Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva

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la torta sensibilización formulario
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Campos Bloqueados

Ingresa el
numero de
documento sin
puntos ni comas

Selecciona el cliente a Ingresa la información

sensibilizar personal del
entrevistado
Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva

Ingresa grupo étnico,

Ingresa fecha de ocupación, celular,
nacimiento email, dirección
AAAA/MM/DD, edad y
genero.
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Ingresa grupo étnico,

Ingresa estrato, Ingresa ciudad, Ingresa nivel de
ocupación, celular
formación,
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Si hay personas Luego de ingresar los

Ingresa situación
adicionales mayores de datos haz clic en el
particular
de edad que residen en boton Agregar
la vivienda, ingresa: Sensibilización
nombres, apellidos,
número de documento,
fecha de nacimiento y
edad
Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva

En el registro de
entrega, se debe hacer Ingresa: Links de
referencia a los links de YouTube
los videos de YouTube sensibilización Total
de sensibilización, se Play
debe ingresar la
información de esta
manera: Ingresa: se muestran
los 3 videos de los
contenidos de
sensibilización de
internet en la pagina
Total Play

Ingresa: El numero 3,
por ser tres videos
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva

Luego de ingresar la Ingresa las respuestas Procede a tomar las

información haz clic en de la encuesta de fotografías de las
el boton Agregar satisfacción del proceso evidencias de la visita,
Sensibilización realizado haz clic en cada
carpeta
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva
Foto de la firma de la encuesta

El usuario debe firmar en una

hoja en blanco y deberás enfocar
la cámara en toda la pantalla del Este número de
En tu teléfono se celular, esta foto no debe quedar archivo indica que la
activará la opción de la pixelada, esta es la firma de la foto de la firma quedo
cámara encuesta cargada
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva
Foto del usuario en la fachada del predio

Debes tomar la foto del usuario Este número de

En tu teléfono se
con el cartel, la foto no debe archivo indica que la
activará la opción de la
quedar pixelada y trata que foto de la fachada
cámara
quede la nomenclatura quedo cargada
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva
Foto de test de velocidad

En tu teléfono se Este número de

Debes tomar una fotografía con
activará la opción de la archivo indica que la
el test de velocidad realizado en
cámara foto del test de
la pagina de total play y con el
velocidad y el cartel
cartel,-
quedo cargada
SI NO HAY COMPUTADOR,
deberás tomar en una misma
foto el cartel con los datos del
cliente y otro cartel que diga que
NO HAY COMPUTADOR
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva
Foto de Modem o CP

Debes tomar la foto del MODEM

o CP donde se identifique el
En tu teléfono se serial con el cartel, como lo Este número de
activará la opción de la indica la foto,, SI NO HAY archivo indica que la
cámara MODEM O CP, DEBES TOMAR foto del modem y el
EN UNA MISMA FOTO EL cartel quedo cargada
CARTEL DE LOS DATOS DEL
CLIENTE Y UN CARTEL QUE
DIGA NO HAY COMPUTADOR
 Manual ingreso encuesta de sensibilización efectiva

El estado Pendiente indica que

La encuesta aun no ha sido
aprobada por la mesa de ayuda
de XP, cuando esta se revise y
los datos y fotografías estén
correctas pasara a estado:
Aprobado

Al guardar los cambios el

Debes guardar los cambios al
aplicativo te dirigirá al menú de
finalizar todas las fotografías
inicio, allí podrás visualizar los
registros grabados,

Mediante este botón podrás

editar la encuesta y visualizar las
fotografías tomadas, con el fin de
validar su calidad y si debes
tomarlas nuevamente
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

Ingresar al menú Formato Visita Deber hacer clic en e botón selecciona el cliente
Fallida Nuevo Formato
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

Ingresa los mismos datos del

Ingresa los mismos datos del
cliente, Dirección, Barrio, estrato,
cliente, Nombre, Documento,
Ciudad
 Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

Selecciona el motivo por el cual Aquí, Ingresa tus datos como Aquí, Ingresa tus datos como
la visita no se pudo efectuar Gestor XP. Gestor XP.
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

No selecciones ninguna opción Toma la fotografía de la fachada

de copia cedula, copia recibo Del predio con el cartel y el cartel
publico, copia certificado vip, y con el motivo de la vista fallida y
copia formato de solicitud de la fecha del día que se realizó la
servicio visita
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

Ingresa las razones por el cual Ingresa la foto de tu firma como

no se pudo realizar la visita gestor XP e ingresa tus datos
personales, Nombre, cedula y
teléfono
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

En la información del Técnico del Debes tomar nuevamente la

Campo debes Ingresar fotografía de tu firma como
nuevamente tus datos como gestor XP
gestor XP Nombre, cedula y
Teléfono
Manual ingreso encuesta de sensibilización Visita Fallida

Debes guardar los cambios

El sistema indicará que el
formato fue creado con éxito
Recuerda que el formato creado
aparece y tendrás la opción de
editar y revisar la información,
las fotografías de firmas y
fachada si no quedaron
correctas
FIN