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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
justificación
Por tanto, se convierten en un primer lugar a un mejor beneficio dentro del plantel
universitario, como objeto de estudio por cuanto en él se destaca la calidad de la comunicación
que debe existir, favoreciendo el clima corporativo y beneficiando al desempeño de las
actividades de los estudiantes, el proceso de enseñanza-aprendizaje y el logro de los objetivos
institucionales del plantel. Dado a un uso del que comprendemos a el comportamiento asertivo
proporciona que la persona se sienta más compensada consigo misma y con las demás.
A diario los jóvenes y estudiantes de un plantel educativo deben mejorar una estrategia
ante el uso de la comunicación asertiva empleando mejora ante lo que compete el conocimiento
y la educación ante los diferentes grupos de trabajo o materias correspondientes tanto del
estudiante como del tutor mismo
antecedentes
Ante el uso de la comunicación asertiva puede ser entendida como un modelo de relación
interpersonal que permita establecer diferentes relaciones gratificantes tanto con uno mismo
como con los demás, ellos piensan en la interacción asertiva como formación de un conjunto de
habilidades relacionales en la que favorecen y potencian las diferentes relaciones
interpersonales, asimismo la diferencian de la habilidad social y al hablar de habilidad social en
el que hace representa un constructo mucho más amplio que ésta, e incluye elementos no sólo de
contacto interpersonal, sino además de todas aquellas interacciones que las personas necesitan
realizar para desenvolverse de forma autónoma e independiente dentro de su propio entorno,
tales como habilidades de autocuidado, habilidades para el desplazamiento, habilidades para
adecuarse a las normativas sociales de funcionamiento.
El trabajo “Asertividad y escucha activa en el ámbito académico”, realizado por Elizondo
(2004), México. Este libro surge como resultado de una investigación sobre el asertividad y su
función en el contexto escolar. En él se presentan reflexiones sobre dos de las más importantes
habilidades del docente: La comunicación y la interacción efectiva dentro y fuera del salón de
clases. El trabajo tiene un carácter eminentemente práctico, pues la teoría se refuerza con
ejemplos y ejercicios que permiten a los profesores, obtener resultados de forma inmediata.
Tiene como objetivo primordial: “Presentar y evaluar las herramientas básicas del asertividad y
la escucha activa con el fin de validar la hipótesis de que la práctica del asertividad contribuye a
mejorar las relaciones personales, laborales y familiares”. La autora hace énfasis especial en el
impacto que tienen los modos de comunicación en el aprendizaje, llegando a la conclusión de
que un conflicto interpersonal suele tener su origen en un problema de comunicación y el
asertividad disminuye en gran medida la posibilidad de un conflicto (SANABRIA, 2005).
Arias F. (2006). El Proyecto de Investigación. 2da edición. Caracas Balestrini A., M (2006).
Craig, Grace. (1997). Desarrollo psicológico. México: Prentice Hall. De Mézerville, Gastón (2004). Ejes de
salud mental. Los procesos de autoestima, dar y recibir afecto y adaptación al estrés. México: Trillas.
https://pdfs.semanticscholar.org/76bd/6d95d4b33f2ef235c96ec4154a47b736ce57.pdf