Asignatura:

Estructuras de un plan de negocio

Titulo del trabajo:

Resumen sobre ideas de negocio

Presenta:

Fernando Ramírez Castillo

ID:

000517721

Docente:

Julio Cesar Zambrano Revelo

Mocoa Ptumayo agosto 26 de 2019

 SERVIR S.A.S

Marco de innovación
Idea genial: PRESTACION DE SERVICIOS VARIOS LOGISTICOS S.A.S
Pregunta emocionante: ¿cómo puedo ofrecer tantos servicios a la vez?
Objetivo: consolidarnos como pioneros en el área empresarial de prestación de servicios
generales (hogares, empresas), proporcionando una variedad de funciones de calidad en un
mismo lugar, que suplan con las necesidades según petición del cliente
Actividades: servicios de aseo, mensajería, jardinería, servicio de mudanza, Stewart,
camarería, niñeras, cuidado de mascotas, domicilios; etc.
Alcance: ampliar posibilidades de solución que permitan desempeñar cualquier labor de
servicios varios, aportando a la generación de empleo y al desarrollo de nuestra región.

Concepto de la empresa
Nuestra empresa es una unidad económica dedicada a prestar servicios varios a hogares
y comercio en general, capaz de desarrollar actividades bien estructuradas que permitan un buen
desempeño de las labores y una buena acogida y completa satisfacción por parte del usuario.

Rediseñar:
A menudo nos enteramos de la variedad de eventos que se hacen en nuestra región, esto
implica cantidad de personas buscando ayuda o acompañamiento para ejecutar sus diferentes
actividades, las cuales necesitan personal que cubran diferentes áreas como, cargue y descargue,
camareros, aseo etc. Ahí entra en juego la empresa SERVIR S.A.S
Debemos estar pendientes de publicidad de eventos en las cuales podamos ofrecer
nuestra variedad de servicios.
Hacer cuñas radiales y perifoneo, de manera que nos demos a conocer en nuestra región.
Repartir volantes en hogares y empresas, con el propósito de dar a conocer nuestros
servicios ala mayor cantidad de personas posibles.
Dentro del modelo operacional nuestro personal debe contar con:
Conocimiento previo de las labores solicitadas a desempeñar.
Experiencia considerable que permita desarrollar sus actividades con mayor facilidad y
profesionalismo
Capacitación constante, que permita desarrollar capasidades de conocimiento y trabajo
en equipo.
 Contaran con insumos de aseo según corresponda.
Herramientas de trabajo que faciliten y permitan el correcto desempeño de sus labores.
Tendrán la respectiva dotación, protección personal y uniformes de trabajo.
Portaran con la respectiva identificación de la empresa, que respalde y acredite sus
labores como miembro de esta.
Modelo de negocio DOFA
Debilidades.
Falta de presupuesto, exploración del mercado, poca capacitación, instalaciones
inadecuadas, diligenciamiento de requerimientos necesarios para el manejo de las distintas áreas.
Oportunidades.
Tendencias innovadoras en el mercado, falta de competencia dentro de la región,
alternativas de desarrollo o crecimiento de la empresa, por parte de programas sociales como
fondo emprender.
Fortalezas.
Variedad de servicios en un mismo lugar, iniciativa de emprendimiento empresarial.
Amenazas.
Ubicación geográfica desfavorable debido a probabilidad de desastre natural, falta de
estudio del mercado.

Recopilar información que nos ayude a entender una situación

El consumismo
Las 10 tendencias globales de consumo en 2015
La empresa en investigación de mercado, Euromonitor International reveló las 10
principales tendencias globales de consumo para 2015. La falta de tiempo está abriendo nuevos
negocios.
De acuerdo con el reporte de Euromonitor titulado “Las 1o tendencias globales de
consumo en 2015’ los consumidores están maximizando su tiempo y dinero al encontrar
productos y servicios que satisfacen múltiples necesidades. Por ejemplo, una empresa suiza de
taxis ofrece terapeutas dentro del auto, por un valor de US$165 la hora, para los usuarios que
están estresados y cortos de tiempo.
 “En tiempos post-recesión, los consumidores están preparados para pagar por productos
que simplifican su vida, que es cada vez más ocupada y rápida,” afirma Daphne Kasriel-
Alexander, la autora del reporte y consultora de tendencias del consumidor en Euromonitor
International. “La tecnología juega un papel importante en la conveniencia y las opciones de
compra omnicanal borran las fronteras entre las tiendas del mundo real y del mundo virtual lo
que es muy atractivo para los consumidores.”

De acuerdo con el reporte, este año también verá un crecimiento en el consumo

colaborativo y una cultura de compartir productos y servicios, algo frente a lo cual las marcas
mainstream ya están reaccionado. Por ejemplo, la marca de ropa Patagonia se asoció con eBay
para redistribuir artículos usados. La mentalidad de compartir ha llevado a un gran número de
emprendimientos relacionados que van desde jardinería comunitaria a espacios de trabajo
compartidos y crowdfunding (financiamiento en grupo).

“En 2015, la economía colaborativa está creciendo y afectando en la manera en que los
individuos piensan acerca del espacio y la propiedad. Los consumidores están cada vez más
preocupados por poder tener acceso a los bienes más que por ser sus dueños,” concluye Kasriel-
Alexander.

Las 10 principales tendencias globales de consumo en 2015:

1. Comprar conveniencia: Más consumidores están dispuestos a comprar productos y

servicios que optimizan el uso de su tiempo. Otro ejemplo de esta tendencia es la idea de comprar
breves momentos de ocio, tales como masajes de 15 minutos en los centros comerciales.

2. Malls y centros comerciales en modo comunidad: los proyectos urbanísticos donde se

tiene todo en un mismo lugar están en auge. Espacios para vivir, trabajar y entretenerse.

3. La privacidad importa: los consumidores están más atentos a la protección de sus

datos, por lo que las marcas ofrecerán privacidad a sus compradores.

4. Consumo como una ruta hacia el progreso: el consumo responsable de bienes y

servicios y la idea de vivir en un mundo mejor estarán más presente en el 2015.
 5. Personas influyentes: cada vez más como nosotros. Las celebridades ya no serán los
únicos influenciadores de compra, los blogueros también mandarán la parada en el consumo, por
ejemplo en temas de moda y estilo de vida.

6. Compartamos: surge la vida sin equipaje. Compartir es la palabra clave de esta

tendencia. La economía colaborativa va en aumento y las personas están más interesada en poder
acceder a bienes y servicios que en ser los dueños.

7. Los Millennials: son los consumidores de hoy, los nativos digitales y los teléfonos
inteligentes andantes. Según Euromonitor son 2,6 mil millones de personas de edades
comprendidas 12-32 años a nivel mundial en 2013.

8. De compras por el mundo: Las compras online de productos extranjeros seguirán

creciendo. En 2015, muchos consumidores van a realizar unas vacaciones de compras, o al menos
hacer turismo de compras.

9. De lo virtual hacia lo real y de regreso: el mundo de los consumidores estará tanto en

lo virtual como en lo real. Lo digital es un factor determinante en lo que la gente compra.

10. Conexión y bienestar: salud conectada. Llevar una vida saludable es una prioridad
para los consumidores y se apoyarán en la tecnología, a través de aplicaciones, para mantenerse
saludables.
BIBLIOGRAFIA.
https://www.dinero.com/internacional/articulo/tendencias-globales-consumo-
2015/204820