PLANEACION ESTRATÉGICA

TEMARIO
INTRODUCCION
GERENCIA
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
Universidad San Buenaventura Cali
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO.
2011
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS Facultad de Ciencias Económicas
INTERNO
Especialización en Administración de
ESTRATEGIAS Negocios
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS Federico Donneys González
E Docente
IMPLEMENTACION
EVALUACION fdonneys@usbcali.edu.co
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TEMARIO
INTRODUCCION INTRODUCCION
GERENCIA Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
ESTRATEGICA planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la
MODELO DE P.E. amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya que esto implica que
ESTRATEGIAS cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
DE niveles superiores o niveles inferiores.
CRECIMIENTO.
Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la
ANALISIS aplicación de los planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental
SECTOR conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas
EXTERNO. trazadas por las empresas.
ANALISIS También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y
SECTORIAL cuidado la misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental, ya que
ANALISIS esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en el mercado y va ha
INTERNO suministrar a los consumidores.

ESTRATEGIAS La principal función empresarial consiste en elaborar la estrategia de la

IMPLEMENTACION organización, esta estrategia puede ser implícita o explicita. Cualquier
METAS, POLITICAS organización para poder sobrevivir en un medio cada vez turbulento debe poseer
E una estrategia, que debe permitirle obtener una sólida ventaja competitiva y
IMPLEMENTACION poder alcanzar con éxito los objetivos que se ha trazado.
EVALUACION
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TEMARIO Evolución de la planificación estratégica.

INTRODUCCION Igor Ansoff (1980), gran teórico de la estrategia identifica la aparición de la Planificación Estratégica
GERENCIA con la década de 1960 y la asocia a los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas. Para
otros autores, la Planificación Estratégica como sistema de gerencia emerge formalmente en los años
ESTRATEGICA
setenta, como resultados natural de la evolución del concepto de Planificación: Taylor manifestaba
MODELO DE P.E. que el papel esencial del “management” exigía la planificación de las tareas que los empleados
realizarían, el gerente pensaba el qué, cómo y cuándo ejecutar las tareas y el trabajador hacía.
ESTRATEGIAS
DE A finales de la decada de 1960 y a mediados de 1970, la gerencia descubre con sorpresa que su
CRECIMIENTO. estrategia elaborada a partir de las extrapolaciones del pasado empiezan a ser inadecuadas. El
entorno del mercado empieza a presentar amenazas y oportunidades en rápido y permanente
ANALISIS
cambio. La gerencia percibe que su estrategia esta profundamente afectada por el entorno del
SECTOR mercado, en especial por su competencia y sus consumidores.
EXTERNO.
Esto originó un cambio estructural hacia la multidivisional. La investigación y el desarrollo cobran
ANALISIS
mayor importancia; el lapso de tiempo entre la inversión de un bien y su introducción al mercado se
SECTORIAL reduce cada vez más y el ciclo de vida de los productos se acorta; la velocidad de los procesos
ANALISIS causas, por una mayor competencia.
INTERNO
La Planificación Estratégica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis en el
ESTRATEGIAS “qué lograr” (objetivos) al “qué hacer” (estrategias). Con la Planificación Estratégica se busca
IMPLEMENTACION concentrarse en sólo, aquellos objetivos factibles de lograr y en qué negocio o área competir, en
correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO
Definición de Estrategia
INTRODUCCION
GERENCIA
• La determinación de las metas y objetivos a largo plazo de una empresa y la
adopción de medios de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar
ESTRATEGICA
tales metas. Alfred Chandler, (1992).
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS
DE
• La estrategia es el “hilo común” entre las actividades y productos/mercados de la
CRECIMIENTO. organización que definirán la naturaleza esencial del negocio en que estaba esta y en el
ANALISIS que proyecta estar en el futuro. Igor Ansoff (1965).
SECTOR
EXTERNO. • La planeación es el diseño del futuro deseado y la manera efectiva de alcanzarlo.
ANALISIS Ackoff Russell (1975).
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
Gerencia Estratégica
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION Es la formulación, implementación y evaluación de las acciones que
METAS, POLITICAS permitirán que una organización logre sus objetivos.
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO RAZONES POR LAS CUALES ESCRIBIR UN PLAN ESTRATÉGICO DE

INTRODUCCION MERCADEO
GERENCIA  El Porvenir De Las Decisiones Actuales
ESTRATEGICA Primero, la planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que la planeación
estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo, relacionada con
MODELO DE P.E. una decisión real o intencionada que tomará el director.
ESTRATEGIAS
DE  Proceso
CRECIMIENTO. Segundo, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas
ANALISIS organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados
para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados. También es un proceso
SECTOR para decidir de antemano qué tipo de esfuerzos de planeación debe hacerse, cuándo y cómo debe
EXTERNO. realizarse, quién lo llevará a cabo, y qué se hará con los resultados.
ANALISIS
SECTORIAL  Filosofía
ANALISIS Tercero, la planeación estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere de dedicación para actuar
INTERNO con base en la observación del futuro, y una determinación para planear constante y sistemáticamente
como una parte integral de la dirección. Además, representa un proceso mental, un ejercicio intelectual,
ESTRATEGIAS más que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas prescritos.
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
 Estructura
E Cuarto, un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes fundamentales, que son:
IMPLEMENTACION planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos .
EVALUACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
GERENCIA
Declaración de la Misión
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
Oportunidades Externas
ESTRATEGIAS
DE
Amenazas Externas
CRECIMIENTO.
ANALISIS Fortalezas Internas
SECTOR
EXTERNO. Debilidades Internas
ANALISIS
SECTORIAL Objetivos
ANALISIS
INTERNO Estrategias
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION Metas
METAS, POLITICAS
E Políticas
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION ESTRATEGAS: Los estrategas son los individuos mas responsables del éxito o
GERENCIA fracaso de una empresa. Estos tienen diferentes cargos o títulos: presidente,
ESTRATEGICA ejecutivo, propietario, director, gerente, empresario, etc.

MODELO DE P.E. DECLARACION DE LA MISION: Es una durable declaración del propósito que
diferencia a un negocio de otro similar. La misión identifica los campos de operación
ESTRATEGIAS de una organización, en términos de productos y/o mercados.
DE
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR
MISION DEL NEGOCIO
EXTERNO. Cual es nuestro negocio?
ANALISIS Quien es cliente?
SECTORIAL
Que es valor para el Cliente?
ANALISIS
INTERNO Cual será nuestro negocio?
ESTRATEGIAS Cual debería ser nuestro negocio?
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO
ESTABLECIMIENTO DE LA MISION
INTRODUCCION
De una organización describe el carácter y el concepto de las actividades
GERENCIA futuras de la organización. Establece aquello que la organización piensa hacer,
ESTRATEGICA y para quién lo hará, así como las premisas filosóficas centrales que serviran
MODELO DE P.E. para sus operaciones.
ESTRATEGIAS Su implantación principal es como guía interna para las personas que toma
DE decisiones en la organización, de tal manera que los planes que se elaboren
CRECIMIENTO. puedan ser probados, para saber si son compatibles con la misión de la
ANALISIS organización entera.
SECTOR El establecimiento de la misión deber ser un documento visible que permita al
EXTERNO. personal de la organización enfocar sus esfuerzos .
ANALISIS Hacia el exterior, el establecimiento de la misión representa un documento
SECTORIAL claro para los grupos como los compuestos por clientes, proveedores
ANALISIS comunidad financiera, consejo de administración y accionistas.
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO LISTA DE VERIFICACION SEGÚN THE EXECUTIVE GUIDE TO STRATEGIC PLANNING

INTRODUCCION 1. Cual debería ser nuestra actividad?

GERENCIA 2. Cual es el objeto de nuestra existencia (cual es nuestro objetivo básico)?

ESTRATEGICA 3. Que tiene de singular o distintivo nuestra organización? (ver nota)
MODELO DE P.E. Hacia el exterior, el establecimiento de la misión representa un documento claro para los
grupos como los compuestos por clientes, proveedores comunidad financiera, consejo de
ESTRATEGIAS administración y accionistas.
DE
4. Quienes serian nuestros principales clientes, compradores o usuarios?
CRECIMIENTO.
5. Cuales son nuestros productos o servicios principales, en el presente o futuro?
ANALISIS
SECTOR 6. Cuáles serian nuestros segmentos principales del mercado, en el presente o futuro?
EXTERNO. 7. Cuáles serian nuestras principales salidas o canales de distribución, en el presente o
futuro?
ANALISIS
SECTORIAL 8. En que han cambiado nuestras actividades, en un plazo futuro de entre tres y cinco años?

ANALISIS 9. Que diferencias podría haber en nuestras actividades, en un plazo futuro de entre tres y
INTERNO cinco años?
10. Cuales serian nuestros principales intereses económicos y como se medirían estos?
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION 11. Que cuestiones filosóficas son importantes para el futuro de nuestra organización?
METAS, POLITICAS 12. Que consideraciones especiales tenemos en cuanto a las siguientes partes
E interesadas?
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
OPORTUNIDADES EXTERNAS
GERENCIA
ESTRATEGICA Estas se refieren a las tendencias y eventos sociales, económicos,
MODELO DE P.E. políticos, tecnológicos y competitivos que podrían tener para la
organización un significado benéfico en el futuro.
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO. AMENAZAS EXTERNAS
ANALISIS Estas se refieren a las tendencias y eventos sociales, económicas,
SECTOR políticos, tecnológicos y competitivos que son potencialmente peligrosos
EXTERNO.
para la posición competitiva de la organización en el presente o en el
ANALISIS futuro.
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
FORTALEZAS INTERNAS
GERENCIA
ESTRATEGICA Estas se refieren a aquellas actividades que están siendo bien
MODELO DE P.E. desarrolladas por la organización.
ESTRATEGIAS DEBILIDADES INTERNAS
DE
CRECIMIENTO. Estas se refieren a aquellas actividades de gerencia, marketing, finanzas,
ANALISIS producción e investigación y desarrollo que limitan o inhiben el éxito total
SECTOR de una organización.
EXTERNO.
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION OBJETIVOS
GERENCIA
Estos se pueden definir como los resultados en el largo plazo que una organización
ESTRATEGICA
buscar alcanzar en la búsqueda de su misión. En nuestro caso, “objetivos” se refiere
MODELO DE P.E. a los resultados en el largo plazo (mas de un año) y “metas” se refiere a los
ESTRATEGIAS resultados en el corto plazo (menos de un año).
DE Deben ser cuantitativos medibles, realistas, comprensibles, estimulantes, jerárquicos,
CRECIMIENTO. realizables, y congruentes entre las unidades de la organización.
ANALISIS
Los objetivos fijados con claridad producen múltiples beneficios; suministran dirección,
SECTOR
permiten sinergia, colaboran en la evaluación, reducen la incertidumbre y los
EXTERNO.
conflictos, estimulan y ayudan, tanto en la asignación de recursos como en el diseño
ANALISIS de cargos.
SECTORIAL
ESTRATEGIAS
ANALISIS
INTERNO Son los medios mediante los cuales se lograran los objetivos. La comparación de
debilidades y fortalezas internas de una organización, con las oportunidades y
ESTRATEGIAS
amenazas externas es esencial para la formulación de una estrategia.
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
GERENCIA FACTOR CRÍTICO OBJETIVO ACCIONES RESPONSABLE PROCESO REGISTRO /INDICADORES
DE ÉXITO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICAS
ESTRATEGICA SATISFACCIÓN Lograr un nivel de  Implementar y  Jefes de  Informe mensual de
DE LOS CLIENTES satisfacción de los clientes controlar tiempos de departamentos y cumplimiento
MODELO DE P.E. espera acorde con las servicios Indicador: % de clientes
 Meta : Lograr el 85% necesidades de los administrativos y atendidos dentro del rango
ESTRATEGIAS de satisfacción en el clientes. asistenciales establecido
año 2003
DE  Disminuir las quejas  Priorizar las quejas,
CRECIMIENTO. en un 50% analizar eliminar y/  Jefe de servicio al
bloquear la causa raíz cliente  Informe mensual de
ANALISIS de los problemas quejas y recla-mos
 Gerente de calidad Indicador: % de quejas
SECTOR priortarias que no volvieron a
EXTERNO. ocurrir .
CREAR UN AMBIENTE Lograr un índice de clima  Satisfacer las  Jefe de recusos
ANALISIS DE ALTO DESEMPEÑO organizacional necesidades de humanos. Ejecución programa
capacitación y
SECTORIAL Meta : % de satisfacción entrenamiento  Jefes de Indicador : % de cumplimiento
mayor del departamento del plan y la implementación de
ANALISIS 90% lo aprendido
INTERNO
Informe de seguimiento al plan
 Establecer el sistema  Gerente general de implementación
ESTRATEGIAS de valoración de  Gerente de calidad
IMPLEMENTACION desempeño  Gerente de Indicadores:
recursos humanos %Cumplimiento de plan de
METAS, POLITICAS valoración de desempeño
 % de cumplimiento de las
E recomendaciones
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
METAS
GERENCIA
ESTRATEGICA Son acontecimientos o propósitos de corto plazo que la organización debe
MODELO DE P.E. realizar con el fin de alcanzar los objetivos de largo plazo. Estos deberían
ser medibles, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes y por
ESTRATEGIAS
DE
prioridades.
CRECIMIENTO.
POLITICAS
ANALISIS
SECTOR Estas se pueden definir como los medios mediante los cuales se pueden
EXTERNO. alcanzar las metas establecidas o como las guías establecidas para apoyar
ANALISIS los esfuerzos para alcanzar las metas.
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO CONCEPTOS CLAVES EN LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
METAS
GERENCIA
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E. • Un punto a ser alcanzado en el
ESTRATEGIAS futuro.
DE
CRECIMIENTO. • Tiene tres componentes:
ANALISIS
SECTOR – Un objetivo:
EXTERNO.
ANALISIS Reducir el No. De quejas
SECTORIAL
ANALISIS – Un valor: En un 30%
INTERNO
ESTRATEGIAS – Un plazo : Para diciembre 2.007
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E. 1. Características de una Organización para aplicar un Modelo
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO. 2. Identificación de componentes, relaciones y variables
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
ANALISIS 3. Fijación de objetivos y marco analítico de formulación de Estrategias
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
4. Aplicabilidad del Modelo
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS DIAGRAMAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
ESTRATEGICA 1. Características de una Organización para aplicar un Modelo
MODELO DE P.E.
 Coherencia entre “su ser y su que hacer” es decir, que la identidad organizacional este
ESTRATEGIAS plenamente definida y tenga una incidencia real en los procesos productivos y
DE organizacionales.
CRECIMIENTO.
 Una organización debe ser abierta y permeable a su entorno, con capacidad de adaptación
ANALISIS en el tiempo y en el espacio. No se refiere a una organización rígida, cerrada e inmutable.
SECTOR
EXTERNO.  Una organización que a pesar de la apertura hacia el entorno tiene la capacidad de filtrar la
interacción con este, en el sentido de priorizar, escoger y seleccionar la información según la
ANALISIS relevancia o irrelevancia para la organización.
SECTORIAL
ANALISIS  Una organización que se deje afectar por el entorno pero también afecta a este por medio
INTERNO de los clientes internos, los cuales llevan a su medio lo que han aprendido de la
organización.
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION  En una organización que cree en el ser humano lleno de potencialidades, valores y que
METAS, POLITICAS busca su realización como persona dentro de la organización.
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
ESTRATEGICA 1. Características de una Organización para aplicar un Modelo
MODELO DE P.E.
 Una organización que se fundamenta en el ser humano como factor decisivo para su
ESTRATEGIAS desarrollo integral. Los sistemas y subsistemas son importantes y pueden afectar el modelo
DE en la misma proporción.
CRECIMIENTO.
ANALISIS  Una organización que presenta pocos niveles jerárquico, lo que facilita el trabajo en
equipo, la comunicación y el compromiso de todos los integrantes.
SECTOR
EXTERNO.  Una organización en donde se asigne responsabilidades y competencias que se cumplan
ANALISIS con seriedad en el tiempo y en el espacio, cuando se realizan las funciones básicas del
proceso gerencial, esto es Planear, Organizar, Ejecutar, y Generar información.
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
ESTRATEGICA 1. Características de una Organización para aplicar un Modelo
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS OBJETIVO DEL MODELO
DE  El objetivo del modelo propone aportar a la construcción de una sociedad más justa que
CRECIMIENTO. haga uso eficiente de los recursos y genere procesos de innovación económica, social y
tecnologíca para hacerle frente a los nuevos retos que presenta la apertura económica y la
ANALISIS
modernización de la economía.
SECTOR
EXTERNO.  Permitir explorar bajo un variado numero de condiciones controladas un rango de posibles
respuestas del sistema, sin tener que construir o alterar el sistema real, por eso los modelos
ANALISIS se utilizan para estudiar y mejorar sistemas ya existentes, así como también para crear
SECTORIAL nuevos sistemas.
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
ESTRATEGICA 2. Identificación de componentes, relaciones y variables
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS COMPONENTES DEL MODELO
DE Existen diferentes enfoques y modelos alternativos para elaborar un Plan Estratégico, las
CRECIMIENTO. diferencias entre los diversos modelos son mas de orden formal que de conceptualización.
Todos los modelos de alguna manera involucran en su proceso dos grandes componentes.
ANALISIS
SECTOR 1. El análisis externo el cual comprende: análisis del cliente, analisis de la competencia, y el
EXTERNO. análisis del entorno (macro).

ANALISIS
SECTORIAL 2. El análisis interno o autoanálisis el cual comprende un diagnostico detallado de todos los
aspectos de la organización que son importantes para su estrategia en particular.
ANALISIS
INTERNO
RELACIONES
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION Dentro del marco del desarrollo de las organizaciones, existen relaciones entre las
variables, determinadas por los factores externos o endogenos: oportunidades y
METAS, POLITICAS amenazas y factores internos: fortalezas y debilidades.
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
3. Fijación de objetivos y marco analítico de formulación de Estrategias
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS FIJACIÓN DE OBJETIVOS
DE Los Objetivos son los resultados que se esperan de la ejecución de ciertas estrategias,
CRECIMIENTO. mientras que las estrategias representan las acciones por realizar para el logro de los
objetivos. El periodo para los objetivos y estrategias debe ser uniforme, generalmente de dos
ANALISIS
a cinco años.
SECTOR
EXTERNO. Debe prevalecer la idea de reconocer que la fijación de objetivos y estrategias debe ser un
proceso de transacción. Una estrategia, así como un objetivo, puede ser un fin en el sentido
ANALISIS que una organización a menudo no se puede recuperar de los daños sufridos a causa de una
SECTORIAL estrategia errónea. El modelo de Gerencia Estratégica ( GE) muestra una relación reciproca
entre la determinación de objetivos y estrategias.
ANALISIS
INTERNO El proceso de Planeación Estratégica causa impacto en niveles jerárquicos de una
empresa, como: corporativo, divisional, y funcional. Se necesitan en los tres niveles,
ESTRATEGIAS pues son una medida importante en el desempeño gerencial. (Ver Diagramas)
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
3. Fijación de objetivos y marco analítico de formulación de Estrategias
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E. ETAPA DE DECISION
ESTRATEGIAS La matriz cuantitativa de planificación estratégica (MCPE) sirve para sugerir objetivamente
las mejores estrategias alternativas, es decir que las matrices del perfil competitivo, factor
DE
interno y externo, matriz DOFA proporcionan la información necesaria crear la gran matriz
CRECIMIENTO. (MCPE).
ANALISIS
ETAPA I: LA ETAPA DE INSUMO
SECTOR
EXTERNO. MATRIZ DE EVALUACION DEL MATRIZ DE EVALUACION DEL MATRIZ DEL PERFIL

ANALISIS FACTOR INTERNO (EFI) FACTOR EXTERNO (EFE) COMPETITIVO(PC)

SECTORIAL ETAPA II: LA ETAPA DE COMPARACION
ANALISIS MATRIZ DE MATRIZ DE POSICION MATRIZ GRUPO DE MATRIZ MATRIZ
INTERNO FORTALEZAS ESTRATEGICA Y CONSULTA DE
GRAN
INTERNA
AMENAZAS EVALUACION DE LA BOSTON (BCG)
ESTRATEGIAS DEBILDADES ACCION (PEEA) EXTERNA (IE) ESTRATEGIA
IMPLEMENTACION OPORTUNIDADES
(FADO)
METAS, POLITICAS
E ETAPA III: LA ETAPA DE DECISION
IMPLEMENTACION
EVALUACION MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
3. Fijación de objetivos y marco analítico de formulación de Estrategias
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS POLITICA DE FORMULACION DE ESTRATEGIAS
DE Las políticas que se tomen al interior de la empresa afecta la selección de las estrategias. Es
CRECIMIENTO. importante tener en cuenta cual es el desarrollo profesional y cual es la idea gerencial que se
tiene en la toma de decisión, para no generar algún tipo de roce con respecto a las
ANALISIS
expectativas a nivel particular.
SECTOR
EXTERNO. Los estrategas deben guiar la formación de estas coaliciones y fomentar el concepto de
equipo y obtener apoyo de individuos y grupos decisivos. El apoyo interno a las estrategias
ANALISIS
y objetivos de la empresa es de especial importancia cuando surgen dificultades, pues una
SECTORIAL organización y un estratega pueden enfrentar demasiadas batallas perdedoras.
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO MODELO PARA EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCION GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA
4. Aplicabilidad del Modelo
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS El modelo se basa en la definición de la identidad de la organización,
DE permitiendo profundizar en la Formulación de las estrategias o del ser
CRECIMIENTO. organizacional, el cual parte de la cultura que define ese ser y
ANALISIS determina el que hacer o la ejecución de la estrategia, generando una
SECTOR coherencia total con la identidad organizacional, todo orientado a la
EXTERNO. consecución de igualdad de oportunidades para todos los seres
ANALISIS humanos y una sociedad equitativa. (Ver Grafica)
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ETAPAS Y ACTIVIDADES EN EL PROCESO DE LA GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION
ETAPAS ACTIVIDADES
GERENCIA
ESTRATEGICA Formulación de la Conducir la Efectuar Tomar
MODELO DE P.E. Estrategia Investigación
Análisis Desiciones
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR Implementación Establecer Fortalecer Asignar
EXTERNO. de la Estrategia
Metas Políticas Recursos
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
Evaluación de la Revisar factores Medir Tomar acciones
ESTRATEGIAS Estrategia
Externos e Desempeño Correctivas
IMPLEMENTACION internos
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO EL PROCESO DE LA GERENCIA ESTRATEGICA Y

INTRODUCCION
LOS TRES NIVELES GERENCIALES
GERENCIA
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E. Nivel Formulación Implementación Evaluación
de la
ESTRATEGIAS Corporativo de la Estrategia De la
DE Estrategia
Estrategia
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
Nivel Formulación Implementación Evaluación de la
ANALISIS
Divisional de la Estrategia de la Estrategia
SECTORIAL
Estrategia
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS Nivel Formulación Implementación Evaluación
IMPLEMENTACION de la
Funcional de la Estrategia de la
METAS, POLITICAS Estrategia Estrategia
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA

INTRODUCCION FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

GERENCIA Identificar
ESTRATEGICA Amenazas
Ejecutar
MODELO DE P.E. Establecer
Auditoria
Objetivos
ESTRATEGIAS Externa
DE Identificar
CRECIMIENTO. Oportunidades
ANALISIS
SECTOR Identificar
EXTERNO. Misión, Establecer la
Objetivos y Misión
ANALISIS Estrategias de la Organización
SECTORIAL actuales
ANALISIS
INTERNO Identificar
ESTRATEGIAS Debilidades
IMPLEMENTACION Ejecutar
Establecer
Auditoria
METAS, POLITICAS Interna
Estrategias
E Identificar
IMPLEMENTACION Fortalezas
EVALUACION
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TEMARIO MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA

IMPLEMENTACION ESTRATEGIA EVALUACION
INTRODUCCION
GERENCIA
ESTRATEGICA Establecer
Metas
MODELO DE P.E. 1. Administrativas
ESTRATEGIAS 2. Marketing
Establecer 3. Financieras
DE 4. Producción
Objetivos
CRECIMIENTO. 5. Investigación y
ANALISIS Desarrollo
SECTOR
EXTERNO. Asignar
Medir y
Evaluar el
ANALISIS recursos
Desempeño
SECTORIAL
Establecer
ANALISIS Metas
INTERNO Establecer 1. Administrativas
2. Marketing
ESTRATEGIAS Estrategias
3. Financieras
IMPLEMENTACION 4. Producción
METAS, POLITICAS 5. Investigación y
E Desarrollo
IMPLEMENTACION
EVALUACION
Inicio… ..Regresar
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION ESTRATEGIAS DEFINICION
GERENCIA INTEGRATIVAS
ESTRATEGICA
INTEGRACION HACIA DELANTE Obtener la propiedad o incrementar el
MODELO DE P.E.
control sobre los distribuidores o
ESTRATEGIAS detallistas
DE
INTEGRACION HACIA ATRÁS Buscar la propiedad o incrementar el
CRECIMIENTO.
control sobre los proveedores
ANALISIS
SECTOR INTEGRACION HORIZONTAL Buscar la propiedad o incrementar el
EXTERNO. control sobre los competidores

ANALISIS INTENSIVAS
SECTORIAL PENETRACION EN EL MERCADO Buscar incrementar la participación en el
ANALISIS mercado para los productos actuales en
INTERNO los mercados existentes a traves de
mayores esfuerzos de marketing
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION DESARROLLO DE MERCADO Introducir los productos actuales en
nuevas áreas geográficas
METAS, POLITICAS
E DESARROLLO DE PRODUCTO Buscar incrementar las ventas mejorando
IMPLEMENTACION los actuales productos o desarrollando
EVALUACION nuevos productos
Siguiente … ..Regresar
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION
ESTRATEGIAS DEFINICION
GERENCIA
ESTRATEGICA DIVERSIFICADOS
MODELO DE P.E. DEVERSIFICACION CONCENTRICA Adicionar nuevos productos que estén
relacionados entre si
ESTRATEGIAS
DE DIVERSIFICACION POR Adicionar nuevos productos no
CRECIMIENTO. CONGLOMERADO relacionados
ANALISIS DIVERSIFICACION HORIZONTAL Adicionar productos nuevos no
SECTOR relacionados entre si para los clientes
EXTERNO. actuales
ANALISIS OTRAS
SECTORIAL
JOIN VENTURE (ASOCIACION) Una compañía trabajando con otra en un
ANALISIS proyecto especifico
INTERNO
ESTRATEGIAS REDUCCION (ATRINCHERAMIENTO) La reagruparación de una compañía a
IMPLEMENTACION través de la reducción de costos y
activos con el fin de reversar su
METAS, POLITICAS declinación en ventas
E
IMPLEMENTACION DESPOJO Vender una división o parte de una
EVALUACION organización
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION
GERENCIA ESTRATEGIAS DEFINICION
ESTRATEGICA
LIQUIDACION Vender todos los activos de una
MODELO DE P.E. compañía
ESTRATEGIAS COMBINACION Una organización persiguiendo dos o
DE mas estrategias simultaneamente
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION INTEGRACION HACIA DELANTE
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando los distribuidores actuales de una organización son excesivamente costosos
o se desconfía de ellos, o son incapaces de satisfacer las necesidades de distribución
MODELO DE P.E. de las organizaciones.
ESTRATEGIAS
DE Cuando la disponibilidad de distribuidores calificados sea limitada de tal manera que
CRECIMIENTO. aquellas firmas que se integran hacia delante pueden ofrecer una ventaja competitiva.
ANALISIS Cuando una organización compite en una industria que esta creciendo y de la cual se
SECTOR espera un marcado crecimiento, este es un factor debido a que la integración hacia
EXTERNO. delante reduce la capacidad de la organización para diversificarse si su industria
ANALISIS básica vacilara.
SECTORIAL Cuando una organización tiene tanto el capital como el recurso humano necesario
ANALISIS para gerenciar el nuevo negocio de distribuir sus propios productos.
INTERNO
Cuando los distribuidores o detallistas actuales tienen elevados margenes de utilidad;
ESTRATEGIAS esta situación sugiere que una organización podria distribuir con buenas utilidades
IMPLEMENTACION sus propios productos y manejar sus precios de una forma mas competitiva
METAS, POLITICAS integrándose hacia delante.
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION INTEGRACION HACIA ATRAS
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando los proveedores actuales de una organización son excesivamente costosos o
se desconfía de ellos, o son incapaces de satisfacer las necesidades de la firma
MODELO DE P.E. respecto a partes, componentes, conjunto o materias primas.
ESTRATEGIAS
DE Cuando el numero de proveedores es reducido y el numero de competidores es
CRECIMIENTO. elevado.
ANALISIS Cuando una organización compite en una industria que crece rápidamente; este es
SECTOR un factor debido a que las estrategias de tipo integrativo (hacia delante, hacia atrás, y
EXTERNO. horizontal) reduce la capacidad de la organización para diversificarse en una industria
ANALISIS declinante.
SECTORIAL Cuando una organización tiene tanto el capital como el recurso humano necesario
ANALISIS para gerenciar el nuevo negocio proveerse sus propias materias primas.
INTERNO
Cuando las ventajas de tener precios estables es particularmente importante; debido
ESTRATEGIAS a que la organización puede estabilizar sus costos de sus materias primas y
IMPLEMENTACION asociarlos a los precios de sus productos a través de una integración hacia atrás.
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION INTEGRACION HORIZONTAL
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización puede alcanzar características monopolísticas en una
región o área en particular sin que se vea amenazada por la reglamentación
MODELO DE P.E. gubernamental de presentar una tendencia de reducir la competencia.
ESTRATEGIAS
DE Cuando una organización compite en una industria creciente.
CRECIMIENTO.
Cuando los incrementos de las economías de escala proporcionan importantes
ANALISIS
ventajas competitivas.
SECTOR
EXTERNO. Cuando una organización tiene tanto el capital como el recurso humano necesario
ANALISIS para gerenciar exitosamente una organización en expansión.
SECTORIAL
Cuando los competidores estan fallando debido a la carencia de experiencia gerencial
ANALISIS
o que necesitan un recurso en particular la cual posee su organización; observe que
INTERNO
la integración horizontal podria no ser apropiada si los competidores lo están
ESTRATEGIAS haciendo inadecuadamente debido a que las ventas totales de la industria están
IMPLEMENTACION declinando.
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION PENETRACION EN EL MERCADO
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando los mercados actuales no están saturados con sus productos o servicios
actuales.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando la tasa de uso de los actuales consumidores (clientes) puede incrementarse
DE significativamente.
CRECIMIENTO.
Cuando las participaciones en el mercado de los principales competidores han estado
ANALISIS
declinando mientras que las ventas totales de la industria han estado aumentando.
SECTOR
EXTERNO.
Cuando la correlación entre las ventas en pesos y los gastos en marketing han sido
ANALISIS históricamente altos.
SECTORIAL
Cuando los incrementos en las economías de escala proporcionan importantes
ANALISIS
ventajas competitivas.
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DESARROLLO DE MERCADO
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando existan nuevos canales de distribución y que estos sean confiables, no
costosos y de buena calidad.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando una organización tiene éxito en todo lo que ella realiza.
DE
CRECIMIENTO.
Cuando existan nuevos mercados no saturados o mercados sin explotar.
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO. Cuando una organización tiene tanto en capital y el talento humano necesario para
gerenciar la expansión de las operaciones.
ANALISIS
SECTORIAL
Cuando una organización tiene exceso de capacidad de producción.
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DESARROLLO DE PRODUCTO
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización tiene productos exitosos los cuales se encuentran en la
etapa de madurez del ciclo de vida del producto; la idea aquí, es atraer a los
MODELO DE P.E. clientes satisfechos para que ensayen nuevos productos (mejorados) como resultado
ESTRATEGIAS de sus experiencias positivas con los actuales productos o servicios de la
DE organización.
CRECIMIENTO. Cuando una organización compite en una industria caracterizada por rápidos
ANALISIS desarrollos tecnológicos.
SECTOR Cuando los principales competidores ofrecen productos de mejor calidad a niveles
EXTERNO. comparables de precios.
ANALISIS
SECTORIAL Cuando una organización compite en una industria de alto crecimiento.
ANALISIS
Cuando una organización posee especiales y fuertes habilidades en investigación y
INTERNO
desarrollo.
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
GERENCIA
ESTRATEGICA VENTAS

MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO.
UTILIDADES
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
ANALISIS TIEMPO
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ETAPA DE INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACION
ESTRATEGIAS DESARROLLO
DEL
IMPLEMENTACION PRODUCTO
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DIVERSIFICACION CONCENTRICA
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización compite en una industria sin o con bajo crecimiento.

MODELO DE P.E. Cuando al agregar nuevos productos pero relacionados entre si, estos podrían
ESTRATEGIAS mejorar significativamente las ventas de los actuales productos.
DE Cuando se puedan ofrecer nuevos productos pero relacionados entre si y a precios
CRECIMIENTO. altamente competitivos.
ANALISIS
SECTOR Cuando los nuevos productos pero relacionados entre si, tengan niveles de ventas
EXTERNO. estaciónales de tal manera que balanceen los picos y valles de las ventas de la
ANALISIS organización.
SECTORIAL
Cuando los productos de una organización se encuentren en la etapa de declinación
ANALISIS
del ciclo de vida del producto.
INTERNO
ESTRATEGIAS Cuando una organización posee un fuerte equipo gerencial.
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DIVERSIFICACION POR CONGLOMERADO
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando la industria básica de una organización esta experimentando declinación en
las ventas y utilidades anualmente.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando una organización posee el capital y el talento humano gerencial necesario
DE para competir exitosamente en una nueva industria.
CRECIMIENTO. Cuando la organización tiene la oportunidad de comprar negocios no relacionados y
ANALISIS que son una atractiva oportunidad para invertir.
SECTOR
EXTERNO. Cuando existe sinergia financiera entre la firma a comprar y la compradora; observe
que una diferencia clave entre la diversificación concéntrica y la de conglomerado es
ANALISIS que la primera debe basarse en algunas cosas comunes ya sea en mercados
SECTORIAL productos, o tecnología; mientras que la segunda debe hacerlo más en
ANALISIS consideraciones de utilidad.
INTERNO
Cuando los mercados existentes para los productos actuales de una organización se
ESTRATEGIAS encuentran saturados.
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS Cuando las leyes antimonopolicas se orienten hacia una organización que
E históricamente se ha concentrado en una industria en particular.
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DIVERSIFICACION HORIZONTAL
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando los ingresos derivados de los actuales productos o servicios de una
organización podrían aumentar significativamente al agregarle nuevos productos no
MODELO DE P.E. relacionados.
ESTRATEGIAS
DE Cuando una organización participa en una industria altamente competitiva y/o sin
CRECIMIENTO. crecimiento, tal como lo indican los bajos márgenes de ganancia y retornos de la
ANALISIS industria.
SECTOR
EXTERNO. Cuando los actuales canales de distribución de una organización se puede utilizar
para el mercadeo de nuevos productos a los clientes actuales.
ANALISIS
SECTORIAL Cuando los nuevos productos tienen patrones de ventas de diferente ciclo
ANALISIS comparados con los actuales productos de la organización.
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION JOIN VENTURE (ASOCIACIONES)
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización privada esta constituyendo joint venture con una
organización poseída por el publico existen algunas ventajas por el hecho de ser
MODELO DE P.E. privada tal como la cercanía a la propiedad (ser de propiedad cerrada); también
ESTRATEGIAS existen algunas ventajas en las empresas de propiedad de gran numero de personas,
DE tal como el acceso a la emisión de acciones como una fuente de capital. Algunas
CRECIMIENTO. veces, la única ventaja de la posición publica o privada puede ser la sinergia
ANALISIS combinada en un joint venture.
SECTOR Cuando una organización nacional esta conformando un joint venture con una
EXTERNO. compañía extranjera, el joint venture puede proveer a la compañía nacional la
ANALISIS oportunidad de obtener gerencia local en un pais extranjero, reduciendo de tal modo
SECTORIAL los riesgos de expropiacion y hostigamiento por las autoridad del pais anfitrion..
ANALISIS Cuando las competencias distintivas de dos o más firmas se complementan muy bien
INTERNO una con la otra.
ESTRATEGIAS Cuando un proyecto es potencialmente de muy buena utilidad, pero que requiere de
IMPLEMENTACION grandes recursos y riesgos.
METAS, POLITICAS Cuando dos o mas firmas pequeñas tienen problemas de competencia con una firma
E mas grande.
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION ATRINCHERAMIENTO (REDUCCION)
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización posee una clara competencia distintiva, pero que ha
fracasado en alcanzar sus objetivos y metas durante todo el tiempo.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando una organización es uno de los competidores más débiles en una
DE determinada industria..
CRECIMIENTO. Cuando una organización esta plagada de ineficiencia, bajas utilidades, baja moral de
ANALISIS los empleados y que posee fuerte presión de los accionistas para que mejore su
SECTOR desempeño .
EXTERNO.
Cuando una organización ha fracasado en la capitalización de las oportunidades
ANALISIS externas, en la minimización de las amenazas, en tomar ventaja de sus fortalezas
SECTORIAL internas y en sobreponer a sus debilidades internas, implica que los estrategas de la
ANALISIS organización han fracasado es probable que sean reemplazados por personas más
INTERNO competencias.
ESTRATEGIAS Cuando una organización ha crecido demasiado y muy rápidamente, quizás se
IMPLEMENTACION necesite una importante reorganización interna.
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION ATRINCHERAMIENTO (REDUCCION)
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización posee una clara competencia distintiva, pero que ha
fracasado en alcanzar sus objetivos y metas durante todo el tiempo.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando una organización es uno de los competidores más débiles en una
DE determinada industria..
CRECIMIENTO. Cuando una organización esta plagada de ineficiencia, bajas utilidades, baja moral de
ANALISIS los empleados y que posee fuerte presión de los accionistas para que mejore su
SECTOR desempeño .
EXTERNO.
Cuando una organización ha fracasado en la capitalización de las oportunidades
ANALISIS externas, en la minimización de las amenazas, en tomar ventaja de sus fortalezas
SECTORIAL internas y en sobreponer a sus debilidades internas, implica que los estrategas de la
ANALISIS organización han fracasado es probable que sean reemplazados por personas más
INTERNO competentes.
ESTRATEGIAS Cuando una organización ha crecido demasiado y muy rápidamente, quizás se
IMPLEMENTACION necesite una importante reorganización interna.
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS DE CRECIMIENTO

INTRODUCCION DESPOJO (DESPOSEIMIENTO)
GERENCIA
ESTRATEGICA Cuando una organización ha perseguido una estrategia de atrincheramiento y ha
fracasado en su intento, necesita mejoras.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS Cuando una división necesita para ser competitiva más recursos de los que le puede
DE proporcionar la compañía.
CRECIMIENTO. Cuando una división es responsable por el pobre desempeño total de una
ANALISIS organización .
SECTOR
EXTERNO. Cuando una división no encaja con el resto de una organización; esto puede deberse
a que son radicalmente diferentes los mercados, los clientes, los gerentes, los
ANALISIS empleados, los valores o las necesidades.
SECTORIAL
ANALISIS Cuando se requiere rápidamente una gran cantidad de efectivo y no se puede
INTERNO obtener razonablemente de otras fuentes.
ESTRATEGIAS Cuando las acciones gubernamentales amenazan una organización .
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ANALISIS DEL SECTOR EXTERNO

INTRODUCCION
GERENCIA El análisis o auditoria del sector externo se puede
ESTRATEGICA descomponer en tres grandes secciones o
MODELO DE P.E. componentes.
ESTRATEGIAS Análisis del Cliente o del mercado
DE
CRECIMIENTO. Análisis del entorno
ANALISIS Análisis de la competencia o del sector
SECTOR industrial
EXTERNO.
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ANALISIS DEL CLIENTE

INTRODUCCION
1. SEGMENTACION
GERENCIA
ESTRATEGICA Quienes son los compradores y usuarios del producto o servicio?
MODELO DE P.E. Quienes son los compradores más importantes?
ESTRATEGIAS Que clientes potenciales pueden identificarse entre los que no nos compran?
DE
CRECIMIENTO. Como se segmenta el mercado?
ANALISIS Como debería segmentarse el mercado?
SECTOR 2. MOTIVACION DEL CLIENTE
EXTERNO.
Que es lo que motiva a los clientes a comprar y utilizar los productos o servicios?
ANALISIS
SECTORIAL Que atributos de los productos resultan relevantes?
ANALISIS Que objetivos persigue el cliente?
INTERNO
Que cambios están presentadose en la motivación del cliente?
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION 3. NECESIDADES INSATISFECHAS
METAS, POLITICAS Están satisfechos con los productos y servicios que compran?
E
Existen necesidades insatisfechas no percibidas por los clientes?
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ANALISIS DEL SECTOR EXTERNO

INTRODUCCION
GERENCIA
ESTRATEGICA SOCIO-
MODELO DE P.E. DEMOGRAFICO

ESTRATEGIAS CULTURAL ECONOMICO

DE
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO. ECOLOGICO ENTORNOS POLÍTICO
ANALISIS
SECTORIAL
ANALISIS
INTERNO
TECNOLOGICO SOCIAL
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
JURIDICO
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO ANALISIS SECTOR EXTERNO

INTRODUCCION
GUIA DE VARIABLES CLAVES EN LO SOCIO-DEMOGRAFICO
GERENCIA
ESTRATEGICA Tasa de nacimientos Control de la Contaminación
MODELO DE P.E. Tasa de mortalidad Actitudes hacia los extranjeros
ESTRATEGIAS Tasa de migración e inmigración Conservación de la energía
DE
CRECIMIENTO. Tasa de esperanza de vida Programas sociales
ANALISIS Ingreso per-capital Responsabilidad social
SECTOR Estilos de vida Actitudes hacia la autoridad
EXTERNO.
Actitudes hacia el trabajo Población por razas, edad, sexo, ciudad
ANALISIS
SECTORIAL Estado civil Cambios regionales en gustos y preferencias
ANALISIS Tamaño de la familia Numero de escuelas, colegios, universidad
INTERNO
Roles de los sexos
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION Nivel Educacional Caso de Estudio
METAS, POLITICAS Actitudes hacia la jubilación
E Actitudes hacia el tiempo ocioso
IMPLEMENTACION
EVALUACION
N
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TEMARIO ANALISIS SECTOR EXTERNO

INTRODUCCION
GUIA DE VARIABLES CLAVES EN LO ECONOMICO
GERENCIA
ESTRATEGICA Tamaño del mercado Cambios en la demanda
MODELO DE P.E. Crecimiento del mercado Ingresos por clases y regiones
ESTRATEGIAS Producto Nacional Bruto Fluctuación de precios
DE
CRECIMIENTO. Índice Inflacionario Niveles de salarios
ANALISIS Tasa de devaluación Niveles de costos de las Prestaciones Soc.
SECTOR Tasas de Interés Pronósticos económicos
EXTERNO.
Disponibilidad del crédito Políticas monetarias
ANALISIS
SECTORIAL Propensión al consumo Políticas fiscales
ANALISIS Economías de escala Tasas impositivas
INTERNO
Déficit presupuestal Recesión
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION Patrones de consumo
METAS, POLITICAS Índice de desempleo Caso de Estudio
E Niveles de productividad de
IMPLEMENTACION
EVALUACION los trabajadores

N
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TEMARIO BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
GERENCIA
ESTRATEGICA Villegas Fabio, Orrego. Gerencia Estratégica: Aplicación paso a paso de un modelo
de planificación estratégica.
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS David Fred R. David. La Gerencia Estratégica. Ed. Legis
DE Villegas Orrego, Fabio. Marketing Estratégico.
CRECIMIENTO.
ANALISIS Kinnear, Thomas C. y Taylor James R. Investigación de Mercados. Ed. McGraw Hill
SECTOR
EXTERNO. Donneys G. Federico. Tesis de Grado: Formulación del Plan Estratégico para el
ANALISIS Hospital de San Juan de Dios, 2004
SECTORIAL Guzmán Nogales Arcadio Jose. Compilador. Entorno Organizacional. Facultad de
ANALISIS Ciencias de la Administración. Universidad del Valle
INTERNO
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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TEMARIO
INTRODUCCION
GERENCIA
ESTRATEGICA
MODELO DE P.E.
ESTRATEGIAS
DE
CRECIMIENTO.
ANALISIS
SECTOR
EXTERNO.
ANALISIS
SECTORIAL “Un hombre sin un sueño y sin un
ANALISIS
INTERNO plan es un hombre sin futuro”
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION
METAS, POLITICAS
E
IMPLEMENTACION
EVALUACION
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