RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL
ARTURO PAZOS DIAZ
 INDICE
La empresa
Desarrollo Económico
Entorno Globalizado
 Empresa
Es una organización que se orienta a
la produccion de bienes y servicios
que el consumidor esta dispuesto a
comprar, esta compuesta por
elementos:
Humanos
Materiales
Económicos
 Desarrollo Empresarial
En los EE.UU. Entre los años 1820 y
1830 se desarrollaron grandes
construcciones y empresas mineras
petróleo etc.
En 1870 Inglaterra logra un
desarrollo mundial
En 1880 se funda la Westinghouse y
General Electric y otras.
 Que es el Desarrollo
Es un proceso integral que supone
cambios económicos, sociales y
ambientales.
Significa también la Sostenibilidad, el
Crecimiento Demográfico, el
Crecimiento Economico,mejoras en
la educación, la salud y la
globalizacion.
 Desarrollo Económico
¿Es lo mismo crecimiento económico
que desarrollo económico?
 Crecimiento Económico y
Desarrollo Económico
MISION
Crecimiento Económico

El C.E PERMITE El D.E PERMITE

Aptitudes del Capital Humano .Serv. Salud
Utilización eficiente del KH .Serv. Educacion
Eficientes Polit. Economic. .Opor. Laborales
.Vivienda, Seguri
.Prote. Ambiental
OBJETIVO

Desarrollo Humano Calidad de Vida

 Entorno Globalizado
El Secretario General de la Naciones
Unidas Kofi Annan en enero de 1999
plantea a todas las empresas del
mundo diez principios que deben
cumplir voluntariamente este
aspecto se denomina “Pacto Global”
o “Pacto Mundial”
 Principios del Pacto Global
DERECHOS HUMANOS
1.-Apoyar y respetar la proteccion de los Derechos
Humanos internacionalmente
2.-No ser cómplices de la violación de los Derechos Human.
RELACIONES LABORALES
3.Libertad de afiliacion y reconocer la negociacion colectiva.
4.- Eliminar el trabajo forzoso o bajo coaccion
5.- Erradicar el trabajo Infantil
6.- Eliminación de la discriminación
MEDIO AMBIENTE
7.- Prevenir y proteger el medio ambiente
8.-Promover una mayor responsabilidad ambiental
9.- Desarrollo de tecnologías respetuosas con el M.A
LUCHA CONTRA LA CORRUPCION
10.- Luchar contra la corrupción, extorción y soborno
 RSE: EL CONCEPTO
No existe consenso en los distintos organismos
internacionales que trabajan en torno al tema de
la RSE sobre una definición precisa del término.
Muchos de los organismos eluden definirlo, y
algunos utilizan principalmente otros términos
que a efectos prácticos consideran sinónimos,
como el de “ciudadanía corporativa” o
“sostenibilidad”.
Algunas instituciones han empezado a desarrollar
definiciones operativas, que se van consolidando
con la práctica y con el desglose de los aspectos
incluidos en el término.
 RSE: EL CONCEPTO
La Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) es una herramienta de gestión
empresarial, una nueva visión de negocios
que incorpora la preocupación por el
desempeño económico de la empresa y su
impacto en los stakeholders.
Es una actitud estratégica que se
manifiesta en la capacidad de la empresa
para oír, comprender y satisfacer las
expectativas e intereses legítimos de sus
diversos públicos.
RSE: EL CONCEPTO
 RSE: EL CONCEPTO
Actualmente, el concepto de RSE se
encuentra en pleno desarrollo. Aún no se
ha cristalizado. La mayoría de las
instituciones empresariales, nacionales e
internacionales, le brindan una dimensión
operativa, pragmática, y equiparan el
término (Responsabilidad Social
Empresarial o Corporativa) a otros
conceptos, que no son sinónimos pero si
complementarios, como son
sustentabilidad y ciudadanía corporativa.
 RSE: EL CONCEPTO
Organización de las Naciones Unidas
Global Compact
En enero de 1999 Kofi Annan, Secretario
General de Naciones Unidas propuso por
primera vez la idea del Global Compact
(GC) o Pacto Mundial ante el Foro
Económico Mundial de Davos, con el
objetivo de impulsar la “adopción de
principios y valores compartidos que den
un rostro humano al mercado mundial”,
promoviendo la construcción de los pilares
social y ambiental necesarios para
mantener la nueva economía global.
 RSE: EL CONCEPTO
Organización de las Naciones Unidas
Global Compact
Aunque no el GC no menciona ni define
expresamente el concepto de RSE en su
texto, se menciona por ejemplo que el “GC
es un instrumento posicionado de forma
única para promover los objetivos de la
ciudadanía corporativa global y la
responsabilidad social”.
 RSE: EL CONCEPTO
Unión Europea
Libro Verde, Fomentar un Marco Europeo
para la Responsabilidad Social
Empresarial, 2001
En el Libro Verde, la RSE se define como
la “integración voluntaria, por parte de las
empresas, de las preocupaciones sociales
y medioambientales en sus operaciones
comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores”.
 RSE: EL CONCEPTO
Organización para la Cooperación y
Desarrollo Económico (OCDE)
Revised OECD Guidelines for Multinational
Enterprises 2000
Las líneas directrices de la OCDE
-elaboradas en 1976 y revisadas en el año
2000- para empresas multinacionales,
contienen recomendaciones sobre
aspectos sociales y ambientales realizadas
por 33 gobiernos a compañías
internacionales procedentes de países
miembros o con operaciones en sus
territorios.
 RSE: EL CONCEPTO
Organización para la Cooperación y
Desarrollo Económico (OCDE)
Revised OECD Guidelines for Multinational
Enterprises 2000
En la actualidad es el único código de
conducta multilateralmente adoptado.
Aunque las líneas directrices no definen
expresamente el concepto de
responsabilidad social corporativa, entre
sus objetivos se menciona el de “potenciar
el aporte de las empresas multinacionales
al desarrollo sostenible” para “garantizar
una coherencia entre los objetivos
sociales, económicos y ambientales”.
 RSE: EL CONCEPTO
World Business Council on
Sustainable Development (WBCSD)
Este Consejo Mundial, conformado por una
red de 160 empresas internacionales
ubicadas en más de 30 países e impulsado
por el empresario suizo Stephan
Schmidheiny, define la RSE como el
“compromiso de las empresas de
contribuir al desarrollo económico
sostenible, trabajando con los empleados,
sus familias, la comunidad local y la
sociedad en general para mejorar su
calidad de vida”.
 RSE: EL CONCEPTO
World Economic Forum (WEF)
La relevancia e interés mundial que la
responsabilidad social empresarial quedó
demostrado en febrero del 2002, cuando
un grupo de presidentes y directores
generales de empresas del Foro
Económico Mundial (WEF) presentó una
declaración conjunta en la que se
recomienda un Marco para la Acción en el
ámbito de la Ciudadanía Corporativa
Global.
 RSE: EL CONCEPTO
World Economic Forum (WEF)
Bajo este paraguas, superando el tema
conceptual de forma pragmática y reconociendo
que también se utilizan en forma equivalente
otros términos como RSE (desarrollo sostenible o
triple cuenta de resultados), el documento
enfatiza 4 acciones necesarias para impulsar la
Ciudadanía Corporativa Global: “Primero,
proporcionar liderazgo. Segundo, definir qué
quiere decir para su empresa. Tercero, hacerlo
realidad. Cuarto, ser transparente sobre ello”.
 Análisis de la Teoría de la
Pirámide de Carroll
Responsabilidad Filantrópica

Responsabilidad Ética

Responsabilidad Legal

Responsabilidad Económica
Responsabilidad Económica
Constituye la base de la pirámide
esta orientado a la produccion de
bienes y servicios que los
consumidores necesitan y desean,
obteniendo la empresa ganancias
para distribuirlos a los accionistas,
empleados, inversiones, estado,
proveedores y otros
 Responsabilidad Legal
Esta relacionado con el cumplimiento
de las disposiciones legales y de las
regulaciones estatales asi como de
las reglas basicas según las cuales
deben operar los negocios “Cumplir
la ley y estar de acuerdo con las
leyes”
 Responsabilidad Ética
Es la obligaciones de la empresa de
hacer lo correcto, justo y razonable
evitando el daño a los grupos con los
cuales se relaciona, estas
responsabilidades determinan
respetar las actividades y practicas
que la sociedad espera evitando que
sus miembros lo rechacen
Responsabilidad Filantropica
Son las acciones corporativas que
responden a las expectrativas
sociales sobre la buena ciudadania
incluyen el involucramiento en
actividades o programas que
promueven el bienestar social
mejorando la calidad de vida de la
población.
 EVOLUCION DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL ANTECEDENTES HISTÓRICOS
1920: Filantropía Empresarial vinculada al
principio de caridad.
Andrew Carnegie (1889): Concepto de
RSE (The Gospel of Wealth). Las personas
adineradas y sus empresas deben asumir
como responsabilidad el administrar la
riqueza para bien de toda la sociedad,
asistiendo y guiando a los individuos en
desventaja o con menor fortuna.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Años 50 y 60: Primeras manifestaciones
de responsabilidad social empresarial.
Anterior a estas fechas lo que estuvo
vigente entorno a la acción social fue la
caridad del empresario, entendido como
individuo y no como empresa.
A partir de la década de los 50, nuevos
mecanismos tributarios incentivaron los
aportes caritativos de gran beneficio para
las empresas.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
A partir de los años 60, destacados
empresarios (Thomas Watson de IBM,
David Rockefeller del Chase Manhattan y
otros) plantearon -por primera vez- la idea
de una responsabilidad social de las
empresas.
Década de los 70: este fenómeno adquirió
mayor connotación como respuesta a una
serie de demandas provenientes de
distintos sectores de la economía mundial.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Algunos especialistas en el tema, suelen
fijar el surgimiento del interés en los
temas relacionados con la RSE, en los
comienzos de los años 70, cuando en
Estados Unidos el líder religioso,
reverendo Leon Sullivan, desarrolló los
denominados principios de Sullivan como
marco de referencia para los accionistas e
inversionistas al momento de decidir
dónde invertir.
De esta manera, entregó facultades a los
inversionistas para expresar su
desaprobación a la inversión multinacional
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Estos principios se empezaron a adoptar
como un estándar a nivel mundial,
especialmente en Estados Unidos, Reino
Unido y Canadá, e impulsaron a otras
organizaciones y movimientos que vieron
en ellos una manera en que los
consumidores podían privilegiarun
producto por sobre otro.
Se hizo entonces un llamado a “votar con
dólares”, y a preferir productos y servicios
de empresas que mostraban un
comportamiento socialmente responsable.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Surge entonces una preocupación por la
RSE a partir de los grupos de presión de la
empresa, como son sus accionistas,
inversionistas, trabajadores y sindicatos,
consumidores y ONGs o movimientos
globales.
Lo que no se puede decir, a ciencia cierta,
es qué fue primero y cuál fue el factor más
relevante que determino el vuelo de la
RSE.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Simultáneo a estas presiones, las
empresas empezaron a diseñar, elaborar y
hacer públicos sus códigos de conducta
para guiar su labor con los trabajadores, la
comunidad y el medio ambiente. Si bien
esto pudiera parecer una reacción
instantánea a las presiones antes
mencionadas, lo cierto es que muchas
empresas a nivel mundial y regional
(América Latina) ya llevaban más de 90
años haciendo un aporte a la sociedad,
conscientes de su rol en la economía
nacional.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Por esto, cuesta definir con exactitud el
momento y origen de esta nueva
tendencia que ha llevado al sector privado
a tomar mayor conciencia y participación
en favor de un desarrollo económico
sustentable y exitoso.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Algunos autores incluso postulan que el
inicio de una mayor preocupación por la
RSE -en los años 90- se vio impulsada con
la caída del muro de Berlín.
Ese sería el momento en que los gobiernos
reconocen que dejarán de ser un factor
decisivo en el mundo y que deberán ceder
terreno a otros actores sociales.
A esto se suma el surgimiento de nuevas
tecnologías y, particularmente, de
Internet, herramienta que abrió a las
sociedades y forzó a las compañías a ser
más trasparentes en sus transacciones.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
La globalización, por su parte, ha dejado
en evidencia la creciente brecha entre los
que tienen tecnología y quienes no la
tienen, y como las empresas pueden ser
una fuerza impulsora de estos temas y
asumir su responsabilidad.
En la actualidad, las empresas han
entendido y aceptado que éste es un
mundo complejo y que la capacidad de
permanecer no depende sólo de los
asuntos comerciales específicos que
tradicionalmente acapararon su atención.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
De esta manera, la responsabilidad social
empresarial emerge como un importante
distintivo de la nueva economía, que
algunos han catalogado “economía
desnuda” o “economía de absoluta
trasparencia”, cuyo elemento diferenciador
es que ya no importa sólo “cuánto gano”,
sino también “cómo lo gano”.
 EVOLUCIÓN DE LA RSE
Así las cosas, se produce
conceptualmente- un vínculo indisoluble
entre la RSE y lo que se conoce como
sustentabilidad, la capacidad de generar
valor y perdurar en el tiempo a partir del
uso responsable de los recursos sociales.
EVOLUCIÓN DE LA RSE
FUNDAMENTOS BASICOS DEL DESARROLLO
SOSTENIBLE
VERTIENTE NORTEAMERICANA
Se caracteriza por un desarrollo y
promoción del tema desde el mundo
empresarial y con una visión pragmática al
respecto (hacer el bien, hace bien al
negocio).
VERTIENTE EUROPEA
Se caracteriza por un desarrollo y
promoción del tema liderado por los
gobiernos y los consumidores; con una
visión más “humanista” (valórica y
empresarial).
 DESARROLLO SOSTENIBLE
Es el desarrollo que permite la
satisfacción de las necesidades
actuales sin perjudicar ni
comprometer la capacidad de las
generaciones futuras para atender y
satisfacer sus propias necesidades
Dimenciones del Desarrollo Sostenible

Dimensión Económica

Desarrollo
Sostenible

Dimensión Ambiental Dimensión Social

 Dimensión Económica
Incluye además de la informacion
financiera de la empresa factores
como los salarios y beneficios,
productividad laboral, creacion de
empleo, gastos de tercerización,
gastos en investigación y desarrollo,
gastos en capacitación y otros.
 Dimensión Ambiental
Considera a los impactos que causan
los procesos, productos y servicios
de la organización en el aire, agua,
tierra, biodiversidad y la salud
humana.
 Dimensión Social
Considera a los factores como la
seguridad y la salud en el area de
trabajo, la rotación del personal,
derechos laborales, derechos
humanos, salarios y condiciones
laborales, asi como la interacción de
la organización con la comunidad.
 ASPECTOS BÁSICOS - RSE
Toda empresa tiene una responsabilidad
indelegable.
• Alinea los procesos productivos y
comerciales con un fin social.
Promueve el desarrollo humano
sostenible.
Protege los derechos humanos.
Se fundamenta en la congruencia que
incluye la coherencia con los principios y
valores, consistencia con las practicas
empresariales y consecuencia en la toma
de decisiones.
ASPECTOS BÁSICOS - RSE
La RSE se basa en el compromiso, la
participación y la construcción de una
cultura de autorregulación.
 PARA QUÉ SIRVE LA RSE
Aumento de la productividad y la rentabilidad
Fidelidad y aprecio de sus clientes
Confianza y transparencia con los proveedores
Compromiso y adhesión de sus empleados
Respaldo de las instancias gubernamentales
Imagen corporativa positiva y estima de la
sociedad
Oportunidades para nuevos negocios
Disminución de los riesgos operacionales
(financiero, calidad, seguridad y ,medio
ambiente)
PARA QUÉ SIRVE LA RSE
Incremento en la participación del
mercado
Mejoramiento de la cultura organizacional
Capacidad de atraer el mejor talento
humano
Incremento del valor de la empresa
Mejoramiento de la comunicación interna y
externa
Confiabilidad y respaldo de los mercados
financieros e inversionistas
 RSE EN EL PERÚ
CONTEXTO
Gobierno Militar: Reforma agrarias, expropiación
de latifundios tradicionales de la sierra.
Creación de nuevas formas de propiedad: CAP,
SAIS.
La propiedad y el control de las empresas por los
accionistas privados cedió ante mecanismos que
favorecían la propiedad y el control por parte del
Estado y los trabajadores colectivamente.
 RSE EN EL PERÚ
La pérdida de peso específico de la
inversión privada, la desaceleración y
crisis de la economía peruana, la
formación de un movimiento sindical
organizado y centralizado por la
Confederación General de Trabajadores
del Perú (CGTP), la emergencia de
organizaciones políticas que se
autodenominaban de “izquierda”, algunas
de las cuales se incorporaron a la vida
legal a partir de la convocatoria a
elecciones a una Asamblea Constituyente
en 1978 , y otras, en cambio,
permanecieron en la clandestinidad
preparándose para la “lucha armada” o la
 RSE EN EL PERÚ
Un sector importante de los empresarios o
propietarios de empresas tradicionales
decidió migrar y establecer sus negocios
en los países vecinos o, simplemente,
buscar un nuevo destino en otras
latitudes.
Emergencia de nueva generación
empresarial
La revaloración de la empresa privada y la
economía de mercado
La flexibilización de las ONGs
 RSE EN EL PERÚ
1995: La primera institución en plantear
una estrategia para desarrollar la
responsabilidad social de la empresa fue
Servicios para el Desarrollo (SASE).
Alianza estratégica entre SASE, Perú 2021
y CONFIEP.
Sensibilización de empresarios,
estudiantes universitarios, consumidores,
trabajadores, ONGs.
PERSPECTIVAS Y DESAFIOS
El reto central de la RSE en el Perú sigue
siendo la transformación de la mayor
parte del universo empresarial peruano en
empresas con responsabilidad social.
Diálogo entre Estado, empresa y sociedad
civil (universidad).
Validación de nuevos modelos de RSE.
Responsabilidad Social desde el Estado:
RSC como política pública.
 CONCLUSIONES
En la actualidad, no existe consenso
sobre concepto de RSE.
La empresa como agente de cambio
es el modelo predominante de RSE
en el Perú.
Construcción de cultura de RSE y
emprendimiento.