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PLAN DE CALIDAD Rev.0

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PLAN DE CALIDAD
CLCI-0560

“OBRAS DE INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE LINEAS DE ACERO Y

MATERIALES FLEXIBLES PARA RECOLECCION DE CRUDO, GAS,
INYECCION Y TRANSFERENCIA DE AGUA Y DEMAS OBRAS MECANICAS
RELACIONADA EN EL CAMPO PETROLERO LA CIRA INFANTA Y SU AREA
DE INFLUENCIA EN EL DEPARTAMENTO DE SANTANDER”
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ÍNDICE
PLAN DE CALIDAD ............................................................................................................................. 1
ÍNDICE ................................................................................................................................................. 2
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 3
2. DESCRIPCION Y LOCALIZACION DEL CONTRATO ............................................................... 3
3. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD ........................................................................................... 3
4. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 4
4.1 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................... 4
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................................... 4
5. DOCUMENTOS REFERENCIA ...................................................................................................... 5
6. TERMINOS Y DEFINICIONES ........................................................................................................ 7
7. SERVICIOS REQUERIDOS EN EL CONTRATO CLCI-0560 .................................................. 10
7.1 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL SERVICIOS ........................................... 10
7.2 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES A LOS INFORMES ..................................... 11
7.3 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES A LOS EQUIPOS ....................................... 15
7.4 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL TRANSPORTE ..................................... 16
7.5 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL PERSONAL .......................................... 16
7.6 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL PROGRAMA DE TRABAJO ................. 18
8. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Y ORGANIGRAMA REFERENTES AL PLAN ............. 19
9. OBJETIVOS DE CALIDAD ( Matriz) .............................................................................................. 22
10. POLITICA HESQ ......................................................................................................................... 23
11. IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y CONTROL DE PROCESOS ........................................... 24
12. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS ....................................................................... 26
13. COMUNICACIONES ................................................................................................................... 26
14. CONTROL DE SALIDA NO CONFORME .................................................................................. 27
15.AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD ...................................................................................... 27
16. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ........................................................................ 27
17. SATISFACCION DEL CLIENTE .................................................................................................. 27
18. CAPACITACION Y FORMACION ............................................................................................... 28
19.PROPIEDAD DEL CLIENTE Y/O PROVEEDORES .................................................................... 28
20.EQUIPOS DE MEDICION Y HERRAMIENTAS ........................................................................... 28
21. INSPECCIONES, PRUEBAS Y ENSAYOS ...................................................................... 28
22.DESPLIEGUE (REVISIÓN,ACEPTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE CALIDAD. ... 29
23. CONTROL DE REVISIONES ............................................................................................ 30
24. ANEXOS ............................................................................................................................ 30
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1. INTRODUCCIÓN

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, dando cumplimiento al

requerimiento del OXY ANDINA ha desarrollado un plan de calidad con el fin de asegurar la calidad
de los trabajos pactados en el Contrato CLCI-0560.

El plan de calidad muestra la forma como se ha planificado técnicamente el cumplimiento de los

servicios estipulados en el contrato CLCI-0560 garantizando el buen desarrollo de las actividades
contempladas y teniendo un marco que permita acordar los diferentes aspectos establecidos en las
disposiciones derivadas del anexo A Obligaciones especiales de las partes y anexo D
especificaciones Técnicas.

El plan de calidad CLCI-0560 hace parte del SGC establecido por la Organización, para dar
respuesta a la planificación del producto o servicio bajo la norma ISO 9001:2015 y como requisito
contractual ante el cliente. Es el documento que especifica que procedimientos y recursos
asociados deben aplicarse, quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarse en el proyecto,
producto o contrato especifico que para en este caso es el CLCI-0560.

2. DESCRIPCION Y LOCALIZACION DEL CONTRATO

“Obras de instalación y mantenimiento de lineas de acero y materiales flexibles para recolección

de crudo, gas, inyección y transferencia de agua y demás obras mecánicas relacionada en el
campo petrolero la Cira Infanta y su area de influencia en el departamento de Santander”.

3. ALCANCE DEL PLAN DE CALIDAD

El plan de calidad CLCI-0560 aplica para los siguientes actividades principales:

3.1 Instalación de la líneas de flujo en acero y tubería compuesta enrrollable para el manejo del
crudo, gas, agua de producción y agua de inyección en estaciones de producción, plantas de
inyección, pozos productores e inyectores, lineas de gas troncales de producción, troncales de
inyección, manifold de inyección y serpentinas de producción definidas por OXY.

3.2. Relocalización y/o reemplazo de de líneas existentes, retiro de Líneas existentes.

3.3 Mantenimiento correctivo y preventivo de Lineas flexibles y de líneas de acero al carbon de

diferentes diametros existentes y en operación en el campo LCI (En estaciones de producción,
plantas de inyección, pozos productores e inyectores, lineas de gas troncales, de producción,
troncales de inyección, Manifolds de inyección y serpentinas de produccción definidas por OXY.)

3.3 Elaboración de dossier de construcción y planos red line de todas las construcciones
efectuadas.

Las anteriores actividades se desarrollaran en el campo petrolero la Cira Infanta y su área de

influencia en el departamento de Santander”.
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4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL

Describir el plan de calidad aplicable al Contrato CLCI-0560, suscrito entre TECNIORIENTE WELL
SERVICES AND GENERATION S.A.S Y OXY ANDINA con el fin de asegurar la calidad del
servicio de obras de instalación y mantenimiento de líneas de acero y material flexible para
recolección de crudo, gas, inyección y transferencia de agua y demas obras mecánicas, generando
confiabilidad y cumpliendo con los requisitos del cliente previamente pactados en el contrato
anteriormente mencionado, en forma conjunta y coordinada.

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Describir o referenciar que procesos que afectan directamente la calidad de los servicios objeto
del contrato CLCI-0560 para el cumplimiento de los requisitos del cliente.
 Describir o referenciar las responsabilidades, funciones referentes al plan de calidad que tiene
la organización para el cumplimiento de los servicios que cubre el contrato.
 Describir o referenciar los métodos para dar cumplimiento de los requisitos del cliente
contenidos en el contrato.
 Establecer los objetivos de calidad referentes al contrato CLCI-0560
 Referenciar los documentos planificados que hacen parte de los procesos que intervienen
directamente en la prestación del servicio.
 Mejorar continuamente el desempeño de cada uno de los procesos a través de la aplicación de
la metodología PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), auditorias internas de calidad y
revisiones por la dirección.

Desde el punto de vista comercial y contractual, el Contrato CLCI-0560 contenido en treinta y tres
(33) cláusulas detalla los compromisos pactados para la celebración legal del contrato entre sus
representantes legales. Para los detalles específicos de la relación de estos servicios se referencia
los siguientes anexos:
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Descripción
 Anexo A Obligaciones especiales del Contratista
 Anexo B Tarifas
 Anexo C Seguros
 Anexo D Especificaciones Técnicas
 Anexo E Cantidades estimadas
 Anexo F Manual de requerimientos HES
 Anexo G Código de Conducta de Negocios de OCCIDENTAL PETROLEUM
CORPORATION
 Anexo H Guía de Responsabilidad Social y Asuntos con la Comunidad para Contratistas y
Administradores de Contratos
 Anexo I Guías para la identificación de necesidades de supervisión y entrenamiento en
Seguridad Industrial para trabajos a ejecutarse en las áreas operativas de OXY
 Anexo K Programa de Seguridad Eléctrica
 Anexo L Salarios para Convención Colectiva LCI
 Anexo P Instructivo de integridad mecánica para contratistas
 Anexo R Indicadores Claves de Desempeño del Contrato
 Anexo T Guía para la elaboración de Planes de Calidad.
 Anexo U Seguridad Física
 Anexo V Requisitos mínimos para el contratista sobre alcohol y drogas
 Anexo W Instructivo Gestión de Dossiers de Ingeniería, Construcción, Precomisionamiento
y Comisionamiento.
 Anexo X Guía sobre Tecnología de Vigilancia
 GHS-P-006 Procedimiento para el levantamiento Mecánico de cargas.

5. DOCUMENTOS REFERENCIA

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S se compromete a tener en

cuenta para la ejecución del plan de Calidad las siguientes guías del cliente relacionadas a
continuaciòn:
 Guia QA- 300 Aseguramiento de calidad.
 Guia QA -301 Aseguramiento de calidad de Ingenieria y diseño.
 Guia QA- 302 Aseguramiento de calidad en compra y fabricacion de equipos.
 Guia QA- 304 Aseguramiento de calidad para manejo y control de documentacion y datos.

Entre otras referencias normativas estan :

ASME: (American Society of Mechanical Engineers) Pressure Piping Code - B31

- B31.3: Process Piping

- B31.4: Pipeline Transportation Systems for Liquids Hydrocarbon and others Liquids
- B31.8: Gas Transmission and Distribution Piping Systems
- B16.1: Cast Iron Pipe Flanged and Flanges Fittings
- B16.5: Pipe flanges and flanged fittings NPS ½ through NPS 24
- B16.9: Factory-made wrought steel butt welding fittings
- B16.10: Face to face and end to end dimensions of valves
- B16.11: Forged steel fitting, Socket welding and threaded
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- B36.1: Welded and seamless Wrought Steel Pipe

ASME: (American Society of Mechanical Engineers) Boiler and Pressure Vessel Code

- Section II Part A: Ferrous material specification

- Section II Part C: Specification for welding rods, electrodes, and filler metals
- Section V: Nondestructive Examination
- Section VIII Division 1: Rules for construction of pressure vessels
- Section IX: Welding and brazing qualifications

API: (American Petroleum Institute)

- API 1104 Welding of pipelines and related facilities

- API SPEC 6D: Pipeline Valves
- API 598: Valve Inspection and Test
- API 600: Steel Gate Valves
- API 602: Compact Steel Gate Vales
- API 606: Compact Carbon Steel Gate Valves, Extended Body
- API 1110 Recommended Practice for the Pressure Testing of Liquid Petroleum Pipelines
- API 1104: Welding of Pipelines and Related Facilities
- API 5LX: Specification of line pipe
- API 15 HR: Specification for High Pressure Fiberglass Line
- API RP 15S: Qualification of Spoolable Reinforced Plastic Line Pipe

AWS: (American Welding Society)

- AWS D1.1 Structural Welding Code

- A5.1 Specification steel for carbon covered arc welding electrodes
- A5.18 Specification for carbon steel electrodes and rods for gas shielded arc welding

ASTM: (American Society for Testing and Materials)

- A6 Standard specification for general requirements for rolled structural steel bars, plates, shapes,
and sheet piling.
- A36: Carbon structural steel
- A193: Standard Specification for alloy-steel and stainless steel bolting materials for high
temperature service
- A194: Carbon and alloy steel nuts for bolts for high pressure or high temperature service, or both
- D2996: Standard Specification for Filament Wound “Fiberglass”

SSPC: Steel structures painting council

- SSPC-SP1: Cleaning with dissolver

- SSPC-SP2: Hand tool Cleaning
- SSPC-SP3: Power tool Cleaning
- SSPC-SP5: White metal Blast cleaning
- SSPC-SP6: Commercial Blast cleaning
- SSPC-SP8: Pickling
- SSPC-SP10: Near White blast Cleaning
- NACE TM-01-70: Visual Standard For Preparation Of New Steel
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- NACE TM-01-75: Visual Standard For Surfaces Of New Steel

- ASTM D4541: Standard Method for Pull-off Strenght of Coatings Usiing Portable Adeshion
Testers.

En caso de requerir normas de fabricantes para aplicación estas seran similares o superiores
nunca inferiores a las previstas. Y en caso de aplicar normas distintas a las aqui mencionadas
estas se indicaran previamente al cliente para su previa aprobación.

AISC American institute of steel construction

- Manual of Steel Construction

Para la ejecucion de actividades de este contrato se tienen en cuenta entre otros documentos las
guías de calidad de OXY existentes, pudiendo estas ser mejoradas de acuerdo a experiencias
conocidas de actividades similares por el representante de OXY.

En caso de no haber una guía específica en una actividad determinada, se siguen

recomendaciones del fabricante que aparezcan en la documentación técnica. TECNIORIENTE
WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S desarrolla el procedimiento adecuado para ser
validado y establecido como parte de este plan de calidad de este contrato.

En caso de no existir guía particular de OXY, ni sea posible obtener recomendación del fabricante,
se siguen las prácticas internacionales recomendadas para el equipo en cuestión. De no existir
ninguno de los anteriores, se acordará con OXY un documento escrito que consigne el
procedimiento, guía y control aceptado por las partes como adecuado de acuerdo a la experiencia
de las partes y que es parte fundamental del plan de calidad.

A continuación se presentan los documentos referencia utilizados para consulta en la elaboracion

del Plan de Calidad. Para una mejor claridad, se mencionan los siguientes:

 Contrato CLCI-0560 y sus anexos.

 Norma NTC-ISO 9001: 2015 “Sistemas de Gestión de Calidad”. Requisitos
 Norma NTC-ISO 10005: 2005 “Administración de la Calidad”. Directrices para planes de
Calidad.
 Norma NTC-ISO 19011:2015 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestión
Ambiental y de Calidad.
 NTC 3951: Pinturas y productos afines. Sistemas de pinturas protectoras. Variables de
evaluacion en campo.

6. TERMINOS Y DEFINICIONES

 Sistema de Gestión de la calidad (SGC): Conjunto de actividades coordinadas para

dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad.
 Manual de Calidad: Documento que especifica el Sistema de Gestiòn de Calidad.
 Plan de calidad: Documento que especifica que procedimientos y recursos asociados
deben aplicarse, quien debe aplicarlos y cuando deben aplicarse en el proyecto, producto o
contrato especifico.
 Especificación: documento que establece requisitos.
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 Planificación de la calidad: Parte de la gestión enfocada al establecimiento de los

objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos.
 Control de calidad (QC): Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los
requisitos.
 Aseguramiento de la calidad (QA): Parte de la gestión de la calidad orientada a
proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos.
 Eficacia: Extensión en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
 Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionados o que interactúan, las cuales
transforman elementos de entrada en resultados.
 Producto: Resultado de un proceso.
 Proyecto: Proceso único consistente en un conjunto de actividades coordinadas y
controladas con fechas de inicio y finalización, llevadas a cabo para lograr un objetivo
conforme con requisitos específicos, incluyendo las limitaciones de tiempo, costo y
recursos.
 Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.
 Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de
actividades desempeñadas.
 Trazabilidad: Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo
aquello que está bajo consideración.
 Inspección: Evaluación de la conformidad por medio de observación y dictamen,
acompañada cuando sea apropiada con medición, ensayo/ prueba o comparación con
patrones.
 Ensayo/ Prueba: Determinación de una o más características de acuerdo a un
procedimiento.
 Verificación: Conformación mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han
cumplido los requisitos especificados.
 Revisión: Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, la adecuación y eficacia
del tema objeto de la revisión, para alcanzar los objetivos establecidos.
 Validación: Confirmación mediante el suministro de evidencia objetiva de que se han
cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específica prevista.
 No conformidad: Incumplimiento de un requisito.
 Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situación potencialmente indeseable.
 Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situación indeseable.
 Liberación: Autorización para proseguir con la siguiente etapa de un proceso.
 Mejora continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los
requisitos.
 Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de
la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se
cumplen los criterios de auditorias.
 Criterios de auditorias: Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados como
referencia.

6.2 TERMINOS TECNICOS

 Excavaciones: En cualquier corte, cavidad, zanja o depresión hecha por el hombre

en la superficie de un terreno, a partir de la remoción de tierra.
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 Zanja ( Excavación de Zanjas) : es una excavacion angosta en relación a su longitud

hecha por debajo de la superficie del terreno. En general la profundidad es mayor que
su ancho, pero en el ancho de una zanja( medida de la base) no es mayor a 4.5 m(15
pies). Si se instalan o construyen formaletas u otras estructuras en una excavación de
tal forma que reduzca la dimensión medida desde las formaletas o estructuras a las
caras de la excavación a 4.6 m ( 15 pies) o menos medidos en la base de la
excavación. La excavación es considerada como una zanja.
 Camisas de Cubrimiento: Tuberia principalmente recuperada en acero al carbón y de
un diámetro mayor al de la tubería que va a cruzar un caño, cauce o via que sirve
como protección de la misma.
 Cunetas Perimetrales: considerada como obras de drenaje menores que sirven para
encauzar y conducir las aguas de escorrentía presentes a lado y lado de la vias,
minimizando los efectos erosivos que estas pueden causar sobre la banca y la
superficie de la via. Esta actividad se debe efectuar en todo tipo de acceso vial y el
material obtenido se utilizará como parte de la conformación del terreno. Su sección
transversal será en forma de V, su pendiente similar a la pendienrte de la via y se
construyen simultaneamente con la conformacion de la banca.
 Obras de Proteccion Geotécnica: estructuras que se implementaran en zonas con
pendientes superiores al 10% (paisajes de colinas y montañas), siempre y cuando
presenten riesgo de escurrimientos de material. Las estructuras podrán ser gaviones,
bolsacretos y trinchos de madera y se utilizaran para estabilizar la banda de la vía,
proteger zonas aledañas del escurrimiento de material y para acondicionar acopios
temporales de material orgánico y estéril.

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7. SERVICIOS REQUERIDOS EN EL CONTRATO CLCI-0560
7.1 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL SERVICIO
Requisito del cliente
1. Diligenciar conjuntamente antes de la firma
del acta de inicio de labores objeto del contrato
con OXY ANDINA una lista de chequeo de las
obligaciones contractuales y dar cumplimiento a
las acordadas para la implementacion de los
items pendientes.
2. Cotizar y ejecutar obras complementarias y
adicionales que se requieran para cumplir con
el objeto del contrato.
3. La aceptación de los servicios por parte de
OXY se hará constar en una acta final de
entrega y recibo del servicio, suscrita por los
representantes autorizados de las partes en el
lugar de ejecución de los servicios y visada por
interventoria de OXY. Sin perjuicio de lo anterior
se expediran actas parciales, podrán pactarse y
expedirse actas parciales de entrega y recibo de
la obra.
4. Sin perjuicio de las demás obligaciones
legales y contractuales, el contratista será
responsable durante la vigencia del contrato por
los trabajos que haya ejecutado. Incluso cuando
los mismos hayan sido entregados mediante
actas. OXY ANDINA efectuará las
reparaciones, reconstrucciones o reemplazos
que sean necesarios para garantizar la calidad
de los trabajos objeto del presente contrato.
5. OXY ANDINA se reserva el derecho de
efectuar a su costo las pruebas que considere
pertinentes. Exigirá al contratista mantener la
calibración de los equipos que aseguran la
calidad de las mediciones.
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Método de control
TECNIORIENTE presentará a OXY la
documentacion soporte de la lista de chequeo
hes y el plan de acción de los temas
pendientes.
OXY ANDINA indicará a TECNIORIENTE a
través de reuniones de obra, comunicaciones
escritas o vía correo eléctronico cualquier
trabajo a desarrollarse en virtud del contrato.
TECNIORIENTE presentará el consolidado de
los reportes diarios de actividades por parte
del Ing control y costos visado por
interventoria para que OXY basado en ello
asigne y avale el costo de los mismos
mediante acta final entregada que evidencia
recibido a satisfacción.
TECNIORIENTE prestará el servicio cumpliendo
con los procedimientos aprobados por la
interventoría técnica, garantizando de esta
manera la calidad de los trabajos objeto del
presente CONTRATO.
Para garantizar la calidad de nuestros servicios
de construcción, se deben recibir los planos AFC
“planos AFC o esquema firmado por el
representante del cliente” (la ingeniería) antes de
iniciar la construcción del producto.
TECNIORIENTE mantendrá actualizado los
registros de calibración de los equipos de
medición usados para liberar y asegurar la
calidad de las mediciones efectuadas. Estas
calibraciones se efectuaran bajo una entidad
certificada y avalada por la ONAC.

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6. El contratista deberá tener en cuenta y
corregir de inmediato todas aquellas
observaciones referentes al contrato que haga
el representante de OXY ANDINA. El cual
realizará visitas para inspeccionar la totalidad
del trabajo o cualquier parte del mismo, en todo
momento y a su discreción considerado como
defectuoso.
7. OXY ANDINA exige al contratista velar en
todo momento porque sus zonas de trabajo y
predios permanezcan en las debidas
condiciones de aseo, orden y seguridad sujeto
a la inspección y aprobación por parte de OXY
ANDINA.
Una vez terminados los trabajos deberá recoger
y clasificar todos los residuos solidos
producidos durante la ejecución de los trabajos.
8. Iniciar las labores de construcción, montaje y
reparación, dentro de los 5 dias calendario
siguientes a la notificación escrita por parte de
OXY ANDINA.
9. Preparar diariamente los permisos de trabajo
requeridos para ejecutar y los documentos de
retiro para la salida de los materiales
requeridos para la ejecución de los trabajos.
10. El contratista deberá implementar a su
costo un sistema interno de comunicaciones
para su personal unidades de radio en los
diferentes frentes de trabajo y supervisores que
lo requieran, asumiendo los costos de
reparación y mantenimiento.
7.2 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES A REPORTES E INFORMES
Requisito del cliente
1. El contratista deberá presentar a OXY
ANDINA para el inicio de obra para su revisión y
aprobación los formatos que se vayan a requerir
para la ejecución del contrato. Incluyendo sin
limitarse a los correspondientes informes de
diarios y presentación del costo de los trabajos
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TECNIORIENTE reemplazará los materiales o
la porción del trabajo rechazado, tan pronto
como sea posible despúes de identificar o
recibir la notificación de OXY ANDINA,
asumiendo los costos y gastos
correspondientes del retiro y reemplazo del
material, asi como los gastos de reparación y
ejecución de cualquier otro trabajo o material
dañado por dicho retiro.
TECNIORIENTE realizará visitas de seguridad
para asegurar que se mantengan las
condiciones de orden y aseo a través de
inspecciones conjuntas documentadas en el
formato TEC-HESQ-FR-04.
TECNIORIENTE cuenta con el procedimiento
de Gestión integral de residuos TEC-HESQ-
PR-24 el cual da respuesta a los
requerimientos del cliente para el campo LCI.
TECNIORIENTE presentará a OXY ANDINA
un programa de trabajo en (Project) y un
documento (RDM) para solicitar los materiales
requeridos para la ejecución de los trabajos,
aprobados previamente por OXY ANDINA.
TECNIORIENTE se compromete a realizar los
permisos de trabajo diariamente asi como los
documentos de retiro para la salida de los
materiales.
TECNIORIENTE suministrará a su personal el
sistema interno de comunicaciones
asegurando que haya unidades disponibles de
radio en los frentes de trabajo y supervisores
que lo requieran.
Método de control
TECNIORIENTE documentará los avances de
obra diarios y quincenales en el formato
reporte diario de campo TEC-PLA-FR-14. El
formato de cuadro de evaluaciones de costos
TEC-CO-FR-12.
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para su revisión y aprobación. El contratista

deberá presentar a OXY o su representante
para su revisión y aprobación un informe diario
en la hora establecida previamente establecida
por OXY en el cual se registren obras
ejecutadas de cada actividad que se encuentre
en ejecución en formato aprobado por OXY. EL
cual como mínimo debe contener lo siguiente:
- Actividades ejecutadas
- Avances de Obra segun cronograma
aprobado por OXY.
- Fechas de entregas parciales y finales.
- Personal empleado, indicando su
especialidad y horas trabajadas.
- Observaciones si las hay.
- Registro fotográfico con cámara digital.

El contratista presentará informes de progreso

mensuales a OXY o su representante dentro de
los primeros 3 dias calendario de cada mes.
Estos informes se haran en forma cuantitativa y
descriptiva.

El Contratista deberá mantener un libro de obra

o bitácora conforme a los requisitos del
representante de OXY. Este libro incluye
instrucciones recibidas de la supervisión,
defectos de la ejecución de la obra y eventuales
soluciones y compromisos. En la primera hoja
se deberá dejar constancia de la fecha en que
se abre y el personal tanto del contratista como
de OXY o su representante autorizado para
incluir anotaciones en dicho libro. Cada hoja
original debe ser enumerado.

2. El contratista deberá presentar a interventoría TECNIORIENTE a traves del formato de

el formato aprobado previamente por OXY evaluación técnica y económica suministrado
ANDINA , las evaluaciones técnicas y por OXY ANDINA, cuadro de evaluacion
económicas para su revisión y aprobacion de órdenes de trabajo TEC-CO-FR-12 asegurará
los trabajos requeridos por OXY ANDINA y el cumplimiento del requisito.
despues de presentada la solicitud mediante
comunicación escrita o correo electrónico
conteniendo como minimo: Actividades a
ejecutar, recursos requeridos, tiempos de
ejecución, costo del trabajo a ejecutar
especificando la unidad de pago.
3. El contratista deberá presentar a la TECNIORIENTE a tráves del formato de
interventoria en el formato aprobado por OXY reporte diario de campo TEC-PLA-FR-14
ANDINA un informe diario a la hora establecida aprobado por OXY ANDINA, el cual se
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previamente por OXY ANDINA, en el cual se mantendrá actualizado en archivo magnético

registren horas ejecutadas para cada actividad por parte del ing de control y costos.
que se encuentre en ejecución. La información
correspondientes a estos reportes de personal y
equipos deberá ser presentado al contratista en
medio magnético, deberá contener como
minimo: Información del estado de los frentes de
trabajo, actividades ejecutadas, avances de
obra según cronograma aprobado por OXY
ANDINA, fechas de entrega parciales y finales,
recursos empleados, tiempos de ejecución,
costo de trabajo ejecutado, numero de orden a
la cual se facturará el trabajo ejecutado.
4. EL contratista deberá presentar al TECNIORIENTE a través del formato de
representante de OXY ANDINA y al supervisor reporte mensual TEC-PLA-FR-18 aprobado
de la interventoría un informe quincenal en el por OXY ANDINA, el cual se mantendrá
formato aprobado por OXY ANDINA, de las actualizado en archivo magnético por parte del
actividades realizadas. El informe deberá ingeniero de control y costos.
contener, pero no limitarse al avance de los
trabajos al que se refiere el objeto del presente
CONTRATO, con registros fotográficos y
descripción de los trabajos ejecutados, reportes
gráficos y de avance (curva “S” o cronogramas),
recomendaciones y análisis indicando los
puntos críticos y un cronograma para la
siguiente quincena, con base en lo ejecutado y
en las instrucciones dadas previamente por
OXY ANDINA.
5. Elaborar a su costo y entregar a OXY ANDINA TECNIORIENTE hará entrega por parte del
los planos de cómo quedo construido (RED LINE) coordinador QA/QC de los planos (RED LINE)
y archivo con coordenadas de Georreferenciación asi como el archivo de coordenadas de
tomadas con los equipos especificados por OXY Georreferenciación dentro de los quince (15)
ANDINA, a más tardar a los quince (15) días dias calendarios siguientes a la terminación de
calendario siguientes a la terminación de la obra.
cualquiera de los proyectos o labores.
1. TECNIORIENTE entregará en forma digital a
Los planos originales en poder de OXY serán color en PDF los planos que sean emitidos
suministrados al contratista para la inclusión de los como Red Line con sus respectivos soportes
cambios efectuados en la construcción. Los no como levantamientos topograficos.
existentes serán ejecutados por el contratista, que
deberá elaborar los planos en la medida que se
vaya construyendo. OXY entregará los planos AFC
con el fin de que el contratista los actualice de
acuerdo con lo realizado en la obra.
6. EL contratista deberá entregar cumplir los TECNIORIENTE hará entrega dentro de los
siguientes requerimientos de documentación de quince (15) días calendario siguientes a la
construcción y precomisionamiento: terminación de la obra un dossier que cumple
2. - Armar el dossier de construcción y el informe los requisitos del cliente, avalada por
técnico de las actividades de mantenimiento de interventoria mediante acta firmada en sitio y
manera permanente y en forma paralela a la con fecha no posterior a 1 dia de haber
ejecución de los trabajos. El contratista deberá concluido para efectos de validación y

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TECNIORIENTE CLCI-0560
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S.A.S.
entregar el dossier de construcción de acuerdo a
lineamientos documentados en el procedimiento
de ECOPETROL-VIN-G-005 Guía de dossier de
construcción, ECOPETROL-VIN-GEN-G-006
Guía de dossier precomisionamiento.
3. - Enviar para aprobación el dossier de
construcción al grupo de precomisionamiento de
OXY con 8 días de anterioridad al arranque de
las instalaciones.
4. - Implementar correctivos necesarios generados
en la revisión de los dossiers por parte de grupo
de precomisionamiento antes del arranque de
los sistemas de proceso.
5. - Implementación y seguimiento de su plan de
calidad, de la compilación de certificados de
precomisionamiento y armado de dossier de
construcción.
6. -OXY Entregará al contratista la matriz de
certificación de los proyectos
7.
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aprobación.
TECNIORIENTE mantendrá actualizada la
matriz de certificación diariamente y estará
disponible para consulta de OXY.
Así mismo participará con su personal en los
recorridos de levantamientos de pendientes
conjuntamente con representantes de OXY y
representantes de Ecopetrol antes de que
entre en operación cada sistema de proceso.
TECNIORIENTE hará la respectiva citación a
los participantes del recorrido de
levantamientos de pendientes con 12 horas de
antelación.
De igual manera TECNIORIENTE cumplirá
con la entrega de los certificados en todas las
especialidades incluidas en su alcance del
contrato, antes del arranque de cada sistema.y
llevará el control de la ejecucíon de los
pendientes, presentando reportes periódicos
semanalmente del seguimiento y cierre de
pendientes. Cerrar (ejecutar) los pendientes
tipo B dentro un plazo maximo a quince dias
(15) dias calendario despúes de efectuado el
recorrido de levantamiento inicial consignado
en el listado PL-1.
Implementará un control de preguntas
técnicas, manejo de cambio y reportes de No
conformidad surgidos durante las etapas de
construcción y precomisionamiento y dejar
registro de los cambios implementados en los
planos Red Line.
TECNIORIENTE entregará a OXY ANDINA,
dentro de los quince (15) días calendario
siguientes a la terminación de cualquier tipo de
obra mecánica (construcción de líneas de flujo
en plataformas o facilidades, montajes,
reparaciones especiales, etc.), un dossier de
obra (bajo los parámetros que le indique OXY
ANDINA) que deberá incluir, pero no limitarse a
lo siguiente:
a. Acta de inicio y terminación.
b. Planos de cómo quedó construido (red line) y
archivo con coordenadas de Georreferenciación
tomadas con los equipos especificados por OXY
ANDINA.

PLAN DE CALIDAD
TECNIORIENTE CLCI-0560
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S.A.S.
.3 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES A LOS EQUIPOS
Requisito del cliente
El CONTRATISTA, al momento de entregar la
programación y antes del inicio de las obras,
deberá presentar una lista de maquinaria a
utilizar en la misma. Este listado de maquinaria
y equipos debe ser aprobado por OXY. Una vez
definido el listado de herramientas e
implementos de seguridad requeridos para la
ejecución de los servicios, el CONTRATISTA
presentará al representante de OXY en detalle
la lista de herramientas, equipos e instrumentos
para su aprobación, como requisito
indispensable para poder iniciar la ejecución de
los trabajos. La maquinaria y equipo deben
ajustarse a las condiciones de trabajo a
ejecutar, no sólo en cantidad y calidad de los
equipos sino también en el personal
experimentado y calificado empleado en la
ejecución del proyecto encargado de su
operación.
Antes del inicio de las labores objeto del presente
CONTRATO, el CONTRATISTA deberá presentar
a OXY ANDINA la relación de todos los equipos a
utilizar, incluyendo los elementos de seguridad
industrial y primeros auxilios para cada frente de
trabajo: Botiquín (con medicamentos básicos) una
camilla, (1) un extintor de 20 Lb Tipo ABC, (1) Un
probador de atmosferas. Además los elementos de
TEC-HESQ-PC-11
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c. Listados de planos.
d. Libros de soldadura.
e. Inspecciones radiográficas (rayos x),
inspecciones por ultra sonido,
f. Certificados de pruebas hidrostáticas.
g. Matriz de soldadores.
H. Plan de Calidad.
I. Curva S de avance físico
J. Listas de chequeo de montaje
Avalada por la Interventoría mediante acta
elaborada y firmada en sitio y con fecha no
posterior a un (1) día de haber concluido los
trabajos. Cuya acta será requisito indispensable
para que OXY ANDINA apruebe el acta de
avance de obra del mes en que termine la
construcción de la obra respectiva.
Método de control
TECNIORIENTE presentará el inventario de
equipo con la información necesaria para la
prestación del servicio objeto del CONTRATO.
TECNIORENTE llevará el control de los
equipos con apoyo de inspecciones pre-
operacionales y presentará la certificación de
equipos por entidades avaladas por la ONAC.
Los elementos de protección personal
requeridos están documentados en la matriz
de EPP por cargo TEC-HESQ-FR-65. Estos
cumplen con las especificaciones técnicas
requeridas para proteger la salud de los
trabajadores.
La maquinaria equipos y herramientas que
dispone el contratista son los que aparecen
como sugeridos en el anexo D de
especificaciones técnicas.
TECNIORIENTE controlará lo relacionado con
los equipos a traves del procedimiento de
Gestion de Mantenimiento TEC-GMT-PR-01.
Todos los equipos involucrados en la
prestación del servicio estan incluidos en el
programa de mantenimiento, el cual se
reportara al cliente dentro de los primeros 5
dias de cada mes.
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TECNIORIENTE CLCI-0560 10 / 08 / 18
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protección personal requeridos por cada trabajador

de acuerdo al tipo de trabajo y factor de riesgo de
exposición. Pero sin limitarse a los de
prefabricación, soldadura ó unión mecánica,
montaje, pruebas y las herramientas que ofrece
para la realización de los trabajos, con la
descripción y especificaciones técnicas de los
mismos, la ubicación actual e indicar la capacidad
de los mismos.
TECNIORIENTE realizará inspección o chequeo
diario de los equipos asignados al Contrato,
donde se verifique el buen estado de los
elementos que puedan afectar la integridad del
personal propio o de terceros por deficiencias en
los mismos.

7.4 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL TRANSPORTE

Requisito del cliente Método de control

Los requisitos de los vehículos se describen a TECNIORIENTE bajo su politica de seguridad
continuación: Todos los vehículos de transporte vial suministrará y empleará vehículos para el
dentro del área de Trabajo a utilizar deberán ser transporte del personal que cumplan con los
4x4, con sistema de freno antibloqueo ABS, requisitos del Ministerio de Transporte y
monitoreo de velocidad satelital, barra anti-volco, demás requisitos contractuales que aplique.
doble bolsa de aire (piloto y copiloto), cilindraje TECNIORIENTE bajo su politica de seguridad
mínimo de 1600 cc, y deberán tener placas vial movilizará la totalidad de los recursos en
colombianas, modelo con antigüedad no mayor a vehiculos livianos (Personal) y de carga
(6) seis años durante toda la vigencia del
(Equipos y herramientas).
CONTRATO, para lo cual deberá presentar una
actualización de la flota de transporte anualmente.
Los vehículos a utilizar durante la ejecución del
CONTRATO, deberán estar aprobados
previamente por escrito por OXY y cumplir con los
requerimientos de la guía de ECP para uso y
operación de vehículos automotores (059. GHS-M-
002).

El CONTRATISTA deberá realizar el transporte de

su personal en vehículos cabinados y que cumplan
con los requerimientos mínimos de seguridad de
acuerdo con las regulaciones del Ministerio de
transporte, las características de los vehículos a
utilizar cuyos requerimientos se especifican en el
anexo A. Obligaciones especiales. OXY-
ECOPETROL no exige conductores para las
camionetas del personal administrativo, razón por
la cual el contratista podrá considerar que los
ingenieros conduzcan los vehículos siempre y
cuando tengan la licencia para conducción del
Campo LCI.

7.5 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL PERSONAL

Requisito del cliente Método de control

1. El CONTRATISTA deberá contar con Personal TECNIORIENTE dará cumplimiento a este
idóneo, tanto a nivel profesional como a nivel requerimiento teniendo en cuenta dichos
técnico, de conformidad con el perfil y la requisitos (Perfiles) para cada cargo definidos

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experiencia establecidos en el presente Anexo y
en el Anexo D especificaciones.
2. Cada empleado deberá tener disponible
durante el transcurso de la obra; el documento
de indentidad, el carnet de Eps y la certificación
del ultimo pago de éstos a la respectiva entidad
en caso contrario OXY y/o su representante no
autorizará el permiso de trabajo hasta que no se
cumpla con dicho requisito.
3. Mantener a sus operadores y conductores
legalmente autorizados para el desempeño de sus
funciones, así como también, con su respectiva
licencia o permiso expedido por las autoridades
competentes. Realizar todos los trámites
pertinentes para que su personal pueda obtener la
autorización exigida para conducir en el campo la
Cira Infantas y su área de influencia.
4. El CONTRATISTA deberá presentar a OXY las
certificaciones en que conste que el Personal
cumple con los requerimientos del perfil y
experiencia requeridos en el presente
CONTRATO, para su visto bueno previo al inicio
de los trabajos. En caso de que durante la
ejecución del servicio exista la necesidad por parte
del CONTRATISTA de remplazar uno o más de los
profesionales ó técnicos que prestan el servicio, el
CONTRATISTA deberá presentar a OXY antes del
inicio de las labores y para su conocimiento, la
hoja de vida del (los) profesionales o técnico(s)
Reemplazante(s), quien(es) en todo caso
deberá(n) cumplir con el perfil y la experiencia
establecidos en el presente Anexo y en el Anexo D
“Especificaciones técnicas’.
5. El Contratista deberá garantizar que para la
fecha efectiva del presente CONTRATO, todo el
Personal supervisor y operativo deberá contar con
los requerimientos de inducción y capacitación
exigidos por OXY-ECOPETROL.
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para este contrato en el anexo D
especificaciones Técnicos.
El personal contratado cumplirá los requisitos
documentados en el procedimiento de
contratación TEC-TH-PR-01 será un personal
certificado y con experiencia para el objeto del
CONTRATO.
TECNIORIENTE dara cumplimiento a este
requisito definiendo un programa de
capacitacion TEC-TH-FR-70 que incluye entre
otros temas relacionados con el objeto del
trabajo y demás temas que sean de interés de la
compañía y se ajusten al contrato.
TECNIORIENTE mantendrá a operadores y
conductores capacitados con la competencia
requerida para el desempeño de sus labores,
avalados por las entidades respectivas.
TECNIORIENTE presentará todos los
soportes de las HV del personal que evidencie
que cumplen con los requisitos de perfil y
experiencia requeridos. A su vez definirá un
plan de acción para mejoramiento de
competencias del personal que asi lo requiera.
Cualquier necesidad de reemplazo sera
previamente validada por OXYCOL.
TECNIORIENTE asegurará a través del
programa de capacitación el entrenamiento
todo el Personal supervisor y operativo cuente
con la inducción y reinducción según
procedimiento TEC-TH-PR-04 así como los
módulos de seguridad requeridos por el cliente.
Así mismo haya recibido la inducción de los
procedimientos asociados a su labor.
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7.6 REQUISITOS Y CONTROLES PERTINENTES AL PROGRAMA DE TRABAJO

Requisito del cliente
1. La ejecución del Contrato se realizará mediante
la expedición de Órdenes de Trabajo individuales
(OT). Cada OT deberá ser solicitada y aprobada
por escrito por un funcionario autorizado de OXY.
OXY no estará obligada a pagar trabajos al
CONTRATISTA sin su previa autorización.
2. Para todo trabajo que vaya a ejecutar, OXY por
escrito en medio físico o vía email, enviará al
CONTRATISTA la solicitud de una propuesta para
ejecutar trabajos objeto de este CONTRATO en la
cual se establecerá claramente el alcance de los
trabajos.
Método de control
TECNIORIENTE llevará control de las
ordenes de trabajo aprobadas previamente por
OXY mediante el control de OIT TEC-PLA-FR-
01.
TECNIORIENTE presentará al cliente el
programa de trabajo mediante la herramienta
microsoft Project.

El CONTRATISTA deberá presentar un programa

de trabajo específico que incluya la verificación de
los materiales y herramientas que se requerirán
para la ejecución del trabajo.
3. El CONTRATISTA, de acuerdo con la TECNIORIENTE presentará para inicio de
inspección visual y su experiencia, programará trabajo el cumplimiento del sistema permiso de
la ejecución del trabajo y lo someterá a aprobación trabajo por OXY ANDINA para el análisis de
de OXY y/o su Representante. La planeación del riesgos para cada uno de los trabajos previa
trabajo incluye la elaboración de un procedimiento aprobación del cliente.
específico con su respectivo análisis de peligros,
riesgos, mitigación y criticidad.
Para todo trabajo constructivo que se vaya TECNIORIENTE presentara dentro de los 2
a ejecutar en cumplimiento de una solicitud dias calendario siguiente a la fecha de
de OXY o su representante y antes del solicitud de OXY para la ejecución la
inicio de los mismos, el contratista deberá evaluacion economica de los trabajos, el
project avalado y la curva S de la obra.
presentar al representante autorizado de
OXY para su aprobación, un PDT que se
debe enmarcar en los tiempos establecidos
para la ejecución de los trabajos objeto del
presente contrato, que incluya la llegada al
sitio de la actividad de los Materiales,
Herramientas, Equipos, Transportes,
Personal y demás recursos que se
requerirán para la ejecución del trabajo.

La planeación del trabajo incluye la

elaboración de un procedimiento específico
con su respectivo análisis de peligros,
riesgos, mitigación y criticidad a ejecutar, en
los casos en que aplique por no existir un
procedimiento, el cual debe ser avalado por
el supervisor HES del contratista. El PDT
será entregado en un medio magnético en
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el programa aprobado por oxy o su

representante realizado en el software
microsoft project deberá estar en el formato
aprobado por oxy o su representante para
el efecto y el contratista deberá actualizarlo
cada vez que haya un cambio en el mismo
en un plazo no mayor a 2 días.

7.7 PERTINENTES A SEGURIDAD FISICA

Requisito del cliente Método de control

1. El CONTRATISTA, se compromete a
adoptar como propias las normas de seguridad TECNIORIENTE dará cumplimiento a lo
establecidas para el control de transporte establecido en el anexo U del contrato,
terrestre y aéreo de personas, vehículos, carga designando una persona como representante
y bienes en el área de trabajo. Para ello, tomará
ante el cliente con el rol asignado el cual será
en cuenta y cumplirá las recomendaciones que
se realicen por parte de los organismos de adicionado a las funciones del contrato para
seguridad del Estado y con el procedimiento acordar logistica y autorización para las
establecido para el ingreso y salida de cualquier movilizaciónes en el campo LCI y su área de
instalación de la operación, difundiendo a sus influencia.
subordinados todas las normas mínimas
establecidas en esta materia.
2. La protección de los bienes de OXY cuando
estos sean entregados en comodato y/o para TECNIORIENTE a fin de dar cumplimiento
desempeñar una tarea específica y los bienes adopta medidas para prevenir e identificar
del CONTRATISTA en las operaciones de OXY actividades ilegales, fraudulentas o violentas
es una responsabilidad del CONTRATISTA. estableciendo controles para su mitigacion a
Los gerentes, supervisores y empleados del
traves de la matriz de seguridad fisica TEC-
CONTRATISTA, en todos los niveles, son
responsables dentro de sus áreas asignadas de HESQ-FR-35.
controlar la adopción de medidas razonables
para prevenir, detectar, mitigar e informar
actividades ilegales, fraudulentas o violentas
que involucren a los empleados o los bienes del
CONTRATISTA o sus subcontratistas y de
OXY.
3. Los empleados del CONTRATISTA o
subcontratistas, están obligados a: 1) TECNIORIENTE a fin de dar cumplimiento
Denunciar los casos de emergencias de cumplimiento a la gestión de riesgo de
seguridad inmediatamente a los organismos de extorsión y secuestro adopta disposiciones
seguridad del estado y las autoridades documentadas en el procedimiento TEC-HESQ-
judiciales correspondientes; 2) informar por PR-62 para gestionar los riesgos asociados a
escrito los eventos de seguridad con prontitud a
este riesgo público.
su supervisor quien a su vez debe informar al
departamento de seguridad de OXY dentro de
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las primeras 24 horas de ocurrido el hecho; y 3)

colaborar en cualquier investigación por parte
de OXY en asuntos de seguridad.
4. El CONTRATISTA, subcontratistas y
empleados se comprometen a respetar y
cumplir las normas de convivencia al interior del
campo, los horarios establecidos para el
ingreso y salida del mismo y el cumplimiento de
las normas internas tales como: la prohibición
de porte de armas de fuego y armas blancas al
interior de las instalaciones, la prohibición de
visitantes sin autorización, la toma de
fotografías y video sin autorización, y las demás
que sean informadas al CONTRATISTA
oportunamente por OXY.
5. El CONTRATISTA, subcontratistas y
empleados se comprometen a acatar los TECNIORIENTE a fin de dar cumplimiento
procedimientos para activación de un frente de adopta medidas para prevenir e identificar
trabajo y a la inclusión en los análisis de riesgos de seguridad fisica estableciendo
seguridad del trabajo (ATS) de los posibles controles para su mitigacion a través de la
riesgos de seguridad física que se presenten en matriz de seguridad de fisica TEC-HESQ-FR-
el área de trabajo o sobre el trabajo a
35.
desarrollar. El servicio solo podrá iniciar una
vez se hayan evaluado y verificado los recursos
mínimos necesarios, sin que ello implique 5. el .
reconocimiento de costo o suma alguna para el
CONTRATISTA, por razón de las demoras que
puedan presentarse.
6. El CONTRATISTA deberá asegurarse que
todo el personal asignado al contrato u orden
cumpla con los requerimientos de seguridad,
tales como la carnetización y el cumplimiento
de las políticas de alcohol y drogas, etc. Así
mismo, el CONTRATISTA se obliga a mantener
un listado actualizado de sus empleados y los
de sus subcontratistas que estén autorizados a
ingresar a las instalaciones de OXY y a
desactivar y reintegrar dentro de las 24 horas
siguientes los carnés de identificación de las
personas que no requieran ingresar a las
instalaciones de OXY.

8. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Y ORGANIGRAMA REFERENTES AL PLAN

Para la ejecución del contrato CLCI-0560 la alta dirección de TECNIORIENTE WELL SERVICES
AND GENERATION S.A.S, asignó las responsabilidades , funciones y autoridades las cuales estan
descritas en cada perfil de cargo relacionados en el organigrama que se presenta a continuacion:
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8.1. ORGANIGRAMA DEL CONTRATO CLCI-0560

LIDER
ADMINISTRAT INGENIERO
IVO GENERAL
QA/QC

INGENIERO
PLANNER

INGENIERO
GERENTE RESIDENTE
GENERAL
LIDER DE
MATERIALES

COMISION
INGENIERO TOPOGRAFICA
SUPERVISOR CONTROL Y
HSE COSTOS

OPERADOR PINTOR
CAPATAZ PH
SANDBLASTING

SUPERVISOR
TUBERO 1A
MARCOS H

SUPERVISOR SOLDADOR 1A AYUDANTE

TUBERIA TECNICO DE
FLEXIBLE
SOLDADURA
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9. OBJETIVOS DE CALIDAD DEL CONTRATO ( Matriz)

Alcance del Frecuencia de Responsable

contrato Objetivo Indicador Meta medición Medición
CLCI-
0560

“Obras de Disminuir la Cantidad de ≤5%. Semestral Coord QA/QC

instalacion y cantidad de soldaduras
mantenimiento retrabajos de rechazadas
de lineas de soldadura. por END /
acero y total
materiales soldaduras
flexibles para ejecutadas *
recoleccion de 100
crudo, gas,
inyeccion y
transferencia Entregar la No de Mayor o Semestral Ing
de agua y obra en los trabajos igual al 95%. Residente
demas obras plazos entregados
mecanicas establecidos. fuera de los
relacionada plazos
en el campo pactados /
petrolero la No total de
cira infanta y ordenes de
su area de trabajo *100
influencia en Incrementar No de actas Lider
el la aceptación de entrega a administrativo
departamento a satisfacción satisfacción ≥ 95% Semestral
de santander” de los / total actas
servicios. de entrega
*100

Nota: El Coordinador QA/QC del proyecto tienen la responsabilidad de realizar el

seguimiento y medición de los objetivos de calidad del proyecto y reportar al coordinador
HESQ para su consolidación y reporte a gerencia. Cualquier modificación a los mismos
deberá ser validada por el cliente.
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10. POLITICA HESQ

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11. IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y CONTROL DE PROCESOS

11.1 IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S ha identificado los procesos

claves para el desarrollo del plan de calidad los cuales han sido identificados en el mapa de
procesos. Ver figura Mapa de procesos.

11.2 DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS

11.2.1 PROCESOS GERENCIALES:

Estos procesos se caracterizan por que direccionan los demás procesos de la organización,
definiendo las directrices, políticas, los objetivos y las metas de desempeño que se deben seguir
para un período de tiempo. También asignan los recursos para cumplir operativamente el servicio.
El proceso encargado es la Gestión Gerencial.
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11.2.2 PROCESOS OPERATIVOS:

Son los procesos directamente relacionados con la prestación del servicio, ya que desarrollan la
línea de valor que impacta directamente al cliente, tienen la responsabilidad de la calidad sobre el
producto o servicio. Los procesos operativos son: Gestión Comercial, Planeación y ejecución y
suministro (proceso Lineas de Flujo, dentro del cual se definen los procedimientos operativos
relacionadas con el proceso de líneas de Flujo (Obras de instalacion y mantenimiento de lineas de
acero y materiales flexibles para recoleccion de crudo, gas, inyeccion y transferencia de agua y
demas obras mecanicas relacionada en el campo petrolero la Cira Infanta y su área de influencia en
el departamento de Santander).

Los procedimientos operativos relacionados con los servicios de Obras de instalación y

mantenimiento de lineas de acero y materiales flexibles para recolección de crudo, gas, inyección y
transferencia de agua y demás obras mecanicas relacionadas al contrato CLCI-0560 son:

 Procedimiento Ensayos no destructivos (END) tintas penetrantes TEC-OP-PR-LCI008.

 Procedimiento Preparación superficial limpieza y pintura de tubería TEC-OP-PR-LCI018.
 Procedimiento Ensayos no destructivos (end) radiografía SGI-END-P-01.
 Procedimiento Torqueo de uniones bridadas TEC-OP-PR-LCI011.
 Procedimiento Alineación de soldadura, prefabricados y montaje de tubería TEC-OP-PR-
LCI006.
 Procedimiento Excavación manual o mecánica, relleno y compactación TEC-OP-PR-LCI004.
 Procedimiento Prueba hidrostática TEC-OP-PR-LCI015.
 Procedimiento constructivo para la localizacion y replanteo TEC-OP-PR-LCI023.
 Procedimiento para Hot-Tap TEC-OP-PR-LCI010.
 Procedimiento Levantamiento mecánico de cargas TEC-OP-PR-LCI019.
 Procedimiento Arme y desarme de andamios TEC-OP-PR-LCI026.
 Procedimiento desmantelamiento de tubería TEC-OP-PR-LCI012.
 Procedimiento Espacios confinados TEC-OP-PR-LCI012.
 Procedimiento Desmonte y Limpieza, Descapote, Adecuacion y Conformacion del Derecho
de Via – TEC-LF-PR-LCI002.
 Procedimiento Roceria, Poda y Tala de Arboles TEC-OP-PR-LCI003.
 Procedimiento Reparacion de Tuberia Flexible TEC-OP-PR-LCI005.
 Procedimiento de Tie In TEC-OP-PR-LCI009.
 Procedimiento Cruces Especiales de Via TEC-OP-PR-LCI013.
 Procedimiento de Marco H TEC-OP-PR-LCI014.
 Procedimiento de Construcción y Montaje de Soportes en Concreto para Tubería TEC-OP-
PR- LCI016.
 Procedimiento de Saco Suelo TEC-OP-PR-LCI017.
 Procedimiento e Instalacion de Tubería Flexible TEC-OP-PR-LCI021.
 Procedimiento de Doblado y Predoblado TEC-OP-PR-LCI022.
 Procedimiento de Reparacion y Vaciado de Concreto TEC-OP-PR-LCI024.
 Procedimiento de Prueba Neumática TEC-OP-PR-LCI025.
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11.2.3 PROCESOS DE APOYO

Constituyen la base de apoyo para los demás procesos de la organización. Entre estos procesos
están Talento Humano, Gestión de compras, Gestión de mantenimiento y Gestión HESQ. Dentro del
proceso HESQ está sub-proceso de Gestión de calidad proceso responsable de liderar la
implementaciòn y mejoramiento del plan de calidad dentro de la organización, quien promoverá
dentro del proyecto el ing QA/QC con apoyo del Coordinador HESQ. Entre las actividades críticas de
implementación del plan de calidad estan: Control de documentos y registros, acciones correctivas y
preventivas, control de producto no conforme, auditorías internas y revisión por la dirección. Asi
mismo el plan de inspección y ensayo es el documento guia para el personal involucrado en cada
uno de los procedimientos a desarrollar en la obra, estará liderado por el Ing QA/QC con apoyo del
Coordinador HESQ de la organización.

Todos los procesos mencionados anteriormente se gestionan utilizando el ciclo PHVA, planificar,
hacer, verificar y actuar comprendido como:
a. Planificar el proceso es decir la forma como se van hacer el proceso evidenciado en la
documentación del sistema.
b. Hacer o ejecutar los procesos de acuerdo como ha sido planificado.
c. Verificar si el proceso se cumplió según lo planificado, a través de la medición de indicadores par
a verificar cumplimiento de objetivos.
d. Tomar acciones para corregir, prevenir y mejorar la situación presentada, hacer los ajustes
correspondientes.

Nota 1. Todos los documentos (procedimientos y registros) estan relacionados con los anteriores
procesos pueden ser consultados a través de la base de datos de TECNIORIENTE WELL
SERVICES AND GENERATION S.A.S la cual esta ubicada en cada una de las sedes de la
organización.

12. CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

Un eficaz y eficiente control de documentos y registros es la base de cualquier Sistema de Gestion

de Calidad y por ende la eficacia del plan de calidad. Es por ello, que para el plan de calidad se han
definido disposiciones documentadas en el procedimiento de Gestión documental TEC-HESQ-PR-
01, de acuerdo con los requerimientos de la norma ISO 9001:2015.

Control de Documentos: Describe los criterios y actividades referentes a elaboración, identificación,

modificación y cambios de documentos, distribución de los documentos en puntos de uso y control
de documentos externos y obsoletos.

Control de Registros: Describe los criterios y actividades referentes a identificación, almacenamiento,

protección, recuperación, tiempo de retención y disposición de los registros.

Control de documentos Externos (cliente) : Establece los criterios a cerca del control de los
documentos externos incluidos los documentos del cliente. Los documentos que son suministrados
por OXY ANDINA como procedimientos, formatos, manuales, planos necesarios para el desarrollo
de las actividades del servicio objeto del contrato, se incluiran en en el Listado maestro de
documentos y se identificaran como documentos de origen externo. Es responsabilidad del
Coordinador HESQ de TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S., verificar que
las versiones vigentes de estos documentos estén disponibles para su consulta y utilización, además
de que sean aplicados eficazmente en las procesos y áreas involucradas.
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13. COMUNICACIONES

La efectiva comunicación como parte de una constante retroalimentación es la estrategia para

garantizar que la información fluya adecuadamente entre el cliente y nuestra organización. Es por
ello que el flujo de comunicación entre TECNIORIENTE y OXY ANDINA es necesario para el
desarrollo eficaz y eficiente de las actividades en la prestación del servicio objeto del contrato. Para
tal efecto, TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S ha definido una matriz de
comunicaciones que describe las interacciones entre los representantes del cliente y la organización.

14. CONTROL DE SALIDA NO CONFORME

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha definido disposiciones para el

tratamiento del Salida no conforme las cuales se encuentran documentadas en el procedimiento
TEC-HESQ-PR-05 donde se encuentran las responsabilidades del personal encargado de identificar
las salidas no conformes y su tratamiento una vez sean identificadas dichas desviaciones.

Una vez el líder de proceso ha diligenciado el formato de salida no conforme TEC-HESQ-FR-062 y

el formato de acción correctiva y preventiva TEC-HESQ-FR-51 resultado de las acciones derivadas
para corregir la salida no conforme, se registra el plan de acción a tomar para el tratamiento del
mismo, el coordinador QA/QC con el apoyo del Coordinador HESQ analiza las causas que dieron
origen a la desviación y hace seguimiento a las acciones implementadas por el líder de proceso
relacionado con la salida no conforme. Así mismo el cliente en caso de desviaciones está en la
facultad de reportar no conformidades las cuales se manejaran en formato del cliente, entregado por
interventoría, cuyos planes de acción tendrán un plazo maximo de 5 dias habiles una vez resportado
al contratista. El ing QA/ QC deberá llevar una relación de las No conformidades presentadas
durante todo el contrato junto con los soportes de los cierres de los mismos, para efectos de
verificación por parte de terceros.

15.AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

El Coordinador HESQ con apoyo del coordinador QA/QC lideran las auditorías internas de calidad
internas y externas realizadas al contrato. La coordinación HESQ elabora el programa de auditorias
y mantiene actualizado el programa. Las disposiciones para auditorías internas de calidad están
documentadas en el procedimiento de auditorias internas de calidad TEC-HESQ-PR-006.

16. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

El Coordinador HSEQ lidera las auditorias de calidad internas y externas realizadas al contrato
CLCI-0560. Los ing QAQC lideran las auditorias de calidad ante el cliente relacionadas con el control
de calidad del proyecto. La coordinación HESQ elabora el programa anual de auditorías, el cual es
socializado a toda la organización. Las disposiciones para auditorías internas de calidad están
documentadas en el procedimiento “TEC-HESQ-PR-06 Auditorías Internas”. Para su seguimiento se
utiliza el formato TEC-HESQ-FR-45 - Informe de auditoria. Asi como el plan de auditoria el cual se
documenta en el formato TEC-HESQ-FR-043.
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Los hallazgos procedentes de las auditorías de calidad serán registradas en el formato de acción
correctiva y preventiva TEC-HESQ-FR-051 para su posterior seguimiento por parte del coordinador
HSEQ o el Ingeniero Residente.

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha definido disposiciones para el

tratamiento de las acciones correctivas y preventivas las cuales se encuentran documentadas en el
las disposiciones para su tratamiento y cierre en el procedimiento TEC-HESQ-PR-07.

17. SATISFACCION DEL CLIENTE

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha definido disposiciones para la

medición de la satisfacción del cliente las cuales se encuentran documentadas en el documento
TEC-HESQ-FR-60 - Formato encuesta de satisfacción del cliente. La entrega a satisfacción del del
producto al cliente se realiza de acuerdo a las especificaciones a través del formato TEC-CO-FR-17
Acta de entrega, donde se detallan las actividades realizadas.

18. CAPACITACION Y FORMACION

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha definido e implementado un

programa de capacitación y entrenamiento TEC-TH-FR-070 cuyo objetivo principal es el
mejoramiento de las competencias del personal asignado a este contrato.

19. PROPIEDAD DEL CLIENTE Y/O PROVEEDORES EXTERNOS

TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha definido disposiciones para

cuidar los bienes que son propiedad del cliente, asi como mientras esten bajo el control de la
organización o esten siendo utilizados por la misma. Estas disposiciones están documentadas en el
procedimiento de propiedad del cliente y/o proveedores TEC-HESQ-PR-03 el cual da respuesta a
los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.

20.EQUIPOS DE MEDICION Y HERRAMIENTAS

Para el control de los equipos de medición se han establecido disposiciones en el procedimiento

control de equipos de medición TEC-GMT-PR-02 el cual describe las actividades para el control, la
identificación, calibración y verificación de los mismos, los cuales son registrados en el plan de
calibración y verificación TEC-GMT-PG-01, que lleva cada contrato. Este registro es actualizado por
el ing QA/QC de cada contrato y esta disponible para consulta de verificación por terceros.

Para garantizar la competencia de los laboratorios que calibran los equipos de medición,
TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S envía sus equipos a laboratorios
acreditados, dado que por la actividad desarrollada de éstos, asegura que estén cumpliendo la
norma: “NTC ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y
calibración” y a su vez esté acreditado por la ONAC (Organizacion Nacional de Acreditación).
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TECNIORIENTE WELL SERVICES AND GENERATION S.A.S, ha establecido disposiciones para el

manejo y control de las herramientas en el procedimiento de control de herramienta TEC-GMT-PR-
03.

21. INSPECCIONES, PRUEBAS Y ENSAYOS

Las inspecciones, pruebas y ensayos estan documentadas en el plan de Inspección y ensayo TEC-
HESQ-FR-19 elaborado para las Obras de instalación y mantenimiento de lineas de acero y
materiales flexibles para recolección de crudo, gas, inyección y transferencia de agua y demás obras
mecánicas. El cual es socializado por el Ing QA/QC al personal involucrado y seguido rigurosamente
para el desarrollo de todas las actividades objeto del contrato. El coordinador QA/QC audita y hace
seguimiento al cumplimiento del plan de inspeccion y ensayo y reporta en caso de desviación al
residente del contrato para que se implementen las medidas necesarias para corregir dicha
desviación.

22.DESPLIEGUE (REVISIÓN, ACEPTACION E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE CALIDAD).

El plan de calidad es elaborado teniendo en cuenta los requisitos del cliente. La elaboración de este
documento se realiza con la participacion de coordinador HESQ y Coordinador QA/QC quienes en
conjunto realizan un análisis basado en los requisitos descritos en el contrato y socializan con el
personal involucrado el proyecto, el despliegue de las actividades y controles para el proyecto.

El plan de calidad, es revisado por el residente del contrato, gerente de proyectos y es aprobado
finalmente por la gerencia quien verificara su adecuación y eficacia con los requisitos del contrato.
La revisión y adecuación del plan es actualizada por el ingeniero QA/QC, revisada y validada por el
Coordinador HSEQ.

La vigencia máxima del plan de calidad es dado segùn la duración del Contrato CLCI-0560, sin
embargo, este puede ser revisado para modificación cuando hayan otros sí del contrato, cambios en
los procesos operativos, cambios en SGC, en requisitos legales y reglamentarios o inclusión de
mejoras en el mismo, que ocasionan la revisión formal al plan esto a fin de reflejar la adecuación y
la actualización continua y permanente del mismo.

La aceptación del plan es realizada por el cliente, quien recibe, valida y aprueba el cumplimiento del
mismo como requisito para el tramite de la primera acta de obra.

La distribución del plan de calidad CLCI-0560 se hace una vez el plan haya sido aceptado y revisado
por el cliente (supervisor del contrato y demás partes interesadas del cliente). Se procede a realizar
la difusión de las copias controladas cumpliendo el requisito 4.2.3 Control de documentos de la
norma ISO 9001:2015 para información y uso del mismo por el personal involucrado en el objeto del
contrato.

El plan de calidad, es difundido a todo el personal involucrado con las actividades del contrato CLCI-
0560 y operativizado como parte de la sensibilización de inducción al sistema de gestión de calidad.

El seguimiento y mejora del plan de calidad, se hace a través de mecanismos como auditorias
internas de calidad, reportes internos y externos documentados en acciones correctivas, preventivas
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y su estado y avance se incluye en la revisión por la dirección al Sistema de Gestión de Calidad.

23. CONTROL DE REVISIONES

REVISION DETALLE ELABORADO REVISADO APROBADO POR

0 Creación del Maria Valencia Jenny Ibañez
Erik Arciniegas
1 / Ago / 18 documento. Luis Acevedo Morgado

24. ANEXOS

Anexo 1. Cronograma de implementación del Plan de Calidad

Anexo 2. Plan de inspección y ensayo.
Anexo 3. Matriz de comunicaciones.
Anexo 4. Organigrama flujo de informacion.