1

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2

EVIDENCIA 5: CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

Andrés Romero Quiroz

Javier Molina Anturi

Sofía Ramos Cabrera

Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)

Técnico Virtual Gestión Logística

San Juan de Pasto

Junio – 2018
 2

Actividad de Aprendizaje 2

Evidencia 5: Centro de Distribución

Introducción

El mundo globalizado exige contar con plantas y/o centros de

distribución adecuados y con espacio suficiente, que se ajusten a las características del producto,

en pro de la calidad y la competitividad de la empresa. Por lo que se hace necesario conocer muy

bien el producto que se va a almacenar y distribuir, la ubicación geográfica del centro y el

destino final de los productos, así como, la infraestructura debe ajustarse al flujo de la mercancía.

Por lo que la construcción del centro de distribución se ubicara en la ciudad de Medellín, que es

un centro de desarrollo textil e industrial. Además su infraestructura vial responde a los

requerimientos que como empresa buscamos para ser competitivos.

Caracterizar el consumidor final y la forma de adquirir el producto

permiten descubrir nuevos nichos de mercado, así, como también conocer la competencia

permite definir el valor agregado de la mercancía que marcara la diferencia frente a las otras

empresas. Esto potencializara la actividad económica de la empresa.

 3

Actividad de Aprendizaje 2

Evidencia 5: Centro de Distribución

El centro de distribución de la Empresa ASOFERTEX, almacenara

y distribuirá textiles, en rollos por 100 metros, o de acuerdo a las exigencias del cliente. Se

ubicara en la ciudad de Medellín por ser un centro de acopio de desarrollo textil e industrial.

Además, de ser la principal ciudad exportadora en tejido plano y punto, a países como, Estados

Unidos, Venezuela, Ecuador, México y Costa Rica. Las principales empresas de producción

textil se encuentran ubicadas en la ciudad, Fabricato, Coltejer, Tejicóndor, Vicuña, Fatelares,

Everfit, entre otras, y dos de las ferias especializadas en moda se realizan anualmente en la

misma, Colombia moda y Colombiatex.

Características de la infraestructura vial de Medellín.

En Medellín para el 2016 se construyeron 36,95 kilómetros carril

de vías, y el aumento en la inversión en mantenimiento vial durante 2015 coincide con el mayor

porcentaje de vías en excelente estado para el 2016, lo que indica el mejoramiento del estado

vial.

El transporte público cuenta con dos aeropuertos, uno, el

aeropuerto internacional, José María Córdoba, localizado fuera del Valle de Aburrá, tiene

conexiones con otros terminales aéreos del mundo, dos, el Aeropuerto Olaya Herrera, ubicado en

el perímetro urbano de la ciudad de Medellín. Ambos prestan servicios de vuelos

 4

departamentales y nacionales. Así también, cuenta con dos terminales de transporte

intermunicipal, uno del norte: ubicado en la zona noroccidental de la ciudad, en el barrio Caribe.

Presta servicios de autobús para las zonas situadas al oriente y al

norte de Antioquia: Bogotá, Tunja, Santander, Cartagena de Indias, Barranquilla, Santa Marta,

Sincelejo, Montería y Magangué. Otro del Sur: ubicado en la zona suroccidental de la ciudad, en

el barrio Guayabal. Presta servicios de autobús hacia el sur de Antioquia, también al Oriente

antioqueño, a las principales ciudades del Eje cafetero como Manizales, Pereira y Armenia, al

departamento del Tolima y a las principales ciudades del sur de Colombia como Cali, Ibagué,

Neiva, Popayán y Pasto. Las terminales de transporte de Medellín son además modernos centros

comerciales con servicios bancarios y de telecomunicaciones.

Proveedores de Asofertex.

Los proveedores con más de 40 años de experiencia, su excelente

trabajo y servicio, han sido la clave para que Asofertex, crezca como empresa. Entre los

proveedores, están Ambitex, especializada en la fabricación de tela no tejida denominada

comercialmente como Non Woven, Kambrel, Notex o politex, ubicada en la ciudad de Bogotá.

Telavendo, especializada en índigos, driles, ubicada en la ciudad de Medellín. Fabrisedas,

expertos en la producción de sedas, ubicada en Cali. Fabricato, especialista en la producción de

denim y textiles institucionales, ubicada en Bello, Antioquia.

 5

Recepción y Despacho del producto.

La recepción de las telas se realizara a través del sistema de gestión

de almacén, para ser clasificadas y controladas, para su posterior ubicación dentro de las propias

instalaciones del centro de distribución y estar en disposición de ser enviadas al cliente o

consumidor final según los requerimientos de envío.

Las plataformas logísticas son una opción para el despacho de los

productos, específicamente las plataformas de intercambio modal, ya que, el cambio de modo de

transporte da tiempo para realizar actividades logísticas de valor agregado en el producto. Dentro

de este grupo se encuentran los centros de carga aérea, que son centros logísticos intermodales

aéreos - carreteros vinculados a grandes terminales de carga aérea, en el cual se encuentran

instalaciones adecuadas para la conexión terrestre, y controlada para la entrada y salida de las

mercancías.

Características del centro de distribución y su infraestructura.

El diseño del centro de distribución de la empresa Asofertex,

tendrá un área de 100 metros cuadrados por 4 metros de alto, instalaciones de una planta, dando

prioridad al columnado, a la instalación eléctrica, la ventilación, contra-incendios, seguridad y

medio ambiente. El material para la construcción del cedi, es mampostería, y de los suelos se

debe tener presente la resistencia al movimiento de los equipos de manutención, la higiene y la

seguridad. El área de oficinas se caracterizara por ventanales grandes que favorecen la aireación

y las zonas verdes alrededor del centro manifiestan el compromiso con el ambiente.
 6

La distribución del centro será de la siguiente manera: en la entrada

principal se encuentra dispuesta la sala de recepción, con sus respectivos baños para hombres y

mujeres, seguido de la sala de juntas y de las oficinas para el área administrativa y de

contabilidad. Una puerta divide el área mencionada del área de almacenamiento, cargue y

descargue de mercancía. Esta área además de lo mencionado consta de un cuarto de aseo, de

electricidad, y un cuarto de baños para hombres y mujeres. Las entradas y salidas dispuestas para

el cargue y descargue de mercancía son puertas altas que facilitan el ingreso de los camiones, se

dispondrá de muelles de carga cuyo propósito es que el suelo de este quede a la misma altura de

la caja del camión, para facilitar el cargue y descargue de los rollos de tela. Los muelles con

plataforma niveladora se ubicaran en la parte lateral del centro, lo cual permite un diseño

funcional en forma de U , combinando así en una misma área la recepción y la expedición,

permitiendo una mayor flexibilidad en la carga y la descarga de vehículos, dado que se puede dar

una mayor utilización al personal y al equipo.

Los artículos al interior del centro se clasificaran en, clase A (fuerte

rotación) ubicados en la entrada de la zona de cargue y descargue, clase B (media rotación), y

clase C (baja rotación), ubicados seguidos de los productos de la clase A.

Características de la mercancía

La mercancía a transportar (telas) son cargas generales unitarizada,

ya que son artículos individuales agrupados en unidades como pallets o contenedores. Los

contenedores están construidos con materiales resistentes, que conservan la calidad y el estado de
 7

la mercancía. Los pallets es la unidad de carga conformada sobre una estiba. Para el transporte

aéreo la mercancía debe tener 120 cms de largo x 80 cms de ancho x 160 cms de alto, incluyendo

la estiba y para el transporte marítimo y terrestre, 120 cms de largo x 100 cms de ancho x 205

cms de alto, incluyendo la estiba.

Canales de distribución

Los canales de distribución se consideran como el conjunto de

empresas o personas naturales, que participan en interrelación para la adquisición de bienes y de

servicios acordes con los requerimientos del mercado. De acuerdo a ello y dado que la dinámica

de los mercados obliga a las empresas a ofrecer alternativas orientadas a la satisfacción del

cliente, se escogen como canales de distribución, los siguientes: Canal directo: relación

comercial entre el fabricante y el consumidor. Canal indirecto corto: relación comercial entre el

fabricante, el intermediario y el consumidor. Este canal propone un sistema de venta directa al

público, el desarrollo de promociones y campañas publicitarias, la oferta de valor agregado a los

clientes mediante servicios de garantía, la oferta de servicios de créditos y plazos de pago.

 8

Distribución Interna del Centro de distribución (Asofertex)

Área de control de calidad

Zona de recepción (1) Área de clasificación

Área de adaptación

Zona de baja rotación

Zona de alta rotación

Zona de almacenamiento (2)
Zona de productos especiales

Zona de selección y recogida de mercancías

Zona de reposición de existencias

Zonas integradas: Picking en estanterías

Zona de preparación de pedidos (3)
Zonas de separación: Picking manual

Área de consolidación

Zona de expedición o despacho (4) Área de embalajes

Área de control de salidas

Área de devoluciones

Área de envases o embalajes

Zonas auxiliares (5)
Área de materiales obsoletos

Área de oficinas (Administrativa y Contabilidad)

Área de servicios (Aseo, eléctrico)

 9

Plano Centro de Distribución Asofertex

 10

Diseño en U para la entrada y salida de mercancía - Asofertex

 11

Características del consumidor y el producto - Asofertex

El producto para publicitarlo es la comercialización de telas, que es

la razón social de Asofertex.

Características del consumidor final

Tienen mayor sensibilidad a los precios. Las opciones de compra

cambian cuando existen mejores precios.

Crecientes expectativas de calidad y servicio. Las posibilidades de

compra varían frente al trato que percibe el cliente y la calidad del producto.

Existe menor lealtad por parte del cliente. Al tener más información

aumentan las opciones de elegir una compra; y a mayor número de opciones, mayor posibilidad

de probar cosas nuevas.

Utiliza diversas formas de comunicación para mantenerse

informado, medios digitales, redes sociales, blogs, y aplicaciones.

La tecnología trae inmediatez, por lo que el consumidor preferirá el

menor tiempo de entrega.

Buscan una experiencia distinta al comprar. No se conforma con ir

a una tienda, escoger un producto y salir de ella: busca una experiencia novedosa, algo que

involucre a más de un sentido y que les incite a regresar.

 12

El consumidor adquiría el producto en la comercializadora Asofertex, comercializadoras de telas,

almacenes de telas, fábricas de textiles, y tiendas online que ofrezcan el producto. De acuerdo a

las necesidades del cliente opta por la cantidad de tela en metros, teniendo en cuenta la textura,

calidad, color y tipo de tela.

Características inherentes al producto

El peso de los textiles varía dependiendo del tipo de tela, lino, seda,

gabardina, perchado, dril, encaje, franela, denim, mezclilla, crepé, chifón, chalis, entre otras.

Aproximadamente el peso oscilaría cerca de los 21, 23 kg, con telas de 140 metros de largo, pero

una tela 100% algodón podría pesa cerca de 19,81 kg, (250 metros de largo). La tela estará

dispuesta por rollos de 100 metros, empacados en bolsas plásticas gruesas para conservar su

estado natural y ser transportada. La tela embalaje es perfecta para forrar los rollos de tela y

conservar la calidad de las mismas, anudando sus extremos. Por el tamaño de los rollos se

recomienda el uso de carretillas que facilitan su manipulación.

Manejo de telas

Se recomienda firmar las copias de las remisiones con letra legible

y número de cédula de la persona que recibe la mercancía y entregar al transportador. Si

encuentra alguna anomalía informar por escrito en la remisión y en el cumplido que le entrega el

transportador, y al momento de recibir la mercancía, verifique: el estado del empaque de los

rollos (que estén en buen estado), la referencia y los metros del tiquete (que sean los mismos de

la remisión), el número de rollos entregados (que sea la misma cantidad que los de la remisión).
 13

Prácticas inadecuadas de almacenamiento o transporte pueden

ocasionar daños en las telas, como:

Engolamiento: Es una ondulación debido a problemas en el

acabado o en la manipulación de un rollo. Una tela engolada presenta deformaciones y puede

ocasionar pierna virada en las prendas acabadas. En general, todas las telas y, en especial las

telas con elastómero, deben almacenarse con cuidado para evitar deformaciones.

Cambios de color: La exposición prolongada al sol y a la luz

artificial puede degradar el color de las telas, amarilleándolas. Incluso, puede degradar la fibra

generando pérdida de resistencia.

Moho o mal de tierra: La humedad en las telas que contienen

algodón puede generar hongos que no son de fácil remoción.

Recomendaciones para la conservación de los rollos de tela

Los rollos de tela deben acomodarse según su tamaño (grandes por

debajo de pequeños, tipo pirámide) y no deben estar parados sobre los extremos, deben de estar

acostados, así como también no deben estar cruzados en “leña” sino uno al lado del otro.

Conserve los rollos en su empaque plástico y almacene en un

espacio cubierto a temperatura ambiente y sin humedad, evitando almacenamientos prolongados,

bajo la luz directa del sol o luz artificial, ya que pueden ocasionar daños en la tela.
 14

Las estibas deben cubrir el 100% del ancho de la tela para evitar

que se cuelguen las puntas y que se talle. Para el cargue o descargue de los rollos debe evitarse

arrastrarlos o golpearlos en los extremos y evalúe las condiciones de la tela, el plástico y el tubo

en el momento de la recepción de la tela.

Información de fábricas productoras de textiles.

Ubicación Tiendas Tiendas en el

Fabricas Experiencia Productos
geográfica nacionales exterior
Telas de moda. Itagüí
Telas para uniformes. Medellín
Telas no tejidas
(confección, salud, aseo,
Itagüí - industria, decoración,
Coltejer 110 años calzado y marroquinería)
Antioquia
Una línea de hogar
Prendas de moda para
dama, caballero, ropa de
cama y toallas.
Lafayette sports Bogotá Costa Rica
Lafayette fashion Cundinamarca Ecuador
Lafayette deco Medellín México
Lafayette uniforme Bucaramanga Guatemala
Lafayette Bogotá 70 años Lafayette digitex Chía Perú
Lafayette texsolutions Barranquilla
Ibagué
Neiva
Santa Marta
 15

Información de fábricas productoras de textiles.

Ubicación Tiendas Tiendas en el

Fabricas Experiencia Productos / Servicios
geográfica nacionales exterior
Telas en tejido plano Medellín Perú
Telas en tejido de punto Bogotá México
Denim Cali República
Telas para uniformes Barranquilla dominicana
Fabricato Bello -Antioquia 90 Años Línea militar Pereira Honduras
Ibagué Estados
unidos
Brasil
Medica Bogotá
Telas industriales Cali
Telas de moda Cúcuta
Supertex Medellín 57 Años
Prendas de vestir Medellín
Servicio de tintorería y
acabado
Telas body size, Medellín Ecuador
interlock, terry, fleece, Cúcuta Venezuela
Miratex Bogotá 65 Años desagujados, rib, Bucaramanga
Sudadera Pereira
Tela toalla Cali
Línea hogar Medellín
Línea infantil Sabaneta
Fatelares Itagüí 130 Años Hogar y cocina Itagüí
Línea institucional
Nylon Bogotá
Poliéster Medellín
Polinylon Itagüí 18 Años Banda de caucho
Recubiertos (Calcetines,
bodies, medias)
 16

Regulaciones para el transporte de las telas

El transporte de telas debe preservar su calidad y estado natural,

por lo que se debe tener en cuenta que al interior del camión o remolque deben acomodarse uno

al lado de otro, según su tamaño (grandes por debajo de pequeños, tipo pirámide) y no deben

estar parados sobre los extremos, deben estar acostados. Conservar los rollos en su empaque

plástico o tela de embalaje. Transportarlos a temperatura ambiente, evitando cualquier contacto

con el agua o elemento que humedezca las telas.

Para el cargue o descargue de los rollos debe evitarse arrastrarlos o

golpearlos en los extremos y evalúe las condiciones de la tela, el plástico y el tubo en el

momento de la recepción de la tela.

Pasos para importar en Colombia

1. Ubicación de la subpartida arancelaria: existen dos opciones:

Consultando directamente el arancel de aduanas o con la ayuda

informal que le brinda el ZEIKY. (Es importante aclarar que la DIAN es el único ente autorizado

para determinar la clasificación arancelaria, según el Decreto 2685/99 Art. 236 y la Resolución

4240/00 Art. 154 al 157 de la DIAN – División de Arancel)

2. Estudio de mercado: Realice un estudio de mercado y de

factibilidad económica de la importación, analizando precio del producto en el mercado

internacional, costos de transporte internacional, costos de nacionalización y demás gastos a que

hubiere lugar.
 17

3. Identificación del producto: Verifique la subpartida arancelaria

del producto a importar para que a través de ésta, pueda saber los tributos aduaneros (gravamen

arancelario e impuesto sobre las ventas, IVA) y demás requisitos para su importación.

Consulte el Arancel de Aduanas para verificar si el producto a

importar está sujeto a vistos buenos e inscripciones previas ante entidades como ICA, Invima,

Ministerio de Minas, Ministerio de Ambiente, Ministerio de Transporte, Ministerio de

Agricultura, Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, Superintendencia de Industria

y Comercio, Ingeominas, entre otras.

En caso de que su producto no esté sujeto a ningún requisito previo

no se requiere la autorización de registro de importación. Si su actividad es el comercio de bienes

debe estar inscrito en la Cámara de Comercio y solicitar el Registro Único Tributario (RUT), en

la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, para solicitar el NIT.

4. Trámite ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: en

caso de requerirse registro de importación, remitirse a la página web: www.vuce.gov.co.

Para Importación de bienes cuyo valor sea Mayor a USD1.000 se

debe: a) Adquirir Firma Digital ante Certicamara, b) Inscripción en el Grupo Operativo a través

del correo registro@mincomercio.gov.co (RUT, Nombre de la empresa, Nombre del

representante legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax, dirección y ciudad

de domicilio), c) Diligenciamiento del registro a través de www.vuce.gov.co.

 18

Para Importación de bienes cuyo valor sea menor a USD1.000 se

debe: a) Inscripción en el Grupo Operativo, con c. de comercio y RUT, b) Firma de Condiciones

de Uso en el grupo operativo, c) Elaboración del registro de importación en www.vuce.gov.co,

d) Pago de Registro de Importación electrónica.

5. Procedimiento cambiario en las importaciones: el régimen

cambiario establece la obligación de canalizar el pago a través de los intermediarios del mercado

cambiario autorizados por la ley (bancos comerciales, corporaciones financieras, etc.). El

importador debe girar al exterior las divisas correspondientes al pago de la importación, previo el

diligenciamiento del formulario Declaración de Cambio No. 1. Cuando el plazo para el pago sea

superior a seis (6) meses (fecha documento de transporte), se constituye en operación de

endeudamiento externo y se debe informar al Banco de la República a través de los

intermediarios financieros, siempre y cuando la operación sea superior a diez mil dólares, (USD

$10.000) valor FOB y se efectúa dicho procedimiento con el Formulario No. 6, que lo entrega el

banco.

6. Otros trámites: Verifique los términos de negociación

(Incoterms) y si le corresponde pagar el valor del transporte internacional, contrate la empresa

transportadora con la que se definirán dichos costos para el traslado de la mercancía hasta el

puerto colombiano que más convenga y a la cual se podrá dar indicación sobre el Depósito de

Aduanas, en el que se desea que se almacene la mercancía mientras se nacionaliza.

 19

7. Proceso de nacionalización: una vez se encuentre la mercancía

en Colombia en el Depósito Aduanero, se recomienda solicitar autorización para realizar una

pre-inspección con anterioridad a la presentación de la Declaración de Importación y demás

documentos, esto cuando surjan dudas acerca de la descripción, números de serie o identificación

o cantidad.

Si el valor de la Importación es igual o superior a USD 5.000, se

debe diligenciar la Declaración Andina Del Valor En Aduana. Este es un documento soporte de

la Declaración de Importación, el cual determina el valor en Aduanas (Base para el pago de los

Tributos Aduaneros) de las mercancías objeto de Importación y especifica los gastos causados en

dicha operación.

La liquidación de tributos Aduaneros (Gravamen Arancelario,

IVA), se hace a través de la Declaración de importación, el pago de estos impuestos se realiza

ante los intermediarios financieros, en las aduanas en donde opera el Sistema Informático Siglo

XXI, los formularios se hacen por medio electrónico.

Para el levante o retiro de la mercancía, una vez cancelados los

tributos aduaneros, debe dirigirse al depósito habilitado de Aduanas donde se encuentre la

mercancía y presentar los siguientes documentos, los cuales serán revisados por un funcionario

de la Aduana respectiva, y que deberán conservarse por un término de cinco años como mínimo:

Factura comercial, Lista de Empaque, Registro o Licencia de Importación, si se requiere,

Certificado de Origen (Según el producto y el Origen), Declaración de Importación, Documento

 20

de Transporte (Guía Aérea o de Embarque), Declaración Andina del Valor en Aduana, si se

requiere, Otros certificados o vistos buenos, si se requieren.

El sistema informático aduanero determina si podrá efectuarse

levante automático o sí se requiere inspección física de la mercancía. En el primer caso, podrá

retirar la mercancía una vez sea autorizado por el depósito o funcionario Aduanero, en el

segundo caso el inspector de la DIAN verificará la concordancia de lo declarado en los

documentos con la mercancía para la cual se solicita autorización de levante.

Nota: Cabe señalar que dentro de los requisitos mencionados para importar en Colombia están

los formatos de origen y la solicitud de operador económico autorizado, el primero es necesario

realizar una solicitud formal para importar y el segundo solo se puede diligenciar y guardar en

Excel.
 21

Afiche - Asofertex
 22

Bibliografía

 Encolombia. Industria textil. Consultado desde: https://encolombia.com/economia/info-

economica/algodon/industriatextil/2/

 El tiempo. Así avanza la infraestructura vial de Medellín. 2015. Consultado desde:

http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16315857

 Portafolio. Las textileras que llegan a 95 mercados foráneos. 2018. Consultado desde:

http://www.portafolio.co/negocios/las-textileras-que-llegan-a-95-mercados-foraneos-

513631

 Vélez Katherin Charol. Administración centros de distribución. 2014. Consultado desde:

https://es.slideshare.net/VelezCharol/centro-de-distribucin-cedi

 Movilidad y espacio público. Informe de calidad de Medellín. 2016. Consulado desde:

file:///C:/Users/MiPc/Downloads/MCV%202017%20Informe%202016%20-

%209%20Movilidad.pdf

 Mancilla Laura. Recibo y despacho de mercancía. 2012. Consultado desde:

http://reciboydespachodemercanciaslaura.blogspot.com/2012/12/recibo-y-despacho-de-

mercancias.html

 López Salazar Bryan. Diseño y layout de almacenes y centros de distribución. Consultado

desde: https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-

industrial/gesti%C3%B3n-de-almacenes/dise%C3%B1o-y-layout-de-almacenes-y-

centros-de-distribuci%C3%B3n/
 23

 Coltejer. Manuel de calidad de textiles. Consultado desde:

http://www.coltejer.com.co/subidos/manual_calidad.pdf

 Encolombia. Tramites de importación. Consultado desde:

https://encolombia.com/economia/economiacolombiana/tramitedeimpo/