Manula de Procedimientos Administrativos de La UNAP

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO ---
OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y

DESARROLLO
OFICINA DE RACIONALIZACIÓN
NACIONAL DEL
MANUAL DE PROCEDEMIENTOS
ADMINISTRATIVOS DE LA UNIVERSIDAD
NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

PROC. 01: CONSTANCIA DE TIEMPO DE SERVICIOS
PROC. 02: CONSTANCIA CERTIFICADA DE PAGOS Y DESCUENTOS
PROC. 03: CERTIFICADO DE TRABAJO
PROC. 04: SUBSIDIO POR FALLECIMIENTO Y GASTOS DE SEPELIO
PROC. 05: BONIFICACIÓN PERSONAL (QUINQUENIO)
PROC. 06: LICENCIAS SIN GOCE DE HABER
PROC. 07: LICENCIAS CON GOCE DE HABER
PROC. 08: ASCENSO DE PERSONAL (Ascenso de Nivel)
Puno abril 2010

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Puna, 22 de abril del 2010
VISTOS:
El OFICIO N° 015-2010-OGPD-UNA de fecha 06 de enero del presente año, cursado por el Jefe de la Oficina Generar de
Planificación y Desarrollo de esta Casa Superior de Estudios, quien hace alcapce la propuesta del Manual de Procedimientos
Administrativos (MAPRO) de la UNA-Puno, y,
pONSIDERANDO:
Que, la propuesta del MANUAL DE PROCEDMIENTOS ADMINISTRATVOS (MAPRO), tiene por objetivo establece' los
procedimientos administrativos que se generan en le/ atención de los usuarios de la Universidad Nacional del Altiplano,
asimismo, se tiene que el referido manual coadyuva al logro de una adecuada sistematización de los procedimientos
administrativos, teniendo un carácter instructivo e informativo, detalla las acciones que se sigue en el tramite de los
procedimientos generados para •el cumplimiento de las funciones de la dependencias que deben .tomar decisiones con
relación a los prodecimientos que se tramitan al interior de la institución,
Que, conforme lo establece el art. 18° de la Constitución Politica del Estado, concordante con los arts. 1° y 4° de la Ley
Universitaria N° 23733, las Universidades ostentan autonomia en su régimen normativo, de gobierno, académico,
administrativo y económico, rigiéndose por su propio Estatuto, en el marco de la Constitución y de las leyes; por lo que, en
aplicación de lo establecido en el inciso b) del art. 5° del Estatuto Universitario, la Universidad propicia, organiza e implementa
su sistema académico, adminiátrativo, económico y normativo, acorde con los fines y objetivos institucionales;
Estando la documentación sustentatoria que forma parte de la presente Resolución; contando con la opinión técnica favOrable
emitida por la Oficina de Racionalización — Oficina General de Planificación y Desarrollo, contenida en el INFORME N° 087-
2010-0R-OGPD-UNA; con el dictamen favorable del Jefe de Pliego; y,
En el marco de las atribuciones que la Ley Uniyersitaria N° 23733, el Estatuto Universitario y la Resolución de Asamblea
Universitaria N° 01-2010-AU-UNA, confieren al Despacho Rectoral de esta Casa Superior de Estudios;
SE RESUELVE:
Artículo Primero.- APROBAR, en todas sus partes y disponer su estricta aplicación con carácter obligatorio, el MANUAL
DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (MAPRO) de la Universidad Nacional del
Altiplano, el mismo que consta de cincuenta y cinco páginas, y forma parte de la presente.
Artículo Segundo.- Los Vicerrectorados Académico y Adrhinistrativo, la Oficina General de Planificación y Desarrollo, Oficina
de Recursos Humanos y demás dependencias correspondientes de la institución, quedan encargados del cumplimiento de la
presente Resolución.
Regístrese, comuníquese y cúmplase.

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RECTOR
,Szifol: 7 !l'ALBERTOALSIN SANCHEZ
SECRETARIO GENERAL
DISTRIBUCIÓN.
- Vicerrectorados. Administ.
- Oficinas Graies OCi:OGAJ, OGPD.
- Ofs. Recursos•Humanol. Racionalización. -
- Archivo/2010.
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l'airervidad .Nacional del .Iltiplano- Puna
Oficina General de Planificación y Decarrollo
Oficina de Raeinnali:ación
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA

EXPEDICIÓN DE LOS DIFERENTES TRAMITES
ADMINISTRATIVOS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
ALTIPLANO
1.- INTRODUCCIÓN
La Universidad Nacional del Altiplano como la primera institución educativa

de formación superior universitaria dentro de la Región de Puno, está
regida por normas externas e internas para el cumplimiento de la VISIÓN y
MISIÓN institucional dentro de la Administración Publica, para el
cumplimiento de las metas requiere instrumentos que contribuyan al
desarrollo institucional.
El Manual de Procedimientos Administrativos (NIAPRO), es una herramienta

técnica que coadyuva al logro de una adecuada sistematización de los
procedimientos administrativos, teniendo un carácter instructivo e
informativo, contiene en forma detallada, las acciones que se sigue en el
trámite de los procedimientos generados para el cumplimiento de las
funciones de las dependencias que deben tomar decisiones, con relación a
los procedimientos que continuamente se tramitan al interior de la
institución, guardando coherencia con los dispositivos legales vigentes.
El Manual de Procedimientos Administrativos contribuye al logro de los

objetivos de la modernización administrativa, lo mismo que implica una
mejora en la calidad y oportunidad de los servicios que brinda esta
Universidad a los usuarios internos y externos.
Esta herramienta de gestión se elabora con la finalidad de que ayude de

manera ágil y decisiva en el trámite de los procedimientos que las Unidades
Operativas que ejecutan bajo su responsabilidad, contribuyendo a mejorar
la calidad y oportunidad de los servicios que presta.
2. DATOS GENERALES.
2.1. OBJETIVO.-
- Establecer los procedimientos administrativos que se generan en la

atención de los usuarios de la Universidad Nacional del altiplano.
Universidad Vacional del Altiplano- Puna
Oficina General de Planificado', y Desarrollo
Oficina de Pi:donan:adán
2.2. ALCANCE.-
Las normas contenidas en el presente Manual de Procedimientos son de

conocimiento y cumplimiento obligatorio por parte de las diferentes
unidades operativas de la Universidad.
2.3. APROBACIÓN Y ACTUALIZACION.-
El Manual de Procedimientos Administrativos para la obtención de

diversos documentos administrativos se aprobará mediante Resolución
Rectoral correspondiente, y debiendo ser revisado y actualizado por la
Oficina de Racionalización en coordinación con las dependencias
correspondientes, cuando las necesidades lo requieran en los siguientes
casos:
• Por disposición de la dirección superior.

• A solicitud de las dependencias interesadas en coordinación con la
Oficina de Racionalización.
• Cuando se apruebe alguna modificación de una disposición que afecte
-,e1 procedimiento establecido.
l'airersidad ■acioual del ..Iltiplaaa- l'uno
Oficina General de Planificación) Desarrollo
lyieina de Racionalización
OFICINA - DE RECURSOS HUMANOS
PROCEDIMIENTO 01: CONSTANCIA DE TIEMPO DE SERVICIOS
FINALIDAD.-
- La finalidad de este procedimiento es de expedir Constancia de Tiempo

de Servicios al trabajadbr de la Universidad Nacional del Altiplano.
BASE LEGAL.-
Estatuto Universitario de la Universidad Nacional del Altiplano

Reglamento de Organización y Funciones de la UNA
Decreto Legislativo N° 276
Decreto Supremo N° 005-90-PCM
Lev 27444 "Ley Procedimiento Administrativo General"
Resolución Jefatural N° 059-77-INAP/DNR
REQUISITOS.-
Los requisitos con que se debe contar para la Constancia de Tiempo de

Servicios son lo siguientes:
Solicitud dirigida al Rector (a)

- Recibo de Pago por derecho en caja de la C.U.
- Constancia de pagos y descuentos
lniversidad Nacional del 0. O
Oficina General de Planificación r Desarrollo
¿Viciar, (le Racionalización
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO
DEPENDENCIA : OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

PAGINA

PROCEDIMIENTO N° O1 : CONSTANCIA DE TIEMPO DE SERVICIOS 1/1
N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

DEPENDENCIA
Eta FASES DEL PROCEDIMIENTO OS MINUTO DI
pa GENERADOS HORA
Y AS
UNIDAD DE TESORERIA 1 Pago por derecho de constancia de - Pago 10'
CAJA DE C.U. Tiempo de Servicios
UNIDAD DE TRAMITE 2 Recibe solicitud, firma y registra, Solicitud 30'
DOCUMENTARIO proveído del jefe y entrega al conserje de
C.U.
. 3 Traslada solicitud a la Ciudad Traslado 120'
Universitaria y entrega a la Unidad de
Escalafón
UNIDAD DE ESCALAFÓN 4 Recibe registra, deriva al técnico, Proveído 30'
TECNICO ADMINISTRATIVO 5 Toma conocimiento y ubica legajo Informe )

personal y elabora informe, retorna a la
jefatura,y tramite
6 Traslada la documentación al edificio Traslado 90
administrativo a la Unidad de Pensiones
y Liquidaciones
UNIDAD DE PENSIONE Y 7 Recibe y deriva al especialista Proveído 30'
LIQUIDACIONES administrativo
ESPECIALISTA 8 Revisa planillas y elabora informe y Tramite 3
ADMINSITRATIVO traslada a la jefatura de unidad
SECRETARIA GENERAL 9 Recibe registra, ingresa a despacho y Proveído 20'
_proveído para Unidad de Resoluciones
UNIDAD DE RESOLUCIONES 10 Elabora el proyecto de constancia de Evaluación 1
tiempo de servicios y retorna a la
_jefatura de secretaria general.
SECRETARIA GENERAL 11 Recibe, sellos y ingresa a jefatura para Informe 30
firma.
TECNICO ADMINISTRATIVO 12 Recibe, registra, firma de interesado de Entrega 1

la recepción y entrega_
8 días
UNIDADDERESOLUCIONES
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SECRETARIA GENERAL
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Revisa firma
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OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
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Universidad Nacional del Altiplano- l'uno
Oficina General de Planificación y Desarrollo
Oficina de Raciaaalización
PROCEDIMIENTO 02: CONSTANCIA CERTIFICADA DE PAGOS Y

DESCUENTOS
FINALIDAD.-
- La finalidad de este procedimiento es de expedir Constancia de Tiempo

de Servicios al trabajador de la universidad Nacional del Altiplano.
BASE LEGAL.-

Reglamento de Organización y Funciones de la UNA
Ley 27444 "Ley Procedimiento Administrativo General"
REQUISITOS.-
Los requisitos con que se debe contar par; ln Constancia de Pagos

Descuentos son lo siguientes:
Solicitud dirigida al Rector (a)

Recibo de Pago por derecho en caja de la C.U.
t.niversidad ,Vadonni del Altiplano- Pullo
Oficina General de Planifieacidit r Desarrolla
(Ificilla de

PROCEDIMIENTO N° 02 : CONSTANCIA CERTIFICADA PAGINA
DE PAGOS Y
DESCUENTOS 1/1
DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

Pa GENERADOS y HORA As
UNIDAD DE TESORERIA 1 Pago por derecho de constancia de Pago 10'
CAJA DE C.U. Tiempo de Servicios
UNIDAD DE TRAMITE 2 Recibe solicitud, firma y registra. Solicitud 30'
C.U.
3 Traslada solicitud a la Ciudad Traslado 120'
Universitaria y entrega a la Unidad de
Escalafón
OFICINA DE RECURSOS 4 Proveído para la Unidad de Escalafón Tramite 20'
HUMANOS
TECNICO ADMINISTRATIVO Toma conocimiento y ubica legajo Informe

jefatura, y tramite
6 Traslada la documentación al edilicio Traslado 90'
v Liquidaciones
UNIDAD DE PENSIONE Y 7 Recibe y deriva al especialista Proveído 30'
ESPECIALISTA 8 Revisa planillas y elabora informe ∎ Tramite O
JEFE DE UNIDAD DE 9 Visto bueno, firma y entrega , Proveído 90'
PENSIONES Y interesado previa firma
_LIQUIDACIONES
12 días
FLUJOGRAMA DE PROCESO DE:
CONSTANCIA CERTIFICADA DE PAGOS Y DESCUENTOS
SECRETARIA GENERAL OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DE TRAMITE UNIDAD DE PENSIONES Y

DOCUMENTARIO UNIDAD DE ESCALAFÓN
JEFATURA LIQUIDACIONES
INICIO 1 Proveido y
tramites Recibe y registra —o> Recibey registra
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I Recibe, registra y _Y__

: Revsa PianYa Uilca
tramita
Ubica ligajo y de Pagos y e.azorA
elabora informe ccrstancia
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Revisa firma y
entrega
Archivo
iwiversidad :Vaeional del .11tiplano- l'uno
Oficina General de Planilicaciiin e Desarrollo
oficina de Itacionaliweidn
PROCEDIMIENTO 03 CERTIFICADO DE TRABAJO
FINALIDAD.-
- La finalidad de este procedimiento es de expedir Certificado de Trabajo

a los trabajadores de la Universidad Nacional del Altiplano.
BASE LEGAL.-

- Reglamento de Organización y Funciones de la UNA
REQUISITOS.-
Los requisitos con que se debe contar para el Certificado de Trabajo son los
siguientes:
- Solicitud dirigida al Rector (a)

- Recibo de Pago por derecho en caja de la C.U.
l'airersidad Nacional del .11riplana- Pulso
Oficina General de Planificación Desarrollo
Oficina de Racionalización

PAGINA
PROCEDIMIENTO N° 03 : CERTIFICADO DE TRABAJO 1/1

pa GENERADOS Y HORA AS
UNIDAD DE TESORERIA Pago por derecho de Certificado de
1 Pago 15'
CAJA DE C.U. Trabajo
UNIDAD DE TRAMITE 2 Recibe solicitud, firma y registra, Solicitud 30'
C.U.
Universitaria y entrega a la Unidad
Operativa que corresponde
OFICINA DE RECURSOS 4 Proveído para la Unidad de Escalafón Tramite 20'
HUMANOS
UNIDAD DE ESCALAFON 5 Recibe registra, deriva al técnico, Proveído 30'
TECNICO ADMINISTRATIVO 6 Toma conocimiento y ubica legajo Informe

jefatura. y tramite
JEFATURA DE UNIDAD DE 7 Recibe visto bueno firma y tramita Tramite 30'
ESCALAFÓN
8 Traslada la documentación al edificio Traslado 90'
y Licuidaciones
UNIDAD DE PENSIONES Y 9 Recibe y deriva al especialista Proveído . 30'
ESPECIALISTA 10 Revisa planillas y elabora informe y Tramite 10
JEFE DE UNIDAD DE 11 Visto bueno, firma y tramita a la Oficina Proveído 20'
PENSIONES Y de Secretaria General
LIQUIDACIONES
SECRETARIA GENERAL. 12 Recibe ingresa a despacho y tramite a la 60'
Unidad de Resoluciones
UNIDAD DE RESOLUCIONES 13 Elabora proyecto de Certificado de 90'
Traba lo
RECTORA 14 Firma y dispone el tramite 15'
SECRETARIO GENRAL 15 Firma del Certificado de Trabajo

dispone la entrega
TÉCNICO ADMINISTRATIVO I 16 Registra v entrega al interesado previa 15'
firma
15 días •
UNIDAD DERESOLUCIONES
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lniversidad Nacional del ,Iltiplano- Pullo
PROCEDIMIENT 0 04: EXPEDICIÓN DE SUBSIDIO POR FALLECIMIENTO Y

GASTOS DE SEPELIO
FINALIDAD.-
La finalidad de este procedimiento es de expedir el subsidio por

fallecimiento y gastos de sepelio a los trabajadores de la Universidad
Nacional del Altiplano
BASE LEGAL.-

Decreto Ley N° 276
- D.S. 051-91-PCM
- D.S. 052-94-PCM
Lev 27444 "Ley Procedimiento Administrativo General"
Resolución Jefatura' N° 059-77-INAP/DNR
REQUISITOS.-
Los requisitos con los que se debe contar para la expedición de subsidio por
fallecimiento y gastos de sepelio:
Solicitud dirigida al Rector (a) de la UNA.

Partida de nacimiento original del servidor
Partida de matrimonio original en caso de ser cónyuge
Partida, de defunción original
Copia legalizada de DNI del interesado
Boletas de ventas originales que acrediten los gatos efectuados
Declaración jurada, hasta por S/.500.00 nuevos soles
- 1 -

• laireesidad Nacional del Altiplano- Puna


'PROCEDIMIENTO N° 04 : SUBSIDIO POR FALLECIMIENTO Y GASTOS DE PAGINA
SEPELIO 1 /1

Eta FASES DEL PROCEDIMIENTO OS NTINuTo DI
Pa GENERADOS Y HORA \s
UNIDAD DE TRAMITE 1 Recibe, firma cargo, proveído del jefe. Tramite 30'
DOCUMENTARIO
Universitaria y entrega a la Oficina de
Recursos Humanos .
OFICINA DE RECURSOS 3 - Recibe registra e ingresa a despacho. Tramite 30'
HUMANOS Proveído y dispone tramite a la Unidad
de Escalafón
TECNICO ADMINISTRATIVO Toma conocimiento y ubica legajo Informe 2

jefatura, y tramite
6 Traslada la documentación al edificio Traslado 90'
y Liquidaciones
UNIDAD DE. PENSIONE Y 7 Recibe y deriva al especialista Proveído 30. ■
TÉCNICO ADMINSITRATIVO 8 Revisa planillas y elabora informe y Informe
traslada a la jefatura de unidad
JEFE Dl' UNIDAD DE 9 Visto bueno, firma y tramita a la Oficina Proveído 90•
PENSIONES Y de Asesoría Jurídica
LIQUIDACIONES
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OFICINA DE ASESORÍA 10
JURÍDICA •
AUXILIAR DE OFICINA Recibe registra, ingresa a despacho Recepción 60'
JEFE DE OFICINA . Toma conocimiento distribuye para proveído
opinión
TECNICO EN ABOGACIA 11 Prepara opinión legal y devuelve a Opinión
jefatura
OFICINA GENERAL DE 12 Revisa, visto bueno y firma dispone el Tramite 40•
ASESORÍA JURÍDICA tramite
Auxiliar de Oficina tramita a Rectorado
RECTORADO 13 Tramite
- CONSERJE Recibe y registra e ingresa a despacho 30'
- RECTORA Proveído y dispone tramite a OGPD
OFICINA GENERAL DE 14 Tramite
PLANIFIC. Y DESARROLLO
- CONSERJE Recibe, registra e ingresa a jefatura 20•
JEFATURA Proveído y dispone tramite OP
OFICINA DE PRESUPUESTO 1~ Recibe y distribuye Informe 60 .
-ESPECIALISTA FINANZAS Elabora informe y devuelve a la jefatura
- JEFE DE PRESUPUESTO
..._. Visto bueno y regresa secretaría
OFICINA DE PLANIFICACIÓN 16 Toma conocimiento proveído y dispone Tramite 20 '
Y DESARROLLO • el tramite a la Oficina de Secretaría
General
SECRETARIA GENERAL 17 Tramite
N CO ADMINISTRATIVO
TÉCNICO Recibe, registra e ingresa a despacho 60'
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l'nirerYidad Nacional del Altiplano- O
Oficina Ueneral de Planificación y Desarrollo
- UNIDAD 'DE; RESOLUCIONES 18 Elabora proyecto de Resolución Rectoral Proyecto de 90'

de subsidio por fallecimiento y gastos de Resolución
..... sepelio y retorna a Secretaria General
SECRETARIA GENERAL 20 Técnico Adm. recibe e ingresa a Revisión 20'
despacho.
_ Revisa visto bueno. deriva a Rectorado
RECTORADO 21 15'
- CONSERJE Recibe registra e ingresa a despacho Firma
- RECTORA Firma la Resolución Rectoral y devuelve
a Secretaria General
SECRETARIA GENERAL 22 Firma y dispone la distribución Firma 90 '
TÉCNICO ADMINISTRATIVO 23 Distribuye a las dependencias para Distribución 60'

programación y afectación
UNIDAD DE 24 Elabora planilla v remite a OGF con Oficio
REMUNERACIONES Oficio
UNIDAD DE CONTABILIDAD 25 Afectación presupuestal Afectación 30'
UNIDAD TESORERIA 26 Elabora cheque y firmas de jefes Girado de 60'
cheque
INTERESADO 27 Recibe cheque previo firma de Entrega 10'
documentación respectiva
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Oficina General de Planificacifin r Desarrollo
Oficina de Racionali:deitin
PROCEDIMIENTO 05: BONIFICACIÓN PERSONAL (QUINQUENIO)
FINALIDAD.-
Otorgar de Oficio al trabajador nombrado por cada quinquenio de

tiempo de servicios
- La bonificación personal se otorga al trabajador de la UNA a razón del
5% del haber básico por cada quinquenio sin exceder del 40c.2 solo
hasta (40) años de servicios.
BASE LEGAL.-
- Ley 23733 - Lev Universitaria

- Estatuto Universitario vigente
- Decreto Supremo N° 005-90-PCM
Ley 27444 "Lev Procedimiento Administrativo General"
REQUISITOS.-
Los requisitos para bonificación personal:
Solicitud dirigido al Jefe de la Oficina de Recursos Humanos

Fotocopia de constancia de pagos de haberes y descuentos (solo
para los que no cuenten con ningún quinquenio)
Fotocopia de Resolución Rectoral de reconocimiento de tiempo de
servicios de contratado (obligatorio).
Copia de la última Resolución Rectoral de Quinquenio.
-13-
('u/re/si/ad Va•ional del Altiplano- Pino

PROCEDIMIENTO N° 05 : BONIFICACIÓN PERSONAL (QUINQUENIO) PAGINA : 1
DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUNIENT DURACION

Eta FASES DEL PROCEDIMIENTO OS Y.IINCTO
pa DI
GENERADOS y HORA AS
UNIDAD DE. TRAMITE 1 Recibe, registra la solicitud del Recepción 10'
DOCUNIENTARl0 quinquenio y tramite
2 Traslada a la ciudad Universitaria y Traslado 90 '
tramita a la Oficina de Recursos
Humanos
OFICINA DE RECURSOS 3 Recibe registra y tramita a la Unidad de Recepción ,
HUMANOS Escalafón.
UNIDAD DE ESCALAFÓN 4
Recibe y deriva al Técnico. Informe
Técnico ubica la documentación del
servidor y elabora informe
Jefe de Unidad da V"B" y tramita a la
Unidad de Pensiones y Liquidaciones
5 Traslada al Edificio Administrativo y Traslado 120
tramita a la Unidad de Tramite
Documentario
UNIDAD DE PENSIONES Y 6 Recibe. elabora informe Técnico, Informe
LIQUIDACIONES realizado calculo respectivo al tiempo de
servicios prestados de acuerdo a las
planillas de pagos y descuentos y
traslada el documento a la Oficina de
Asesoría Jurídica •
OFICINA GENERAL DE 7 Recibe registra y deriva al técnico para Tramite 20'
ASESORÍA JURÍDICA opinión
OFICINA GENERAL DE 8 Formula opinión legal y devuelve el Opinión )
ASESORÍA JURÍDICA documento a la jefatura, firma sello y
dispone el tramite
SECRETARÍA DE VICE 9 Recibe. registra y ingresa a despacho Traslado 15 -
RECTORADO
ADMINISTRATIVO
VICE RECTORADO 10 Proveído y dispone el tramite a Proveído .30'
ADMINISTRATIVO Secretaria General.
SECRETARIA GENERAL 11 Recibe. registra ingresa a despacho.
Jefe de proveído para Unidad de Recepción 60'
Resoluciones Proveído
UNIDAD DE RESOLUCIONES 11 Elabora el proyecto de Resolución de Proyecto RR 2
Quinquenio
RECTORADO 12 Firma y dispone el retorno a Secretaria Firma 15'
General
SECRETARIA GENERAL 13 Firma la Resolución Rectoral de Firma
Quinquenio 15'
TECNICO ADMINISTRATIVO 14 Registra y entrega al interesado y Entrega %
dependencias correspondientes tramite
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UNIDAD DE 15 Recepciona, registra y las considera en Ejecución
REMUNERACIONES la Planilla para la ejecución de pago
15 días
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Oficina General de Planificación, e Desarrollo
PROCEDIMIENTO 6: LICENCIA SIN GOCE DE REMUNERACIONES DEL

PERSONAL ADMINISTRATIVO
FINALIDAD.-
- Otorgar licencia por motivos particulares al servidor nombrado que

cuente con más de un año de servicios, para asuntos particulares se
concede hasta por 90 días.
BASE LEGAL.-
Ley 23733 - Ley Universitaria

- Decreto Supremo N° 005-90-PCM
- R.D. N° 0 I-92-INAP/DNP Manual Normativo de Personal "Control de
Asistencia y Permanencia".
- R.D. N° 03-93-INAP/DNP Manual Normativo de Personal "licencias y
Permisos"
Ley "Ley Procedimiento Administrativo General"
REQUISITOS.-
Los requisitos para licencia de sin goce remuneraciones
Solicitud dirigido al jefe de la Oficina de Recursos Humanos, quu

deberá contar con la visación del jefe inmediato y/o inmediato
superior, requisito sin el cual no se recepcionarán tales peticiones
ni se tramitarán.
l'lliversidad Nacional del .Iltiplano- Puno
Oficina General de Plamykaeión y Desarrollo
Oficina de RacianalicactOn

PROCEDIMIENTO N° 6 : LICENCIA SIN GOCE DE REMUNERACIONES PAGINA 1/1
N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

DEPENDENCIA
pa GENERADOS Y HORA
As
1. LICENCIA POR MOTIVOS PARTICULARES
UNIDAD DE TRAMITE 1 Recibe, registra y firma, luego da 20'
DOCUMENTARIO tramite a la C.U.
2 Traslada a la ciudad universitaria y Traslado 120'
tramita
OFICINA DE RECURSOS 3 Conserje recibe registra e ingresa a Tramite
HUMANOS despacho.
.E1 jefe dispone trámite a la Unidad
Escalafón.
UNIDAD ESCALAFÓN 4 Recibe, registra y ubica el legajo, luego Informe
elabora informe de licencias
UNIDAD DE CONTROL DE 5 Informa sobre las licencias Informe
ASISTENCIA
OFICINA DE RECURSOS 6 Verifica conformidad y dispone Revisión 60'
HUMANOS memorando hasta 10 días.
. A mas días, solicita a Vice Rectorado
Administrativo la emisión de Resolución
VICERRECTOR 7 Secretaria recibe, registra e ingresa a Proveído 90'
ADNIINIsTRATivo despacho.
. Vicerrector proveído a OGAJ
OFICINA GENERAL DE 8 Auxiliar de Oficina Recibe, registra e Opinión
ASESORL\ JURIDECA ingresa a despacho
. Distribuye al técnico en abogacía
. Elabora opinión legal y devuelve a la
jefatura.
. Jefatura firma y tramita
SECRETARIA GENERAL 9 Recibe registra ingresa a despacho Proveído 30'
- Proveído a la Unidad de Resoluciones
UNIDAD DE RESOLUCIONES 10 Elabora proyecto de resolución de Proyecto de
licencia y devuelve para firma Resolución
RECTORADO 11 Firma y dispone la devolución del Firma 20'
documento a secretaria general
SECRETARIA GENERAL 12 Firma la Resolución rectoral Firma
TÉCNICO ADMINISTRATIVO Distribuye a la dependencia

13 Distribuye
correspondientes y al interesado
TOTAL 15 días .
2. CAPACITACIÓN NO OFICIALIZADA
UNIDAD DE TRAMITE 1 . Solicitud dirigida al Jefe de la Oficina Recepción
DOCUMENTARIO de Recursos Humanos con visto bueno 20'
del jefe inmediato
Documento que acredite la
convocatoria al curso o evento.
. Compromiso de presentar el
Certificado al finalizar el curso
Recibe registra e ingresa a despacho Proveído
\OFICIN.A DE RECURSOS 2
HUMANOS Proveído del jefe y remite a la Unidad de
Escalafón
- 1 -
1>nirersidad ■acional del.,llrillano- l'uno
Oficina General de Planifi,:acilin y Desarrollo
Oficina de lt,wionalizaci,in
UNIDAD D.,E ESCALAFÓN Recibe, ubica el legajo elabora informe y

3 Informe
tramita
UNIDAD DE CONTROL DE 4 Elabora informe con respecto a las Informe
ASISTENCIA licencias para tal aspecto
OFICINA DE RECURSOS Verifica conformidad y dispone proveído
HUMANOS memorando hasta 10 días.
. A mas días, solicita a Vice Rectorado
Administrativo la emisión de Resolución
VICERRECTOR 6 Secretaria recibe, registra e ingresa a Proveído 60'
ADMINISTRATIVO despacho.
. Vicerrector proveído a OGAJ
OFICINA GENERAL DE 7 Auxiliar de Oficina Recibe, registra e Opinión
ASESO:tA JURIDICA ingresa a despacho
. Distribuye al técnico en abogacía
. Elabora opinión legal y devuelve a la
jefatura.
. Jefatura firma y tramita
SECRETARIA GENERAL 8 Recibe registra ingresa a despacho Proveído 30'
- Proveído a la Unidad de Resoluciones
UNIDAD DE RESOLUCIONES 9 'Elabora proyecto de resolución de Proyecto
licencia y devuelve para Firma
RECTORADO 10 Firma y dispone la devolución del Firma 20'
documento a secretaria general
SECRETARIA GENERAL 11 Firma la Resolución rectoral Firma 1
TECNICO ADMINISTRATIVO 12 Distribuye a la dependencia Distribuye 30'

correspondientes y al interesado
EL SER...:DOR 13 Al termino de la licencia debe presentar
copia autenticada por el fedatario de la
entidad el diploma__o certificado
15 chas .
RECTORADO
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SECRETARIA GENERAL
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l'aiVerSidad NaCiallill dcl .'l ltiplano- Pullo
de Racionalizacidn
PROCEDIMIENTO 7: LICENCIA CON GOCE DE REMUNERACIONES DEL PERSONAL

ADMINISTRATIVO
FINALIDAD.-
- Otorgar licencia trabajador cuando inicia con el trámite de la presentación de

solicitud simple por parte de servidor interesado
BASE LEGAL.-
- Ley 23733 — Ley Universitaria

R.D. N° 01-92-INAP/DNP Manual Normativo de Personal "Control de Asistencia
y Permanencia".
R.D. N° 03-93-INAP/DNP Manual Normativo de Personal "licencias y Permisos"
- Ley 27444 "Ley Procedimiento Administrativo General"
Resolución Jefatura' N° 059-777-INAP/DNR
REQUISITOS.-
Los requisitos para licencia de sin goce remuneraciones
Solicitud dirigida al jefe de la Oficina de Recursos Humanos, que deberá contar

con la visación del jefe inmediato y/o inmediato superior, requisito sin el cual
no se recepcionarán tales peticiones.
tWirersidad Nacional del A11471(1110- Pana
Oficiad General de Planificación y Desarrollo

PROCEDIMIENTO N° 07 : LICENCIAGOCE DE REMUNERACIONES PAGINA 1/1
DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIC:NT

Eta FASES DEL PROCEDIMIENTO OS .\IINUTO I Dj
pa GENERADOS Y HORA Li ,.-.)
1. LECENCIA POR CAPACITACIÓN OFICIALIZADA

UNIDAD DE TRAMITE 1 - Solicitud dirigida al Rector Proveído 30'
DOCUMENTARLO - Debe tener consentimiento o auspicio
de la institución u oficina.
- Visto bueno de jefe inmediato,
requisito indispensable si ello no
procede
- Documento que acredite la
convocatoria e inscripción al curso o
evento
- Carta de compromiso para laborar
por el doble de tiempo, desde su
reincorporación
- Adjuntar certificado al finalizar el
evento
OFICINA DE RECURSOS 2 Recibe registra e ingresa a despacho Proveído

Cilpacitación
UNIDAD DE CAPACITACIÓN 3 Elabora informe Informe
UNIDAD DE ESCALAFÓN 4 Recibe, ubica el legajo elabora informe y Informe

tramita •
UNIDAD DE CONTROL DE - Elabora informe con respecto a las Informe
ASISTENCIA licencias para tal aspecto
OFICINA DE RECURSOS 6 Toma conocimiento y solicita Decisión 30'
HUMANOS autorización a Vice rectorado
Administrativo
TOTAL 7 días '.. ..v).
minutos
2. LICENCIA POR ENFERMEDAD
-- .
UNIDAD DE TRAMITE 1 Solicitud presente Unidad Recepción
DOCUMENTARIO Tramite Documentario adjuntando 20'
Certificado Medico original de ESSALUD
o particular formato del colegio médico
o de la UNA los primeros 20 días visado
por ESSALUD
2 Traslada a la ciudad universitaria v Traslado 120'
_ tramita
OFICINA DE RECURSOS 3 Verifica da conformidad y tramita Tramite 60'
HUMANOS despacho.
.El jefe dispone trámite a la Unidad
__ Escalafón.
UNIDAD ESCALAFÓN 4 Recibe, registra y ubica el legajo, luego Informe
_.._ elabora informe de licencias
UNIDAD DE CONTROL DE 5 Informa sobre las licencias Informe 60'
ASISTENCIA
'"
..FICINA DE RECURSOS 6 Recepciona los informes y supervisa su Decisión 60'
---.:, MANOS conformidad autoriza hasta por 10 días
- 19-
Universidad Nacional (lel Altiplano- ¡'uno
(Viejita General de Plunifie■reián y Desarrollo
mediante memorando y a más días

tramita al Vice Rectorado 1
Administrativo solicitando la emisión de
Resolución Rectoral.
TOTAL 5 horas .,J .
UENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD GRAVE DEL CONYUGE, PADRES O HIJO

, ....
UNIDA DE TRAMITE 1 El servidor presenta solicitud con el Solicitud 30'
DOCUMENTARIO Visto buena de su jefe inmediato y
acreditar con la Certificación médico
corres.ondiente. .,
OFICINA DE RECURSOS 2 Proveído y tramita a la UCA Tramite 30
HUMANOS
UNIDAD DE CONTROL DE 3 Elabora informe sobre las licencias Informe 30' 1
ASISTENCIA L .,
OFICINA DE RECURSOS 4 Verifica conformidad y dispone memo Decisión 50'
HUMANOS hasta 10 días a partir del día 11 al 30
ayo día solicita al vicerrector
Administrativo la emisión de Resolución . •
Rectoral -. .
TOTAL 2 horas
4. LICENCIA POR FALLECIMIENTO DEL CONYUGE, PADRES, E HIJOS
OFICINA DE RECURSOS 2 Proveído para el UCA Proveido 30'
HUMANOS
UNIDAD DE CONTROL DE 3 Informe e emite memorando de licencia Informe 60'
ASISTENCIA
OFICINA DE RECURSOS 4 Firma Memorando de licencia Nlemorando 60
HUMANOS
5 Entrega interesado Entrega 30'
TOTAL 3 hur
5. LICENCIA POR FUNCION EDIL
UNIDAD DI.: TR.-\\ITE 1 Solicitud dirigida al Rector(a) Recepción

DOC UM ENTARIO Adjunta Credencial que acredita la 30'
función
OFICINA DE RECURSOS 2 Recibe registra e ingresa a despacho Proveído 30'
HUMANOS «Jefe de Oficina proveído a la UE
UNIDAD DE ESCALAFÓN 3 Ubica documentación y elabora informe Informe 60•
UNIDAD DE CONTROL DE 4 Elabora informe y devuelve a la Oficina Informe 60'

ASISTENCIA de Recursos Humanos
OFICINA DE RECURSOS 5 Vice Rectorado Administrativo Proveído 3
HUMANOS
VICE RECTORADO 6 Recibe registra e ingresa a despacho Tramite 3
ADMINSITRATIVO Proveído y deriva a Secretaría General
SECRETARIO GENERAL Recibe registra, e ingresa a despacho Tramite 30'
Proveído para Unidad de Resoluciones
UNIDAD DE RESOLUCIONES Elabora Proyecto de Resolución Proyecto 60'
RECTORA 9 Firma y dispone la devolución a SG Firma 20'
SECRETARIO GENERAL 10 Firma y dispone la distribución del Firma 20'

documento
TOTAL 7 horas
6. LICENCIA POR MATRIMONIO (a cuenta del periodo vacacional)
...
1
Inirersidad Nacional del ..11tiplano- Puuro
Okilla General de Planificación y Desarrollo
(fi ina de Racionali:ación
UNIDAD ... DE TRAMITE 1 . Solicitud dirigida al jefe de la Oficina Solicitud

DOCUMENTARIO de Recursos Humanos. ! 30'
Luego de las 72 horas posteriores.
deberá presentar copia de la partida de
matrimonio.
2 Trastada a la Ciudad Universitaria Traslado 60'
OFICINA DE RECURSOS 3 Recibe registra e ingresa despacho Tramite 20'
HUMANOS . Jefe de Oficina da proveido para
Informe de UCA
UNIDAD DE CONTROL DE 4 Elabora informe sobre licencia Informe 90'
ASISTENCIA
OFICINA DE RECURSOS 5 Memorando firmas y interesado Memorando 120'
HUMANOS
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5 Hrs.
minutos

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Informe UCA
SOLICITUD
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LICENCIA POR FUNCIÓN EDIL
Escalafonario
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LICENCIA POR ENFERMEDAD
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Oficina General de l'IanO icaeran r Desarrollo
Oficina de Racionalilación
PROCEDIMIENTO 08: ASCENSO DE PERSONAL ADMINISTRATIVO (Ascenso de

Nivel)
FINALIDAD.-
Desplazar al servidor a niveles superiores de carrera en base al reconocimiento

a sus méritos y mayor calificación, que lo habilita para asumir funciones de
mayor jerarquía.
El ascenso se produce por concurso de meritos tratándose de cambio de grupo
ocupacional, o la asunción de cargos de mayor responsabilidad y complejidad.
BASE LEGAL.-
Ley 23733 — Ley Universitaria

Resolución Jefatura! N° 059-777-INAP/DNR
REQUISITOS.-
Los requisitos para ascenso son:
Interesado presenta solicitud dirigido al Vicerrector Administrativo

Estar en condición de nombrado.
Existencia de plaza vacante
Debe estar considerado en el Presupuesto Anual.
Aprobar el concurso interno de plazas.
(Wiversidad .Vacional del ,biplano- l'uno
Oficina General de Planificación r Desarrollo

PROCEDIMIENTO N° 11 : ASCENSO DE PERSONAL PAGINA 1/1
N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN .

DEPENDENCIA
Pa GENERADOS Y HO RA As
_.,
..._ Proveído 150'
UNIDAD DE TRAMITE 1 Recibe solicitud, registra y tramita a la
DOCUMENTARIO Oficina de Recursos Humanos
Conserje traslada a la ciudad
universiatria
2 Recibe registra e ingresa a despacho Proveído 30'
OFICINA DE RECURSOS
Escalafón -.
3 Ubica, verifica y elabora informe Informe 30'
UNIDAD DE ESCALAFÓN
4 Recibe, revisa y selecciona al grnido Evaluación 25
COMISIÓN DE EVALAUCIÓN
DE ASCENSO ocupacional que participa
Calificación de Expediente
- Proceso de evaluación
Entrevista personal
5 Emite informe con la relación de Informe 60'

personal a: que corresponde ascenso
- en caso de NO se devuelve en caso
que SI cor.71nua con el tramite
Tramite a la Oficina de Recursos Tramite 30'
Humanos
7 Tramite a la Oficina de Vicerrectorado Tramite 30'
OFICINA DE RECURSOS
HUMANOS Administra7ivo
VICE RECTORADO 8 Recibe registra e ingresa a despacho Tramite '
ADMINISTRATIVO Proveído y 7ramite a Secretaria General
SECRETARIA GENERAL 9 Recibe registra, ingresa a despacho Tramite 30'
Proveido y 7ramite UR
UNIDAD DE RESOLUCIONES 10 Elabora proyecto cte resolución de Proyecto
_ ascenso --I
RECTORADO 11 Firma Firma 30' I
SECRETARIO GENERAL 12 Firma e dispone distribución Firma I
30 días
____.

RECTORADO
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO ---

OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y

OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

Puno abril 2010

;-;•?•'N as. l• a / / n(Ti;/./ir-if

Puna, 22 de abril del 2010

Regístrese, comuníquese y cúmplase.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA

La Universidad Nacional del Altiplano como la primera institución educativa

El Manual de Procedimientos Administrativos (NIAPRO), es una herramienta

El Manual de Procedimientos Administrativos contribuye al logro de los

Esta herramienta de gestión se elabora con la finalidad de que ayude de

- Establecer los procedimientos administrativos que se generan en la

Las normas contenidas en el presente Manual de Procedimientos son de

2.3. APROBACIÓN Y ACTUALIZACION.-

El Manual de Procedimientos Administrativos para la obtención de

• Por disposición de la dirección superior.

OFICINA - DE RECURSOS HUMANOS

PROCEDIMIENTO 01: CONSTANCIA DE TIEMPO DE SERVICIOS

- La finalidad de este procedimiento es de expedir Constancia de Tiempo

Estatuto Universitario de la Universidad Nacional del Altiplano

Los requisitos con que se debe contar para la Constancia de Tiempo de

Solicitud dirigida al Rector (a)

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA : OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

TECNICO ADMINISTRATIVO 5 Toma conocimiento y ubica legajo Informe )

TECNICO ADMINISTRATIVO 12 Recibe, registra, firma de interesado de Entrega 1

PROCEDIMIENTO 02: CONSTANCIA CERTIFICADA DE PAGOS Y

- La finalidad de este procedimiento es de expedir Constancia de Tiempo

Estatuto Universitario de la Universidad Nacional del Altiplano

Los requisitos con que se debe contar par; ln Constancia de Pagos

Solicitud dirigida al Rector (a)

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA : OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

TECNICO ADMINISTRATIVO Toma conocimiento y ubica legajo Informe

SECRETARIA GENERAL OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DE TRAMITE UNIDAD DE PENSIONES Y

I Recibe, registra y _Y__

PROCEDIMIENTO 03 CERTIFICADO DE TRABAJO

- La finalidad de este procedimiento es de expedir Certificado de Trabajo

Estatuto Universitario de la Universidad Nacional del Altiplano

- Solicitud dirigida al Rector (a)

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA : OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

TECNICO ADMINISTRATIVO 6 Toma conocimiento y ubica legajo Informe

SECRETARIO GENRAL 15 Firma del Certificado de Trabajo

PROCEDIMIENT 0 04: EXPEDICIÓN DE SUBSIDIO POR FALLECIMIENTO Y

La finalidad de este procedimiento es de expedir el subsidio por

Estatuto Universitario de la Universidad Nacional del Altiplano

Solicitud dirigida al Rector (a) de la UNA.

• laireesidad Nacional del Altiplano- Puna

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO

DEPENDENCIA : OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

DEPENDENCIA N" DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O DOCUMENT DURACIÓN

TECNICO ADMINISTRATIVO Toma conocimiento y ubica legajo Informe 2

- UNIDAD 'DE; RESOLUCIONES 18 Elabora proyecto de Resolución Rectoral Proyecto de 90'

TÉCNICO ADMINISTRATIVO 23 Distribuye a las dependencias para Distribución 60'

.0 t'O O 5 7 'O '0

PROCEDIMIENTO 05: BONIFICACIÓN PERSONAL (QUINQUENIO)

Otorgar de Oficio al trabajador nombrado por cada quinquenio de

- Ley 23733 - Lev Universitaria