TRABAJO COLABORATIVO

UNIDAD II. PASO 3-DISEÑAR ALTERNATIVAS DE PML EN LA ORGANIZACIÓN

SELECCIÓN DE TECNOLOGIAS LIMPIAS

GRUPO N. 358029_34

PRESENTADO POR.

ERIKA JANETH BETANCOURT CODIGO: 1.128.627.384

JOSE GONZALO ROMERO: 1.072.750.056
DIVIA LILIANA HERRERA CODIGO: 1072.744.758
GUSTAVO ADOLFO CALLE CODIGO: 1.060.647.823
JULIE HERRERA NIÑO CODIGO: 1072.747.694

TUTOR
WILLIAN ANDRES GALVIS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA A DISTANCIA UNAD

INGENIERIA AMBIENTAL
LA DORADA CALDAS
NOVIEMBRE 2019
 ANALISIS DE FLUJO
EMPRESA EMPOCALDAS

EMPRESA
EMPOCALDAS

Prestación de
Cumplimiento a Grado de
servicios públicos PQRS a favor Continuidad
la planificación Satisfacción
de acueducto, del usuario del servicio
de recursos del Cliente
alcantarillado

Promedio Ahorros en
Cumplimiento a Calidad de agua evaluación de contratación
Cobertura de
mantenimiento vertida proveedores derivados de la
acueducto
crítico pluralidad de
oferentes

Cumplimiento en la
Realizar los
ejecución presupuestal de Apertura de los Diagnóstico de
mantenimientos
programados a
los recursos asignados procesos en la desempeño y
todos los
para actividades UCDI plan de
ambientales mejoramiento
hardware de la
empresa individual
 MAPA DE PROCESOS
EMPRESA EMPOCALDAS
 MATRIZ MED

EMPRESA EMPOCALDAS

Pasos Materiales Energía Desecho

1. Materia prima Recursos Naturales, Arena y lodo.

principalmente el agua Energía Eléctrica
cruda y contaminada.
2. Captación de agua Desarmador No aplica Arena y lodo.
desarenador
3. Coagulación Coagulante Energía Eléctrica Lodos.
Cubetas
Filtro
Hidroxi-cloruro de aluminio
Cal
4. Filtración Arena fina Energía Eléctrica Protozoos, bacterias y virus.
Grava
5. Desinfección cloro Energía Eléctrica Reducción de
microorganismos patógenos.
6. Almacenamiento Tanque de aireación No aplica No aplica
Tanque regulador
Tanque sedimentador
7. Producción Hidroxi-cloruro de aluminio Residuos químicos, biológicos
Cloro gaseoso lodos, Gases químicos,
Carbón activado Energía Eléctrica residuos solidos
Sulfato de aluminio
Antracita-grava-arena
Reactivos químicos

8. Distribución Redes de distribución en Residuo líquido por fugas en

material PVC, con Energía Eléctrica la redes de distribución.
conexiones domiciliarias
9. Usos Agua potable apta para el No Aplica No Aplica
consumo humano,
comercial e industrial que
cumple con lo establecido
en la resolución 2115 de
2007
10. Fin de la Vida Agua tratada apta para el No Aplica Agua residual doméstica,
consumo y uso humano comercial e industrial
dependiendo el uso o
actividad.
 COSTOS DE INEFICIENCIA
Perdidas en insumos por proceso

Proceso:
Factor de eficiencia %
Ítem Perdidas Precio/unidad Sub total
Ácido Sulfúrico 1N 80 ml $480 $38.400
Tubería polietileno de 8 30 Mt $91.700 $2.751.000
Cloro gaseoso 15 Kg $12.500 $187.500
Solución estándar de color 15 ml $400 $6.000
Hidróxido de Sodio 1N 40 ml $410 $16.400
Membrana nitrato de Células 10 unidad $3.500 $35.000
Nitrato de plata 20 ml $720 $14.400
M-coliblue caldo ampollas de 2 ml 13 unidad $4.040 $52.250
DPD reactivo puro papeletas 20 unidad $550 $11.000
Hidroxi-cloruro de aluminio 1000 ml $350 $350.000
Alcohol Elitico-95% 300 ml $98 $29.400
Cal 15 Kg $1.200 $18.000
Energía 140 Kwh $453 $63.420
Agua 20 M3 $1.100 $22.000
Total: $3.594.770
 Perdidas en productos fuera de especificación.

Estructura de costos del Costos del Sub total

producto producto ($)
- Materia prima 15% $1.200.000 $1.200.000
- Mano de obra 46% $2.500.000 $2.500.000
- Costo de oportunidad (utilidad $ $ $
por la venta de un producto)
Costos de ineficiencia por producto $3.700.000
fuera de especificación

Número de productos fuera de 14

especificación

Perdidas por costos por manejo de Residuos.

Ítem Cantidad asignada Valor $
- Mano de obra dedicada al manejo 1 diarias $8.000 $240.000
de residuos
- Espacio que ocupan residuos 10 m2 $80.000 $80.000
Costos totales de ineficiencia $320.000
por el manejo
 Costos de Ineficiencia totales.

Ítems Valor ($/periodo)

Costos totales de ineficiencia por $3.594.770
insumos de producción perdidos
Costos totales de ineficiencia por $3.700.000
productos afuera especificación
Costos totales de ineficiencia por el $320.000
manejo
Total $7.614.770

DIAGNOSTICO DE LOS PUNTOS CRÍTICOS

De acuerdo a la información generada en los cuadros de perdidas, se describen

los puntos críticos que generan pérdidas económicas en un periodo de
producción. Se detectaron perdidas en el proceso de producción por ineficiencia
por insumos de producción perdidos:

Esta pérdida se da en dos partes; al ingreso de la producción y en insumos, en el

proceso de producción se pierde un porcentaje por la mezcla, agregado de
insumos como el Ácido Sulfúrico 1N, Cloro y demás, utilización de agua y
energía, estos porcentajes son muy bajos, pero representan un valor del total
de la producción, para este proceso.

Perdidas por costos totales de ineficiencia por productos fuera de especificación

como los combustibles utilizados, los cuales evidencian un gran aumento en los
valores de insumos, estos se pueden rebajar utilizando otras formas de
combustibles más eficientes, económicos y beneficiosos para el ambiente. El
uso de químicos que se pueden minimizar en el aumento de filtros, para así
evitar en el proceso de purificación tanto cloro.

Otro punto crítico es el la ineficiencia por el manejo de residuos sólidos el cual

genero el valor más alto de acuerdo precio del m2 de terreno con respecto al
espacio utilizado para el manejo del mismo, de acuerdo a un precio de 80.000
pesos por 10 metro cuadrado y el espacio utilizado para el mismo este género un
valor muy alto, este se podría minimizar con el aumento de la reutilización y
reciclaje de materiales.
ECOMAPA
 ECOBALANCE
IDENTIFICACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES

ASPECTOS AMBIENTALES ORIGEN

Aguas Residuales X SE PRESENTAN DE USO DOMESTICO, industrial y
de riego
Materia orgánica producida.
Residuos Sólidos X

Emisiones Atmosféricas x Se presentan por el uso de las calderas y los vehículos

Ruido x Se genera alto impacto de ruido por los vehículos,

maquinaria
Olores Ofensivos x Debido a que se utilizan químicos y en los sistemas
de tratamientos de aguas residuales se generan
olores ofensivos
Aguas de consumo X El agua de consumo es completamente potable,
teniendo en cuenta que la empresa tiene su propia
planta de tratamiento de aguas.
Otro
Observaciones: ninguna
ZONAS AFECTADAS EFECTOS
Viviendas x Las viviendas del sector en ocasiones se ven
afectadas por las emisiones que se generan a causa
de las fuentes fijas y móviles.
Comercio x El sector comercio se ve beneficiado ya que a la
empresa la buscan muchas empresas pequeñas y
personas día a día que requieren sus servicios, por tal
razón el comercio circundante se ve beneficiado.
Colegios x No hay colegios cerca de la empresa.
Hospitales x No hay presencia de colegios cerca de la compañía.
Industrias X Las industrias que están cerca no se ven afectadas
en competitividad ya que no manejan esta clase de
productos ni servicios.
 ESTUDIOS AMBIENTALES

¿Requiere ¿Tiene Observación

? ?
Estudio de Impacto Ambiental no no No es necesario ya que cuenta con un plan de
manejo ambiental
Plan de Manejo Ambiental no si Se tiene un plan de manejo ambiental de
saneamiento y manejo de vertimientos
Permiso de Vertimientos no si Cuenta con permiso de vertimientos por una
empresa certificada.
Permiso de Emisiones no si De manera periódica una empresa contratante
realiza el control y medición de las emisiones
atmosféricas de fuentes fijas y móviles.
Concesión de Aguas no no El agua es suministrada por la empresa
prestadora del servicio en el municipio
Otro
Medidas implementadas a partir de los estudios: a partir de los estudios realizados se plantean planes
de manejo ambiental, de igual manera teniendo en cuenta su política ambiental la empresa es garante
de velar por el cumplimiento de los requisitos legales ambientales establecidos por el tipo de servicio
que presta.

AGUAS DE CONSUMO

FUENTE DEL AGUA

CANTIDA Observación
UTILIZADA EN LA
D
INDUSTRIA
Agua suministrada por el acueducto de lugar
Acueducto Municipal SI 4 m3/ donde se encuentra la planta
DÍA

Pozo profundo NO N/A N/A

Agua almacenada por la lluvia que caiga en el
Agua lluvia SI 2 área que será administrada para el ahorro en
m3/Mes casa de faltar la suministrada por el
acueducto
Carro tanque NO N/A N/A
 AGUAS RESIDUALES.

REDES SANITARIAS SI NO INDEPENDIEN COMBINAD OBSERVACIÓN

TE A
Se realiza
Red de aguas domésticas x SI tratamiento a las
aguas generadas de
uso doméstico.
Tiene separación con
Red de Aguas lluvias x SI las aguas de uso
doméstico e industrial

Se realiza
tratamiento mediante
Red de Aguas industriales x SI la planta de aguas
residuales de tipo
industrial que
requieren un manejo
especial.
ORIGEN DE LOS VERTIMIENTOS OBSERVACIÓN
Producto del área administrativa y baños del
Aguas domésticas Si
personal, así como la cocina
Lavado de equipos SI Se realiza lavado de maquinaria y vehículos
Lavado de gases NO N/A
Calefacción NO N/A
Refrigeración NO N/A

Fugas, derrames y goteos NO Se tienen planes de contingencia y emergencia para

derrame
Otros

DISPOSICIÓN DE VERTIMIENTOS OBSERVACIÓN

Alcantarillado público NO
Pozo séptico NO
Cuerpo de agua Si Quebradas
Suelo NO
 Recirculación
NO

Otro
Se tiene caja de aforo y muestreo SI
Observaciones: ninguna

CARACTERIZACIÓN DE VERTIMIENTOS.

PARÁMETRO UNIDAD RESULTADO

Observaciones
La empresa no produce ningún tipo de vertimiento peligroso debido a que su actividad es de
servicios más no de productos. Los vertimientos producidos son por limpieza y son
descargados directamente en la tubería

EMISIONES ATMOSFERICAS

AGENTE CONTAMINANTE PROCESO GENERADOR

Gases de combustión x Vehículos de la empresa que funcionan con

gasolina
Gases y Neblinas x Gases producidos por el Hidróxido de Sodio y
Ácido Nítrico
Vapores NO

Material particulado X Generan un poco los vehículos

Olores ofensivos Malos olores por el Ácido Sulfhídrico
Otro x
Observaciones: La contaminación atmosférica es controlada y no se produce
constantemente.
 ORIGEN OBSERVACIÓN
Caldera N/A
Horno N/A
Secador N/A
Quema abierta N/A
Molino N/A
Pulidora N/A
Pintura N/A
Horno N/A
Incinerador N/A
Otro N/A
Observaciones: Al ser una empresa de servicios no se cuenta con ningún de estos sistemas

CHIMENEAS
No. ALTURA D (cm)
N/A N/A
N/A N/A
N/A N/A
N/A N/A
N/A N/A
N/A N/A
Observaciones: N/A
 DISPOSITIVOS DE CONTROL OBSERVACIONES
Ciclón NO
Cámara de sedimentación NO
Filtro de mangas NO
Precipitador electrostático NO
Lavadores NO
Absorbentes NO
Otro SI La empresa cuenta con plantas de tratamiento

CARACTERIZACIÓN DE EMISIONES
PARÁMETRO UNIDA MEDICIÓN
D
CO NO
SO2 NO
NO2 NO
PM-10 NO
TSP NO
METALES PESADOS NO
OTROS
Observaciones: Ninguna

RUIDO

FUENTE OBSERVACIONES
Se producen sonidos pero se encuentran dentro
Maquinaria de producción SI de los parámetros establecidos que no superan
los 75 dB
Lo vehículos no producen un ruido mayor a los 85
Tránsito de vehículos SI
dB
Equipo de sonido NO
La cantidad de personas es mínima para producir
Movimiento de personas SI ruido ya que no se encuentran grandes
cantidades en el mismo lugar
Ninguna x
Otra x

DISPOSITIVOS DE CONTROL OBSERVACIONES

Mantenimiento de Se realiza el mantenimientos de equipos
equipos periódicamente de forma prevenía
Cámaras de aislamiento La organización tiene cámaras de aislamiento con el
fin de conservar una temperatura ambiente
reduciendo el consumo energético y de la misma
forma reduciendo gasto en dinero.
Dispositivos de El área administrativa cuenta con dispositivos de
seguridad seguridad en las noches o sensores de luz y
movimiento con el fin que si un trabajador pasa por
cierto sector este se ilumine y al retirase se apague
el dispositivo, esto como medida de ahorro de
energía.
Paneles La organización cuenta con energías alternativas de
producción más limpia entre ellas instalación de
paneles solares en el área administrativa con el fin
de reducir el consumo de energía y ahorrar gastos.
Soporte caucho madera x
Anclaje de equipos x
Ninguno x
Otro x
MEDICIONES DE RUIDO
Fuente Hora Medición (dB) Distancia
Maquinaria de 08:00 a 17:00 75db N/A
producción
Tránsito de vehículos 08:00 a 17:00 75db N/A
Observaciones: No es necesaria por el tipo de servicio prestado
 RESIDUOS SOLIDOS

TIPO DE FUENTE UNIDAD CANTIDAD FRECUENCIA DESCRIPCIÓN

RESIDUO DEL
RESIDUO
Papel Oficinas kg 25kg/mes diaria Se genera en las
áreas de oficina, se
reutiliza un porcentaje
para notas e
impresiones que no
requieren papel limpio
Papel Baños kg 25kg/mes diaria Se dispone en su
sanitario totalidad en el relleno
sanitario
plástico Áreas kg 30kg/mes diaria Al igual que demás
comunes residuos son
dispuestos en rellenos
sanitarios ya que su
transporte a gestores
ambientales en la
ciudad de Bogotá
causa sobrecostos
para la compañía
cartón Áreas kg 45kg/mes diaria Se intentó realizar el
comunes, acopio de estos
oficinas residuos para que
fuera llevado por
recicladores, pero
finalmente no funciono
debido a que los
recicladores no
regresaron por los
residuos.
vidrio Áreas kg 55kg/mes diaria
comunes
observaciones Todo sin excepción es enviado al relleno sanitario
 DISPOSICIÓN % CANTIDAD PROCEDENCIA
FINAL DE
RESIDUOS
SÓLIDOS
Servicio de aseo 45 90kg El servicio de aseo recoge por semana los residuos
generados que no se reutilizan o no se reciclan y
cuyo destino final es el relleno sanitario.
Reciclaje 25 50kg Se reciclan los residuos generados en el área
administrativa y área común.
Reutilización 10 20kg Algunos elementos se reutilizan, como el caso de las
llantas de los vehículos

Donación 5 10k Se realiza donación de algunos elementos y enseres

de oficina que se deprecian y están en buen estado.

Venta 5 10kg Se realiza la venta del material de compostaje.

Encapsulamiento 3 6kg Residuos sólidos peligrosos y de aparatos eléctricos
y electrónicos
Desnaturalización 0
Relleno sanitario 100 No se Áreas en general de la empresa
Conoce
Disposición a cielo 0
abierto

Otro N/A
Observaciones: La compañía muestra ideas claras en cuanto al manejo en temas de cuantificación,
clasificación y aprovechamiento de los residuos sólidos generados en sus diferentes áreas.

GENERALIDADES

Identificación de puntos de regueros o filtraciones:

Se pueden presentar regueros o fugas en el agua cruda previa al tratamiento por fallas en la
tubería, bombas de alimentación a la ptars, todas estas se encuentran contempladas en los
planes de contingencia y el área cuenta con kit para derrames.
Identificación de sustancias peligrosas: Se tienen alícuotas de las muestras con diferentes
compuestos contaminantes, Cargas orgánicas altas, Metales pesados, Sustancias toxicas
entre otros.

Puntos de pérdidas de calor: Los puntos de perdida de calor dentro de la empresa son
los siguientes: Ventilación: 20%
Muros: 16%
Techo: 30%
Puerta y ventanas: 15%
Suelos: 16%

ALTERNATIVAS DE PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA.

Los sistemas de producción más limpia es una estrategia ambiental aplicada para
aquellas empresas enfocadas en procesos productivos a pequeño y gran escala para
reducir costos e incentivar a nuevas innovaciones de desarrollo sostenible con la
finalidad de reducir los riesgos a los seres humanos y al medio ambiente.

La Producción más Limpia en los procesos involucra:

 Conservar materias primas

 Conservar agua y energía

 Eliminar materias primas tóxicas

 Reducir cantidad y toxicidad de los residuos

 emisiones al agua y a la atmósfera.

La Producción más Limpia en los productos involucra:

 mitigar los impactos a lo largo de su ciclo de vida, desde el momento que se obtienen
las materias primas hasta obtener nuestro producto final.

Al apoyar los diferentes procesos existentes ya sean regionales, sectoriales o

generales al sistema que se esté tratando, para este caso el diagnostico empresarial de
la fase №2 realizado a la empresa seleccionada por nosotros, quien realizo el
diagnóstico a la empresa EMPOCALAS S.A.S fue el compañero Gustavo Calle, Por su
accesibilidad a las instalaciones de la empresa, se puede evidenciar el diagnostico
aplicado a la producción y presentación del servicio de modo alguno planes
metodológicos concretas que llevan a herramientas de acción e intervención directa a
las falencias encontradas en la empresa, la producción de residuos sólidos es una
combinación binaria que se genera en esta empresa junto son sus desechos de aguas
domesticas en subsistencias directa a la cuenca más cercana que es este caso es una
quebrada, estas falencias encontradas son de carácter notorio y cualquier interventoría
aplicada a esta empresa por los sectores gubernamentales y protectores del medio
ambiente, pero sin embargo cabe plantear una serie de alternativas que ayuden a
minimizar y depurar las falencias, en este caso es necesario tener un sistema de PML
el cual garantizara por medio de capacitaciones en PML y la forma de monitorear la
calidad, ya sea en procesos de vertimiento o de residuos sólidos , otro sistema de PML
es diseñar estrategias para el monitoreo de resultados al momento de implementarse
las acciones contributivas o accionarias de la empresa. Realizar acciones de
mejoramiento con base en el diagnóstico ambiental aplicado a la empresa y así poder
realizar un cuarteo de posiciones en las falencias y corroborar estas acciones para
hacerlas auto-sostenibles en producción y servicios esta propuesta de mejoramiento
aplicadas son autodidactica al sistema de producción el cual se debe llevar un
monitoreo ensillados a la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) de esta
empresa.

CONCLUSIONES

 Mediante el análisis del diagnóstico empresarial desarrollado en la fase № 2 a la

empresa EMPOCALDAS S.A.S, se desarrolló una segunda visita a esta empresa, se
aplicar con base en la información del Diagnóstico empresarial, información y
oportunidades de generar herramientas de Producción más Limpia, teniendo en cuenta
el proceso de producción que se realiza, ubicación geográfica, las instalaciones,
insumos, costos etc.

 La aplicación de producción más limpia en Empocaldas es una estrategia para tratar

dichas dificultades que se presentan en cada proceso lo cual lo lleva a un mejoramiento
del desempeño ambiental en lo largo de cada etapa del proceso productivo.

 En este trabajo colaborativo se pudo apreciar el procedimiento de producción de la

EMPRESA EMPOCALDAS S.A.S y los diferentes servicios prestados l, cabe resaltar
que la labor ofrecida por la empresa es de suma para las diferentes personas
brindándoles un servicio de aseo y alcantarillado, en las labores internas de la empresa
podemos apreciar que como toda organización accionista comunista tiene falencias en
su sistema de gestión ambiental (SGA) mediante el cual en la segunda visita técnica
hecha por estudiantes de la universidad nacional abierta y a distancia (UNAD) se
 encuentran procesos convencionales de mejora en un 85% en calidad el cual los
sectores más vulnerables en afectación directa es el parqueadero, oficinas, zonas
verdes, PTAR, baños y cocina y laboratorios.

 La empresa Empocaldas S.A es una empresa la cual presta el servicio de acueducto y

alcantarillado a la población del municipio de Samaná, para brindar un servicio de
calidad a los usuarios se realizan diferentes procesos tales como captación,
coagulación, sedimentación, filtración, desinfección, almacenamiento y distribución.
Cada uno de estos procesos necesitan materia prima y mano de obra para obtener una
funcionalidad optima, en el trabajo anteriormente realizado pudimos observar las
perdidas en los procesos lo cual nos arroja un resultado del 10% de pérdidas que
reprendan $3.594.770, en pérdidas sin especificación tenemos 3.700.000 y
perdidas por residuos de 320.000, estos valores son significativos en la empresa
teniendo en cuenta que aplicando metodologías y estrategias se pueden evitar la
mayoría de perdidas reduciendo así estas cifras considerablemente , Las pérdidas
en reactivos químicos son representativas, es por esto que se debe tener más control a
la hora de manipular estos insumos, especialmente con el hidroxi-cloruro de aluminio ya
que este es utilizado en cantidades considerables en el proceso de la coagulación y es
vital para vender un producto final de calidad y como tal también puede llegar a afectar
la salud de los usuarios si se realiza una sobre dosificación.
Respecto al manejo de residuos sólidos se recomienda tener un poco más de control
con los residuos biológicos en su almacenamiento y su disposición para evitar sobre
costos con respecto a su recolección y traslado.

 Las mejoras continuas a través de los años en la planta de tratamiento ha cambiado la

vida de muchas personas de esta población, donde se garantiza agua acta para el
consumo humano ampliando su red de distribución casi hasta cubrir toda la población y
su alcantarillado que drena sus aguas residuales y lluvia, contrarrestando proliferación
de vectores y enfermedades.

ANEXOS.
 BIBLIOGRAFIAS.

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http://www.ins.gov.co/tramites-yservicios/programas-
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