IMPORTANCIA E INTERPRETACIÓN DE MODELOS DE CALIDAD EN UNA

ORGANIZACIÓN

APRENDIZ:

INSTRUCTORA:
DIANA LIZETH ZAMBRANO PEREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CALIDAD DE SOFTWARE (1281792)
BARRANQUILLA COLOMBIA
SEPTIEMBRE-2016.
INTRODUCCION
Los Modelos y/o Estándares permiten que las Empresas de Software realicen sus tareas y
funciones teniendo en cuenta la Calidad. Cualquier organización que se dedica a la
investigación, producción y comercialización de software debe considerar la calidad, hoy con
más razón, donde existe un mercado en el cual el cliente es cada vez más exigente, no sólo
en lo que se refiere al precio, sino sobre todo, en cuanto a los servicios y a la confiabilidad
que brindan los productos de software.
 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (ANÁLISIS DE
CASO).

CAMILO ANDRÉS HA SIDO CONTRATADO POR UNA IMPORTANTE

COMPAÑÍA DEDICADA AL DESARROLLO DE SOFTWARE ESPECIALIZADO,
QUIEN A SU VEZ TIENE UN CONTRATO DE DESARROLLO DE UN
APLICATIVO SOFTWARE PARA ADMINISTRAR LA GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS DE LA EMPRESA, CAMILO ANDRÉS ES EL ENCARGADO DE LA
GESTIÓN DE CALIDAD EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO.

De acuerdo a la necesidad planteada por el cliente en el contrato, es indispensable interpretar

los modelos de calidad del software y determinar que es importante de ellos, para este
proyecto.

El objetivo Camilo Andrés es implantar el Modelo / Estándar de Calidad del Software

adecuado y aplicable a las características de la empresa de que se trate. La base para diseñar
e implantar un buen Modelo / Estándar de Calidad es conocer profundamente las
características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus
clientes actuales y potenciales. Es necesario que todos los elementos del Modelo o Estándar
de Calidad se estructuren en forma tal que permitan un control y aseguramiento de todos los
procesos involucrados con la calidad.

La importancia radica en la búsqueda y el afán de perfección por parte de Camilo Andrés en

ser constante, de tal forma, que el interés por el trabajo bien hecho y la necesidad de asumir
responsabilidades sobre la labor efectuada poco a poco deriva en el concepto de calidad. los
Productos Software, sistemas y/o aplicaciones son creadas, desarrolladas e implementadas
por seres humanos y por ende en cualquiera de sus etapas de creación se puede presentar una
equivocación, al generarse esa “Equivocación” se puede conllevar a un defecto en el
software, por ejemplo mala digitación, distracción al codificar, mala elaboración de un
documento entre otras. Si no se ha identificado ese defecto y el software o la aplicación se
ejecuta, hay un alto riesgo de que la aplicación no haga lo que debería hacer o el objeto para
lo cual fue creada, es decir se genera un fallo o desperfecto, lo que podría generar una
catástrofe

Informe presentado al jefe de calidad del proyecto:

Opte por tomar La norma ISO/IEC 9126 de 1991, es la norma para evaluar los
productos de software, esta norma nos indica las características de la calidad y
los lineamientos para su uso, la cual nos sirve para dar soporte a aquellas
necesidades; las características de calidad y sus métricas asociadas, pueden ser útiles tanto
como para evaluar el producto como para definir los requerimientos de la calidad y otros
usos. Esta norma definida por un marco conceptual basado en los factores tales como Calidad
del Proceso, Calidad del Producto del Software y Calidad en Uso; según el marco conceptual,
la calidad del producto, a su vez, contribuye a mejorar la calidad en uso.

En el desarrollo de software la calidad del diseño incluye requisitos, especificaciones y el

diseño del sistema. La calidad de concordancia es un tema enfocado principalmente a la
implementación. Si el diseño y el sistema resultante satisfacen los requisitos y metas de
desempeño, la calidad de concordancia es

Satisfacción del usuario = producto manejable + buena calidad + entrega dentro del
presupuesto y tiempo.

Los sistemas de calidad que estoy implementando en este infórme permiten ayudar a la
organización a garantizar que los productos y servicios satisfagan las expectativas de los
clientes al cumplir las especificaciones por medio de políticas y procedimientos.
CONCLUSION

Una forma de ocuparnos de la calidad es a través de la mejora del proceso de desarrollo de

software. Los modelos de calidad representan una de las alternativas más efectivas y
difundidas en todo el mundo para guiar a las organizaciones de software en la selección de
estrategias para el mejoramiento de sus procesos de desarrollo. Teniendo en cuenta que el
Software se ha convertido en la actualidad en uno de los principales objetivos estratégicos de
las organizaciones, se deben utilizar estándares que midan la calidad del mismo. Por la
importancia de conocer y aplicar los diferentes modelos y estándares para implementarlos en
nuestros desarrollos y hacernos más competentes en el mercado.

BIBLIOGRAFÍA:

http://actividadreconocimiento-301569-8.blogspot.com.co/2013/03/norma-de-evaluacion-
isoiec-9126.html

https://erickosvaldovg.wordpress.com/2016/01/27/calidad-en-el-desarrollo-de-software/

http://dankocs2012.blogspot.com.co/