PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

REINALDO ALANDETE FERNANDEZ

NILSON CASTELAR VERGARA
VANESA GONZALEZ CASTILLO
JOSE GUEVARA DIAZ
ANDREA MENDOZA AYOLA
KATHERIN MENDOZA VÉLEZ
ROSA VILLAFAÑE FRANCO

PRESENTADO A: EMPERATRIZ LONDOÑO

INVESTIGACION DE MERCADOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CARTAGENA DE INDIAS D.T.H.Y C. MARZO 19 /2019

 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
AGRADECIMIENTOS
 PRIMERA PARTE
GENERALIDADES
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
2.1.1. FACTORES PSICOGRÁFICOS
2.1.2. FACTORES FUNCIONALES
3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
4. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
5. VARIABLES
 SEGUNDA PARTE
6. INFORME DE INVESTIGACIÓN
7. ASPECTOS GENERALES
7.1. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
7.2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS DE UN
TELÉFONO CELULAR
8. IMPORTANCIA DE FACTORES PSICOSOCIALES EN LA ELECCIÓN DE
UN TELEFONO CELULAR
9. IMPORTANCIA DE LAS CARACTERÍSTICAS FUNCIONALES Y DE
DISEÑO EN LA ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
10. CONCLUSIONES
 INTRODUCCION

La comunicación ha sido pilar fundamental en el desarrollo del mundo, desde

épocas primitivas, el hombre ha buscado distintas formas que le permitan
comunicarse con su entorno, creando nuevos y mejores medios con el pasar del
tiempo. Uno de los medios más trascendentales creados nació con el proyecto
DYNATAC8000X de la empresa Motorola, cuando en el año 1984 hizo la primera
llamada con el denominado “móvil de primera generación”, desde ese momento
hasta la actualidad, los dispositivos móviles de llamadas comienzan a ser aparatos
multifuncionales que no solo permiten hacer llamadas, sino realizar muchas otras
actividades de utilidad y/o diversión para las personas, en especial para los jóvenes.
De hecho, en un estudio realizado por Tecnosfera, enero 12 de 2016, Los jóvenes
son quienes pasan la mayor parte del tiempo conectados al celular. De acuerdo con
las cifras, un 57 por ciento de las personas con menos de 24 años consultan su
teléfono más de 50 veces en un día, mientras que un 37 por ciento de las personas
con edad superior a 35 años afirmó consultar su teléfono más de 50 veces en un
día.
Año tras año, los teléfonos inteligentes ocupan una posición importante en la vida
de las personas, pues cada vez más facilitan la comunicación y el acceso al mundo
digital.

En este sentido y en aras de comprender las tendencias de un mercado tan

dinámico e impredecible, se logra realizar una investigación de mercados para
lograr establecer los factores más significativos que influyen en la elección de un
teléfono celular por parte de los jóvenes, específicamente ubicados en la
universidad de Cartagena, sede piedra de bolívar, facultas de ciencias económicas,
con objeto de suministrar información que logre ayudar a las compañías en la toma
de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los dispositivos móviles y
sus accesorios, entendiendo que la investigación de mercados representa la voz del
consumidor al interior de la compañía.

Durante el desarrollo de investigación se aplicaron técnicas de recolección de datos

primarias y/o secundarias, que van desde la aplicación de focus group hasta la
observación misma, de igual forma se aplicaron encuestas a 140 estudiantes en las
que se analizaron variables funcionales y psicosociales relacionadas con el uso de
los teléfonos celulares, dentro de las que se destacan: la marca, color, tamaño,
sistema operativo, influencia del círculo social, usos, capacidad de memoria, entre
otros, evidenciando que la masificación de las tecnologías de información y
comunicación ostenta su curva de crecimiento sostenida, en gran medida debido al
uso de los dispositivos de telefonía celular.
“Es tal la importancia de los dispositivos móviles en la actualidad que nos
comunicamos más con quien se encuentra lejos que con las personas que nos
rodean”, Detalla Ortega.
 AGRADECIMIENTOS

Los largos caminos y proyectos siempre resultan mejor cuando por ellos se anda
acompañado, este caso no fue la excepción. Durante este proceso ha habido un
gran número de participantes que han hecho que este proyecto se lleve a cabo con
los mayores estándares de calidad posible.

Primeramente le queremos dar gracias a Dios quien nos dio la vida y es por quien
estamos en estos momentos en un proceso de formación como administradores de
empresas.

En segunda instancia queremos agradecerle a nuestra profesora Emperatriz

Londoño quien ha sido nuestra principal guía en este proyecto, dándonos cada una
de las pautas para llevar a cabo una investigación genuina, permitiéndonos a su vez
obtener unas bases sólidas para enfrentar diferentes tipos de proyectos
investigativos tanto en nuestra carrera universitaria, como en el futuro ejercicio de
nuestra labor como administradores de empresas. A ella una vez más gracias por
toda la paciencia, correcciones y tiempo brindado.

Agradecimientos a cada uno de los integrantes de este grupo, que han puesto su
grano de arena con su tiempo, conocimiento y responsabilidad. Este trabajo no se
hubiese podido llevar a cabo si no fuera por la incansable y laboriosa actitud de
cada miembro del equipo.

Agradecemos también a los pilares que desde casa forjan nuestro carácter y
cultivan esfuerzos para cosechar logros en un futuro cercano, para ellos es dedicada
toda la diligencia depositada en este proyecto que con orgullo y sacrificio
culminamos en victoria.
 GENERALIDADES

El teléfono celular es un dispositivo electrónico que tiene como objetivo primordial

facilitar la comunicación por medio de voz y mensajes de texto.
Este dispositivo es un aparato indispensable en la actualidad, sin embargo, su
popularización es un fenómeno muy reciente. Este fue creado para satisfacer la
necesidad de comunicación mucho más veloz e instantánea dentro de un espectro
de radiofrecuencia limitado. Esta limitación es la que sigue impulsando el desarrollo
constante de los celulares frente a otros factores como lo son la duración de la
batería o el tamaño del dispositivo. Además, ya la demanda no exige solamente
comunicación por medio de texto y mensajes de voz, sino que exige la transmisión
de imágenes, videos y acceso a internet, lo cual aumenta los requisitos del sistema.
Actualmente las comunicaciones juegan un papel muy importante en la sociedad ya
que permite la constante interrelación y comunicación entre personas, sociedades,
empresas y los demás actores del mundo moderno.
Hoy por hoy la tecnología a nivel de teléfonos ha avanzado tanto que entre tanto
entretenimiento, el objetivo “comunicarse” ha pasado a un segundo plano dándole
mayor importancia a lo que en un inicio se consideraba un plus, condensando así
en un solo dispositivo opciones que deberían haber sido realizadas por muchos
dispositivos distintos.
El fenómeno de la telefonía celular ha llegado a tener un auge tan importante que,
muchas personas lo consideran casi “una extensión más del cuerpo humano”. Para
muchas personas no tener celular, es no tener felicidad, en especial para los
jóvenes entre 15 a 25 años de edad, quienes a través de la investigación realizada
en el presente proyecto, evidencian los factores psicosociales y características
funcionales que prefieren para escoger sus dispositivos celulares.
 1. OBJETIVO GENERAL

Establecer los factores que influyen en la elección de teléfonos celulares por parte de
los jóvenes entre 15 y 25 años de edad en la facultad de ciencias económicas de la
universidad de Cartagena.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2.1. Identificar los factores psicográficos que influyen en la selección de los

teléfonos celulares por parte de los jóvenes entre 15 y 25 años de edad
en la universidad de Cartagena.

2.2. Determinar los factores funcionales que miden en la elección de los

teléfonos celulares por parte de los jóvenes entre 15 y 25 años de edad
en la facultad de ciencias económicas de la universidad de Cartagena
 3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El 3 de abril Martín Cooper, directivo de Motorola realizó la primera llamada desde un

teléfono móvil del proyecto DYNATAC8000X (móvil de primera generación) desde una
calle de new york, dicho proyecto fue presentado oficialmente en 1984, año en el que
se empezó a comercial el celular, con cualidades que permitían un uso de 8 horas (una
jornada laboral) manteniéndolo en espera con pantalla led o una hora de comunicación
continua. Posterior a ello, en el año 1986, Ericsson fabricante y fundador de la
reconocida e histórica marca “Sony Ericsson” moderniza el modelo telefónico
llevándolo hasta un nivel conocido como NMT900. Esta nueva versión funcionaba muy
similar a la primera generación, solo que a frecuencias superiores lo que posibilitó
brindar un servicio a mayor número de usuarios, lo cual se traduce en una expansión
del novedoso medio tecnológico.
En la década de los 90 nace la segunda generación de los teléfonos celulares, la cual
tenía como piedra angular la digitalización de las comunicaciones ofreciendo una mejor
calidad de voz que las analógicas, aumentando a su vez el nivel de seguridad de los
usuarios. Lo anterior redujo significativamente el costo que conllevaba la fabricación de
los terminales del mismo. Como referencia a lo anterior tenemos que en el año 1994
aparece el revolucionario IBM que fue considerado el primer teléfono inteligente de la
historia en el mundo, el primero con pantalla táctil, aplicaciones de software y avaluado
por lo que hoy serían 1.800 USD aproximadamente.
A raíz de la novedosa invención de un equipo con cualidades únicas en el año 1994,
ya para la década de los años 2000 los teléfonos celulares eran fabricados con
cualidades particulares a nivel físico y técnico, pero con un mismo objetivo principal: “la
comunicación”. Dentro de las cualidades físicas se encontraban modelos con tapa, de
diferentes tamaños, colores, etc. Por otra parte dentro de las cualidades técnicas se
incorporó la función SMS. Modelos como el “Startac” de Motorola, BlackBerry 5810 y
el Nokia 1110 dieron inicio a una tercera generación de los celulares. Para esta fecha
surge la verdadera masificación del consumo de celulares que poseían una tarjeta sim
para almacenar información, eran más pequeños, prácticos y económicos. Desde
entonces los celulares se fueron transformando más rápidamente en sinónimo de
status y ya no tenían como foco comunicarse, puesto que las nuevas funcionalidades
que se le incorporaron, entre ellas cámara de fotos, opción de filmar, pantallas a color,
juegos, acceso al mail y conexión a internet, permitían hacer más cosas generando al
usuario mayor amplitud de usos y a su vez dependencia del mismo.
Hoy por hoy la tecnología a nivel de teléfonos ha avanzado tanto que entre tanto
entretenimiento, el objetivo “comunicarse” ha pasado a un segundo plano dándole
mayor importancia a lo que en un inicio se consideraba un plus, condensando así en
un solo dispositivo opciones que deberían haber sido realizadas por muchos
dispositivos distintos, entre ellas, video llamadas, notas, agenda, acceso a aplicaciones
que incluso pueden escanear documentos, ayudar a la solución de ejercicios
matemáticos, traducción de idiomas; todo esto acompañado también de pantallas cada
vez más amplias, mayor almacenamiento, cámaras con mayor resolución, estructuras
metálicas y cualquier cantidad de opciones que han beneficiado mucho a los usuarios,
pero a su vez han desencadenado ciertos problemas para la sociedad misma; el
principal de ellos sería la dependencia.
Si bien la historia refleja que la evolución de los teléfonos celulares ha contribuido con
un gran avance para la sociedad, también es cierto que se ha convertido en una
adicción y/o dependencia para personas de todas las edades acarreando un sin
número de problemas sociales y físicos para quienes hacen un mal uso de él. Entre
estas dificultades sociales encontramos distracción y bajo rendimiento académico en
los distintos ambientes de aprendizaje, desarrollo de problemas visuales y el famoso
“túnel carpiano”. Es por ello que se requiere establecer los factores que influyen en la
elección de teléfonos celulares por parte de los jóvenes entre 15 y 25 años de edad en
la facultad de ciencias económicas de la universidad de Cartagena.

4. PROBLEMA DE INVESTIGACION

¿Cuáles son los factores determinantes que influyen en la elección de teléfonos

celulares por parte de los jóvenes entre 15 y 25 años de edad en la facultad de ciencias
económicas de la universidad de Cartagena?
5. VARIABLES
 6. INFORME DE INVESTIGACION

Lo que va a pasar
kate, que sea
menos de media
hoja
 7. ASPECTOS GENERALES

7.1. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

Lo que va a hacer
vane, que no se
pase de media hoja
7.2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS DE UN
TELÉFONO CELULAR

Lo que va a hacer
vane, que no se
pase de media hoja
 8. IMPORTANCIA DE FACTORES PSICOSOCIALES EN LA ELECCIÓN DE
UN TELEFONO CELULAR

Teniendo en cuenta el nivel de importancia que los estudiantes le dan a la

influencia de su círculo social para elegir su celular, se encontró que, no es
significativo para la mayoría de las personas, es decir, 72,1% le da algún grado de
indiferencia, mientras que solo 27,9% de la muestra lo considera algo importante.

Al mirar el predominio del estilo de vida y preferencias de las personas, en función

de la influencia de su círculo social, podemos decir que, para los estudiantes
cuyas preferencias y estilo de vida si inciden en la elección de su teléfono celular,
tiende a no ser significativa la influencia de su círculo social frente a los que sí,
presentándose entre quienes lo creen relevante (22.22%) y quienes no lo
consideran importante (24.48%). Se destaca que el valor de P está por encima del
5%, lo cual indica que las diferencias no son significativas, por tanto, se afirma que
el estilo de vida y preferencias no depende de la capacidad del teléfono celular para
su elección.

¿QUÉ TAN IMPORTANTE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

FUE PARA USTED LA PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
INFLUENCIA DE SU ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
CÍRCULO SOCIAL EN LA
ELECCIÓN DE SU
TELÉFONO CELULAR? Total muestra SI NO
% s/ % s/ % s/
Código Categorías Frecuencias muestra Frecuencias muestra Frecuencias muestra

NADA
1 60 42,86 11 30,56 25 51,02
IMPORTANTE
ALGO
2 15 10,71 3 8,33 5 10,20
IMPORTANTE
3 INDIFERENTE 43 30,71 17 47,22 12 24,49
4 IMPORTANTE 20 14,29 5 13,89 6 12,24
MUY
5 2 1,43 0 0,00 1 2,04
IMPORTANTE
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 6,8373 (p = 0,1447)

Teniendo en cuenta el uso que los estudiantes le dan a sus celulares, se encontró que
la mayoría (85%) lo considera de vital importancia bien sea, como herramienta de trabajo
(42,1%) o como necesidad propia del diario vivir (42,9%), a ello se le destaca que tan
solo 15%, es decir, la minoría de la muestra, lo echa de menos ya sea por considerarlo
un lujo o una adicción.

Al observar la influencia del estilo de vida y preferencias de los estudiantes en función

de los distintos usos que ellos le dan, se obtiene que estos no dependen del estilo de
vida y preferencias de quienes los obtienen, pues al aplicar la prueba Ji cuadrado se
obtiene un resultado muy por encima del 5%, lo que indica que no existe una asociación
real entre las variables.

CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
CONSIDERA QUE ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
TENER UN TELÉFONO
CELULAR ES: Total muestra SI NO
% s/ % s/ % s/
Código Categorías Frecuencias muestra Frecuencias muestra Frecuencias muestra

1 LUJO 9 6,43 2 5,56 2 4,08

2 NECESIDAD 59 42,14 13 36,11 23 46,94
HERRAMIENTA DE
3 60 42,86 19 52,78 19 38,78
TRABAJO
4 ADICCIÓN 8 5,71 1 2,78 3 6,12
NINGUNA DE LAS
5 4 2,86 1 2,78 2 4,08
ANTERIORES
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 2,8734 (p = 0,5792)

 9. IMPORTANCIA DE LAS CARACTERÍSTICAS FUNCIONALES Y DE
DISEÑO EN LA ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR

Con base al nivel de importancia que los estudiantes le dan a la capacidad de

almacenamiento para elegir su celular, se encontró que, esta es importante para la
mayoría de las personas (92,4%), mientras que la minoría (7,5%) de la muestra lo
considera menos relevante.

Al observar la influencia del estilo de vida y preferencias de las personas, en función de

la capacidad de almacenamiento, podemos decir que, para los estudiantes cuyas
preferencias y estilo de vida si inciden en la elección de su teléfono celular, tiende a ser
significativa dicha característica (100%), por otra parte, para quienes no influye el estilo
de vida y preferencias (93,88%) igualmente si incide la capacidad al momento de la
elección de un teléfono celular. Se destaca que el valor de P está por encima del 5%, lo
cual indica que las diferencias no son significativas, por tanto, se afirma que el estilo de
vida y preferencias no dependen de la capacidad de almacenamiento del teléfono celular
para su elección.
CALIFIQUE EL NIVEL DE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y
IMPORTANCIA DE LA PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
CAPACIDAD DE ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
ALMACENAMIENTO DE
LA MEMORIA DEL
CELULAR PARA ELEGIR
SU EQUIPO
TELEFÓNICO Total muestra SI NO
% s/ % s/ % s/
Código Categorías Frecuencias muestra Frecuencias muestra Frecuencias muestra

NADA
1 3 2,14 0 0,00 1 2,04
IMPORTANTE
ALGO
2 9 6,43 2 5,56 2 4,08
IMPORTANTE
3 INDIFERENTE 8 5,71 0 0,00 2 4,08
4 IMPORTANTE 24 17,14 4 11,11 9 18,37
MUY
5 96 68,57 30 83,33 35 71,43
IMPORTANTE
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 5,5313 (p = 0,2370)

Teniendo en cuenta el nivel de importancia que los estudiantes le dan al software para
elegir su celular, se encontró que, este es significativo para la mayoría de las personas,
es decir, un (81,65%) le da algún grado de importancia, mientras que solo (18,35%) de
la muestra lo considera no tan importante o sencillamente es indiferente a dicha
particularidad.
Al mirar la influencia del estilo de vida y preferencias de las personas, en función del
software, podemos decir que, para los estudiantes cuyas preferencias y estilo de vida si
inciden en la elección de su teléfono celular, tiende a ser más significativo el software
(86.11%) frente a los que no (85.72%), presentándose una minima diferencia del
(0.39%). Se destaca que el valor de P está por encima del 5%, lo cual indica que las
diferencias no son significativas, por tanto, se afirma que el estilo de vida y preferencias
no depende de la capacidad del teléfono celular para su elección.

CALIFIQUE EL NIVEL DE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

IMPORTANCIA DEL PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
SOFTWARE DEL ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
TELÉFONO CELULAR
CUANDO ESCOGIÓ SU
TELÉFONO CELULAR Total muestra SI NO
% s/ % s/ % s/
Código Categorías Frecuencias muestra Frecuencias muestra Frecuencias muestra

NADA
1 5 3,57 0 0,00 1 2,04
IMPORTANTE
ALGO
2 11 7,86 1 2,78 3 6,12
IMPORTANTE
3 INDIFERENTE 23 16,43 5 13,89 6 12,24
4 IMPORTANTE 56 40,00 21 58,33 19 38,78
MUY
5 45 32,14 9 25,00 20 40,82
IMPORTANTE
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 8,4019 (p = 0,0779)

De acuerdo al nivel de importancia que los estudiantes le dan a la marca para escoger
su celular, evidenciamos que, este es relevante para la mayoría de las personas dado
que más del 85% le confiere algún grado de importancia, mientras que un poco más
del 10% lo cree indiferente y nada importante.
Al mirar la influencia de la marca del teléfono celular con respecto al estilo de vida y
preferencias de las personas, podemos decir que, para los estudiantes cuyas
preferencias y estilo de vida no influyen en la elección de su teléfono celular existe una
abismal diferencia entre quienes consideran la marca como algo muy importante
(32.65%) y quienes piensan que es nada importante (2.04%). Al aplicar la prueba Ji
Cuadrado encontramos que, no existe una asociación entre las variables, porque para
los estudiantes en mención, la elección de un teléfono celular no depende de la marca
(P=0,1417).

CALIFIQUE EL NIVEL DE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

IMPORTANCIA DE LA PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
MARCA DEL TELÉFONO ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
CELULAR PARA ESCOGER
SU EQUIPO TELEFÓNICO Total muestra SI NO

Código Categorías Frecuencias % s/ muestra Frecuencias % s/ muestra Frecuencias % s/ muestra

1 NADA IMPORTANTE 4 2,86 0 0,00 1 2,04

2 ALGO IMPORTANTE 14 10,00 5 13,89 1 2,04
3 INDIFERENTE 13 9,29 3 8,33 6 12,24
4 IMPORTANTE 57 40,71 14 38,89 25 51,02
5 MUY IMPORTANTE 52 37,14 14 38,89 16 32,65
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 6,8919 (p = 0,1417)

Conforme al nivel de importancia que los estudiantes le dan al tamaño para escoger su
celular, se encontró que, este es relevante para la mayoría de la muestra, ya que más
del 75% le otorga algún grado de importancia, mientras que un poco menos del 25% lo
considera indiferente y nada importante.

Al observar la influencia del tamaño del dispositivo móvil con respecto al estilo de vida
y preferencias de las personas, podemos decir que, para los estudiantes cuyas
preferencias y estilo de vida no influyen en la elección de su teléfono celular existe una
mediana diferencia entre quienes ven el tamaño como algo muy importante (12.24%) y
quienes lo consideran nada importante (6.12%). Al aplicar la prueba Ji Cuadrado
encontramos que, no existe una dependencia entre las variables, porque para los
estudiantes en mención, la elección de un teléfono celular no depende del tamaño
(P=0,2830).

CALIFIQUE EL NIVEL DE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

IMPORTANCIA DEL PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
TAMAÑO DEL EQUIPO ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
TELFÓNICO, PARA
ESCOGER SU TELÉFONO
CELULAR Total muestra SI NO

Frecuencia % s/ Frecuencia % s/ Frecuencia % s/

Código Categorías s muestra s muestra s muestra
1 NADA IMPORTANTE 8 5,71 1 2,78 3 6,12

2 ALGO IMPORTANTE 21 15,00 5 13,89 3 6,12

3 INDIFERENTE 27 19,29 8 22,22 9 18,37
4 IMPORTANTE 64 45,71 16 44,44 28 57,14
5 MUY IMPORTANTE 20 14,29 6 16,67 6 12,24
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 5,0425 (p = 0,2830)

Según el nivel de importancia que los estudiantes le dan al Color para escoger su
celular, se encontró que, este es relevante para la mayoría de las personas cuyo estilo
de vida y preferencias influyen en la elección de un teléfono celular, ya que más del
60% le atañe algún grado de importancia, mientras que alrededor de un 16% lo cree
nada importante.

Al mirar el Color, en función de la influencia del estilo de vida y preferencias de las

personas, podemos decir que, para los estudiantes cuyas preferencias y estilo de
vida no influyen en la elección de su teléfono celular, tiende a ser significativo el
Color, reflejado en más del 80% de los estudiantes que le atribuyeron algún grado
de importancia. Al aplicar la prueba Ji Cuadrado encontramos que, no existe una
asociación real entre las variables, porque P=0,7868.

CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

CALIFIQUE EL NIVEL DE PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
IMPORTANCIA DEL COLOR ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
PARA ELEGIR SU
TELÉFONO CELULAR Total muestra SI NO

Frecuencia % s/ Frecuencia % s/ Frecuencia % s/

Código Categorías s muestra s muestra s muestra
1 NADA IMPORTANTE 20 14,29 6 16,67 6 12,24
2 ALGO IMPORTANTE 32 22,86 7 19,44 13 26,53
3 INDIFERENTE 36 25,71 8 22,22 11 22,45
4 IMPORTANTE 41 29,29 12 33,33 16 32,65
5 MUY IMPORTANTE 11 7,86 3 8,33 3 6,12
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 1,7215 (p = 0,7868)

De acuerdo al nivel de importancia que los estudiantes le dan al Sistema Operativo
para escoger su celular, se encontró que, este es significativo para la gran mayoría
de las personas cuyo estilo de vida y preferencias influyen en la elección de su
teléfono, ya que un 94% le atribuye algún grado de importancia, mientras que es
total y curiosamente nulo quienes lo creen nada importante.

Al mirar el Sistema Operativo en función de la influencia del estilo de vida y

preferencias de las personas, podemos decir que, para los estudiantes cuyas
preferencias y estilo de vida no influyen en la elección de su teléfono celular, tiende
a ser significativo el sistema operativo, presentándose una ligera diferencia entre
quienes lo creen importante (46.94%) y quienes lo consideran muy importante
(30.61%). Al aplicar la prueba Ji Cuadrado encontramos que, no existe una
asociación real entre las variables, porque el valor de P=0.4092.

CALIFIQUE EL NIVEL DE CONSIDERA QUE SU ESTILO DE VIDA Y

IMPORTANCIA DEL PREFERENCIAS INFLUYEN EN LA
SISTEMA OPERATIVO ELECCIÓN DE UN TELÉFONO CELULAR
PARA ESCOGER SU
TELEFONO CELULAR Total muestra SI NO

Códig Frecuenci % s/ Frecuenci % s/ Frecuenci % s/

o Categorías as muestra as muestra as muestra
1 NADA IMPORTANTE 5 3,57 0 0,00 1 2,04
2 ALGO IMPORTANTE 19 13,57 6 16,67 6 12,24
3 INDIFERENTE 15 10,71 2 5,56 4 8,16
4 IMPORTANTE 57 40,71 17 47,22 23 46,94
5 MUY IMPORTANTE 44 31,43 11 30,56 15 30,61
TOTAL 140 100,00 36 100,00 49 100,00

Ji cuadrado con 4 grados de libertad = 3,9765 (p = 0,4092)

10. CONCLUSIONES (NIL)