Elabore un ensayo sobre el tema de auditorías internas de calidad y la

importancia para las PYMES en Colombia que están certificadas en un

Sistema de Gestión de Calidad.

En Colombia las PYMES son el impulso económico de la nación y por tal

motivo se han creado un sinnúmero de de ellas para el sustento de su
población. Como estrategia para organizar las PYMES y mejorar su
productividad, calidad, competitividad y un alto grado de servicio, se crean
herramientas como el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) donde se
estructura la razón social, su producción y operaciones de la organización; de
manera coherente y muy puntual, enfocada en eliminar los puntos críticos y
brindar la eficiencia administrativa para la mejora continua.

Actualmente Colombia al basar su economía en las PYMES, MICROPIMES y

empresas familiares, debe enfrentarse y competir con el mercado global debido
a la apertura del TLC, por tal motivo, este aumento de competencia y exigencia
sobre los productos ofrecidos surge la necesidad de organizar y mejorar el
desempeño de las organizaciones y por ello las empresas implementan el
sistema de gestión de calidad (SGC). Pero no solo se debe documentar el
sistema y dejar implementado, se debe auditar periódicamente garantizando el
adecuado funcionamiento de los procesos y así, superando las necesidades
del cliente, ofreciendo productos con alta calidad y competentes con el
mercado mundial.

Al implementar el sistema de gestión de calidad (SGC) se logra organiza la

gestión administrativa de la empresa, proporcionando un control de calidad
desde los procesos estratégicos, misionales hasta los de apoyo y en el
momento de auditar, se busca que estos procesos sean observados,
estudiados y analizados para prevenir y prever diversas situaciones que se
puedan presentarse dentro de la organización, haciéndolas más eficientes,
eficaces y efectivas tanto para los clientes, proveedores y colaboradores dentro
de la organización.

En muchas ocasiones se considera que la auditoria y los auditores solo se

dedican a buscar errores y detener un proceso, pero se mal interpreta su labor
dentro de la organización. Debido a que un auditor hace parte de la
organización y solo busca el bien común para obtener los mores resultados en
las utilidades y el crecimiento empresarial; además, el reporte que entrega
cada auditor nos cuantifica el estado de los procesos con respecto a lo
documentado, la norma y el objetivo de la organización, nos permite asegurar
si el proceso se está realizando de mejor manera posible.

En conclusión, toda PYME Colombiana que maneja las auditorias de acuerdo a

las necesidades de su organización las convierte en competitivas con el
mercado bursátil y cambiante de la actualidad, se mejoran la calidad de los
bienes y servicios, se genera políticas de responsabilidad social, preservación y
conservación del medio ambiente y el aseguramiento de calidad de vida de los
colaboradores a través de los programas de salud ocupacional.

Bibliografía

 “Generalidades de la auditoría de calidad”

 https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13450/Quintero
ArteagaMarcela2014.pdf;jsessionid=7AAC337E5B2979DFF97ED78191378F44?s
equence=1
 file:///C:/Users/PC-4/Downloads/1235-Texto%20del%20art%C3%ADculo-3913-
1-10-20150917.pdf