MINISTERIO DE EDUCACION PUBLICA

DIRECCION REGIONAL ENSEÑANZA DE COTO

DEPARTAMENTO ASESORIA PEDAGOGICAS
ASESORIA PEDAGOGICA EDUCACION ESPECIAL

2019 ORIENTACIONES
PARA LA
IMPLEMENTACIÓN
DEL APOYO
CONDUCTUAL
POSITIVO
Contenido

¿Qué es el Apoyo conductual positivo? .................................................................................. 2

Definición de la conducta problemática de Emerson (1995) .............................................. 3

Definición: EL APOYO CONDUCTUAL POSITIVO ES UN ENFOQUE PARA ABORDAR

LAS CONDUCTAS PROBLEMATICAS A PARTIR DE ESTRATEGIAS SOBRE EL

ENTORNO Y LA ENSEÑANZA DE NUEVAS HABILIDADES. ............................................... 5

EVALUACIÓN FUNCIONAL DE LA CONDUCTA. .................................................................... 7

EL PLAN DE APOYO CONDUCTUAL ...................................................................................... 12

SEGUIMIENTO ............................................................................................................................... 19

ANEXOS .......................................................................................................................................... 25

1
 ADAPTACIÓN EN EL AMBIENTE ÁULICO E INSTITUCIONAL

La mayoría de los seres humanos necesitamos ayuda para comprendernos a

nosotros/as mismos/as y a otros/as, con el fin de analizar los ambientes y conocer
las opciones y oportunidades que éste nos brinda. En este contexto, el papel de la
educación en la provisión de servicios que permitan un mejor entendimiento de
nuestro mundo, viene a ser un punto primordial en la obtención de conductas
propositivas que medien en su proceso formativo.

Desde la concepción del desarrollo humano se conciben las emociones como un

medio promotor de experiencias de aprendizaje, razón que fundamenta la
interacción social como un elemento estratégico en el desarrollo del niño (a).

La motivación como tal ejerce un aspecto positivo que ejerce elementos

propositivos en la interacción con el estímulo de desarrollo emocional, así como
los factores sociales que tienen su origen en aspectos como: la pedagogía
funcional, los estímulos conductuales, la dinámica de aula,

Desde esta perspectiva se pretende crear ambientes formativos que generen una
visión de mundo y por ende de interacción social que satisfaga las expectativas
culturales, sociales, emocionales y cognitivas desde la realidad contextual
histórica de cada individuo.

¿Qué es el Apoyo conductual positivo?

El apoyo conductual positivo es un proceso que se puede elaborar en tres pasos:

1. Evaluación funcional.

2. Plan de Apoyo Conductual.

3. Plan de Seguimiento.

Para construir nuestra caja de herramientas del A.C.P, hay que desarrollar cuatro
pasos:

1. Conducta.
2. Consecuencia.
3. Antecedentes.
4. Entorno.

2
 1. ¿Qué es conducta?

Es el conjunto de actos o comportamientos exteriores de una persona que pueden

ser visibles para otros.

Ejemplos:

Es todo lo que hace una persona.

Para aumentar o disminuir conductas problemáticas debemos analizar las:

Características de la conducta, si son:

Observables: lo que hace (veo).

Medibles: con el tiempo, frecuencia, gravedad (lo que ve la familia).

Cuantificables: el efecto de nuestra intervención sobre ellos.

Esto, para determinar el efecto de nuestra intervención sobre ellas.

2. ¿Qué es consecuencia?

Es lo que sucede después de la presentación de la conducta, las más utilizadas

son el reforzamiento y el castigo.

3. ¿Qué es antecedente?

Es lo que sucede inmediatamente antes de la presentación de la conducta (el

detonante). Puede darse en el entorno, de forma interna u orgánica en el
estudiante.

4. ¿Qué es el entorno?

Es el espacio físico y social donde realizamos nuestras actividades diarias (puede

ser físico, personal o de relación, y entorno contextual.

Definición de la conducta problemática de Emerson (1995)

Aquellas conductas que por si intensidad, duración o frecuencia afectan

negativamente el desarrollo personal del individuo, así como a sus
oportunidades de participar en la comunidad.

Factores que intervienen en la aparición de la conducta:

3
Biológicos:

Trastornos neurológicos: migraña, epilepsia, meningitis, discalculia, TDAH, TEA,

dislexia…

Alteraciones genéticas: síndrome de Down, x frágil, enfermedad celiaca…

Alteraciones sensoriales o perceptuales: lenguaje, motricidad, balanceo, exceso

de movimiento, taparse los oídos…

Psicológicos:

Temperamento, capacidad cognitiva, habilidades de autocontrol y salud mental.

Sociales- contextuales:

Escasas habilidades significativas, no tienen ningún control sobre las decisiones

cotidianas, espacios físicos sin intimidad

Evento desencadenante de la conducta:

Ejemplo. Abuso, estímulos desagradables, la provocación de un compañero.

¿Qué es la conducta problemática?

Es el resultado de la relación entre las condiciones de la persona, de su

ambiente y de eventos que desencadenan un comportamiento que puede
significar un riesgo para el individuo y/o para su entorno.

Principales funciones de una conducta problemática:

Obtener algo: (refuerzo positivo, dar)

Rechazar algo: (refuerzo negativo, quitar algo).

Ejemplo 1:

Conducta: golpear su cabeza contra la mesa.

Función: obtener algo (llamar la atención, pedir algo).

Ejemplo 2:

Conducta: gritar

Función: rechazar algo (evitar una tarea).

4
 Definición: EL APOYO CONDUCTUAL POSITIVO ES UN ENFOQUE PARA
ABORDAR LAS CONDUCTAS PROBLEMATICAS A PARTIR DE
ESTRATEGIAS SOBRE EL ENTORNO Y LA ENSEÑANZA DE NUEVAS
HABILIDADES.

Principios:

1. La conducta problemática se debe entender e interpretar en la interacción

de la persona y su entorno.
2. Tiene un propósito comunicativo.
3. Su herramienta fundamental es la evaluación funcional.
4. El plan de intervención es proactivo y elaborado por un equipo
5. Plantea una hipótesis de la conducta problemática.
6. Evita técnicas aversivas.
7. Se basa en los valores de las personas/familias.
8. Busca cambios sociales.

Fases:

1.identificar y clasificar y clasificar las conductas problemáticas.

1.1 recoger información de la conducta en diferentes contextos.

1.2 registros.

1.3 priorizar conductas.

2. establecimiento del equipo colaborativo:

2.1 Equipo de Apoyo

2.2 Calendarización.

2.3 Acorde a los principios.

3. Evaluación funcional:

3.1 determinar los registros a usar.

3.2 tareas esenciales.

3.2.1 identificar antecedentes.

3.2.2 describir conductas

5
 3.2.3 identificar consecuencias.

3.2.4 establecer hipótesis

4. Elaboración del plan de ACP

4.1 registro de fase diagnostica e interpretación de datos.

4.2 estrategias de intervención.

4.2.1 proactivas

4.2.2 reactivas

4.3 plan de intervención en crisis

4.4 registro y seguimiento.

5.Ejecucion del plan de Acción:

¿Quién lo ejecuta?

¿cómo lo ejecuta?

¿Quién lo registra?

¿cómo lo registra?

Intervención consensuada y coherente.

Valorar su eficacia.

Introducir cambios.

Desarrollar nuevos apoyos.

Gestionar nuevos servicios.

6. Seguimiento del plan de acción:

Identificar cambios.

Determinar la efectividad.

Delimitar estrategias.

6
 EVALUACIÓN FUNCIONAL DE LA CONDUCTA.

Como realizarla, está conformada por 5 pasos que son los siguientes:

Paso 1: definir las conductas problemáticas:

Indicar cuando y donde sucede, concretar datos de frecuencia, intensidad,

duración.

Describir la secuencia de la conducta (antecedentes, conducta, consecuencia)

Paso 2: conformar el equipo:

Es recoger toda la información, desarrollar la hipótesis, crear el plan de apoyo,

aplicar las estrategias y dar seguimiento al plan.

¿A quién le corresponde?

 Al docente de PEC.
 Docente regular
 Comité de Apoyo

Paso 3: Evaluación Funcional:

Es un proceso donde se recoge información y se contrasta para poder identificar

situaciones y sucesos que hacen que aparezca o no la conducta problemática.
Este proceso va a permitir descubrir las consecuencias que mantienen el
comportamiento de la persona.

Debe darnos las hipótesis, identificar las detonantes, refuerzos, sucesos entre
otros.

Paso 4: Fuentes de Información:

Evaluación indirecta: revisión de documentos y entrevistas.

Evaluación directa: observación y registro del estudiante.

7
Paso 5: Formulación de Hipótesis:

Las hipótesis son suposiciones, basadas en la información obtenida a partir de la

evaluación funcional, es por qué el estudiante realiza la conducta.

¿Cuándo es necesario realizar una evaluación funcional de la conducta?

Si las conductas son:

 Intensas y suceden con mucha frecuencia.

 Ponen en riesgo de mayor segregación a la persona.
 Suponen un obstáculo en la calidad de vida del estudiante.
 No son efectivas otras intervenciones basadas en el sentido común.
 Las observaciones informales no nos permiten una comprensión de la
función de la conducta.

Ejemplo de información para realizar la Evaluación Funcional de la conducta.

Información sobre Shameika

Tiene 13 años, le gusta la música, bailar, es vanidosa, siempre está pendiente de
su aspecto personal, consigue maquillaje prestado o le quita el de su mamá.
Es extrovertida, le gusta hacer deportes, tiene un amplio repertorio de habilidades
de liderazgo, es muy popular entre sus pares.
Constantemente exhibe comportamientos para mostrarse fuerte dentro del grupo,
muestra apatía por los estudios, le gusta participar medianamente en las clases de
música y física.
En el año 2016 recibió diagnóstico de Trastorno oposicionista desafiante, por el
Dr. Casco.
En general presenta un estado de salud bueno, con presencia de trastornos de
sueño y mucha molestia física en los periodos hormonales.
Se Ie dificulta la gestión de sus emociones, tiene antecedentes de peleas con
compañeras, que han llegado a Ia agresión física, hace Bullying, utiliza
vocabulario soez.
Presenta períodos de atención cortos, frecuentemente se rehúsa a seguir
instrucciones, tiene dificultad para concluir las actividades que inicia.

8
El tiempo libre lo invierte en ver tv y escuchar música, antes de que nacieran los
dos hermanos menores y la abuelita enfermara asistía a un grupo de danza del
comité de deportes.

Datos del entorno familiar

Vive en San Felipe, Alajuelita, con su madre, abuela materna y dos hermanos
menores. La casa cuenta con dos habitaciones, el resto de sus familiares
cercanos viven en Guápiles, únicamente los dos hermanos menores reciben
pensión por parte del padre.
La abuela es la persona adulta con quien permanecen Ia mayor parte del tiempo,
sin embargo, su estado de salud le impide realizar muchas de las tareas del hogar,
la mamá trabaja como cocinera en una soda 24/7.
Shameika supervisa a los hermanos menores, se encarga de preparar los
alimentos y se hace cargo de algunas tareas del hogar.
Datos relevantes del entorno escolar
La escuela se ubica en San Felipe de Alajuelita, cuenta con Equipo
Interdisciplinario, Servicio de Apoyo Fijo PEC y Problemas de Aprendizaje.
Shameika se encuentra cursando el 5 °, en uno de los tres grupos del mismo nivel,
que se compone de 28 estudiantes, el aula es poco ventilada, los pupitres se
encuentran en regular estado, la iluminación es inadecuada.
Cristian es uno de los dos docentes del nivel, es nuevo en la institución, le
corresponden las asignaturas de Ciencias y Matemáticas, se caracteriza por
implementar estrategias metodológicas novedosas.
Marta es la docente encargada de Español y Estudios Sociales, utiliza una
metodología magistral, recurre en exceso al uso el libro de texto para el trabajo
cotidiano. Da las indicaciones en forma general y desentiende del seguimiento de
las mismas, ha manifestado en ocasiones que ella ya no se esfuerza en fijar
límites pues ya está cansada de la respuesta del estudiantado.
Prácticamente la totalidad de docentes, a excepción del profesor de Música,
utilizan de manera recurrente la boleta para el manejo conductual.
El grupo presenta varias situaciones conductuales problemáticas.

9
Se hicieron las coordinaciones para que Ia estudiante recibiera servicios de
psicología y trabajo social, por medio de RISA, pero Ia familia no dio seguimiento.
Datos del entorno comunitario
Se cuenta con un comité Cantonal muy organizado, tienen un equipo de atletismo
prestigioso y talleres de Ballet y Hip Hop, además se detectó un curso gratuito de
natación en la comunidad cercana a Hatillo. Hay una ONG desarrollando un
proyecto de clases de música para chicos entre 10 y 15 años.
Observaciones realizadas:
Observación en el recreo de 15 minutos.
se sienta fuera de la soda con su grupo de amigas, lidera la conversación, genera
chistes sobre otros estudiantes del aula que no están presentes, entra a
comprarse una golosina, no hace la fila y reta al estudiante que le evidencia que
se está colando, invadiendo su espacio personal y diciendo “va a llorar”. En los
últimos minutos de recreo vuelve a “colarse”, para comprar otro producto.
1. Observación en el comedor (25 minutos).
Al ingresar al comedor saluda a una de las cocineras. Ante la indicación del
profesor se niega a sentarse junto con el grupo se sienta en otro lugar poniendo
con fuerza la bandeja de comida en la mesa, derramando parte de comida en la
mesa y en el suelo; el profesor le pide que recoja lo derramado, responde diciendo
“no me da la gana, recójalo usted”. La cocinera se aproxima a ella y le dice “venga
para ayudarle mi amor”, ella recoge las cosas con la cocinera. Regresa a la mesa
y hace “mala cara” al docente, este le ignora, al finalizar el periodo de
alimentación, se resiste a retirarse del comedor con el resto del grupo y se pone a
conversar con la cocinera, vuelve a ver al profesor y pone una mirada que parece
desafiante.
2. Observación en el aula 1 con el docente Cristian (40 minutos).
Se sienta en su sitio dando a espalda a su profesor.
El docente propone una actividad para que el grupo genere las reglas de
convivencia, Shameika participa en dos ocasiones aportando información, sin
embargo, no espera su turno para hablar, el profesor valida los aportes, se acerca
a ella y le recuerda en voz baja que respete el turno. Después de esto no participa

10
más, sin embargo, no se registran más manifestaciones de conductas no
colaborativas.
3. Observación en el aula 2 con la docente Martha (30 minutos)
La docente se coloca frente al grupo, da las indicaciones que consisten en realizar
unas páginas del libro de texto, se sienta en el escritorio, no hay medicación de las
conductas que el grupo está presentando. Shameika no sigue las indicaciones,
dice en voz alta “yo no voy a hacer nada, no ando el libro”, la docente no le presta
atención, se sienta sobre el pupitre y realiza un gesto que parece ser de apatía o
desagrado, a los 20 minutos de iniciada la lección Martha les recuerda sobre el
puntaje del trabajo cotidiano, Shameika encoge los hombros y se ríe.
4. Observación en clase de música. (40 minutos)
Están viendo los géneros musicales y sus manifestaciones.
El profesor les da la indicación de hacer grupos según afinidad de gustos
musicales, deben elegir un género y realizar la investigación sobre el mismo,
pueden utilizar el celular o bien la computadora del aula. Después deben
presentarlo al resto del grupo de forma creativa.
Le puso a disposición el recurso tecnológico, vestuario, materiales para
actividades plásticas. Shameika interviene en voz muy alta eligiendo el Hip Hop y
diciendo las compañeras que trabajaran con ella. La participación de la estudiante
es completa, no se registraron más manifestaciones conductuales no
colaboradoras el resto de la lección.

Plantilla #1

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 Informe de Evaluación Funcional

Conducta problemática en orden de prioridad:

Descripción de la conducta:
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________

Sucesos contextuales Antecedentes Consecuencias Hipótesis sobre la función

de la conducta.
¿En qué espacios se presenta y Sucesos anteriores al evento. Sucesos
cuáles son las condiciones de la (conducta disruptiva) posteriores al
misma? evento. Esta conducta parece servirle
(conducta para…(función).
¿Presencia de factores internos, disruptiva)
biológicos? ¿Cuáles son los resultados.
Cuáles son las
Relaciones interpersonales: consecuencias ¿Qué evita que consigue.
¿cuándo, con quién, donde, en inmediatas que
que actividades, es cuando se le obtiene al
dan instrucciones. presentar la
conducta.

ATENCIÓN INTERMITENTE Y/O A CORTO PLAZO

La población definida en este tipo de atención, es la que presenta características
tales como: condiciones emocionales derivadas de eventos familiares
contextuales o de comportamientos sociales como el retraimiento, o falta de
atención, déficit en habilidades de autoconfianza (autoestima) o de estadios del
desarrollo como la adolescencia y su implicancia emocional; bajo este perfil que
se atienden mayormente en el contexto de aula de forma transversalizada con la
propuesta de las líneas de acción, lo cual se circunscribe a las actividades
realizadas desde la cotidianidad de la dinámica de aula o de carácter
extracurricular (recreos, asignaturas complementarias, comedor y otros)

12
 EL PLAN DE APOYO CONDUCTUAL
Desde la atención primaria en que se recibe la solicitud de apoyo y se
implementa la evaluación funcional (fase diagnostica), es que se determinan
factores como: el ingreso o permanencia en el servicio de Problemas
emocionales y de conducta, así como la metodología de atención y seguimiento
tanto en dinámica de aula como en la atención individualizada.

Desde esta descripción es que se plantea que no todos los estudiantes atendidos
en este servicio, requerirán de la elaboración de un plan de apoyo conductual
positivo, lo cual estará determinado por la necesidad de atención a mediano y
largo plazo, y con prescripción de condiciones como: Autismo, Crisis
conductuales, Asperger, alteraciones psicológicas u otros trastornos
psicosomáticos que requerirán de una red de apoyo permanente o
individualizada a mediano o a largo plazo, así como de la implementación de
apoyos extensos y generalizados, de uno o varios entornos, según las
características de la condición del estudiante que le permitan implementar
conductas de autonomía.

Partiendo de este esquema, se perfilan las metas conductuales que se desean

proyectar en el repertorio social conductual clasificadas como de meta
cognición.

Principios:
 Disminución de conductas problemáticas.
 Aumento de habilidades alternativas.
 Mejora en la calidad de vida.

Tipos de estrategias:
 Proactivas y educativas.
 reactivas
Estrategias Proactivas y educativas.
Características:
 Buscan realizar los ajustes necesarios para optimizar el contexto.
 Construir entornos de aprendizajes seguros.
 Proponer actividades atractivas.
 Enseñar habilidades adaptativas.

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  Animar a la manifestación de nuevas habilidades y a abandonar las
conductas problemáticas.

Estas se dividen en:

1. Estrategias en el contexto y antecedentes

¿Qué son y para qué sirven?

Son ajustes de variables que influyen o detonan la conducta problemática.
Sirven para que la conducta problemática sea menos probable y optimizar
el ambiente para el aprendizaje de habilidades alternativas y busca
condiciones para no tener que aplicar estrategias de intervención en crisis.

Ejemplos:
A. Eliminar el agente: (tareas repetitivas, esperar, golosinas, coca-cola).
B. Modificar el agente: (menos tiempo, tono de voz, tratar una enfermedad).
C. Intercalar agentes: (tareas fáciles y difíciles).
D. Añadir situaciones que favorecen la conducta adecuada: (elegir actividades
y materiales, aprendizaje cooperativo, interacciones sociales, dieta y
ejercicio).
E. Neutralizar el impacto de agentes negativos: (permitir descansos, tiempo a
solas, ventilador).

2. Estrategias de enseñanza de habilidades alternativas.

Lo problemático no son los propósitos que la persona tiene, sino los medios que
utiliza para lograrlos. Si la persona aprende de otras formas más adaptable,
eficiente y eficaz, la conducta problemática deberá desaparecer.

2.1. Enseñanza de conductas sustitutivas.

Definición:
Son conductas para remplazar el comportamiento problemático, que cumplen
exactamente la misma función que este. Si una conducta tiene múltiples funciones

14
se requiere enseñanza de habilidades o conductas sustitutivas para cada una de
ellas. Las conductas sustitutivas deben ser igual o más eficaces y eficientes que la
conducta problemática.
Ejemplo:
C.P= rompe materiales =función = Evita tareas difíciles.
C.S= Pedir ayuda.
Las conductas o habilidades sustitutivas tienen impacto inmediato, pero por si
solas son insuficientes a largo plazo, pues la persona requiere aprender a lidiar
con situaciones en las que no siempre puede lograr su propósito, por tanto,
también se deben proponer estrategias para enseñar habilidades generales y de
afrontamiento.
2.2. Habilidades Generales.
Permiten a la persona prevenir y afrontar situaciones que le suelen desencadenar
el comportamiento problemático. Ejemplo: resolución de conflictos, cuidado
personal, comunicación, social, de aprendizaje, ocio.
2.3. Habilidades de Afrontamiento
Permiten hacer frente a las situaciones en que no se puede responder de
inmediato a sus necesidades, ejemplo: habilidades de autocontrol como la
tolerancia a la frustración, relajación, manejo de emociones.
Esto se puede realizar en las lecciones de atención personalizada.
3. Estrategias en el estilo de vida.
Son acciones para que la satisfacción de la persona con su propia vida aumente
en términos generales.
 Deben plantearse acordes a los intereses y valores de la persona.
 Deben respetar la cultura familiar.
 Deben contemplar los recursos y posibilidades familiares y comunales.

15
 ¿Por qué es importante?
Una persona insatisfecha recurre a conductas problemáticas, pero cuando están
motivadas se sienten bien en el entorno, lo que garantiza el mantenimiento de las
nuevas habilidades.

Plantilla #2 Plan de apoyo conductual

Estrategias proactivas y educativas.

Estrategias reactivas.

Estrategias sobre el Estrategias para la Estrategias sobre el estilo Estrategias sobre las
entorno y antecedentes. enseñanza de habilidades de vida. consecuencias.
alternativas.
Preventivas, congruente  Conducta alternativa.
con las variables de la  Conducta sustitutiva. Aumentar la satisfacción y
evaluación funcional. realización personal.
Otra forma de obtener el
Modificar, eliminar, mismo resultado o cumplir Entornos significativos
sustituir, incorporar, con la misma función. para aprender habilidades.
neutralizar estímulos.
Apoyos continuos,
¿qué hacer para que no  Habilidades generales. naturales y a largo plazo.  Conducta problemática.
ocurra la conducta
problemática? Que le permitan evitar o Construcción de
afrontar situaciones que contextos de aprendizajes
¿qué hacer para estimular puedan detonar la en entornos inclusivos.
la emisión de habilidades conducta problemática.
alternativas?  Conducta altamente
 Habilidades de problemática (control de
afrontamiento. crisis)

Habilidades que
garantizan el
mantenimiento y la
generalización.

Plan de apoyo y Estrategias Reactivas

Intervención sobre las consecuencias.
Conducta alternativa:
 El objetivo es enseñar que las conductas alternativas son apropiadas y
relevantes.
 Reforzar las conductas alternativas para que se vuelvan eficaces y útiles al
estudiante.
 El reforzamiento debe ser siempre en respuesta a la hipótesis de la función
a la pregunta ¿qué quería el estudiante como consecuencia de su
conducta?

16
Estrategias en conducta alternativa:
 Buscar una conducta sencilla y de fácil comprensión.
 Reforzar la conducta alternativa sin complicaciones y rápidamente, según
su función.
 Reforzar toda la habilidad adaptativa apropiada a la situación.
Conducta problemática:
 El objetivo es enseñar que la conducta problemática es irrelevante, inútil y
socialmente inapropiada.
 Tomar las medidas para que la conducta problemática no produzca las
consecuencias que antes lograba.
Estrategias en conducta problemática:
 Eliminar toda posibilidad de reforzar la conducta problemática.
 Ignorar la conducta problemática.
 Redirigir la conducta, ayudar a presentar conductas adaptativas.
 Aplicar consecuencias naturales y retroalimentación correctiva.
Intervención ante conductas altamente problemáticas:
 El objetivo debe ser desactivar la situación y proteger a todas las personas
presentes.
 Son aquellas en las que la persona muestra o podría mostrar una conducta
gravemente problemática.
 Aunque se incluyan estrategias de manejo de crisis entre las intervenciones
basadas en las consecuencias no cumplen una función de enseñanza en el
marco del Plan de Apoyo Conductual Positivo, sino que se utilizan como
procedimiento de emergencia.

¿Cómo hacer un plan de intervención en crisis?

1. Primero definir claramente la situación en crisis, provocada por la conducta
altamente problemática.
2. Establecer y descubrir los procedimientos de intervención, indicando
¿Quién? y ¿cómo? Se va a implicar en el control de la crisis.
3. Determinar los recursos y medios que serán necesarios para aplicar el
procedimiento de control.

17
 Plantilla #3
PLAN DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

Nombre del estudiante: Sección: ____________

Nivel: ___________________ Docente a cargo. ____________________________________

CRITERIOS CONDUCTUALES PROCEDIMIENTOS

1. Conductas clasificadas para instigación Selección y descripción por priorización de conductas a intervenir
física.

2. Actores interventores Funcionarios institucionales e interinstitucionales que intervendrán al

estudiante.

3. Contexto calificado Descripción de condiciones contextuales a intervenir

4. Rol actores interventores Perfil y funciones de los funcionarios interventores

5. Pautas de finalización del incidente / Descripción final del incidente/ pasos establecidos para su cierre.
criterios de cierre

Plantilla #4
Reporte de incidentes.

Reporte número: __________

Nombre del estudiante

Fecha, hora y lugar del incidente

Nombres del personal implicado

Una descripción de los hechos que llevaron al incidente

Las intervenciones utilizadas y su duración. (frecuencia e

intensidad)

Una descripción de cómo fue resuelto el incidente

Daños físicos y psicológicos

18
 Como organizar las estrategias
Evaluación funcional Conductas de competencia
Secuencia de ABC para  Refleja:  Donde el equipo
cada conducta.  Antecedentes de la podrá determinar la
conducta. priorización de las
 La conducta estrategias.
problemática y su  Abarcando todos
alternativa. los contextos del
 La consecuencia para estudiante y
ambas conductas. centrarse en el
mismo.

SEGUIMIENTO
Definición:
Es la evaluación en un proceso que permite determinar si el plan está dando los
resultados esperados, analizar variables que surgen sobre la marcha, realizar los
ajustes pertinentes y ajustar nuevos contextos para practicar las nuevas
habilidades aprendidas con el objetivo de generalizar estas conductas.

El plan se puede considerar exitoso si:

 Aumento de las emisiones de la conducta sustitutiva.
 Impacto en la calidad de vida.
 Disminución de las emisiones de la conducta problemática.
 Requiere modificaciones acordes al proceso.

Guía de preguntas para realizar la evaluación del plan

1. ¿ha aprendido habilidades sustitutivas nuevas para satisfacer sus
necesidades de forma apropiada?
2. ¿se evidencia una disminución en la frecuencia de la conducta
problemática?

19
 3. ¿esa disminución ha llevado la conducta a niveles tolerables?
4. La adquisición de nuevas habilidades es casi nula, ¿Qué ajustes realizar
para mejorar esto?
5. ¿Qué más se puede hacer para reducir la frecuencia de la conducta
problemática?
6. ¿todo el equipo ha aplicado el plan de manera consistente?
7. ¿las hipótesis funcionales y las estrategias de apoyo son correctas?
8. ¿se contemplaron estrategias para la generalización y el mantenimiento?
9. ¿la calidad de vida ha mejorado?
10. ¿Cuál es el nivel de satisfacción de la persona con la aplicación del plan de
apoyo?

Plantilla #5
Ejemplos del plan de seguimiento

EJEMPLO / PLAN SEGUIMIENTO

Nombre del estudiante:

Sección: Nivel:
Docente a cargo
Medios utilizados
Observación directa ( ) Utilizar el mismo que utilizan.
Conversación con la persona implicada ( ) En bitácora de ser necesario.
Discusión del equipo ( )hoja de coordinación o libro de reunión o bitácora
Registro anecdótico o escalas de evaluación. ( ) Registro anecdótico por estudiante.
Otras. ( ) Libro de atención a padres u hoja de coordinación.
Aumento de emisiones de la Disminución de Impacto en la Requiere modificaciones acordes al
conducta sustitutiva emisiones de la conducta calidad de vida progreso
problemática

Si la conducta sustitutiva Si la conducta Se describen las Que modificaciones requiere el nuevo

funciono o de lo contrario si no problemática disminuyo situaciones de plan de Apoyo Conductual.
hay avance satisfactorio, a o si contrario aumento o acuerdo al plan que
conducta se debe cambiar o continuo igual y da las se realizar o si se
modificar.
modificaciones del caso. lograron cumplir,
porque no o
alternativas nuevas
para mejorar la
calidad de vida.

Elaborado por: Licda. Evelyn López Leiva

20
 ¿Cómo realizar la evaluación de seguimiento?

 Observación directa.
 Conversación con la persona.
 Discusión con el equipo.
 Registro anecdótico, escalas de evaluación.

Cuadro resumen, proceso en tres pasos.

21
Esquema resumen de Apoyo Conductual Positivo

22
Pasos resumen de la Evaluación Funcional de la Conducta

23
Esquema resumen de Plan de Apoyo Conductual

24
 ANEXOS

Anexo 1 Evaluación Funcional

Informe de Evaluación Funcional

Conducta problemática en orden de prioridad:

Descripción de la conducta:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Sucesos Antecedentes Consecuencias Hipótesis sobre la

contextuales función de la
Sucesos Sucesos conducta.
¿En qué espacios anteriores al posteriores al
se presenta y evento. (conducta evento. (conducta
cuáles son las disruptiva) disruptiva) Esta conducta
condiciones de la parece servirle
misma? Cuáles son las para…(función).
consecuencias
¿Presencia de inmediatas que ¿Cuáles son los
factores internos, obtiene al resultados.
biológicos? presentar la
conducta. ¿Qué evita que
Relaciones consigue.
interpersonales:
¿cuándo, con quién,
donde, en que
actividades, es
cuando se le dan
instrucciones.

25
Ejemplo Lleno.

Informe de Evaluación Funcional

Conducta problemática en orden de prioridad:

Conducta no colaborativa.

Descripción de la conducta: se niega a obedecer y hacer las tareas, se le

dificulta seguir las reglas, actúa de forma desafiante, posee relaciones
inadecuadas de forma física y verbal.

Sucesos contextuales Antecedentes Consecuencias Hipótesis sobre la

función de la
 Biológicos:  Cada vez  Poca atención conducta.
Etapa del que se (la ignoran).
desarrollo con brinda una  Aplicación de  Búsqueda de
cambios instrucción. boletas. atención y
hormonales. apoyo familiar.
 Presenta  Búsqueda de la
conductas presencia de
problemáticas sus padres en
en espacios los procesos
estructurados educativos.
(aula) y hogar.  Búsqueda de
 Asume roles de un aprendizaje
adulto en el más interactivo.
hogar.  Liderazgo poco
 No hay canalizado, o
acompañamient búsqueda del
o de las figuras mismo.
de autoridad del
hogar.
 Aparenta poca
carencia
afectiva.
 Poca expresión
de los
sentimientos.
 Falta de
personas con
empatía hacia
ella.
 Reacciona
adecuadamente
a actividades
cotidianas y de
movimiento.

26
 Anexo 2 Plan de Apoyo Conductual

Plan de apoyo conductual

Estrategias proactivas y educativas.

Estrategias reactivas.

Estrategias sobre el Estrategias para la Estrategias Estrategias sobre las

entorno y enseñanza de sobre el estilo de consecuencias.
antecedentes. habilidades vida.
alternativas.
Preventivas,  Conducta Aumentar la  Conducta alternativa.
congruente con las sustitutiva. satisfacción y
variables de la realización
evaluación Otra forma de personal.
funcional. obtener el mismo
resultado o Entornos
Modificar, eliminar, cumplir con la significativos  Conducta
sustituir, misma función. para aprender problemática.
incorporar, habilidades.
neutralizar  Habilidades
estímulos. generales. Apoyos
continuos,
¿qué hacer para Que le permitan naturales y a  Conducta altamente
que no ocurra la evitar o afrontar largo plazo. problemática (control
conducta situaciones que de crisis)
problemática? puedan detonar la Construcción de
conducta contextos de
¿qué hacer para problemática. aprendizajes en
estimular la emisión entornos
de habilidades inclusivos.
alternativas?  Habilidades de
afrontamiento.

Habilidades que
garantizan el
mantenimiento y la
generalización.

27
 Ejemplo lleno

Plan de apoyo conductual

Estrategias proactivas y educativas.

Estrategias reactivas.

Estrategias sobre el entorno Estrategias para la Estrategias sobre el Estrategias sobre las
y antecedentes. enseñanza de estilo de vida. consecuencias.
habilidades alternativas.
 Discurso del docente  Conducta  Cursos en la  Conducta
más empático. sustitutiva. Municipalidad alternativa.
 Modificar la de Alajuelita
organización del  Liderar la sobre  Ignorar
espacio físico. actividad inicial, maquillaje, cuando tira
 Actividades que le relacionada con baile, el libro.
den sentido de sus propios deportes.
pertenencia y de intereses.  Identificar
acuerdo a sus  Apoyar en la apoyos para  Conducta
intereses. organización de el traslado problemática.
 Actividades iniciales otros hacia los  Charlas
lúdicas, artísticas. participantes de talleres sobre
 Elaboración de actividades (padres, motivación y
reglas, construidas iniciales. personas de superación
por los mismos la comunidad, personal.
estudiantes.  Habilidades beca).  Si la acción
 Coordinar con otros generales.  Incluirla en es muy
docentes las mismas  Elaboración de grupos grave aplicar
estrategias trabajo (tareas) institucionales el
propuestas. en grupos. y hacerla reglamento.
Asignando metas participe del  Trabajos
afines. FEA. comunales
 Proporcionar  Investigar dentro de la
espacios de sobre la Red institución.
tiempo o de Cuido más
relajación cuando cercana para
experimente los hermanos.
ansiedad.  Conducta
altamente
 Habilidades de problemática
afrontamiento. (control de
crisis)
 Brindar varias
posibilidades de
estrategias para
relajarse antes
de mostrar
conductas
ansiosas
(escuchar
música,
maquillaje).

28
 Anexo 3 Plan de intervención en crisis

PLAN DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

Nombre del estudiante: Sección: ____________

Nivel: ___________________ Docente a cargo.
____________________________________

CRITERIOS CONDUCTUALES PROCEDIMIENTOS

1. Conductas clasificadas para Selección y descripción por priorización de
instigación física. conductas a intervenir

2. Actores interventores Funcionarios institucionales e interinstitucionales que

intervendrán al estudiante.

3. Contexto calificado Descripción de condiciones contextuales a intervenir

4. Rol actores interventores Perfil y funciones de los funcionarios interventores

5. Pautas de finalización del Descripción final del incidente/ pasos establecidos

incidente / criterios de cierre para su cierre.

Elaborado por Licda. Lorena Solano Núñez y Evelyn López Leiva.

29
 Ejemplo:

PLAN DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

Nombre del estudiante: Sección: ____________

Nivel: ___________________ Docente a cargo.
____________________________________

CRITERIOS CONDUCTUALES PROCEDIMIENTOS

1. Conductas clasificadas para Cuando el estudiante atenta con su propia
instigación física. seguridad, colgándose de las barandas de las
escaleras de la escuela.

2. Actores interventores Buscar al docente de física que por su contextura y

por ser el único profesor hombre puede controlar
físicamente al estudiante.

3. Contexto calificado El patio de la escuela.

4. Rol actores interventores La docente de grado se encarga de comunicar la

situación vía telefonía al director y comunica la
situación a los padres de familia.
El director busca al profesor encargado.
Se busca al equipo interdisciplinario.

5. Pautas de finalización del Se comunica a los padres.

incidente / criterios de cierre Se llena el reporte de incidente.

30
 Anexo 4. Reporte de incidentes.

Reporte de incidentes.

Reporte número: __________

Nombre del estudiante

Fecha, hora y lugar del incidente

Nombres del personal implicado

Una descripción de los hechos que

llevaron al incidente

Las intervenciones utilizadas y su

duración. (frecuencia e intensidad)

Una descripción de cómo fue resuelto

el incidente

Daños físicos y psicológicos

Elaborado por Licda. Lorena Solano Núñez y Evelyn López Leiva

31
 Anexo 5 Plan de seguimiento.

EJEMPLO / PLAN SEGUIMIENTO

Nombre del estudiante:
Sección: Nivel:
Docente a cargo
Medios utilizados
Observación directa ( ) utilizar el mismo que utilizan.
Conversación con la persona implicada ( ) en bitácora de ser necesario.
Discusión del equipo ( )hoja de coordinación o libro de reunión o
bitácora
Registro anecdótico o escalas de ( )registro anecdótico por estudiante.
evaluación.
Otras. ( )libro de atención a padres u hoja de
coordinación.
Aumento de Disminución de Impacto en la Requiere modificaciones
emisiones de la emisiones de la calidad de vida acordes al progreso
conducta sustitutiva conducta
problemática

Si la conducta Si la conducta Se describen Que modificaciones

sustitutiva funciono problemática las situaciones requiere el nuevo plan de
o de lo contrario si disminuyo o si de acuerdo al Apoyo Conductual.
no hay avance contrario aumento plan que se
satisfactorio, a
o continuo igual y realizar o si se
conducta se debe
da las lograron
cambiar o modificar.
modificaciones cumplir,
del caso. porque no o
alternativas
nuevas para
mejorar la
calidad de
vida.
Elaborado por Licda. Evelyn López Leiva

32