Metodología para la construcción de perfiles de cargo

Paso 1:

Recolección de información: En este paso se realizará la revisión y análisis de los

puestos de trabajo que existen en la organización teniendo en cuenta el
organigrama, para identificar y obtener el orden jerárquico en la estructura
organizacional, esto con el fin de poder ubicar de forma correcta a cada persona en
la organización ya que en este momento cuenta con cargos nuevos, en los que aún
no tienen claridad de sus funciones, tareas y/o responsabilidades.

Paso 2:

Observación directa: Los tres líderes de talento humano, se darán a la tarea de la

recopilar la información que posteriormente será estudiada y analizada para conocer
con mayor exactitud el puesto de trabajo.

Para la recopilación de los datos cada líder de gestión humana de manera individual
realizara una observación inicial donde obtenga información tal como: lo que hace,
como lo hace, las responsabilidades etc. Posteriormente después de cada uno tener
su análisis compartirán entre si la información, esto con la intención de obtener varios
puntos de vista, tener un análisis más amplio y complementarse entre sí.

En este punto podemos observar

 Funciones: Dentro de este primer paso de observación se tendrá en cuenta

cuales son las funciones o que actividades específicas se realizan dentro de
cada cargo.
 Tareas: En este punto tendremos en cuenta como hace o como realiza las
tareas, Nivel de especialización, conocimiento en el tema, margen de error
etc.
Paso 3:

Entrevista con jefe inmediato: En este paso realizaremos entrevista con el jefe
inmediato, para que nos cuente al detalle cuales son las funciones, tareas y
responsabilidades del colaborador en su cargo , ya que es una empresa con una
incorporación alta de tecnología y con una gran inclinación al teletrabajo, por lo que
en ocasiones las personas terminan realizando multitareas incluso algunas por fuera
de sus funciones y en la mayoría de las ocasiones los jefes son quienes más
desconocen este factor.

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Paso 4:

Entrevista con colaborador: Entrevista simple sin mucho formalismo donde el

colaborador nos cuente que es lo que hace diariamente, cuáles son sus funciones,
tareas y responsabilidades asignadas al cargo, cuantas realiza diariamente y que
otras actividades realiza diferentes a las asignadas inicialmente.

Esto nos permite una noción más amplia y detallada del cargo y percibir si hay
actividades adicionales que se están quedando por fuera que se pueden incorporar
al cargo o si realmente significan una sobre carga o simplemente están generando la
necesidad de incorporar nuevo personal.

Paso 5:

Objetivos: Teniendo en cuenta que la empresa da la posibilidad de trabajar desde

casa (teletrabajo) es importante después de conocer las tareas y funciones de cada
cargo, establecer unos objetivos que permitan separar la vida personal de lo laboral
para poder llevar acabo de forma eficaz el puesto de trabajo.

Paso 6:

Competencias: Es importante tener en cuenta que nos solo la persona que va a

ocupar un cargo debe de tener el conocimiento y la experiencia pues esto no
significa que sea competente, un colaborador competente es aquel que mediante
habilidades, aptitudes y destrezas logra resolver cualquier situación de la manera
más favorable.

Para medir y evaluar por competencias integraremos el método DACUM,

metodología usada para el análisis de un puesto de trabajo.

Este consta de tres premisas fundamentales:

1.Los trabajadores en ejercicio, son capaces de dar una descripción más veraz y
asertiva de su trabajo.

2. Una función, se describe de manera eficiente a partir de las tareas que la

componen y de la experiencia propia del trabajador.

3. El desempeño exitoso de las funciones, se genera a partir de elementos

facilitadores como: conocimientos, habilidades y destrezas, herramientas y actitudes
positivas del colaborador.

Pasos para desarrollar esta técnica:

1 Definir la ocupación: Establecer el objetivo del cargo.

2
 2 Lluvia de ideas: Cada miembro expone la descripción de funciones de cada
cargo.

3 Establecer funciones: Se depuran las ideas y se establen funciones

entendida como una amplia área de responsabilidades.

4 Establecer tareas por función: Teniendo en cuenta el entendimiento de la

tarea como el conjunto de operaciones observables, verificables, repetibles y
medibles, y entendimiento de la diferencia fundamental entre función y tarea,
la primera se enfoca en el qué se hace; y la segunda, al cómo se hace.
Matriz DACUM: (Cargo)
Función Tareas
A A1 A2 A3 A4

B B1 B2 B3 B4

C C1 C2 C3 C4