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ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL SECTOR HOTELERO

Lady Marcela Andrade Muñoz

Javier Armando Barrera

Mauricio Alexander Cipagauta Oliveros

TUTOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES

BOGOTA

2019
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CONTENIDO

Pag.

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………. 3
2. OBJETIVOS ……………………………………………………………. 4
Objetivo General……………………………………………………….. 4
Objetivo Específico…………………………………………………….. 4
3. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR………………………….. 5
Reseña histórica……………………………………………………….. 5
4. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO………………..……………….. 7
Factores Políticos………………………………………………………. 7
Factores Económicos………………………………………………….. 7
Factores Socio – Culturales…………………………………..………. 7
Factores Tecnológicos………….……………………………………… 7
5. ANÁLISIS SECTORIAL….……………………………………………...9
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1. INTRODUCCION

En la actualidad, el turismo a nivel mundial es considerado un motor fundamental

del progreso socio-económico, ya que como sector económico ha contribuido al
desarrollo de los países gracias al continuo y acelerado crecimiento que ha
experimentado durante décadas; además de una intensa diversificación en sus
modalidades y destinos, que lo han convertido en una industria compleja debido
no sólo a la cantidad de elementos que la componen; sino también a los sectores
que incluye en su desarrollo

En este orden de ideas Colombia no ha sido ajena a la gran importancia del

sector para el desarrollo de la economía del país, convirtiéndolo en uno de los
principales motores del desarrollo económico colombiano ofreciendo una gran
diversidad de planes turísticos en los cuales se aprovecha al máximo la riqueza
cultural y los recursos naturales de la nación.
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2. OBJETIVOS.

OBJETIVO GENERAL.

 Determinar viabilidad, desempeño y rentabilidad futura del sector de

servicios turísticos en el país.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Analizar la situación actual del turismo en el país.

 Diagnosticar las fortalezas y debilidades que tiene este sector.

 Determinar el escenario a futuro en cual se desenvolverá el turismo

colombiano.
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3. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR.

RESEÑA HISTÓRICA DEL SECTOR.

La historia del turismo en Colombia se remonta al 17 de junio de 1954 con la

creación formal de la Asociación Colombiana de Hoteles (ACOTEL) en
Barranquilla que fue gestionada principalmente por John Sutherland, entonces
Gerente del Hotel Tequendama. El 25 de octubre de 1955 se formó la Asociación
de Líneas Aéreas Internacionales en Colombia (ALAICO) en la ciudad de Bogotá.
El 24 de octubre de 1957 el gobierno creó la Empresa Colombiana de Turismo
por Decreto 0272. Mientras que los restaurantes se agremiaron en la Asociación
Colombiana de Grandes Restaurantes (ACOGRAN). En 1959, la alcaldía de
Bogotá creó el Instituto de Cultura y Turismo de Bogotá.

Colombia es un país muy turístico, acudiendo millones de viajeros foráneos todos

los años atraídos por sus playas, el abundante patrimonio artístico y cultural del
país y la variedad de ofertas gastronómicas, además de ser una de las naciones
más ricas en patrimonio cultural de América.

En Colombia El Turismo es regulado dentro de las funciones del Ministerio de

Comercio, Industria y Turismo del gobierno de Colombia, a veces con el asocio
en implementación de políticas de los ministerios de Cultura y Hacienda para
promover la economía del país y la generación de empleo para la sociedad
colombiana. También para articular procesos de identificación, valoración,
competitividad, sostenibilidad y difusión del patrimonio cultural colombiano. El
gobierno también designó dentro del ordenamiento territorial del país los distritos
turísticos de Cartagena de Indias y Santa Marta y especial atención al
Departamento Archipiélago de San Andrés y Providencia junto a los parques
nacionales naturales de Colombia y los Territorios Indígenas.

El énfasis del gobierno en turismo se hace en siete sectores; sol y playa ya sea
en las costas de los océanos Pacífico o Atlántico, o en las riveras de ríos, lagos
y lagunas; exaltando historia y cultura; agroturismo; ecoturismo; deportes y
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aventura. Dentro del marco cultural las ferias y fiestas y ciudades capitales de
departamento para promover la economía local de sitios con potencial de
desarrollo como Capurganá, Bahía Solano-Nuquí, Nemocón y Vaupés. También
promover el trabajo conjunto entre los sectores públicos y privado de la
economía, compartiendo las inversiones que demandan una promoción y un
mercadeo profesional del país.
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4. ANALISIS DEL MACROENTORNO

FACTORES POLITICOS.

• Cumple a cabalidad con las normas establecidas de protección de

patrimonio y biodiversidad del ecosistema y/o naturaleza.
• Dentro de los factores legales a enfrentar por parte del sector están, las
leyes y normativas vigentes en protección de zonas y parque naturales y
el bienestar de las personas que toman los diferentes servicios que se
ofrecen como Ecoturismo, Turismo Rural y Turismo de Aventura, de
acuerdo con lo establecido por dichas para ejercer en este medio.
• Reconoce la importancia del capital Humano en la prestación de estos
servicios cumpliendo totalmente con la norma laboral que exige la ley.

FACTORES ECONOMICOS.

 Cumpliendo con la visión "innovando y consolidando la oferta de calidad"

la demanda aumentaría incrementando proporcionalmente los ingresos.
 Con la proyección a futuro de incrementar la oferta se requerirá de mayor
capital humano lo que generaría más empleos
 Aprovechando la biodiversidad y la naturaleza del país sería más atractivo
a nivel mundial aumentando el ingreso de turistas al país.

FACTORES SOCIO-CULTURALES.

 Siendo reconocidos por cultura y paisajes a nivel mundial, cambiaría el

estado Psico-social de muchas personas generando un impacto cultural
positivo en el mundo.
 El desarrollo de este sector cambiaría o mejoraría la calidad de vida de
las zonas más turísticas del país.
 Los turistas se sentirán tan motivados a seguir visitando nuestro país tan
seguido como les sea posible.
 Nuevos hábitos de vacaciones

FACTORES TECNOLOGICOS.

 Lo más importante es capacitar continuamente al capital humano

requerido para estos servicios.
 Estar a la vanguardia de la tecnificación para mejorar la optimización de
los recursos naturales y así ofrecer el bienestar del cliente y quien presta
el servicio.
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PRINCIPALES OPORTUNIDADES

 El turismo de además de ser un negocio que crece, es también un

mecanismo para hacer sostenibles las áreas naturales de un país.
 Colombia tiene una gran oferta y todos los argumentos para ser jugador
importante en turismo.
 Turismo de naturaleza es un producto de oportunidades en los mercados
internacionales.

PRINCIPALES AMENAZAS

 Problemas con el estado de la infraestructura por falta de claridad en el

mantenimiento preventivo y correctivo de los Parques Nacionales.
 El turismo también puede tener un impacto en las costumbres locales,
ante la presión por atraer visitantes que dinamicen la economía local, los
ritos, los festivales tradicionales y las ceremonias religiosas pierden su
significado, quedando relegados a ser sólo a una atracción turística.
 Contaminación de tierra, agua y aire.
 Beneficios económicos que se alejan de las poblaciones locales.
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5. ANALISIS SECTORIAL