Evaluación de Software

Unidad 3: Paso 4 - Ejecución y Desarrollo

Aporte individual

Presentado a:
Geovanni Catalan.

Presentado por:
Juan Miguel Muñoz Puentes
Ingeniería de Sistemas

Grupo: 301569_2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD
2019
 Introducción

En el presente informe individual se pondrán en práctica las temáticas referentes a la calidad

de software, sus estándares y métricas de calidad vistos en la Unidad 3 Paso 4 - Ejecución y
Desarrollo con el fin de realizar la ejecución del plan de pruebas de software a la aplicación
sistema de encuestas.
Objetivos
 Elaborar la ejecución del plan de pruebas de software a la aplicación sistema de
encuestas.
 Realizar video con la presentación y explicación de la norma ISO/IEC 25000
Link de la presentación:
https://youtu.be/jz_lItHfpE8
Ejecución del plan de pruebas
 Criterios de entrada y salida
Para el módulo de la aplicación encuestas se desarrollará una serie de pruebas con el fin de
determinar el cumplimiento de los requisitos de entrada y salida.
A continuación, se describe la actividad o prueba a desarrollar en el módulo:
MODULO LOGIN
Módulo de login, botón enviar

Comprobar el ingreso del usuario

Objetivos de las administrador al sistema de encuestas con
pruebas letras y números u otro cualquier carácter.

Manual ingresando usuario y contraseña en

Técnicas el formulario de inicio de sesión en el
navegador Google Chrome.

Entradas:
- Usuario: Abcd123
Casos de prueba - Contraseña: 1235/2ab

Salidas esperadas: Usuario Invalido

MODULO ZONAS
Módulo de crear zonas

Comprobar el correcto funcionamiento del

Objetivos de las módulo de zonas, como crear una zona,
pruebas modificar, listar las zonas, y eliminar zona.

Ingresar al formulario en la opción nueva

Técnicas zona y validar que se agregue la zona, se
liste, se modifique y se elimine.

Entradas:
- Zona: CUNDINAMARCA
Casos de prueba
Salidas esperadas: El módulo de creación de
zonas opere correctamente con normalidad.
 MODULO ENCUESTAS
Módulo de crear encuestas

Comprobar el correcto funcionamiento del

Objetivos de las módulo de encuestas, como crear una
pruebas encuesta, modificar, y eliminar.

Ingresar al formulario en la opción nueva

Técnicas encuesta y validar que se cree la encuesta,
se liste, se modifique y se elimine.

Entradas:
- Nombre Encuesta: ENCUESTA
Casos de prueba TOCAIMA
- Zona CUNDINAMARCA

Salidas esperadas: El módulo de creación de

encuestas funcione correctamente.

MODULO LOGIN
Módulo de login de usuario para diligenciamiento de encuetas

Comprobar el ingreso de los usuarios para

Objetivos de las el diligenciamiento de encuestas con letras
pruebas y números u otro cualquier carácter.

Manual ingresando usuario y contraseña en

Técnicas el formulario de inicio de sesión en el
navegador Google Chrome

Entradas:
- Usuario: yoyajefe
Casos de prueba Contraseña: 123

Salidas esperadas: Usuario Invalido

 MODULO ENCUESTAS
Módulo de diligenciamiento de encuetas

Comprobar el correcto funcionamiento del

Objetivos de las módulo de diligenciamiento de las
pruebas encuestas.

Ingresar desde el navegador Google

Técnicas Chrome al módulo de diligenciamiento de
encuestas para la elaboración de esta

Entradas:
- Ingreso al módulo elaborar encuesta.
Casos de prueba - Diligenciar encuesta.

Salidas esperadas: El módulo de

diligenciamiento de encuestas funcione
correctamente.

MODULO RESULTADOS ENCUESTAS

Módulo de resultados de encuetas

Comprobar el correcto funcionamiento del

Objetivos de las módulo de resultados estadísticos de las
pruebas encuestas.

Ingresar desde el navegador Google

Técnicas Chrome al módulo de resultado de
encuestas para la obtener datos estadísticos
y exportarlos a excel

Entradas:
- Ingreso al módulo resultados.
Casos de prueba - Seleccionar ENCUESTA TOCAIMA
- Exportar datos a Excel.

Salidas esperadas: El módulo de resultados

de encuestas funcione correctamente.
  Producible
A continuación, se muestra el resultado de la prueba realizada para cada uno de los módulos
descritos anteriormente:
MODULO LOGIN
Módulo de login, botón enviar

Objetivos de las Comprobar el funcionamiento del botón enviar en

pruebas el módulo login.

Técnica manual ingresando usuario y clave en

Técnicas formulario de inicio del navegador web con datos
falsos.

Entradas:
- Usuario: Abcd123
Casos de prueba - Contraseña: 1235/2ab

Salidas esperadas: Usuario Invalido

Descripción Se ingresa como usuario Abcd123 el cual no ha

sido registrado, como contraseña se ingresa
1235/2ab.

Ingreso de datos
 Evidencia

Resultados No se logró ingresar a la aplicación, sin embargo

está no envía un mensaje informando, que el
inicio de sesión es inválido.
Observaciones Existe una falla en el módulo de login, ya que al
ingresar con datos de un usuario no registrado el
sistema no informa que el usuario o la clave es
incorrecta.

MODULO ZONA
Módulo zona

Objetivos de las Comprobar el correcto funcionamiento del

pruebas módulo de zonas, como crear una zona,
modificar, listar las zonas, y eliminar zona.

Técnica manual Ingresar al formulario en la

Técnicas opción nueva zona y validar que se agregue la
zona, se liste, se modifique y se elimine

Entradas:
- Zona: CUNDINAMARCA
Casos de prueba
Salidas esperadas: El módulo de creación de
zonas
opere correctamente con normalidad.

Descripción Se ingresa módulo Zonas y luego ingresar por la

opción nueva zona
Ingreso de datos

Evidencia

Resultados El módulo de creación de zona es claro y de fácil

manejo y visualización para el administrador,
permite crear, modificar y listar zonas.
Observaciones Existe una falla en el módulo de zonas, ya que al
intentar eliminar una zona, esta no se elimina.

MODULO ENCUESTAS
Módulo encuestas

Objetivos de las Comprobar el correcto funcionamiento del

pruebas módulo de encuestas, como crear una encuesta,
modificar, y eliminar.

Técnica manual Ingresar al formulario en la

Técnicas opción Nueva encuesta y validar que se agregue
la zona, se liste, se modifique y se elimine.

Entradas:
- Nombre Encuesta: ENCUESTA TOCAIMA
Casos de prueba - Zona CUNDINAMARCA

Salidas esperadas: El módulo de creación de

encuestas opere correctamente con normalidad.
 Descripción Se ingresa al módulo crear encuesta y se procede
a realizar el diligenciamiento.

Ingreso de datos

Evidencia

Resultados El módulo de creación de encuestas es claro y de

fácil manejo y visualización para el
administrador, permite crear, modificar y listar
encuestas
Observaciones Existe una falla en el módulo de encuestas, ya que
al intentar eliminar una encuesta, esta no se
elimina.
 MODULO LOGIN
Módulo de login de diligenciamiento de encuestas botón enviar

Objetivos de las Comprobar el funcionamiento del botón

pruebas enviar en el módulo login.

Técnica manual ingresando usuario y clave

Técnicas en formulario de inicio del navegador web
con datos falsos.

Entradas:
- Usuario: yoyajefe
Casos de prueba -Contraseña: 123

Salidas esperadas: Ingreso invalido

Descripción Se ingresa como usuario yoyajefe el cual no

ha
sido registrado, como contraseña se ingresa
123

Ingreso de datos

Evidencia
 Resultados No se logró ingresar a la aplicación, sin
embargo está no envía un mensaje
informando, que el inicio de sesión es
inválido.
Observaciones Existe una falla en el módulo de login, ya
que al ingresar con datos de un usuario no
registrado el sistema no informa que el
usuario o la clave es incorrecta.

MODULO ENCUESTAS
Módulo de diligenciamiento de encuestas

Objetivos de las Comprobar el correcto funcionamiento del

pruebas módulo de diligenciamiento de las encuestas.

Ingresar desde el navegador Google Chrome

Técnicas al módulo de diligenciamiento de encuestas
para la elaboración de esta

Entradas:
- Ingreso al módulo elaborar encuesta.
Casos de prueba - Diligenciar encuesta.

Salidas esperadas: El módulo

diligenciamiento de en cuentas opere
correctamente con normalidad.

Descripción Se ingresa por el módulo elaborar encuestas

y diligenciarla.
Ingreso de datos

Evidencia

Resultados El módulo de creación de encuestas es claro

y de fácil manejo y visualización para el
usuario que ingrese a diligenciar la encuesta.
Observaciones Existe una falla en el módulo de elaborar
encuestas, ya que al intentar terminar la
encuesta y darle click en el botón enviar no
funciona, no almacena los datos de la
encuesta.

MODULO RESULTADOS ENCUESTAS

Módulo de resultados de encuestas

Objetivos de las Comprobar el correcto funcionamiento del

pruebas módulo de resultados estadísticos de las
encuestas

Técnicas
 Ingresar desde el navegador Google
Chrome al módulo de diligenciamiento de
encuestas para la elaboración de esta

Entradas:
- Ingreso al módulo resultados.- Seleccionar
Casos de prueba ENCUESTA TOCAIMA.
- Exportar datos a Excel.

Salidas esperadas: El módulo resultado de

encuestas opere correctamente con
normalidad.

Descripción Se ingresa por el módulo resultados de

encuestas, y exportarlos a excel

Ingreso de datos

Evidencia
 Resultados El módulo para visualización de resultados
de las encuestas es claro y de fácil manejo y
visualización para el administrador, tiene la
opción de exportar resultados a Excel.
Observaciones Los resultados no se están visualizando ya
que al generar las encuestas los datos no
están siendo almacenados.

RESULTADOS
El software evaluado según los planes de prueba ejecutados presenta algunos inconvenientes
que deben ser corregidos para su salida a producción en cuanto su funcionalidad por lo cual
nos permitimos listarlos a continuación.
Módulo Login Administrador - Iniciar Sesión
Hay una falla con el módulo login debido a que al ingresar con cualquier usuario y clave no
registrado el sistema no envía un mensaje informando que el usuario y clave son inválidos.
Podemos concluir que la aplicación tiene una falla y es necesario corregirlo.
Módulo Zonas
Se crea una nueva zona a la base de datos con los datos suministrados, se puede listar las
zonas creadas, editar, pero el módulo presenta falla ya que el botón eliminar no es funcional.
Módulo Encuestas
Existe una falla en el módulo de encuestas, ya que, al intentar eliminar una encuesta, este no
se elimina.
Módulo Login Usuario Elaboración de Encuesta
Existe una falla en el módulo de login, ya que al ingresar con datos de un usuario no
registrado el sistema no informa que el usuario o la clave es incorrecta.
Módulo Diligenciamiento de encuestas
Existe una falla en el módulo de elaborar encuestas, ya que al intentar terminar la encuesta y
darle click en el botón enviar no funciona, no almacena los datos de la encuesta.

Módulo Resultado de encuestas

Los resultados no se están visualizando ya que al generar las encuestas los datos no están
siendo almacenados.
En general el sitio está habilitado para su normal funcionamiento, los accesos están
restringidos según normas y estándares de calidad, los ingresos a cada módulo son correctos
y nos lleva a los formularios solicitados, sin embargo, se deben corregir las fallas descritas
anteriormente para que el sitio sea 100% funcional.

Necesidades Ambientales
A continuación, se relacionan los recursos de software empleados para el análisis del
funcionamiento de la aplicación de software de las encuestas.
Nombre del Software Versión Tipo
Windows 10 Sistema Operativo
Google Chrome 78.0.3904.97 Navegador Web

En este ambiente módulo dese comporta normalmente ya que no presenta ningún problema,
se puede navegar de forma rápida y el tiempo de respuesta de las paginas es el correcto.

 Responsabilidades, roles y necesidades de entrenamiento.

La ejecución del plan de pruebas sobre el software de encuestas estuvo a cargo de una sola
persona, por consiguiente, se delegaron los roles y responsabilidades a esa persona.
Rol Nombre Responsabilidades
 -Realizar la planeación
del plan de pruebas.
-Diseñar el plan de
pruebas.
Evaluador Juan Miguel Muñoz -Ejecutar el plan de
pruebas.
-Especificar y validar
requisitos
-Elaborar el modelo de
análisis y diseño
-Realizar pruebas
funcionales
-Documentar problemas
relacionados con el testeo

 Ejecutar la matriz de prueba diseñado anteriormente y realizar el análisis de

los resultados

Matriz de pruebas Sistema de Encuesta

Ca Subcaracterística Métrica Tipo de prueba Prueba a realizar Herramienta Resultado

ra
cte
rís
tic
a

Adecuación Amabilidad en Funcionamiento Verificación N/A 4

el diseño de
navegabilidad
Funcionalidad

Adecuación Botón Funcionamiento Verificación Verificación 4

recuperación de de de
contraseña navegabilidad navegabilidad

Seguridad Nivel de Control de Verificación Test de 4

seguridad de las Seguridad y el de medidas de seguridad
transacciones Acceso seguridad

Recuperabilidad Nivel de Desempeño Validación de Test de 4

Fiabilidad

rendimiento velocidad y velocidad

rendimiento
del sitio
 Tolerancia a fallo Recuperación en Fallas y Verificación N/A 4
fallos recuperación de los eventos
en ejecución
en los logs

Comprensión Fallas en el Fallas y Pruebas de uso N/A 4

sistema recuperación y operación

Operatividad Creación de Funcionamiento Pruebas de uso N/A 4

Usabilidad

encuestas y operación

Atractividad Operatividad del Funcionamiento Verificación N/A 4

sistema que los
procesos sean
efectivos

Comportamiento Tiempo de Funcionamiento verificar la Test de tráfico 4

del tiempo respuesta en los operatividad
procesos del sitio en
condiciones
extremas
Eficiencia

utilización de Tiempo de Fallas y verificar la Test de tráfico 4

recursos recuperación recuperación operatividad
del sitio en
condiciones
extremas

Facilidad de Recurso Funcionamiento Pruebas de uso N/A 4

Mantenibilidad

análisis utilizado y operación

Capacidad de Capacidad de Configuración Verificación N/A 5

reemplazamiento cambio de ajustes y
mejoras
Portabilidad

Adaptabilidad Cambio de Configuración Verificación N/A 4

Código de ajustes y
mejoras

 Diligenciar la lista de chequeo para comparar los resultados posteriormente y

compartir la información en el foro colaborativo.
 Nivel de
Características Atributos Importancia Observaciones
(1-5)
¿Cada una de 4
las interfaces
de la
aplicación es
Adecuación la adecuada?

¿Se muestran 1 No contiene

para ningún botón
recuperación recuperación de
de contraseña? contraseña
¿Los informes 2
Funcionabilidad
de resultados
de las Los reportes no
Exactitud encuestas son están
acordes con las funcionando
encuestas
realizadas?
¿El nivel de 5
seguridad de
Seguridad las
transacciones
es bueno?
¿Cuál es la 2
capacidad para El aplicativo no
Recuperabilidad
restablecer su refresca
nivel de automáticamente
rendimiento?
Fiabilidad 2 El aplicativo
presenta fallas al
¿Es recurrente
eliminar una
Tolerancia a fallos las caídas del
encuesta o
sistema?
alguna zona no
funciona
¿Es eficiente al 4
Comprensión
realizar todas
sus tareas?
3 Las opciones del
aplicativo son
Usabilidad
¿Es de fácil fáciles de
Operatividad
uso, control u identificar, pero
operatividad? el uso de los
módulos de
encuesta no son
 detallados de
usar
¿El manejo por 2
No es óptimo
parte del
por que los
usuario es
resultados de las
Atractividad sencillo y
encuestas no se
presenta los
están
resultados
almacenando
esperados?
¿El tiempo de 5
respuesta y
Comportamiento
procesamiento
del tiempo
es bueno en
cada uno de
sus procesos?
Eficiencia
¿Cantidad de 3 Se deben realizar
recursos ajustes al
Comportamiento empleados y la aplicativo para
de recursos duración de que genere los
este recurso es resultados
bueno? esperados
Capacidad del 4
producto para
el análisis de
Facilidad de
fallos y/o
análisis
evaluación de
sus estado en
condiciones
normales
Mantenibilidad
¿Permite 4
Facilidad de
realizar
Cambio
modificaciones
al aplicativo?
¿Permite 3
Facilidad de realizar
pruebas pruebas de
calidad?
¿Permite el 5
reemplazo del
Capacidad de código a otro
reemplazamiento lenguaje de
Portabilidad programación
para mejorar
su desempeño?
¿Permite 4
Adaptabilidad
realizar
 migraciones a
otras
plataformas?
¿Presenta 5
Eficacia facilidad de
uso a los
usuarios?
¿El sistema 5
genera la
Calidad en uso
seguridad de la
información al
Seguridad
momento de
generar los
diferentes
procesos?
 Conclusiones

Se profundizan sobre los temas tratados en la unidad 3, ya que se lograron poner en práctica
todos los conocimientos previos para la evaluación de cualquier tipo de software.
Se realizan pruebas con el software seleccionado aplicando las normas ISO/IEC 25000,
ejecutando los planes y la matriz de prueba en el software seleccionado.
 Bibliografía

ISO/IEC 25010. Recuperado de https://iso25000.com/index.php/normas-iso-25000/iso-

25010
Balseca, Chisaguano, E.A. (2014). Evaluación de la calidad de productos software en
empresas de dearrollo de software aplicando la norma ISO/IEC 25000. Recuperado de:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/9113/1/CD-6067.pdf
Perurena Cancio, L; Moráguez Bergues, M; (2013). Usabilidad de los sitios Web, los
métodos y las técnicas para la evaluación. Revista Cubana de Información en Ciencias de la
Salud, 24() 176-194. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=377648460007