1) ¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío

Rodríguez Mansilla, evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”?

Realizada la lectura del artículo “Hacia la organización flexible” de Rodríguez
Mansilla, Darío y observado el video del caso "Crepes & Waffles" en mi
concepto puedo concluir que se evidencias características de cada uno de
los modelos. Del modelo de contingencia aprovechan los procesos de
diferenciación e integración utilizando la información de su entorno para
aprovechar la oportunidades que le brinda y lograr alcanzar un propósito y
convertir su ilusión, pasión y amor en un negocio que logra democratizar la
gastronomía, es decir, con acceso a todos, implementando un modelo de
negocio con reto social, sincronizando los valores de la empresa con los
valores de sus trabajadores y sintonizando cuerpo, alma y espíritu logrando
dar un servicio diferencial a sus clientes con calidad humana., consecuencia,
del análisis de las formas organizacionales, relación empresa-individuo,
división del trabajo, planificación de actividades, relaciones interpersonales,
condiciones del entorno. En cuanto al modelo de Mintzberg y la estructura en
cinco: Beatriz y Eduardo dividieron su trabajo en lo que cada uno consideraba
era su fortaleza, esto les permitió realizar un trabajo colectivo que haría
superar la etapa de inicio. Con relación al modelo de Hax y Majluf, la cultura
de la organización "Crepes & Waffles" está diseñada para lograr su propósito
de responsabilidad social empresarial implementando programas
estratégicos que faciliten las actividades operacionales de la organización.
En cuanto a características del “Modelo para Armar” en el caso "Crepes &
Waffles" en mi concepto está ligado a que sus líderes son agentes de cambio
y por ello la flexibilidad que ha tenido la organización logrando el
posicionamiento de la empresa aplicando los oportunidades que le brindan
los factores ambientales, entendiendo la organización dentro de un entorno
tomando las variables relevantes y relacionándolas con el quehacer de su
organización con base en la comunicación, la sociedad, la cultura, el
ambiente, el cliente y el servicio, adoptando siempre un liderazgo, una
motivación, un clima labora propicios para tener una organización de
propósito social y cultural.
2) ¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido
alcanzar el éxito y extenderse en varios países del mundo? Cuando se
tiene la pasión con la que construyeron su sueño les llevo a vislumbrar una
oportunidad de negocio para identificar un mercado desconocido con un
modelo de negocio con reto social y es así que centraron su organización en
el talento humano sincronizando los valores de la empresa con los valores
de sus trabajadoras logrando la motivación para trabajar pues trabajan sin
presión y por ello su pasión es servir a todo aquel que llegue a "Crepes &
Waffles", el éxito y sostenibilidad de la organización se debe a la calidad
humana sintonizada con su ser que permite dar un servicio que cada vez
atrae más a los clientes.
 3) Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la
organización. La importancia de un diagnostico organizacional radica en
que permite detectar problemas dentro del funcionamiento de la organización
para corregirlos, y descubrir áreas de oportunidad que puedan ser
aprovechadas, las organizaciones presentan dificultades de diversa índole
derivada de cambios sociales, culturales, económicas e incluso políticos y
tecnológicos. Un diagnostico organizacional debe ser participativo, despertar
el espíritu de grupo, hacer que los trabajadores se identifican y sienten
comprometidos con la búsqueda e implementación de las soluciones.
4) ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la
realización de un diagnóstico organizacional? La realización de un
diagnostico organizacional debe aporta a un líder de talento humano el
conocimiento de los trabajadores en términos de lograr ventajas competitivas
a través del personal para que sean capaces de satisfacer criterios como el
mejoramiento de la eficiencia o eficacia de la organización en cuanto a
encontrar medios para disminuir costos, proporcionar algo único a clientes o
usuarios, conocer sus habilidades, conocimientos y capacidades sus talentos
para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario.

1.Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío

Rodríguez Mansilla, evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”? Una
vez realizada la lectura, puedo establecer que los planteamientos realizados en
el MODELO DE HAX Y MAJLUF, puntualmente cuando habla sobre la necesidad
de establecer una coherencia entre la cultura, la estrategia y la estructura de la
organización para que la misma sea efectiva, se evidencian en el caso “Crepes
& Waffles” ,pues la empresa reconoce como uno de sus aspectos de éxito la
importancia que le han dado a mantener la estrategia, y resaltan además que
dentro del proceso, la generación de una cultura de servicio en sus empleados
y la actitud que éstos asumen en el desempeño de su labor aportan
significativamente al cumplimiento de los objetivos organizacionales que la
compañía se ha propuesto. Es así como el interés que la empresa ha
demostrado en brindar oportunidades laborales a personas que quizás en otras
empresas no emplearían, ha sido estrategia efectiva al momento de generar una
cultura que favorece la identidad para con la empresa y la transmisión de
creencias compartidas entre los miembros que participan en ella.
2. ¿Cómo el proceso que vivenció “Crepes & Waffles ha permitido
alcanzar el éxito y extenderse en varios países del mundo? La clave del
éxito alcanzado por Crepes & Waffles ha sido producto de varios aspectos: 
La mentalidad abierta y proactiva de sus fundadores, quienes han dado gran
valor a la libertad de expresión y acción desde los inicios de la empresa, lo
cual se vio reflejado en la apertura que tuvieron con la idea aportada por la
persona que, a partir de una sugerencia sobre su producto, terminó
brindándoles la receta que hoy es clave del éxito de la empresa.  Sumado a
lo anterior, la apertura a romper paradigmas sin que ello pusiera en riesgo el
norte y estrategia de la empresa.  La estrategia utilizada de tener una junta
directiva externa, lo cual sirvió para tener una visión neutral que les ayudo a
identificar lo que realmente se quería lograr con la empresa.  La búsqueda
por la generación de valor
3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la
organización. La realización de un diagnostico en la organización es
importante toda vez que permite identificar dificultades que afectan el rumbo
de la empresa para corregirlas, e identificar oportunidades de mejora que
contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la empresa; en este sentido,
el diagnostico se convierte en una herramienta de gestión.
4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la
realización de un diagnóstico organizacional? La realización de un
diagnóstico significa una herramienta fundamental para los líderes de talento
humano, pues permiten establecer el estado actual de cada una de las áreas
que intervienen en la formación del talento humano de las empresas y con
ello plantear intervenciones que den respuesta a las necesidades reales y
sentidas; es así como un diagnóstico me permite focalizar acciones y tomar
decisiones más acertadas en materia organizacional, lo cual se verá reflejado
en el incremento de los niveles de productividad.