ACUERDO DE CONVIVENCIA 2015

JARDIN SALAS CUNAS MEDELLIN GOTA DE LECHE - FAMILIAS Y PERSONAS

SIGNIFICATIVAS

IDENTIFICACIÓN INSTITUCIONAL
Nombre: Jardín Salas Cunas Medellín Gota de Leche
NIT: 890.904.931-1
Dirección: Carrera 40 50 A 23, Barrio Boston
Teléfono: 239 4127 – 217 7224
Fax: 239 4127
Mail: jardinsalascunas@une.net.co
Grupos: Cunas, caminadores, párvulos, prejardín y jardín
Jornada: Única, de lunes a viernes de 6:45 a.m. a 4:30 p.m.

Reseña Histórica
El Jardín Salas Cunas Medellín Gota de Leche, es una Institución arquidiocesana sin
ánimo de lucro, fundada el 17 de mayo de 1917.La obra se inicia con el nombre de Gota
de Leche, en un salón del Colegio San Ignacio del centro de Medellín, nació por iniciativa
de un grupo de madres católicas que con la ayuda del Padre Gabriel Lizardi de la
Compañía de Jesús, organizaron una obra benéfico-social, para favorecer a los niños (as)
y madres de escasos recursos.

En la actualidad, es una obra social educativa con jornada diurna que ofrece programas
pedagógicos, nutricionales y de atención psicosocial, fundamentada en valores
cristianos, a más de 400 niños y niñas de la primera infancia, pertenecientes a familias en
situación de vulnerabilidad, facilitando el trabajo de sus madres y otras personas
significativas para mejorar el ingreso familiar. La Institución es liderada por una Junta
Directiva y un Representante Legal, nombrados por el señor Arzobispo de Medellín;
además, cuenta con la colaboración y orientación de las Hermanas Dominicas de la
Presentación.

Plataforma estratégica
MISIÓN:
Nuestra Institución, es una obra social educativa, para la atención de niños y niñas
en la primera infancia que pertenecen a familias de escasos recursos económicos,
facilitando el trabajo fuera del hogar, de las madres, padres y tutores; brindándoles
atención pedagógica, nutricional , psicosocial y formación en valores cristianos,
contribuyendo así, a la construcción de una sociedad más libre y justa.
VISIÓN:
Nuestra Institución, en el año 2020 será reconocida en Medellín por las entidades
contratantes y benefactoras como una de las mejores instituciones en la atención integral
de alta calidad a la primera infancia.

POLÍTICA DE CALIDAD:
La Institución se compromete a satisfacer las necesidades y expectativas de los
clientes y beneficiarios a través de la atención Pedagógica, Nutricional y
Psicosocial; contando para ello con un personal competente y con los recursos
necesarios para la permanencia y mejora continua de los servicios ofrecidos.

VALORES INSTITUCIONALES
En el Jardín Salas Cunas Medellín Gota de Leche, se viven los siguientes valores:

LIBERTAD: Facultad de elegir, de optar, decidir y actuar, prefiriendo siempre lo correcto,

justo, bueno y conveniente, sin ningún tipo de presión.

RESPETO: Comprendido como la facultad de reconocer la propia dignidad y la de los

demás, como hijos de Dios.

SOLIDARIDAD: Capacidad de entrega y servicio a los demás, en actitud amorosa,

generosa y justa.

TOLERANCIA: Actitud y capacidad de calma y paciencia, propiciando en los niños y

demás miembros de la comunidad una convivencia armoniosa.

RESPONSABILIDAD: Compromiso en el ser y el obrar consecuentemente a los cargos

asumidos.

JUSTICIA: Imparcialidad y equidad en el ser y el hacer cotidiano, que genere igualdad de

oportunidades como fruto de la paz.

SOPORTE JURÍDICO
CONSTITUCIÓN POLITICA DE COLOMBIA: todas las normas que soportan el presente
acuerdo de convivencia, son coherentes con lo establecido en la Constitución Política de
Colombia, respetando siempre los derechos de todas las personas.
LEY 1098 DE 2006 Ley de infancia y Adolescencia: la cual regula los derechos y deberes
de las personas menores de edad.

CONSTRUCCIÓN COLECTIVA
En la Educación Inicial se entiende por convivencia las relaciones armónicas en la
comunidad educativa, orientadas por principios y valores éticos que rigen la actuación por
convicción, en un ambiente de libertad con responsabilidad social.

Los compromisos establecidos hacen parte del acuerdo de Convivencia entre la entidad,
los agentes educativos, las familias y adultos significativos responsables de los niños y
niñas, para facilitar y favorecer un proceso de atención con calidad, articulado y en el que
cada uno vela por sus derechos pero a la vez cumple cabalmente con sus deberes.

El incumplimiento a los acuerdos evidenciará dificultades con el principio de la

corresponsabilidad y conllevará a un acompañamiento familiar (familias y otras personas
significativas) o procesos a nivel interno (colaboradores), para reflexionar sobre los
compromisos, responsabilidades, palabras, comportamientos u omisiones desde el rol
competente.

El presente acuerdo inicio su construcción el 15 de enero y el 27 de marzo se socializó

como documento final; no obstante se tienen abiertos mecanismos como las PQRS,
buzón de sugerencias y cuaderno de comunicaciones para que las familias continúen
participando y se identifiquen los aspectos que requieran ser modificados.

ACUERDOS CON LAS FAMILIAS Y PERSONAS SIGNIFICATIVAS

Con el fin de favorecer el buen desarrollo de las actividades institucionales y la
comunicación entre las familias y el Jardín, se establecen los siguientes acuerdos:

HORARIOS
Tomando como referente el principio de la corresponsabilidad, los horarios se deben
respetar con el fin de favorecer la calidad en la prestación del servicio.
 El horario de ingreso de los niños y las niñas es de 6:45 a 7:40 AM.
 El horario de salida de los niños y niñas es de 3:00 a 4:30 PM
3:00 PM: cunas, caminadores, párvulos.
3:30 PM: pre jardín, jardín.

Los niños y las niñas deben ser entregados por la familia o por los transportadores
designados por ella a las auxiliares docentes de la institución
.
Por ninguna razón los niños se deben dejar solos en la entrada del Jardín sin que sean
recibidos por una de las maestras.

Si requiere llegar más tarde del horario de ingreso, debe anunciarse con anterioridad a la
maestra, por medio del cuaderno comunicador y autorizado por ella, esto con el fin de
conocer el estado en el que se encuentra el niño o la niña y gestionar todo lo referente a
la alimentación. En caso de no ser solicitado con anticipación, se asumirá como una
llegada tarde.

PRESENTACIÓN PERSONAL
Los niños y las niñas deben asistir a la institución con el uniforme quienes lo tengan o con
ropa cómoda, y en excelentes condiciones de higiene. Se debe tener en cuenta que los
niños y niñas participan de las experiencias pedagógicas en las que usan materiales
como vinilos, anilinas y otros que pueden deteriorar las prendas. Las prendas deben
estar marcadas con el nombre del niño o la niña, además se debe evitar el uso de
accesorios como cadenas o aretes que pongan en riesgo la integridad del niño – niña.

Se debe garantizar el cuidado personal (corte de uñas, pediculosis), para evitar generar
situaciones de riesgo consigo mismo y los demás.

TRATAMIENTOS MÉDICOS:
Cuando los niños y las niñas regresan al jardín con tratamiento médico, éste será
suministrado por la enfermera; sólo se administrará los medicamentos con fórmula
médica.

MECANISMOS DE COMUNICACIÓN
La institución cuenta con el siguiente mecanismo de comunicación que será usado
cuando sea necesario:

De las familias hacia la entidad:

 PQRS: Formato para recibir y dar respuesta a las Peticiones, Quejas, Reclamos y
Sugerencias que surjan en el marco de la atención.
 Buzón de sugerencias.
 Cuaderno comunicador.
 Reunión personal (concertada, de acuerdo a disponibilidad) con los agentes
educativos, otros profesionales o área directiva según necesidades particulares.
 Página de internet www.gotadelechemedellin.org
 Teléfonos 2169847 – 2394127 – 2177224

De la entidad hacia las familias:

 Reflexión verbal con la familia: la docente dialoga con la familia para conocer las
causas de lo sucedido. Se registra en el cuaderno observador del niño – niña.
 Citación a padres o adulto significativo responsable, por parte de la Directora de
grupo: al presentarse en tres ocasiones la situación, la Directora de grupo citará a
los padres, madres o acudientes para indagar sobre las posibles causas que
 originan el comportamiento, establecer estrategias de manejo del mismo y hacer
anotación en el observador del niño o la niña. En situaciones que lo ameriten la
citación se hará en forma inmediata.
 Citación por parte de Coordinación pedagógica: se citará a los padres de familia o
adulto significativo responsable para analizar la situación de atención inmediata o
el incumplimiento de la aplicación de las estrategias de mejoramiento establecidas.
Se iniciará seguimiento y verificación de los compromisos desde la Coordinación y
se escribirán en el observador del niño y la niña.
 Citación en Dirección: La Coordinadora pedagógica o atención psicosocial, remite
a Dirección aquellos casos en los que se evidencia falta de compromiso familiar
para atender las sugerencias y cumplir los acuerdos establecidos. Se registra en el
observador.

OTROS ACUERDOS
 Cumplir con los deberes y responsabilidades que se tienen como actores garantes
de derechos.
 Asistir a las reuniones, capacitaciones y diversas actividades programadas por la
institución.
 Presentar el carnét al momento de recibir al niño o la niña. Por ningún motivo se
entregará el niño o la niña a un menor de edad, con el fin de garantizar su
seguridad, teniendo en cuenta que los niños y niñas siempre deben estar a cargo
de un adulto responsable.
 Leer y firmar diariamente el cuaderno comunicador.
 Las inasistencias de los niños y las niñas al jardín, siempre deben estar
sustentadas con una incapacidad médica, la cual debe ser enviada a la institución.
En caso de que sea una inasistencia programada, se debe pedir por escrito, con
15 días de anticipación, la autorización para las ausencias del niño o la niña a la
institución.

Cada vez que se incumpla alguna de los compromisos establecidos en este acuerdo, se
firmará un acta de compromiso con la familia; al acumular 3 de ellas, se procederá a la
asistencia a talleres programados por la institución.

CON LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS

En cada Sala de desarrollo se construirá al inicio del año, una cartilla en la que reposarán
todos los acuerdos realizados por el grupo de niños y niñas, dentro del marco de las
políticas institucionales y teniendo en cuenta los hitos del desarrollo infantil y la Ley 1098
(Ley de infancia y adolescencia), es decir, garantizando los derechos de los niños y las
niñas. Esta cartilla estará dispuesta en un lugar accesible para todas las personas que lo
quieran conocer y practicar.
ESTRATEGIAS FORMATIVAS
Los procedimientos para resolver los conflictos entre los niños /niñas en la infancia, se
establecen según su edad. Es necesario tener claro lo que son capaces de interiorizar.
Es criterio de la institución orientar y concertar.
Según lo anterior, se usarán estrategias formativas tales como:
 El diálogo formativo
 La indemnización (Reparar el daño hecho).
 Diálogo con las familias acerca de la situación presentada y la manera en que pueden
apoyar el proceso formativo del niño/niña dentro de la institución.

RECONOCIMIENTOS
En la primera infancia, el estímulo es fundamental para fortalecer la corresponsabilidad
entre los actores que intervienen en la educación de los niños y niñas, garantizando un
proceso de aprendizaje tranquilo que aporte al crecimiento personal que favorezca la
autoestima, por lo tanto debe ser permanente en las salas de desarrollo, la familia y la
institución. Se pretende entonces que a través de diversos reconocimientos, los niños,
niñas y comunidad educativa, potencien el compromiso, la responsabilidad, la motivación,
y la convivencia.

Para esto se realizarán los siguientes reconocimientos:

PARA LOS NIÑOS:

Reconocimiento escrito por haber cursado en el Jardín Salas Cunas Medellín Gota de
Leche desde el nivel de CUNAS hasta JARDÍN.
Personaje de la semana: Exposición de cartelera en su sala de desarrollo por una
semana, para el niño o la niña que se destaca por vivenciar el valor que se propone desde
el grupo.

PARA LAS FAMILIAS:

NOTAS DE FELICITACIÓN, cuando las maestras o la institución consideren que lo
amerita.

PARA EL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO:

Exposición de cartelera institucional por un mes, para la persona que se destaca por
vivenciar el valor que se proponga desde el comité de Bienestar Institucional, además de
todos los incentivos mencionados en el plan de Bienestar
 DERECHOS Y RESPONSABILIDADES

DERECHO DE DEBERES DE LA FAMILIA DEBERES DEL JARDÍN

LOS NIÑOS Y
LAS NIÑAS
 Presentar el registro de  Anexar a la carpeta del niño-
atención en el programa de niña la fotocopia actualizada de
crecimiento y desarrollo. la curva de crecimiento y
desarrollo.
 Participar en todas las  Programar capacitaciones de
actividades de capacitación e promoción del crecimiento y
información que la institución desarrollo saludable del niño-
programe. niño, para la familia.
 Consultar al médico cuando
su hijo-hija se encuentre
enfermo.
 Atender y cuidar a su hijo en  Suministrar los medicamentos
Derecho a la casa, de manera individual, que estén pendientes por
salud dando el tratamiento médico y terminar, de acuerdo con la
pendiente de su fórmula médica.
recuperación.  Adjuntar al registro de
 Enviar oportunamente copia asistencia, la copia de la
de la incapacidad médica del incapacidad médica y fórmula
niño. de los medicamentos
 Enviar copia de la fórmula recetados.
médica.
 Tener aplicado el esquema de  Promover actividades que
vacunación completo. garanticen la aplicación de las
vacunas, tanto con las familias
como con entidades
competentes.
 Enviar copia del carné de  Verificar que los niños y niñas
vacunas actualizado, al tengan el carné de vacunas
jardín. actualizado y anexarlo a la
carpeta.
 Practicar en familia hábitos  Programar capacitaciones
saludables. acerca de hábitos saludables y
la importancia de consumo de
frutas y verduras.
 Asistir a las asesorías  Realizar jornadas de tomas
Derecho a la individuales por alteración antropométricas.
salud nutricional.  Realizar seguimiento nutricional
a los niños y niñas que
 requieran de este
acompañamiento.

DERECHO DE DEBERES DE LA FAMILIA DEBERES DEL JARDÍN

LOS NIÑOS Y
LAS NIÑAS
 Promover hábitos saludables en  Brindar alimentación variada y
la alimentación de sus hijos- nutritiva, de acuerdo con la
Derecho a recibir hijas. edad de los niños y niñas.
los alimentos que  Promover el consumo de frutas,  Programar experiencias lúdico –
favorezcan su verduras, lácteos, jugos pedagógicas que fortalezcan el
desarrollo y naturales y agua. consumo de alimentos,
crecimiento especialmente frutas y
armónico. verduras.
 Conocer la minuta que ofrece  Socializar a las familias, la
Gota de Leche. minuta establecida.
 NO enviar alimentos.

Derecho a  Cumplir con los compromisos  Programar actividades

participar en las adquiridos con las directoras de pedagógico – recreativas, en
actividades grupo para la realización de la las que los niños y niñas
pedagógicas, actividad (si se requiere). disfruten y construyan
recreativas,  Participar de los eventos en los conocimientos.
culturales, cuales se requiera de la  Garantizar a través de
deportivas y asistencia de las familias. cronogramas, la utilización de
sociales que se los diferentes espacios del
programen en la jardín.
institución.
 Tratar de manera respetuosa a  Contratar personal competente
sus hijos e hijas, protegerlos y calificado para brindarle a los
Derecho a recibir contra el maltrato y los abusos niños y niñas un adecuado
la protección, el de toda persona. acompañamiento durante el día,
cuidado, a un en las actividades recreativas,
trato respetuoso, pedagógicas y de cuidado.
la educación y la  Conocer y solicitar información  Brindar información de manejo
atención con respecto a la forma de general cuando la familia lo
necesaria para trabajo con los niños y niñas, la solicite.
lograr un seguridad y salubridad del
desarrollo físico, espacio.  Efectuar procesos de
intelectual,  Asistir a las capacitaciones que capacitación acorde a las
emocional, social programe la institución para dar necesidades evidencias o
y moral. información al respecto. requerimientos efectuados.
 Disponer de los materiales
 Proporcionar oportunamente a necesarios que permita a las
sus hijos e hijas, los materiales maestras realizar el trabajo con
necesarios para el adecuado los niños y las niñas, al igual
 desarrollo. que material que permita la
exploración y el aprendizaje de
ellos.
DERECHO DE DEBERES DE LA FAMILIA DEBERES DEL JARDÍN
LAS FAMILIAS Y
PERSONAS
SIGNIFICATIVAS
Conocer el  Matricular a su hijo – hija dentro  Entregar oportunamente la
calendario de de las fechas establecidas por la solicitud de matrícula a las
actividades institución familias.
 Participar de las actividades que  Suministrar copia del
requieran del acompañamiento cronograma de actividades e
de las familias. informar con anticipación
acerca de otras actividades que
se realicen.

 Respetar y velar por el acuerdo  Visibilizar el acuerdo de

Participar en la de convivencia. convivencia en cartera
construcción del institucional.
acuerdo de  Participar de los diferentes  Realizar convocatorias para los
organismos que se tienen en la organismos que requieren la
convivencia.
institución, en el cual haya participación activa de las
participación activa de las familias.
familias.

Ser atendidos  Dirigirse al estamento  Dar atención oportuna,

oportunamente institucional que considere pertinente, amable y respetuosa
por el personal necesario, de manera a las personas que lo requieran.
de la institución respetuosa, a dar su petición,  Registrar las PQRS.
queja, sugerencia, reclamo o
felicitación.
 Dar a conocer con claridad su  Suplir cordialmente las
necesidad a la institución, de necesidades de las familias, en
manera respetuosa. cuanto a temas concernientes a
la institución.
Recibir  Asistir a las reuniones que  Citar con anterioridad a las
periódicamente convoque la institución para este familias, para la entrega de los
los informes del objetivo informes, con el fin de que
proceso de gestionen sus permisos
desarrollo de sus laborales y puedan asistir a la
hijos e hijas reunión.
 DERECHO DE RESPONSABILIDAD DE LAS RESPONSABILIDAD DEL JARDÍN
LAS FAMILIAS Y FAMILIAS
PERSONAS
SIGNIFICATIVAS
Recibir un buen  Tratar de manera respetuosa a  Propiciar espacios en los que
trato por parte de todo el personal de la institución. las familias, tengan acceso al
la comunidad personal y puedan manifestar
educativa sus necesidades.

Recibir  Solicitar de manera oportuna  Efectuar procesos de asesoría

acompañamiento acompañamiento cuando se acorde a las necesidades
de las maestras o considere necesario. manifestadas por las familias y
demás personas significativas.
colaboradores
cuando sea
requerido.
Retroalimentación  Revisar diariamente el cuaderno  Dar respuesta de manera
del proceso y comunicador y enviar respetuosa y pertinente acorde
respuesta a diligenciado y firmado los a las inquietudes expresadas.
inquietudes formatos, notas y observaciones
que se le envíen.

DERECHO DE LAS RESPONSABILIDAD DE LAS RESPONSABILIDAD DEL

MAESTRAS Y FAMILIAS JARDÍN
DEMAS
COLABORADORES
Recibir un buen Tratar de manera respetuosa a todo Propiciar espacios en los que las
trato por parte de el personal de la institución familias, tengan acceso al personal
la comunidad y puedan manifestar sus
educativa necesidades.

Recibir apoyo por Vincularse a las acciones Proveer los elementos requeridos
parte de las desarrolladas por parte de las para la ejecución de procesos
familias en los agentes educativas, así como a los articulados entre la familia, maestras
procesos de procesos de atención pedagógica, y demás colaboradores.
atención y nutricional y psicosocial, cuando
acciones sean convocados.
realizadas
Retroalimentación Revisar diariamente el cuaderno Ser retroalimentado, de manera
por la labor comunicador y enviar diligenciado y respetuosa y pertinente, acerca de
realizada. firmado los formatos, notas y la realización de su labor o temas
observaciones que se le envíen. que se consideren importantes.
Si tiene alguna inconformidad frente al acuerdo de convivencia, considera que hay
aspectos que se deben incluir o fortalecer, por favor haga la respectiva devolución en el
buzón de sugerencias, en el cuaderno comunicador, o a través de las PQRS.

Este documento fue construido y socializado en su etapa inicial con la comunidad que
conforma el Jardín Salas Cunas Medellín Gota de Leche, el 15 de enero de 2015.

El 27 de marzo se socializó como documento final; no obstante se tienen abiertos los

mecanismos anteriormente mencionados para que las familias continúen participando y
se identifiquen los aspectos que requieran ser modificados.