ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA EMPRESARIAL
MARKETING ESTRATÉGICO

PREUNIVERSITARIO CRAMER

INTEGRANTES:
 FICHAMBA GABRIELA
 FREIRE LUIS
 GALARZA ALEX
 GARZÓN KAREN
 GAVILÁNEZ JOSSELYN
 GUAÑA KAREN

DOCENTE: ING. JAVIER CUESTAS

FECHA: 15 DE OCTUBRE DE 2019

PERÍODO: 2019-B
MISIÓN:
Preuniversitario Cramer formado por estudiantes e ingenieros politécnicos, con el fin de
contribuir de la mejor manera con la enseñanza y aprendizaje de los estudiantes
pertenecientes al sector de Calderón en el Norte de Quito, para asegurar su futura vida
académica y profesional. Además, de ofrecer ayuda y nivelaciones en aquellas
asignaturas en las cuales los estudiantes de todos los niveles académicos tengan
dificultades.

VISIÓN:
En el año 2022 Preuniversitario Cramer, contará con dos sucursales que dispongan de
equipos de computación y el personal calificado necesario. Además, será un referente en
preparación académica personalizada, brindando un servicio de calidad en el sector norte
de Quito.
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
1. Los instructores de la Escuela Politécnica Nacional y de la ESPE especializados
en sus áreas de conocimiento, imparten clases en las diferentes materias que los
estudiantes requieren.
2. Las clases que se imparten abarcan 15 estudiantes como máximo por cada aula
3. El preuniversitario Cramer adicionalmente brinda nivelaciones académicas a los
estudiantes en las diferentes materias que requieran.
4. Los estudiantes tienen la opción de elegir los horarios en base a sus
requerimientos, ya sea de lunes a viernes, o fines de semana.
5. Las clases que se imparten son interactivas en donde se involucra a los estudiantes
mediante juegos creativos que permiten que la enseñanza sea más proactiva
6. Los estudiantes tienen una mayor facilidad en el pago de los cursos, los cuales son
cancelados en su totalidad al inicio del curso ($300) o mensualmente ($50).
7. El Preuniversitario Cramer realiza ceremonias de clausura que involucra a todos
sus estudiantes.
8. El Preuniversitario incluye dentro del pago del curso el material necesario para
los estudiantes tales como: textos, simuladores, pruebas, orientación vocacional.
9. Los estudiantes que tienen dificultades en el proceso de aprendizaje pueden
acceder a una capacitación personalizada con la finalidad de reforzar sus
conocimientos.
10. El Preuniversitario facilita a los estudiantes una orientación vocacional mediante
pruebas y testimonios de profesionales de diferentes universidades.
 MATRIZ DE JERARQUIZACION
FORTALEZAS

Sumatoria Orden % Pareto

Factores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6 2 12 25
2 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 1 0,5 0,5 0,5 6,5 1 13 13
3 0,5 0 0,5 0,5 0 0,5 1 0 0,5 0,5 4 4 8
4 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0 0 4 4 8
5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6 2 12 37
6 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 5 3 10
7 0 0 0 0 0 0 0,5 0 0 0 0,5 5 1
8 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6 2 12 49
9 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6 2 12 61
10 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6 2 12 73
50 100
FORTALEZAS PRINCIPALES
2. Las clases que se imparten abarcan 15 estudiantes como máximo por cada aula
1.Los instructores de la Escuela Politécnica Nacional y de la ESPE especializados en sus áreas de conocimiento, imparten clases en las diferentes
materias que los estudiantes requieren.
8. El Preuniversitario incluye dentro del pago del curso el material necesario para los estudiantes tales como: textos, simuladores, pruebas, orientación
vocacional.
9. Los estudiantes que tienen dificultades en el proceso de aprendizaje pueden acceder a una capacitación personalizada con la finalidad de reforzar
sus conocimientos.
10.El Preuniversitario facilita a los estudiantes una orientación vocacional mediante pruebas y testimonios de profesionales de diferentes
universidades.
DEBILIDADES
1. Servicios sin características diferenciadoras
2. Bajo capital, que impide ampliar la infraestructura
3. No cuenta con un reglamento interno que regule partes administrativas y
académicas
4. No cuenta con un plan de marketing
5. Falta de cultura estratégica e investigación
6. Canales internos y externos de comunicación inadecuados que causa
publicidad deficiente
7. No cuenta con plataformas virtuales para ayudar a fortalecer el aprendizaje
8. Falta de tecnología, no cuenta con laboratorios
9. No cuenta con modalidad online
10. Limitación de estudiantes por falta de infraestructura
 MATRZ DE JERARQUIZACIÓN
DEBILIDADES

Sumatori Orde
a n % Pareto
Factores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 0,5 1 0 0 0 1 0 0 0,5 0 3 7 6
2 0 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0 0 1 0,5 3,5 6 7
3 1 1 0,5 0,5 0,5 0 0 0 1 0 4,5 4 9 68
4 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0 0 1 0 4,5 4 9 77
5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0 0 0 1 0 4 5 8 85
6 0 0,5 1 0,5 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 6 3 12 59
7 1 1 1 1 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 8 1 16 16
8 1 1 1 1 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 8 1 16 32
9 0,5 0 0 0 0 0 0 0 0,5 0 1 8 2
10 1 0,5 1 1 1 0,5 0,5 0,5 1 0,5 7,5 2 15 47
50 100

DEBILIDADES PRINCIPALES
7. No cuenta con plataformas virtuales para ayudar a fortalecer el aprendizaje
8. Falta de tecnología, no cuenta con laboratorios
10.Limitación de estudiantes por falta de infraestructura
6. Canales internos y externos de comunicación inadecuados que causa publicidad deficiente
3. No cuenta con un reglamento interno que regule partes administrativas y académicas
4. No cuenta con un plan de marketing
OPORTUNIDADES
1. Alianza con un centro de idioma.
2. No existe mucha competencia en el barrio.
3. Alta demanda debido a la gran cantidad de estudiantes recién graduados.
4. La población en general desea adquirir mayores conocimientos.
5. Convenios con colegios.
6. Posibilidad por realizar capacitaciones en sus instalaciones.
7. Ampliar su segmento de mercado con profesionales que desean postulares a
cargos públicos o privados.
8. Plataformas digitales disponibles y de fácil acceso.
9. Posibilidad de implementar la tecnología dentro de la organización de forma fácil.
10. No existen restricciones legales y tributarias.
 MATRZ DE JERARQUIZACIÓN
OPORTUNIDADES

Factores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Suma Orden Porcentaje Pareto

1 0,5 0 0 0 0,5 1 0,5 1 0 0 3,5 7 7%
2 1 0,5 0,5 1 1 1 1 1 1 1 9 1 18% 18%
3 1 0,5 0,5 0,5 1 1 1 1 1 1 8,5 2 17% 35%
4 1 0 0,5 0,5 0,5 1 0,5 1 1 0 6 4 12% 62%
5 0,5 0 0 0,5 0,5 1 1 1 0 0 4,5 6 9%
6 0 0 0 0 0 0,5 0 0 0 0 0,5 9 1%
7 0,5 0 0 0,5 0 1 0,5 0 0 0 2,5 8 5%
8 0 0 0 0 0 1 1 0,5 0 0 2,5 8 5%
9 1 0 0 0 1 1 1 1 0,5 0 5,5 5 11% 73%
10 1 0 0 1 1 1 1 1 1 0,5 7,5 3 15% 50%
50 100%

OPORTUNIDADES PRINCIPALES
2. No existe mucha competencia en el barrio.
3. Alta demanda debido a la gran cantidad de estudiantes recién graduados.
4. La población en general desea adquirir mayores conocimientos.
9. Posibilidad de implementar la tecnología dentro de la organización de forma fácil.
10. No existen restricciones legales y tributarias.
AMENAZAS

1. Creciente competencia con otros preuniversitarios

2. Escaso reconocimiento por la sociedad Quiteña
3. Bajo nivel académico de estudiantes en comparación con instituciones públicas y privadas
4. Falta de docentes que se adapten a las enseñanzas de los estudiantes
5. Dificultad de los estudiantes de acudir al preuniversitario CRAMER por su ubicación geográfica
6. Que otros preuniversitarios ingresen en el sector
7. Baja demanda con respecto al examen ejercido en periodo región Costa y Sierra
8. Estudiantes no cuentan con tutorías virtuales
9. Estudiantes no compaginan con las clases dictadas por los profesores
10. Tasa de interés elevada para poder solicitar un préstamo y poder expandirse
 MATRZ DE JERARQUIZACIÓN
AMENAZAS
Sumatoria Orden % Pareto
Factores 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 0,5 0,5 0 0 0 0,5 0 0 0 0,5 2 1 4 13
2 0,5 0,5 0 0 0 1 0 1 1 0,5 4,5 2 9 13
3 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 1 0 0,5 0 0,5 4,5 7 9
4 0,5 0,5 0,5 0,5 0 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 4,5 5 9 70
5 0,5 0,5 0,5 1 0,5 1 0,5 1 0,5 0,5 6,5 2 13
6 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 1 0,5 0,5 6 12 61
7 0 0,5 1 0,5 0,5 0,5 0,5 0 0 0,5 4 6 8
8 0 0,5 1 0,5 0 0,5 1 0,5 0,5 0,5 5 1 10 23
9 0,5 0,5 1 1 0,5 0,5 1 0,5 0,5 0,5 6,5 3 13 36
10 0,5 0,5 0,5 1 0,5 1 1 0,5 0,5 0,5 6,5 4 13 49
50 100

AMENAZAS PRINCIPALES
10. Tasa de interés elevada para poder solicitar un préstamo y poder expandirse
9. Estudiantes no compaginan con las clases dictadas por los profesores
5. Dificultad de los estudiantes de acudir al preuniversitario CRAMER por su ubicación geográfica
10. Estudiantes no cuentan con tutorías virtuales
2. Escaso reconocimiento por la sociedad Quiteña