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PARA EQUIPOS
DE ALTO
DESEMPEÑO
AMAYACO
LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
DE ALTO DESEMPEÑO
PRÓLOGO
Esta guía contiene el proceso paso a paso para crear y liderar equipos de
alto rendimiento. Encontrarás las mejores prácticas para transformar a tu
equipo y podrás revisarlas cada vez que las necesites durante el proceso.
Una vez hayas leído está guía, contarás con herramientas y técnicas que
puedes empezar a implementar desde ya en en tu trabajo para consolidar
equipos de alto desempeño, lo cual te permitirá producir mejores
resultados, al liberarte de tareas operativas y dedicar tu tiempo al alcance
de los objetivos estratégicos de la organización.
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TABLA DE
CONTENIDO
Intro ¿Qué es un equipo de alto desempeño? 01
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01 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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02 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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03 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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04 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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Paso #1
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06 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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07 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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Una vez hayas leído esta clasificación, por favor toma lápiz y papel y
responde a las siguientes preguntas que plantean Katzenbach y Smith y
que te ayudarán a identificar en qué fase está tu equipo:
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Paso #2
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Paso #3
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Paso #4
Evalúa tu equipo.
Instrucciones: Utilice la siguiente escala para indicar qué tanto cada afirmación se aplica a su
equipo. En la columna de puntaje escriba su respuesta para cada una de las afirmaciones.
Asegúrese que evalúa cada frase honestamente, sin pensar demasiado su respuesta.
Afirmaciones:
Puntaje
Descripción de los miembros del equipo o del equipo mismo
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Los miembros del equipo son lentos en buscar crédito por sus
15 propias contribuciones y son rápidos para señalar las contribuciones
y logros de otros.
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16 LA ÚLTIMA GUÍA PARA EQUIPOS
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Falta de
Ausencia de Temor al Falta de Evasión de
atención a los
confianza conflicto compromiso responsabilidad
resultados
No 4: No 1: No 3: No 2: No 5:
No 6: No 7: No 8: No 11: No 9:
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To t a l e s C o l u m n a s
No: Nombre:
1 2 3 4 5
1 Participante 1 6 8 8 6 4
2 Participante 2 9 7 8 5 7
3 Participante 3 8 5 8 8 8
4 Participante 4 6 8 8 6 4
5 Participante 5 3 3 3 3 3
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Paso #5
Facilita la construcción de
comportamientos para el trabajo en
equipo.
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Internamente:
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Externamente:
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Paso #6
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Para esto, tu rol como líder es incentivar una cultura dentro del equipo,
donde se admita la vulnerabilidad y el cometer errores; donde ante las
equivocaciones se pidan y acepten disculpas; dónde esté bien visto pedir
ayuda y brindar colaboración y retroalimentación; donde las opiniones,
experiencias y fortalezas de todos son valoradas, y donde se comparte
tiempo y experiencias significativas como equipo. Por lo tanto, es
importante que propicies espacios de diálogo, en los que haya cabida
para el debate y la expresión de ideas, sin que los miembros del equipo
sean juzgados o castigados por pensar distinto. La generación de estos
espacios, donde es seguro y posible decir la verdad, no solo contribuye a
la generación de confianza dentro del equipo, sino que permite corregir
errores de manera oportuna y generar soluciones innovadoras.
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Este ejercicio que parece tan sencillo incrementó la cercanía entre los
miembros del equipo, y permitió que los participantes reconocieran
fortalezas en sus compañeros que antes no habían visto.
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Adicionalmente, la decisión será vista como una decisión que fue pensada,
donde el proceso de toma de decisiones posibilitó aclarar dudas y donde
se evaluaron diversos escenarios. Estas decisiones por lo general se
traducen en cursos de acción que el equipo se está comprometiendo a
tomar. No quiere decir que todas las decisiones sean llevadas a discusión,
ya que en muchos casos son directrices y bajadas de línea que no son
discutibles, sin embargo, en aquellas oportunidades en que veas que es
posible incluir a tu equipo en la toma de una decisión, considera hacerlo.
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Katzenbach y Smith hacen una distinción entre tres tipos de aptitudes: las
primeras tienen que ver con las experiencias técnicas y funcionales, las
segundas son las aptitudes relacionadas con la solución de problemas y
toma de decisiones, y las terceras son las habilidades interpersonales que
tienen que ver con la capacidad de comunicarse y resolver conflictos de
manera efectiva. El rol del líder es facilitar el aprendizaje del equipo, para
que se adquieran los conocimientos y se desarrollen las habilidades y
aptitudes necesarias para el éxito del equipo.
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Conclusión:
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Escrito por:
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