FORO – ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

1. ¿Cuáles considera usted que son las ventajas y desventajas de la medida adoptada por la
ISO de implementar una estructura de alto nivel para le elaboración de normas de gestión?

La estructura de alto nivel es una forma de reacción que pretende que todas las normas ISO
tengan una uniformidad, basado en tres pilares fundamentales que son títulos idénticos
para los capítulos, textos y términos comunes idénticos y definiciones principales idénticas.

Esta estructura es importante dentro de las normas ISO porque ya las normas van a tener
una coherencia y compatibilidad entre ellas mismas, y así las organizaciones pueden
desarrollar de forma más sencilla la integración entre los sistemas de gestión.

Por tal razón, esto es de gran importancia porque genera mayor eficiencia en la gestión y
desarrollo del sistema, hay una reducción de riesgos ya que se trabaja de manera
coordinada, y asimismo hay una reducción de documentación y tener un lenguaje común.

Por otro lado, las desventajas de implementar una estructura de alto nivel es que el personal
no esté dispuesta al cambio y la organización deba incurrir en gastos de capacitación, otra
desventaja es que no conozcan bien los objetivos y diseñen un sistema de gestión
inadecuado y no suplan las verdaderas necesidades de implementar esta estructura.

2. Desde su experiencia laboral ¿cómo considera usted que la nueva estructuración de las
normas ISO van a afectar a la empresa en la que labora? Si actualmente se encuentra
desempleado o es independiente, conteste pensando en una empresa Pyme.

La nueva estructuración de las normas ISO va afectar de manera positiva a la compañía

porque todos van a trabajar bajo los mismos objetivos y a cumplir las mismas metas,
adicionalmente, implementa una forma de trabajo más organizada, integrada y
colaborativa. Además, ayuda a que todos conozcan de una mejor forma todos los procesos
de la compañía, hay mayor información y fluidez en ellos.

3. Haciendo un ejercicio prospectivo, mencione al menos 3 efectos que la estructuración

estándar de las normas de gestión, elaboradas bajo las condiciones establecidas en el Anexo
SL, van a generar en 5 años en el sector de la economía en el que usted más se desenvuelve.
Argumente su respuesta.

 Uno de los efectos que va a causar la estructuración estándar de las normas de gestión es
lograr conocer de manera eficiente y real el contexto de la organización, saber que se quiere
lograr y mejorar y conocer los elementos internos y externos.
 Otro efecto el cual puede generar la estructuración, es que puede generar una planificación
para mitigar los riesgos, prevenir problemas y lograr una mejora continua.

 Un tercer efecto que puede causar la estructuración es realizar una evaluación de

desempeño, gracias a la estructuración la compañía que implemente esto puede hacer un
seguimiento, medición y evaluación de los resultados, ver las oportunidades de mejora y
tomar acciones correctivas.

4. Luego de observar el contexto del cambio de las nuevas normas de gestión ¿qué utilidad le
ve a la adecuada implementación de un sistema de gestión en cualquier empresa?

Los sistemas de gestión son de gran utilidad para la compañía debido a que le genera
grandes beneficios, como la eliminación de reprocesos, a estructurar bien los objetivos de
la compañía, saber a qué se quiere llegar, también ayuda a integrar todos los procesos,
incrementa la productividad, optimiza los recursos, hay mejores formas de trabajo, hay más
preocupación por el personal y genera un valor agregado.