dentro de nuestras unidades vehiculares, se monitorean a indicadores antes mencionados es muy positivo
nos y, por ende, la utilización de combustible y
planta. Para el año 2014 se han optimizado los los conductores, buscando que se cumpla con desde el punto de vista de responsabilidad
horas máquina.
recorridos internos, considerando la instalación un manejo eficiente de tal manera que se empresarial, ya que si optimizamos y/o
de canchas de materiales en zonas cercanas a optimicen los consumos de combustible. disminuimos el uso de equipos pesados o maqui-
En cuanto al transporte de personal, contamos
los puntos de producción, optimizando así los narias (como mixers, bombas telescópicas,
con un servicio de traslado de personal de
tiempos de recorridos entre punto y punto, así En el 2014 se adquirió 15 unidades pesadas cargadores frontales, entre otros) disminuimos la
Pacasmayo a la planta, realizando 3 servicios
como, la utilización de combustible y horas nuevas (10 mixers, 3 bombas telescópicas y 2 generación de CO2 por el uso de combustible.
diarios, cubriendo cada turno de trabajo.
máquina. cargadores frontales). Mediante la renovación de
nuestra flota reducimos las emisiones de CO2 a la Desde hace 3 años trabajamos en reciclar y
Los residuos peligrosos que se generan del man-
Para el caso del transporte de nuestro personal, atmosfera, aumentamos su rendimiento y reduci- recircular el agua en nuestras pozas de lavado.
tenimiento de estas unidades (grasas, aceites,
disponemos de un servicio desde puntos esta- mos el uso de combustible. Asimismo, contamos Con ello hemos ahorrado 36 % del agua, usando
trapos, etc.); son gestionados según se establece
blecidos dentro de la ciudad de Rioja, donde se con 30 camionetas en el 2014 con antigüedad el agua gris (agua con cemento) en la producción
en nuestro Plan de Manejo de Residuos Sólidos,
recoge a nuestro personal y lo traslada hacia la menor a 10 años. de concreto y para el lavado de equipos.
a través de una EPS – RS autorizada por
planta, realizando 3 servicios diarios, cubriendo
DIGESA. Los residuos no peligrosos que se
cada turno de trabajo.
generen dentro de estas unidades (papel, plásti-
cos, vidrio, etc.) son almacenados en una bolsita
 NUESTRO AMBIENTE
Desde hace 2 años trabajamos en el techado de
los almacenes de agregados (piedra y arena) para
disminuir el uso de agua helada y hielo en la
elaboración del concreto (disminución de energía
eléctrica), y disminuir la generación de material
particulado “polvo” por el movimiento logístico.
Como parte de nuestras políticas de seguridad y
medio ambiente, eliminamos los aceites y lubri-
cantes reciclados contratando empresas espe-
cializadas para este fin.
Gestión del agua
Uno de los aspectos más relevantes en el contex-
to donde desarrollamos nuestras operaciones, es
el uso del agua. Por ello, nos preocupamos por la
gestión del suministro y consumo dentro de
98 nuestra empresa, aspecto incluido en nuestra
Política Ambiental.
De acuerdo a nuestro negocio, la fabricación de
cemento, los procesos de producción propia-
mente dichos no requieren agua de manera signi-
ficativa, pues se realizan través de un sistema
seco. El agua es utilizada y reutilizada, en su
mayoría, en el proceso de enfriamiento de equi-
pos (agua reutilizada), riego de áreas verdes, y el
uso en servicios higiénicos (aguas domésticas).
El agua empleada en todas las unidades
de la organización son aprovechadas con
responsabilidad y cumpliendo la normativa
aplicable a esta, no afectando en ningún grado la
En Cementos Pacasmayo, nuestros
efluentes domésticos se manejan
bajo sistemas de pozos sépticos,
sistema debidamente autorizado y
cantidad ni calidad de la misma. Su consumo se
calcula a través de medidores instalados en cada evaluado por DIGESA
unidad operativa, en los puntos de captación o
distribución de las mismas. Así mismo, contamos
con informes de monitoreo de agua trimestrales
(canteras), y reportes de extracción con cisternas,
los cuales son procesados para brindar esta
información. (DMA Agua - Índice GRI)
La captación de agua para la planta de Cemen-
tos Pacasmayo es de una cantidad reducida,
realizada a través de dos pozos tubulares del
subsuelo, los cuales cuentan con las autorizacio-
nes de ley. No genera impactos a cuerpos de
agua o ecosistema alguno, ni pone en riesgo los
derechos de uso de otros consumidores. El agua
es utilizada para el proceso de enfriamiento de
equipos (se mantiene en un proceso de recircula-
ción constante), regado de áreas verdes, regado
99
de vías de accesos y sistemas domésticos. En
Cantera Tembladera, el agua captada es superfi-
cial, proveniente de un canal de desvío de aguas
del rio Jequetepeque.
La reducción del consumo de agua se basa en el
pre tratamiento que se le realiza al agua cruda, y
su posterior ablandamiento para ser utilizada en
el sistema de refrigeración de los equipos de la
planta, que permite recircular el agua de enfria-
miento. Esto nos ha permitido en el año 2014
reutilizar 270,386 m3 de agua, lo cual significa el
66.43% del total de agua captada; y ahorrar
4,830 m3 de agua.
 NUESTRO AMBIENTE
(G4-EN9, G4-EN10 - Índice GRI)

En planta Cementos Selva, el agua empleada El resto de nuestras plantas DINO emplean el Cuadro N° 47:
procede del río Tioyacu. En conformidad con agua proveniente de las entidades públicas, y Volumen de agua consumida en las unidades de Cementos Pacasmayo y subsidiarias
nuestra Política Ambiental, donde se establece el estas a su vez, son alimentadas de los ríos
uso eficiente de los recursos naturales, durante el Moche, Santa, Llacanora. AGUA AGUA AGUA AGUA
EMPRESA FUENTE CAPTADA(M3) CAPTADA(M3) CAPTADA(M3) CAPTADA(M3)
año 2014 se utilizó agua para el proceso de palle- 2011 2012 2013 2014

tizado en los hornos, enfriamiento de equipos, En todas nuestras plantas de DINO se sigue con
DINO Red pública/
30,448 21,775 26,938 50214
producción de prefabricados y premezclados, un programa de optimización de recursos, donde Piura tanque cisterna
riego de vías para controlar la polución, riego de el agua utilizada para el lavado de nuestros mixers
DINO Red
áreas verdes, y en los servicios higiénicos. La es reutilizada en el proceso de producción de 24,264 25,475 29,588 18613
Chiclayo pública-cisterna
reducción del consumo de agua se basa en la concreto y en el regado de accesos. Por lo que
DINO
recirculación del agua de enfriamiento en las se ha logrado reutilizar el 12% del agua total Cajamarca
Tanque cisterna 2,417 7,270 2,265 9120
líneas de producción. utilizada, que son 16,797 m3. (G4-EN10 - índice
GRI) DINO Red pública/
22,527 25,475 40,134 45903
Trujillo tanque cisterna
En DINO, durante el año 2014, se utilizó agua
para el proceso de fabricación de concreto, La captación de agua para la planta de DINO
Agua subterránea 17,818 23,984 9,698 8046
Chimbote
productos prefabricados, riego de vías para Cementos Selva tampoco afecta el cuerpo de
controlar la polución, riego de áreas verdes, agua de donde se realiza la captación, ya que el
Total DINO 97,474 103,979 108,623 131,896
agregados y servicios higiénicos. requerimiento no supera el 0.4% de su caudal
hídrico. (G4-EN9 - índice GRI) Planta
100 Tanque cisterna 502,020 567,840 474,790 407,040 101
Solo en nuestra planta DINO Chimbote captamos Pacasmayo
agua de un pozo debidamente declarado y auto- La captación y consumo de agua se puede ver
Cantera Red pública/
rizado por el ANA con Resolución Administrativa cuantitativamente en las tablas siguientes. La 109,876 112,243 84,846 57,438
Tembladera tanque cisterna
N° 0511-2012-ANA-ALA-SLN, en la cual se nos diferencia entre uno y otro se utiliza en el proceso
Cementos
autoriza una demanda de agua anual de de enfriamiento de equipos, cuya agua se Agua subterránea 285,491 311,040 372,722 394,118
Selva
15,033.60 m3, de los cuales, durante todo el año recircula.
2014 solo hemos hecho uso de 8,046.19 m3, Total Cementos Pacasmayo
994,861 1’095,102 1’040,981 990,492
y subsidiarias
debido a la optimización de nuestros procesos.

Fuente: Gerencia de Medio Ambiente.

Cuadro N° 46:
Consumo de agua según fuentes de procedencia (G4-EN8 - Índice GRI)
Gestión de efluentes
AGUA CONSUMIDORA
EMPRESA FUENTE Dentro de los lineamientos estratégicos en la ecoeficientes que permitan reducir el impacto
(M3) - 2014
Gestión Ambiental Corporativa de Cementos ambiental de nuestras operaciones, mediante el
Dino Agua subterránea 121,939.00
Pacasmayo, tenemos como reto el identificar e máximo uso de los recursos, y reúso de los
Planta Pacasmayo Agua subterránea 136,654.00
incorporar en nuestros procesos, prácticas residuos que generamos.
Cantera Tembladera Agua superficial 57,438.00
Cementos Selva Agua superficial 47, 680.19

Fuente: Gerencia de Medio Ambiente.

 NUESTRO AMBIENTE
En la planta Pacasmayo, nuestros efluentes
domésticos (aguas que provienen de los servicios
higiénicos) se manejan bajo sistemas de pozos
sépticos, sistema debidamente autorizado y
evaluado por la Dirección General de Salud
Ambiental (DIGESA), el cual nos permite disponer
de los lodos que se generan, a través de Empre-
sas Prestadoras de Servicios (EPS), quienes nos
certifican un tratamiento final adecuado y que,
luego de su tratamiento, se infiltran en el terreno.
En el año 2014, se dispusieron 225m3 de efluen-
tes domésticos.
Para mejorar la eficiencia del uso del agua en la
Planta de Cementos Pacasmayo, venimos
gestionando la implementación de una Planta de
Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), que
entrará en funcionamiento en el año 2015.
102
Cuadro N° 48:
Cantidad y tratamiento de efluentes domésticos (G4-EN22 - Índice GRI)
TOTAL DE
EMPRESA EFLUENTES M3
Cementos Pacasmayo 18191
Cementos Selva 30240
DINO 0 Alcantarillado
Fuente: Gerencia de Medio Ambiente.
Gestión de residuos sólidos
Como parte de nuestra política, estamos
abocados en minimizar la formación de residuos
sólidos generados en nuestros procesos a través
de la implementación de buenas prácticas
El agua utilizada para el lavado
de nuestros mixers es reutilizada
en el proceso de producción de
concreto y en el regado de accesos.
Por lo que se ha logrado
La PTAR tratará un volumen aproximado de entre
80 y 100 metros cúbicos por día de las aguas reutilizar el 12% del
residuales domésticas generadas en las viviendas agua total utilizada
residenciales y en la planta industrial.
En Planta Cementos Selva, todos los efluentes
domésticos generados son gestionados por una
empresa prestadora de servicios EPS-RS
debidamente autorizada, la cual nos certifica la
disposición final adecuada de estos efluentes.
En DINO, lo que respecta a efluentes domésticos,
estos son descargados a través del sistema de
alcantarillado público. En DINO, implementamos
prácticas de reutilización de agua en el lavado
exterior de los camiones mezcladores (mixers).
A través de un método de sedimentación,
recuperamos el agua, la cual es reutilizada para el
103
mismo proceso.
MÉTODO DE
DESTINO
TRATAMIENTO
Infiltración Pozo séptico
Infiltración Pozo séptico
Alcantarillado
ambientales que nos permiten reutilizarlos en el
proceso, así como producto de derrames o
rechazos. Éstos se reingresan al sistema,
logrando así su reutilización.
 NUESTRO AMBIENTE

Esta misma práctica se busca aplicar a todos los d) Reutilización, tratamiento, reciclaje, este Los efluentes industriales, el agua utilizada para el bajo un sistema de recirculación y sedimentación.
deshechos que se generan en nuestros proce- proceso se da en su mayoría por el área de lavado de mixers, son recirculados y reutilizados (DMA Efluentes y Residuos)
sos, según nuestro Plan de Manejo de Residuos mantenimiento, donde reutiliza: fajas de
Sólidos, el cual está basado en la política ambien- caucho, neumáticos deteriorados (previamen-
tal implantada y el Reglamento de la Ley General
Cuadro N° 49:
te reparados). En otras áreas se realiza la
Distribución de residuos por tipo (G4-EN23 - Índice GRI)
de Residuos Sólidos N° 27314, y que en reutilización de madera como separadores de
resumen es: bloques. Los cilindros vacíos de productos no RESIDUOS PELIGROSOS RESIDUOS NO PELIGROSOS
GENERADOS GENERADOS
peligrosos son reutilizados como recipientes OPERACIÓN
Residuos sólidos VOLUMEN TOTAL VOLUMEN TOTAL
de residuos. DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN
TM % Total TM % Total
a) Generación de residuos en los puntos
específicos de almacenamiento y producción e) Almacenamiento temporal, en todas las Aceites usados, Chatarra, cartón,
trapos con madera, fajas
plantas se dispone de almacén de residuos y Cementos
se cuenta con recipientes colectores, Pacasmayo 71.4 53.1 hidrocarburos, 776.51 19.1 usadas, ladrillo
filtros de aceite, refractario,
sistemas de contención contra derrames, Kit puntos de acopios temporal señalizados. fluorescentes bolsas de papel.

anti-derrames. El consolidado es evaluado Aceites usados, Ceniza, chatarra,

anualmente. f) Disposición final, el 100% de los residuos no Cementos trapos con cartón, madera,
23 17.1 hidrocarburos, 985.87 24.2 fajas usadas,
peligrosos se disponen en relleno sanitario; y Selva filtros de aceite, ladrillo refractario,
fluorescentes bolsas de papel.
b) Minimización de residuos, este proceso se los peligrosos se derivan por una empresa
realiza por optimización o cambios de proce- prestadora de residuos, que se encarga Aceites usados,
trapos con Chatarra, cartón,
de su tratamiento y disposición final. Este Dino hidrocarburos, madera, bolsas
104 sos que en conjunto con el área de calidad se 40 29.8
filtros de aceite,
2,309 56.7 105
de papel.
va mejorando la eficiencia de la elaboración procedimiento es auditado anualmente. fluorescentes

del producto. Entre ellas tenemos:

Efluentes Total 134.4 100% 4,071.4 100%

Reducción de residuos de concreto por a) Los efluentes domésticos son dispuestos a

optimización de tamaño de probetas través de sistemas de tratamiento autorizados Fuente: Gerencia de Medio Ambiente.

por DIGESA, y posteriormente a través de

No generación de residuos de bentonita EPS-RS, lo que certifica una adecuada
Gestión de energía
con azufre por cambio de procesos. disposición final de los residuos.
(DMA- Energía, G4-EN3 - Índice GRI)

Gestión con los proveedores para recojo
de contenedores vacíos de aditivos y
evitar la acumulación de plásticos.
Recirculación de producto no conforme
(agregados), como relleno en accesos
internos.
c) Segregación y clasificación, en todas las
plantas se dispone de recipientes codificados
a color, conforme a la normatividad peruana.
En cuanto a las plantas de DINO, estas se
manejan a través del servicio de alcantarillado
de las municipalidades. Asimismo, tenemos
casos de plantas fijas en lugares en donde no
existe sistema de alcantarillado público, en
cuyo caso se dispone de un sistema de pozo
séptico autorizado por DIGESA; mientras que
en las plantas temporales se cuenta con
baños químicos portátiles, manejados
también por EPS-RS.
Uno de los impactos más importantes en la
fabricación de cemento es el consumo de ener-
gía, especialmente en el proceso de fabricación
de clinker (el cual requiere altas temperaturas) y
en el proceso de secado de materiales.
Al igual que todos nuestros impactos, están
considerados dentro de nuestra Política Ambien-
tal. En el caso del proceso de comercialización, la
optimización del costo variable, uno de los
objetivos principales de nuestra gestión, está
estrechamente relacionada a la disminución del
consumo de energía eléctrica, combustible,
agua, cemento, agregados y aditivos. La gerencia
de premezclado coordina con el área de
seguridad las auditorias medio ambientales y
proyectos de optimización para contribuir de
manera positiva con el medio ambiente.
 NUESTRO AMBIENTE

Nos responsabilizamos buscando alternativas de energía y su consumo se pueden ver en el cuadro Cuadro N° 51:
generación de energía para el proceso producti- y gráfico siguientes: Consumo indirecto de energía generado por fuentes primarias. Planta CPSAA
vo, como la biomasa. Las principales fuentes de
AÑO GIGAJULIOS CONSUMIDOS PORCENTAJE VAR CONSUMO
Cuadro N° 50:
Consumo directo de energía generado por fuentes primarias - CPSAA 2011 752,766GJ -

2012 828,750GJ 10%

PODER CONSUMO ANUAL VARIACIÓN CONSUMO
CALÓRICO ENERGÍA (GJ) ANUAL (%) ANUAL (%) 2013 786,427GJ -5%
MATERIAL
Kcal/Kg 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2014 703,282 -11%

Fuente: Registros Consumos de Producción CPSAA.

Carbón 7,187.04 4,531,807.33 3,933,738.55 0.47% -13.20% 77.36% 74.91%
antracita
Cuadro N° 52:
Consumo directo de energía Generado por fuentes primarias - CSSA (G4-EN3 - Índice GRI)
Carbón 7,471.11 1,132,863.18 1,102,659.49 -20.53% -2.67% 19.34% 21.00%
bituminoso
CONSUMO RENDIMIENTO CONSUMO EN
(EN TONELADAS (EN KILOCALORÍAS
POR KILOGRAMO) GIGAJULIOS
Diesel N2 9,850.00 44,826.79 36,977.72 -49.75% -17.51% 0.77% 0.70% MÉTRICAS)
COMBUSTIBLE

Bunker 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 2014
(petróleo 11,200.00 148,497.82 178,055.23 -1.48% 19.90% 2.53% 3.39%
industrial 06)
106 Cascarilla 4,637 5,631 5377.1 3,252 3,178 3353 63,134 74,924 75,486
107
Total GJ – 5,857,995.11 5,251,431.00 -5.15% -10.35% 100.00% 100.00%
periodo 2014 Carbón 34,600 37,771 44919 6,167 6,465 6465 893,383 1’022,372 1’215,852

Total en gigajulios 956,517 1’097,296 1’291,338

Fuente: Registros Consumos de Producción - CPSAA.

Fuente: Gerencia Central de Operaciones

Gráfico N° 5:
Cuadro N° 53:
Consumo energía directa generado por fuentes primarias – CPSAA Consumo directo de energía generado por fuentes primarias – DINO Prefabricados
3.4%
74.9% DESCRIPCIÓN 2012 2013 2014
0.7%
Gasolina 84 octanos 482 296 270.61

21.0% Petróleo diésel N°2 414,627 388, 459 165,887.65

Carbón antracita
Gasolina 90 octanos 9,276 364 576.108
Carbón bituminoso
Petróleo diésel B-5 2’920,134 366,211 16,121.63
Diesel N2 Total galones de petróleo 621,567 754,669 182,009

Bunker (petróleo industrial 06) Total gigajoules petróleo 90,029 109,308 26,362

Total gigajoules petróleo + gasolina 90,212 109,404 26,485

Fuente: Registros Consumos de Producción CPSAA.

Fuente: DINO-SAP
 NUESTRO AMBIENTE
Gestión de impactos en la biodiversidad (G4-EN12 - Índice GRI)
El marco orientador de nuestra actividad es nues-
tra Política de Gestión Ambiental. Según sus
lineamientos, y de acuerdo a ley, todos nuestros
proyectos se inician con la elaboración del
estudio de impacto ambiental correspondiente.
Esto incluye el Plan de Manejo Ambiental para la
Gestión de Impactos en la Biodiversidad, aplica-
ble tanto a nuestro personal como al contratista.
Nuestras empresas son cuidadosas en que
nuestras actividades no generen posibles
impactos en la biodiversidad local:
(DMA Biodiversidad - Índice GRI)
Cementos Pacasmayo
La Planta de Cementos Pacasmayo se encuentra
en zonas que no presentan mayor impacto sobre
108 la biodiversidad. Por otra parte, la cantera Tem-
bladera se encuentra en una zona cercana a
áreas agrícolas, pero luego del estudio de mode-
lamiento atmosférico y caracterización del polvo
en la zona del año 2012, donde se constató que
no tenemos impacto sobre estas zonas agrícolas,
ya no se ha tenido comunicaciones durante el
año 2014 sobre alguna afectación a estas zonas.
Asimismo, en esta cantera, como en otras
canteras de la empresa, se realizan monitoreos
biológicos, los mismos que evidencian que no
afectamos a la biodiversidad.
En las canteras de Cerro Pinturas, ubicadas a 1.5
km de la planta de Pacasmayo, se realizan de
manera anual monitoreos biológicos, cuyos resul-
tados se presentan a la autoridad reguladora y en
donde se muestra que no tenemos impacto
sobre la flora y fauna.
Recuperación y mantenimiento de las áreas Cierre de canteras
verdes al interior de las plantas.
Cementos Selva Gestionamos el cierre de nuestras canteras y
Se disminuyó la extracción de materia prima en Ahorro de energía en oficinas y plantas. mina en forma progresiva o definitiva de acuerdo
las zonas con cobertura vegetal dentro de las al Reglamento para el Cierre de Minas, con la
canteras El Pajonal y Tioyacu. De igual manera Reducción del factor Clinker Cemento. finalidad de garantizar la estabilidad física,
que en Cementos Pacasmayo, los monitoreos geoquímica, y reducir los efectos negativos hacia
biológicos realizados demuestran que no hay el ecosistema.
En resumen, la disminución del impacto ambien-
impacto en la biodiversidad.
tal en este aspecto es:
A la fecha, venimos trabajando en la planificación
DINO Reducción de KwH/Tonelada de Cemento es del cierre definitivo de los yacimientos metálicos
De acuerdo a los instrumentos ambientales de 6,859.81 Tn de CO2 que no se emiten al de carbonatos y silicatos de zinc llamados Mina
aprobados, hemos corroborado que no tenemos ambiente. Grande y Mina Chica, denominado en conjunto
impactos negativos en la biodiversidad, debido a “Mina Corianta”, ubicado en el distrito de Yam-
que nuestras plantas están ubicadas en zonas En la reducción de Clinker / cemento tenemos brasbamba, provincia de Bongará, región Ama-
industriales. para el 2014 una reducción de 0.299 Tn de zonas, a una elevación media de 2150 msnm. El
CO2 por cada tonelada de cemento área de operación minera fue de aproximada-
Iniciativas para la reducción del impacto mente 295 has., y son tierras que no se encuen-
producida (614,192.55 Tn CO2 no emitidas)
ambiental (G4-EN27 - Índice GRI)
tran contaminadas sino, disturbadas.
Por otra parte, en lo que corresponde a nuestro (DMA e indicador G4-CRE5 - Índice GRI)
109
En nuestra organización, aplicamos prácticas
negocio de prefabricados, dentro de DINO, estos
limpias, como la utilización de los gases calientes
son embalados sobre parihuelas, las cuales, Actualmente, nos encontramos desarrollando la
provenientes de los hornos rotatorios, los mismos
como parte de nuestro proceso, las reutilizadas, ingeniería de detalle para el cierre definitivo de la
que capturamos y direccionamos hacia los
y las que se encuentran en mal estado son mina Corianta, en la cual se proponen las medi-
molinos verticales y son utilizados como material
reparadas, con la finalidad de utilizar la menor das necesarias que garanticen, en primer lugar, la
combustible. Esta iniciativa permite reducir en
cantidad de parihuelas y así contribuir proactiva- estabilidad del terreno, revegetación del área
80% el consumo de petróleo y la reducción de
mente con generar el menor impacto en nuestros disturbada, y las medidas de drenaje para evitar
emisiones de CO2, SO2 y NO en la producción
procesos, habiendo reutilizado el 42% de erosión.
de Clínker.
parihuelas durante el año 2014.
Así mismo, en todas las unidades operativas,
cumplimos con:
Certificación Anual de Inspección Técnica
Vehicular a nuestras unidades vehiculares,
mayores a 3 años de fabricación. Así
garantizamos que las emisiones de gases de
estas unidades se encuentran por debajo de
los límites máximos permisibles.
 “Nuestro equipo de
relaciones comunitarias,
está en un constante
relacionamiento con las
poblaciones, identificando con
ellas los posibles proyectos
de inversión social”
112
Los planes desarrollados son:
(DMA Consecuencias Económicas Indirectas - Índice
GRI)
NUESTRAS COMUNIDADES
Compras locales, a través de la adquisición Plan de atención de quejas y denuncias en
de bienes y servicios que demanden las nece- comunidad
sidades de la empresa y nuestros proveedo-
res, como son los rubros de alimentación, Plan de inversión social
hospedaje, entretenimiento, turismo, etc.
Plan de intervención en crisis
Inversión social en salud, educación y desa-
rrollo local, que ha permitido la movilización de Plan de participación ciudadana
recursos económicos locales para la imple-
mentación de proyectos sociales en infraes- Plan de comunicaciones
tructura, mobiliario, equipamiento, consulto-
rías, entre otros, que principalmente son Plan de donaciones
solicitados y atendidos por gente de la comu-
nidad. Asimismo el impulso de proyectos Plan de capacitación
productivos a las organizaciones de base
consolidadas en las zonas, que permiten a los
participantes mejorar sus ingresos e insertar- Relacionamiento con la comunidad
se en mejores condiciones al mercado local y (G4-SO1- Índice GRI)
regional.
Durante el año 2014 vivimos una coyuntura social 113
especial, propia del contexto nacional: el proceso
Donaciones de carácter monetario, que en la
electoral para la selección de nuevos represen-
mayoría de ocasiones están destinadas a
tantes ante el Gobierno regional, provincial y
arreglos de infraestructura básica que permite
distrital. Este hecho, ha servido como termóme-
a los beneficiarios mejorar algunas condicio-
tro social para poder establecer y definir la
nes de: caminos, adquisición de materiales o
percepción de la ciudadanía frente a sus autori-
equipos.
dades y la relación que esta pudiera tener con
nuestra organización, en lo referido a nuestra
inversión social, cuidado ambiental y operacio-
nes.
A pesar de ser un año electoral, nuestras inver-
Plan de oportunidad laboral
siones han mantenido sus lineamientos de inver-
sión social. Creemos que la ciudadanía, para
Plan de compras locales
nuestro caso, si ha sabido distinguir entre lo que
hace la empresa y lo que debe hacer el Estado.
Plan de protección y manejo ambiental
 NUESTRAS COMUNIDADES

Las autoridades han presentado expresiones de comunidades y es considerada parte de estos

elogio y agradecimiento hacia la empresa, por
haber contribuido en el logró de proyectos
sociales que beneficiaron a la población.
Podemos decir entonces que la inversión social
de Cementos Pacasmayo contribuye con sus
Gráfico N° 6:
procesos de desarrollo. Estrategia de inversión social
Las líneas de inversión social sostenible identifica-
das para el periodo 2014 fueron 3: educación,
salud y desarrollo local, y se pueden visualiuzar en
nuestra Matriz y Estrategia de Inversión Social.

CONSTRUIRSE
Cuadro N° 54:
Matriz de Inversión Social Construimos o
mejoramos
infraestructura
LINEAMIENTO DESARROLLO básica.
SALUD EDUCACIÓN
ESTRATEGIA LOCAL
CAPACITARSE EMPRENDERSE
Fortalecer las Fortalecer las Fortalecer las
Fortalecemos Promovemos iniciativas
capacidades del capacidades de los capacidades de
capacidades para el desarrollo
personal de salud profesores en mejores diferentes actores local.
CAPACITARSE en buenas prácticas sociales para mejorar
prácticas pedagógicas y sus capacidades de
asistenciales y educativas. gestión social.

2
114 preventivas de salud. 115

Construir o mejorar Construir o mejorar Construir o mejorar

infraestructura infraestructura básica infraestructura básica
básica para mejorar para mejorar la para mejorar la
CONSTRUIRSE

1
la calidad de los calidad de los calidad de vida de
INVERSIÓN
3
servicios de servicios educativos. los pobladores.
salud. SOCIAL
SOSTENIBLE
Emprender Emprender Emprender
actividades iniciativas pequeños negocios
EMPRENDERSE preventivo pedagógicas acorde inclusivos en las
promocionales para al contexto social poblaciones más
mejorar la salud de la comunidad. vulnerables.
de las personas.

Fuente: Gerencia Central de Responsabilidad Social.

 “Nuestras actividades se concretan NUESTRAS COMUNIDADES
en acciones con miembros de
la población y autoridades
locales y regionales”
En el año 2014, el 91% del total del presupuesto necesidades y tamaño. Este año incrementamos
de la Gerencia Central de Responsabilidad Social los gastos operativos debido al contexto social
lo destinamos a inversión social, distribuyéndose expuesto anteriormente.
en nuestras operaciones de acuerdo a sus

Cuadro N° 51:
Inversión social 2014

UNIDAD MONTO DE INVERSIÓN

Programas corporativos 1,756,836.00

Pacasmayo 890,600

Tembladera 665,720

Rioja 575,300

DINO 90,000

Total 3’978,456

116 Fuente: Gerencia Central de Responsabilidad Social. 117

Gráfico N° 8:
Distribución porcentual de la inversión 2014

44%

22%
18%
14% Programas corporativos
Pacasmayo

2% Tembladera
Rioja
Dino

Fuente: Gerencia Central de Responsabilidad Social.

 “Al 2014, 93.2% de los
NUESTRAS COMUNIDADES
niños y niñas que se encuentran
en edad de cursar la educación primaria
asisten a una institución
de este nivel”
En este contexto, durante el periodo 2014, la población y de acuerdo a nuestra Matriz de
Fuente: Unicef.
Cementos Pacasmayo realizó las siguientes Inversión Social (G4-SO1 índice GRI)
actividades, respondiendo a las necesidades de

Cuadro N° 55:
Programas de educación

CAPACITARSE
Fortalecer las capacidades de los
profesores en mejores prácticas
pedagógicas y educativas.

16 Talleres de
capacitación 8 Instituciones
educativas 554 Participantes

118 119

CONSTRUIRSE
Construir o mejorar infraestructura
básica para mejorar la calidad de
los servicios educativos.

12 Instituciones
educativas 5,677 Beneficiarios

EMPRENDERSE
Emprender iniciativas pedagógicas
acorde al contexto social de la
comunidad.

2 Ferias educativas 4 Libros editados 1,100 Participantes

 “La mejora de equipamiento NUESTRAS COMUNIDADES
al sector salud, contribuye
con una mejor calidad
en la atención”
Cuadro N° 56:
Programas de salud

CAPACITARSE
Fortalecer las capacidades del personal
de salud en buenas prácticas
asistenciales y preventivas
de salud.

16 Establecimientos de
salud participantes 3 Talleres de
capacitación 169 Participantes

CONSTRUIRSE
Construir o mejorar infraestructura
120 básica para mejorar la calidad de los 121
servicios de salud.

4 Establecimientos
de salud 19,000 Beneficiarios

EMPRENDERSE
Emprender actividades preventivo
promocionales para mejorar la salud
de las personas.

1 Programa de
ayuda alimentaria 13 Campañas
de salud 1,900 Beneficiarios
 “Trabajamos con las
organizaciones de base NUESTRAS COMUNIDADES
en su propio desarrollo
a partir de la identificación
de sus potencialidades”
Cuadro N° 57:
Programas de desarrollo local

CAPACITARSE
Fortalecer las capacidades de diferentes
actores sociales para mejorar sus
capacidades de gestión social.

17 Organizaciones
participantes 16 Talleres de
capacitación 675 Participantes

CONSTRUIRSE
Construir o mejorar infraestructura
122 básica para mejorar la calidad de 123
vida de los pobladores.

18 Organizacones 83,677 Beneficiarios

EMPRENDERSE
Emprender pequeños negocios
inclusivos en las poblaciones más
vulnerables.

173 Organizaciones 127,775 Participantes

 “En alianza con Tecsup NUESTRAS COMUNIDADES
657 estudiantes
fueron capacitados en los
Centros de Difusión Tecnológica”
Cuadro N° 58:
Programas corporativos

Centro de Difusión
Tecnológica

69% de participantes
son certificados
por Tecsup.

657 participantes

Fondo Luis
Hochschild Plaut

El 90% de egresados
del Fondo Luis Hochschild
124 125
Plaut está laborando.

11 Ingresantes a Tecsup 150 Participantes en la Pre

Matemática para todos

34% de alumnos logró
mejoras en Razonamiento
Matemático

7 Instituciones
educativas 3,633 Alumnos 124 Profesores
 NUESTRAS COMUNIDADES
Inversión en infraestructura
Dentro de nuestro programa de Relaciones
Comunitarias, se contempla el levantamiento de
obras de infraestructura para beneficio de las
poblaciones.
Durante el 2014 hemos invertido en la elabora-
ción de expedientes técnicos para la ejecución de
las Obras de Remodelación de la Av. José de
Lama, en Sullana, y, la Remodelación de la Av.
Sullana en Piura, proyectos a realizarse durante el
2015. Esta inversión en estudios es alrededor de
S/. 600,000 nuevos soles, que fue hecha durante
8 meses. (mayo – diciembre). La inversión fue
realizada como parte de nuestra participación en
el sistema de Obras por Impuestos. Luego de
concluida la obra, pasa por un procedimiento de
auditoría interna (G4-EC7 - Índice GRI)
126
El impacto directo que producirán estas inversio-
nes en la mejora de los servicios públicos, como
las vías urbanas, es una disminución considera-
ble de los tiempos de traslado de la población.
Esta disminución trae como consecuencia un
ahorro de combustible, menor contaminación, y
ahorros en mantenimientos de las unidades de
transporte. Aumenta la confortabilidad y comodi-
dad del desplazamiento, así como la seguridad
vial y el ahorro de tiempo de la población en su
desplazamiento.
Derechos humanos en las comunidades
Como parte de nuestra política de
responsabilidad social, mantenemos el
compromiso de desarrollar el capital humano,
económico y social de las comunidades donde
desarrollamos nuestras operaciones y proyectos.
Por ello, orientamos nuestra estrategia de
inversión social en el desarrollo de programas
educativos mejorando las condiciones de
infraestructura física, mobiliario y material
educativo de las instituciones educativas cerca-
nas a nuestras operaciones. En materia de salud
enfatizamos la realización de campañas preventi-
vas de salud, así como la implementación de
equipamiento en los centros de salud para mejo-
rar la calidad de atención del recién nacido y los
servicios pediátricos.
En ningún caso, toleramos que las niñas y niños
de nuestra zona de influencia estén expuestos a
realizar algún tipo de trabajo relacionado a los
componentes de nuestro negocio. Este
compromiso es claramente extensivo a cada uno
127
de nuestros proveedores y clientes.
Para controlar estos aspectos, contamos con un
mecanismo de quejas y denuncias a través del
cual nuestros grupos de interés pueden hacernos
llegar sus sugerencias o reclamos relacionados a
cualquier tema de su interés. En el monitoreo de
este sistema no se ha encontrado ningún caso de
denuncia por abuso, explotación o trabajo infantil
en los componentes de nuestro negocio, así
como tampoco entre nuestros proveedores y
clientes. De igual manera, en cada una de las
zonas de operación y proyectos, nuestro equipo
de relacionistas comunitarios se relaciona cons-
tantemente con la población y recoge su percep-
ción sobre nuestro actuar. A través de este
mecanismo tampoco se han evidenciado quejas
o reclamos al respecto.
(DMA Trabajo Infantil y G4-HR5 - Índice GRI)
 NUESTROS PROVEEDORES
Y CONTRATISTAS
Nuestros proveedores y contratistas
En Cementos Pacasmayo, Cementos Selva y
DINO sabemos que nuestros proveedores y
contratistas son una parte vital para el éxito de
nuestra organización. Por ello los consideramos
aliados estratégicos y una pieza clave en el buen
funcionamiento de nuestras operaciones. Busca-
mos tener proveedores que cumplan con el sumi-
nistro de bienes y servicios de manera oportuna,
exigiendo el cumplimiento de nuestros estánda-
res en materia de calidad, medio ambiente y
salud ocupacional.
Nuestra relación con proveedores se desarrolla
de manera transparente dentro del marco de
políticas y documentos corporativos como la
Política de Salud y Seguridad Ocupacional, parte
del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
128 Ocupacional, el Manual de Seguridad y Medio
Ambiente para Contratistas, la Política Ambiental;
las normas peruanas DS - 009 - 2005 TR Regla-
mento de Seguridad y Salud en el Trabajo y DS
046-2001 EM Reglamento de Seguridad e Higie-
ne Minera; además de la norma OHSAS 18001.
Asimismo, contamos con una Política de Adquisi-
ción de Materia Prima, Suministros y Repuestos,
generada por la Gerencia de Cadena de Suminis-
tro en el año 2014.
Cadena de abastecimiento
(G4-12 - Índice GRI)
Los procesos de compra a la cadena de
suministro se explican en las políticas menciona-
das. Estas permiten gestionar de manera
estándar, ordenada y transparente los procesos
de adquisición de bienes y servicios para la
organización.
El proceso comienza con la generación de una
solicitud de pedido o requerimiento de las áreas
de planificación o usuarias. Las solicitudes son
revisadas por los funcionarios responsables de
acuerdo al flujo de aprobación establecido en los
sistemas de la empresa.
Los asistentes y analistas de compras reciben los
requerimientos liberados y verifican si los
materiales se encuentran bajo contrato de sumi-
nistro o servicio. De ser así, gestionan los pedidos
con las condiciones y cláusulas acordadas dentro
del período de vigencia. De lo contrario, se
solicitará como mínimo tres cotizaciones a
empresas inscritas en el listado de proveedores y
se evaluarán las condiciones de precio, calidad y
entrega de las propuestas. Los pedidos
generados son revisados por los funcionarios 129
responsables de acuerdo al flujo de aprobación
establecido en los sistemas de la empresa.
Los analistas y asistentes son responsables de
realizar el seguimiento, hasta la entrega de los
bienes y servicios en los establecimientos
acordados, y quedando a libre disponibilidad de
las áreas que lo requieran. De presentarse alguna
observación, serán comunicadas a los
responsables en compras, quienes gestionarán la
solución con los proveedores.
Los tipos de proveedores que soportan la cadena
de suministro son comercializadores o
distribuidores, fabricantes y de servicios, tanto
nacionales como extranjeros.
 “Cada una de las materias primas NUESTROS PROVEEDORES
es transportada por separado Y CONTRATISTAS
a silos en donde son dosificadas
para la producción de diferentes
tipos de cemento.” Gráfico N° 8:
Proveedores de Cementos Pacasmayo y subsidiarias

1,740

1,227

Proveedores cadena de suministro

Proveedores diversos

Fuente: Gerencia Central de Cadena de Suministro.

La proporción de compra por país de

procedencia o ubicación de cada empresa se
130 muestra en el siguiente gráfico: 131

Gráfico N° 9:
Distribución de compras por país

79.6% Perú Finalmente, el valor monetario

aproximado de los pagos
efectuados por orden de
compra o pedidos a los
proveedores de la Cadena
de Suministro fue de
S/. 584, 800,000 en el
año 2014 para la empresa
Pacasmayo y sus subsidiarias.

7.9% 7.8% 1.9% 1.4% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1%

Alemania EE.UU Brasil España México Chile India China Colombia

Fuente: Gerencia Central de Cadena de Suministro.

 NUESTROS PROVEEDORES
Y CONTRATISTAS
Compras locales
(DMA Prácticas de Adquisición)
Las compras realizadas por las empresas de
Cementos Pacasmayo y subsidiarias se realizan
bajo el marco de la Política de Adquisiciones de
Materia Primas, Suministros y Repuestos, lo cual
permite uniformizar las gestiones realizadas por
los compradores en los procesos de compra, y
mantener una relación transparente con nuestros
proveedores y grupos de interés.
El área de cadena de suministro es la única auto-
rizada para gestionar la adquisición de bienes
por parte de nuestra organización. Dicha área
canaliza los requerimientos generados por los
usuarios y busca proveedores que cumplan con
el suministro de bienes y servicios de manera
oportuna, siguiendo los estándares exigidos en
132 materia de calidad, medio ambiente y salud
ocupacional.
El desempeño de la gestión de las compras se
mide mediante los ahorros generados por año, y
el cumplimiento de los tiempos de entrega, el cual
considera no solo la entrega a tiempo por parte
de los proveedores, sino también el tiempo desti-
nado a gestionar las órdenes de compra por
parte del comprador.
Los procedimientos de compra son regularmente
auditados y actualizados, siempre siguiendo los
lineamientos de las mejores prácticas. De igual
manera, todas las solicitudes de compra y
órdenes de compra generadas pasan por revisio-
nes y aprobaciones antes de ser ejecutadas.
Todos los potenciales proveedores están sujetos
a una evaluación y revisión para comprobar que
no tengan ninguna vinculación con temas de
lavado de activos o financiamiento al terrorismo.
Una vez evaluados y aprobados se ingresa a
nuestra base de datos de proveedores.
Los compradores serán los encargados de
seleccionar a los proveedores basándose en tres
criterios: costo, calidad y tiempo de entrega.
Como parte de nuestra Política de Compras,
buscamos desarrollar a los proveedores locales.
En el año 2014 se realizó la homologación de
proveedores enfocada en proveedores locales.
En este estudio se buscó identificar los puntos
fuertes y oportunidades de mejora de cada
proveedor invitado.
Para la selección de nuestros proveedores de
materias primas locales, además de la evaluación
que siguen nuestros proveedores en general,
seguimos un procedimiento específico, para el
cual se realiza un trabajo conjunto entre las áreas
de Abastecimiento, Geología y Medio Ambiente;
así se asegura que se cumplan los requerimien-
tos de calidad, seguridad y ambientales.
Por ser una empresa con operaciones en
distintas partes del país, se consideran como
proveedores locales a todos los que estén dentro
del territorio nacional.
En el siguiente gráfico, se aprecia la distribución
de las compras por procedencia local o
importada: (G4-EC9 - Índice GRI)
Gráfico N° 10:
Distribución de compras por fuente de procedencia
67%
33%
% Local
% Importado
Fuente: Gerencia Central de Cadena de Suministro.
Cambios significativos en la Cadena de Suministro
(G4-13 - Índice GRI)
Modificamos la estructura organizacional del
Área de Compras pasando de una división
por procedencia (compras locales y compras
importadas) a una por especialización, que se
divide en: compras CAPEX (activos y proyec-
tos) y OPEX (operaciones). De esta manera,
cada funcionario responsable de compras
posee un mejor conocimiento de los requeri-
mientos que tiene que atender, y puede
evaluar técnica y económicamente cuál es la
mejor opción para la organización, tanto por
procedencia nacional como importada.
Formalizamos un modelo de licitación de 3
etapas, de acuerdo a los montos: 1) homolo-
gación de proveedores (para asegurar la
sostenibilidad y experiencia para cubrir el perfil
deseado), 2) evaluación técnica (acorde a los
8% 8%
92% 92%
% Local % Local
% Importado % Importado
133
requerimientos) y 3) evaluación económica
(mejor opción costo / beneficio).
El proceso se documenta en cada etapa
(dependiendo de la magnitud de la compra) y
es permanentemente comunicado a los
gerentes de la Compañía.
Luego de tomada la decisión de escoger al (o
los) ganador(es), a los proveedores que no
fueron adjudicados se les brinda una retroali-
mentación en los temas que debieran mejorar
para futuros requerimientos.
Integramos los requerimientos de DINO al
modelo corporativo de gestión de compras.
Esto permite generar ahorros y mejorar la
calidad del suministro.
 NUESTROS PROVEEDORES
Y CONTRATISTAS

En los contratos con proveedores hemos
considerado necesario que se incluyan y
profundicen aspectos como asesoría, soporte
técnico y capacitación, de tal manera que se
establezcan programas de desarrollo mutuo
que sustenten el largo plazo de la relación
comercial.
nuevo proceso de homologación de todos
nuestros proveedores, incluyéndose en esta
nueva etapa a 89 nuevos proveedores, buscando
que cumplan los estándares exigidos.
Las categorías del proceso fueron:
Situación financiera y obligaciones legales
Haber sido homologados el año anterior, les Respecto al bajo puntaje del aspecto
ayuda a los proveedores a conocer los Continuidad del Negocio, se explica porque
requisitos de la empresa, y poder implementar es un concepto relativamente nuevo.
las mejoras requeridas.
Este proceso de homologación tuvo el siguiente
resultado:

Capacidad operativa Cuadro N° 60:

Homologación en la cadena de Resultado del proceso de homologación de proveedores
Gestión de la calidad
abastecimiento (G4-SO9) - Índice GRI)
Seguridad, salud y medio ambiente
Durante el año 2014 culminó la homologación de TIPO DE EMPRESA
CANTIDAD DE INFORMES CALIFICACIÓN
Gestión comercial DE HOMOLOGACIÓN PROMEDIO
220 proveedores locales, proceso iniciado en el
2012, en los rubros de transportes, servicios, Responsabilidad social Comercializadora 45 83.43
comercializadores y fabricantes. Logramos
Continuidad del negocio Fabricación 15 87.82
homologar a 164 empresas, lo que equivale a una
participación del 75%. En el año 2014 se inició un Los resultados de manera comparativa, fueron: Servicios 29 76.29

Total 89

134 Cuadro N° 59: Fuente: Gerencia Central de Cadena de Suministro. 135

Resultados homologación de proveedores
ASPECTO
Situación financiera y obligaciones legales
Capacidad operativa
Gestión de la calidad
Seguridad y medio ambiente
Gestión comercial
Continuidad del negocio
Responsabilidad social
Fuente: Gerencia Central de Cadena de Suministro.
Los resultados del año 2014 con respecto al
2013, se explican por:
Derechos Humanos en la cadena de
PORCENTAJE abastecimiento
2013 2014 DE MEJORA
El marco legal es el estándar que rige el compor- igualdad entre hombres y mujeres, y acoso y
89.92 95.93 6.70%
tamiento que la organización espera de sus discriminación.
83.89 91.86 9.50% socios, proveedores y contratistas. En este
63.2 73.23 15.80% aspecto, el instrumento que empleamos para Adicional a este proceso, Cementos Pacasmayo
evaluar su cumplimiento es el proceso de homo- y subsidiarias cuenta con principios de buen
56.81 82.18 44.60%
logación a proveedores. Dentro de este proceso, relacionamiento con la comunidad, establecién-
69.6 86.52 24.30%
en el acápite correspondiente a la responsabili- dose en el Principio 8, el respeto a mujeres, niños,
6.17 20.08 225.00% dad social, se hace un seguimiento sobre aspec- niñas, ancianos y poblaciones vulnerables de la
64.96 76.73 18.11% tos aplicados a los proveedores y a las operacio- comunidad.
nes de todas las unidades de las empresas que
forman parte del Reporte los cuales tienen No se han identificado operaciones que pudieran
relación directa con el respeto a los derechos tener el riesgo de que se puedan transgredir los
Las mejoras que los proveedores implemen- humanos, como son: relación con el sindicato, derechos antes mencionados, ni se han recibido
tan cada año, como parte de sus políticas de atención de quejas y reclamos, prohibición del sanciones al respecto. (DMA Trabajo Infantil, Liber-
desarrollo. trabajo infantil, control sobre horas laboradas tad de Asociación y Negociación Colectiva y Trabajo
y horas extras del personal y trabajo forzado, Forzado) (G4-HR4, G4-HR5 - Índice GRI)
136 137

SOBRE NUESTRO REPORTE

DE SOSTENIBILIDAD
(G4-6, G4-13, G4-17, G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-22, G4-23, G4-28, G4-29,
G4-30, G4-33 - Índice GRI)
 SOBRE NUESTRO
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

El presente es nuestro quinto Reporte de Aspectos materiales incluidos Asimismo, se levantaron las opiniones y En el caso de los impactos se identificaron
Sostenibilidad consecutivo realizado empleando expectativas de los grupos de interés de las aquellos más significativos utilizando una
la Guía de Elaboración de Memorias de Sosteni- Para seleccionar los aspectos más relevantes a empresas que conforman la cobertura del reporte metodología de evaluación de riesgos.
bilidad del Global Reporting Initiative (GRI), el ser incluidos en este reporte; y que reflejen los a través de encuestas virtuales aplicadas para
primero empleando la versión G4. Abarca el temas relevantes para los grupos de interés de este período. Validación
periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 Cementos Pacasmayo y reflejen los impactos de
Priorización Los resultados de los aspectos materiales
de diciembre del año 2014 y la periodicidad de su sostenibilidad más significativos; se realizó el
proceso recomendado por GRI: priorizados se validaron por el equipo interno de
publicación es anual. Esta edición de reporte de
La metodología utilizada para priorizar los temas la Gerencia de Responsabilidad Social. Como
sostenibilidad emplea el Suplemento Sectorial de (G4-18 - Índice GRI)
más significativos de los grupos de interés resultado de este proceso, se identificaron los
Construcción de GRI y alcanza una opción de
Revisión hallados en la etapa de Identificación a través de aspectos materiales a ser incluidos en el presente
conformidad Esencial.
las encuestas virtuales, fue el Análisis de reporte; su nivel de cobertura y grupos de interés
Revisamos las encuestas a grupos de interés Madurez, recomendado por AccountAbility. relacionados se detallan en el siguiente gráfico:
No cuenta con reformulaciones de la información
realizadas para el Reporte del año anterior, con la
o cambios en el alcance y/o cobertura, salvo los
finalidad de incluir los temas relacionados en el
cambios de contenido de los propios indicadores Gráfico N° 11:
presente reporte. El proceso fue documental
modificados por cambio de versión de GRI, y no Materialidad
pues no se aplicaron mecanismos directos de
cuenta con verificación por parte de terceros. Matriz de Materialidad
levantamiento de comentarios sobre el reporte.
(G4-22 - Índice GRI)
25 23 8 9 15
33 5 3 6 21 7
138 Revisamos también documentos de sostenibili- 1 2 139
En este Reporte brindamos información del 29 13 11 10 12
dad como Sustainability Yearbook 2015, 19 28
desempeño económico, social y ambiental de la 4 25 18
Sustainability Topics for Sectors: What do 22
organización en su línea de negocio de cemento 20 26
Stakeholders Want to Know? 2014 del Global 16 14
compuesta por las empresas Cementos

Expectativas de Grupos de interés

17 24 32
Reporting Initiative (GRI) y la publicación The 27 20
Pacasmayo SAA (CPSAA) y sus subsidiarias,
Cement Sustainability Initiative, realizada por 31 30
Cementos Selva SA (CSSA) y Distribuidora Norte 16
el Word Business Council for Sustainable 15
Pacasmayo SRL (DINO), por ser empresas
Development.
vinculadas directamente al negocio del cemento.

Cementos Pacasmayo cuenta con otras empre-
sas subsidiarias que no participan en las
operaciones comerciales del sector cementero
motivo por el cual no fueron consideradas en la
cobertura del presente Reporte.
(G4-17 - Índice GRI)
Identificación
10
A partir de la evaluación de los procesos de
Cementos Pacasmayo, se identificaron los
impactos en sostenibilidad generados por las 5
actividades de la empresa.

0
5 8.33 10 15 20 25

Impactos de sostenibilidad

Fuente: Gerencia de RSE.

140 141
 SOBRE NUESTRO
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

Los aspectos materiales incluidos en el presente reporte; su nivel de cobertura y grupos de interés relacio- Cuadro N° 61: 2da parte
nados son detallados a continuación: (G4-19, G4-20, G4-21, G4-22 - Índice GRI) Aspectos materiales (G4-19, G4-20, G4-21, G4-22 - Índice GRI)
Cuadro N° 61: GRUPOS DE
ASPECTO MATERIAL GRI CATEGORÍA GRI COBERTURA
Aspectos materiales INTERÉS

ASPECTO MATERIAL GRI CATEGORÍA GRI COBERTURA GRUPOS DE

Degradación,
INTERÉS contaminación y
19. remediación de
Ambiental Cobertura externa Comunidad
tierras
1. Agua Ambiental Cobertura externa Gobierno

Libertad de asociación y Cobertura interna Colaboradores,

2. Biodiversidad Ambiental Cobertura externa Comunidad 20. negociación colectiva
Social: Derechos humanos
y externa proveedores

Lucha contra la Cobertura interna Colaboradores, clientes,

3. Capacitación y Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores 21. corrupción Social: Sociedad y externa proveedores
educación y trabajo digno

4. NO GRI Clima laboral Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores 22. Materiales Ambiental Cobertura externa Comunidad
y trabajo digno
Mecanismos de Social: Sociedad Cobertura externa Proveedores
5. Comunidades locales Social: Sociedad Cobertura externa Comunidad 23. reclamación por
impacto social
Consecuencias
6. económicas indirectas Económica Cobertura interna Colaboradores Mecanismos de Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores,
24. reclamación sobre las y trabajo digno y externa proveedores
Cumplimiento Social: Responsabilidad prácticas laborales
7. regulatorio (PR) sobre productos
Cobertura externa Clientes, gobierno
Prácticas de
142 25. adquisición Económica Cobertura externa Proveedores 143
Cumplimiento
8. regulatorio (SO) Social: Sociedad Cobertura externa Clientes, gobierno
Prácticas de
26. competencia desleal Social: Sociedad Cobertura externa Clientes
Cumplimiento
9. regulatorio (EN) Ambiental Cobertura externa Clientes, gobierno
Cobertura interna
27. Productos y servicios Ambiental
y externa
Accionista, gobierno
Desempeño Cobertura interna Accionista, colaboradores,
10. económico Económica y externa proveedores, gobierno
Salud y seguridad Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores y
Efluentes y 28. y externa proveedores
11. residuos
Ambiental Cobertura externa Gobierno en el trabajo y trabajo digno

Salud y seguridad de
Cobertura interna 29. los clientes
Social: Sociedad Cobertura externa Clientes
12. Emisiones Ambiental y externa Colaboradores, gobierno
Cobertura interna Colaboradores y
13. Empleo Social: Prácticas laborales Cobertura interna Colaboradores
30. Trabajo infantil Social: Derechos humanos
y externa proveedores
y trabajo digno
Cobertura interna Colaboradores y
14. Energía Ambiental Cobertura interna Colaboradores
31. Trabajo forzado Social: Derechos humanos
y externa proveedores

Cobertura interna Colaboradores y

Etiquetado de Social: Responsabilidad 32. Transporte Ambiental y externa proveedores
15. productos y servicios sobre productos
Cobertura externa Clientes
NO GRI
16. Evaluación ambiental Ambiental Cobertura externa Proveedores
33. Transparencia
Social Cobertura interna Colaboradores
de los proveedores

Evaluación de las Fuente: Sistemas Integrados de Gestión.

17. prácticas laborales
Social: Prácticas laborales Cobertura externa Proveedores
y trabajo digno
de los proveedores

Evaluación de la
18. repercusión social Sociedad Cobertura externa Proveedores
de los proveedores
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA VERIFICACIÓN

EXTERNA

G4-1. Declaración del Presidente del Directorio sobre la 8-9 No

relevancia de la sostenibilidad para la empresa y su estrategia.

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

PÁGINA VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
EXTERNA

G4-3. Nombre de la empresa. 3 No

G4-4. Principales marcas, productos y/o servicios. 27 No

G4-5. Ubicación de la sede principal. 3 No

144 145
G4-6. Países en los que opera la empresa. 137 No

G4-7. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. 14 No

ÍNDICE DE
CONTENIDO GRI G4 G4-8. Mercados servidos. 59 No

G4-9. Dimensiones de la empresa. 10 - 11 No

G4-10. Desglose del colectivo de colaboradores por tipo de 68 No

empleo, por contrato, por región y por género.

G4-11. Porcentaje de colaboradores cubiertos por un conve- 73 No

nio colectivo.

G4-12. Descripción de la cadena de valor de la empresa. 129 No

G4-13. Cambios significativos durante el periodo cubierto por

el reporte de sostenibilidad. 23, 133 No
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

G4-26. Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de

G4-14. Descripción de cómo la empresa ha adoptado un 60, 85 No interés. 55, 57 No
planteamiento o principio de precaución.

G4-15. Principios o programas sociales, ambientales y econó- G4-27. Principales preocupaciones y asuntos de interés, por
micos desarrollados externamente, así como cualquier otra 33 No grupo de interés, que hayan surgido a través de la participa- 55, 56 No
iniciativa que la empresa suscriba o apruebe. ción de los grupos de interés.

G4-16. Membrecía en Asociaciones y/o organizaciones nacio- PERFIL DEL REPORTE

33 No
nales e internacionales de promoción/lobby.
PÁGINA VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
EXTERNA
ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA

VERIFICACIÓN G4-28. Periodo que cubre el reporte de sostenibilidad 137 No

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA
EXTERNA

G4-17. Cobertura del reporte de sostenibilidad. 19, 138 No G4-29. Fecha del último reporte de sostenibilidad. 137 No

G4-18. Proceso de definición del contenido del reporte de 138 No 137 No

sostenibilidad. G4-30. Ciclo de reportaje.

142 - 143 No G4-31. Punto de contacto. 3 No

G4-19. Aspectos materiales identificados.

146 147
G4-20. Limitaciones de los aspectos materiales identificados G4-32. Tabla indicadora de la localización de la información 145 - 158 No
142 - 143 No estándar dentro del reporte de sostenibilidad.
dentro de la empresa.

El presente
G4-21. Limitaciones de los aspectos materiales identificados G4-33. Políticas y prácticas de verificación externa del reporte documento no ha No
142 - 143 No de sostenibilidad. sido verificado
fuera de la empresa.
externamente

G4-22. Explicación del efecto de cualquier cambio en la

información reportada en los reportes de sostenibilidad 138 No
previos. VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA
EXTERNA
G4-23. Cambios significativos en el alcance y cobertura de los 137 No
aspectos en relación con reportes anteriores.
G4-34. Estructura de gobierno de la empresa. 37 No

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

ÉTICA E INTEGRIDAD
PÁGINA VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
EXTERNA PÁGINA VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
EXTERNA

G4-24. Relación de los grupos de interés de la empresa. 55 - 56 No

G4-56. Valores, principios, estándares y normas de comporta- 17 No
miento de la empresa.

G4-25. Base para la identificación y selección de grupos de 56 - 57 No

interés.
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS ASPECTOS AMBIENTALES

ENERGÍA
ASPECTOS ECONÓMICOS
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
DESEMPEÑO ECONÓMICO EXTERNA

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS Enfoque de gestión (DMA) 105 No
EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 51 No

G4-EN3. Consumo de energía dentro de la empresa. 106 - 107 No

G4-EC1. Valor económico directo generado y distribuido. 52 No AGUA

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
CONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 98, 100 No

Enfoque de gestión (DMA) 127 No

No se han G4-EN8. Captación total del agua según la fuente 100 No

realizado
inversiones en
G4-EC7. Desarrollo e impacto de la inversión en infraestructu- 127 infraestructura
ra y los tipos de servicio. durante este No
148 G4-EN9. Fuentes de agua que han sido afectadas significati- 149
periodo, pero si 100 No
vamente por la captación de agua
en los estudios
técnicos

G4-EN10. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y 100 No

PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN reutilizada

Enfoque de gestión (DMA) 132 No BIODIVERSIDAD

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA
G4-EC9. Porcentaje del gasto en lugares con operaciones 132 No
significativas que corresponde a proveedores locales.
Enfoque de gestión (DMA) 108 No
ASPECTOS AMBIENTALES

MATERIALES G4-EN12. Descripción de los impactos más significativos en la

biodiversidad de áreas protegidas o áreas de alto valor en 108 No
VERIFICACIÓN términos de diversidad biológica no protegidas que se derivan
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES de las actividades, los productos y los servicios.
EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 85 No

G4-EN1. Materiales por peso o volumen. 86 - 89 No

 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

ASPECTOS AMBIENTALES ASPECTOS AMBIENTALES

EMISIONES CUMPLIMIENTO REGULATORIO (EN)

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 90 No Enfoque de gestión (DMA) 85 No

Las empre-
G4-EN15. Emisiones directas de gases de efecto invernadero. 92 No
sas objeto
de este
G4-EN29. Valor monetario de las multas significativas y reporte no
número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la recibieron No
G4-EN16. Emisiones indirectas de gases de efecto invernade- 92 No legislación y normativa ambiental.
ro al generar energía (Alcance 2). multas y/o
sanciones
durante el
año 2014.
G4-EN19. Reducción de las emisiones de gases de efecto
invernadero. 92 No

TRANSPORTE
G4-EN21. NOX, SOX, y otras emisiones atmosféricas VERIFICACIÓN
significativas. 90 No CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES
EXTERNA

EFLUENTES Y RESIDUOS Enfoque de gestión (DMA) 94 No

150 151
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA

G4-EN30. Impactos ambientales significativos del transporte

Enfoque de gestión (DMA) No de productos y otros bienes y materiales utilizados para las 94 No
101 actividades de la organización, así como del transporte de
personal.

G4-EN23. Peso total de los residuos según tipo y método de 105 No

tratamiento. EVALUACIÓN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORES

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA Enfoque de gestión (DMA) 129, 134 No

Enfoque de gestión (DMA) 108 No

G4-EN33. Impactos ambientales negativos significativos, No se han
reales y potenciales, en la cadena de suministro y medidas al evaluado ni No
respecto. identificado
G4-EN27. Mitigación del impacto ambiental de los productos 108 No
y servicios.
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

ASPECTOS AMBIENTALES CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

DEGRADACIÓN, CONTAMINACIÓN Y REMEDIACIÓN DE TIERRAS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA
Enfoque de gestión (DMA) 78 No

Enfoque de gestión (DMA) 109 No

G4-LA9. Promedio de horas de formación al año por colabora- 78 - 80 No
dor, desglosado por sexo y por categoría de colaborador.
G4-CRE5. Tierras remediadas o con necesidad de remedia-
ción para su uso actual o futuro, de acuerdo a las designacio- 109
nes de la ley aplicable G4-LA10. Programas de gestión de habilidades y de forma-
ción continua que fomenten la empleabilidad de los colabora- 78 No
dores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras
profesionales.
ASPECTOS SOCIALES: PRÁCTICAS LABORALES
EVALUACIÓN DE LAS PRÁCTICAS LABORALES DE LOS PROVEEDORES
EMPLEO
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
VERIFICACIÓN CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES EXTERNA
EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 67, 129, 134 No

Enfoque de gestión (DMA) 65 No

G4-LA15. Impactos negativos significativos, reales y potencia- No se han

G4-LA1. Número y tasa de contrataciones y rotación media de les, de las prácticas laborales en la cadena de suministro y No
67 No medidas tomadas al respecto. identificado
colaboradores, desglosados por grupo de edad, sexo y región.
152 153

G4-LA2. Prestaciones sociales para los empleados con jorna- MECANISMOS DE RECLAMACIÓN SOBRE LAS PRÁCTICAS LABORALES
da completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o 67
de media jornada, desglosado por ubicaciones significativas No VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES
de actividad. EXTERNA

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Enfoque de gestión (DMA) 43 No

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA
G4-LA16. Número de reclamaciones sobre prácticas laborales
que se han presentado, abordado y resuelto mediante meca- No se han No
73 No nismos formales de reclamación. presentado
Enfoque de gestión (DMA)

G4-LA5. Porcentaje de trabajadores que está representado en LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA
comités formales de seguridad y salud conjuntos para direc-
ción y empleados, establecidos para ayudar a controlar y 77 No PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA

G4-LA6. Tipos y tasas de lesiones, enfermedades ocupacio- Enfoque de gestión (DMA) 73, 13 No
nales, absentismo, días perdidos y número de víctimas morta- 74 No
les relacionadas con el trabajo por región y por género.

G4-HR4. . Identificación de centros y proveedores en los que

G4-LA7. Colaboradores con alta incidencia o alto riesgo de 77 No la libertad de asociación y el derecho de acogerse a convenios 73, 13
colectivos pueden infringirse o estar amena ados, y medidas No
enfermedades ocupacionales
adoptadas para defender estos derechos.
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

TRABAJO INFANTIL LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 127, 135 No Enfoque de gestión (DMA) 44 - 45 No

G4-HR5. Operaciones y proveedores significativos identifica- G4-SO4. Políticas y procedimientos de comunicación y capa- 43 No
dos que conllevan un riesgo significativo de incidentes de citación sobre la lucha contra la corrupción.
explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la 127, 135 No
abolición efectiva de la explotación infantil.
G4-SO5. Incidentes confirmados de corrupción y medidas
tomadas en respuesta: Indicar el número y la naturaleza de los 43 No
TRABAJO FORZADO casos confirmados de corrupción.

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PRÁCTICAS DE COMPETENCIA DESLEAL
EXTERNA

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
Enfoque de gestión (DMA) 135 No EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 44 - 45 No

G4-HR6. Operaciones y proveedores significativos identifica-
dos que conllevan un riesgo significativo de incidentes de 135 No
trabajo forzado, y medidas adoptadas para contribuir a la G4-SO7. Número total de procedimientos legales relaciona-
abolición efectiva de todas formas de trabajo forzado. No se han No
dos con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia presentado
y sus resultados.
154
ASPECTOS SOCIALES: SOCIEDAD
CUMPLIMIENTO REGULATORIO (SO)
COMUNIDADES LOCALES 155
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
VERIFICACIÓN EXTERNA
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES
EXTERNA
Enfoque de gestión (DMA) 44 No
Enfoque de gestión (DMA) 111 No

G4-SO8. Valor monetario de las multas significativas y número

G4-SO1. Porcentaje de operaciones donde se han implantado de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legisla- No se han No
programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y partici- 119 No ción y la normativa. presentado
pación de la comunidad local.

No EVALUACIÓN DE LA REPERCUSIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES

G4-CRE7. Número de personas voluntaria e involuntariamente tenemos No
desplazadas y/o que se han reasentado por desarrollo, desglo- proyectos VERIFICACIÓN
sado por proyecto. donde CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES
haya tenido EXTERNA
lugar un
reasenta-
miento Enfoque de gestión (DMA) 129, 134 No
poblacional
durante el
año 2014

G4-SO9. Porcentaje de nuevos proveedores que se examina-

ron en función de criterios relacionados con la repercusión 134
No
social.
 ÍNDICE DE CONTENIDO GRI G4

EVALUACIÓN DE LA REPERCUSIÓN SOCIAL DE LOS PROVEEDORES CUMPLIMIENTO REGULATORIO

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA EXTERNA

G4-SO10. Impactos sociales negativos significativos, reales y No se han No

potenciales, en la cadena de suministro y medidas adoptadas. identificado Enfoque de gestión (DMA) 60 No

MECANISMOS DE RECLAMACIÓN POR IMPACTO SOCIAL

Durante el año
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN 2014 no hemos
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA G4-PR9. Valor monetario de las multas significativas fruto del recibido No
incumplimiento de la normativa en relación con el suministro ninguna
y el uso de productos y servicios de la empresa. sanción
Enfoque de gestión (DMA) 44 No relacionada a
nuestros
productos
No se han
G4-SO11. Número de reclamaciones sobre impactos sociales presentado No
que se han presentado, abordado y resuelto mediante meca- reclama-
nismos formales de reclamación. ciones de ASUNTOS MATERIALES
este tipo
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
ASUNTO
EXTERNA
ASPECTOS SOCIALES: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES Transparencia 44 No

156
PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA
Clima laboral 65 157
No
Enfoque de gestión (DMA) 60 No

G4-PR1. Porcentaje de categorías de productos y servicios

significativos cuyos impactos en materia de salud y seguridad 60 No
se han evaluado para promover mejoras

ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS
EXTERNA

Enfoque de gestión (DMA) 61 No

G4-PR5. Resultados de las encuestas para medir la satisfac-

ción del cliente. 61 No
 ENCUESTA DE EVALUACIÓN

En Cementos Pacasmayo y subsidiarias estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro b) Utilidad: satisfacción de expectativas en cuanto al contenido presentado.
Reporte de Sostenibilidad. Entendemos que este documento debe satisfacer las demandas de informa-
Muy buena
ción de nuestros grupos de interés en forma razonable y equilibrada. Es por ello que estamos muy intere-
Buena
sados en conocer su opinión.
Regular
Le invitamos a completar este cuestionario y enviarnos sus respuestas. Agradecemos de antemano sus Mala
comentarios.

1. ¿A qué grupo de interés de Cementos Pacasmayo y subsidiarias pertenece? c) Presentación y diseño: formato, fotografía, estructura, entre otros.

Clientes Muy bueno

Colaboradores Bueno

Contratistas y proveedores Regular

Comunidades locales Malo

Accionistas
Otro________________ d) Claridad: la información se presenta de manera ordenada y entendible.

Muy buena
2. Seleccione la(s) parte(s) de nuestro Reporte que le parecieron más interesantes
Buena
Carta del Gerente General Regular
158 159
Indicadores clave de Cementos Pacasmayo Mala
Nuestra empresa
Nuestra gestión de sostenibilidad e) Calidad en general de este Reporte.
Nuestra gestión económica
Muy buena
Nuestra gestión ambiental
Buena
Nuestros clientes
Regular
Nuestros proveedores y contratistas
Mala
Nuestra gente
Nuestra comunidades
Sobre nuestro reporte de sostenibilidad 4. ¿Existe algún dato o información de su interés no publicado en este Reporte?
Por favor, indíquenos cuál:

a) Extensión: cantidad de información presentada.

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