Rodrigo Alvarez – 2306362680101

Edgar Avila - 201925315

Lilian Boteo – 201501187

Ruth Barrios – 201500506

Joshua Orozco -

Análisis
Caso de Negociación Empresa “Sr. Ramos y Manufacturas Alaska”

En el caso de negociación del Sr. Ramos y Manufacturas Alaska, se puede observar que el Sr.
Ramos, gerente de compras de una empresa, busca realizar una compra de 200 mil conexiones. De
tal manera, se dispone a realizar cotizaciones a tres proveedores, con la intención de analizarlas y
conocerlos para estar preparado ante las ofertas durante la negociación y así lograr una negociación
efectiva para la empresa en la que labora y que al mismo tiempo sea de beneficio para el proveedor
pues el proveedor elegido, lograría establecer una relación comercial duradera. El proveedor con el
mejor precio, Manufacturas Alaska, empresa representada por el Sr. Quiroga, quien busca
establecer una relación duradera con el Sr. Ramos mediante la venta de las 200 mil conexiones
requeridas, decide contactarlo con la intención de conocer la opinión del Sr. Ramos en relación a la
cotización enviada.

Desde el inicio de la negociación, se puede observar la confianza y seguridad del Sr. Ramos para
poder regatear los precios y a la vez, la incertidumbre del Sr. Quiroga al no conocer tanto a su
competencia. Sin embargo, el Sr. Quiroga se muestra paciente y dispuesto a continuar con la
negociación pues parte de su estrategia fue iniciar con un precio elevado para que al momento de
la negociación, ésta no estuviera perdida desde un inicio.

La negociación fue finalmente exitosa y de beneficio para ambas partes porque El Sr. Ramos, mostró
siempre la importancia de realizar una compra, indistintamente del proveedor y el Sr. Quiroga,
mostró su interés en ser el proveedor seleccionado y el interés de que ambas partes se vieran
beneficiadas, la buena disposición entre ambos logró establecer una comunicación asertiva debido
a que el Sr. Ramos fue paciente y el Sr. Quiroga, actuó bien controlando sus tiempos en la
comunicación.

El principal crédito en la negociación se lo lleva el Sr. Ramos, pues su seguridad, confianza y

preparación, le permitieron lograr una excelente compra que traería beneficios a largo plazo para
la empresa en la que labora. Sin embargo, no hay que desacreditar al Sr. Quiroga pues logró
establecer una comunicación efectiva con un posible cliente, fue paciente, entendió que lo
realmente importante en la negociación, era establecer una relación duradera que permitiera
futuras ventas al mismo proveedor, sin que la disminución de precios no dejara de ser rentable para
Manufacturas Alaska, empresa para la que labora.