UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

Plan de Marketing para la Empresa de

NeckLED

Asignatura: Mercadotecnia I

Presentado a: Lic. Iovanna Jimenez

Presentado por:
Christopher Garner 11811210
David Menéndez 11811271
Emily Gonzales 11841285
José Mondragón 11841059
Sede: Tegucigalpa MDC

Fecha: 01/08/201i

1
 ÍNDICE

ÍNDICE................................................................................................................................................2
I. PRESENTACIÓN DE IDEAS...........................................................................................................3
II. INICIO DE LA EMPRESA...............................................................................................................4
III. MISION DE LA EMPRESA.........................................................................................................5
IV. VISION DE LA EMPRESA..........................................................................................................5
V. VALORES DE LA EMPRESA...........................................................................................................6
VI. SITUACION DE LA EMPRESA...................................................................................................7
Entorno de la empresa.......................................................................................................................8
Microentorno.................................................................................................................................8
Macroentorno................................................................................................................................8
VII. ANALISIS FODA.......................................................................................................................9
VIII. OBJETIVOS DE LA EMPRESA..................................................................................................11
IX. SELECCIÓN DE MERCADO META...........................................................................................11
a. Objetivo de Marketing..........................................................................................................11
b. Mercado Meta......................................................................................................................12
c. Posicionamiento del mercado..............................................................................................12
a. Producto...............................................................................................................................13
 I. PRESENTACIÓN DE IDEAS
Nombre Descripción de la idea
de la Idea
NeckLE NeckLED se creó con el
D objetivo de brindar seguridad
a los caninos y tranquilidad a
sus dueños. Al momento de
comprar este collar e instalar
en sus celulares la aplicación
vinculada a ello, estarán
recibiendo notificaciones de
los movimientos de su
mascota por medio de GPS y
también podrán tener el
control diariamente de su
estado de salud. Dentro de
esta aplicación se encuentra la
opción de activar las luces LED
incorporadas en el collar,
siendo creado para facilitar la
búsqueda de su mascota en la
oscuridad.
Key Fresh La pasta cuenta con
ingredientes que brindan un
proceso de cepillado mucho
más rápido sin necesidad de ir
a un baño o utilizar cierta
cantidad de agua para
enjuagarse.
S.P El lápiz cuenta con gran
tecnología ya que este está
programado para poder
transcribir a cualquier
dispositivo o computadora con
facilidad cada movimiento que
se hace con el esto es posible
con la gran tecnología que se
tiene ahora en día.
Criterios para seleccionarla y Colocar
desarrollarla asterisco
El producto será elaborado de un *
material de aluminio forrado con
cuero que será fabricado por tallas
este llevara en su punta una hebilla
de aluminio a la cual en la tienda
de compra se le programara la
huella digital y un patrón para
poder quitar el collar por seguridad
también llevará incorporado en la
parte superior una pequeña barra
flexible de una luz led recargable y
en la parte inferior llevara un
pequeño chip que estará
conectando el rastreo de la
mascota a la app NexkLED desde el
celular y donde el chip tendrá
censores que nos puedan informar
sobre la presión arterial del
camino. Dicho producto es de
suma tecnología y de muy buena
calidad es por eso que se tendría
que fabricar en otros países que
cuentan con esta tecnología.
El producto será elaborado de un
material resistente, y dicha pasta
tendrá la característica distinta en
donde será elaborada con
materiales con ingredientes
exclusivos en donde el cual cuando
este en contacto con la saliva se
absorba en nuestra boca.
Este producto no requiere de
mucha materia prima, pero lo que
lo destaca es el nivel de tecnología
que obtiene y se ve reflexionado en
los beneficios tecnológicos que
brinda dicho producto en el área
estudiantil tanto como en el área
profesional.
 II. INICIO DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: NeckLED

NeckLED ha surgido para satisfacer las necesidades de ofrecer mayor seguridad y

atención médica a sus mascotas.
Fecha de constitución de la empresa: 01/08/2019

Fecha de inicio de operaciones (día que abre al público): 15/08/2019

Nombre de los fundadores: Christopher Garner

David Menéndez

Emily Gonzales

Jose Mondragón

Productos que se va vender: Collar tecnológico para perros especializado con luz
LED, junto con dijes de GPS y medidor de ritmo cardiaco y temperatura.

NeckLED se creó con el objetivo de brindar seguridad a los perros y tranquilidad a

sus dueños. Al momento de comprar este collar e instalar en sus celulares la
aplicación vinculada a ello, estarán recibiendo notificaciones de los movimientos
de su mascota por medio de GPS y también podrán tener el control diariamente de
su estado de salud. Dentro de esta aplicación se podrá llevar el control de GPS
encuentra creando facilidad a la búsqueda de su mascota en la oscuridad y el
llevar el control de ritmo cardiaco y temperatura de los perros.
 III. MISION DE LA EMPRESA

Brindar un servicio de control a la mascota de nuestros clientes, ofreciendo el

mejor accesorio de cuello con alta tecnología e innovación para la seguridad y el
bienestar del canino, garantizandole una vida larga, segura y saludable.

IV. VISION DE LA EMPRESA

Ser líderes en la fabricación de producto de alta calidad para mascotas, logrando

crear un sentimiento de tranquilidad en nuestros clientes, superando sus
expectativas y ofreciéndoles nuevas propuestas de innovación como respuesta a
sus necesidades.
 V. VALORES DE LA EMPRESA

 CONFIANZA

NeckLED tiene como prioridad brindarles confianza a nuestros clientes

satisfaciendo cada una de sus necesidades con una variedad de beneficios y
facilidad de uso de nuestro producto.

 RESPONSABILIDAD

En nuestra empresa consideramos este valor muy importante ya que contamos

con fechas de entrega que debemos cumplir, teniendo como prioridad entregar los
productos con puntualidad.

 HONESTIDAD

Nuestra empresa se diferencia en el mercado ya que es la primera empresa

dedicada a vender este tipo de accesorio con alta tecnología e innovación para las
mascotas de la familia. Siendo un aspecto clave para atraer a clientes y a través
de satisfactorias experiencias hacerlos leales al producto.

 SEGURIDAD

El producto estará aprobado por veterinarios, sabiendo que no hará ningún daño a
su mascota. Dándole la confianza al cliente de poder adquirir dicho producto y
ponerlo a prueba con el mismo. Nos hemos asegurado de que NeckLed sea un
collar apropiado, cómodo y seguro para la mascota de nuestro cliente.
 VI. SITUACION DE LA EMPRESA

El entorno con relación al producto tiene muchos factores positivos, pero también
hay ciertas limitantes en el entorno. Podemos comenzar tratando el tema de la
fabricación del collar, que tenemos una mitad desfavorable que es el tema de
desarrollo de tecnología en el país, que es muy pobre, la mayoría de los
componentes, se deben importar, a excepción de los focos LED que al momento
de hablar del macro entorno podemos mencionar que es a comparación de sus
alternativas, es amigable con el ambiento y que hay proveedores en la ciudad. El
tener que importar muchos productos para el producto final eleva los costos del
producto, por ende, el precio, pero la otra mitad positiva es que en esta región se
trabaja muy bien el cuero y a precios accesibles, y las maquilas tienen presencia
en el área, es decir, tenemos facilidad para la elaboración del collar de cuero o
componentes de telas. Cuando hablamos de competencia a nivel nacional en este
tipo de producto no se presenta de manera directa, únicamente podrían ser
productos comprados en línea provenientes de otro país, es decir que tendríamos
la ventaja de ser pioneros y de cierta manera monopolizar este tipo de producto.
Viendo ahora el aspecto comercial en cuanto al público, obviamente queremos
llegar a personas adultas que tengan mascotas cuadrúpedas, y el tipo de clientes
al que queremos llegar serían personas de todas las edades con una clase social
de media a alta, podemos ver que a nivel generacional y demográfico, hemos
desarrollado un amor profundo por las mascotas, ya no se ven como un simple
animal, mas bien se ven como integrantes de la familia. Hace poco tiempo entró
en vigencia la ley de protección de animales, y a nivel nacional ya vemos una
cultura en crecimiento de cuidado hacia los animales, tomando esto en cuenta
sabemos que las personas de hoy en día con mascotas tienen les dan a ellas el
valor suficiente para poder comprar bienes para ellos y en especial uno que
además de darle un detalle estético, puede contribuir al mantenimiento de su
buena salud, e integridad al poder conocer su paradero.
Entorno de la empresa
Microentorno
 Como empresa somos un grupo que trabaja de calidad y se esfuerza por
brindar un producto que sea el mejor en su ámbito
 Como proveedores de focos está la comercializadora de focos de Centro
Comercial Centroamérica
 Como trabajadores de cuero está la talabartería de colonia el manchen
 Como trabajadores de textiles está UNIDEXA
 Como competidores no tenemos ninguna visible, podría ser únicamente la
compra de un producto similar en los EE. UU y traerlo hasta aquí. Puede
surgir competencia con el pasar del tiempo, sin embargo, ya tendríamos
una ventaja grande por el tiempo que llevaríamos operando al momento
que surja la nueva competencia
 Nuestros públicos en general sería la población que tiene mascotas, pero
también tomamos en cuenta también clínicas veterinarias, y entidades de
protección de animales.
 El mercado meta es las personas que tienen mascotas, y que tienen un
afecto grande hacia ellas, personas que tengan un ingreso promedio y
arriba de este

Macroentorno
 En este país las personas que están dentro de nuestro mercado meta por lo
general son personas que acostumbran a realizar muchas compras y si es
en sus mascotas aún mejor
 En cuanto a los aspectos tecnológicos de la región hay limitantes, ya que
Honduras no produce la tecnología que ocupamos para la elaboración del
producto
 Culturalmente tenemos pensamientos variados al momento de hablar de
mascotas, pero para el mercado que queremos abarcar, pero las
generaciones más recientes (Z, Y, y algunos integrantes de la X) tienen un
amor muy fuerte por sus mascotas
 Un factor político actual es la reciente ley de protección animal, que da a
conocer que como país se da mayor importancia a los animales que antes.
 Demográficamente hablando vemos que las edades dentro del mercado
meta (18 – 55 años) conforman alrededor del 57% de la población, no hay
un cifra exacta, pero podemos ver el crecimiento de la popularidad de las
mascotas en la población en general en comparación a años anteriores.
 VII. ANALISIS FODA

Fortaleza
1. Único en el mercado
2. Oferta de una variedad de beneficios en un único producto
3. Producto que se adapta al gusto del cliente.
4. Visión, misión y objetivos y metas de la empresa bien definidas.
5. Buena calidad de producto.
6. Reconocimiento a la excelencia en servicios y calidad.
7. Innovación en tecnología del producto.

Debilidades
1. Producto de alto costo.
2. Poca capacidad de acceso a créditos a los clientes
3. Retraso u inconvenientes en el transporte de entrega del producto.
4. Mala distribución de capital en la empresa.

Oportunidades
1. Expansión del mercado.
2. Preferencia de mercado, ya que somos únicos.
3. Afinidad con empresas que atienden a clientes con sus mascotas, ya sea,
salones de belleza o clínicas veterinarias.
4. Crecimiento de la demanda del collar para perros.
5. Demanda Internaciones del producto.

Amenazas
1. Nuevos competidores en el sector.
2. Crisis económica.
3. Mala percepción del productos brindado.
4. Mercado orientado a la clase alta.
Factores Internos / Factores Fortalezas Debilidades
Externos F1: Único en el mercado D1: Producto de alto costo.
F2: Oferta de una D2: Poca capacidad de
variedad de beneficios acceso a créditos a los
en un único producto clientes
F3: Producto que se D3: Retraso u
adapta al gusto del inconvenientes en el
cliente. transporte de entrega del
F4: Visión, misión y producto.
objetivos y metas de la D4: Mala distribución de
empresa bien definidas. capital en la empresa.
F5: Buena calidad de
producto.
F6: Reconocimiento a la
excelencia en servicios
y calidad.
F7: Innovación en
tecnología del producto.

Oportunidades 1. Consolidar oferta de 1. Implementar estrategias

O1: Expansión del mercado.
O2: Preferencia de mercado, ya que
somos únicos.
O3: Afinidad con empresas que
atienden a clientes con sus
mascotas, ya sea, salones de
belleza o clínicas veterinarias.
O4: Crecimiento de la demanda del
collar para perros.
O5: Demanda Internaciones del
producto.
mercado. del proceso de
2. Fomentar afinidades transportación de entrega.
con distintas empresas. 2. Dar a conocer el nivel de
3. Integrar procesos de calidad del producto de
innovación tecnológica nuestra empresa con
para crecimiento de dedicación a permanecer
demanda. siendo únicos en el sector.

Amenazas 1. Fomentar la 1. Promocion de un

A1: Nuevos competidores en el innovación en programa de apoyo
sector. tecnología del producto económico al cliente.
A2: Crisis económica. para disminuir la mala 2. Análisis continúo de los
A3: Mala percepción del producto percepción de producto criterios a optar por una
brindado. brindado. decisión de innovación en
A4: Mercado orientado a la clase 2. Brindar buena el producto.
alta. calidad de producto
con una variedad de
beneficios en un único
producto eliminado
obstáculos de la
elección de nuestro
producto orientado a
mercado de clase alta
debido al costo.
 VIII. OBJETIVOS DE LA EMPRESA

 Ser la primera opción cuando se hable de collares para cuidado y ayuda

para perros
 Ser la empresa líder en la producción y venta de collares inteligentes para
perros
 Brindar alegría a nuestros clientes brindando seguridad al cliente sabiendo
que puede tener un mejor cuidado de su mascota
 Anualmente ir aumentando las ventas de la empresa
 En un lapso de 4 años fabricar y distribuir el producto en cada país de la
región centroamericana

IX. SELECCIÓN DE MERCADO META

a. Objetivo de Marketing

 Queremos transferir valor a nuestros clientes por medio de nuestro

producto de la mejor calidad que tiene como fin brindar un alivio y
satisfacción al cliente al poder apoyar de manera integral al cuidado de su
perro.
 b. Mercado Meta

Mercado primario Mercado secundario Mercado potencial

Variables demográficas Variables demográficas Variables demográficas
Edades: Entre 25 y 40 Edades: Entre 18 y 25 Edades: Tercera edad.
años. años.
Género: Masculino y Género: : Masculino y Género: : Masculino y
Femenino Femenino Femenino
Ingreso: 40,000 Ingreso: 20,000 Ingreso: 8,000
Variables psicográficas: Variables psicográficas: En Variables psicográficas: En
Este mercado va dirigido el mercado secundario este mercado estaria la
más que todo a estarian los jovenes gente mayor, doctores con
veterinarios y amantes de trabajadores que tienen experiencia, gente mayor
sus mascotas. que darle un buen cuidado que no esten interesados
a su mascota. en el producto debido a su
costo o a la utilidad.
Variables geográficas: Variables geográficas: San Variables geográficas:
Principalmente en Pedro Sula y zonas de Playas como Tela, La
Tegucigalpa y zonas de Cortés. Ceiba, Roatán, etc…
Francisco Morazán.
Variables conductuales: Variables conductuales: Variables conductuales:
Son los compradores Son los que han adquirido Clientes no frecuentes,
frecuentes, los que dan nuestro producto pero no adquiriendo el producto
uso seguido a nuestro lo usan tan frecuente, por primera vez y quizás la
producto, los que ya aunque con el tiempo última.
conocen bien el bien que podria volverse una
les ofrecemos. necesidad para ellos.

c. Posicionamiento del mercado

 Queremos ser reconocidos como una empresa que brinda productos

innovadores y de excelente calidad. Al momento de comprar nuestros
productos saber que la satisfacción de las expectativas del cliente estará
asegurada y ser una empresa que se identifique con el cliente al compartir
una cosa, el amor hacia las mascotas.
 X. MEZCLA DE MARKETING
a. Producto

Objetivos de Marketing del producto:

 Lograr un buen posicionamiento en el mercado dentro de los primeros 2

años de lanzamiento del producto.
 Obtener un crecimiento uniforme en las ventas.
 Llegar a satisfacer las necesidades de los consumidores en el primer año.
Estrategia: La estrategia de producto de nuestra compañía es el diseñar un
producto único y relevante considerando principalmente las necesidades y
preferencias del consumidor. En este caso el poder ofrecer seguridad y un buen
estado de salud a los perros de nuestros clientes.
Táctica: La táctica de atracción teniendo como objetivo el lograr que el producto
de la empresa en este caso el colla NeckLed se convierta por sí mismo. Debemos
de analizar el producto con el fin de determinar la posibilidad de recurrir, de forma
rentable.
Diseñe los niveles de su producto:
 Producto Aumentado:
Beneficio del collar: Brindar un acceso de facilidad a la seguridad del perro y
mejorar su estilo de vida en el área de salud.
 Producto Real:
Los dueños de los perros esperan un dije GPS para llevar el control de seguridad
al 100 de sus perros y de igual forma un dije RT para llevar un control médico.
Asimismo una opción detectora de huella para mayor seguridad del perro y alto
nivel de opción tecnológica entre el collar y su aplicación en el celular.
 Valor fundamental para el cliente:
Dicho collar tecnológico de aspectos tales como; una garantía de 1 año y la
entrega a domicilio del producto.
Defina la clasificación del producto:
Producto de consumo
De compras: El comportamiento de compra de este cliente se basa en el nivel de
importancia que le dan a su perro, es por esto que dicha compra es menos
frecuente. En nuestro caso no se analizara de forma directa una comparación de
marca, ya que, nuestro producto será único y diferenciándose en el mercado por
sus distintas características proporcionadas. Es de precio alto y su distribución es
selectiva en menos puntos de ventas. La publicidad y ventas personales tanto por
parte del productor como de los distribuidores de nuestro producto NeckLed.
Línea de producto, mezcla de Producto:
 Ancho: La empresa solo cuenta con una línea de producto siendo el collar
tecnológico con sus respectivos dijes (GPS Y R&T)
 Extensión: La empresa solo cuenta con una línea de productos, ya que,
está centrada específicamente para perros ofreciéndole al cliente un solo
producto completo que cubra la necesidad de mantener su perro bajo un
control de GPS y medidor de ritmo cardiaco y temperatura.
 Profundidad: El collar tecnológico vendrá junto con dos dijes que ofrecerán
mayores beneficios creando mayor valor al producto.
 Consistencia: La compañía producirá y venderá un producto con alto nivel
tecnológico siendo distribuidos por medio de medios de transportes
requeridos por la empresa.
Ventaja competitiva:
Neckled se diferencia de los demás collares para perro con un alto nivel
tecnológico, calidad y durabilidad de su carga, dicho collar se caracteriza por las
luces LED que ayudara a su dueño a encontrar sus perro con mayor facilidad,
también cuenta con GPS y medidos de temperatura y ritmo cardiaco. NeckLed es
un collar tecnológico para perros con detector de huella digital para mayor
seguridad de quienes tendrán acceso a el y control de dichas características por
medio de una aplicación en su celular vinculada al collar. Este collar es aprueba
de agua y polvo.
Etapa del ciclo de vida del producto:
Introducción al mercado; los clientes experimentaran el producto ofrecido.
Madures del servicio; el collar será algo muy importante para los clientes ya que
se les garantiza seguridad.
Crecimiento e investigación del producto; los clientes comentaran sobre nuestro
producto y será nuestra responsabilidad mejorar o mantener las necesidades de
ellos para poder crecer y mejorar.
Defina y diseñe la marca:
o Nombre de la marca:

SAFE DOG
o Patrocinio de marca:

Enlazar una alianza con veterinarias para poder adquirir más ventas y promoción
del collar ofreciéndoles el beneficio de un collar gratis por cada diez collares
vendidos.
o Estrategia de marca:

La estrategia de la marca es trasmitir seguridad a los dueños de las mascotas que

van a adquirir el producto así como confianza para las personas. Mostrándoles a
ellos las grandes cosas que puede brindar el producto y también la calidad de él.
Diseñe el empaque

Diseñe el etiquetado
Logotipo: Llamativo
Tipografía:
Letra: Normal
Colores: Verde, Amarillo, Anaranjado y Rojo
El collar tecnológico para perros contara con 2 dijes y cada uno de ellos tendrá diferentes
funciones siendo GPS y control de los ritmos cardíacos y temperatura del perro. El collar
en la parte frontal tiene una cajita con alto nivel tecnológico donde es en el cual el dueño
podrá registrar su huella táctil para bloquear y mantener el control de seguridad de todo el
collar, también es ahí donde se anclara con el celular del dueño para poder utilizar la
aplicación del collar.

Este es el dije de GPS y cuenta con la conexión del collar al celular para poder rastrear
todos los movimientos del perro para una mayor seguridad a la mascota y ofrecer
tranquilidad al dueño.

Este dije será para poder medir la frecuencia cardiaca del perro y la temperatura, así su
dueño pueda estar tranquilo con la salud de su mascota, o en caso contrario tomar sus
precauciones si el perro presenta problemas dándose cuenta por medio del dije.