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FACULTAD DE INGENIERÍA Y

CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS DE INFORMACIÓN APLICADOS A LA


LOGÍSTICA

GRUPO 32
INTEGRANTES:
GREYLIS JULIETH OSORIO LUNA. 1811981749 ERIKA
JULIETH LLOREDA MENA COD. 1811981998 LEIDY JULIETH
RICO GONZALEZ. 1810650359 ANDRES JULIAN DIAZ
GONZALEZ. 1811981310

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN GESTIÓN LOGÍSTICA


TUTOR
JOHANN QUEVEDO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO


FACULTA DE INGENIRIA Y CIENCIAS BASICAS
CAMPUS VIRTUAL
2019

TABLA DE CONTENIDO
FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 2
2. OBJETIVOS ........................................................................................................ 4
2.1 OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 4
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................. 4
3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ADIDAS ....................................................... 5
3.1 LOGO ............................................................................................................... 5
3.2 MISIÒN ............................................................................................................ 5
3.3 VISIÒN ............................................................................................................. 6
3.4 PRODUCTOS .................................................................................................. 6
4 DESARROLLO DE PRIMERA ENTREGA .......................................................... 6
4.1 ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y FUERZAS COMPETITIVAS .......... 6
4.2 ANÁLISIS DOFA DE LA EMPRESA ADIDAS ................................................ 10
4.3 ¿QUÉ POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS ACTIVIDADES Y
PRODUCTOS IDENTIFICADOS EN LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA?
11 ......................................................................................................................... 11
4.4 ¿A QUÉ FUERZAS COMPETITIVAS TIENE QUE ENFRENTARSE LA
EMPRESA, CÓMO LAS AFECTA LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN? ........ 12
5 DEFINA LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO. DEFINA LAS
PRIORIDADES DE ESTOS LINEAMIENTOS SBU (UNIDAD ESTRATÉGICA DE
NEGOCIO) Y POR FUNCIÓN SUSTÉNTELAS .................................................... 14
6 ¿TIPOS DE APLICACIONES DE TI DE GESTIÓN LOGISTICA ESTRATÉGICAS
PARA LA EMPRESA? .......................................................................................... 15
6.1¿QUE TANTA COMPETITIVIDAD OFRECEN ESTAS APLICACIONES? .. 16
6.2 MATRIZ DE PORTAFOLIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN ......... 16
(VENTAJA COMPETITIVA VS DEPENDENCIA OPERACIONAL) ......... 16
7 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 19

1. INTRODUCCIÓN
El alto nivel de competitividad ha generado que las empresas generen nuevas
estrategias en su toma de decisiones que le permita mejorar sus operaciones y
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funciones internas utilizando nuevos rumbos que beneficien a todos los actores en
la cadena de suministros.
El presente proyecto se realiza con el fin de identificar los componentes de una la
cadena de valor y la aplicación de la gestión logística para el caso de la empresa
ADIDAS que es reconocida por ser una compañía multinacional fabricante de
calzado, ropa deportiva y otros productos relacionados con el deporte y la moda
Este proyecto también nos permite aprender realizar una planeación adecuada de
cada uno de los diferentes procesos de la empresa garantizando un óptimo
funcionamiento de la red logística, reconociendo que las TI han ayudado a mejorar
el crecimiento de la empresas, gracias a que facilita la comunicación y el acceso a
la información de manera inmediata.
Las tecnologías de la información y de las comunicaciones han experimentado
diferentes intensidades y velocidades en los diversos sectores de la sociedad
llegando a implementar excelentes procesos de producción en cuanto a
SOFTWARE de implementación. Un ejemplo claro, es que contribuyo a la aplicación
de la trazabilidad como el conjunto de aquellos procedimientos preestablecidos y
autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un
producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento
dado, a través de unas herramientas determinadas.
Los empresarios deben analizar la cadena de suministros con respecto a los
procesos de internacionalización, donde la estabilidad y flexibilidad de la cadena
permiten a las compañías adaptarse a los cambios que se generan en la apertura
de nuevos mercados. Entender la cadena de suministros se convierte en una
ventaja competitiva en los mercados volátiles que se están presentando en la
actualidad, puesto que les brinda un conocimiento amplio y detallado del mercado,
teniendo la capacidad de adaptar y moldear las actividades a los requerimientos de
este.
En otras palabras, La cadena de suministro permite a los empresarios tener una
mayor comunicación entre los diferentes procesos entrelazados entre sí para
cumplir con un objetivo en común que es satisfacer las necesidades del cliente.

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2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL


Identificar los problemas de información aplicados a la logística en la empresa
Adidas y brindar propuestas que den soluciones adecuadas a las mismas en
cuanto a la tecnología de la información.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


• Diseñar sistemas logísticos y productivos.
• Identificar problemas de información logística en la empresa.
• Identificar y conocer las Tecnologías de la Información utilizada en la
empresa Adidas.
• Analizar en detalle los sistemas de información enfocados en gestión
logística.
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3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ADIDAS


La empresa Adidas es actualmente el líder europeo de productos deportivos. Los
productos de Adidas (calzados, ropa y accesorios) se encuentran en todo el mundo,
sus inconfundibles “tres tiras” aparecen tanto en competencias deportivas de alto
rango, las calles y los comercios.
Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa Mundial
de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los balones de fútbol y la
vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes, y recogepelotas.
Es una empresa global que vende en los cinco continentes con una cuota de
mercado del 15%. Para su operación de red logística Adidas divide el mundo en
cinco grandes regiones.
América del Sur, América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Japón.

3.1 LOGO
Las tres barras (2005): Este logo es el último que se ha introducido, y representa a
algunos de los mejores equipos que Adidas vende. Este, más que los otros, tiene
mucho significado: la compañía quería mantener las tres franjas por las que fue
conocida, pero también añadir algo que le diera algún poder a la marca. En ese
sentido, las tres barras se asemejan a una montaña, como si impulsara a las
personas que compran los productos Adidas a sobrepasar sus límites. Además, el
concepto de la montaña encarna el excepcional rendimiento de los atletas, los
esfuerzos inmortales que hacen para lograr sus objetivos establecidos y a su vez
el bienestar y la buena voluntad de la empresa.

3.2 MISIÒN
Fabricar y comercializar ropa deportiva a nivel nacional e internacional. Y
ofrecerles a nuestros clientes productos de alta calidad para así cumplir con las
necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles mayor calidad y comodidad.
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3.3 VISIÒN
Es llegar a ser una empresa muy reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y
buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

3.4 PRODUCTOS
Se divide los productos en tres categorías:
• Zapatos (para correr, entrenamiento, futbol, baloncesto, tenis, vestir).
• Textil ropa deportiva (buzos, polos, casacas, pantalones y licras, suéteres,
shorts, ropas de baño, entre otros).
• Hardware-Equipo deportivo (maletines y mochilas, gorras, pelotas, canilleras,
entre otros).

4 DESARROLLO DE PRIMERA ENTREGA

4.1 ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR Y FUERZAS COMPETITIVAS


El mercado de los productos enfocados al deporte es muy grande, pues existe una
gran diversidad de marcas dedicadas a estos productos como Reebok, Puma, etc.
Sin embargo, la marca que ha ejercido en tiempos pasados y está ejerciendo en la
actualidad la mayor competencia directa de Adidas, es Nike. Ambas marcas
compiten por destacar en el mercado deportivo utilizando diferentes estrategias y
realizando diferentes campañas siendo el elemento fundamental el empleo de
grandes atletas de élite como representación de estas. Tanto es así que, si entramos
en una tienda Nike nos vamos a encontrar con la figura de deportistas como
Cristiano Ronaldo, y si entramos en una tienda Adidas seguramente veamos la
figura de Leonel Messi, ‘’casualmente’’ los dos jugadores más solicitados
actualmente y además, muy competentes entre ellos. Sin embargo, hay que
destacar que Adidas no solo utiliza la imagen de este jugador, sino que también es
proveedor de los siguientes deportistas: Kaká, Michael Ballack, Diego Tristán, David
Beckham, Marcelo Salas, Juan Arango, Xavi Hernández y Raúl González, entre
otros. Por lo tanto, dependiendo de lo solicitados que estén estos deportistas en la
actualidad, la marca utilizará su imagen a la hora de vender sus productos como
una estrategia de diferenciación respecto a la competencia, empleando la imagen
de Messi en la actualidad porque es uno de los jugadores con más prestigio, que
más audiencia da en estos momentos y que más alarma social está creando hoy en
día.
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Infraestructura de la firma

Manejo de Recursos Humanos

Desarrollo de Tecnología

Adquisiciones

Logística interna Operaciones Logística externa Marketing y ventas Servicio


Recepción, La planificación Adidas cuenta con Publicidad a través Adidas ofrece una
almacenamiento y de las diferentes medios de de la contratación de amplia gama
distribución de las operaciones distribución atletas y de servicios al
materias primas logísticas se celebridades cliente que se
1. Clientes de
realiza de forma asociadas a sus encuentran
distribución
centralizada por marcas. reflejados en los
tradicional.
Adidas canales de
Proximidad con las
Internacional 2. Espacios propios distribución
asociaciones
Trading B.V., en en tiendas. donde se
deportivas
Holanda, y comercializan los
internacionales
asume el 3. Tiendas propias productos entre
(FIFA, UEFA)
diseño de las estos la garantía
actividades de Posibilidad de Planificación de la innovación
planificación de orientar mi producto demanda Precios para
la demanda, a personas que todos los
buscan ropa Productos de alta
almacenaje y segmentos El
exclusiva calidad e
stock, servicio
innovadores, control postventa se
transporte, Proveedores de la Temperatura realiza
depósitos
Corporal, una en los almacenes
aduaneros
tecnología más es la
BOOSTMR

Competencia: Hay una gran cantidad de marcas que luchan a través de una gran
diversidad de estrategias para hacerse con un hueco en el mercado y sobre todo
con un hueco en la mente del consumidor. No obstante, este panel no nos sirve del
todo para saber en qué situación actual se encuentra Adidas respecto al resto de la
competencia, por lo tanto, he investigado cuál es el ranking actual entre ellas para
así saber en qué posición se sitúa la marca actualmente (año 2013). Haciendo un
inciso, cabe destacar en este sector de la competencia, las estrategias de
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diferenciación que ha ido desempeñando la marca para llegar a situarse en una de


las más solicitadas del momento. La marca Adidas no solo fabrica zapatos y ropa,
sino que se diferencia del resto, a excepción de Nike, porque también fabrica
accesorios. Esta es una buena estrategia que ha adoptado la marca para segmentar
mercado y no solo dirigirse esencialmente al ámbito exclusivamente deportivo,
pues, aunque este sea su eje ha sido capaz de abrir nuevas líneas de producto y
por lo tanto de dirigirse a otro tipo de mercados.

Diferenciación: Sin entrar en el gran entramado de rivalidad entre Nike y Adidas,


es más interesante desde mi punto de vista analizar otras estrategias y factores
diferenciadores de la marca, que son precisamente los que la hacen destacar en
este inmenso mercado. Algunos de estos elementos claves en su diferenciación
son: - La orientación al cliente: Para satisfacer las necesidades cambiantes de los
diferentes clientes, la marca invierte mucho en conocer al consumidor y como
consecuencia ha establecido técnicas siendo estas las herramientas para llevarlo a
cabo: 1 Sport performance (Donde buscar para mejorar los rendimientos de la
empresa) 2. Sport Heritage (Donde buscar ropa de la calle) 3. Sport Style
(Posibilidad de orientar mi producto a personas que buscan ropa exclusiva) -
Innovación y diseño: La marca tiene como propósito introducir cada año una nueva
innovación o tecnología en el mercado, así como nuevos diseños en todos sus
productos.

Distribución: Para Adidas es fundamental que sus productos estén al alcance de


todos los consumidores, es decir, que la marca sea accesible, para ello realiza su
distribución a través de tres canales:

1. Clientes de distribución tradicional (Corte Inglés, Intersport)


2. Espacios propios en tiendas.
3. Tiendas propias.

Publicidad y comunicación: Para vender el producto es necesario realizar una


buena publicidad y esta no sería posible sin una buena comunicación. Adidas se
esfuerza por mejorar en sus campañas cada año. Este año 2013 utiliza el eslogan
Unite all originals una vez más destacando que ellos son los originales en un
mercado lleno de competencia.

Patrocinio y promoción: Estos dos factores representan un aspecto muy


importante en la imagen de la marca hacia el exterior. Una de las técnicas que utiliza
mucho la marca es el llamado boca a boca, es decir, que se hable de la marca, lo
importante es que se la recuerde, por lo tanto, que esté en boca de todo el mundo,
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siendo además la primera empresa que utilizó la promoción deportiva para darse a
conocer.

Equipo humano (RR. HH): La marca es consciente de que es fundamental contar


con un equipo comprometido y profesional que haga posible la consecución de los
objetivos que se propone. Y en este trabajo cabe resaltar una de las estrategias más
importantes que utiliza Adidas, la llamada: Customization Experience lo que da la
posibilidad de personalizar a cada cliente su producto, permitiéndole a este diseñar
aquello que está adquiriendo sin renunciar a la tecnología, aspecto muy llamativo
de cara al público.

RSC (Responsabilidad Social Corporativa): Adidas declara haberse comprometido


a eliminar los vertidos de sustancias peligrosas en su cadena de suministros para
el futuro año 2020, mediante una serie de acciones a corto plazo, es decir
inmediatas y específicas, siendo una de ellas la eliminación progresiva de nonilfenol
etoxilato NPE. Además, no solo realizará esta acción, sino que siguiendo la línea
del mensaje de transparencia, se compromete a no ocultar información sobre las
sustancias químicas que se vierten desde las fábricas de sus proveedores.

Tecnología de Información: Adidas ha diseñado una nueva tecnología,


considerándola como la nueva Revolución; esta es la nueva generación de la
tecnología textil, diseñada para el control de la Temperatura Corporal, una
tecnología más es la BOOSTMR la cual permite que nuestros pasos al andar sean
más suaves; esto en cuanto a las tecnologías diseñadas para sus productos. Ahora
bien, Adidas se encuentra trabajando con las Tecnologías más sofisticadas que le
permitan tener al día su información respecto a cada producto y la información de
sus clientes.
Reducción de líneas y productos franquicia: Estos productos franquicia son
aquellos que llevan años en el mercado, gustan al consumidor y no necesitan de
mucha inversión. Por ejemplo, las Stan Smith. El objetivo es potenciar estas líneas
y reducir la variedad de productos, para así aumentar el margen de beneficios. Les
sale más rentable vender más cantidad de un solo producto que menos cantidad de
muchos. Estos productos franquicia no se quedan obsoletos, sino que la moda retro
y vintage les da más fuerza en sus ventas.
Imagen: La reducción de líneas puede ser poco rentable a la par que arriesgado
para una empresa que quiere liderar en el mercado, sin embargo, Adidas explota
estas líneas sacando las zapatillas en muchos colores y con la posibilidad de
personalizarlas. Ofrece más variedad de colores, ahorra en gastos porque los
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costes en color son inferiores que crear nuevos modelos, y el stock que ofrece es
prácticamente el mismo.
Estrategias de crecimiento: Incrementar las inversiones en las grandes ciudades.
Adidas basa esta estrategia en que una marca global se crea en una ciudad global,
por eso quiere liderar en las grandes ciudades del mundo. Entre ellas Los Ángeles,
Nueva York, Londres, París, Shanghái y Tokio.

4.2 ANÁLISIS DOFA DE LA EMPRESA ADIDAS


Debilidades
• En ciertos deportes no se lo considera un competidor fuerte (baloncesto,
tenis, etc.).
• Gran cantidad de empresas en el sector con productos similares.
• En los países donde tiene sus fábricas existe manipulación y explotación de
los trabajadores.

Oportunidades
• Fututos eventos deportivos: juegos olímpicos, mundial de futbol, etc.
• Todo evento que promueva una vida saludable.
• Patrocinio a deportistas de alto nivel.
• Expansión del mercado tras la adquisición de Reebook.

Fortalezas
• Innovación permanente en diseño de calzado deportivo.
• Reconocimiento a nivel mundial.
• Fuerte identificación de los clientes con el logotipo y eslóganes de Adidas.
• Gran variedad de productos.
• Alta participación en el mercado.
• Tecnología de punta para la elaboración de productos.
• Infraestructura en todos sus puntos de producción y venta.
• Grandes campañas publicitarias.
• Patrocinio a deportistas de alto nivel.
• Mercado amplio, productos para todas las edades.
• Respaldo financiero.
• Habilidad e innovación en los productos.
• Tecnología de punta.
• Patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa Mundial de Fútbol
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Amenazas
• Búsqueda de aumento de la participación en el mercado por parte de
empresas rivales.
• Imitaciones ilegales de sus productos.
• Lanzamiento de productos innovadores por parte de la competencia.
• Imprevisibilidad de las decisiones políticas en materia económica.
• Inestabilidad económica por complicaciones debido a la compra de Reebok
y Salomón.
• Mala situación económica internacional.

4.3 ¿QUÉ POTENCIAL HAY DE APLICAR TI EN LAS ACTIVIDADES Y


PRODUCTOS IDENTIFICADOS EN LA CADENA DE VALOR DE LA
EMPRESA?

El potencial es sumamente alto e importante, Adidas es una empresa multinacional


con presencia en el exterior y varias partes del mundo que se ha caracterizado por
invertir en el marketing, asume a la TI como una pieza fundamental y clave en su
estrategia de negocio ya que es un medio por el cual se dan a conocer globalmente
a sus clientes y consumidores nuevos diseños e innovación, además de que permite
incrementar su productividad, satisfacer las necesidades de sus clientes y
consumidores, vender a nivel mundial, generar ventajas competitivas y vincularse
de forma geográfica y demográficamente. Podemos observar que aplica el modelo
de negocio electrónico o E-Business que implica el uso de tecnologías innovadoras
para la construcción de relación empresa-entorno, donde el cliente es autónomo y
realiza a través de la plataforma su compra directa lo que ayudar a reducir costos
(autoservicio), también hace uso de sus tres canales de distribución: los clientes de
distribución tradicional, espacios propios en tiendas y con tiendas propias ello como
una estrategia ya que para ellos es fundamental para que sus productos sean
accesibles. La empresa Adidas particularmente tiene un espacio en el cual permite
y vincula a sus clientes, consumidores, deportistas, distribuidores y asociados
participen en el diseño de su producto y la publicidad; fomentando la imaginación,
la creatividad y el desarrollo de la marca (Open-Source). Asimismo, Adidas a través
del internet haciendo útil las múltiples plataformas como su página, YouTube,
Instagram, Twiter, Facebook facilitan y permiten a sus clientes y consumidores estar
al día y a la vanguardia de sus nuevos diseños y tendencias.
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4.4 ¿A QUÉ FUERZAS COMPETITIVAS TIENE QUE ENFRENTARSE LA


EMPRESA, CÓMO LAS AFECTA LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN?
Para poder determinar a qué fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa
lo realizamos a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter que es uno de los
modelos estratégicos que nos permite determinar y analizar el nivel de competencia
dentro de la industria, para con ello poder desplegar estrategias de negocio.
Las cinco fuerzas de Porter son:
1. Poder de negociación de los consumidores o clientes.
2. Poder de negociación de los proveedores.
3. Amenaza de nuevos competidores.
4. Amenaza de productos y servicios sustituidos.
5. Rivalidad entre los competidores.

Imagen 1. Las 5 fuerzas de Porter. Fuente: Google imágenes

ANÁLISIS DE LAS CINCO FUEZAS PORTER:


1. Poder de negociación de los consumidores o clientes: Se considera
significativo al observar que los clientes generan influencia entre los
competidores, ya que pueden escoger entre los productos y servicios que
brindan las otras marcas de la industria.
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2. Poder de negociación de los proveedores: Se considera intrascendente al


comprender y establecer que se tienen varios proveedores en diferentes
partes del mundo y sus productores pueden elegirlos ya que hacen pedidos
en grandes cantidades.

3. Amenaza de nuevos competidores: Se considera intrascendente al saber


que las marcas líderes cuentan con muchos años en la industria, una historia
importantísima en el mundo del deporte, además de participar en patrocinios
y colaboraciones con atletas destacados, asociaciones y equipos deportivos.
Dichos factores influyen en que sea difícil la entrada a la industria de los
nuevos competidores.

4. Amenaza de productos y servicios sustituidos: Son productos nuevos


que pueden desarrollarse o aparecer y pueden cubrir las mismas
necesidades que cubre los productos que ofrece la empresa.

5. Rivalidad entre competidores: Son los competidores que ofrecen el mismo


producto, en si las marcar existentes reconocidas comúnmente no compiten
por precios sino por exclusividad en marca. Por lo tanto, la rivalidad entre
competidores se considera moderada.
De acuerdo con el análisis realizado se determinó que se consideran significantes y
críticas las variables el poder de negociación de los clientes y la rivalidad entre
competidores, por ello la importancia de aplicar tecnologías de información lo
suficientemente confiable y eficiente, asimismo tener productos innovadores,
calidad en sus productos y servicios. De igual manera la conexión y participación
con los consumidores y clientes a través del buen servicio al cliente hacen que se
eleve el valor de la marca generando valor agregado y una estrategia de marketing
objetiva.
En cuanto a que afecta las Tecnologías de la Información a la empresa se puede
deducir que la afecta de manera positiva ya que se implementan como estrategias
de negocio además de generar valor agregado a los productos y servicios de la
marca.
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5 DEFINA LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO. DEFINA LAS


PRIORIDADES DE ESTOS LINEAMIENTOS SBU (UNIDAD ESTRATÉGICA DE
NEGOCIO) Y POR FUNCIÓN SUSTÉNTELAS.
El lineamiento principal para la empresa es la unificación de las áreas de trabajo
dentro de esta, logrando así contar con una fuente más confiable de información
respecto a su inventario, producción, área contable y demás campos de trabajo,
para lograr esto la empresa realiza la implementación de un ERP, es una aplicación
que integra en un único sistema todos los procesos de negocio de la empresa, esto
también contribuye a que todos los datos estén disponibles en todo momento para
cada área y de una manera centralizada.
También mejora su estrategia de negocio, pues la información que otorgara cada
área servirá para validar que tipo de producto se está estancando en ventas o que
materia prima se está acumulando para así conocer con certeza los gastos
innecesarios y en que se podría mejorar para así lograr sacar adelante los diferentes
productos, lo cual es muy importante para una empresa como Adidas que depende
de las ventas realizadas.
A partir del año 2005 la compañía decide implementar la plataforma SAP
Forecasting and Replensihment, la cual permite optimizar el Stock, sincronizar la
demanda en la cadena de suministro a partir de las tiendas y así disminuir el exceso
de existencia y tener un mejor manejo del inventario.
Con esta plataforma se permite organizar los lineamientos implementados en cuanto
a el campo de administración de materiales, distribución de ventas y planeación de
producción.
Administración de materiales: Con la centralización de la información en la
empresa, se manejarán nuevos procesos para seguir el lineamiento de unificación,
entre estos procesos esta ingresar la información de recepción de materia prima y
de igual forma la información de toda la materia que se gaste en la producción de
los productos para de esta forma tener claro el gasto de dichos materiales, en cuáles
invertir más o invertir menos ya teniendo todo el conocimiento en cuanto inventario
y producción.
Distribución de ventas: Con la implementación dicha plataforma se busca que las
compras y entregas se lleven a cabo de una manera más organizada con el fin de
prestar un mejor servicio al cliente y llevar un mejor manejo de lo vendido en cada
tienda y ciudad.
Planeación de producción: La empresa decidió que el área de planeación de
producción comenzara a desarrollar estrategias basadas en las ventas de los
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productos, para así no sobre producir aquellos que se encuentren estancados en


las ventas, esto apoyándose en el ERP implementado, que le dará fácil acceso a la
información necesaria para cumplir con este objetivo.
Con los cambios realizados se presentaron ahorros en tiempo de logística en un
30%.

6 ¿TIPOS DE APLICACIONES DE TI DE GESTIÓN LOGISTICA


ESTRATÉGICAS PARA LA EMPRESA?
Hoy en día para cualquier empresa independientemente del área de trabajo lo más
relevante e indispensable es la buena administración de los datos, ya que estos
funcionan como una herramienta de mejoramiento continuo frente a todos los
procesos que interviene en la línea de abastecimiento de sus productos, desde la
recepción de las materias primas hasta la entrega del producto al cliente bridando
la posibilidad de ser más productivos y tener mayor control sobre las actividades
que se realizan en cada proceso en la empresa, permitiendo mayor flexibilidad y
agilidad para requerimientos con proveedores, producción, logística y clientes
finales.
Adidas es una marca líder mundial de calzado y vestimenta deportiva que compite
con Nike, pero en Rusia con más de 1.200 tiendas es la número 1 de largo. Como
parte de su estrategia para complacer a los clientes en el país más grande de la
tierra, Adidas está implementando agresivamente estrategias omnicanal
apalancadas con alta tecnología y en una compleja red logística que agiliza sus
entregas a 24 horas lo que permite reducir hasta en 70% la tasa de devolución, eso
implica que cada código de barras de la marca esté disponible en cualquier lugar de
Rusia y se entregue en casa, en la tienda o en un punto de recogida en un tiempo
record.
Adidas tiene como objetivo estar a la vanguardia en la implementación de TIC´S que
le permitan optimizar los procesos y reducir sobrecostos en especial en los procesos
logísticos de la empresa, es por eso que se propone la implementación de WMS
como sistema de administración, es una solución de software que ofrece visibilidad
de todo el inventario de la empresa y administra las operaciones de procesamiento
de la cadena de suministro desde la fábrica hasta el punto de venta, destacando
las siguientes características:

En la Logistica de entrada: Completo proceso recepción y almacenamiento de


productos de Importaciones, compras nacionales, devoluciones, transferencias y
otras.
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Logistica de inventarios: Ecuación de Inventario, Conteos Cíclicos, Trazabilidad


Operacional, Monitoreo en tiempo real, Gestión de Estados, Auditorías, Consultas
en líneas, entre otras.

Asignaciones de Inventarios & Estrategias de Picking: Estrategias de


Asignación de inventarios por diversos criterios (FIFO, LEFO, ShelfLife, otros),
Estrategias de Picking y Esquema de Distribución por Destino.

Rutas, Cargas y Despachos: Consolidación de Picking por Rutas, Control de


Cargas/Descargas por Vehículo, Despachos de Cargas y Visibilidad de Estados de
Pedidos.

Visibilidad Operacional: Estado de productos, ubicaciones, Ingresos, Despachos,


Transferencias, y Entrega de Pedidos a destinos. Reportes ad-hoc y consultas on-
line.

6.1¿QUE TANTA COMPETITIVIDAD OFRECEN ESTAS APLICACIONES?

Hoy en día la empresa que no se encuentra a la disposición de implementar y


combinar sus procesos con las nuevas tecnologías está condenado a fracasar.
Adidas busca cada vez más implementar TIC´S en cada uno de los procesos que
conforman la cadena de abastecimiento de la empresa, buscando conservar la
misma calidad y características de sus productos, pero siendo más productivos,
buscando ofrecer a sus clientes un omnicanal más amplio que permita interactuar
de manera efectiva las distintas opciones que tienen los compradores para adquirir
sus productos, garantizando facilidad, seguridad y ahorro de tiempo al momento de
la compra. Esto ofrecen que frente a su competidor más cercano que es Nike la
empresa cuente con un valor agregado frente a su competidor gracias a la aplicación
de tecnologías.

6.2 MATRIZ DE PORTAFOLIO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN


(VENTAJA COMPETITIVA VS DEPENDENCIA OPERACIONAL)

La orientación al cliente: Es principal para la empresa. Para ser capaz de


satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes, Adidas invierte mucho en
conocer al consumidor y como consecuencia estableció tres divisiones que
representan tres visiones distintas, pero son una sola marca.
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• Sport performance, donde busca innovar para mejorar los rendimientos


de la empresa
• Sport Heritage, donde busca ropa de la calle
• Sport Style, más orientada hacia consumidores que buscan ropa
exclusiva.

El liderazgo en innovación y diseño: Es otra clave importante para Adidas que


tiene como propósito de introducir cada año una nueva innovación o tecnología en
el mercado, pero también en el diseño, Adidas quiere ser primero entre sus
competidores, colaborando con los diseñadores Stella McCartney, Missy Elliot o
Mohammed Alí.
En cuanto a la distribución: Es fundamental para Adidas que sus productos sean
accesibles, y eso lo realiza a través de tres canales:
• Los clientes de distribución tradicional
• Espacios propios en tiendas
• Tiendas propias
Lo más importante es vender el producto: Lo que se consigue con una buena
publicidad y comunicación. Adidas pone mucho en campañas para fortalecer su
marca. La actual tiene como eslogan “Imposible is nothing”, que intenta transmitir
su actitud en lo que hace. Para Adidas, nada es imposible.
El patrocinio y la promoción: También representan un aspecto importante en la
creación de la imagen pública que se tiene de la empresa y que ayuda mucho a
favorecer la comunicación boca-a-boca positiva de Adidas. Fue la primera empresa,
usando la promoción deportiva para darse a conocer. Adidas tiene muchos
acuerdos con Federaciones y clubes de Fútbol, así como con muchos jugadores.
Además, patrocina grandes eventos deportivos como los Juegos Olímpicos.
El punto más importante para Adidas es el equipo humano. Es consciente de
que es fundamental de contar con un equipo comprometido y profesional para
conseguir éxito. Un buen punto de venta con personal formado es una de las claves
del éxito. Y por ello tiene acuerdos con sus clientes distribuidores para formar a los
empleados.
Adidas persigue como estrategia competitiva la diferenciación. Es la primera marca
en lanzar la Customization Experience que da la posibilidad de personalizar a cada
cliente su producto. Eso permite al consumidor elegir diseño sin renunciar a la
tecnología.
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Atributos del producto: En esta parte, se debe gestar la calidad, características y


diseño de la zapatilla, tales atributos deben estar en completa armonía para así
alcanzar niveles superiores dentro del mercado. Respecto de la calidad, debemos
hacer mención de los constantes y dinámicos estudios tecnológicos que la empresa
realiza a modo de mejorar cada vez más el producto diseñado para la distinta
disciplina deportiva; lo anterior se ve reflejado en el alto precio de algunas zapatillas
que justifican las grandes inversiones en investigación.
Empaque: Zapatillas Adidas ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el
empaque, cuales son de protección al producto, ayuda a las ventas y un objetivo de
publicidad al resaltar cualidades de las zapatillas; en general consta de una caja de
material ligero, de cartón plastificado, con diseños impresos que anticipan la imagen
del producto.
Ciclo de Vida: Como esta empresa va a estar siempre innovando y desarrollando
nuevos productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de sus
consumidores, por lo que siempre se encontrará en las etapas de Introducción y
Crecimiento. Además, es importante señalar que a través de estudios de
investigación de mercado Adidas conoce de antemano cuando sacar del mercado
sus productos o lanzar un nuevo modelo o versión, es decir desarrollan una
obsolescencia planificada.

Lo anterior encaminado a un cumplimento de metas de obtener mayor rentabilidad,


con base en un análisis evaluado por un equipo de especialista en las diferentes
áreas, buscando el mejoramiento y mayor fuerza de competitividad en todas las
áreas que hagan parte de la cadena de abastecimiento, desde la operación de
manufactura, los proveedores, la gestión de almacenamiento, el transporte del
producto y la distribución en todos los países a nivel mundial para lograr suplir la
demanda con los mejores estándares de calidad para ofreciendo una experiencia
de servicio inolvidable para los clientes.
FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

7 BIBLIOGRAFÍA

• MISIÓN VISIÓN VALORES. Nada es imposible Adidas, Recuperado de:


https://sites.google.com/site/nadaesimposibleadidas/mision-vision-valores
• (2011). ADIDAS. Sistema de Organización de la Producción. Recuperado de:
http://sistdeorgdelaprod.blogspot.com/2011/06/adidas.html
• Adidas el monstruo de las tres rayas. Tentulogo. Recuperado de:
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• Estrategia. Adidas. Recuperado de:
https://www.adidashttps://www.adidas-group.com/en/group/strategy-
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• Arturo R. (2015). El modelo de las cinco fuerzas de Porter. Crece Negocios.
Recuperado de: https://www.crecenegocios.com/el-modelo-de-las-
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• Aure Claros Daniel Andres. (2014). ¿Qué es SAP? - Sistemas, Aplicaciones
y Productos en Procesamiento de Datos. SlideShare. Recuperado de:
https://es.slideshare.net/DanielAndrsAureClaro/qu-es-sap-30310888
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