ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 19

EVIDENCIA 3: FASE I, ANÁLISIS DOFA DEL ENTORNO

POR
KARINA VEGA FUENTES
APRENDIZ SENA
GESTIÒN LOGÌSTICA

PRESENTADO A:
NORA ELENA MONTOYA BRAVO
INSTRUCTORA

SENA VIRTUAL
YOPAL CASANARE COLOMBIA
2019
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Tabla de contenido

1. Introducción
2. Objetivos
3. Justificación
4. Desarrollo del tema
5. Conclusión
6. Bibliografía
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Introducción

Con este trabajo se inicia la primera fase de la construcción de un Plan maestro de

Logística Comercial, con la aplicación de la Matriz DOFA se busca generar acciones
estratégicas sobre la base de las oportunidades y fortalezas para superar las
amenazas y eliminar o cambiar las debilidades por fortalezas; todo a través de un
cruce de variables que construyen diferentes tipos de estrategias para una empresa
previamente seleccionada que permita la integración, coordinación, colaboración y
comunicación entre todas las áreas involucradas en el servicio al cliente,
incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de los procesos
internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de ella.
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Objetivos

 Identificar debilidades y amenazas a partir de fortalezas y debilidades

internas.
 Crear estrategias que permitan tomar acciones de mejoramiento.
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CASO EMPRESA ARROZ CASANARE LTDA

Diagnóstico

La empresa Arroz Casanare Sociedad Limitada del Sector agroindustrial,

domiciliada en la ciudad de Yopal, con objeto social determinado por la compra,
transformación, comercialización, empaque y distribución de arroz de excelente
calidad.

Actualmente se vienen presentando fallos operacionales en la red de la empresa

transportista, este tipo de errores que pueden interrumpir los procesos logísticos,
son habitualmente fallas internas, o bien, de los servicios de transporte
subcontratados. La falta de camiones o de conocimiento sobre la cantidad de
productos a transportar, los horarios de disponibilidad de los transportistas,
desconocimiento de la marca a la que se está trabajando.

REALICE UN ANÁLISIS SITUACIONAL HACIENDO USO DE LA TÉCNICA

FODA. ESTE ANÁLISIS COMPRENDERÁ EN FORMA CLARA Y OPORTUNA
EL ESTUDIO DE LAS FUERZAS INTERNAS Y EXTERNAS QUE INCIDEN EN
EL DESARROLLO NORMAL DE SU EMPRESA.

FODA
FORTALEZAS AMENAZAS
 Es una empresa líder en ventas  Ausencias de proveedores
en la región. serios.
 La calidad de su producto es  Paros camioneros en la ruta de
excelente. distribución.
 Sistemas de información  Dificultad en la movilidad por las
seguimiento por Gps. rutas por el invierno.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 Altos costos en el transporte  Ampliación de su mercado a
terrestre. nivel nacional.
 Inadecuada programación para  Capacidad Instalada suficiente
las entregas y rutas. para aumentar la producción.
 Fallas con los transportistas.
optan por contratar
transportistas informales.

Estrategias
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ANALICE EL MEDIO AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA SELECCIONADA

E IDENTIFIQUE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES EN LOS PROCESOS
LOGÍSTICOS DE LA EMPRESA.

PUNTOS FUERTES:

 Reconocimiento de su marca a nivel nacional e internacional.

 Personal Capacitación y Calificado para las labores operativas.
 Alta calidad de los productos producidos.
 Sistemas de información con tecnología de punta para su producción y
distribución.
 Empleabilidad.
 Certificada con los estándares de calidad.

PUNTOS DEBILES:

 Flota de transporte no propia y próximas salir de circulación.

 Ausencia en la planificación de rutas de distribución.
 Entregas a destiempo.

ANALICE EL MEDIO AMBIENTE EXTERNO DE LA EMPRESA. DEFINA LAS

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE PUEDEN EXISTIR EXTERNAMENTE
DE LA EMPRESA Y QUE PUEDEN AYUDAR O AFECTAR EL
FUNCIONAMIENTO DE ÉSTA.

OPORTUNIDADES:

Técnica del Benchmarking.

Estándares de Calidad vigentes.
Ampliación de productos para líneas internacionales.

AMENAZAS:

Entrada ilegal de productos sin condiciones mínimas de calidad al país.

Vías de transporte en condiciones regulares para agilizar las entregas al interior del
país.
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REALICE EL DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA,

DILIGENCIANDO UNA MATRIZ
DOFA.

MATRIZ FODA FORTALEZAS AMENAZAS

F1 Liderazgo de A1 Falta de medición

mercadeo con arroz de sistemática de la
alta calidad. satisfacción del cliente.
A2 Nuevos
F2 Personal capacitado competidores
y con experiencia

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

O1 Crecimiento de O1 Incidir en la
pequeñas tiendas que publicidad y ofrecer A1 Realizar inversiones
generan mayor trafico promociones con en sistemas de alta
tecnología para tener
O2 Avances O2 Aprovechar la una comunicación mas
tecnológicos experiencia en la cercana con el cliente.
industria para utilizar
eficientemente las
nuevas herramientas y A2 Desarrollar
avances tecnológicos. estrategias de
publicidad y precios
bajos, para llamar la
atención de nuevos
clientes
DEBILIDADES F1 Promoción de la D1 Incrementar y
D1 Falta de recurso calidad de los capacitar el recurso
humano en el área de productos y el humano en esas áreas.
logística y despacho rendimiento de
D2 Instalaciones nuestras entregas. D2 Realizar inversiones
insuficientes en nuevas
instalaciones para
F2 Aprovechar nuestro tener una mayor
personal capacitado y capacidad de acopio
con experiencia para
mayor posicionamiento
de nuestro producto.
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Conclusiones

Podemos concluir que al aplicar el análisis DOFA a una empresa, nos arroja
información necesario y real para la toma de decisiones, y lograr la identificación
de estrategias y factores par a el mejoramiento de la empresa.
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Bibliografía

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/822202/Co
ntenido/DocArtic/Estudio_de_la_estructura_organizacional_competente_para_apo
yo_al_plan_estrategico.pdf

https://fierros.com.co/ediciones/ediciones-2edicion-30/ediciones-25-estrategias-de-
un-ferretero-para-crecer-su-negocio/