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LA FLORIDA
SANTIAGO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES DE TRABAJO SEGURO

1.- Procedimiento Operacional: “CANALIZACION – COLOCACION DE TUBERIAS”

OBJETIVO:

Establecer una normativa general para la ejecución segura en la instalación de tuberías -

canalización en las instalaciones de nuestros clientes, que sirva de guía a los Supervisores
y Trabajadores sobre las tareas a realizar, con la finalidad de Protección del recurso
Humano ante peligros reales y potenciales, como así mismo, la normativa pretende reducir
al máximo la magnitud de las pérdidas que se puedan generar en la ejecución de los
trabajos.

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todo el personal de Max Services Ltda., que realice la tarea
descrita.

VIGENCIA

Este procedimiento tendrá una vigencia permanente durante la ejecución de la tarea, no obstante se
actualizará con las revisiones y ajustes cuando las circunstancias del trabajo así lo requieran.

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA

Esta operación se refiere a las consideraciones y criterios que se deben tener en cuenta para la
ejecución, operación y desarrollo de tareas de “CANALIZACION –COLOCACION DE TUBERIAS”

Descripción de la Actividad:
Antes de iniciar los Trabajos:
 Coordinar trabajo y permisos con Cliente.
 Se tramitarán los permisos y autorizaciones correspondientes con el personal encargado de los
edificios e instalaciones del Cliente, en donde se ejecutarán los trabajos.
 Determinar personal que efectuará los trabajos, definir materiales y equipos a utilizar.
 Instruir al personal, que efectuará los trabajos, en relación a la labor específica.
 Revisión de EPP,
 Antes de iniciar el trabajo, se procederá a una charla de seguridad, la cual será dictada por el
supervisor a cargo de los trabajos. Quedando registrado antes de iniciar los trabajos.
 Deberán revisarse las herramientas, escalera, accesorios y materiales a utilizar en los trabajos.
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De los trabajos:

 En primer lugar se canalizara // o colocara tubería (según proceda) según el plano.

 Luego se procederá a fijar la tubería con abrazadera, dependiendo de la medida de la
tubería, estas serán sujetas a la pared //tabiquería con tornillos, los cuales serán
instalados con Taladros inalámbricos.

RIESGOS

Los riesgos más significativos asociados a la ejecución de esta tarea específica son, golpes contra
exposición a radiación UV, caídas, ruidos, etc.

Riesgos Medidas de control

 Exposición a radiación  Usar bloqueador solar.
UV  Utilizar Casco con cubre nuca.
 Mantener una buena hidratación.
 Utilizar Gafas con Filtro Uv.

 Caídas al mismo nivel

 Tener cuidado, al transitar por zonas donde existan desniveles.
 Utilizar calzado de seguridad adecuado.
 Transitar por el área demarcada en la zona de trabajo.

 Exposición a ruido  Utilizar tapones auditivos siempre que se esté trabajando cerca
de maquinaría que emita mucho ruido.

 Aplastamiento  Mantener especial cuidado al movimiento de maquinaria.

 Utilizar elementos de protección personal.
 Mantenerse atento al trabajo que se está realizando.
 Mantenerse siempre visible.
 Mantenerse en su puesto de Trabajo no intervenir en la descarga
de los materiales.

 Golpes contra
 Mantenga distancia prudente con su compañero de trabajo.
 No realice trabajos para lo cual no está capacitado.
 Evite el exceso de materiales en su área de trabajo.

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

Los trabajadores involucrados en la tarea descrita, deberán usar como mínimo el siguiente equipo
de protección personal:

 Chaleco reflectante.
 Tapones auditivos.
 Zapatos de seguridad.
 Lentes de seguridad.
 Casco de seguridad.
 Guantes de seguridad (cabritilla).
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Responsabilidades:

Gerencia:
Proporcionar los recursos materiales necesarios para la operación y ponerlos a disposición del
personal que realizará las tareas y a quienes apoyarán en la ejecución de estas.
Implementar el presente procedimiento en los trabajos y controlar su perfecta operación y
manipulación.
Organizar la ejecución de los trabajos, distribuir los equipos, materiales y herramientas necesarias,
designar a la supervisión e instruir sobre la operación.

Supervisor:

Deberá instruir al personal que trabaje junto a él acerca de la actividad que se realizará de los
Riesgos Asociados y sus Medidas de Control.

Coordinará la utilización de equipos, herramientas y elementos de apoyo que puedan requerirse,

controlando directamente y en forma permanente los trabajos a efectuarse.

Mantendrá registro del presente procedimiento y de la capacitación dictada al personal.

Informar todo incidente ocurrido antes, durante y después de la ejecución de los trabajos.

Técnico:
Cumplir con el procedimiento establecido.
Participar de la inducción de temas asociados a los trabajos a ejecutar.
Emplear en forma adecuada las herramientas, equipos y accesorios.
Informar todo incidente que se produzca.

Prevención de Riesgos:
Asesorar a la línea de mando y al personal involucrado sobre el control de los riesgos inherentes a
la operación que se realizará.
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2.- Procedimiento Operacional: “Trabajos en Altura”

OBJETIVO:

Establecer una normativa general para la ejecución segura en Trabajos en Altura en las
instalaciones de nuestros clientes, que sirva de guía a los Supervisores y Trabajadores
sobre las tareas a realizar, con la finalidad de Protección del recurso Humano ante peligros
reales y potenciales, como así mismo, la normativa pretende reducir al máximo la magnitud
de las pérdidas que se puedan generar en la ejecución de los trabajos.

ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todo el personal de Max Services Ltda., que realice la tarea
descrita.

VIGENCIA

Este procedimiento tendrá una vigencia permanente durante la ejecución de la tarea, no obstante se
actualizará con las revisiones y ajustes cuando las circunstancias del trabajo así lo requieran.

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA

Esta operación se refiere a las consideraciones y criterios que se deben tener en cuenta para la
ejecución, operación y desarrollo de tareas de “TRABAJOS EN ALTURA”

Antes de iniciar los Trabajos:

 Coordinar trabajo y permisos con Cliente.
 Se tramitarán los permisos y autorizaciones correspondientes con el personal encargado de los
edificios e instalaciones del Cliente, en donde se ejecutarán los trabajos.
 Determinar personal que efectuará los trabajos, definir materiales y equipos a utilizar.
 Instruir al personal, que efectuará los trabajos, en relación a la labor específica.
 Revisión de EPP,
 Antes de iniciar el trabajo, se procederá a una charla de seguridad, la cual será dictada por el
supervisor a cargo de los trabajos. Quedando registrado antes de iniciar los trabajos.
 Deberán revisarse las herramientas, escalera, accesorios y materiales a utilizar en los trabajos.

Tener en cuenta:

Todo el personal Técnico deberá trabajar con seguridad en todo momento para evitar crear
condiciones peligrosas que pudiesen ocasionar lesiones a ellos mismos y/o compañeros de trabajo.

Si un técnico observa una condición insegura, tendrá la responsabilidad de corregirla en forma

inmediata.

Todos los técnicos deberán velar por evitar que pudiesen dañar el medio ambiente.
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Es obligatorio el uso de los equipos de protección personal indicados en este procedimiento.

Todos los equipos deben mantenerse con los resguardos y dispositivos de protección en su lugar,
fijos en buen estado, operativos y con los instrumentos de control funcionando satisfactoriamente.

Cada vez que se efectúe la mantención y reparación de los equipos y antes de que estos sean
puestos en servicio, deben ser colocados todos los dispositivos de seguridad del equipamiento.

Las áreas de trabajo y sus accesos, deben mantenerse limpias, secas en orden y libres de cualquier
tipo de elementos o materiales.

Las áreas de trabajo deben mantenerse iluminadas y bien ventiladas.

Mantener las manos y la ropa retirada de cualquier parte móvil no protegida. No exponerse a
accidentes usando pelo suelto, ropa sin abrochar, etc.

Familiarizarse con la localización de los controles de emergencia y de dispositivos de protección de

los equipos.

Descripción de la Actividad:

De los trabajos:
Pasos para realizar el trabajo en altura:

Si la tarea cuenta con estándar de trabajo por parte del cliente, este debe ser revisado o debe ser
conocido por el trabajador, con el fin de que este sepa y conozca el tipo de trabajo que enfrentará.

Cualquiera sea el tipo de mantención o intervención que se le deba hacer a algún dispositivo o
línea, siempre se deben adoptar las siguientes consideraciones:

 Las escalas deben ser únicamente de fibra de vidrio, prohibido el uso de escalas de aluminio
o madera
 Se tomarán todas las medidas de modo de asegurarse que NO existe presencia de energía
eléctrica, de modo que tampoco se pueda energizar siquiera por error una línea que se
desea intervenir.
 La escalera estará apoyada formando un ángulo de 75º con respecto al suelo, ángulos
mayores provocan su deslizamiento sobre la pared.
 Los largueros deberán sobrepasar en un metro el punto superior de apoyo, si la escalera
está dispuesta para ascender a alguna estructura sólida.
 Nunca se debe utilizar una escalera para uso simultáneo por dos trabajadores.
 Las escaleras deben estar limpias de todo material deslizante (barro, grasa, aceite.).
 Todas las escaleras deben disponer de zapatas antideslizantes en su pie o de ganchos de
sujeción en la parte superior. El ascenso y descenso se debe realizar siempre de frente a la
escalera.
 Se debe amarrar la escalera desde su parte superior a la estructura de apoyo.
 Deben contar con una etiqueta en buen estado, en lugar visible, con la especificación de la
carga perfectamente legible.
 Deben ser codificadas para trazabilidad de las inspecciones realizadas.
 Uso sólo de escalas asignadas por la empresa, prohibido el uso de escalas de terceros.
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Uso de escalas de Tijeras

 Verificar si el punto de operación se encuentra en altura. Si la tarea que debe realizar se

encuentra sobre 1,20m entonces está frente a un trabajo en altura y debe tomar todas las
medidas de seguridad necesarias para evitar una caída.
 Verificar si de los equipos que tiene disponibles alguno le sirve para llegar al punto de
operación, debe seleccionar el adecuado para realizar el trabajo de forma segura.
 Verificar si el equipo seleccionado se encuentra estable para llegar al punto de operación.
 No utilice equipos en mal estado de conservación.
 Verificar si la superficie en la cual instalará el equipo seleccionado para llegar al punto de
operación, se encuentra nivelada.
 Verificar si el estado de salud es compatible para realizar trabajos en altura (sobre 1,20m).

Uso de escalas extensibles

 Verificar si el punto de operación se encuentra en altura. Si la tarea que debe realizar se

encuentra sobre 1,20m entonces está frente a un trabajo en altura y debe tomar todas las
medidas de seguridad necesarias para evitar una caída.
 Verificar si de los equipos que tiene disponibles alguno le sirve para llegar al punto de
operación, debe seleccionar el adecuado para realizar el trabajo de forma segura.
 Verificar si el equipo seleccionado se encuentra estable para llegar al punto de operación:
 Siempre que sea posible se debe amarrar la parte superior de la escala a una estructura fija.
 Escalas apoyadas para subir a un nivel elevado, deben extenderse por lo menos 1 metro
por sobre el borde superior de la estructura.
 Implementar medidas para evitar caída del trabajador, como solicitar un ayudante para
apoyo y aseguramiento de la estabilidad. En caso de no contar con ayuda, el trabajador
deberá informar a su Jefatura directa para buscar otras alternativas para llegar al punto de
operación en altura en forma segura.
 No utilice equipos en mal estado de conservación.
 Verificar si el estado de salud es compatible para realizar trabajos en altura (sobre 1,20m).

Generalidades:
Se hará uso en todo momento de arnés de seguridad, este debe contar con dos colas, las cuales
deben fijarse a estructuras firmes, en carencia de estas se deben extender cuerdas de vida desde
algún punto firme para colgar de esta las colas del arnés.

Se debe adoptar una posición tal de manera de trabajar de frente al dispositivo a línea cuando se
trabaje sobre escalera.

Cuando se instale la escalera en lugares de difícil acceso, que por ingeniería no permita el ángulo
deseado, debe ubicarse en la parte inferior un ayudante que afirme la escalera para que esta no se
desplace.

Previo al uso de una escalera, esta debe ser chequeada visualmente por el trabajador para
asegurarse que está en condiciones adecuadas para el uso.
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Riesgos asociados:
El principal riesgo centrado en los trabajos en altura corresponden a las Caídas a Distinto Nivel, no
por esto el resto de riesgos se exime.

Las caídas a distinto nivel se pueden dar por diferentes factores entre los que tenemos:
Desplazamiento de la escalera en forma lateral.
Desplazamiento de la escalera por el muro o apoyo.
Caída por no uso de arnés de seguridad.
Fatiga de la escalera por mala o inadecuada mantención

Responsabilidades:

Gerencia:
Proporcionar los recursos materiales necesarios para la operación y ponerlos a disposición del
personal que realizará las tareas y a quienes apoyarán en la ejecución de estas.
Implementar el presente procedimiento en los trabajos y controlar su perfecta operación y
manipulación.
Organizar la ejecución de los trabajos, distribuir los equipos, materiales y herramientas necesarias,
designar a la supervisión e instruir sobre la operación.

Supervisor:

Deberá instruir al personal que trabaje junto a él acerca de la actividad que se realizará de los
Riesgos Asociados y sus Medidas de Control.

Coordinará la utilización de equipos, herramientas y elementos de apoyo que puedan requerirse,

controlando directamente y en forma permanente los trabajos a efectuarse.

Mantendrá registro del presente procedimiento y de la capacitación dictada al personal.

Informar todo incidente ocurrido antes, durante y después de la ejecución de los trabajos.

Técnico:
Cumplir con el procedimiento establecido.
Participar de la inducción de temas asociados a los trabajos a ejecutar.
Emplear en forma adecuada las herramientas, equipos y accesorios.
Informar todo incidente que se produzca.

Prevención de Riesgos:
Asesorar a la línea de mando y al personal involucrado sobre el control de los riesgos inherentes a
la operación que se realizará.
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Riesgos Medidas de control

 Exposición a radiación  Usar bloqueador solar.
UV  Utilizar Casco con cubre nuca.
 Mantener una buena hidratación.
 Utilizar Gafas con Filtro Uv.
 Caídas al mismo nivel
 Tener cuidado, al transitar por zonas donde existan desniveles.
 Utilizar calzado de seguridad adecuado.
 Transitar por el área demarcada en la zona de trabajo.

 Exposición a ruido  Utilizar tapones auditivos siempre que se esté trabajando cerca
de maquinaría que emita mucho ruido.
 Aplastamiento  Mantener especial cuidado al movimiento de maquinaria.
 Utilizar elementos de protección personal.
 Mantenerse atento al trabajo que se está realizando.
 Mantenerse siempre visible.
 Mantenerse en su puesto de Trabajo no intervenir en la descarga
de los materiales.
 Golpes contra
 Mantenga distancia prudente con su compañero de trabajo.
 No realice trabajos para lo cual no está capacitado.
 Evite el exceso de materiales en su área de trabajo.

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

El personal debe usarse el siguiente equipo de protección personal:

Protección Cara y Cabeza:

Casco de Seguridad con Barbiquejo.
Gafas de seguridad Transparentes.
Protector auditivo Tipo Fono.

Manos:
Guantes de Cuero o cabritilla.

Pies:
Calzado de Seguridad.

Ropa:
Overol – Ropa corporativa

Protección Anti Caídas:

Arnés de Seguridad Tipo paracaídas con doble cola para trabajos en altura sobre 1,20.El
arnés de seguridad debe tener todas las correas en buen estado y no presentar signos de
reparación, picaduras o desgaste, se prohíbe estrictamente el uso de aquellos arneses que
presenten signos de reparación, alteración en su diseño original o que hayan soportado
alguna caída. (Estos deben ser eliminados)
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3.- Procedimiento Operacional: “Instalación de Cámaras”

OBJETIVO:
Establecer una normativa general para la ejecución segura en Instalación de Cámaras” en
las instalaciones de nuestros clientes, que sirva de guía a los Supervisores y Trabajadores
sobre las tareas a realizar, con la finalidad de Protección del recurso Humano ante peligros
reales y potenciales, como así mismo, la normativa pretende reducir al máximo la magnitud
de las pérdidas que se puedan generar en la ejecución de los trabajos...

ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todo el personal de Max Services Ltda., que realice la tarea
descrita.

VIGENCIA
Este procedimiento tendrá una vigencia permanente durante la ejecución de la tarea, no obstante se
actualizará con las revisiones y ajustes cuando las circunstancias del trabajo así lo requieran.

DESCRIPCIÓN DE LA TAREA
Esta operación se refiere a las consideraciones y criterios que se deben tener en cuenta para la
ejecución, operación y desarrollo de tareas de “INSTALACION DE CAMARAS”
Antes de iniciar los Trabajos:
 Coordinar trabajo y permisos con Cliente.
 Se tramitarán los permisos y autorizaciones correspondientes con el personal encargado de los
edificios e instalaciones del Cliente, en donde se ejecutarán los trabajos.
 Determinar personal que efectuará los trabajos, definir materiales y equipos a utilizar.
 Instruir al personal, que efectuará los trabajos, en relación a la labor específica.
 Revisión de EPP,
 Antes de iniciar el trabajo, se procederá a una charla de seguridad, la cual será dictada por el
supervisor a cargo de los trabajos. Quedando registrado antes de iniciar los trabajos.
 Deberán revisarse las herramientas, escalera, accesorios y materiales a utilizar en los trabajos.

Tener en cuenta:
Todo el personal Técnico deberá trabajar con seguridad en todo momento para evitar crear
condiciones peligrosas que pudiesen ocasionar lesiones a ellos mismos y/o compañeros de trabajo.

Si un técnico observa una condición insegura, tendrá la responsabilidad de corregirla en forma

inmediata.

Todos los técnicos deberán velar por evitar que pudiesen dañar el medio ambiente.

Es obligatorio el uso de los equipos de protección personal indicados en este procedimiento.

Todos los equipos deben mantenerse con los resguardos y dispositivos de protección en su lugar,
fijos en buen estado, operativos y con los instrumentos de control funcionando satisfactoriamente.
Cada vez que se efectúe la mantención y reparación de los equipos y antes de que estos sean
puestos en servicio, deben ser colocados todos los dispositivos de seguridad del equipamiento.
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TUPAHUE 7524-A
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SANTIAGO

Las áreas de trabajo y sus accesos, deben mantenerse limpias, secas en orden y libres de cualquier
tipo de elementos o materiales.

Las áreas de trabajo deben mantenerse iluminadas y bien ventiladas.

Mantener las manos y la ropa retirada de cualquier parte móvil no protegida. No exponerse a
accidentes usando pelo suelto, ropa sin abrochar, etc.

Familiarizarse con la localización de los controles de emergencia y de dispositivos de protección de

los equipos.

Descripción de la Actividad:
De los trabajos:
Pasos para realizar Instalación de Cámaras CCTV:

Si la tarea cuenta con estándar de trabajo por parte del cliente, este debe ser revisado o debe ser
conocido por el trabajador, con el fin de que este sepa y conozca el tipo de trabajo que enfrentará.

Cualquiera sea el tipo de mantención, intervención, instalación que se le deba hacer a algún
dispositivo, siempre se deben adoptar las siguientes consideraciones:

 Se debe revisar que el equipamiento a instalar este en buenas condiciones

 Se tomarán todas las medidas de modo de asegurarse que NO existe presencia de
energía eléctrica, de modo que tampoco se pueda energizar siquiera por error una línea
que se desea intervenir.
 Para el anclaje se utilizarán las herramientas apropiadas para el caso.
 La escalera estará apoyada formando un ángulo de 75º con respecto
 Las escaleras deben disponer de zapatas antideslizantes en su pie o de ganchos de
sujeción en la parte superior.
 El ascenso y descenso se debe realizar siempre de frente a la escalera.
 Se debe amarrar la escalera desde su parte superior a la estructura de apoyo.

Escalera extensible:
No desplazar la escalera estando extendida.
No colocar las manos en el recorrido de la parte móvil.
Se deben revisar todos los dispositivos de seguridad: zapatas, empalmes, sogas.

Escalera de tijeras:
Debe estar provista de cadenas o tirantes, para evitar que se abran cuando están siendo usadas.
Nunca se debe trabajar sobre el último peldaño.
No se debe pasar de un lado a otro de la escalera por su parte superior.

Generalidades:
Se hará uso en todo momento de arnés de seguridad, este debe contar con dos colas, las cuales
deben fijarse a estructuras firmes, en carencia de estas se deben extender cuerdas de vida desde
algún punto firme para colgar de esta las colas del arnés.

Se debe adoptar una posición tal de manera de trabajar de frente al dispositivo a línea cuando se
trabaje sobre escalera.
MAX SERVICES LTDA.
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TUPAHUE 7524-A
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SANTIAGO

Cuando se instale la escalera en lugares de difícil acceso, que por ingeniería no permita el ángulo
deseado, debe ubicarse en la parte inferior un ayudante que afirme la escalera para que esta no se
desplace.

Previo al uso de una escalera, esta debe ser chequeada visualmente por el trabajador para
asegurarse que está en condiciones adecuadas para el uso.

Riesgos asociados:
El principal riesgo centrado en los trabajos en altura corresponden a las Caídas a Distinto Nivel, no
por esto el resto de riesgos se exime.

Las caídas a distinto nivel se pueden dar por diferentes factores entre los que tenemos:

Desplazamiento de la escalera en forma lateral.

Desplazamiento de la escalera por el muro o apoyo.
Caída por no uso de arnés de seguridad.
Fatiga de la escalera por mala o inadecuada mantención

Responsabilidades:

Gerencia:
Proporcionar los recursos materiales necesarios para la operación y ponerlos a disposición del
personal que realizará las tareas y a quienes apoyarán en la ejecución de estas.
Implementar el presente procedimiento en los trabajos y controlar su perfecta operación y
manipulación.
Organizar la ejecución de los trabajos, distribuir los equipos, materiales y herramientas necesarias,
designar a la supervisión e instruir sobre la operación.

Supervisor:

Deberá instruir al personal que trabaje junto a él acerca de la actividad que se realizará de los
Riesgos Asociados y sus Medidas de Control.

Coordinará la utilización de equipos, herramientas y elementos de apoyo que puedan requerirse,

controlando directamente y en forma permanente los trabajos a efectuarse.

Mantendrá registro del presente procedimiento y de la capacitación dictada al personal.

Informar todo incidente ocurrido antes, durante y después de la ejecución de los trabajos.

Técnico:
Cumplir con el procedimiento establecido.
Participar de la inducción de temas asociados a los trabajos a ejecutar.
Emplear en forma adecuada las herramientas, equipos y accesorios.
Informar todo incidente que se produzca.

Prevención de Riesgos:
Asesorar a la línea de mando y al personal involucrado sobre el control de los riesgos inherentes a
la operación que se realizará.
MAX SERVICES LTDA.
R.U.T.: 76.039.807-1
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SANTIAGO

Riesgos Medidas de control

 Exposición a radiación  Usar bloqueador solar.
UV  Utilizar Casco con cubre nuca.
 Mantener una buena hidratación.
 Utilizar Gafas con Filtro Uv.
 Caídas al mismo nivel
 Tener cuidado, al transitar por zonas donde existan desniveles.
 Utilizar calzado de seguridad adecuado.
 Transitar por el área demarcada en la zona de trabajo.
 Exposición a ruido  Utilizar tapones auditivos siempre que se esté trabajando cerca
de maquinaría que emita mucho ruido.
 Aplastamiento  Mantener especial cuidado al movimiento de maquinaria.
 Utilizar elementos de protección personal.
 Mantenerse atento al trabajo que se está realizando.
 Mantenerse siempre visible.
 Mantenerse en su puesto de Trabajo no intervenir en la descarga
de los materiales.
 Golpes contra
 Mantenga distancia prudente con su compañero de trabajo.
 No realice trabajos para lo cual no está capacitado.
 Evite el exceso de materiales en su área de trabajo.

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

El personal debe usarse el siguiente equipo de protección personal:
Protección Cara y Cabeza:
Casco de Seguridad con Barbiquejo.
Gafas de seguridad Transparentes.
Protector auditivo Tipo Fono.
Manos:
Guantes de Cuero o cabritilla.
Pies:
Calzado de Seguridad.
Ropa:
Overol – Ropa corporativa

Protección Anti Caídas:

Arnés de Seguridad Tipo paracaídas con doble cola para trabajos en altura sobre 1,20.El
arnés de seguridad debe tener todas las correas en buen estado y no presentar signos de
reparación, picaduras o desgaste, se prohíbe estrictamente el uso de aquellos arneses que
presenten signos de reparación, alteración en su diseño original o que hayan soportado
alguna caída. (Estos deben ser eliminados)
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4.- Procedimiento Operacional Trabajo Seguro: “Accidente de Trabajo”

4.1. PASOS A SEGUIR ANTE UN ACCIDENTE:

 El trabajador deberá informar a su Jefe Directo o Supervisor a cargo, quien deberá

coordinar el traslado del trabajador accidentado al centro asistencial de Mutual más
cercano, en caso de que el accidente produzca incapacidad o muerte.

 En caso de ser un corte o golpe leve se realizarán primeros auxilios, realizando

curación necesaria a modo de evitar complicaciones, al otro día se debe evaluar el
estado del trabajador, el cual debe informar a prevención de riesgos su situación,
para cerrar el caso.

 En caso que accidente produzca incapacidad o muerte, se debe coordinar el

traslado del trabajador accidentado, deberá llamar al número 600 301 2222 desde
cualquier lugar del país o al 02-7794778 en la región Metropolitana. Si la empresa
tiene los medios para trasladar al trabajador accidentado, también lo puede realizar.

 En caso de que el accidente no sea grave, el capataz debe contar con dinero, en
caso de que deba trasladar accidentado a centro asistencial cercano, si al término
de la obra no se requiere traslado debe devolver dinero a supervisor.

 Luego del accidente la empresa debe emitir la Declaración Individual de Accidentes

del Trabajo, (formulario DIAT) para esto tiene un plazo máximo de 24 hrs. una vez
ocurrido el accidente.

 La DIAT deberá ser presentada personalmente en la mutualidad más cercana o

enviada al correo electrónico recepcion.documentos@mutual.cl

 Si la empresa aún no ha enviado la DIAT a Mutual, el trabajador de igual forma se

puede presentar solo con su cédula de identidad.

4.2. TIPOS DE ACCIDENTES

4.2.1. ACCIDENTES LEVES: Son aquellos en que no está en riesgo la vida del trabajador, estos
pueden ser causados por Cortes, Torceduras, Picaduras, Golpes, Caídas al mismo nivel del
suelo, Caída de objetos extraños en los ojos

PASOS A SEGUIR ANTE UN ACCIDENTE LEVE

Se deben seguir instrucciones descritas en el punto 4.1 del instructivo.

4.2.2 ACCIDENTES GRAVES: Son aquellos en que está en riesgo la vida del trabajador, a causa
de una caída de más de 2 mts. de altura; el accidente provoque de forma inmediata la
amputación o pérdida de alguna parte del cuerpo; el accidente involucre pérdida de
conocimiento, el accidente que requiera realizar maniobras de reanimación, el accidente
amerite rescate, es decir, que necesariamente llegue la ambulancia y personal capacitado
de mutual apara auxiliar al trabajador accidentado
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PASOS A SEGUIR ANTE UN ACCIDENTE GRAVE:

 Debe informar inmediatamente a jefatura y prevención de riesgos.

 Se debe restringir el área, suspender la maquinaria y/o faena involucrada.
 Informar de inmediato a los organismos fiscalizadores SEREMI e INSPECCION DE
TRABAJO de forma telefónica o personal: al 6003607777 (SEREMI tanto como la
Inspección indican este número para realizar las denuncias de accidentes).
 Llamar a la ambulancia de Mutual fono nivel país 600 301 2222 o región metropolitana
02-7794778
 Solo personal autorizado y capacitado podrá ingresar al lugar donde ocurrió el accidente.
 La empresa debe emitir la Declaración Individual de Accidentes del Trabajo, DIAT para
esto tiene un plazo máximo de 24 hrs. una vez ocurrido el accidente.
 La DIAT deberá ser presentada personalmente en la mutualidad más cercana o enviada
por correo electrónico a recepcion.documentos@mutual.cl Si la empresa aún no ha
enviado la DIAT a Mutual el trabajador de igual forma se puede presentar solo con su
cedula de identidad

4.2.3 ACCIDENTE FATAL: Esto se refiere cuando la persona muere en el lugar del accidente de
forma inmediata.

PASOS A SEGUIR:

 Se debe restringir el área, suspender la maquinaria y/o faena involucrada.

 Evacuar a los trabajadores.
 Informar de inmediato a carabineros al fono 133.
 Informar de inmediato a los organismos fiscalizadores SEREMI e INSPECCION DE
TRABAJO de forma telefónica o personal: al número 600 360 7777 (SEREMI tanto como la
Inspección indican este número para realizar las denuncias de accidentes).
 Solo personal autorizado y capacitado podrá ingresar al lugar donde ocurrió el accidente.
**Nota Importante** “No se puede levantar ni mover el cadáver a menos que el Servicio
Médico Legal lo indique”

4.2.4. ACCIDENTE DE TRAYECTO: Son los ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso entre
la casa habitación y el lugar de trabajo. Estos pueden ser causados por: Torceduras, Cortes,
Golpes, Caídas; si hay una colisión y Ud. queda con daños, Otros

PASOS A SEGUIR

 Informar a su Jefatura o supervisor directo.

 Dirigirse a un Centro asistencial de la Mutual de Seguridad más cercano.
 Si el accidente es de categoría GRAVE, dirigirse al centro asistencial o de atención medica
más cercano al lugar del accidente para su primera atención de urgencia.
 La empresa debe emitir la Declaración Individual de Accidentes del Trabajo, DIAT, para esto
tiene un plazo máximo de 24 hrs. una vez ocurrido el accidente.
 La DIAT deberá ser presentada personalmente en la mutualidad más cercana o enviada por
correo electrónico a recepcion.documentos@mutual.cl
 Realizar la denuncia ante carabineros (obtención de parte policial)
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SANTIAGO

EN CASO DE QUE EL TRABAJADOR QUEDE INCONSCIENTE PASOS A SEGUIR

 Si la persona que se encuentre en presencia del accidente y no tiene conocimiento de los

datos del trabajador, deberá llamar a carabineros fono 133
 Si la empresa está informada del accidente ocurrido deberá llamar al número de ambulancia
de Mutual de Seguridad a nivel nacional 600 301 2222 o región metropolitana 02-7794778
las que está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo. Para que este sea
rescatado.

Documentos que debe presentar en caso de un accidente de trayecto en un centro asistencial o en

la Mutual:

 La cédula de identidad, obligatoriamente.

 Parte de carabineros.
 Certificado de atención médica del centro de asistencial que le otorgó la primera atención de
urgencia.
 Certificado de horario extendido por la empresa, indicando el horario del día del accidente.
 Testigos si los hubiere.
 Cualquier medio de prueba que certifique el hecho.

Todos estos antecedentes, más la declaración del afectado ante la Mutual, constituirán los elementos
necesarios para que se compruebe enmarcado en la Ley Nº 16.744, si corresponde o no, a un
accidente de trayecto.

4.3. INVESTIGACION DEL ACCIDENTE

Existe el plazo de una semana para hacer entrega a la Gerencia // APR, el Informe Investigación del
Accidente, esta debe ser realizada en forma independiente por:
 Supervisor o Jefatura directa del accidentado 2.
 Prevención de Riesgos
 Trabajador accidentado
 Comité Paritario

4.4. NUMEROS DE EMERGENCIA