Estudio de mercado

Un Estudio de mercado es una iniciativa elaborada dentro de las estrategias de marketing que
realizan las empresas cuando pretenden estudiar y conocer una actividad económica en
concreto. Mediante la observación de la misma, se plantean las posibilidades de éxito que
tendría operar en ella con un bien o servicio ofrecido en particular.

A través del estudio de mercado, se analiza y observa un sector en concreto en el que la empresa
quiere entrar a través de la producción de un bien o de la prestación de un servicio. Para ello,
necesita de conclusiones precisas acerca del entorno en el que se quiere desenvolver y el
resultado que tendría una entrada en él dadas las características del bien o servicio en el que han
trabajado. Toda la información obtenida supondrá una previsión de la empresa, útil a la hora de
plantear una inversión o la entrada a un mercado.

La principal premisa que hay tras la realización de estudios de mercado es la de obtener una
respuesta clara en cuanto al número de consumidores que querrían hacerse con el producto, en
qué espacio se desarrollaría el negocio, durante cuánto tiempo y qué precio se pagaría por
conseguirlo.

Es decir, es un trabajo de estudio sobre lo que se ofrece, a quién se le ofrece y quién más está
ofreciendo algo igual o parecido en ese mercado (investigación de mercado y la competencia).
Para ello, será importante realizar un concienzudo análisis sobre varios puntos clave:

1. Dónde se encuentran geográficamente los consumidores potenciales de mi producto.

2. Cuáles son las características que definen a estas personas (técnicamente, nuestro target).
Para ello, necesitaremos saber su capacidad económica, sus gustos…

3. Cómo se ha comportado el sector en el que queremos entrar y qué pensamos que ocurrirá
en el futuro. Conocer los precios históricos o los costes de producción de los competidores
puede ser una información muy útil.

4. El papel que desempeñaría lo que ofrece la compañía en este sector; es decir, si va a ser
algo revolucionario o simplemente un competidor más.

Otro importante detalle a tener en cuenta a la hora de realizar un estudio de mercado es el

estudio de los canales de distribución que normalmente operan en el sector al que se quiere
entrar, así como aproximarse a la manera mediante la cual estos funcionan.

Antecedentes del estudio de mercado

El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por
medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de
realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de muchaspersonas.

Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de
marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado,
que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer
mejor los antecedentes del problema.

El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza
una solución buena en todos los casos, más bien es una guía que sirve solamente de orientación
para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de
error posible.

Etapas para un estudio de mercado

. Ámbito de Aplicación del Estudio de Mercado

Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiplesobjetivos y que puede aplicarse en la práctica
a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más importantes
a analizar, como son:

El consumidor

• Sus motivaciones de consumo

• Sus hábitos de compra

• Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia.

• Su aceptación de precio, preferencias, etc.

El producto

• Estudios sobre los usos del producto.

• Tests sobre su aceptación

• Tests comparativos con los de la competencia.

• Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.

El mercado

• Estudios sobre la distribución

• Estudios sobre cobertura de producto en tiendas

• Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.

• Estudios sobre puntos de venta, etc.

• La publicidad

2- EL PRODUCTO
En esta parte se deben definir las características específicas del bien o servicio objeto de análisis.

1- Producto principal. Se deben reunir los datos que permitan identificar al producto principal Se
deben señalar sus características físicas, químicas o de cualquier otra índole. Tiene que haber
coherencia con los datos del estudio técnico. Es necesario aclarar si se trata de productos para
exportación, tradicionales, o un nuevo producto.

2- Subproductos. Señale si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el

uso que se les dará.

3- Productos sustitutivos. Se debe señalar la existencia y características de productos similares en

el mercado, y que puedan competir con ellos en el mercado, indicando en que condiciones pueden
favorecer o no al producto objeto de estudio.

4- Productos complementarios. Indique si el uso o consumo del producto está condicionado por la
disponibilidad de otros bienes y servicios. Identifique esos productos complementarios
destacando sus relaciones con el producto, para que sean incluidos en el estudio de mercado.

EL CONSUMIDOR.

1. Población. Estime la extensión de los probables consumidores o usuarios, y determine el

segmento de la población será la que adquiera el producto en el mercado.

1. Consumidores actuales y tasa de crecimiento

2. Distribución espacial de la misma, por grupos de edad, sexo y otros cuyas especificaciones
afecten al producto.

2. Ingreso. Se debe caracterizar la capacidad potencial de compra de los consumidores, con los
siguientes datos.

1. Nivel de ingreso y tasa de crecimiento.

2. Estratos actuales de ingresos y cambios en su distribución

3. Factores limitativos de la comercialización

Hay que identicarlos y pueden ser

1. Alterables

2. No alterables

Puede ser deficiencia en la infraestructura, régimen de mercado, idiosincrasia de los usuarios,

restricciones legales, distancias excesivas, etc.
Oferta de mercado

En economía, se define la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que

los productores están dispuestos a vender a los consumidores bajo determinadas condiciones de
mercado. Cuando las condiciones vienen caracterizadas por el precio en conjunto de todos los
pares de precio de mercado y oferta, forman la llamada curva de oferta. Hay que diferenciar por
tanto la curva de oferta, de una oferta actual o cantidad ofrecida (que en general sería un punto
concreto de dicha oferta), que hace referencia a la cantidad que los productores están dispuestos
a vender a un determinado precio. De acuerdo con el modelo neoclásico de la oferta en una
situación de competencia perfecta, el precio del producto es el factor fundamental que determina
la cantidad que un fabricante ofrece de su producto, cuando el precio es alto la venta de ese
producto se hace más rentable y por tanto la cantidad ofrecida del mismo es más elevada. Si el
precio del bien disminuye la rentabilidad esperada por la venta disminuye y por tanto la cantidad
que los fabricantes están dispuestos a vender.

Demanda

La demanda de mercado se define como la cantidad total de compras de un bien, servicio o

familia de productos/servicios que pueden ser realizadas por un determinado grupo demográfico.
El grupo demográfico puede atender a diversos factores como edad, género, nivel de estudios, etc.
La demanda de mercado también puede incluir el total de ventas realizadas en una zona
geográfica concreta (una ciudad, una región, un país, etc). La evaluación de la demanda de
mercado es una de las formas más importantes utilizadas por las empresas para decidir que
productos vender y como hacerlo, influyendo directamente en las estrategias de marketing. En
términos generales a mayor precio, menor demanda.

La medida correcta de la demanda de mercado para un determinado producto es muy importante

pues permite establecer el ritmo de producción, distribución y precio. Afecta directamente a las
campañas de marketing y el desarrollo de nuevas líneas de productos. Por ejemplo, medidas de la
demanda de mercado inexactas puede llevar a una empresa a sobreproducir un determinado
producto y tener un número de unidades superior a las que realmente se venden. Como resultado
la compañía tendrá un gran inventario de productos finales que no producirán ningún beneficio
para la empresa, pero sí gastos. En algunos casos, el fallo en una correcta estimación de la
demanda de mercado puede ser suficiente para llevar a que una empresa deje el negocio.

Una estrategia sólida basada en una correcta evaluación de la demanda del mercado también
permite a las empresas identificar nuevas tendencias antes que sus competidores. De esta forma
pueden adaptar gradualmente la producción de productos en decadencia manteniendo su
rentabilidad más tiempo a la vez que van también gradualmente adaptando la producción de
nuevas líneas. Este aspecto es primordial en el nivel de competitividad.
Análisis de demanda de mercado

La forma más habitual de evaluar la demanda de mercado para un grupo demográfico dado es
realizando un análisis estructurado de demanda de mercado. En esencia, este proceso busca la
identificación de consumidores que se sienten atraídos por el producto o servicio estudiado lo
suficiente como para comprarlo, es decir, se evalúa el deseo de compra y disposición para
pagar un determinado rango de precios. Cómo parte del análisis de la demanda se ha de
identificar el tamaño del mercado, lo que hará posible determinar si la empresa necesita
incentivar el interés del consumidor de un determinado grupo demográfico para generar negocio
o incentivar diferentes mercados a la vez para ser rentable.

Los gustos, necesidades e intereses de los consumidores cambian, y con ellos la demanda de
mercado. Por eso las empresas han de invertir recursos en el análisis constante y regular de la
demanda de mercado, lo que el consumidor quiere y necesita. Este proceso continuo permite que
las empresas mantengan un buen nivel de competitividad respecto a otras empresas con objetivos
en los mismos segmentos del mercado ya que permite desarrollar nuevas estrategias de marketing
y ajustar los precios así como mejorar los productos o sacar nuevas líneas que se adapten a las
necesidades cambiantes de los consumidores.

Presente información suficiente que permita conocer, si la estructura del mercado del producto,
es de competencia perfecta, imperfecta y sus diversos matices.

3. Situación futura, la evolución previsible de la oferta, formulando hipótesis sobre los factores
que influirán sobre la participación del producto en la oferta futura. Se deben destacar:

a- Las posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los

productores actuales.

b- Existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de los

productores actuales.

 Analice los factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. Examine los datos
sobre la evolución previsible de.

 Evolución del sistema económico.

 Cambios en el mercado proveedor.

 Medidas de política económica.

 Régimen de precios, mercado cambiario.

 Factores aleatorios y naturales.