PREGUNTAS 17 AL 20

17.- Que es hombre complejo.

Rpta.
Según la teoría de la contingencia, es considerado como un sistema individual y complicado. Que
explica que Cada persona es un mundo aparte, una realidad distinta de las demás. El comportamiento
de las personas es complejo, depende de factores internos (derivados de su personalidad, capacidad
de aprendizaje, motivación, etc.) y externos (derivados de las características empresariales, sistemas
de recompensas y castigos, etc.). Este concepto presupone que los individuos, en sus transacciones
con el ambiente organizacional, Son dominados por un deseo de emplear sus habilidades para
solucionar problemas o de dominar los problemas Con los que se enfrenta, en otras palabras, se
esfuerzan para dominar el mundo exterior.

18.- Que es cultura organizacional.

Rpta
Es aquella que representa las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento de los
miembros de una organización en el día a día y que dirigen sus acciones en la realización de los
objetivos organizacionales. Es el conjunto de hábitos y creencias establecidos por medio de
normas, valores, actitudes y expectativas que comparten todos los miembros de la
organización. La cultura organizacional refleja la mentalidad que predomina en la organización

19.- En que consiste la reciprocidad entre la organización y el individuo.

Rpta
Es un proceso de donde existe un beneficio mutuo, es decir consiste en que la entidad hace ciertas
cosas para y por los trabajadores como remunerarlos, darles seguridad, etc. Recíprocamente, el
trabajador responde con trabajo y el desempeño de sus tareas pero añadido a esto existe un contrato
no formal psicólogos lo llaman “norma de reciprocidad o “contrato psicológico”. Todo contrato
representa dos partes:
1.- El contrato formal y escrito es un acuerdo en relación con el puesto a ser ocupado, el contenido
del trabajo, el horario, el salario, etcétera.
2.- El contrato psicológico es una expectativa de lo que podrán hacer y ganar la organización y el
individuo con esa nueva relación.

20.- Que son los incentivos y que las contribuciones.

Rpta
Incentivos (estímulos)
Son los “pagos” realizados por la organización a sus participantes (salarios, premios, beneficios
sociales, oportunidades de crecimiento, seguridad en el empleo, supervisión abierta, elogios, etc.).
a cambio de las contribuciones

Contribuciones son “pagos”

Que cada uno de los participantes hace a la organización a la que pertenece (trabajo, esfuerzo,
dedicación, puntualidad, persistencia, esmero, elogios a la organización, etc.). A cambio de los
incentivos