DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

RefreshCola S.A., se encuentra dentro de un conjunto de empresas dedicadas

a la producción, transformación y comercialización de bienes y servicios, que le
permite participar con decisión en el desarrollo y proceso de la región.

MISION-VISION

Misión
Ser la Compañía líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas
refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores.

· Superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y un excelente

servicio.
· Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.
· Apalancándose en el talento humano organizado en equipos alrededor de los
procesos.
· Generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.
· Contribuyendo decisivamente al crecimiento económico, de la Organización
Ardila Lülle y del país y
· Actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad

Visión
Ser una empresa dentro del sector de bebidas refrescantes no alcohólicas, de
categoría mundial con posicionamiento en términos de generación de valor,
calidad, productividad, competitividad y mejoramiento continuo, ecoeficiencia y
prevención de la contaminación, gestión humana y responsabilidad en la
seguridad y salud ocupacional de las personas que tienen acceso al sito de
trabajo, y compromiso ambiental, mediante la certificación en Normas.

OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

Objetivo General
Asegurar una Gestión Integral en la empresa RefreshCola S.A, con la
responsabilidad de la alta dirección y el compromiso de los funcionarios de toda
la empresa, en el cumplimiento de los requisitos legales, y otros requisitos
aplicables en la prevención de la contaminación, y mejoramiento continuo.
Objetivos Específicos
El compromiso de RefreshCola S.A tendrá presente los siguientes objetivos
bajo su responsabilidad de la política integral:

· Lograr la satisfacción de nuestros clientes y funcionarios con productos de

buena calidad e innovación dentro de las especificaciones establecidas.
· Fabricar productos bajo un sistema de producción eficiente, que permita
establecer en el tiempo mejoras adicionales en el desempeño ambiental.
· Mantener las condiciones de trabajo con seguridad y profesionalismo
mediante el control de riesgos de seguridad y salud ocupacional, mejorando el
desempeño de la empresa en este sentido.
· Mejorar la rentabilidad del negocio mediante estrategias que buscan un
aumento en la utilidad de la organización teniendo en cuenta la calidad de los
productos y la protección del medio ambiente

METAS

.Garantizar al 95% la seguridad y durabilidad del producto, generando un alto

grado de satisfacción al cliente.
· Preservar el ambiente mediante el uso racional de los recursos aplicados a
nuestra actividad productiva que nos permita prevenir la contaminación en un
50% y alcanzar un equilibrio con el medio ambiente.
· Fomentar una cultura de Seguridad y Salud Ocupacional dirigida a prevenir y
controlar los peligros relacionados con la Salud y Seguridad del personal y de
los procesos en un 75%.
· Implementar estrategias de producción más limpia y mejorar sistemas de
manejo de residuos en cada área de la organización con el fin de aprovechar
los recursos disponibles de la mejor manera, disminuyendo los costos en un
10%.
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES DE LA EMPRESA.