UNIVERSIDAD BERNARDO O´HIGGINS

FACULTAD DE INGENIERÍA CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL.

EVOLUCION HISTORICA DE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Estudiante

Alejandro Contreras

Profesor de la asignatura

Pablo Venegas Román

Santiago de chile

Tercer semestre, año 2018

Introducción

La presente investigación se refiere al tema la evolución histórica del comportamiento

organizacional, esta se puede definir como el campo de estudio que investiga el impacto de los

individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el

propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una

organización. En esta investigación se abarcara desde el comienzo del comportamiento hasta lo

que es hoy en día.

Desarrollo

1. Comportamiento organizacional

Se conoce como comportamiento organizacional el campo de estudio que investiga el efecto de

los individuos, los grupos y la estructura dentro de una organización, a través de este estudio se

busca aplicar conocimiento nuevo para la obtención de una organización eficaz y eficiente.

El comportamiento organizacional (C.O) con tiene características las cuales son: busca el

desarrollo de las personas y grupos dentro de las organizaciones, es colectivo, observa la

conducta de los individuos, está orientado en mejoras continuas de desempeño.

El comportamiento organizacional se puede estudiar o llevar a cabo a través de dos variables las

cuales son las dependientes e independientes estas se buscan implementar para un mayor análisis

del funcionamiento individual, grupal y estructural dentro de la organización.

Variables Variables
independientes dependientes

Nivel individual Productividad

Nivel grupal Ausentismo

Nivel estructural Rotación

Satisfacción Laboral
Variables independientes
Nivel Individual: Son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su
nacimiento, como sus valores, actitudes, personalidad y sus propias habilidades.

Nivel Grupal: El comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con otras es muy
distinto ya que presentan diferentes actitudes y maneras de enfrentar conflictos.

Nivel de Sistemas de la Organización: Son los individuos, los grupos conformarán la

organización, por ende los procesos de trabajo, las políticas y las practicas que realice la
organización tendrán un impacto acorde al desempeño individual y grupal.

Variables dependientes
Productividad: Una medición del rendimiento que incluye la eficacia y la eficiencia

• Eficacia: Logro de las metas

• Eficiencia: La relación entre el resultado eficaz y el insumo requerido para lograrlo

Ausentismo: La inasistencia al trabajo.

Rotación: Retiro permanente voluntario e involuntario de la organización.

Satisfacción en el Trabajo: Una actitud valorativa hacia el trabajo de uno y sus diferentes
factores
Evolución Histórica del comportamiento organizacional

Primeras prácticas

Robert Owen

Fue un gran empresario inglés quien realizo críticas a la forma en que trabajaba en las fábricas.

Robert planteo que el mejoramiento y compras de máquinas no sería completamente adecuado,

ya que el invertir en la capacitación y formación de trabajadores permitiría el funcionamiento

óptimo de esta.

Charles Babbage

Profesor de matemáticas que impuso que el trabajo dividido traería ventajas y que cada individuo

debe ampliar su conocimiento a nivel personal.

Adam Smith

Adam postulo que la división del trabajo es un factor de aumento de la producción ya que

muestra las habilidades y capacidades de los trabajadores.

Época clásica

Administración Científica – Frederick Taylor

Taylor plantea que las grandes pérdidas en la Organización se producían por la ineficiencia

de los actos diarios y el remedio para esta ineficiencia reside en la administración sistemática y

no en la búsqueda de hombres excepcionales y extraordinarios. Cualquier progreso está en el

individualismo y el interés personal.

Teoría Administrativa – Henri Fayol

A partir de la clasificación de un conjunto de operaciones y actividades de la Organización,

anuncia una serie de principios para dirigir: Centralización – La jerarquía – Unidad de mando –

División del trabajo. Esta propuesta resume la mayoría de los organigramas funcionales.

Teoría Estructural – Max Weber

Weber observó que el elemento que tenían en común todas las Organizaciones era el

ejercicio del poder y de la autoridad por parte de algunos miembros de la misma.

- Poder: capacidad de obligar a los individuos a obedecer sin tener en cuenta su

resistencia.

- Autoridad: lograr el cumplimiento voluntario de la órdenes recibidas, se fundamenta en

la legitimidad.

A partir de estas observaciones, Weber describió cómo debería ser una Organización

genérica ideal a la que dio el nombre de “burocracia”