SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Procedimiento de Desarrollo Curricular

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN RECURSOS HUMANOS

Código del Programa de Formación: 134200

Nombre del Proyecto: ELABORACION DE UN MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DEL ASISTENTE

EN RECURSO HUMANO

Fase del Proyecto: ANALISIS Y PLANEACION.

Actividad de Proyecto: Identificar necesidades del procedimiento de selección de candidatos y

vinculación de trabajadores en las pyme, haciendo uso de herramientas ofimáticas para
documentación y registro de información.

Competencia: SELECCIÓN DE CANDIDATOS Y VINCULACIÓN DE TRABAJADORES

Resultados de Aprendizaje Alcanzar: IDENTIFICAR REGLAMENTOS Y NORMATIVA DE SELECCIÓN

Y VINCULACIÓN DE TRABAJADORES, SEGÚN PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS ESTABLECIDAS
POR LA ORGANIZACIÓN

2. INTRODUCCIÓN:

La Selección de Personal surge por la necesidad de la empresa de contar con un personal idóneo y acorde
para realizar las funciones necesarias y llevar a cabo satisfactoriamente su objeto social. La Selección de
Personal, bajo esa premisa se convierte en el proceso más importante dentro de la organización, puesto
que dependiendo de una buena gestión de selección de personal la empresa cumple su proyección de
crecimiento. De sus trabajadores depende la permanencia en el mercado, así de simple.

La selección de personal es un grupo de varios procedimientos, los cuales son realizados por profesionales
de diferentes áreas; este proceso integra la vinculación, el mantenimiento, remuneración y bienestar social
del factor humano. En este orden podemos decir que el proceso de selección de personal consiste en una
serie de pasos para elegir al aspirante idóneo y que se encuentra mejor preparado o con mayor aptitud para
ocupar el cargo.
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Es claro que lograr los objetivos de cualquier organización requiere de muchos instrumentos
infraestructura, tecnología, procedimientos de seguimiento y control, instalaciones o maquinaria, pero si
tiene todo esto y no tiene personal idóneo, creativo, innovador, talentoso su permanencia en el mundo
empresarial está en veremos.

ACTIVIDADES DEL PROCESO

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Antes de iniciar el estudio de la presente guía es importante que usted utilizando los conocimientos
actuales, elabore un mapa conceptual donde especifique las causas que generan la necesidad de llevar
a cabo un proceso de selección de personal y cómo se va a realizar.
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3.2. Actividades de Conceptualización y Teorización

3.2.1 Defina:

 Análisis de necesidades de personal

RPT:
Entendemos por análisis de necesidades de formación, todos aquellos trabajos de
identificación y diagnóstico de problemas presentes (y futuros) que afectan a una
organización o partes de la misma (y los que son previsibles que le afecten), a los que se
puede dar respuesta total o parcial, mediante la articulación de un Plan de Formación.
 Reclutamiento de hojas de vida

RPT:

En este paso se escogen aquellos candidatos que estén cercanamente posible a reunir los
requisitos indispensables para el puesto ya que permite descartar las hojas de vida que no
cumplan con dichos requerimientos y verificar los soportes que este traiga (disminuye
tiempos y costos).

 Entrevista

RPT:

Se conoce como entrevista la conversación o conferencia que sostiene dos o más

personas que se encuentran en el rol de entrevistador y entrevistando. Con la
finalidad de obtener la primera determinada información sobre un asunto o tema
que pueda proporcionarle el segundo.

 Pruebas psicotécnicas

RPT:

Son un test funcional que mide las capacidades y aptitudes intelectuales y

profesionales de diversa índole. Como memoria verbal y visual, aptitudes numéricas,
de lingüística, de conocimiento profesional al igual que rasgos de personalidad interés
y/o valores personales.

 Verificación de referencias
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RPT:

Este servicio ofrece la comprobación de la información presentada por el candidato

en su hoja de vida. El aspirante debe anexar documentos como certificados de
estudio, diplomas o actas de grado y constancia de trabajo, los cuales permite
corroborar la veracidad de la información.

 Reclutamiento

RPT:

Se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número

y con los debidos atributos y estimularlo para que soliciten empleo en la organización.
Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la
organización a solicitantes capacitados e idóneos.

 Reclutamiento interno

RPT:

Es un proceso de selección que la empresa lleva acabo entre los empleados ya

contratados de la organización cuando se presenta una vacante, intenta cubrirse
atreves de la reubicación de los empleados los cuales puedes ser ascendidos o
trascendidos.

 Reclutamiento externo

RPT:

Cuando al existir determinada vacante, una organización intenta con personas

extrañas, es decir, con candidatos externos atraídos por las técnicas de reclutamiento.
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3.2.2 Investigue y Elabore un mapa conceptual a cerca de las fuentes de reclutamiento

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Actividad 1.Lo

invito para que observe este video https://www.youtube.com/watch?v=fnpwLKIXEag sobre cómo se
lleva a cabo el proceso de preselección de personal y realice un ensayo (Miíno 2 hojas tamaño carta,
letra arial 12, doble espacio)
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ENSAYO SOBRE:

PRESELECCION DE PERSONAL

PRESENTADO POR:

MARCELA PAOLA FRISNEDA RONCANCIO

SENA

RECURSOS HUMANOS

VILLA DE SAN DIEGO UBATE

13/NOVIEMBRE/2019
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http://www.gestionhumana.com.bdigital.sena.edu.co/gh4/BancoConocimiento/S/strategy_day_selec
cion_2018/strategy_day_seleccion_2018.asp

 Cuales son los desafíos para la inclusión de nuevas generaciones nuevas de trabajadores

RPT:
 las industrias en general es la inclusión de las nuevas generaciones de
trabajadores que se caracterizan principalmente por la movilidad y un alto deseo
de cambio e innovación. Ante esto, las diferentes industrias se han percatado de la
necesidad de implementar programas de beneficios, en donde se ofrecen
beneficios no salariales adicionales con el fin de elevar los niveles de satisfacción
de sus empleados.

 Cuáles son las tendencias de reclutamiento de personal

RPT:

Beneficios: Como consecuencia de una tasa de movilidad en constante

crecimiento, las fuerzas laborales exigen cada vez más de sus empresas recibir
beneficios, entre los que se destacan medicina propagada y flexibilidad horaria o
teletrabajo.

Dominio del idioma inglés: en un mercado cada vez más globalizado, el dominio
del inglés pasa de ser un valor agregado a un requisito.

 Cuáles son los elementos a tener en cuenta para los perfiles de cargo

RPT:

Experiencia
Profesionales con especializaciones en temáticas de RR.HH.
Compromiso

Actividad 3. Redacte un escrito donde dé a conocer su punto de vista prente al anális del
caso Call Center de Legis ( 1 hoja tamayo carta)
http://www.gestionhumana.com.bdigital.sena.edu.co/gh4/BancoConocimiento/E/enlineaconelfuturo
/enlineaconelfuturo.asp

 Ambiente Requerido SALA DE SISTEMAS

 Materiales: COMPUTADORES
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ESCRITO SOBRE:

CALL CENTER

PRESENTADO POR:

MARCELA PAOLA FRISNEDA RONCANCIO

SENA

RECURSOS HUMANOS

VILLA DE SAN DIEGO UBATE

13/NOVIEMBRE/2019
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1. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluación

Evidencias de -Talleres y Guías en clase Formulación de preguntas –

Conocimiento Diseño cuestionario
de encuesta

Aplicación a la Empresa-trabajo
Observación – lista de chequeo
Evidencias de final con todos los conceptos.
Desempeño

Valoración del informe – lista de

- Clasifica documentos chequeo
Evidencias de Producto: contables
- Elabora comprobantes

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

- Biblioteca SENA http://biblioteca.sena.edu.co consulta virtual libre

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) GLADYS FORERO LATORRE INSTRUCTORA C.D.A. Noviembre de 2018

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor
(es)