Universidad Abierta Para Adultos

UAPA
Contabilidad Empresarial

Tema:

El Entorno de la Mercadotecnia

Presentado Por:
Nilda Yokasta Polanco Ascanio 2019-03296

Asignatura:
Principios de Mercadotecnia
MER-101-Virtual101-1

Facilitador:
Ana Modesta María M.A

18 de octubre de 2019.
Santiago, Rep. Dom.
 INTRODUCCIÓN

La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar

oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está
compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la
empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente
de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macro
ambiente.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2.1- El dinamismo de la Mercadotecnia

2.2- Ambiente Interno de la Organización

2.3- Ambiente Externo de la Organización

2.4- La Mercadotecnia frente a la Economía y los avances tecnológicos

2.5- El Ambiente de La Mercadotecnia en la República Dominicana

El dinamismo de la Mercadotecnia.

El dinamismo del negocio demanda que el área del marketing, evolucione de

ejecutar tareas a ser un área de desarrollo de negocios, que identifique o
desarrolle mapas de valor, que permitan mejorar los procesos de creación,
comunicación y venta de ofertas, que los mercadólogos puedan explorar cuáles
serían esos medios, modelos, herramientas de comunicación y colaboración de
los clientes y así capitalizar la palabra valor. Es importante que el mercadólogo
oriente sus esfuerzos hacia objetivos de desarrollo de negocio.

Ambiente Interno de la Organización.

El ambiente interno de la organización es lo que sucede dentro de la empresa,

todas aquellas variables en las que la empresa tiene el control dentro de su
organización y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión
en el mercado.

Ambiente Externo de la Organización.

Es aquel que la empresa no puede modificar. Está integrado por proveedores y

competidores con impacto inmediato en los esfuerzos de mercadotecnia de la
organización
La Mercadotecnia frente a la Economía y los avances
tecnológicos.

Los avances tecnológicos normales están enfocados a la mejora de productos y

sistemas de máquinas, procesos o sistemas que nacieron con una revolución
tecnológica. Por ejemplo el avance tecnológico en los coches influye poco porque
no producen economías a escalas y a mayor avance tecnológico menor tasa de
satisfacción en el consumidor final porque el cambio tecnológico está limitado por
una matriz tecnológica inicial.

Estos avances han ido evolucionando a medida que lo han hecho los medios de
comunicación y los demás soportes publicitarios, los mercados, los canales de
distribución y hasta los propios consumidores. Los avances tecnológicos son
constantes y se producen a una velocidad de vértigo. De ahí que los responsables
de los departamentos de marketing tengan que ser dinámicos y, no sólo saberse
adaptar al cambio, sino anticiparse a él.

El Ambiente de La Mercadotecnia en la República Dominicana.

Todo lo que conocemos hoy en día, tiene su razón de ser a partir de numerosos
acontecimientos y situaciones que se van desencadenando. De esta forma, surge
el Mercadeo en la República Dominicana; pudiendo ser clasificada a partir de su
evolución, en diferentes etapas...

El Mercadeo Primitivo como su nombre lo indica, se caracteriza por todos los

rasgos primitivos que comprende. Se enmarca dentro de un período de
numerosas irregularidades. En una sociedad de tan sólo medio millón de
habitantes, en su mayoría rural, el consumo se dirigía a satisfacer las necesidades
básicas.
Contando con diferentes tipos de monedas, inestabilidad política, etc. en este
tiempo se carecía de una oferta de producción amplía, ya que no existía
disposición en el mercado de consumir.

A la vez, los pocos productos que se vendían, no poseían una distinción de marca
debido a que las personas a parte de comprar directamente al vendedor, no
tomaban en cuenta la forma en que se le vendía, siempre y cuando no gastaren
mucho dinero, y se pudieran abastecer.

La oferta se limitaba a lo poco que se elaboraba, y a la mínima cantidad de

importación que había. Estas importaciones eran de poco alcance debido a que
existían unos aranceles sumamente altos - de 65% a 70% - sobre el valor de su
compra.

A esta etapa le sigue el Mercadeo Dependiente. Este se lleva a cabo a la par con
la Intervención Norteamericana del 1907. Las relaciones con los Estados Unidos
provocan mayores importaciones por parte de ese país, y pues una visible
influencia de sus formas de consumismo, debido a las novedades en los
productos.

El Mercadeo Monopólico fue el que le siguió, en el período conocido como la

“Era de Trujillo”. En esta etapa, los productos que existían anteriormente, fueron
eliminados progresivamente, debido a todo un proceso de control que implantó
Trujillo. El propósito principal de todas las medidas que este llevó a cabo fue con
la intención de acumular de manera rápida y sin muchos riesgos capital.

Cuando la “Era de Trujillo” llega a su fin, también lo hacen todas las restricciones
de desarrollo empresarial, que no permitían el progreso de la promoción de
ventas, de la distribución, del precio y de los productos, en fin, del mercadeo en sí.
Así se inicia el denominado Mercadeo Estratégico, en el que la economía presenta
cambios que favorecen a la instalación de industrias nuevas, bajo un sistema de
incentivo sobre la producción nacional.
El Mercadeo Global, no posee una definición precisa de lo que consiste, ya que
este se vive en la actualidad. Un periodo que se caracteriza por una nación
dirigida al progreso a pasos gigantes, en las formas del libre comercio, de la
apertura de mercado y de las regulaciones comerciales en todos sus sentidos,
hacen que el crecimiento económico se aprecie en todos los renglones posibles.

La competencia en cuanto a la cantidad y la calidad de los productos ha ido en

aumento, debido a la presencia de nuevos productos en el mercado. Ahora bien,
cada vez más, ese proceso de lanzar un nuevo producto, se dirige a satisfacer las
necesidades de diferentes segmentos específicos, necesidades estas poco
convencionales o no tan evidentes. El consumidor cada vez es más selectivo.

Cada vez, el número es mayor, y los servicios y productos ofrecidos, son más
innovadores. Los delivery, centros de lavado de vehículos, videoclubes,
restaurantes de todo tipo... son algunos de los ejemplos de este crecimiento
económico.

La publicidad recibe grandes inversiones de numerosas industrias, y ya se dirige

de forma más efectiva a un segmento potencial, gracias a la colocación selectiva
de los anuncios. Para dar mayor fuerza y reconocimiento a las agencias
publicitarias, muchas de estas se unen con agencias internacionales
1- REALIZA UN ANÁLISIS DE LA DESCRIPCIÓN DE MARKETING
APROBADA POR LA AMA (AMERICAN MARKETING ASSOCIATION,
2013).
Según la (American Marketing Association). “Marketing es un proceso social por el
que los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la
creación e intercambio de productos y su valoración con otros”.

El marketing no es más que un intercambio de bienes o servicios entre dos

personas, una que vende y otra que compra, tienen en común un intercambio con
intereses diferentes, una que necesita el producto y la otra que necesita producir
un valor numérico por lo que vende. Es un proceso de gestión responsable de
identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable.

2.- ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO ENTRE ENTORNO INTERNO Y

EXTERNO DE LA MERCADOTECNIA.
ENTORNO INTERNO DE LA
MERCADOTECNIA
El entorno interno es la empresa en sí, este
ambiente puede ser controlado.
Es el conjunto de factores en las
decisiones de la empresa tiene
repercusión. Se le denomina variables para
la decisión de la empresa. Hace énfasis en
actividades totalmente dentro de la
organización.
Variables del entorno interno:
 Recursos, capacidades y aptitudes
 Ventaja competitiva
 Competitividad estratégica
 Nuevos productos y servicios
 Tecnología
ENTORNO EXTERNO DE LA
MERCADOTECNIA
Ambiente externo es semi controlable: Es
aquel que la empresa no puede modificar.
Está integrado por proveedores y
competidores con más impacto más
inmediato en los esfuerzos de
mercadotecnia de la organización.
Variables del entorno externo:
 Generalmente, no son controlables por
la gerencia.
 Aspectos demográficos
 Condiciones económicas
 Elementos sociales y culturales
 Elementos políticos y legales
 Tecnología
 Competencia
 CONCLUSIÓN

Como pudimos ver el marketing se centra en las necesidades y deseos del

mercado objetivo y en la entrega del mejor valor frente a sus competidores. El
concepto de marketing cree en estrategia del Pully, que consiste en que la
empresa necesita hacer su marca tan fuerte que los clientes prefieran su marca
sobre cualquier otro competidor.

Si analizamos nuestras actividades a lo largo de día comprobaremos que muchas

de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un
servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra,
la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal
funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no
atendida.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.marketing4food.com/glosario/ama-american-marketing-association/

http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/mkt/lamerca.htm

https://www.foromarketing.com/diccionario/marketing/

http://munozjl.blogspot.com/2010/09/ambiente-interno-y-externo-de-la.html