In the last 10 years, the majority of large companies have attempted to install Enterprise Resource Planning

(ERP) systems, replacing functional systems with a standardised company-wide system. However, making an ERP
system work, we contend, is more than an issue of technical expertise or social accommodation: it is an ongoing,
dynamic interaction between the ERP system, different groups in an organisation and external groups, such as
vendors, management consultants and shareholders. This paper builds this argument using the example of
management accountants in the U.K. based on evidence from a survey and several case studies. Drawing on work by
Scarbrough and Corbett, we apply and develop a model, the technology power loop, linking technology, the control
of technology and expertise to explain issues of how ERP systems are made to work and how expert groups seek to
influence this development. We show, using empirical evidence from a survey and several case studies, that the
relationship of accountants and technologies such as ERPs has become increasingly intertwined, but accountants
continue to use their position to reshape their professional expertise wherever possible. However, our evidence also
shows that neglect in this area allows other groups to wrest control from management accountants and make ERPs
work for themselves.
The expectation of the manager quoted at the beginning of this paper that of Lights Off Financial
Processing – complete automation – is but one example of the ‘potential’ of ERP systems being articulated. If a
company proclaims this has happened, it is our contention that this will be because considerable resources, co-joined
technologies and people, have been brought together, although remaining invisible. One of these resources is the
large cost of ERP systems whose magnitude escaped the cost benefit calculations of the finance function and which
will for some time to come act as a symbol of unsatisfactoriness. ERP systems will be seen not to have fulfilled their
potential. What their potential is becomes a space that the accounting bodies in the U.K. have been seeking to both
articulate and fill. In a world where knowledge is seen as increasingly important, professional accounting bodies are
playing an important role in seeking to articulate positions for their membership. In part, this can be seen as seeking
to attain jurisdiction over the terrain of other groups, but the territorial analogy is misleading as the terrain that it is
being claimed is also created by the expert knowledge that accountants identify and lay claim to. This is clear in
relation to technologies where the advent of large-scale commodified corporate systems such as ERP enable new
relations to be identified by accounting bodies and accountants who seek to reinvent the role of the accountant. This
possibility is made easier because technologies do not speak for themselves: their potential, impact, benefits and
disadvantages have to be identified articulated and made known
Making ERP systems work is much more than a technical achievement. Neither ERP systems nor
companies are a passive context: instead we see accountants, particularly at a senior level, seeking to define and
redefine both the scope of technologies such as ERPs and the nature of the business and its needs. Clearly, this is a
contested and constituted terrain, where other forces such as vendors of technologies, management consultants, other
management groups, shareholders and the workforce come into play. An area of further work is to explore some of
these other aspects such as the circuits of producers of technologies, management consultants and users of systems.
We have seen that Scarbrough and Corbett’s recursive model is useful in identifying relations between expertise,
and the design and use of technologies. However, it needs development by indicating that a variety of other actors
are of importance in the relations between professional groups and technologies as discussed above, and secondly,
by showing that the notions of expertise are contested by other groupings and are often internally contested too (see
contextualised Figure 6). For accountants, we found that the ‘potential’ of ERP systems was often discussed as both
undercutting aspects of accountants’ expertise – such as their importance in the processes of book keeping – while,
almost in the same breath, discussed as opening up new opportunities for the interpretation of financial data – a task
that was seen as unsuitable for many of the existing accountants.

Arti :

Dalam 10 tahun terakhir, sebagian besar perusahaan besar telah mencoba untuk menginstal sistem
Enterprise Resource Planning (ERP), menggantikan sistem fungsional dengan sistem standar seluruh perusahaan.
Namun, membuat sistem ERP berfungsi, kami berpendapat, lebih dari sekedar masalah keahlian teknis atau
akomodasi sosial: ini adalah interaksi dinamis dan berkelanjutan antara sistem ERP, berbagai kelompok dalam suatu
organisasi dan kelompok eksternal, seperti vendor, konsultan manajemen dan pemegang saham. Makalah ini
membangun argumen ini menggunakan contoh akuntan manajemen di Inggris berdasarkan bukti dari survei dan
beberapa studi kasus. Menggambar pada pekerjaan oleh Scarbrough dan Corbett, kami menerapkan dan
mengembangkan model, loop daya teknologi, menghubungkan teknologi, kontrol teknologi dan keahlian untuk
menjelaskan masalah bagaimana sistem ERP dibuat untuk bekerja dan bagaimana kelompok pakar berusaha untuk
mempengaruhi perkembangan ini. Kami menunjukkan, menggunakan bukti empiris dari survei dan beberapa studi
kasus, bahwa hubungan akuntan dan teknologi seperti ERP menjadi semakin terjalin, tetapi akuntan terus
menggunakan posisi mereka untuk membentuk kembali keahlian profesional mereka sedapat mungkin. Namun,
bukti kami juga menunjukkan bahwa pengabaian di bidang ini memungkinkan kelompok lain untuk mengambil
kendali dari akuntan manajemen dan membuat ERP bekerja untuk diri mereka sendiri.
Harapan dari manajer yang dikutip di awal makalah ini bahwa Lights Off Financial Processing -
otomatisasi lengkap - hanyalah salah satu contoh 'potensi' sistem ERP yang diartikulasikan. Jika sebuah perusahaan
menyatakan ini telah terjadi, adalah pendapat kami bahwa ini akan terjadi karena sumber daya yang cukup besar,
teknologi dan orang-orang yang bergabung, telah disatukan, walaupun tetap tidak terlihat. Salah satu sumber daya
ini adalah biaya besar sistem ERP yang besarnya lolos dari perhitungan manfaat biaya dari fungsi keuangan dan
yang untuk beberapa waktu mendatang akan bertindak sebagai simbol ketidakpuasan. Sistem ERP akan terlihat tidak
memenuhi potensi mereka. Apa potensi mereka menjadi ruang yang telah dicari oleh lembaga akuntansi di Inggris
untuk mengartikulasikan dan mengisi. Dalam dunia di mana pengetahuan dipandang semakin penting, badan
akuntansi profesional memainkan peran penting dalam mencari posisi yang jelas untuk keanggotaan mereka.
Sebagian, ini dapat dilihat sebagai upaya untuk mendapatkan yurisdiksi atas medan kelompok lain, tetapi analogi
teritorial menyesatkan karena medan yang diklaim juga diciptakan oleh pengetahuan ahli yang diidentifikasi akuntan
dan diajukan klaim. Ini jelas dalam kaitannya dengan teknologi di mana munculnya sistem perusahaan berskala
besar yang terkomodifikasi seperti ERP memungkinkan hubungan baru diidentifikasi oleh badan akuntansi dan
akuntan yang berusaha untuk menemukan kembali peran akuntan. Kemungkinan ini dibuat lebih mudah karena
teknologi tidak berbicara sendiri: potensi, dampak, manfaat dan kerugiannya harus diidentifikasi diartikulasikan dan
diumumkan.
Membuat sistem ERP berfungsi lebih dari sekadar pencapaian teknis. Baik sistem ERP maupun
perusahaan adalah konteks pasif: sebaliknya kita melihat akuntan, terutama di tingkat senior, berusaha untuk
mendefinisikan dan mendefinisikan kembali baik ruang lingkup teknologi seperti ERP dan sifat bisnis dan
kebutuhannya. Jelas, ini adalah medan yang diperebutkan dan didasari, di mana kekuatan lain seperti vendor
teknologi, konsultan manajemen, kelompok manajemen lain, pemegang saham, dan tenaga kerja ikut bermain.
Bidang pekerjaan lebih lanjut adalah untuk mengeksplorasi beberapa aspek lain seperti sirkuit produsen teknologi,
konsultan manajemen dan pengguna sistem. Kami telah melihat bahwa model rekursif Scarbrough dan Corbett
berguna dalam mengidentifikasi hubungan antara keahlian, dan desain dan penggunaan teknologi. Namun, perlu
pengembangan dengan menunjukkan bahwa berbagai aktor lain penting dalam hubungan antara kelompok
profesional dan teknologi seperti yang dibahas di atas, dan kedua, dengan menunjukkan bahwa gagasan keahlian
diperdebatkan oleh pengelompokan lain dan sering juga diperebutkan secara internal ( lihat Gambar 6). Untuk
akuntan, kami menemukan bahwa 'potensi' sistem ERP sering dibahas karena keduanya meremehkan aspek keahlian
akuntan - seperti pentingnya mereka dalam proses pembukuan - sementara, hampir dalam napas yang sama, dibahas
sebagai membuka peluang baru untuk interpretasi data keuangan - tugas yang dipandang tidak cocok untuk banyak
akuntan yang ada.

 Akuntan menyesuaikan diri dengan teknologi seperti ERP dengan cara yang berbeda di organisasi yang
berbeda.
 Banyak akuntan senior melihat sistem ERP sebagai positif pengembangan yang memungkinkan mereka
untuk lebih fokus manajemen keuangan dan kurang pada aspek pembukuan.
 Di beberapa organisasi, kami menemukan kelompok lain (seperti IT dan manajemen senior) telah
mengambil kendali ERP dan akuntan yang akibatnya terpinggirkan.
 Kami menunjukkan bahwa loop daya teknologi berguna dalam menggambarkan dinamika mengakomodasi
ERP sistem oleh akuntan.
 Dalam perjalanan penelitian kami, kami mengembangkan dan mengontekstualisasikan loop daya teknologi
untuk disertakan kelompok lain, yang mungkin signifikan di masa yang akan datang berjuang untuk
mengendalikan teknologi.
 Enterprise Resource Planning atau yang biasa disingkat menjadi ERP adalah suatu sistem
informasi yang berperan dalam mengolah data operasi bisnis termasuk produksi dan distribusi. Dalam
pekerjaan akuntansi, sistem ERP sangat membantu dalam pencatan pembukuan aktivitas perusahaan
tersebut sehingga para akuntan dapat fokus untuk manajemen keuangan. Hal ini menimbulkan pemikiran
bahwa peran akuntansi dapat digantikan oleh sistem. Dimana dipercaya bahwa sistem ERP dapat
mengurangi lapangan pekerjaan seorang akuntan. Padahal dalam penerapannya, pada pembukuan pun
peran akuntansi masih sangat dibutuhkan untuk mencegah eror data. Pada kasus ini, ERP dan akuntan
saling membutuhkan satu sama lain untuk meminimalisir sistem eror ataupun human eror. Namun
dikarenakan telah banyak pemikiran pengambil alihan pekerjaan, beberapa akuntan menghilangkan
potensi sistem ERP yang sebenarnya dapat mengurangi biaya aktifitas perusahaan. Faktor lain yang
menghambat perkembangan ERP yaitu manajer informasi atau orang ITyang juga merasa bahwa sistem
ERP dapat wilayah kerjanya. Sehingga timbullah kembali pemikiran penyempitan pekerjaan yang
dianggap sebagai ancaman. Pemikiran seperti inilah yang menghambat potensi ERP dan merugikan
perusahaan secara tidak langsung.

Penerapan pemakaian sistem ERP di perusahaan juga berbeda-beda, beberapa berpendapat

bahwa ERP hanya sebatas pada tahap pembukuan dan beberapa berpendapat bahwa ERP dapat diterapkan
sampai tahap akuntansi manajemen membuat keputusan. Seperti yang disampaikan si penulis,
berdasarkan survey jurnal eropa yang mencatat bahwa dari 264 akuntan, 60% mengakui bahwa sistem
ERP digunakan sebagai pemberi keputusan dan 18% masih menggap hanya sebagai pengawasan. Hal ini
dapat terjadi pada perbedaan penilaian akuntansi manajemen. Akuntansi manajemen di perusahaan besar
lebih memiliki tingkat profesionalitas yang tinggi dibanding pada perusahaan menengah. Sehingga
mereka dapat mengeluarkan ‘potensi’ sistem ERP lebih besar sampai pada tahap pembuat keputusan.
Banyak perusahaan yang juga masih berpendapat bahwa sistem ERP masih belum dapat dipercaya
dengan baik, mereka bahkan masih menggunakan sistem turunan daripada harus membuat ERP dengan
potensi yang baru. Sistem ERP merupakan sistem yang terus berubah berdasarkan kebutuhan
perusahaan dan waktu sehingga banyak diterapkan walaupun belum maksimal. Sistem ERP dirancang
untuk melaksanakan serangkaian control asset. Dimana antara departemen pemegang akun dapat saling
bertukar informasi menjadi lebih efektif dan efisien. Hal tersebut telah diatur oleh perusahaan
sebelumnya oleh desain sistem melalui administrasi untuk mengatur dan mengubah. Dengan begitu
harapan sistem ERP pada perusahaan adalah bahwa akuntan dan manajemen dapat menerapkannya
dengan baik lebih dari sekedar pencapaian teknis.
Nama : Alya Fariha

NIM : 18312348

Making ERPs work: accountants and the introduction of ERP systems

Meeting 1 :
Enterprise Resource Planning or commonly abbreviated as ERP is an information system that
plays a role in processing business operations data, including production and distribution. In accounting
work, ERP systems are very helpful in recording the activities of the company so that accountants can
focus on financial management. This raises the idea that accounting roles can be replaced by the system.
Where it is believed that ERP systems can reduce the employment of an accountant. Whereas in its
application, even in accounting, the role of accounting is still very much needed to prevent data errors. In
this case, ERP and accountants need each other to minimize system errors or human errors. However,
because there have been many job take-over thoughts, some accountants eliminate the potential of an ERP
system that can actually reduce the company's activity costs. Other factors that hinder the development of
ERP are information managers or IT people who also feel that the ERP system can work. So that it arises
again the thought of narrowing the work which is considered a threat. This kind of thinking is what blocks
the potential of ERP and indirectly harms the company.

Meeting 2 :
The application of ERP system usage in companies also varies, some argue that ERP is only
limited to the bookkeeping stage and some argue that ERP can be applied until the management
accounting stage makes a decision. As the author said, based on a European journal survey which noted
that of 264 accountants, 60% admitted that the ERP system was used as a decision maker and 18% still
considered only as supervision. This can occur in differences in management accounting judgments.
Management accounting in large companies has a higher level of professionalism than medium-sized
companies. So that they can release the 'potential' of a larger ERP system until the decision maker stage.
Many companies also still believe that ERP systems are still not reliable, they even use derivative systems
rather than having to create an ERP with new potential. The ERP system is a system that keeps changing
based on company needs and time so that it is widely applied even though it is not maximized. ERP
systems are designed to implement a series of control assets. Where between departmental account
holders can exchange information to be more effective and efficient. This has been regulated by the
company before by system design through administration to regulate and change. Thus the hope of an
ERP system in a company is that accountants and management can implement it well more than just
technical achievements.