ACTIVIDAD GRUPAL: PLAN DE NEGOCIOS DE “WOMLY”

BRACAMONTE QUINTERO, ADRIANA

Contenido
1. Resumen ................................................................................................................................ 4
2. Análisis del entorno ............................................................................................................... 4
Entorno externo ........................................................................................................................ 4
Entorno interno ......................................................................................................................... 5
Análisis DAFO ............................................................................................................................ 6
3. Organización de la empresa .................................................................................................. 8
Visión de WOMLY ...................................................................................................................... 9
Misión de WOMLY..................................................................................................................... 9
Valores de WOMLY ................................................................................................................... 9
Imagen de WOMLY.................................................................................................................... 9
4. Producción y medios técnicos ............................................................................................. 10
Localización de la empresa...................................................................................................... 10
5. Plan económico-financiero ................................................................................................. 11
Plan de inversión ..................................................................................................................... 11
Previsiones de Ventas ............................................................................................................. 12
Plan de financiación ................................................................................................................ 12
Plan de tesorería ..................................................................................................................... 13
Balance .................................................................................................................................... 14
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 15
REFERENCIAS ............................................................................................................................... 16
Soporte impreso ...................................................................................................................... 16
Soporte digital ......................................................................................................................... 16
 1. Resumen

WOMLY es una plataforma que nace de la necesidad existente en España de

compañía de taxi liderada por personal femenino. En la actualidad, para nadie es un
secreto el miedo que existe en las mujeres al salir a la calle, no tienen la seguridad
a la hora de trasladarse en un medio de transporte público y que no sean víctimas
de comentarios machistas, abusos o agresiones.

Según las estadísticas del ministerio de Ministerio de la Presidencia, Relaciones con

las Cortes e Igualdad hasta la fecha 92 feminicidios, lo que convierte a las mujeres
en personas vulnerables. En este sentido, WOMLY ayudaría a contribuir a que
situaciones como esta no se repitan, facilitando así el viaje de las mujeres dentro y
fuera del área de forma segura. Asimismo, esta plataforma permitiría que mujeres
trabajadoras aumenten sus ingresos, tengan una seguridad y mayor calidad de vida.

2. Análisis del entorno

Entorno externo

En este caso, se analizará los factores económicos, políticos, social,

tecnológicos que puedan intervenir en la actividad del sector del taxi, los cuales
se explican en los párrafos siguientes:

Entorno político y legal: Entre los aspectos que se pueden considerar

influyentes, de forma directa e indirecta los cuales pueden afectar al sector están
las normativas que regulan el sector de transporte tanto a nivel autonómico como
local. En el caso específico de la comunidad de Madrid, la Ley 6/2013, de 23 de
diciembre, de Medidas Fiscales y Administrativas de la Comunidad de Madrid, y
en la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres,
modificada por la Ley 9/2013, de 4 de julio, Real Decreto 1076/2017, de 29 de
diciembre, por el que se establecen normas complementarias al Reglamento de
la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres.

Entorno económico: La economía española y el resto de países europeos

pasaron por una grave crisis económica. En el segundo trimestre de 201, la
 economía mostro algunas señales de decrecimiento, donde El PIB creció un
0,6%, cuando se compara con otros trimestres los cuales indicaban un 07%.
Estas son algunas cifras que señala el instituto nacional de estadística (INE), las
cuales indican que este es el resultado del aumento de la inflación y caída de
algunas exportaciones, así como una leve caída del sector de construcción y
agricultura. Por otra parte, ese debe tener en cuenta el incremento constante de
los precios del carburante, causa de las políticas económicas que existen es
España.

Entorno Social: Madrid, al ser una capital de un país suele destaca por poseer
uno de los mayores niveles de congestión en sus infraestructuras viales,
ocasionando así pérdidas de tiempo para los usuarios, además de la grave
contaminación medioambiental que producen los derivados de las emisiones las
cuales se han incrementado notablemente este último año. Es por ello, que el
usuario que tiene un vehículo no suele internalizar la cantidad del tiempo que
pierde, ni el grave deterioro que puede ocasionar en el medioambiente, además
de otros efectos que se relacionan tales como la contaminación acústica,
accidentes y la ocupación que ocasiona en el espacio público. Otro de los
factores que implica el entorno social es la inclusión de la mujer en el mercado
laboral, el estilo de vida y la zona geográfica en las que se sitúan los habitantes.

Entorno tecnológico: La mayor importancia que existe en este aspecto es la

constante innovación en los procesos de comunicación y de producción de
tecnologías. En el caso de los vehículos, se aplican mejoras de calidad en su
producción, de manera que ofrecen más confort al usuario. Por otra parte, las
comunicaciones hoy en día se ven influenciada por la televisión y el uso del
internet, es una manera activa para la capación de los clientes.

Entorno interno

A continuación, se analizará estratégicamente de acuerdo las fuerzas de Porter:

Rivalidad entre competidores: En este sector la rivalidad principal seria el

precio del recorrido entre los taxis locales y las compañías VTC. Sin embargo,
las nuevas compañías competidoras suelen agregar valores añadidos para
incrementar la satisfacción de los usuarios como, por ejemplo: coches de alta
gama, pago con tarjeta y accesorios extras.
 Negociación con los proveedores: En la actualidad en la comunidad de Madrid
el sector taxista, se limita al cierto tipo de coches para el uso de su servicio. Sin
embargo, son los mismos proveedores del turismo que utiliza cualquier
habitante. La única negociación que puede existir con el proveedor de servicio
sería el caso del combustible, el cual en la comunidad de Madrid existen
acuerdos para este sector.

Negociación de los clientes: La actual demanda del sector del taxi es

levemente menor a la oferta existente, es por ello que se suele conseguir taxis
libres o servicios de transporte VTC desde cualquier vía publica. Sin embargo,
las tarifas entre estos dos tipos de servicios suelen variar, por lo que ofrecer una
buena tarifa y de un servicio con el cliente suele captar la atracción.

Productos sustitutivos: En Madrid se debe destacar que actualmente el sector

de transporte publico incluye servicios de metros, autobuses, bicicletas y
patinetes eléctricos para el desplazamiento. Además, de servicios de alquiler de
motocicletas y coches eléctricos.

Análisis DAFO

El siguiente paso sería analizar todas las debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades que nos puede ofrecer WOMLY.

Debilidades:

 El factor riesgo que existe en el costo del combustible y las nuevas reformas en
el país respecto al uso de gasolina, gasoil, eco-combustibles o eléctricos.
 Resistencia para la aceptación de ideas: WOMLY se enfrenta al tabú que existe
del sistema de conducción de taxis en manos femeninas.
 El ser una empresa de origen nuevo, sin experiencia ni cartera fija de clientes.
Amenazas:

 La competencia es saludable es clave para el crecimiento. Sin embargo, se

enfrenta ante servicios de taxis y vehículos de transporte con conductor ( UBER,
CABIFY)
 El tabú de la conducción femenina ha dejado a muchas mujeres en el cero.
 auto confianza. Sin embargo, siempre hemos tenido éxito en romper tales
estereotipos.
 Huelgas y disturbios políticos: la política del país define mucho más para el país
que cualquier otro pilar de los gobiernos

Fortalezas:

 La mejora económica de las mujeres es un requisito previo para el desarrollo

sostenible, La igualdad de género y las mujeres apoderadas son catalizadores
para multiplicar los esfuerzos de desarrollo.
 La Creación de una aplicación que permita tanto por el estilo tradicional y
moderno de llegar a la cantidad máxima de clientes y hacer que el servicio sea
lo más accesible posible.
 En WOMLY todos los conductores de este servicio son mujeres, las cuales
tendrán una capacitación adecuada que permita asegurar y maximizar la
satisfacción del cliente

Oportunidades:

 En WOMLY se seguirá un enfoque proactivo no solo interno en las operaciones,

sino también en la atención al cliente, a través del lanzamiento de proyecto a
pequeña escala, como la recogida y entrega diaria o la entrega de paquetes de
alimentos específicos son algunos. Así como, la recogida de niños al colegio o a
sus actividades extra- curriculares.
 WOMLY quiere cumplir con las actividades sociales, por lo que puede ser usada
para actos o eventos asociados a las mujeres, ya se de temas de violencia de
género, cáncer de mama y otros destinado a causas benéficas.
 Ampliar el mercado de WOMLY a todas las ciudades de España. En caso de
éxito exporta a otras ciudades del mundo donde no exista tal servicio.
3. Organización de la empresa

WOMLY se registrará en el registro mercantil de la comunidad de Madrid, bajo

el concepto de una sociedad limitada, con actividad transporte terrestre de
pasajeros n.c.o.p. y numero de CNAE 4939.

En un comienzo WOMLY tomaría el modelo lineal o jerárquico en el cual se sigue

una estructura lineal. A continuación, se presenta el organigrama de WOMLY,
en su primera versión:

C.E.O

Responsable
Responsable de
atención al
marketing
cliente

Area de
conductores

Imagen 1. Organigrama de WOMLY

Para el funcionamiento de la empresa, se necesita el desarrollo de una

aplicación para dispositivos móviles (Android y iOs) y el servicio de CPD (Centro
de procesos de datos o servidores) para el almacenamiento de la información,
por ello se procederá a subcontratar estos servicios y su mantenimiento
correspondiente a través de una empresa informática. Asimismo, para la
ubicación de la empresa se alquiler de oficinas, al igual que los servicios de
asesoría laboral y fiscal.
Visión de WOMLY

Toda la idea de WOMLY gira en torno al concepto de la mujer poderosa e

independiente. Es una plataforma solo para mujeres que les permitirá hacerse
cargo de sus propias vidas. La idea central de este servicio es proporcionar un
servicio de transporte seguro y proporcionar un servicio respetable por medio de
la plataforma a sus empleados, donde ellos sienten que ellos también pueden
hacer una diferencia en el mundo.

Misión de WOMLY

WOMLY Ofrecerá servicios de transporte confiables, oportunos y seguros de

acceso universal que utilizan la última tecnología, incluido un sistema de envío
digital, servicios de reserva en línea, acceso completo a la tarjeta de crédito /
débito en la plataforma, rastreo por GPS y vigilancia con cámara.

Valores de WOMLY

Cortesía, profesionalidad, honestidad, confiabilidad, feminismo y familia. A

través de un deseo compartido de la naturaleza de la familia WOMLY, se anima
a cada miembro del personal a extender lo mejor en cada aspecto de su día.

Imagen de WOMLY
La definición del concepto de imagen no destacara
por ser rosa, sino el color Morado de lucha contra
aquellas víctimas de la violencia de género y
agresiones, la definición de una mujer luchadora y
poderosa.

Imagen 2. Logo para WOMLY

 4. Producción y medios técnicos

En este punto se resumirán todos aquellos aspectos organizativos y técnicos que se

encuentre relacionado con la producción de los servicios ofrecidos en WOMLY.

Localización de la empresa

La localización de la empresa es una decisión importante y estratégica cuando se quiere

crear negocio nuevo debido a que puede marcar el éxito. Cuando se quiere elegir el
local de la empresa, se deben tener en cuenta varios factores tales como, por ejemplo,
la cercanía con clientes y proveedores, el precio del suelo y la energía, las
comunicaciones o la mano de obra, entre otras.

En este caso, para la localización correcta de las oficinas de WOMLY, el cliente no

tendrá necesidad de tener acceso, por lo que no será necesario tener en cuenta la
cercanía con él. La ubicación de las oficinas podría localizarse fuera del área central de
Madrid, ya que por cortes saldría más rentable.

La ubicación para las oficinas de WOMLY seria en Calle de Sierra Toledana, 53, 28038
Madrid.

Imagen 3. Localización de WOMLY

 5. Plan económico-financiero

La viabilidad económica que pueda tener la empresa es un factor importante, ya que

se traduce en número todos los puntos anteriores, es decir, pasamos de los términos
cualitativos a términos cuantitativos. Este plan económico- financiero permite obtener
una visión optimista y pesimista del proyecto que se quiere realizar.

Plan de inversión

Las inversiones representan una parte del activo total de la empresa, en concreto forman
el activo no corriente. En el caso específico de WOMLY la inversión inicial del proyecto
sería la siguiente

INMOVILIZADO INTANGIBLE Precio

APP para Android y iOS 40.000,00 €
Página web 1.500,00 €
Gastos de local de establecimiento 5.000,00 €
Constitución de empresa 1.000,00 €
Tesorería inicial 30.000,00 €
Fianzas 1.000,00 €
INMOVILIZADO MATERIAL Precio
Mobiliario de oficina 1.200,00 €
Equipo informático 1.500,00 €
Material de oficina 500,00 €
Total 81.700,00 €

1. Tabla de inversión inicial

Además, para la constitución y puesta en marcha de una empresa en sociedad Limitada

el capital aportado por los socios debe ser mínimo de 3.005,06€.
Previsiones de Ventas

A continuación, se muestra la previsión de ventas para cada tipo de producto en un

horizonte de 5 de años, suponiendo que las ventas aumentan notablemente 10%
anualmente.

Ingresos totales sin IVA

SERVICIOS
2019 2020 2021 2022 2023

ALTA DEL SERVICIO 95.000,00 € 104.000,00 € 114.400,00 € 125.840,00 € 138.424,00 €

GESTIÓN DE TRAYECTOS 250.000,00 € 275.000,00 € 302.000,00 € 332.200,00 € 365.420,00 €

Tabla 2. Previsiones de venta

Plan de financiación

En este caso, la financiación de la empresa se puede realizar con los recursos propios
y los ajenos. Se solicitará un préstamo de aproximadamente 100.000€ para devolver en
el plazo de 10 años en cuotas anuales, con 7% de interés anual fijo y sin gasto de
comisiones ni aperturas adicionales.

Amortización
Pago de Amortización del Capital
Periodos de pago Cuota acumulada
intereses principal pendiente
del principal
0 100.000
1 14.238 7.000 7.238 7.238 92.762
2 14.238 6.493 7.744 14.982 85.018
3 14.238 5.951 8.287 23.269 76.731
4 14.238 5.371 8.867 32.135 67.865
5 14.238 4.751 9.487 41.622 58.378
6 14.238 4.086 10.151 51.774 48.226
7 14.238 3.376 10.862 62.636 37.364
8 14.238 2.616 11.622 74.258 25.742
9 14.238 1.802 12.436 86.694 13.306
10 14.238 931 13.306 100.000 0
Plan de tesorería

A continuación, se muestra una estimación de los ingresos y gastos de la empresa en

sus 5 primeros primeros años de funcionamiento.

TESORERIA 2019 2020 2021 2022 2023

INGRESOS

458.040,00 503.844,00
VENTAS 345.000,00 € 379.000,00 € 416.400,00 € € €
- - -
PRESTAMOS 100.000,00 € € - € € €
CAPITAL - - -
SOCIAL 20.000,00 € € - € € €

458.040,00 503.844,00
TOTAL 465.000,00 € 379.000,00 € 416.400,00 € € €
GASTOS
- - -
INVERSION 81.700,00 € € - € € €

125.600,00 125.600,00
PERSONAL 125.600,00 € 125.600,00 € 125.600,00 € € €

PUBLICIDAD 2.500,00 € 2.500,00 € 2.500,00 € 2.500,00 € 2.500,00 €

ALQUILER 55.000,00 € 60.000,00 € 60.000,00 € 60.000,00 € 60.000,00 €

SUMINISTRO
S 5.630,00 € 5.630,00 € 5.630,00 € 5.630,00 € 5.630,00 €
14.238,00 14.238,00 14.238,00 14.238,00 14.238,00
PRESTAMOS € € € € €
OTROS
GASTOS 1.200,00 € 1.200,00 € 1.200,00 € 1.200,00 € 1.200,00 €

209.168,00 209.168,00
TOTAL 285.868,00 € 209.168,00 € 209.168,00 € € €

248.872,00 294.676,00
TESORERIA 179.132,00 € 169.832,00 € 207.232,00 € € €
Balance

El balance de la situación de la empresa recoge el activo, el pasivo y el patrimonio neto

de la empresa en un momento determinado, el cual suele coincidir con el cierre del
ejercicio.

BALANCE
ACTIVO 2018 2019 2020 2021 2022
ACTIVO NO
CORRIENTE 10.500 10.500 10.500 10.500 10.500
ACTIVO CORRIENTE 605.832 630.532 705.332 788.612 880.220
Existencias 81.700 81.700 81.700 81.700 81.700
Cuentas a Cobrar 345.000 379.000 416.400 458.040 503.844

179.132,00 169.832,00 248.872,0 294.676,0

Tesorería € € 207.232,00 € 0€ 0€
TOTAL ACTIVO 616.332 641.032 715.832 799.112 890.720
PATRIMONIO NETO Y
PASIVO
PATRIMONIO NETO 82.000 82.000 82.000 82.000 82.000
PASIVO NO
CORRIENTE 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000
PASIVO CORRIENTE 7.238 7.744 8.287 8.867 9.487
TOTAL PAT. NETO Y
PASIVO 94.238 94.744 95.287 95.867 96.487
CONCLUSIONES

 Se deben externalizar muchos cargos para disminuir el pago de salarios en el

primer año. Algunas de los servicios de administración, se cubren contratando
un solo trabajador para tales oficios. Para el resto de necesidades básicas, no
precisarás recurrir a los servicios de otras empresas
 Realizar una gran labor de marketing en los primeros meses podrá ayudar a la
empresa a obtener mayores ganancias e intentar la fidelización de los clientes.
Se deberá generar una buena campaña publicitaria a través de distintos
analizada por los intermediarios, como las oficinas de turismo, las agencias de
viaje, los hoteles.
REFERENCIAS

Soporte impreso

 TARYET Grupo Consultor, “Libro Blanco del Taxi en el Área Unificada de

Madrid. Documento de síntesis”. Madrid. Julio 1996.
 Boletín Oficial de Madrid, “Ordenanza del Taxi”. Madrid. Diciembre 2012.
 AMAT SALAS, Oriol. Contabilidad y finanzas para no financieros. 3ª Edición.
Bilbao: Editorial Deusto, 2002, 190 p. ISBN: 9788423426713.

Soporte digital

 UPC. “ANÁLISIS Y DIMENSIONAMIENTO DEL SERVICIO DE TAXI EN UNA

CIUDAD.” Julio de 2013. [consultado: 8/12/2018]
https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/25853/TFM.pdf?sequence
=1&isAllowed=y
 LAS 5 FUERZAS DE PORTER. CLAVES PARA EL ÉXITO. [En línea] Enlace:
http://www.5fuerzasdeporter.com/ [Consulta: 8/12/2018]
 ANÁLISIS DAFO. CÓMO HACER UN BUEN ANÁLISIS. [En línea] Enlace:
http://www.emprendedores.es/gestion/como-hacer-un-dafo/como-hacer-
undafo2