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Procedimiento
1. Especificar el problema
2. Perfilar la respuesta
El último paso es el más difícil, puesto que ahora es preciso actuar. Se han
seleccionado nuevas respuestas a un problema antiguo. Ha llegado el
momento de poner en práctica las decisiones.
Nombre:
Fecha Día y hora Problema Con quien Emoción Solución del problema
¿Qué sucedió?