1.

El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de

la organización que contribuyen significativamente a la:
rta Generación de valor.

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se conoce como:
Rta Flexibilidad estratégica

3Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de

negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:
Rta Costo de cambio del proveedor.

4. Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

RTA La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades (tecnológicas,
organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para enfrentar el entorno.

5. Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta, mala
imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:
RTA Debilidades de la organización

6. Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente ejecutivo está

listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo, debe desarrollar un plan:
RTA Táctico

7. Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y
forman parte de:
RTA Los objetivos

8. Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características comunes a

las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas prioridades
competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de
producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :
RTA Características propias del entorno.

9, Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los factores externos que
afectan su negocio, para poder tener claro el contexto en el que opera la organización el
empresario debería:
RTA Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis estratégico para definir el
contexto de factores externos, en este se agrega a los básicos, los factores ecológicos y legales.

10. El director de la empresa QSQ, creo su empresa empíricamente y su hijo que está en la
universidad, le dice que debe hacer una dirección estratégica y aplicar el modelo de las 5
fuerzas de Porter, al director le parece interesante, pero quiere saber más al respecto, por lo
tanto, de las siguientes opciones usted debe elegir una y darle razones para su utilización.
RTA Es un modelo que determina el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a la rivalidad
entre competidores, entrada potencial de nuevos competidores, el desarrollo potencial de productos
sustitutos, el poder de negociación con los proveedores y el poder de negociación de los consumidores

11. El objetivo del modelo de las cinco fuerzas consiste en identificar los factores que
pueden afectar la capacidad de una organización para competir en forma efectiva, para que
la alta gerencia pueda establecer las bases de la:
RTA Estrategia competitiva.

12. En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los siguientes
factores acrecienta el atractivo de la industria?:
RTA Bajo poder de negociación de los proveedores.

13. Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de los
resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus
objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse teniendo en
cuenta los siguientes niveles:
RTA El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial

14. Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de los
resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus
objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse teniendo en
cuenta los siguientes niveles:
RTA Cinco fuerzas competitivas

15. Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de
información
RTA la auditoria externa

16. Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente de
información
RTA la auditoria interna

17. Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

RTA el benchmarking

18. La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace

referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
RTA la industria

19. La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la posición
de la empresa frente a
RTA fortalezas y debilidades

20 La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la

empresa frente a
RTA COMPETIDORES

21. El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del

país B; por tanto, este último construye una planta de fabricación de
refrigeradores en el país A. Así, el país B ha evitado
RTA Una restricción de importación

22. Las destrezas y habilidades de una organización para realizar las

actividades necesarias para su negocio, se conocen como
RTA Capacidades

23. Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y

conocimiento; se conocen como
rta recursos intangibles

24. El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de

la organización que contribuyen significativamente a la:
rta Generación de valor.

25. Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una

organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:
Rta General.

26. La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad,

se refleja para los accionistas en:
RTAGenerar flujos de tesoreria a largo plazo

27. Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

RTA La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades
(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para enfrentar el
entorno.

28. La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para

destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea, se conoce como
RTA Flexibilidad estratégica.

29. La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha

realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación
de variables encontradas. La primera variable está relacionada con un
alto índice de rotación del personal de producción, ya que se encontró
que las condiciones laborales no son óptimas para la gestión. De
acuerdo con su experiencia en los análisis realizados, la primera variable
encontrada se puede relacionar con una:
RTA Una debilidad

30. La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los

productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:
RTA. ventaja competitiva

31. En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas

Competitivas; se determina que la rentabilidad promedio del sector está
directamente relacionada con
RTA El número de competidores

32. Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a

través de los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la
organización alcanzar sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico
organizacional deben realizarse teniendo en cuenta los siguientes
niveles:
RTA El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial

33. El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se

ha dado cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea
correcta el gerente debe:
RTA Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que
obliga a la gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con
sumo cuidado.

34. La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías

tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos
sólidos; lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la
vinculación de mano de obra local a proyectos de exploración y
producción; y regulaciones para el pago de impuestos y demás
obligaciones económicas. Esta información le es útil en el análisis del
entorno, con respecto a las variables:
RTA Politicas

35. La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo

determinar la posición de la empresa frente a
rta fortalezas y debilidades

36. La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición

de la empresa frente a
rta los competidores

37. Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como

fuente de información
rta la auditoria interna

38. Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil

competitivo, es
rta el benchmarking
39. Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza
como fuente de información
rta la auditoria externa

40. La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores

externos, hace referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
rta la industria

41. Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:
Rta
Debilidades de la organización.

42.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Rta Factores críticos de éxito

43. La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar

recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:
Rta flexibilidad estratégica

44. La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja

para los accionistas en:
Rta Generar flujos de tesoreria a largo plazo

45. El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país A.
Así, el país B ha evitado
Rta Una restricción de importación
46. El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:
Rta la ventaja competitiva

47. La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia

de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la organización
como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaración de la misión
debe comunicar por qué una organización es:
Rta diferente

48. En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la

excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos de:
Rta Fortalezas

49. Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus
objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:
Rta El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial

50. La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías

tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el análisis
del entorno, con respecto a las variables:
Rta Políticas

51. El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la
capacidad de enfrentar:
Rta las amenazas

52. La capacidad de compra del salario mínimo creció entre enero de 2009 y julio de 2016,
cuando se redujo por efecto de la inflación e hizo que en diciembre pasado se ubicara en
igual nivel al de julio de 2014. Si la inflación se comporta como lo pronostica El Emisor, en
diciembre de 2016 se igualaría al nivel de julio de 2015 (Revista Dinero, 2016). Esta menor
capacidad de compra si se tiene en cuenta para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable
se estaría analizando?
Rta Económica

53. La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha

desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo que
resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como materia
prima. Esta información podría representar para la empresa
Rta una oportunidad

54. El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se ha dado

cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea correcta el gerente debe:
Rta. Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la
gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con sumo cuidado.

55. Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información
Rta. la auditoria externa

56. Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información
Rta. la auditoria interna

57. La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace

referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
Rta la industria

58. La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la

posición de la empresa frente a
Rta fortalezas y debilidades
59. Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es
Rta. el benchmarking

60. La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la

empresa frente a
Rta competidores

61. Como proceso continuo de reflexión y de búsqueda de opciones para

el futuro de la empresa, la planeación estratégica toma muy en cuenta
el entorno caracterizado por el cambio y la incertidumbre y cómo la
empresa con sus recursos actuales y potenciales puede insertarse de
la mejor forma en él, para dar respuesta al problema:
rta Estratégico.

62. El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del

país B; por tanto, este último construye una planta de fabricación de
refrigeradores en el país A. Así, el país B ha evitado:
rta Una restricción ¡Correcto! de importación

63. El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar

los eslabones de la cadena que representan las fuentes que
determinan:
rta La ventaja competitiva

64. Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el

análisis del sector es determinar
rta El costo de sustitucion

65. Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el

poder de negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores
existentes, Nivel de diferenciación de los suministros y:
rta Costo de cambio del proveedor.

66. Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología
obsoleta, mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace
referencia a
rta Debilidades de la organización

67. Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una

organización son conocidos en forma colectiva como su entorno
rta general

68. Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
rta Los objetivos

69. Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar

a través de los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la
organización alcanzar sus objetivos. Estas herramientas de
diagnóstico organizacional deben realizarse teniendo en cuenta los
siguientes niveles:
rta Cinco fuerzas ¡Correcto! Competitivas

70. Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los

factores externos que afectan su negocio, para poder tener claro el
contexto en el que opera la organización el empresario debería:
rta Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis
estratégico para definir el contexto de factores externos, en este se
agrega a los básicos, los factores ecológicos y legales

71. El ICI (Índice de Concentración Industrial) es un aspecto que se tiene

en cuenta en el análisis del sector en:
rta Rivalidad Industrial.

72. En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los

siguientes factores acrecienta el atractivo de la industria?:
rta Bajo poder de negociación de los proveedores

73. En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas

Competitivas; se determina que la rentabilidad promedio del sector está
directamente relacionada con:
rta El número de competidores

74. La empresa ABC, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha

dado cuenta que, tiene problemas para formular los planes de acción
que le produzcan mayor competitividad en el mercado, para solucionar
este problema, esta empresa debería
rta Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis
cualitativo y cuantitativo para la formulación de estrategias.

75. La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos,

hace referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
rta la industria

76. Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza

como fuente de información
rta la auditoria externa

77. La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la

posición de la empresa frente a
rta Competidores

78. La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo

determinar la posición de la empresa frente a
rta fortalezas y debilidades
79. Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil
competitivo, es
RTA el benchmarking

80. Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza

como fuente de información
RTA la auditoria interna

81. El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los
competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización
cambie de grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:
RTA Estratégicos.

82. Como proceso continuo de reflexión y de búsqueda de opciones para el

futuro de la empresa, la planeación estratégica toma muy en cuenta el
entorno caracterizado por el cambio y la incertidumbre y cómo la
empresa con sus recursos actuales y potenciales puede insertarse de la
mejor forma en él, para dar respuesta al problema
RTA Estrategico

83. Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr
RTAIntegración hacia atrás

84. Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
RTA Los objetivos

85. Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el

Gerente ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él.
Para hacerlo, debe desarrollar un plan:
Rta Táctico

86. Desde un punto de vista del enfoque estratégico, se puede afirmar que
son decisiones tácticas:
rta El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos

87. Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y

conocimiento; se conocen como:
rta recursos intangibles

88. Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se

deben definir:
rta. La misión de la organización

89. La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la

posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:
rta estabilidad del ambiente
90. El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se
ha dado cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea
correcta el gerente debe:
rta Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que
obliga a la gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con
sumo cuidado

91, El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que en el
análisis de condiciones externas determinan para la organización:
rta. Oportunidades

92,. El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores, los
factores externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de enfrentar
rta Las amenazas

93. El grado de concentración o fragmentación del sector se determina en el análisis del

sector en
rta. Rivalidad Industrial

94El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la capacidad de
beneficio de un sector. Éste puede ser intenso en algunos sectores donde la rentabilidad que
la empresa reciba sobre la inversión no sea muy grande y suave en otros sectores donde
existen rentabilidades elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un:
___________________contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor.

rta Posicionamiento

95. Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

Rta el benchmarking

96. La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la

empresa frente a
rta. Competidores

97. La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace

referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
rta. la industria

98. Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de
información
rta. la auditoria externa

99. Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente de
información
rta. la auditoria interna
100. La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Rta fortalezas y debilidades

101. Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las

condiciones de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto
han determinado que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el
primer paso debe ser:
rta Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa

102. El análisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo

identificar los aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente
sobre la organización, estos aspectos son:
rta Oportunidades y amenazas

103. El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la

organización que contribuyen significativamente a la:
rta Generación de valor

104. Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del sector
es determinar
rta El costo de sustitución

105. La empresa ABC, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha dado cuenta

que, tiene problemas para formular los planes de acción que le produzcan mayor
competitividad en el mercado, para solucionar este problema, esta empresa debería:
rta. Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis cualitativo y
cuantitativo para la formulación de estrategias

106. En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se
determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente relacionada con:
rta. El número de competidores

107. La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis del

sector en
rta Potenciales nuevos competidores

108. En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.
Rta La calidad

109. La capacidad de compra del salario mínimo creció entre enero de 2009 y julio de 2016, cuando se
redujo por efecto de la inflación e hizo que en diciembre pasado se ubicara en igual nivel al de julio
de 2014. Si la inflación se comporta como lo pronostica El Emisor, en diciembre de 2016 se
igualaría al nivel de julio de 2015 (Revista Dinero, 2016). Esta menor capacidad de compra si se
tiene en cuenta para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se estaría analizando?
Rta. Económica
110.
Comenzado el domingo, 29 de mayo de 2016, 10:04

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 29 de mayo de 2016, 11:15

Tiempo empleado 1 hora 10 minutos

Puntos 16,0/20,0

Calificación 80,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del sector es
determinar:
Seleccione una:
a. El impacto de la sustitución.

b. El costo de sustitución.
Si el costo de sustitución a pagar por el cliente es alto, el efecto del sustituto será menor
sobre la empresa.

c. El origen del sustituto.

d. Las características del sustituto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El costo de sustitución.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características comunes a las
diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas prioridades
competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de
producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :
Seleccione una:
a. Definición del objetivo empresarial.

b. Características propias del entorno.

El entorno está conformado por los diferentes aspectos exógenos que influyen sobre el
rumbo del negocio y que representan las oportunidades y amenazas para el mismo.

c. Estrategias que desarrolla la empresa.

d. Distintas etapas del proceso de planificación estratégica
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Características propias del entorno.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben definir:
Seleccione una:
a. Los objetivos de la empresa a corto plazo.
b. Los objetivos de la empresa a largo plazo.
c. Las estrategias a seguir.

d. La misión de la organización.
La identificación de la misión es una expresión del fín global del negocio, que básicamente
debe estar acorde con los valores y expectativas de la principales partes interesadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La misión de la organización.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales de:
Seleccione una:

a. Las áreas funcionales.

La auditoria Interna busca identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las áreas
funcionales de la empresa.

b. Las oportunidades del entorno.

c. Los aspectos clave de éxito.
d. Capacidades empresariales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las áreas funcionales.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el análisis interno de la organización aspectos como la buena imagen, la excelente
reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos de:
Seleccione una:
a. Oportunidades
b. Amenazas
c. Debilidades
d. Fortalezas
Los aspectos o variables sobre los cuales tiene control la organización y que le permiten
obtener una ventaja competitiva son las fortalezas internas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fortalezas

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El perfil estratégico interno de la Organización es un instrumento que permite valorar el
potencial de la empresa en cada uno de los_______________________________
identificados en el análisis funcional.
Seleccione una:
a. Grupos estratégicos.
b. Negocios.
c. Segmentos.

d. Factores clave.
Los factores clave de éxito son los aspectos que determinan la ventaja competitiva de la
empresa y se deben identificar en la auditoria interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factores clave.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La curva de aprendizaje identifica la reducción de__________________ unitarios, gracias
a la experiencia adquirida en la producción
Seleccione una:
a. Gastos.
b. Utilidades.

c. Costos.
El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compañía Boeing, establece que
cada vez que se duplica la producción, se disminuyen costos de producción por efectos del
aprendizaje originado en la repetición de actividades que genera menores tiempos de
producción, mejor calidad y mejor aprovechamiento de los recursos requeridos en los
procesos.

d. Márgenes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Costos.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos
rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se conoce como:
Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.

b. Flexibilidad estratégica.
La capacidad de adoptar cambios que repondan a los cambios del entorno es un factor
determinante para lograr una ventaja competitiva.

c. Estrategia funcional.
d. Fortaleza
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Flexibilidad estratégica.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la organización
que contribuyen significativamente a la
Seleccione una:
a. Rentabilidad.
b. Gestión.

c. Generación de valor.
Mediante el análisis de la cadena de valor, se busca identificar los procesos primarios que
contribuyen a la generación de valor del negocio. En estos procesos la empresa se debe
enfocar para determinar la ventaja competitiva. Ventaja competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Generación de valor.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por tanto,
este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país A. Así, el país
B ha evitado
Seleccione una:
a. Un arancel.
b. Una declaración de insolvencia.

c. Una restricción de importación.

Los gobiernos buscan proteger sus empresas adoptando medidas que posibiliten la
competitividad de las mismas.

d. Un embargo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una restricción de importación.

Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El objetivo del modelo de las cinco fuerzas consiste en identificar los factores que pueden
afectar la capacidad de una organización para competir en forma efectiva, para que la alta
gerencia pueda establecer las bases de la
Seleccione una:
a. Táctica operacional.
b. Estrategia competitiva.
c. Ventaja competitiva.

d. Estructura organizacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia competitiva.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos ó
servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos
de
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente
b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
Estas variables se identifican en la auditoría Interna y constituyen las fortalezas ó
debilidades de la empresa.

d. fortaleza financiera
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ventaja competitiva

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición estratégica y
la evaluación de la acción son ejemplos de
Seleccione una:

a. estabilidad del ambiente

A partir del análisis del macroentorno se identifican los aspectos relacionados con la
economía que inciden en el desarrollo estratégico de la empresa.

b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
d. fortaleza financiera
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente

Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas; se
determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente relacionada con:
Seleccione una:
a. El poder de negociación de los proveedores.
b. El número de competidores.
c. La gestión de los canales de distribución

d. La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El número de competidores.

Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El ICI (Índice de Concentración Industrial) es un aspecto que se tiene en cuenta en el
análisis del sector en:
Seleccione una:
a. Potenciales competidores.

b. Sustitutos.
c. Rivalidad Industrial.
d. Poder de negociación de los proveedores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rivalidad Industrial.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Las calificaciones que se asignan en la matriz de factores externos, hacen referencia a la
eficacia de las ________________ de la empresa
Seleccione una:
a. tácticas
b. metas

c. estrategias
La calificación de la MEFE, determina la calidad de la respuesta de la empresa frente a las
estrategias implantadas.

d. Finanzas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: estrategias

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de
información
Seleccione una:
a. la auditoría interna
b. el Benchmarking

c. la auditoria externa
La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita la
construcción de la MEFE.

d. El modelo del ciclo de vida.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la auditoria externa

Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La escala de -1 a -6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción se
utiliza para evaluar
Seleccione una:
a. estabilidad del ambiente y ventaja competitiva
b. fortaleza financiera y fortaleza de la industria.

c. estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.

d. fortaleza financiera y ventaja competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción, determina un resultado que
se puede traducir en estrategias de tipo: Agresivas,conservadoras y
Seleccione una:

a. competitivas, Defensivas
De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz SPACE, cada cuadrante de
resultado determina un tipo específico de estrategia. Cada estrategia corresponde a las
variables involucradas.

b. Crecimiento, Integración
c. Exportación, licencias
d. Alianzas, franquicias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: competitivas, Defensivas

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la empresa
frente a
Seleccione una:

a. Competidores
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y
debilidades principales en relación con la posición estratégica de la empresa que se toma
como muestra.

b. Clientes.
c. Oportunidades.
d. Amenazas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores